Kompetensi ICT (cyber PR)

1 BAB.I

SEJARAH DAN PERKEMBANGAN KOMPUTER

Komputer berasal dari bahasa latin computare yang mengandung arti menghitung. Karena luasnya bidang garaan ilmu komputer, para pakar dan peneliti sedikit berbeda dalam mendefinisikan teminologi komputer.

1. Menurut Hamacher [1], komputer adalah alat mesin penghitung elektronik yang cepat dan dapat menerima informasi input digital, kemudian memprosesnya sesuai dengan program yang tersimpan di memorinya, dan menghasilkan output berupa informasi.

2. Menurut Blissmer [2], komputer adalah suatu alat elektronik yang mampu melakukan beberapa tugas sebagai berikut:

- Menerima input

- Memproses input tadi sesuai dengan programnya - Menyimpan peintah-perintah dan hasil dari pengolahan - Menyediakan output dalam bentuk informasi

3. Sedangkan Fouri [3] berpendapat bahwa komputer adalah suatu pemroses data yang dapat melakukan penghitungan besar secara cepat, termasuk perhitungan aritmatika dan operasi logika, tanpa campur tangan manusia.

Untuk mewujudkan konsepsi komputer sebagai pengolah data untuk menghasilkan suatu informasi, maka diperlukan sistem komputer (computer system) yang elemennya terdiri dari hardware, software dan brainware. Ketiga elemen sistem komputer tersebut harus saling berhubungan dan membentuk kesatuan. Hardware tidak akan berfungsi apabila tanpa software, demikian juga sebaliknya. Dan keduanya tiada bermanfaat apabila tidak ada manusia (brainware) yang mengoperasikan dan mengendalikannya.

1. Hardware atau Perangkat Keras: peralatan yang secara fisik terlihat dan bisa dijamah. 2. Software atau Perangkat Lunak: program yang berisi instrusksi /perintah untuk melakukan

pengolahan data.

2 PENGGOLONGAN KOMPUTER

Literatur tentang komputer melakukan penggolongan komputer berdasarkan 4 hal: data yang diolah, penggunaan, kapasitas/ukurannya dan generasinya.

Berdasarkan Data yang Diolah 1. Komputer Analog

2. Komputer Digital 3. Komputer Hybrid

Berdasarkan Penggunaanya

1. Komputer Untuk Tujuan Khusus (Special Purpose Komputer) 2. Komputer Untuk Tujuan Umum (General Purpose Komputer)

Berdasarkan Kapasitas dan Ukurannya 1. Komputer Mikro (Micro Komputer) 2. Komputer Mini (Mini Komputer) 3. Komputer Kecil (Small Komputer)

4. Komputer Menengah (Medium Komputer) 5. Komputer Besar (Large Komputer)

6. Komputer Super (Super Komputer)

Berdasarkan Generasinya

1. Komputer Generasi Pertama (1946-1959) 2. Komputer Generasi Kedua (1959-1964) 3. Komputer Generasi Ketiga (1964-1970) 4. Komputer Generasi Keempat (1970-1982) 5. Komputer Generasi Kelima (1982-sekarang)

3 SEJARAH KOMPUTER

Sejak dahulu kala, proses pengolahan data telah dilakukan oleh manusia. Manusia juga menemukan alat-alat mekanik dan elektronik untum membantu manusia dalam penghitungan dan pengolahan data supaya bisa mendapatkan hasil yang lebih cepat. Komputer yang kita temui saat ini adalah suatu evolusi panjang dari penemuan-penemuan manusia sejak dahulu kala berupa alat mekanik maupun elektronik.

Saat ini komputer dan piranti pendukungnya telah masuk dalam setiap aspek kehidupan dan pekerjaan. Komputer yang ada sekarang memiliki kemampuan yang lebih dari sekedar perhitungan matematika biasa. Diantaranya adalah informasi di kassa supermarket yang mampu membaca kode barang belanjaan, sentral telepon yang menangani jutaan panggilan dan komunikasi, jaringan komputer dan internet yang menghubungkan berbagai tempat di dunia.

Bagaimanapun juga alat pengolah data sejak jaman purba sampai saat ini bisa kita golongkan ke dalam 4 golongan besar.

1. Peralatan manual: yaitu peralatan pengolahan data yang sangat sederhana, dan factor terpenting dalam pemakaian alat adalah menggunakan tenaga tangan manusia.

2. Peralatan mekanik: yaitu peralatan yang sudah berbentuk mekanik yang didigerakkan dengan tangan secara manual.

3. Peralatan Mekanik Elektronik: Peralatan mekanik yang digerakkan oleh secara otomatis oleh motor elektronik.

4. Peralatan Elektronik: perlatan yang bekerjanya secara elektronik penuh .

Tulisan ini akan memberikan gambaran tentang sejarah komputer dari masa ke masa, terutama alat pengolah data pada golongan 2, 3 dan 4. Klasifikasi komputer berdasarkan generasi juga akan dibahas secara lengkap pada tulisan ini.

4 A. Alat Hitung Tradisional dan Kalkulator Mekanik (3000 SM)

Abacus, yang muncul sekitar 5000 tahun yang lalu di asia kecil dan masih digunakan di beberapa tempat hingga saat ini, dapat dianggap sebagai awal mula mesin komputerisasi. Alat ini memungkinkan penggunanya untuk melakukan perhitungan menggunakan biji-bijian geser yang diatur pada sebuah rak. Para pedagang di masa itu menggunakan abacus untuk menghitung transaksi perdagangan. Seiring dengan munculnya pensil dan kertas, terutama di eropa, abacus kehilangan popularitasnya.

Setelah hampir 12 abad muncul penemuan lain dalam hal mesin komputasi. Pada tahun 1642, blaise Pascal (1623-1662), yang pada waktu itu berumur 18 tahun, menemukan apa yang dia sebut sebagai kalkulator roda numeric (numerical wheel calculator) untuk membantu ayahnya melakukan perhitungan pajak. Kotak persegi kuningan ini yang dinamakan Pascaline, menggunakan 8 roda putar bergerigiuntuk menjumlahkan bilangan hingga 8 digit. Alat ini merupakan alat perhitungan bilangan berbasis sepuluh. Kelemahan alat ini adalah hanya terbatas untuk melakukan penjumlahan. Tahun 1964, seorang matematikawan dan filsuf Jerman, Gottfred Wilhem von Leibniz (1646-1716) memperbaiki Pascaline dengan membuat mesin yang dapat mengalikan, sama seperti pendahulunya, alat mekanik ini bekerja dengan menggunakan roda – roda gerigi.

Dengan memelajari catatan dan gambar – gambar yang dibuat oleh Pascal, Leibniz dapat menyempurnakan alatnya. Barulah pada tahun 1820, kalkulator mekanik mulai popular. Charles Xavier Thomas de Colmar menemukan mesin yang dapat melakukan 4 fungsi aritmatik dasar. Kalkulator mekanik Colmar, arithometer, mempresentasikan pendekatan yang lebih praktis dalam kalkulasi karena alat tersebut dapat melakukan penjumlahan, pengurangan, pengalian dan pembagian. Dengan kemamuannya, arithometer banyak digunakan hingga masa perang dunia I. Bersama –sama dengan Pascal dan Leibniz, Colmar membantu membangun era komputasi mekanikal.

Awal mula koputer yang sebenarnya dibentuk oleh seorang professor matematika Inggris, Charles Babbage(1791-1871), Babbage memperhatikan kesesuaian alam antara mesin mekanik dan matematika: mesin mekanik sangat baik dalam mengerjakan tugas yang sama berulang kali tanpa kesalahan; sedang matematika membutuhkan repetisi sederhana dari suatu langkah – langkah tertentu.masalah tersebut kemudian berkembang hingga menempatkan mesin mekanik sebagai alat untuk menjawab kebutuhan mekanik. Usaha Babbage yang pertama untuk menjawab masalah ini muncul pada tahun 1822 ketika ia mengusulkan suatu mesin untuk melakukan perhitungan persamaan differensil. Mesin tersebut dinamakan mesin differensial. Dengan menggunakan tenaga uap mesin tersebut dapat menyimpan program dan dapat melakukan kalkulasi serta mencetak

5 hasilnya secara otomatis. Setelah bekerja dengan mesin differensial selama 10 tahun, Babbage tiba – tiba terinspirasi untuk membuat komputer general-urpose, yang pertama, yang disebut Analytical Engine. Assisten Babbage, Augusta ada King (1815-1842) memiliki peran penting dalam pembuatan mesin ini, ia membantu dalam mervisi rencana,mencari pendanaan dari pemerintah Iggris dan mengkomunikasikan hasil spesifikasi Analytical Engine kepada public. Selain itu, pemahaman Augusta yang baik tentang mesin ini memungkinkannya membuat instruksi untuk dimasukkan kedalam mesin dan juga membuatnya menjadi programmer wanita yang pertama. Pada tahun 1980, Departemen Pertahanan Amerika Serikat menamakan sebuah bahasa pemograman dengan nama ADA sebagai penghormatan kepadanya.

Mesin uap Babbage, walaupun tidak pernah selesai dikerjakan, tampak sangat primitive apabila dibandingkan dengan standar masa kini, bagaimanapun juga alat tersebut menggambarkan element dasar dari sebuah komputer modern dan juga mengungkapkan sebuah konsep penting. Terdiri dari sekitar 50.000 komponen, design dasar dari Analytical engine menggunakan kartu – kartu perforasi (berlubang - lubang) yang berisi instruksi operasi bagi mesin tersebut. Pada 1889, Herman Hollerith (1860-1929) juga menerapkan prinsip kartu perforasi untuk melakukan perhitungan. Tugas pertamanya adalah menemukan cara yang lebih cepat untuk melakukan perhitungan bagi Biro Sensus AS. Sensus sebelumnya yang dilakukan di tahun 1880 membutuhkan waktu 7 tahun untuk menyelesaikan perhitungan, dengan berkembangnya populasi, biro tersebut memprkirakan bahwa dibutuhkan waktu 10 tahun untuk menyelesaikan perhitungan sensus.

Hollerith kartu perforasi untuk memasukkan data sensus yang kemudian diolah oleh alat tersebut secara mekanik. Sebuah kartu dapat menyimpan hingga 80 variabel. Dengan menggunakan alat tersebut, hasil sensus dapat diselesaikan dalam waktu 6 minggu. Selain memiliki keuntungan dibidang kecepatan, kartu tersebut berfungsi sebagai media penyimpan data. Tingkat kesalahan perhitungan juga dapat ditekan secara drastic. Hollerith kemudian mengembangkan alat tersebut dan menjualnya ke masyarakat luas. Ia mendirikan Tabulating Machine Company pada tahun 1896 yang kemudian menjadi International Business Machine (1924) setelah beberapa kali mengalami merger. Perusahaan lain seperti Remington Rand and Burroghts juga memproduksi alat pembaca kartu perforasi untuk usaha bisnis. Kartu Perforasi digunakan oleh kalangan bisnis dengan oemerintahan untuk memproses data hinga tahun 1960.

Pada massa berikutnya, beberapa insinyur membuat penemuan baru lainnya. Vannevar bush (1890-1974) membuat sebuah kalkulator untuk menyelesaikan persamaan diferensial di tahun 1931. Mesin tersebut dapat menyelesaikan persamaan differensial kompleks yang selama ini dianggap

6 rumit oleh kalangan akademisi. Mesin tersebut sangat besar dan berat karena ratusan gerigi da oros yang dibutuhkan untuk melakukan perhitungan. Pada tahun 1903, john V Atanasof dan Clifford Berry mencoba membuat komputer elektrik yang menerapkan aljabar Boolean pada sirkuit elektrik. Pendekatan ini berdasarkan pada hasil kerja George Boole (1815-1864) berupa system biner aljabar, yang menyatakan bahwa setiap persamaan matematk dapat dinyatakan sebagai benar atau salah. Dengan mengaplikasikan kondisi benar-salah kedalam sirkuit listrik dalam bentuk terhubung-terputus, Atanasof dan Berry membuat komputer elektrik pertama di tahun 1940. Namun proyek mereka terhenti karena kehilangan sumber pendanaan.

