Sistem Informasi Pelayanan Haji Dan Umroh Pada PT. Qiblat Tour Arcamanik

1

SISTEM INFORMASI PELAYANAN HAJI DAN UMROH PADA PT. QIBLAT TOUR ARCAMANIK BANDUNG

ARTIKEL

Diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan pada Program Studi Sistem Informasi Jenjang S1 (Strata Satu) Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

Oleh:

SHINTA AYU FUJI ASTUTI 1.05.11.128

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG

2 ABSTRACT

PT. Qibla Tour Arcamanik Bandung is the company which is located in Arcamanik Bandung is a company engaged in the Ministry of Hajj and Umrah, in the care system, there are several problems In the service system Hajj and Umrah Qibla Tour Arcamanik Bandung as in the promotion of Qibla Tour Arcamanik, registration of pilgrims and Umrah, in the selection of packages election schedule keberangatan and election supervisor pilgrims had to choose in advance and have to wait for confirmation of the selection of staff and staff must input the data re pilgrims, the payment is done with a manual system, within the service system is still a lot of difficulties encountered while doing all the activities.

The design of the system used is using the prototype method, researchers obtained data collection is from interviews and observations based on the information of the company. System approach using a structured approach, with tools such as flow map, context diagram and the DFD. Whereas aids in the development of information service system using MySQL, using the programming language PHP.

Designed system is used to assist service registration, filing and payment confirmation on PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung, so that the constraints faced today could be solved by either more effective and efficient.

Keywords: Information Systems, Hajj and Umrah Services, Qiblat Tour Arcamanik

I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Qiblat Tour Arcamanik Bandung adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang Pelayanan Haji dan Umroh, dimana para Calon Jamaah haji dan umroh dibimbing dari pendaftaran hingga terlaksananya kegiatan haji maupun umroh tersebut.

Pada sistem pelayanan haji dan umroh Qiblat Tour Arcamanik Bandung seperti dalam promosi Qiblat Tour Arcamanik, pendaftaran calon jamaah haji dan umroh, dalam pemilihan paket pemilihan jadwal keberangkatan dan pemilihan pembimbing calon jamaah harus memilih terlebih dahulu dan harus menunggu konfirmasi pemilihan dari staff dan staff harus menginput ulang data calon jamaah, dalam pembayaran masih terlaksana dengan sistem yang manual, didalam sistem pelayanan ini masih banyak kesulitan yang ditemui pada saat melakukan semua kegiatan.

Berdasarkan permasalahan yang ada dan dengan melihat beberapa keunggulan yang

ada dalam sebuah web, maka penulisan skripsi ini diambil dengan judul “SISTEM

INFORMASI PELAYANAN HAJI DAN UMROH PADA PT. QIBLAT TOUR

ARCAMANIK BANDUNG”.

1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian diatas, maka dapat diidentifikasikan beberapa pokok permasalahan, yaitu sebagai berikut :

1.2.1 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, penulis mencoba mengidentifikasi masalah yang timbul yaitu:

1. Media promosi saat ini masih dilakukan melalui media cetak seperti brosur, pamphlet.

3

2. Belum tersedianya sistem informasi untuk pendaftaran secara online untuk mempermudah melakukan pendaftaran haji dan umroh.

3. Pengolahan data Jamaah haji dan umroh yaitu dalam pemilihan paket, pemilihan jadwal dan pemilihan pembimbing dilakukan penginputan ulang dari calon jamaah haji dan umroh, sehingga dirasakan kurang efektif karena terjadi penginputan secara dua kali untuk data yang sama.

4. Pembayaran yang dilakukan oleh calon jamaah haji dan umroh kurang efektif karena calon jamaah harus membayar langsung secara cash mendatangi langsung Kantor Qiblat Tour Arcamanik yang dapat membutuhkan waktu untuk konfirmasi kepada staff Qiblat Tour Arcamanik.

1.2.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana sistem informasi pelayanan haji dan umroh meliputi pendaftaran, pemilihan paket dan pemilihan pembimbing, dan pembayaran yang sedang berjalan saat ini pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

2. Bagaimana Perancangan sistem informasi pelayanan haji dan umroh pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

3. Bagaimana pengujian sistem informasi pelayanan haji dan umroh pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

4. Bagaimana implementasi sistem informasi pelayanan haji dan umroh sebagai pendukung dan mempermudah kegiatan pelayanan pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian

Maksud dan tujuan penelitian disini adalah untuk menyelesaikan permasalahan yang terdapat pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

1.3.1 Maksud Penelitian

Maksud dari penelitian ini adalah untuk membangun dan merancang suatu media alternatif yaitu Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umroh berbasis web yang dapat membantu calon jamaah haji dan umroh dalam proses pendaftaran, informasi pembayaran, juga dapat membantu pihak staff dalam mengolah data jamaah, informasi keberangkatan, informasi paket, informasi jadwal dan informasi pembayaran.

1.3.2 Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui sistem pelayanan haji dan umroh meliputi pendaftaran, pemilihan paket dan pemilihan pembimbing, dan pembayaran yang berjalan pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

2. Untuk mengetahui perancangan sebuah sistem informasi pelayanan haji dan umroh berbasis web yang dapat meningkatkan efektifitas bekerja pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

3. Untuk mengetahui pengujian sistem informasi pelayanan haji dan umroh berbasis web pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung

4. Untuk mengetahui implementasi dari rancangan ke aplikasi sistem informasi pelayanan haji dan umroh berbasis web pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

1.4 Kegunaan Penelitian

Dalam penulisan ini diharapkan akan memberikan manfaat sebagai berikut: 1.4.1 Kegunaan Praktis

Hasil dari pembuatan Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umroh berbasis web pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung diharapkan dapat membantu kegiatan calon

4

jamaah melakukan pendaftaran secara online, mendapatkan informasi terbaru mengenai informasi pembayaran, memudahkan staff dalam pengolahan data jamaah secara cepat dan tepat.

1.4.2 Kegunaan Akademis 1. Bagi Penulis

Kegunaan penelitian ini bagi penulis yaitu dengan adanya penulisan ini diharapkan dapat menambah ilmu pengetahuan dan pengalaman bagi penulis terutama dalam pembuatan sistem informasi berbasis web, memperluas wawasan tentang bagaimana perancangan sistem informasi yang baik dan diharapkan penulis dapat menganalisis suatu sistem informasi yang baik. 2. Bagi Penulis Lain

Kegunaan penelitian ini bagi penulis lain yaitu, dapat menjadi salah satu sumber referensi bagi penulis yang akan melakukan perancangan sistem informasi berbasis web.

3. Bagi Pengembang Ilmu

Kegunaan penelitian ini bagi pengembang ilmu yaitu Penerapan sistem informasi ini juga berguna Sebagai acuan bagi mahasiswa lain atau penulis yang akan melakukan penelitian dengan kajian yang berhubungan dengan sistem informasi berbasis web, dan diharapkan dapat menguntungkan berbagai pihak.

1.5 Batasan Masalah

Batasan-batasan masalah yang penulis cantumkan dalam membangun sistem informasi ini adalah sebagai berikut:

1. Sistem informasi yang dirancang dapat diakses oleh admin atau pegawai dan calon jamaah.

2. Sistem informasi ini hanya mengolah mengenai pelayanan haji dan umroh, meliputi pendaftaran secara online, mengetahui informasi paket, mengetahui informasi jadwal keberangkatan, mengetahui informasi pembimbing, informasi persyaratan dan pembayaran.

3. Sistem informasi ini hanya dapat melakukan konfirmasi pembayaran setelah calon jamaah Mentransfer sejumlah nominal ke Bank PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

4. Sistem informasi ini hanya membahas jadwal manasik dan jadwal vaksinasi sebagai pengumuman.

5. Sistem informasi ini tidak membahas pembatalan umroh dan haji. II. KAJIAN PUSTAKA

2.1 Pengertian Sistem

Sistem adalah suatu jaringan dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, terkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau tujuan tertentu. [3]

2.2 Pengertian Informasi

Informasi adalah data yang diolah menjadi satu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya. [2]

2.3 Pengertian Sistem Informasi

sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan. [2]

5 2.4 Pengertian Sistem Informasi Pelayanan

Sistem informasi pelayanan adalah suatu kegiatan yang diberikan seseorang atau badan untuk melayani kebutuhan orang lain. [6]

Haji adalah berkunjung ke Baitullah untuk melakukan ibadah. Haji merupakan salah satu bentuk ibadah khusus yang tata caranya ditentukan dalam syariat Islam. Haji merupakan salah satu dari rukun Islam. [7]

Umroh adalah mendiami sesuatu atau mengunjunginya, yaitu mengunjungi Baitullah untuk beribadah.

III. OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian

Penulis melakukan objek penelitian di Qiblat Tour Arcamanik yang beralamat di Jl. Arcamanik Endah No. 11A Bandung.

3.1.1 Visi dan Misi Perusahaan

Visi PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung adalah menjadi model teladan dalam memberikan layanan umrah dan haji.

Sedangkan misi PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung adalah:

1. Memberikan bekal pemahaman manasik umrah dan haji berdasarkan Al-Quran dan Sunnah.

2. Membimbing kemuliaan akhlaq jamaah umrah dan haji untuk mempersiapkan riyaadhoh ibadah mahdhoh dan ghoeh mahdhoh.

3. Memberikan pelayanan secara kompresehenship dan holistic terutama selama pelaksanaan Ibadah Umrah dan Haji di Yanah Suci.

4. Melaksanakan bimbingan secara berkesinambungan untuk menjaga kemababruran Umrah dan Haji.

3.2 Metode Penelitian

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini dikembangkan dan dibuktikan, dapat digunakan untuk memahami, memecahkan, dan mengantisipasi masalah yang mengarah kepada tujuan yang ingin dicapai.

3.2.1 Desain Penelitian

Desain penelitian adalah sebuah rancangan yang digunakan sebagai pedoman dalam melakukan proses penelitian, mulai dari perencanaan penelitian, proses penelitian, hingga pelaksanaan penelitian. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan desain penelitian deskriptif.

Penelitian deskriptif adalah penelitian yang ditujukan untuk menjelaskan atau mendeskripsikan suatu keadaan, peristiwa, segala sesuatu yang terkait yang bisa dijelaskan.

3.2.2 Jenis dan Metode Pengumpulan Data

Di dalam penelitian, pengumpulan data secara lengkap yang berhubungan dengan pengumpulan data, penulis melakukan penelitian pada PT.Qiblat Tour Arcamanik Bandung yaitu dengan melalui dua sumber data primer dan sumber data sekunder.

3.2.2.1 Sumber Data Primer

Data primer adalah data yang didapatkan dengan cara melakukan pengamatan langsung ke lapangan (Observasi) dan wawancara kepada Direktur dan Front Office. 3.2.2.2 Sumber Data Sekunder

Data sekunder adalah cara pengumpulan data dengan mempelajari data yang telah diberikan. Data sekunder diperoleh dari perusahaan terkait profil perusahaan, struktur organisasi, serta data-data yang bersangkutan dengan perusahaan dalam pelayanan haji dan umroh.