B. Komputer Generasi Pertama (1946-1959)

Dengan terjadinya perang dunia kedua, Negara – Negara yang terlibat dalam perang tersebut berusaha mengembangkan komputer untuk mengeksploit potensi strategis yang dimiliki komputer. Hal ini meningkatkan pendanaan pengembangan komputer serta memercepat kemajuan teknik komputer. Pada tahun 1941, konrad zuse, seorang insinyur Jerman membuat sebuah komputer,z3,untuk membangun sebuah pesawat terbang dan peluru kendali.

Pihak sekutu juga membuat kemajuan lain dalampengembangan kekuatan komputer. Tahun1943, pihak Inggris membuat komputer pemecah kode rahasia yang dinamakan colossus untuk memecahkan kode rahasia yang digunakan Jerman. Dampak pembuata Colossus tidak mempengaruhi perkembangan inustri komputer dikarenakan dua alas an. Pertama,colossus bukan meruakan komputer serba guna, ia hanya didesign untuk memecahkan kode rahasia. Kedua, keberadaan mesin ini dijaga kerahasiaanya hingga satu decade setelah perang berakhir.

Usaha yang dilakukan Amerika pada saat itu menghasilkan suatu kemajuan lain. Howard A.Aiken (1900-1973), seorang insinyur Harvard yang bekerja dengan IBM, berhasil memproduksi kalkulator elektronok untuk US Navy. Kalkulator tersebut berukuran panjang setengah lapangan bola kaki dan memiliki rentang kabel sepanjang 500 mil. The Harvd-IBM Aotomatic Sequnce Controlled Calculator, atau mark I, merupakan komputer relai elektronik.ia menggunakan sinyal elektromagnetik untuk menggerakkan komponen mekanik. Mesin tersebut beroprasi dengan lambat (ia membutuhkan 3-5 detik untuk setiap perhitungan)dan tidak fleksibel (urutan kalkulasi tidak dapat diubah). Kalkulator tersebut tidak dapat melakukn perhitungan aritmatik dasar dan persamaan yang lebih kompleks. Perkembangan komputer lain pada masa kini adalah Electronic Numerical Integrator and komputer(ENIAC), yang dibuat oleh kerjasama pemerintah Amerika Serikat dan University of Pennsylvania. Terdiri dari 18.000 tabung vakum, 70.000 resistor, dan 5juta titik

7 solder, komputer tersebut merupakan komputer yang sangat besar yang mengkonsumsi daya sebesar 160kw. Komputer ini dirancang oleh John Presper Eckert (1919-1995) dan John W. Mauchly (1907-1980),ENIAC merupakan komputer serba guna yang bekerja 1000 kali lebih cepat dibandingkan Mark I.

Pada pertengahan 1940-an, John von Neumann (1903-1957) bergabung dengan team University of Pennsylvania dalam usaha membangun konsep desin komputer yang hingga 40 tahun mendatang masih dipakai dalam teknik komputer. Von Neumann mendesign Electronic Discrete Variable Automatic komputer (EDVAC) pada tahun 1945 dengan sebuah memori untuk menampung baik program ataupun data. Teknik ini memungkinkan komputer untuk berhenti pada suatu saat dan kemudian melanjutkan pekerjaanya kembali. Kunci utama arsitektur Von Neumann adalah unit pemrosesan central (CPU), yang memungkinkan seluruh fungsi komputer untuk dikoordinasikan melalui satu sumber tunggal. Tahun 1951, UNIVAC I (Universal Automatic Komputer) yang dibuat oleh Remington Ran, menjadi komputer komersial pertama yang memanfaatkan model arsitektur model Von Neumann tersebut.

Baik Badan SEnsus Amerika serikat dan General Electric memiliki UNIVAC. Salah satu hasil mengesankan yang dicapai UNIVAC adalah keberhasilannya dalam memrediksi kemenang Dwilght D. Elsenhower dalam pemilihan presiden pada tahun 1952. Komputer generasi pertama dikarakteristik dengan fakta bahwa insrtuksi operasi dibuat secara spesifik untuk satu tugas tertentu. Setiap komputer memiliki program kode biner yang berbeda yang disebut “bahasa mesin”(machine language). Hal ini menyebabkan komputer sulit deprogram dan membatasi kecepatannya.

Cirri lain komputer generasi pertama adalah pengunaan tube vakum (yang membuat komputer pada masa itu sangat besar) dan silinder magnetic untuk penyimpanan data.

C. Komputer Generasi Kedua (1959-1964)

Pada tahun 1948, penemuan transistor sangat mempengaruhi perkembangan komputer. Transistor menggantikan tube vakum ditelevisi, radio, dan komputer. Akibatnya ukuran mesin – mesin elektrik berkurang drastic.

Transistor mulai digunakan dalam komputer pada tahun 1956. Penemuan lain yang berupa pengembangan memori inti-magnetik membantu perkembangan komputer henerasi kedua yang lebih kecil, cepat, dapat diandalkan dan lebih hemat energy dibanding pendahulunya. Mesin pertama yang memanfaatkan teknologi baru ini adalah superkomputer. IBM membuat superkomputer bernama Stretch, dan Spray-Rand membuat komputer bernama LARC. Komputer – komputer ini yang dikembangkan untuk laboratorium energy atom dapat menangani sejumlah besar

8 data, sebuah kemampuan yang sangat dibutuhkan oleh peneliti atom.mesin tersebut terlalu mahal dan cenderung lebih kompleks untuk kebutuhan komputisi bisnis, sehingga membatasi kepopulerannya. Hanya ada dua LARC yang pernah dipasang dan digunakan: satu di Lawrence Radiation Labs di Livermore, California dan yang lainnya di US Navy Research and development Center di Washington D.C. komputer generasi kedua menggantikan bahasa mesin menjadi bahasa assembly. Bahasa assembly adalah bahasa yang menggunakan singkatan – singkatan untuk menggantikan kode biner.

Pada awal 1960-an, mulai bermunculan komputer generasi kedua yang sukses dibidang bisnis, universitas, dan dipemerintahan. Komputer generasi kedua ini merupakan komputer yang sepenuhnya menggunakan transistor. Mereka juga memiliki komponen – komponen yang dapat diasosiasikan dengan komputer pada saat ini: printer, penyimpanan dalam disket,memory, system operasi, dan program.

Salah satu contoh penting dalam komputer pada masa ini adalah IBM 1401 yang diterima secara luas dikalangan industry. Pada tahun 1965, hampir seluruh bisnis – bisnis besar mengunakan komputer generasi kedua untuk memproses informasi keuangan. Program yang tersimpan dalam komputer dan bahasa pemograman yang ada didalamnya memberikan fleksibelitas kepada komputer. Fleksibelitas ini meningkatkan kinerja dengan harga yang pantas bagi penggunaan bisnis. Dengan konsep ini komputer dapat mencetak factor pembelian konsumen dan menjalankan desain produk untuk menghitung daftar gaji.

Beberapa bahasa emograman sudah mulai muncul pada saat itu. Bahasa pemograman common Bussines-Oriented Language (COBOL) dan formula translator (FORTRAN) mulai umum digunakan. Bahasa pemrograman ini menggantikan bahasa mesin yang rumit dengan kata – kata, kalimat, dan formula matematika yang lebih mudah dipahami oleh manusia. Hal ini memudahkan manusia untuk memrogram dan mengatur komputer. Berbagai macam karir baru brmunculan (Programer, analyst, dan ahli system komputer). Industry piranti lunak juga mulai bermunculan dan berkembang di masa komputer generasi kedua ini.

D. Komputer Generasi Ketiga (1964-1970)

Walaupun transistor dalam banyak hal mengungguli tube vacuum, namun transistor menghasilkan panas yang sangat besar, yang dapat berpotensi merusak bagian – bagian internal komputer. Batu kuarsa (Quartz rock) menghilagkan masalah ini. Jack Kilby. Seorang insinyur di Texas Instrument, mengembangkan sirkuit terintregrasi (IC:Integrated Circuit) di tahun 1958. IC mengkombinasikan 3 komponen elektronik dalam sebuah piringan silicon kecil yang terbuat dari

9 pasir kuarsa. Pada ilmuwan akhirnya berhasil memasukkan lebih banyak koponen – kompnen chip tunggal yang disebut semi konduktor. Hasilnya komputer menjadi semakin lebih kecil karena komponen dapat dipadatkan dalam chip. Kemajan komputer generasi ketiga lainnya adalah, penggunaan system operasi yang memungkinkan mesin untuk menjalankan berbagai program yang berbeda secara serentak dengan sebuah program utama yang memonitor dan mengkoordinasi memori komputer.

E. Komputer Generasi Keempat(1970-1982)

Setelah IC, tujuan pengembangan menjadi lebih jelas: mengeclkan ukuran sirkuit dan komponen elektrik. Large Scale Integration (LSI) dapat memuat ratusan komponen dalam sebuah chip. Pada tahun 1980-an, Very Large Scale Integration (VLSI) memuat ribuan komponen dalam sebuah komponen tunggal.

Ultra-Large Scale Integration (ULSI) meningkatkan jumlah tersebut menjadi jutaan. Kemampuan untuk memasang jutaan komponen dalam suatu keping yang berukuran setengah keeping uang logam mendorong turunnya harga dan ukuran komputer. Hal tersebut juga meningkatkan daya kerja, efisiensi dan keterandalan komputer. Chip intel 4004 yang dibuat pada tahun 1971 membawa kemajuan pada IC dengan meletakkan seluruh komponen dari sebuah komputer dalam sebuah chip yang sangat kecil. Sebelumnya IC dibuat untuk mengerjakan suatu tugas yang spesifik. Sekarang, sebuah mikroposesor dapat diproduksi dan dapat deprogram untuk memenuhi seluruh kebutuhan yang diinginkan. Tidak lama kemudian seluruh peralatan rumah tangga seperti microwave oven, televise, dan mobil dengan electronic fuel injection dilengkapi dengan microprosessor.

Perkembangan yang demikian memungkinkan orang –orang bisa untuk menggunakan komputer biasa. Komputer tidak lagi menjadi dominasi perusahaan – perusahaan besar atau lembaga pemerintah. Pada pertengahan tahun 1970-an, perakit komputer menawarkan komputer mereka ke masyarakat umum. Komputer – komputer ini yang disebut minikomputer, dijual dengan paket piranti lunak yang mudah digunakan oleh kalangan awam. Piranti lunak yang popular pada saat itu adalah program Word Processing dan spreadsheet. Pada awal 1980-an, video game seperti Atari 2600 menarik perhatian konsumen pada komputer rumahan yang lebih canggih dan dapat deprogram.

Pada tahun 1981, IBM memperkenalkan pnggunaan Personal Komputer(PC) untuk penggunaan di rumah,kantor dan sekolah. Jumlah PC yang digunakan melonjak dari 2 juta unit ditahun 1981 menjadi 5,5 juta unit di tahun 1982. Sepuluh tahun kemudian 65 juta PC digunakan.

10 Komputer menunjukkan evolusinya menjadi ukuran yang lebih kecil, dari komputer yang berada di atas meja (desktop komputer) menjadi komputer yang dapat dimasukkan kedalam tas (laptop), atau bahkan komputer yang dapat digenggam (palmtop).

IBM PC bersaing dengan Aplle Macintosh dalam memperebutkan pasar komputer. Apple Macintosh menjadi terkenal karena menghasilkan system grafis pada komputernya, sementara saingannya masih menggunakan komputer yang berbasis teks. Macintosh juga mempopulerkan penggunaan piranti mouse.

Pada masa sekarang kita mengenal perjalanan IBM compatible dengan pemakaian CPU: IBM PC/486,Pentium,Pentium II,Pentium III, Pentium IV. Juga kita kenal AMD k6,Athlon,dsb. Ini semua masuk dalam golongan komputer generasi keempat.

Seiring dengan menjamurnya komputer ditempat kerja, cara – cara baru untuk menggali potensial terus dikembangkan. Seiring dengan bertambah kuatnya suatu komputer kecil, komputer tersebut dapat dihubungkan secara bersamaan dalam suatu jaringan untuk saling berbagi memori, piranti lunak, informasi dan juga untuk saling berkomunikasi satu dengan yang lainnya. Komputer jaringan juga memungkinkan komputer tunggal untuk membentuk kerjasama elektonik untuk menyelesaikan suatu proses tugas. Dengan menggunakan perkabelan langsung (disebut juga local area network,LAN), atau kabel teleon jaringan ini juga dapat berkembang menjadi sangat besar.

F. Komputer Generasi Kelima (1982-sekarang)

Mendefinisikan komputer generasi kelima menjadi cukup sulit karena tahap ini masih sangat muda. Contoh imajinatif komputer generasi kelima adalah komputer fiksi HAL9000 dari novel karya Arthur C. Clarke berjudul 2001:Space Odyssey. HAL menampilkan seluruh fungsi yang diinginkan komputer generasi kelima, dengan kecerdasan buatan (artificial Inteligence), HAL dapat memiliki nalar untuk melakukan percakapan dengan manusia, menggunakan masukan visual, dan belajar dari pengalamannya sendiri.

Walaupun realisasi dari HAL9000 masih jauh dari kenyataan, banyak fungsi – fungsi yang dimilikinya sudah terwujud. Beberapa komputer sudah dapat menerima instruksi secara lisan dan mampu meniru nalar manusia. Kemampuan untuk menterjemahkan bahasa asing juga menjadi mungkin. Fasilitas ini tampak sederhana, namun fasilitas ini manjadi jauh lebih rumit dari yang diduga ketika programmer menyadari bahwa pengertian manusia tergantung pada konteks dan pengertian ketimbang sekedar menterjemahkan kata – kata secara langsung.

Banyak kemajuan dibidang disain komputer dan teknologi semakin memungkinkan embuatan komputer generasi kelima. Dua kemajuan rekayasa yang terutama adalah kmampuan

11 pemrosesan parallel, yang akan menggantikan model non Neumann. Model non Neumann akan digantikan dengan system yang mampu mengkoordinasi banyak CPU untuk bekerja secara serempak. Kemajuan lain adalah teknologi superkonduktor yang memungkinkan aliran elektrik tanpa ada hambatan apapun, yang nantinya akan mempercepat kecepatan informasi.

Jepang adalah Negara yang terkenal dalam sosialisasi jargon dan proyek komputer generasi kelima. Lemabaga ICOT (Institute for New Komputer Technology) juga dibentuk untuk merealisasikannya. Banyak kabar yang menyatakan bahwa proyek ini telah gagal, namun beberapa informasi lain bahwa keberhasilan proyek komputer generasi kelima ini akan membawa perubahan baru paradigm komputerisasi di dnia.

1 BAB.II

SEJARAH DAN PERKEMBANGAN INTERNET

Definisi Internet

Internet adalah jaringan komputer yang saling terhubung keseluruh dunia tanpa mengenal batas territorial, hokum dan budaya. Secara fisik dianalogikan seperti jaring laba – laba (the Web) yang menyelimuti bola dunia dan terdiri dari titik – ttik (node) yang saling berhubungan. Node bisa berupa komputer, jaringan local ataupun peralatan komunikasi, sedangkan garis penghubung anatar simpul disebut sebagai tulang punggung (backbone) yaitu media komunikasi terrestrial (kabel, serat optic, microwave, radio link) maupun satelit. Node terdiri dari pusat informasi dan database, peralatan komputer dan perangkat interkoneksi jaringan serta peralatan yang dpakai pengguna untuk mencari, menempatkan dan atau bertukar informasi di internet.

Menurut Lani Sidarta (1996) : “Walaupun secara fisik internet adalah interkoneksi antar jaringan komputer namun secara umum internet harus dipandang sebagai sumber daya informasi, dapat dibayangkan sebagai sesuatu database atau perpustakaan multimedia yang sangat besar dan lengkap”. Bahkan internet dipandang sebagai dunia dalam bentuk lain (maya), karena hampir seluruh aspek kehidupan di dunia nyata ada di internet seperti bisnis, hiuran, olah raga, politik dan lain sebagainya . Drew Herwood (1996) menerangkan : Sejarah internet bermula pada akhir decade 60-an saat United state Department of Defense (DoD) memerlukan standar baru untuk komunikasi Internetworking, yaitu standar yang mampu menghubungkan segala jenis komputer di DoD dengan komputer milik kontraktor militer, organisasi penelitian dan ilmiah di universitas. Jaringan ini harus kuat, aman dan tahan keerusakan sehingga mampu beroprasi didalam kondisi minimum akibat bencana atau perang.

Tahun 1969 Advanced Research Project Agency (ARPA) dibentuk tugasnya melakukan penelitian jaringan komputer mempergunakan teknologi packet switching. Jaringan pertama dibangun membutuhkan 4 tempat yaitu : UCLA, UTSB, UTAH dan SRI International. Hingga tahun 1972 jaringan ini telah menghubungkan lebih dari 20 host dan disebut sebagai ARPANet. ARPANet kemudian menjadi backbone internetworking institusi pendidikan, penelitian, indutri dan kontraktor terutama yang berkaitan dengan jaringan militer (MILNet).

Tahun 1986 ARPANet mulai dikomersialkan dengan mengisolasikan jaringan militer. National science Fondation (NFS) kemudian membiayai pembongkaran backbone ARPANet

2 menjadi backbone Internet komersial dan dikelola oleh Advanced Network Service (ANS). Andrew S. Tanenbaum (1996) : andil besar dalam perwujudan internet adalah tergabungnya jaringan regional seperti SPAN (Jaringan Fisika Energi Tinggi), BITNET (jaringan mainframe IBM), EARN (jaringan akademis Eroa dan dipergunakan pula di Eropa Timur) dan ditambah dengan sejumlah link translantik yang beroprasi pada 64 Kbps – 2Mbps pada tahun 1998.

Perkembangan Internet

Pada abad ke 21, komputer menjadi media yang sangat konvensional di dunia, terlebih dengan teknologi lain yang ditanamkan di dalamnya yaitu jaringan internet. Jaringan internet adalah jaringan komputer yang mampu menghubungkan komputer di seluruh dunia, sehinggga informasi berbagai jenis dan dalam berbagai bentuk dapat dikomunikasikan antar 6 belahan dunia secara instan dan global Teknologi informasi telah membuka mata dunia akan sebuah dunia baru, interaksi baru, market place baru, dan sebuah jaringan bisnis dunia yang tanpa batas.

Disadari betul bahwa perkembangan teknologi yang disebut internet, telah mengubah pola interaksi masyarakat, yaitu; interaksi bisnis, ekonimi, social, dan budaya. Internet telah memberikan kontribusi yang demikian besar bagi masyarakat, perusahaan /industri maupun pemerintah. Hadirnya internet telah menunjang efektifitas dan efisiensi operasional perusahaan, terutama peranannya sebagai sarana komunikasi, publikasi, serta sarana untuk mendapatkan berbagai informasi yang dibutuhkan oleh sebuah badan usaha dan bentuk badan usaha atau lembaga lainnya.

Januari 1992 pengguna internet membentuk The Internet Society yang mempromosikan internet. Tahun 1992 CERN dan MIT membentuk World Wide Web Consortium (W3C) sebagai otoritas tunggal bagi pengguna WEB serta berwenang menetapkan berbagai standar di dalamnya. Awal decade 90-an, WEB site (pusat informasi berbasis HTML di Internet) hanya berjumlah sekitar 50 buah URL (Uniform Resource Locator – system pengalamatan kios informasi di Internet) dan hanya berisi teks saja.

Meurut Andrew S. Tanenbaum (1996) : akhir 1990 telah berkembang menjadi 3 ribu jaringan dan 200 ribu compute. Tahun 1992 host kesatu juta terhubung ke internet dan tahun 1995 terdapat puluhan backbone, ratusan jaringan menengah regional \, puluhan ribu LAN, jutaan host dan pengguna. Pertumbuhannya mencapai 2 kali lipat setiap tahun (data penelitian Paxton, 1996). Kini WEB adalah antar mika paling popular di internet yang mampu menampilkan tidak hanya teks namun juga grafik (gambar, foto, animasi), suara, video dan dimensi virtual (3D). diperkirakan di

3 akhir 1998 telah lebih dari 10 juta WEBsite dibangun dengan institusi pendidikan, bisnis, pemerintahan, mdia massa, hiburan, militer dan sebagainya dengan pengguna lebih dari 100 juta.

Perkembangan Internet di Indonesia

Di Indonesia krisis ekonomi tidak dapat menghalangi pengaruh dari globalisasi teknologi

dunia, sebab dengan penerapan IT maka semakin besar peluang masyarakat untuk mengakses

komputer dan jaringan Internet beserta kandungan informasi yang ada di dalamnya. Walaupun

belum mampu melayani seluruh rakyat Indonesia, tetapi persentase masyarakat yang akan terlayani

akan jauh lebih besar dari keadaan sekarang ini sebab di prediksikan oleh para ahli bahwa IT akan

memiliki potensi yang besar di Indonesia. Menurut data IDC (Internet Indo Data Centra

Indonesia), ada sekitar 196 juta pengguna internet di seluruh dunia sampai akhir tahun 1999, dan

menjadi 502 juta pengguna pada tahun 2003. Kemudian kegiatan berinternet akan bertambah dua

kali lipat setiap 100 hari, dan diperkirakan pada tahun 2005 sebanyak 1 milliar penduduk dunia

akan tergabung dan terhubung satu sama lain melalui jaringan internet.

Perkembangan penggunaan internet di Indonesia tidak pula kalah mengesankannya dengan

ramalan IDC tersebut. Angka statistik yang disajikan diatas cukup mengejutkan mengingat secara

keseluruhan internet relatif baru dikenal oleh masyarakat Indonesia, bahkan pada tahun 1996

dimana masyarakat Indonesia umumnya baru saja mengenal internet, kurang dari sepersepuluh

jumlah pengguna massa sekarang, dan frekuensi pemakaiannya pun cenderung rendah. Namun

internet sebagai suatu variabel di Indonesia telah mengalami perkembangan yang signifikan.

Kronologis tahun-tahun perkembangannya adalah sebagai berikut : Pada tahun 1995, Pusat Industri dan Perdagangan Lembaga Pengembangan Kewirausahaan Bina Mitra Sejahtera mendata bahwa ada sekitar 10.000 pengguna yang tersambung ke internet, dan pada tahun 1997 angka itu menjadi 100.000. Kemudian menurut Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), pengguna internet di Indonesia pada akhir tahun 2001 mencapai 2,4 juta orang. Meningkat lebih dari dua kali lipat dibandingkan dengan angka pada akhir tahun 200 sebesar 1,9 juta orang. Pengguna sebanyak 2,4 juta orang tersebut terdiri dari 550 ribu pengguna perumahan, 26 ribu pengguna perusahaan,

4 2000 sekolah dengan rata 500 pengguna/siswa persekolah, 500 perguruan tinggi dengan

rata-rata 1000 mahasiswa per kampus dan 2500 warnet dengan rata-rata-rata-rata 100 orang pelanggan perwarnet

Jaringan Pendukung Internet

Menurut Khoe Yao Tung (1997), jaringan pendukung internet di seluruh penjuru dunia adalah :

AMERIKA

Amerika didorong oleh NFS – ANSNet dan CO+RE (jaringan non pofit terbatas) yang bekerjasama dengan Commercial Internet Exchange (CIX) serta sprint (perusahaan telekomunikasi umum) tahun 1990. Pengesahaan RUU NREN (National Research and Education Network) oleh kongres Amerika pada Desember 1991. Ditambah pada aliansi jaringan regional yang tergabung dalam the corporation for Regional an Enterprise Networking (CoREN) yaitu : BARRNet, CICNet, MIDNet, EARNet, NorthWestNet, MYSERNet, SURANet dan WestNet, CoREN bekerjasama dengan perusahaan telekomunikasi komersial MCI.