6

3.2.3 Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem

Dalam pembuatan sistem informasi, metode pendekatan dan pengembangan sistem yang menggambarkan tahapan-tahapan dalam proses penelitian guna memecahkan masalah penelitian dari awal perencanaan sampai tercapai tujuan penelitian dan pengembangan sistem tersebut.

3.2.3.1 Metode Pendekatan Sistem

Pendekatan sistem yang digunakan dengan menggunakan metode terstruktur dengan mengenalkan penggunaan alat-alat dan teknik-teknik untuk mengembangkan sistem terstruktur. Tujuannya adalah agar pada akhir pengembangan perangkat lunak dapat memenuhi kebutuhan user, dilakukan tepat waktu, tidak melampaui anggaran biaya, mudah dipergunakan, mudah dipahami dan mudah dirawat.

3.2.3.2 Metode Pengembangan Sistem

Metode yang digunakan untuk proses pengembangan perangkat lunak yang akan dibangun adalah model prototype. Prototype adalah suatu metode dalam pengembangan sistem yang menggunakan pendekatan membuat suatu program dengan cepat dan bertahap sehingga sdapat segera di evaluasi oleh pemakai. Prototype juga membuat pengembangan sistem informasi menjadi lebih cepat dan mudah, terutama pada keadaan pemakai sulit untuk di identifikasi.

3.2.3.3 Alat Bantu Analisis dan Perancangan

Alat bantu yang digunakan diantaranya Flowmap, Diagram Konteks, Data Flow Diagram (DFD), Kamus Data, Entity Relationship Diagram (ERD) dan Tabel Relasi. 3.2.4 Pengujian Software

Pada proses pengujian software penulis menggunakan metode pengujian Black Box. Pengujian Black Box adalah pengujian aspek fundamental sistem tanpa memperhatikan struktur logika internal perangkat lunak, perancangan data di uji yang didasarkan pada spesifikasi perangkat lunak. Pengujian Black Box cenderung di aplikasikan selama tahap akhir pengujian.

3.3 Analisis Sistem Yang Berjalan

Analisis sistem yang sedang berjalan dimaksudkan untuk menjelaskan sistem yang bekerja, bagaimana alur kerja dari sistem tersebut. Analisis Sistem adalah langkah untuk menentukan prosedur yang sedang berjalan. Dari hasil pengamatan langsung (Observasi) dan Wawancara yang dilakukan penulis, maka penulis dapat mengetahui kelebihan dan kekurangan dari sistem yang dibuat.

IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Perancangan Sistem

Perancangan sistem merupakan proses penyusunan sistem baru dari sistem lama, dimana sistem baru yang dirancang ini diharapkan dapat mengatasi masalah-masalah yang ada di sistem lama.

4.1.3.1 Diagram Konteks

Sistem informasi yang dibuat akan menghasilkan informasi, sumber informasi yang dibutuhkan dan tujuan dari informasi yang dihasilkan lebih jelasnya dalam diagram konteks yang diusulkan terdapat pada Gambar 4.1 Diagram Konteks yang Diusulkan halaman 56.

4.1.3.2 Data Flow Diagram

Diagram alur data atau data flow diagram ini merupakan alat yang digunakan sebagai metodologi pengembangan sistem dengan metode terstruktur. Diagram alur data ini berfungsi untuk menggambarkan arus data dalam sistem dengan terstruktur dan jelas.

7

Gambar 4.3 DFD Level 2 Proses 1.0 pendaftaran pada halaman 57 Gambar 4.4 DFD Level 2 Proses 2.0 login jamaah pada halaman 57 Gambar 4.5 DFD Level 2 Proses 3.0 Pilih Paket pada halaman 57

Gambar 4.6 DFD Level 2 Proses 4.0 Penjadwalan dan Pembimbing pada halaman 58 Gambar 4.7 DFD Level 2 Proses 5.0 pemesanan paket umroh / haji pada halaman 58 Gambar 4.8 DFD Level 2 Proses 6.0 Persyaratan pada halaman 58

Gambar 4.9 DFD Level 2 Proses 7.0 pembayaran pada halaman 59 4.1.3.3 Kamus Data

Kamus data adalah suatu kumpulan data elemen yang terstruktur denan pengertian yang konsisten dan sesuai dengan sistem, sehingga pengguna maupun analis sistem memiliki pemahaman yang sama mengenai masukan, keluaran dan komponen simpanan data.

4.1.4 Perancangan Basis Data

Perancangan basis data merupakan perancangan yang digunakan untuk pembuatan dan penyimpanan data ke dalam sistem yang terdiri dari beberapa file database.

Perancangan basis data yang dilakukan penulis adalah dengan merumuskan normalisasi, relasi tabel, ERD, struktur file dan kodifikasi yang akan dijelaskan di sub bab berikutnya.

4.1.4.1 Normalisasi

Normalisasi adalah proses yang berkaitan dengan model data relasional untuk mengorganisasi himpunan data dengan ketergantungan dan keterkaitan yang tinggi atau erat.

4.1.4.2 Relasi Tabel

Relasi tabel dalam basis data merupakan hubungan antara satu tabel dengan tabel lainnya yang berfungsi sebagai pengatur operasi basis data terdapat pada Gambar 4.10 Relasi Tabel halaman 64.

4.1.4.3 Entity Relationship Diagram (ERD)

Entity Relationship Diagram (ERD) adalah suatu model jaringan yang menggunakan susunan data yang disimpan dalam sistem secara abstrak terdapat pada Gambar 4.11 ERD halaman 65.

4.1.4.4 Srtruktur File

Struktur file menjelaskan tentang file dalam tabel mengenai nama field, tipe data, size, keterangan dan atribut primary key, foreign key dan unique key.

4.1.4.5 Kodifikasi

Kode digunakan sebagai identitas data untuk mengklarifikasikan data, memasukan data kedalam database dan untuk berbagai macam informasi yang berhubungan dengan kode tersebut.

4.2 Perancangan Arsitektur Jaringan

Perancangan arsitektur jaringan pada sistem informasi ini memakai jaringan internet, karena dapat mencakup jaringan yang sangat luas dan memudahkan dalam memperoleh informasi. Berikut adalah perancangan arsitektur jaringan yang digunakan. Berikut adalah perancangan arsitektur jaringan yang digunakan. Perangkat lunak ini menggunakan topologi jenis bus network untuk menghubungkan satu komputer dengan komputer yang lain. Topologi bus biasa digunakan untuk tipe jaringan LAN (Local Area Network) dengan jumlah komputer yang terhubung sedikit. Topologi jaringan bus (Bus Network) menghubungkan beberapa node dalam jalur data (bus). Terdapat pada gambar 4.28 halaman 80.

8 4.4.2 Hasil Pengujian

Pengujian perangkat lunak ini menggunakan metode pengujian black box, dimana metode pengujiannya yaitu dengan melihat proses input dan output terdapat pada Tabel 4.8 Pengecekan Login Admin halaman 82.

4.5 Implementasi

Implementasi adalah suatu proses penerapan rancangan program yang telah di analisis dan dibuat kedalam suatu aplikasi sesuai tujuan yang diharapkan. Berikut ini adalah implementasi antar muka dari perangkat lunak yang dirancang :

4.5.7 Penggunaan Program 1. Halaman Home

Tampilan home untuk pengunjung yang berisi jadwal umroh reguler. Pengunjung juga dapat melihat menu apa saja yang ada di home. Gambar 4.32 Halaman 94

2. Halaman galeri pengunjung

Galeri ini berisi foto-foto atau dokumentasi para jamaah haji dan umroh PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung. Gambar 4.33 Halaman 95

3. Halaman data paket pengunjung

Berikut adalah macam-macam data paket pengunjung yang ada di PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung. Gambar 4.34 Halaman 95

4. Halaman Kontak qiblattour

Tampilan ini merupakan kontak dari PT. Qiblat Tour Acamanik Bandung. Gambar 4.35 Halaman 96

5. Halaman tentang kami

Tampilan ini merupakan profil dari PT. Qiblat Tour Acamanik Bandung, pengunjung atau calon jamaah dapat melihat kontak PT. Qiblat Tour Acamanik Bandung . Gambar 4.36 Halaman 96

6. Halaman Ketentuan

Tampilan ini berisi ketentuan-ketentuan untuk para jamaah yang ingin melaksanakan ibadah umroh . Gambar 4.37 Halaman 97

7. Halaman Persyaratan

Berikut adalah persyaratan-persyaratan yang boleh dan tidak boleh untuk para jamaah haji dan umroh. Gambar 4.38 Halaman 97

8. Halaman Jamaah

Berikut adalah gambar untuk melakukan pendaftaran jamaah. Untuk melakukan

pendaftaran pertama klik „daftar’ dan akan keluar tampilan sepeti dibawah ini

lalu isi kelengkapan pendaftarannya sampai selesai lalu klik „daftar jamaah’.

Gambar 4.39 Halaman 98 9. Halaman Login Jamaah

Setelah melakukan pendaftaran akan keluar tampilan login jamaah. Silahkan masukan username dan password. Gambar 4.40 Halaman 98

10.Halaman data paket jamaah

Pilih paket umrah sesuai keinginan, jamaah dapat memilih paket yang ada di Qiblat Tour sesuai keinginan jamaah. Gambar 4.41 Halaman 99

11.Halaman Data Pemesanan Paket Umroh

Setelah pemesanan paket maka akan keluar tampilan seperti dibawah ini dan

lakukan pembayaran dengan klik „lakukan Pembayaran’. Jamaah dapat

9

12.Tampilan Pembayaran pemesanan paket umroh

Klik „simpan pembayaran’ maka akan berubah menjadi pembayaran selesai. Jamaah dapat melakukan konfirmasi pembayaran. Gambar 4.44 Halaman 100 13.Tampilan Upload Persyaratan

Calon jamaah dapat mengupload persyaratan. Gambar 4.46 Halaman 101

V. KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh penyusun mengenai Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umroh Pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung, maka dapat disimpulkan bahwa :

1. Dengan adanya sistem informasi ini dapat memberikan kemudahan bagi konsumen atau calon jamaah mendapatkan informasi tentang Qiblat Tour Arcamanik.

2. Dengan adanya sistem informasi ini dapat memberikan kemudahan dan diharapkan dapat mempercepat waktu proses pendaftaran konsumen atau calon jamaah.

3. Dengan adanya sistem informasi ini dapat mempermudah penyimpanan data jamaah yang telah melakukan pendaftaran, sehingga staff tidak perlu melakukan penginputan dua kali.

4. Dengan adanya sistem informasi ini calon jamaah dapat dengan mudah melakukan konfirmasi pembayaran tanpa harus datang ke kantor Qiblat Tour Arcamanik yang dapat membutuhkan waktu untuk konfirmasi kepada staff Qiblat Tour.

5.2 Saran

Penulis berharap bahwa dari hasil penelitian ini, dapat berguna dan memberikan manfaat bagi PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung dalam meningkatkan daya saing, terutama dalam meningkatkan pelayanan kepada jamaah haji dan umroh.