KANADA

Kanada dengan jaringan backbone nasional CA*Net

AUSTRALIA

Australian Academic an Research Network (AARNET)

EROPA

The Europe Backbone (EBONE) dan The European UNIX Network (EUNET) dan RIPE organisasi jaringan e-mail Eropa.

JEPANG

Jepang memeliki Widely Integrated Distributed Environment (WIDE), Today International Science Network (TSIN), Japan Academic Interuniversity Network (JAIN) dan Japan UNIX Network (JUNET). Kebanyak bekerja sama dengan jaringan telekomunikasi komersial AT&T perwakilan Jepang yang disebut dengan SPIN. Pelayanan lain yang bersifat internasional adalah InterCon International KK (IIKK)

5 dan Internet Initiative Japan (IIJ) yang berasosiasi dengan WIDE untuk menyediakan jaringan internet di kawasan Asia, termasuk jaringan penelitian dan pendidikan untuk kawasan Asia (disponsori oleh NEC, IIJ dan WIDE) yang disebut dengan AI3 (Asia Internet Interconnection Initiative) yang mengembangkan teknologi satelit komunikasi Ku Band.

ASIA

Belakangan muncul ABONE (Asia Backbone) yang didirikan oleh konsorsium negara-negara di Asia seperti Jepang, Korea, Thailand, Malaysia, Singapura, Indonesia dan Hongkong. Interkoneksi dunia tersebut memakai jaringan serat optic antar benua berkapasitas + 45 Mbps, (T3 +) dan jaringan satelit komunikasi.

Internet Merupakan Media dalam Konteks Komunikasi Massa

Dalam perkembangannya komunikasi bermedia mengalami banyak perubahan sesuai

dengan kemajuan peradaban manusia. Perkembangan komunikasi bermedia dimulai dari munculnya

media cetak (print medium), penyiaran (broadcasting medium), hingga penggunaan

teknologi-komunikasi yakni teleteknologi-komunikasi/internet (cyber medium) ketiganya merupakan fase dari

perkembangan media komunikasi massa.

Dalam dunia praktis, ketiga jenis media (media cetak, penyiaran, dan

telekomunikasi/internet) disebut sebagai alat pelaksana komunikasi massa, sehingga penggunaan

media identik dengan komunikasi massa. Para praktisi media massa memanfaatan ketiga jenis

media untuk menyampaikan berbagai macam gagasan. Informasi, hiburan, data dan fakta kepada khalayak. Sependapat dengan Harianto (1996 :1), “Keunggulan media internet dapat mempercepat pengiriman atau penyebaran informasi; mempercepat pengolahan data; mempertinggi jumlah

informasi; dan memungkinkan informasi digunakan secara bersama-sama”.

Penggunaan hasil aplikasi teknologi seperti internet diharapkan dapat melengkapi komunikasi antar manusia “human communication”, dengan perkembangan teknologi dan usaha

6 memenuhi keinginan dalam upaya mempermudah terciptanya komunikasi yang interaktif

“interactive communication”. Selanjutnya Depari (1982 :16) menjelaskan bahwa “Media, saluran atau alat dalam komunikasi massa menggunakan perangkat teknologi.” Dengan demikian sama halnya keberadaan internet sebagai saluran atau media merupakan alat atau perangkat yang

digunakan untuk membantu mempercepat penyampaian komunikasi sehingga dapat diakses

komunikasi dengan cepat, baik, dan jelas karena didukung teknologi.

Menurut Blake dan Haroldsen (dalam Mulyana, 2000 :77) mengklasifikasikan komunikasi

medio yaitu bentuk komunikasi yang berada di tengah-tengah antara komunikasi dan tatap muka

dan komunikasi massa yang ditandai dengan digunakannya teknologi (komputer), berlangsung

dalam kondisi khusus, pesannya relatif sedikit dan diketahui komunikator (termasuk faksimili, radio

citizen band, dan surat elektronik/e-mail). Internet merupakan media yang secara cepat mengubah

metode komunikasi massa dan penyebaran data/informasi disamping itu, internet memiliki peran

ganda yaitu dapat digunakan untuk berkomunikasi secara interpersonal seperti dalam penggunaan

e-mail dan kelompok diskusi sebagai sarana berkomunikasi secara bersama. Peran lainnya adalah

pengguna merupakan bagian dari khalayak luas dari tujuan sebuah lembaga yang menyajikan berita

atau perusahaan komersial penjualan produk (e-commerce).

Penjelasan-penjelasan diatas dapat dijadikan alasan bahwa internet dapat dikatagorikan

sebagai media massa apabila dilihat dari definisi bahwasanya penggunaan teknologi dan peralatan

dalam kegiatan penyebaran informasi untuk mencapai audience seperti halnya media massa lama

(tradisional). Dengan khalayak yang tidak saling mengenal, hetorogen, dalm jumlah banyak, dan

menyebar domisili secara geografis. Dari beberapa literatur memberikan penjelasan bahwa internet

pada perkembangan di masa depan dapat disejajarkan menjadi media massa, namun demikian bagi

kebanyakan masyarakat sekarang ini daya jangkau sedemikian luas memberi keleluasaan untuk

menempatkan internet sesuai dengan kebutuhan dalam berkomunikasi. Secara administrasi

7 pribadi atau alamat situs yang dapat dikunjungi, dan organisasi yang menerbitkan informasi

tersebut. Namun demikian pada umumnya pengguna informasi secara teliti, yaitu alamat organisasi

yang merupakan induk bagi penulis, penilaian terhadap kredibilitas isi tulisan seperti penulis yang

telah mempunyai pengalaman menulis organisasi yang menerbitkan tulisan, mengetahui alamat

situs dengan baik sehingga bisa ditelusuri kembali melalui alamat tersebut. Pada dasarnya internet

merupakan medium yang digunakan untuk menyampaikan pesan pada khalayak yang luas, banyak,

dan heterogen sehingga dapat disejajarkan dengan media massa lainnya. Dengan kata lain, internet

dapat mengintegrasikan keseluruh bentuk media massa lama.

Intranet Sebagai Bagian dari Perkembangan Internet

Intranet adalah konsep LAN yang mengadopsi teknologi internet, yang diperkenalkan pada

akhir tahun 1995. Khoe Yao Tung (1997) mengatakan : Intranet adalah ”LAN yang menggunakan standar komunikasi dan segala fasilitas Internet, diibaratkan berInternet dalam lingkungan lokal.

Intranet umumnya juga terkoneksi ke Internet sehingga memungkinkan pertukaran informasi dan

data dengan jaringan intranet lainnya (Internetworking) melalui backbone internet”. Secara umum teknologi yang digunakan antara internet dan intranet adalah sama , namun demikian terdapat

perbedaan antara keduanya. ”Dilihat dari jangkauan dan lingkup penggunaannya perbedaan keduanya adalah :

- Lingkup akses & penggunaannya

- Cara teknologi yang digunakan untuk berkomunikasi

8 Kompatibilitas intranet (sebagaimana internet) sangat tinggi terhadap sistem lainnya

sehingga mudah diterapkan, dipelajari, dikembangkan dan dikonfigurasi ulang. Dukungan aplikasi,

program dan sistem operasi yang luas akibat dari popularitas Internet menjadikan Intranet sebagai

masa depan LAN. Keistimewaan fasilitas Intranet yang tidak terdapat pada jaringan lokal (LAN)

konvensional adalah :

Tampilan WEB (grafis, multimedia) pada sistem operasi, navigasi, aplikasi maupun

databasenya

Fasilitas standar internet : surat elektronik (e-mail), transfer file (FTP), emulasi

terminal jarak jauh (Telnet, Rlogin), pengendalian peralatan network jarak jauh

(SMNP)

Aplikasi Internet yang kaya seperti search engine, mailing list, newsgroup, archie,

gopher, wais dan sebagainya

Script programming universal Common Gateway Interface (CGI), Perl, Visual Basic,

C dan Java yang mendukung operasi database

Dukungan integrasi database dan kompatibilitas dengan perangkat lunak yang telah

ada seperti dengan Foxpro, SQL maupun Oracle.

Teknologi LAN seperti manajemen database, sistem terdistribusi, client server,

9 Perbandingan Karakterisitik Internet, Intranet, dan Extranet

Tipe Jaringan Pengguna Utama Akses Tipe Informasi Internet Setiap individu yg

memiliki akses ke internet

Publik

(tak terbatas)

General, publik dan advertorial

Intranet Hanya karyawan yang diberikan hak khusus

Privat dan terbatas

Spesifik, korporat dan kepemilikan

Extranet Kelompok yg diotorisasi dari perusahaan

Privat dan mitra luar yg

terotorisasi

Informasi bersama dlm kelompok kolaborator dan terotorisasi

Salah satu hal terpenting dalam internet/intranet adalah keamanan jaringan (network

security). Isu ini sensitif mengingat jaringan telekomunikasi komersial yang dipakai bersifat umum

(public service communication network) sehingga rentan penyusupan dan penyadapan jaringan serta

pembajakan data. Sejumlah teknologi keamanan canggih terus dikembangkan seperti firewall,

enkripsi, encapsulated data packet, id recognition dan sebagainya, sehingga menjadi kelebihan

tersendiri ketika diterapkan dalam intranet. Berbeda dengan LAN yang menggunakan jaringan

komunikasi terproteksi (VPN - virtual private network) sehingga keamanannya relatif lebih terjaga.

Terminologi yang lebih berkembang dari intranet adalah teknologi extranet yang memiliki

pengertian suatu jaringan intranet yang dapat diakses dari luar baik melalui VPN maupun media

BAB. III

Sejarah Dan Perkembangan

WIFI (

Wireless Fidelity)

Pengertian Dan Perkembangan

Istilah "hotspot" sudah merupakan ungkapan umum di dunia global untuk lokasi

layanan akses WLAN bagi publik. Hot Spot Area adalah salah satu bentuk pemanfaatan

teknologi Wireless LAN (WLAN IEEE 802.11b) pada lokasi publik seperti Bandara,

Loby Hotel, Ruang konferensi, Perguruan Tinggi dan Kafe. Teknologi WLAN ini

mampu mamberikan kecepatan akses kecepatan tinggi hingga 11 Mbps pada jangkauan

hingga 100 meter dari Access Point (AP) tergantung struktur bangunan atau penghalang

yang ada diantara AP dengan terminal pengguna.

Wi-Fi merupakan singkatan dari Wireless Fidelity, memiliki pengertian yaitu

sekumpulan standar yang digunakan untuk Jaringan Lokal Nirkabel (Wireless Local

Area Networks - WLAN) yang didasari pada spesifikasi IEEE 802.11. Standar terbaru

dari spesifikasi 802.11a atau b, seperti 802.16 g, saat ini sedang dalam penyusunan,

spesifikasi terbaru tersebut menawarkan banyak peningkatan mulai dari luas cakupan

yang lebih jauh hingga kecepatan transfernya.