Adapun saran yang diberikan agar Sistem Informasi yang telah dibangun dapat berfungsi dengan baik adalah sebagai berikut :

1. Diharapkan sistem informasi ini dapat diakses tidak hanya oleh calon jamaah dan staff atau admin, sistem ini dapat diakses oleh Direktur Qiblat Tour Arcamanik.

2. Sistem ini hanya dapat melakukan konfirmasi pembayaran setelah jamaah mentransfer ke rekening bank Qiblat Tour, diharapkan calon jamaah dapat langsung melakukan pembayaran di sistem informasi ini.

3. Diharapkan dapat melakukan pembayaran dengan kartu kredit.

4. Diharapkan dapat membahas jadwal manasik dan jadwal vaksinasi secara rinci 5. Diharapkan dapat membahas pembatalan.

DAFTAR PUSTAKA

HM. Jogiyanto., “Analisis dan Desain Sistem Informasi”, Yogyakarta : Andi. 2005

Yakub., “Pengantar Sistem Informasi”, Yogyakarta : Graha Ilmu, 2012

Sauri, Sofyan., “Pendidikan Agama Islam di Perguruan Tinggi”, Bandung : CV.

Yasindo Multi Aspek, 2008

Anne Ahira (30 desember 2015), “Pengertian Pelayanan”,

10 LAMPIRAN GAMBAR DAN TABEL

JAMAAH SI PELAYANAN HAJI

& UMROH DIREKTUR

Laporan data jamaah, Laporan data umroh, Laporan data umroh batal

Info login, Info pemesanan berhasil, Info pembayaran tersimpan

Data jamaah, Data login, Data pemesanan haji / umroh,

Data pembayaran

Gambar 4.1 Diagram Konteks yang diusulkan

Calon Jamaah Direktur

2.0 Login jamaah 1.0 Pendaftaran jamaah 3.0 Pilih Paket 4.0 Penjadwalan dan pembimbing

Data jamaah Laporan data jamaah Data jamaah

Data jamaah

Data jamaah Data user jamaah

Data login Info login

Data pilih Paket

Data Paket

Data jadwal dan pembimbing

Data Jamaah

Data Paket

Data pilih jadwal dan pembimbing

5.0 Pemesanan Data Jadwal dan pembimbing

6.0 Persyaratan Data Pemesanan Data Pemesanan

Data Persyaratan Jamaah

7.0 Pembayaran Data Persyaratan Jamaah

Data Konfirmasi Pembayaran Kwitansi Pembayaran

Laporan Pembayaran

Jamaah

Laporan Pembayaran Jamaah Laporan Data Pemesanan Jamaah

Gambar 4.2 DFD Level 1 yang diusulkan

Calon Jamaah Direktur

1.1 Input data diri

jamaah Data jamaah Data jamaah 1.2 Simpan data jamaah Data jamaah Data jamaah 1.3 Membuat laporan data jamaah Data jamaah

Laporan data jamaah

11 Calon Jamaah 2.1 Memeriksa data login Data jamaah Data login 2.2 Memeriksa password username Data user Data user

Info login berhasil

Gambar 4.4 DFD Level 2 Proses 2.0 login jamaah

3.1 Pemilihan Paket Calon Jamaah _{Data Jamaah}

3.2 Simpan Data

Paket Data Paket

Gambar 4.5 DFD Level 2 Proses 3.0 Pilih Paket

4.1 Pemilihan Penjadwalan dan

Pembimbing

Calon Jamaah _{Data Paket}

4.2 Simpan Data Penjadwalan dan Pembimbing Data Penjadwalan dan Pembimbing Data Penjadwalan dan Pembimbing

Gambar 4.6 DFD Level 2 Proses 4.0 Penjadwalan dan Pembimbing

Calon Jamaah Direktur

5.1 Memilih paket

Umroh . haji

Laporan data umroh Laporan data umroh batal Data pemesanan umroh / haji

Info pemesanan berhasil

Data pemesanan Data pemesanan

Umroh / haji Data paket umroh / haji

Data paket

5.2 Memeriksa quota jamaah Data paket

Umroh / haji

Data jadwal Data jadwal 5.3 Simpan data pemesanan Data jadwal 5.4 Membuat laporan Data pemesanan Umroh / haji

12 6.1 Data Persyaratan

Jamaah

Calon Jamaah _{Data Persyaratan}

6.2 Data Persyaratan

Jamaah Simpan Data Persyaratan

Jamaah

Gambar 4.8 DFD Level 2 Proses 6.0 Persyaratan

Calon Jamaah 7.1 Input data pembayaran Data pembayaran Data pembayaran Data pembayaran Kwitansi Pembayaran 7.2 Simpan data pembayaran Data pembayaran

Gambar 4.9 DFD Level 2 Proses 7.0 pembayaran Paket PK kode_paket nama_paket harga keterangan Jadwal PK Kode_jadwal FK1 kode_paket jadwal_berangkat quota FK2 no_pembimbing pemesanan PK kode_pemesanan tanggal_pesan FK2 kode_jadwal FK1 kode_jamaah total_bayar status Pembayaran FK1 kode_pemesanan tanggal_bayar jumlah_bayar bank_tujuan status jamaah PK kode_jamaah nama_jamaah binti tempat_lahir tanggal_lahir usia no_telepon alamat kelurahan kecamatan kabupaten kode_pos pekerjaan pendidikan pernah_haji pernah_umroh username password pembimbing PK no_pembimbing nama_pembimbing persyaratan paspor photo kartuvaksin kk suratnikah ktp akte ijasah suratrekomendasi FK1 kode_pemesanan

Gambar 4.10 Relasi Tabel

Paket

Jadwal Pemesanan Jamaah

Pembayaran memiliki memiliki melakukan melakukan 1 n 1 1 1 1 1 1 Kode_paket Tanggal_bayar

Nama_paket harga Jumlah_bayar Status

Kode_jadwal quota Kode_jamaah Nama_jamaah Kode_pemesana n Persyaratan 1 Pembimbing 1

13

Gambar 4.28 Perancangan Arsitektur Jaringan Tabel 4.8 Pengujian data login admin Kasus dan hasil uji login admin (Data normal)

Data masukan Yang diharapkan Pengamatan Kesimpulan Username : admin

Password : admin

Tampilan login berhasil

Melakukan pengisian data dengan benar

[x] Diterima [ ] Ditolak Tampilan login

berhasil

Tombol OK dapat berfungsi

[x] Diterima [ ] Ditolak Kasus dan hasil uji login admin (Data salah)

Username : admin Password : 123

Tidak dapat login “

User ID atau password anda

salah” ok

Admin tidak dapat login sebagai admin

[x] Diterima [ ] Ditolak

Tabel 4.9 Pengujian data login FO

Kasus dan hasil uji login admin (Data normal)

Data masukan Yang diharapkan Pengamatan Kesimpulan Username : fo

Password : fo

Tampilan login berhasil

Melakukan

pengisian data dengan benar

[x] Diterima [ ] Ditolak Tampilan login

berhasil

Tombol OK dapat berfungsi

[x] Diterima [ ] Ditolak Kasus dan hasil uji login admin (Data salah)

Username : fo Password : 123

Tidak dapat login “

User ID atau

password anda salah”

ok

fo tidak dapat login sebagai fo

[x] Diterima [ ] Ditolak

Admin jamaah Hub Modem Internet Direktur

14

Tabel 4.10 Pengujian pendaftaran

Kasus dan hasil uji pendaftaran (Data normal)

Data masukan Yang diharapkan pengamatan Kesimpulan Pilih menu

capaska

Tampil data pendaftaran

Tampil data pendaftaran

[X] Diterima [ ] Ditolak Klik data

penginputan

Tampil formulir untuk menginput

Tampil formulir untuk menginput

[X] Diterima [ ] Ditolak Isi semua data

capaska

Data capaska tersimpan ke database

Data capaska tersimpan ke database

[X] Diterima [ ] Ditolak Kasus dan hasil uji pendaftaran (Data salah)

Pengisian data capaska

dikosongkan

Data pendaftaran capaska tidak dapat tersimpan

Data pendaftaran capaska tidak bisa disimpan karena masih ada yang kosong

[X] Diterima [ ] Ditolak

Tabel 4.11 Pengujian pembayaran

Kasus dan hasil uji pembayaran (Data normal)

Data masukan Yang diharapkan pengamatan Kesimpulan Pilih menu

status dan konfirmasi pembayaran lalu klik “view”

Tampil form konfirmasi

pembayaran untuk jamaah

Tampil form konfirmasi

pembayaran untuk jamaah

[X] Diterima [ ] Ditolak

Isi semua data pembayaran

Data pembayaran tersimpan ke database

Data pembayaran tersimpan ke database

[X] Diterima [ ] Ditolak Kasus dan hasil uji pendaftaran (Data salah)

Pengisian data dikosongkan

Data pembayaran tidak bisa di simpan karena masih ada yang kosong

Data pembayaran tidak bisa di simpan karena masih ada yang kosong

[X] Diterima [ ] Ditolak

15

Gambar 4.32 Home pengunjung

Gambar 4.33 Galeri pengunjung

16

Gambar 4.35 Kontak qiblattour

Gambar 4.36 Tentang kami

17

Gambar 4.38 persyaratan

Gambar 4.39 Pendaftaran jamaah

18

Gambar 4.41 Data paket umroh jamaah

Gambar 4.43 Data Pemesanan Paket Umroh

Gambar 4.44 Pembayaran pemesanan paket umroh

19

Gambar Surat Pengantar Gambar Surat Balasan

20

Gambar Kwitansi Pembayaran

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

DATA PRIBADI

Nama : Shinta Ayu Fuji Astuti Tempat & Tanggal Lahir : Sukabumi, 22 Oktober 1992 Jenis Kelamin : Perempuan

Kebangsaan : Indonesia Agama : Islam

Alamat : Kp. Cipeundeuy 004/003 desa Cibolang Kec. Gunungguruh - Sukabumi

No. Telepon : 085 624 830 560

E-mail : shinta_rainbi@yahoo.com

shinta.afa@gmail.com

LATAR BELAKANG PENDIDIKAN

- Universitas Komputer Indonesia : Lulusan 2011 – 2016 - SMK N 1 Kota Sukabumi : Lulusan 2008 – 2011 - MTs YASTI 1 Cisaat : Lulusan 2005 – 2008 - MI Raudhatul Ghilman : Lulusan 1999 – 2005

SISTEM INFORMASI PELAYANAN HAJI DAN UMROH

PADA PT. QIBLAT TOUR ARCAMANIK BANDUNG

SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan pada Program Studi Sistem Informasi Jenjang S1 (Strata Satu) Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

Oleh:

SHINTA AYU FUJI ASTUTI

1.05.11.128

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

iii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan karunia dan ridho-Nya, atas kehendak-Nya

Alhamdulillahirabbil’alamin penulis dapat menyelesaikan penelitian ini.