Awalnya Wi-Fi ditujukan untuk pengunaan perangkat nirkabel dan Jaringan

Lokal (LAN), namun saat ini lebih banyak digunakan untuk mengakses internet. Hal ini

memungkinan seseorang dengan komputer dengan kartu nirkabel (wireless card) atau

personal digital assistant (PDA) untuk terhubung dengan internet dengan menggunakan

access point (atau dikenal dengan hotspot) terdekat.

Wi-Fi (Wireless Fidelity) adalah koneksi tanpa kabel seperti handphone dengan

cepat dan aman. Wi-Fi tidak hanya dapat digunakan untuk mengakses internet, Wi-Fi

juga dapat digunakan untuk membuat jaringan tanpa kabel di perusahaan. Karena itu

banyak orang mengasosiasikan Wi-Fi dengan kebebasan, karena teknologi Wi-Fi

memberikan kebebasan kepada pemakainya untuk mengakses internet atau mentransfer

data dari ruang meeting, kamar hotel, kampus, dan café-café yang bertanda Wi-Fi Hot

Spot.

Keunggulan Wifi

Salah satu kelebihan dari Wi-Fi adalah kecepatannya yang beberapa kali lebih

cepat dari modem kabel yang tercepat. Jadi pemakai Wi-Fi tidak lagi harus berada di

dalam ruang kantor untuk bekerja. Tapi Wi-Fi hanya dapat di akses dengan komputer,

laptop, PDA atau Cellphone yang telah dikonfigurasi dengan Wi-Fi certified Radio.

Untuk Laptop, pemakai dapat menginstall Wi-Fi PC Cards yang berbentuk kartu di

PCMCIA slot yang telah tersedia. Untuk PDA, pemakai dapat menginstall Compact

Flashformat Wi-Fi radio di slot yang telah tersedia. Bagi pengguna yang komputer atau

PDA-nya menggunakan Windows XP, hanya dengan memasangkan kartu ke slot yang

tersedia, Windows XP akan dengan sendirinya mendeteksi area disekitar Anda dan

mencari jaringan Wi-Fi yang terdekat dengan Anda. Amatlah mudah menemukan tanda

apakah peranti tersebut memiliki fasilitas Wi-Fi, yaitu dengan mencermati logo Wi-Fi

Certified pada kemasannya.

Meskipun Wi-Fi hanya dapat diakses ditempat yang bertandakan “Wi-Fi Hotspot”, jumlah tempat-tempat umum yang menawarkan “Wi Fi Hotspot” meningkat secara drastis. Hal ini disebabkan karena dengan dijadikannya tempat mereka sebagai “Wi-Fi Hotspot” berarti pelanggan mereka dapat mengakses internet yang artinya

memberikan nilai tambah bagi para pelanggan. Layanan Wi-Fi yang ditawarkan oleh

masing-masing “Hots Spot” pun beragam, ada yang menawarkan akses secara gratis seperti halnya di executive lounge Bandara, ada yang mengharuskan pemakainya untuk

menjadi pelanggan salah satu ISP yang menawarkan fasilitas Wi-Fi dan ada juga yang

menawarkan kartu pra-bayar. Apapun pilihan anda untuk cara mengakses Wi-Fi, yang

terpenting adalah dengan adanya Wi-Fi, anda dapat bekerja dimana saja dan kapan saja

hingga anda tidak perlu harus selalu terkurung di ruang kerja untuk menyelesaikan

setiap pekerjaan.

Spesifikasi Wi-Fi

Secara teknis operasional, Wi-Fi merupakan salah satu varian teknologi

komunikasi dan informasi yang bekerja pada jaringan dan perangkat WLANs (wireless

local area network). Dengan kata lain, Wi-Fi adalah nama dagang (certification) yang

diberikan pabrikan kepada perangkat telekomunikasi (Internet) yang bekerja di jaringan

WLANs dan sudah memenuhi kualitas interoperability yang dipersyaratkan.

Wi-Fi dirancang berdasarkan spesifikasi IEEE 802.11. Sekarang ini ada empat

variasi dari 802.11, yaitu: 802.11a, 802.11b, 802.11g, and 802.11n. Spesifikasi b

merupakan produk pertama Wi-Fi. Variasi g dan n merupakan salah satu produk yang

memiliki penjualan terbanyak pada 2005. lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 2.2

Tabel Spesifikasi Wi-Fi Spesifikasi Wi-Fi

Spesifikasi Kecepatan Frekuensi Band

802.11b 11 Mb/s 2.4 GHz

802.11a 54 Mb/s 5 GHz

802.11g 54 Mb/s 2.4 GHz

802.11n 100 Mb/s 2.4 GHz

Teknologi internet berbasis Wi-Fi dibuat dan dikembangkan sekelompok

insinyur Amerika Serikat yang bekerja pada Institute of Electrical and Electronis

Engineers (IEEE) berdasarkan standar teknis perangkat bernomor 802.11b, 802.11a dan

802.16. Perangkat Wi-Fi sebenarnya tidak hanya mampu bekerja di jaringan WLAN,

tetapi juga di jaringan Wireless Metropolitan Area Network (WMAN).

Karena perangkat dengan standar teknis 802.11b diperuntukkan bagi perangkat

WLAN yang digunakan di frekuensi 2,4 GHz atau yang lazim disebut frekuensi ISM

(Industrial, Scientific dan Medical). Sedangkan untuk perangkat yang berstandar teknis

802.11a dan 802.16 diperuntukkan bagi perangkat WMAN atau juga disebut Wi-Max,

yang bekerja di sekitar pita frekuensi 5 GHz.

Tingginya animo masyarakat khususnya di kalangan komunitas internet

menggunakan teknologi Wi-Fi dikarenakan paling tidak dua faktor. Pertama, kemudahan akses. Artinya, para pengguna dalam satu area dapat mengakses internet

secara bersamaan tanpa perlu direpotkan dengan kabel. Konsekuensinya, pengguna

yang ingin melakukan surfing atau browsing berita dan informasi di Internet, cukup

dimana terdapat access point atau hotspot. Menjamurnya hotspot di tempat-tempat

tersebut yang dibangun oleh operator telekomunikasi, penyedia jasa internet bahkan

orang perorangan dipicu faktor Kedua, yakni karena biaya pembangunannya yang relatif murah atau hanya berkisar 300 dollar Amerika Serikat.

Peningkatan kuantitas pengguna internet berbasis teknologi Wi-Fi yang semakin

menggejala di berbagai belahan dunia, telah mendorong Internet service Providers

(ISP) membangun hotspot yang di kota-kota besar dunia. Beberapa pengamat bahkan

telah memprediksi pada tahun 2006, akan terdapat hotspot sebanyak 800.000 di

negara-negara Eropa, 530.000 di Amerika Serikat dan satu juta di negara-negara-negara-negara Asia.

Keseluruhan jumlah penghasilan yang diperoleh Amerika Serikat dan negara-negara

Eropa dari bisnis internet berbasis teknologi Wi-Fi hingga akhir tahun 2003

diperkirakan berjumlah 5.4 trilliun dollar Amerika, atau meningkat sebesar 33 milyar

dollar Amerika dari tahun 2002 1

Di Indonesia sendiri, penggunaan internet berbasis Wi-Fi sudah mulai

menggejala di beberapa kota besar. Di Jakarta, misalnya, para maniak internet yang

sedang berselancar sambil menunggu pesawat take off di ruang tunggu bandara, sudah

bukan merupakan hal yang asing.

Fenomena yang sama terlihat diberbagai kafe, seperti Starbuck Café dan La

Moda Cafe di Plaza Indonesia, Coffee Club Senayan, dan Kafe Mister Bean Coffee di

Cilandak Town Square, dimana pengunjung dapat membuka internet untuk melihat

berita politik atau gosip artis terbaru.

1 BAB.IV

PUBLISITAS PR LEWAT EMAIL (ELECTRONIC MAIL)

DEFINISI EMAIL

Electronic Mail adalah salah satu fasilitas atau aplikasi yang paling banyak digunakan di Internet. Hal ini karena Email merupakan alat komunikasi yang paling murah dan cepat. Dengan Email kita dapat berhubungan dengan siapa saja yang terhubung ke Internet ke seluruh dunia dengan biaya pulsa local (bila kita menggunakan line telepon atau ISDN). Email menggeser penggunaan telepon dan fax dimasa kini.

Konsep Email adalah seperti kita mengirim surat dengan pos biasa, di mana kita mengirimkan ke kantor pos dengan dibubuhi alamat yang kita tuju. Dari kantor pos tersebut akan disampaikan ke kantor pos yang terdekat dengan alamat yang dituju dan akhirnya sampai ke alamat tersebut. Dan si penerima hanya membuka kotak pos-nya saja yang ada di depan rumah. Disini si pengirim tidak tahu apakah si orang yang dituju tersebut sudah menerima surat tersebut, sampai surat itu dibalas.

Dengan Email data dikirim secara elektrnik sehingga sampai di tujuan dengan sangat cepat. Juga kita dapat mengirim file-file berupa program, gambar, graphic dan lain sebagainya. Kita juga dapat mengirim ke lebih dari satu orang sekaligus pada saat bersamaan.

Email tidak lepas dari dunia bisnis maupun gaya hidup apalagi dalam konteks cyber PR. Mengingat Email juga merupakan sarana yang efektif untuk membangun dan meruntuhkan reputasi.

Agar member kesan bagus bagi para prospek dan pelanggan, saat ini banyak perusahaan yang menitikberatkan usahanya pada call center yang baik serta cara menjawab telepon yang baik. Selain itu, mereka juga berjuang bagaimana caranya agar calon pelanggan yang menelepon tidak merasa di pingpong kesana sini. Namun mereka lupa atau sering menganggap sepele bahwa cara menulis email yang salah atau terlalu lama dalam menjawab pertanyaan melalui email yang masuk akan meruntuhkan reputasi yang telah dibangun secara offline dengan susah payah dan biaya mahal.

Hamper semua perusahaan yang ingin menekan biaya komunikasi pasti akan menggunakan email sebagai alat komunikasi, membangun komunitas online, menjual produk dan menyediakan costumer service yang baik.

2 MEMBUAT PESAN – PESAN EMAIL YANG EFEKTIF

1. Perhatikan Subject Line

Subject line merupakan bagian biasanya dilihat terlebih dahulu sebelum kita membuka Email, karena buatlah subject line yang menarik/memikat. Subject line hendaknya singkat, namun menggoda. Jangan terlalu panjang karena beberapa orang menyetel program pembaca emailnya agar tidak terlalu lebar pada waktu mereka mengintip semua email yang masuk ke inbox. Subject line mirip dengan headlinenya surat kabar. Kebanyakan orang akan membaca terlebih dahulu headlinenya pada waktu membaca surat kabar, baru membuka isinya. Prinsip ini berlaku juga buat email, banyak penerima hanya akan membuka dan membaca email mereka setelah subject line-nya menggoda rasa ingin tahu mereka.

Beberapa prinsip yang harus diperhatikan dalam membuat subject line :

Subject line hendaknya singkat, namun menggoda rasa ingin tahu penerima email.

Subject email harus jelas dan tidak terlalu komplet. Cukup tampilkan kata – kata yang esensial sehingga bisa memberikan gambaran mengenai isi Email.

Jika pesan yang bersifat kritis atau segera, mulailah subject pada email anda dengan kata Urgent. Istilah lain yang bisa digunakan misalnya REQ untuk Request, FYI untuk For Your Information.

Jangan mirip iklan Hendaknya positif

Taru kata – kata yang paling penting terlebih dahulu Tonjolkan manfaat yang paling penting

Tarik perhatian mereka dengan kata – kata yang bakal mendorongnya untuk bertindak Bangun kredibilitas bisnis

Jika anda tahu nama penerima email, sapa nama ,ereka di Subject line

Jangan memnggunakan huruf besar , penggunaan huruf besar sama artinya dengan berteriak, terkesan kurang ajar dan tidak hormat.

2. Gunakan nama pribadi

Agar terkesan pribadi, gunakan nama anda. Masukan nama anda di alamt email anda ( missal: imam@kurniawancenter.com atau imam_kurniawan@yahoo.com) sehingga orang yang menerima email anda baik yang sudah kenal maupun yang belum kenal akan merasa mereka berkomunikasi dengan manusia hidup bukan dengan entitas tidak bernyawa, seperti nama

3 departemen atau divisi. Namun, mereka tidak akan merasa bahwa email itu khusus ditujukan kepada mereka.

3. Penulisan isi Email

Isi pesan anda haruslah difokuskan pada suatu topic. Jika anda ingin memasukkan topic lain, lebih baik kirimkan topic tersebut ke dalam email yang berbeda.

Beberapa pengingat dalam penulisan isi Email :

Tulislah email seperti menulis surat resmi yaitu dengan menggunakan ejaan yang bagus, huruf besar, dan huruf kecil.

Kata – katanya terlalu formal

Isi email langsung ke pokok masalah. Email yang terlalu panjang dengan informasi yang selengkap mungkin belum tentu baik, kita harus mengsikapi bagaimana informasi yang ada adalah cukup yang dibutuhkan dalam penyampaian suatu materi. Buatlah palagraph yang singkat – tidak lebih dari lima baris, setiap baris tidak lebih dari 75 karakter dengan front standar.

Buatlah palagraph pertama berisi tema dan maksud mengapa anda mengirim emal.

Pada waktu anda member rujukan alamat URL suatu situs web, tambahkan http:// sebelum kata www sehingga si penerima langsung dapat menklik link tersebut.

Hindari penggunaan font dan grafik atau gambar yang tidak kompatibel karena tidak semua program email dapat membacanya. Gunakanlah template standar .txt dan font standar.

Jika anda menulis email pada bahasa inggris, tulislah lebih dahulu di Ms.word mengingat Ms.word memiliki spelling checker. Setelah itu copy dan paste – kan ke email anda.

Hati – hatilah sebelum mengirim email, periksa kata – kata dan ejaan mengingat email mudah di forward dan menyebar kepada orang lain sehingga dapat mempengaruhi reputasi anda. Mintalah penerima email merespon atu berbuat seperti yang anda kehendaki (call action). Biasanya, jika diminta, mereka akan berupaya memberikan tanggapan.

Pada waktu menjawab email, jangan kirimkan lagi pembicaraan sebelumnya yang terbawa oleh email, apalagi kepada penerima lain. Gunakan email baru, sehingga isi email y6ang baru dan alamat – alamat email lainnya tidak disalahgunakan.

Adakalanya email dikirim serta engan doumen lain sebagai lampirannya yang biasa di sebut attachments. Jika anda mendapatkan email yang berisi lampiran (attachments), sebaiknya anda tidak membuka langsung email tersebut. Email yang berisi attachments dan tidak pernah

4 anda minta sebelumnya, perlu diwaspadai, karena bisa saja lampiran yang dikirimkan tersebut adalah berupa virus komputer.

4. Strategi mengamankan Email

Jika anda tidak hati – hati dalam menggunakan email kepada peminta email, anda bisa – bisa akan di kirim berbagai email sampah. Untuk menghindarinya, mari kita atur strategi untuk meminimalisasi hal tersebut :

Hindari penulisan email pada situs – situs yang tidak aman, atau situs – situs yang tidak penting dan tidak bertanggung jawab.

Jika anda diminta untuk menuliskan email pada situs – situs yang anda ragukan, gunakanlah email cadangan anda yang khusus digunakan untuk hal – hal tersebut.

Jika ada permintaan untuk mengirimkan email terhadap fasilitas yang mereka tawarkan, pikirkan matang – matang, sebelum anda mengisikan alamat email anda tersebut.

5. Menghadapi email tipuan

Email bohong yang bernada tipuan atau hoex banyak di internet. Email bohong bisa tiba – tiba masuk ke mailbox siapapun. Setidaknya ada empat macam email hoax :

Foto palsu

Syrat berantai dengan isi beragam, baik ancaman, permintaan atau janji untuk memberikan uang.

Cerita bohong.

Phising, ini berbahaya, jenis kegiatan baru yang berniat mendapatkan data pribadi yang penting tentang rekening anda disebuah bank dengan berpura – pura mengirim email dari bank besar.

Menyikapi Hoax

- _{Anggap cerita dan foto bohong sebagai hiburan}

- _{Hidari mem-forward pesan tersebut keteman} – _{teman anda. Tahan niat untuk mengirimnya} pada teman

- _{Skeptic, jangan terlalu peduli.}

- _{Kerjakan saja pekerjaan anda dan jika tidak punya pekerjaan dan penasaran, cek saja} kebenaran pesan tersebut.

5 6. Membangun merk melalui email

Apaila anda ingi sukses membangun email untuk menaikkan citra reputasi yang baik, kita harus menghormati privasi penerima. Karenanya kiat perlu hati – hati mengirimkan email kepada orang yang tidak kita kenal atau yang tidak meminta dikirimi email.

Agar orang yang berkunjung ke web anda mau meminta informasi melalui email dari anda, kuncinya adalah anda harus memberikan suatu yang bernilai atau diminati oleh target pengunjung situs web anda.

Ada beberapa taktik yang dapat dikembangkan untuk membuat para pengunjung yang adalah target public anda meminta anda berkomunikasi melalui email kepada mereka. Beberapa contoh frase yang biasa digunakan dalam beberapa situs:

Klik di sini untuk mendapatkan inormasi lengkap tentang music Masukkan email anda untuk mendapatkan newsletter secara rutin Klik disini untuk mendapatkan informasi harian heroskop anda

Masukkan email anda untuk mendapatkan trik – trik menarik seputar etika Dsb

Anda harus lebih kreatif lagi untuk membuat sebuah frase yang dapat menarik pengunjung situs anda, buatlah penawaran menarik disetiap web anda. Bertekadlah untuk memberikan manfaat terlebih dahulu kepada audience anda sebelum melakukan penjualan.

Perlu diingat :

Penggunaan email akan meningkatkan citra dan reputasi anda, tetapi juga dapat menurunkan atau menjatuhkan citra dan reputasi anda.

6 Sumber :

Onggo, Bob Julius, 2004, Cyber Public Relations, Jakarta: PT. Elex Media Komputindo

BAB. V

PUBLISITAS PR LEWAT

KARTU NAMA ELEKTRONIK (SIGNATURE FILE)

Yang dimaksud kartu nama di sini, yang diterima di seluruh dunia, adalah business card. Karena E-PR lebih banyak menggunakan media online maka kita sebut sebagai e-business card. Dalam dunia maya, kebanyakan dari mereka menyebutnya sebagai Signature File (sig. file).

Manfaat Menggunakan Kartu Nama Elektronik

Tukar menukar kartu nama adalah bagian dari bisnis dan promosi. Karena itu jangan lupa untuk memasukkan kartu nama elektronik Anda di bagian akhir dari email Anda yang berfungsi seperti alat identitas. Ini adalah bagian yang menarik dan mujarab dari taktik publisitas.

Apalagi kalau bunyi kata-kata dari signature file aAnda membangkitkan minat atau menggoda rasa ingin tahu para pembaca lain yang merupakan anggota komunitas online atau discussion list, sehingga hal ini akan memotivasi mereka untuk dating ke situs web Anda.

signature file dapat mendatangkan sejumlah manfaat bagi perusahaan Anda. Khususnya apabila ditulis sedemikian rupa dan menggugah sehingga dapat mempromosikan situs web Anda melalui cara seperti ini:

Dengan menaruh sig. file di akhir email Anda, dan Anda terlibat di suatu diskusi di newsgroup (komunitas online) maka hal ini akan dapatmenggugah orang lain untuk masuk ke situs web Anda.

Sepertinya halnya penggunaan iklan, desain dan isi dari sig. file dapat dimanfaatkan untuk memposisikan bisnis Anda dan sebagai pengganti dari logo perusahaan.

Menggunakan sig. file dapat membangkitkan reputasi dan kesan yang bagus, apalagi kalau isi dari surat email Anda mengandung hal yang informative dan edukatif.

Sekaligus juga memberi kesan kepada komunitas maya bahwa Anda adalah seorang yang memiliki etika maya yang bagus.

Pengingat Penulisan Kartu Nama (Sig. File)

Berikut ini adalah pengingat yang harus diperhatikan dalam penulisan sig. file dan sekaligus pengingat yang pantas dan yang tidak pantas dalam hal penulisan kartu nama elektronik:

Sebutkan informasi identitas Anda secukupnya saja, tidak perlu semuanya. Singkat, tidak lebih dari delapan baris.

Jangan menggunakan terlalu banyak symbol. Jangan menyebutkan harga-harga produk tertentu. Jangan menyebutkan sederetan produk yang Anda jual. Jangan menuliskan nada penjualan secara langsung.

Kecuali nada penjualan yang tidak langsung seperti missal aka nada obral cepat lewat situs web Anda.

Sebutkan oleh-oleh atau booklet atau informasi atau laporan yang bagus.

Mengkomunikasikan suatu event atau acara (misalnya kalau Anda bekerja di suatu perusahaan seperti Event Organizer)

Memberitahukan tentang penghargaan, misalnya perusahaan Anda telah mendapat sertifikat ISO atau sertifikat tertentu.

Dan kembangkan kreativitas Anda………

Sig. file adalah satu-satunya promosi tidak langsung yang diterima di dunia komunitas online dan milis. Dunia komunitas online tidak mentukai promosi blak-blakan.

Contoh-contoh Kartu Nama Elektronik

Dibawah ini disertakan contoh-contoh dan bentuk serta format kartu nama elektronik (signature files) yang dapat disesuaikan dengan perusahaan Anda:

Bob Julius Onggo Hp: 08161663288 eMarketer No. 1 di Indonesia Get more tips on how to promote

Your business website at: http://www.bjoconsulting.com or email me : bob@bjoconsulting.com

atau

PT. Toyota Astra Indonesia Bob Julius Onggo Marketing Director

bob@abcde.co.id

atau

Salam Bob Julius Onggo

E-Marketing Research & Strategy http://www.bjoconsulting.com

Dapatkan diseluruh took buku di Indonesia, buku: “Trik Mengoptimalkan Situs Web ke Situs Pencari”

Di atas adalah beberapa sampel dari sig. file yang bisa digunakan. Kembangkanlah dengan kreatifitas Anda serta dasarkan sesuai dengan pengingat-pengingat di atas.

BAB.VI

PUBLISITAS PR

LEWAT

AUTORESPONDER

Dalam Profesi Public Relations, reputasi anda semakin bagus bila kita dapat semakin cepat menjawab email dari konsumen yang bertanya kepada anda. bayangkan kalau anda harus selalu berada di depan komputer untuk menjawab email yang masuk. bagaimana menjawab yang menanyakan hal hal yang sama secara cepat.

Jawabanya adalah dengan menggunakan sekretaris pribadi untuk menjawab email yang mekanis dan rutin. sekretaris yang dimaksud adalah dengan menggunakan suatu program yang dinamakan Autoresponder

Definisi Autoresponder

Autoresponder adalah sekretaris pribadi yang dimaksud adalah suatu program penjawab email seara otomatis dan cepat. ini adalah program yang terletak di mail server yang akan megirimkan jawaban yang sudah diprogramkan untuk menjawab pertanyaan dari resipien. jawabanya bisa berupa sau pesan tunggal atu serangakaian pesan follow up

Program ini memiliki banyak nama, tetapi sebenarnya maksudnya sama. beberapa nama yang sama adalah, Infobots, responders, Mailbots, Autobots, Automailers atau email-on demand (mirip dengan fax-on-demand)

Mengapa E-PR harus menggunakannya.