Penelitian yang berjudul “SISTEM INFORMASI PELAYANAN HAJI DAN UMROH PADA PT. QIBLAT TOUR ARCAMANIK BANDUNG” disusun guna memenuhi syarat kelulusan pada Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.

Selama penyusunan penelitian ini, tidak sedikit bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak, khususnya kepada Novrini Hasti, S.Si, MT., yang telah meluangkan waktu disela kesibukan beliau, yang telah memberikan saran, masukan, dukungan dan motivasi untuk menghasilkan karya terbaik dan bermanfaat bagi orang lain. Dengan rasa tulus penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan dorongan dan semangat baik berupa materil maupun spiritual.

1. Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, M.Sc selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.

2. Prof. Dr. H. Denny Kurniadie, Ir., M.sc, selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer.

iv

3. Citra Noviyasari, S.Si., MT.,selaku Ketua Prodi Sistem Informasi.

4. Deasy Permatasari, S.Si., MT., selaku Dosen Wali Kelas IS-05 angkatan 2011 yang telah memberikan arahan dan motivasi.

5. Diana Effendi, ST., MT selaku Dosen Penguji yang telah memberikan saran dan masukan kepada penulis.

6. Imelda, ST., MT selaku Dosen Penguji yang telah memberikan saran dan masukan kepada penulis.

7. Kiking Mulyadi, SE, selaku Direktur PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

8. Iis Dwi Septiani selaku Staff di PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung yang telah memberikan data dan informasi pada penulis.

9. Keluarga tercinta, terutama kedua orangtua yang telah membesarkan penulis yang sekarang sudah tenang dan bahagia di surga, kakak-kakaku serta seluruh keluarga yang telah memberikan doa, semangat, kebahagiaan dan dukungannya kepada penulis yang telah membantu menyelesaikan penelitian ini.

10.Bripda Gilang Rochmat Kusumah dan orangtuanya yang telah memberikan doa, semangat, kebahagiaan, motivasi dan dukungannya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini.

11.Anif Nurjanah sebagai salah satu sahabat penulis yang telah membantu memberikan semangat dan motivasi kepada penulis.

12.Seluruh rekan-rekan SI-5 yang telah membantu memberikan semangat dan motivasi kepada penulis.

v

13.Seluruh rekan-rekan bimbingan Ibu Novrini Hasri, S.Si MT, tahun 2016 yang telah membantu memberikan semangat dan motivasi kepada penulis. 14.Pihak-pihak lain yang turut membantu baik moril maupun materil yang

tidak dapat disebutkan satu persatu.

Demikianlah laporan ini penulis buat, mudah-mudahan laporannya dapat bermanfaat khususnya bagi diri penulis dan umumnya kepada pembaca, apabila ada kesalahan dalam penulisan, penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya dan sebelumnya penulis ucapkan terima kasih.