Jelas bahwa program ini akan meringankan pekerjaan seorang E-PR di dalam menjawab pertanyaan pertanyaan yang berulang ulang tanpa ia sendiri harus berada di depan komputernya. program ini mampu bertindak sebagai sekretaris pribadi selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan 365 hari per tahun. dengan demikian akan didapatkan kesan bahwa perusahaan anda memiliki customer service yang baik. program autoresponder mampu mengirimkan serangkaian pesan follow up yang dapat dikirimka sesuai jadwal yang kita inginkan misalnya email pertama akan mengirimkan jawaban sesegera mungkin dalam waktu tidak lebih dari 5 detik. lali jawaban email kedua dapat dikirim 2 hari kemudian sebagai pengingat,hal ini sangat penting karena konsumen harus diingatkan beberapa kali sampai akhirnya mereka bertindak sesuai yang kita harapkan

Autoresponder dapat mengirimkan email kepada orang yang dituju, sambil menyapa nama mereka secara personal untuk mengiriman jenis informasi lewat email, seperti

* Daftar Harga * Formulir Aplikasi * Pesan Selamat Datang

* Pesan email yang mengucapkan Terima Kasih * Pemberitahuan bahwa anda sakit atau cuti * Konfirmasi harga

* Formulir Asuransi

* Pesan pesan email penjualan * Katalog Produk

* Press Release * Brosur

* Pengingat masa habis suatu premi asuransi * Lembar spesifikasi teknis

* pesan singkat berisi petunjuk pengoprasian * dan lain sebagainya…

Tips menggunakan Autresponder untuk endukung fungsi E-PR:

Siapa nama penerima email secara personal di seluruh pesan email anda khususnya di bagian “subject line”

Nada percakapan. gunakan gaya menulis percakapan seolah olah anda sedang berbicara secara tatap muka dengan tetap mengunakan bahasa yang sopan namun rileks

fokuskan pada kebutuhan si penerima email dan uraikan bagaimana perusahaan anda berikut produk dan bisnisnya dapat mberikan solusi bagi mereka. fokuskan juga pada manfaatnya

Perhatikan “subject line_nya” tuliskan kalimat yang menggoda pada bagian ini Ingatka mereka untuk bertindak. kebanyakan konsumen akan bertindak kalau diminta perhatikan tanda baca dan ejaan. walaupun nadanya rileks namun yang satu ini tidak boleh diabaikan

Langsung ke tujuan. karena kebanyakan pemilik email adalah orang yang sibuk dan tidak sabar mengingatkan banyak godaan untuk mengklik ini dan itu, jagna berbelit belit

Gunakan banyak paragraf, namun sedikit baris dalam tiap tiap paragraf. menggunakan media online menuntut kita agar kita mau memanjakan dan memudahkan mata si penerima email waktu membaca

karena itu jangn gunkan paragraf yang lebi dari lima baris

Jangan melebihi 75 karakter. pastikan menuls email dalam format memanjang ke bawah bukan kesamping karena oranglebih senang scrolling dan meloncat loncat kebawah daripada kesamping kiri atau kanan

manfaatkan fitur multiple followup sehingga anda bisa melupakan followup tanpa harus berada di komputer langsung

Follow Up Auto Responder

Follow-up auto responder adalah sejenis program yg dapat mengirimkan serangkaian pesan-pesan email penjualan yg bersifat rutin yg dikirim berdasarkan selang waktu tertentu kepada orang-orang yang bertanya kepada Anda atau yg ditambahkan ke dalam opt-in list Anda. Ini adalah program yg sangat membantu dalam membangun hubungan komunikasi bisnis dan penuh respek terhadap si penanya maupun para kostumer Anda.

Berikut ini adalah beberapa contoh yg dapat Anda buat untuk meringankan tugas-tugas folow-up Anda, sehingga Anda sebagai seorang manajer hanya memfokuskan pada isi dari surat pesan email tsb, bukan pada tuga rutin mengirim-ngirim email yg sama terus menerus :

a. Membuat Online Course via Email yg menyangkut bisnis Anda.

Gunakan metode ini sbg upaya dari serangkaian edukasi Anda thp kastemer Anda. (Jadi setiap orang yg bertanya dgn mengklik email autoresponder akan mendapatkan pelajarannya dalam beberapa hari sesuai dengan selang waktu tertentu.atau, Bila mereka ingin menanyakan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yg sering diajukan (FAQ), mereka cukup menekan satu email autoresponder tanpa mereka harus berkunjung ke situs web Anda, mengingat tidak semua orang diberikan akses browsing internet. semua ini terjadi tanpa melibatkan interaksi Anda.

b. Me-link-kan web form dengan sistem autoresponder

Hubungkan formulir di situs web Anda dengan input yg dimasukkan oleh para pengunjung situs web Anda, sehingga mereka akan di follow-up oleh email

autoresponder dalam selang hari tertentu sesuai dengan keinginan Anda. Dan itu akan dikirim secara otomatis tanpa Anda harus mengingat-ngingatnya lagi.

c. Berfungsi sbg pengirim produk digital Anda

Yang satu ini sangat menarik, khususnya apabila Anda memiliki produk digital seperti ebook, atau software, audio, atau video elektronik dan sejenisnya, dan setelah itu sistem otomatis memberikan follow-up seperti :

ucapan terima kasih setelah membeli

kemudian menanyakan respons mereka setelah menggunakannya apakah mereka puas atau tidak kemudian memberikan alternatif produk lain yg mirip atau penunjang.

kemudian melakukan survei thp para pengguna produk tsb

1 BAB VII

PENULISAN PRESS RELEASE

(ATTACHMENT PADA EMAIL)

Ruang Lingkup

Bagian dari Ilmu Komunikasi termasuk Public Relations, Jurnalistik, Publik Speaking dll. Press Release juga bagian dari Ilmu Komunikasi, khususnya teknik Jurnalistik yang banyak digunakan oleh para petugas Public Relations (Public Relations Officer/PRO).

Kegiatan Press Release ini adalah kegiatan Media Relations, dimana hubungan baik antara Perusahaan yang diwakili oleh Bagian Public Relations dalam usaha melakukan kerja sama dengan media-media komunikasi massa yang ada di daerahnya, maupun diluar daerah perusahaannya.

Kegiatan Media Relations ini biasanya banyak dilakukan dengan cara mengirim Press Release (Siaran Pers) ini, atau juga melakukan Press Conference (Konferensi Pers).

B. Pengertian dan Definisi Press Release atau Siaran Pers/SP : Siaran Pers atau Press Release dapat diartikan sebagai :

“Sebuah berita yang disusun oleh sebuah organisasi yang menggambarkan kegiatannya”. Atau didalam bahasa Inggris disebut :

“A Press Release isa piece of news written by organization whose activies it describes “.

Dari definisi ini maka arti menurut definisi dalam jurnalisme terdapat perbedaan. Perbedaannya terutama pada dampak yang ingin dicapai oleh Press Release. Sedangkan berita yang ingin dicapai oleh BERITA JURNALISTIK (BJ) antara lain :

“Berita adalah sebuah laporan yang baru tentang peristiwa, pendapat atau masalah yang menarik perhatian orang” atau didalam bahasa Inggris disebut :

2 Didalam BJ berita harus memiliki unsur-unsur sebagai berikut :

- Memberi tahu

- Mendidik

- Membimbing

- Meyakinkan

- Membantu perkembangan perekonomian dll.

Sedangkan di dalam Press Release hanyalah :

- Penyampaian kegiatan Organisasinya.

Dimana sasaran utama dari Press Release atau Siaran Pers (SP) meliputi :

- Uraian dari bagian Public Relations

- Untuk membina dan menumbuhkan sikap

- Untuk membina dan menumbuhkan pendapat

- Untuk membina dan menumbuhkan Citra yang baik dari publik atas

organisasi / perusahaannya

- Untuk mengalihkan perhatian publik dari fakta yang merugikan kepada

fakta yang menguntungkan perusahaan/organisasi.

C. Cara Penanganan Press Release (Siaran Pers) :

Cara penganan SP yang samapai di media massa dapat dilakukan dalam empat cara antara lain :

1. Siaran Pers (Press Release) dimuat sebagaimana adanya, jika format SP sesuai dengan kebijakan media massa bersangkutan.

2. Siaran Pers harus ditulis ulang untuk disesuaikan dengan format berita Jurnalistik (BJ). 3. Siaran Pers dipadatkan, jika susunan SP tersebut bertele-tele.

4. Informasi dalam Siaran Pers dilacak lebih lanjut oleh pewarta untuk kelengkapan BJ. Pelacakan ulang oleh para pewarta dilakukan karena :

- SP sudah dirancang oleh sumber (organisasi) atau perusahaan itu.

3 tersebut.

- SP sering memberikan “PERISTIWA SEMU” (Pseudo - events) dari satu konvensi, peragaan, upacara, konfrensi pers yang telahdiatur

sebelumnya.

D. Teknik Penulisan Press Release :

1. Menggunakan Teknik PENGUMUMAN JADWAL ACARA (PJP)

PJP adalah teknik penyampaian pengumuman bahwa sesuatu akan terjadi. Isinya singkat, terdiri atas tiga alinea. Maksudnya untuk menarik perhatian khalayak, khususnya media massa, kalau-kalau media massa itu ingin mengetahui lebih banyak untuk diberitakan. Jadi PJP hanyalah semacam “tip” atau masukan untuk media massa. Biasanya teknik ini bersifat UNDANGAN.

2. Menggunakan Teknik PENGUMUMAN UNTUK MEDIA (PM) atau TEASER (Penggugah).

Teknik PM ini diharapkan akan menggugah perhatian media massa untuk mempersiapkan penugasan wartawannya. Isi PM :

Kelompok khalayak (Publik) yang akan dicapai (ingin diterpa). Mengapa program ini penting.

Bagaimana program itu dilakasanakan.

Siapa yang harus dihubungi untuk memperoleh keterangan lebih lanjut.

PM biasanya ditulis tidak lebih dari satu halaman. Biasanya para petugas PR mengirim juga informasi pendukung berupa :

a. Foto dan tulisan ringan sebelum acara berlangsung b. Kalau perlu keterangan-keterangan singkat yang relevan.

3. Menggunakan Teknik SIARAN BERITA (SB = NEWS RELEASE)

Teknik Siaran Berita ini meliputi teknik yang banyak digunakan untuk BERITA JURNALISTIK (BJ). Isinya meliputi peristiwa rekayasa, misalnya pidato atau ceramah dari seorang tokoh sarasehan dan semacamnya. Sebelum publikasi, SB harus disetujui oleh pimpinan. Yang akan dikirim ke media massa adalah NASKAH ASLINYA.

Kalau anda mengirimkan foto copynya atau stensilnya, harus dikirimkan yang bersih. Masalah yang penting diketahui khalayak (publik), harus ditulis di alinea pertama. Ingat

fitur/fasilitas yang paling relevan dengan tema situs Anda. Pembuatan fasilitas yang terlalu banyak justru bisa menjadi bumerang bagi Anda sendiri.

5. Pengunjung Bisa Mengirim Tulisan

Mungkin terlalu repot jika semua content situs disediakan atau ditulis oleh Anda sendiri (dan tim, jika ada). Maka tak ada salahnya jika Anda membangun situs yang memungkinkan pengunjung berpartisipasi mengirim tulisan. Selain memperingan tugas-tugas Anda, ini juga akan membuat para pengunjung senang dan makin cinta, karena mereka merasa turut memiliki situs tersebut. Tentu saja, Anda harus menerapkan sistem seleksi yang ketat, sehingga hanya tulisantulisan yang sesuai dengan tema serta misi/visi situs Anda yang akan ditampilkan. Jangan sampai longgarnya sistem seleksi justru membuat citra situs Anda menjadi kacau balau.

6. Pertimbangkan Kontinuitas Rubrik

Begitu menetapkan rubrik tertentu, pastikanlah bahwa akan selalu ada tulisantulisan baru yang cocok untuk dimuat di sana secara berkelanjutan. Jangan sampai rubrik tersebut mandeg karena "kehabisan ide tulisan". Karena itu, membuat tema rubrik yang lebih umum akan lebih baik sehingga jenis tulisan yang memenuhi kriteria menjadi lebih banyak.

7. Selektif terhadap Masukan dari Pengunjung

Jika situs Anda mulai ramai oleh pengunjung, mungkin mereka akan mengajukan berbagai usulan. "Kenapa tidak ada rubrik teka-tekinya?", atau "Tambahin cerpen, dong!", adalah beberapa contoh usulan yang mungkin Anda temukan. Memang, menampung suara pengunjung banyak bagusnya, karena bagaimana pun situs Anda bisa ramai karena "jasa" mereka juga. Tapi tentu saja, Anda tetap harus selektif dalam menyaring masukan-masukan tersebut. Masukan yang diterima haruslah benarbenar yang sesuai tema dan misi/visi situs Anda, dan bermanfaat untuk pengembangan content situs tersebut di masa depan.

II. KIAT MEMBANGUN PORTAL

Portal adalah jenis website yang content oriented. Secara umum, ia bisa diidentikkan dengan majalah, namun versi online. Bedanya, portal tidak terbit berkala.

Si pengelola bisa memuat/mengupload artikel atau materi baru kapan saja mereka mau. Yang lebih penting, portal diharapkan bisa menarik pengunjung sebanyak mungkin. Karena itu, si pengelola perlu memikirkan konsep yang jelas agar portal buatannya dicintai oleh demikian banyak orang. Kalau yang dibangun adalah portal berita semacam detik.com, maka content-nya harus sering di-update, seiring dengan perkembangan peristiwa dalam kehidupan sehari-hari. Mungkin permenit, bahkan detik. Sedangkan jika portal yang dikelola hanya berisi artikel atau materi-materi lain yang tidak basi oleh pergantian waktu, jadwal update content bisa lebih fleksibel. Si pengelola bisa menetapkan jadwal rutin, seperti seminggu sekali, atau tanpa jadwal sama sekali. Setiap kali ada tulisan atau materi baru, langsung di-upload.

Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam membangun portal, terutama berkaitan dengan content :

1. Tema harus jelas

Ada webmaster yang membangun situs yang dari segi programming dan desain sangat bagus. Lalu, ia mengisinya dengan content yang tidak jelas. Ia menulis topik apa

saja yang ia sukai, lalu dihimbaunya pengunjung untuk mengirim tulisan. "Tulisan mengenai apa?" tanya seorang teman. "Terserah kamu. Tulisan tentang apa saja boleh." Seperti dugaan, situs ini mengalami kegagalan yang luar biasa. Pengunjungnya sepi, bahkan nyaris tidak ada sama sekali. Portal yang baik seharusnya tidak hanya bagus dari segi programming dan desain. Ia pun harus memiliki konsep content yang jelas. Temanya harus spesifik. Misalnya: "Portal saya akan berisi artikel dan info seputar musik klasik. Saya juga akan memuat profil artis-artis yang beraliran klasik. Juga, ada direktori situs seputar musik klasik, dan forum diskusi tentang musik klasik. Pokoknya semuanya tentang musik klasik."

Dengan konsep yang jelas seperti itu, anda akan menolak jika ada pengunjung yang mengirim artikel mengenai reshuffle kabinet atau bahaya penyakit AIDS. Sebab, anda tahu content apa yang cocok untuk portal anda, dan mana yang tidak sesuai.

2. Harus interaktif

Pengunjung umumnya senang mengakses sebuah situs untuk melahap informasi yang disediakan di sana. Tapi mereka akan lebih senang jika si webmaster menyediakan fitur-fitur yang interaktif, yang memungkinkan mereka berpartisipasi secara aktif. Mereka akan merasa ikut memiliki portal tersebut, timbul rasa cinta di hati mereka. Dan ini akan membuat mereka sering mengunjungi situs Anda. "Kalau sehari saja saya tidak mengakses portal-ajaib.com, rasanya hidup saya belum lengkap." Jika ada netter yang berkata seperti ini, anda adalah pemilik situs yang sukses. Berbahagialah! Banyak sekali fitur website yang bersifat interaktif, seperti:

polling forum diskusi shout box buku tamu

komentar terhadap content (misalnya artikel) yang dimuat mailing list

fasilitas feedback (formulir online yang bisa digunakan oleh pengunjung untuk menghubungi pengelola situs)

dan sebagainya.

Yang perlu diingat, fitur-fitur interaktif itupun harus disesuaikan dengan tema situs Anda. Jika anda menyediakan kesempatan yang seluas-luasnya bagi netter untuk memuat tulisan atau materi-materi lain di situs Anda, tentu lebih baik lagi. Ini akan menimbulkan kebanggaan si netter. Ia akan dengan senang hati mempromosikan situs anda tanpa diminta. "Tulisan saya dimuat di situs portal-bahagia.com, lho. Jangan lupa dibaca, ya. Klik saja www.portal-bahagia.com."

3. Sering di-update

Pengunjung akan kecewa jika mereka mengunjung (lagi) situs anda, tapi yang mereka lihat hanya artikel-artikel yang sudah lama. Karena itu, sering-seringlah mengupdate situs Anda. Pengunjung akan senang jika setiap hari ada materi baru yang bisa mereka lahap.

4. Content yang menarik

Janganlah membuat portal yang hanya menarik bagi Anda sendiri. Buatlah situs yang menarik bagi sebanyak mungkin orang, sehingga makin banyak pula pengunjung yang kangen untuk menjenguknya. Kalau bisa, sajikan pula fitur-fitur yang tidak hanya menarik, namun juga bermanfaat. Misalnya jika situs anda bertema musik klasik, kenapa tidak menyediakan ring tones lagu-lagu klasik yang gratis? Atau, kamus musik klasik? Atau wallpaper artis musik klasik? Pengunjung akan senang sekali mendownload materi-materi seperti itu.

5. Rajin berpromosi

Situs yang semenarik apapun tak akan berhasil jika tak ada orang yang mengetahui keberadaannya. Karena itu berpromosi sangatlah penting. Ada begitu banyak alternatif promosi yang dapat anda pilih. Namun satu hal yang perlu diingat, jangan menggunakan cara-cara yang berbau spam, mengganggu privasi orang lain. Ada banyak cara yang lebih elegan dan sopan, seperti:

Memanfaatkan iklan-baris gratis yang banyak tersedia di internet.

Dalam mengirim email, selalu tampilkan link situs anda di bagian akhir pesan anda.

III. LANGKAH SEDERHANA MEMBUAT WEB SENDIRI

Beberapa langkah sederhana dalam membangun web sendiri ini antara lain adalah: Buat rencana (blueprint) – seperti hal-nya pada saat anda membangun sesuatu, rencana harus dibuat. Bagian-bagian apa saja yang akan dibangun di situs anda.

Indentifikasi content dari situs – dalam segala hal hampir pasti akan ada content-nya. Pertanyaanya adalah content mana yang paling cocok.

Mengerti copyright (hak cipta) – yakinkan bahwa material / bahan yang digunakan untuk membangun situs anda tidak ada yang melanggar hak cipta. Jangan sampai mengambil bahan-bahan tersebut tanpa ijin; kecuali memang sifatnya public domain.

Cari pertolongan – jika pada saat anda bekerja ternyata memperoleh kesulitan, jangan malu-malu untuk mencari pertolongan ke orang yang profesional.

HTML – Hyper Text Markup Language yang saat ini merupakan tulang punggung Web di Internet jika perlu anda bisa mempelajari lebih lanjut tentang HTML. Tapi dengan adanya banyak editor HTML (contohnya Microsoft Frontpage) maka sebetulnya dengan pengetahuan yang sangat minim tentang HTML maka kita sudah bisa membuat sendiri situs Web itu. Rancang untuk audience anda – pada akhirnya pemirsa situs yang akan menjadi penentu, situs harus dirancang / di sesuaikan untuk pemirsa yang kita tuju. Tentunya akan lebih baik lagi jika anda bisa melakukannya secara paralel dengan aktifitas diskusi interaktif di mailing list di Internet. Seperti semua kompetisi maka hanya pemimpin yang akan menang & menarik audience anda.

Bekerja dengan grafik – besar belum tentu baik untuk situs web anda. Sering kali justru grafik yang besar akan menghambat kerja web anda. Tip disain web - dua hal yang perlu diperhatikan baik-baik yaitu tampilan dan kecepatan me-load halaman Web. Fokuskan supaya effisien & menarik pengunjung.

Advanced web tools – CGI scripts, shockwave & java merupakan perangkat yang lebih canggih untuk menambah tingkat interaktifitas situs anda di Internet. Tentunya membutuhkan kemampuan programming yang lumayan untuk menggunakan tool tersebut.

Mencari rumah untuk situs anda – banyak sekali pilihan tempat anda bisa meletakan situs anda dari yang gratisan seperti geocities.com sampai yang mahal. Dari yang di letakan di server di tempat anda sendiri sampai menyewa di server farm di Internet. Semua di sesuaikan dengan maksud & tujuan maupun kantong anda.

Publikasikan situs anda – kenalkan situs anda ke Internet tidak hanya sekedar mempunyai URL (alamat Web saja). Anda harus berusaha mati-matian di berbagai kesempatan, iklan di koran, aktif di mailing list, melakukan aliansialiansi strategis untuk memperkenalkan situs anda. Beberapa situs bahkan lebih ekstrim lagi, yaitu dengan memberikan uang dalam bentuk beenz ke pengunjungnya. Hanya dengan keaktifan demikian maka anda akan menarik penggunjung ke situs anda.

Pelihara & update – agar sukses maka kita harus bisa menjaga agar informasi yang ada di situs tersebut selalu yang terbaru.

Membuka masukan – interaksi dengan masyarakat internet akan membuka banyak sekali kesempatan maupun tantangan yang sulit. Mekanisme feedback ini harus dilakukan untuk kebaikan kita semua.

Ukur traffik – mengukur merupakan pekerjaan yang harus dilakukan untuk menjustifikasi seberapa jauh informasi yang kita tayangkan di situs kita bermanfaat bagi orang banyak.

DAFTAR LITERATUR

Nugroho, Bunafit. 2005. Perancangan Web. Yogyakarta. Penerbit Gava media. Purbo. Ono W. Beberapa Tips untuk membuat Situs Web Menjadi Lebih Popular. http://onno.vlsm.org/v09/onno-ind-1/application/beberapa-tips-untuk-membuatsitus- web-menjadi-lebih-populer-1.rtf

Purbo. Ono W & Eric Rachmat. Tips Membuat Website. www.superhostindo.com/tipsmenbuat-

website.html - 30k

..., Kiat Membangun Portal. http://portal.cbn.net.id/cbprtl/ cybertech /detail.aspx?x = Web+Side&y=cybertech%7C0%7C0%7C10%7C13 Mon, 12 Dec 2005 11:14:00 WIB

Zeldman, J. 2000. Menulis Untuk Web. http://www.toekangweb.or.id/04-alamenulis1. html

……….Kiat Sukses Membangun Portal http://portal.cbn.net.id/cbprtl/

cybertech/detail.aspx?x=Web+Side&y=cybertech%7C0%7C0%7C10%7C13 www.dikti.org

www.detik.com www.webmonkey.com