Bandung, Februari 2016 Penulis

vi

DAFTAR ISI

Halaman

LEMBAR PENGESAHAN

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN

ABSTRAK ... i

ABSTRACT ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI ... vi

DAFTAR GAMBAR ... xi

DAFTAR TABEL... xv

DAFTAR SIMBOL ... xvi

BAB I. PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah ... 3

1.2.1 Identifikasi Masalah ... 3

1.2.2 Rumusan Masalah ... 4

1.3Maksud dan Tujuan Penelitian ... 4

1.3.1 Maksud Penelitian ... 4

1.3.2 Tujuan Penelitian ... 5

vii

1.4.1 Kegunaan Praktis ... 5

1.4.2 Kegunaan Akademis ... 6

1.5 Batasan Masalah ... 7

1.6 Lokasi dan Waktu Penelitian... 7

1.7 Sistematika Penulisan ... 9

BAB II. LANDASAN TEORI ... 10

2.1 Konsep Dasar Sistem ... 10

2.1.1 Pengertian Sistem ... 10

2.1.2. Bentuk Umum Sistem ... 11

2.1.3. Karakteristik Sistem ... 11

2.1.4 Klasifikasi Sistem. ... 13

2.2 Konsep Dasar Informasi ... 15

2.2.1 Pengertian Informasi ... 15

2.2.2 Kualitas Informasi... 15

2.2.3 Siklus Informasi ... 17

2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi ... 17

2.3.1. Pengertian Sistem Informasi ... 18

2.3.2. Komponen Sistem Informasi ... 18

2.4 Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umroh ... 20

2.5 Arsitektur Jaringan Komputer ... 21

2.5.1 Pengertian Jaringan Komputer... 21

viii

2.5.3 Topologi Jaringan ... 23

2.6 Perangkat Lunak Pendukung ... 26

2.6.1 PHP (PHP Hypertext Preprocessor) ... 26

2.6.2 MySQL ... 27

2.6.3 XAMPP ... 27

2.6.4 Dreamwever CS6 ... 27

BAB III. OBJEK DAN METODE PENELITIAN ... 28

3.1.Objek Penelitian ... 28

3.1.1. Sejarah PT. QIBLAT TOUR ARCAMANIK ... 28

3.1.2. Visi dan Misi Perusahaan ... 29

3.1.3. Struktur Organisasi Perusahaan... 30

3.1.4. Deskripsi Tugas ... 30

3.2.Metode Penelitian ... 31

3.2.1. Desain Penelitian ... 32

3.2.2. Jenis dan Metode Pengumpulan Data ... 32

3.2.2.1. Sumber Data Primer ... 32

3.2.2.2. Sumber Data Sekunder ... 33

3.2.3. Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem ... 33

3.2.3.1. Metode Pendekatan Sistem ... 34

3.2.3.2. Metode Pengembangan Sistem ... 34

3.2.3.3. Alat Bantu Analisis dan Perancangan ... 36

ix

3.3.Analisis Sistem yang Sedang Berjalan ... 40

3.3.1. Analisis Dokumen ... 40

3.3.2. Analisis Prosedur yang Sedang Berjalan ... 42

3.3.2.1.Flowmap ... 44

3.3.2.2. Diagram Konteks... 48

3.3.2.3. Data Flow Diagram (DFD) ... 48

3.3.3. Evaluasi Sistem yang sedang Berjalan ... 51

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN... 53

4.1 Perancangan Sistem... 53

4.1.1. Tujuan Perancangan Sistem ... 53

4.1.2. Gambaran Umum Sistem yang Diusulkan ... 53

4.1.3. Perancangan Prosedur yang Diusulkan ... 54

4.1.3.1. Diagram Konteks... 55

4.1.3.2. Data Flow Diagram (DFD) ... 56

4.1.3.3. Kamus Data ... 59

4.1.4. Perancangan Basis Data ... 61

4.1.4.1. Normalisasi... 61

4.1.4.2. Relasi Tabel ... 64

4.1.4.3. Entity Relationship Diagram ... 65

4.1.4.4. Struktur File... 65

4.1.4.5. Kodifikasi ... 69

x

4.2.1. Struktur Menu... 71

4.2.2. Perancangan Input ... 72

4.2.3. Perancangan Output ... 76

4.3 Perancangan Arsitektur Jaringan ... 80

4.4 Pengujian ... 81

4.4.1. Rencana Pengujian ... 81

4.4.2. Kasus dan Hasil Pengujian ... 81

4.4.3. Kesimpulan Hasil Pengujian ... 86

4.5 Implementasi ... 86

4.5.1. Batasan Implementasi... 86

4.5.2. Implementasi Perangkat Lunak ... 86

4.5.3. Implementasi Perangkat Keras ... 87

4.5.4. Implementasi Basis Data ... 87

4.5.5. Implementasi Antar Muka ... 90

4.5.6. Implementasi Instalasi Program ... 93

4.5.7. Penggunaan Program ... 94

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 109

5.1.Kesimpulan... 109

5.2.Saran ... 110

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Kemajuan teknologi informasi yang begitu pesat membuat manusia mengikuti kemajuan teknologi informasi. Tidak dapat dipungkiri bahwa penggunaan tekonologi informasi manusia dapat dengan mudah menyelesaikan pekerjaannya dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas dan relevan, akurat dan tepat waktu, yang digunakan untuk keperluan pribadi, perusahaan, pemerintahan dan yang lainnya.

Internet merupakan salah satu teknologi informasi yang berkembang, dimana dapat menyimpan informasi dengan cepat, tepat, efisien. Didalam perusahaan peran internet dapat memudahkan manusia dalam membantu pekerjaan dibidang masing-masing, saat ini hampir setiap orang menginginkan suatu fasilitas yang semakin maju dan praktis untuk mendapatkan data/informasi yang dibutuhkan.

Informasi memiliki peranan penting dalam suatu perusahaan. Penerapan sistem informasi menjadi suatu kebutuhan yang mutlak dan dapat memberikan keunggulan, sehingga mendapat prioritas yang tinggi. Informasi tersebut dapat menguntungkan beberapa pihak didalam suatu perusahaan.

Qiblat Tour Arcamanik Bandung adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang Pelayanan Haji dan Umroh, dimana para Calon Jamaah haji dan umroh dibimbing dari pendaftaran hingga terlaksananya kegiatan haji maupun umroh tersebut. Pada sistem pelayanan haji dan umroh Qiblat Tour Arcamanik Bandung

2

seperti dalam promosi Qiblat Tour Arcamanik, pendaftaran calon jamaah haji dan umroh, dalam pemilihan paket pemilihan jadwal keberangatan dan pemilihan pembimbing calon jamaah harus memilih terlebih dahulu dan harus menunggu konfirmasi pemilihan dari staff dan staff harus menginput ulang data calon jamaah, dalam pembayaran masih terlaksana dengan sistem yang manual, didalam sistem pelayanan ini masih banyak kesulitan yang ditemui pada saat melakukan semua kegiatan.

Pada sistem pelayanan yang ada di PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung, terdapat beberapa masalah yang terjadi, diantaranya dalam promosi Qiblat Tour masih dilakukan dengan menggunakan media cetak contohnya seperti brosur dan phamplet, pendaftaran yang dilakukan oleh calon jamaah haji dan umroh dalam mengisi formulir pendaftaran calon jamaah harus datang terlebih dahulu ke perusahaan dengan mengisi formulir secara tulis tangan, dalam pemilihan paket pemilihan jadwal keberangkatan dan pemilihan pembimbing calon jamaah harus memilih terlebih dahulu dan harus menunggu konfirmasi pemilihan dari staff, staff

harus menginput ulang data calon jamaah haji dan umroh sehingga terhambatnya waktu pendaftaran, pembayaran yang dilakukan oleh calon jamaah haji dan umroh kurang efektif karena calon jamaah harus membayar langsung secara cash

mendatangi langsung Kantor Qiblat Tour yang dapat membutuhkan waktu untuk konfirmasi kepada staff Qiblat Tour.

Melihat latar belakang tersebut,sistem informasi pelayanan merupakan hal yang sangat penting untuk mempermudah calon jamaah mendapatkan informasi secara mudah tanpa harus datang ketempat, memudahkan calon jamaah dalam

3

melakukan pendaftaran tanpa harus datang ketempat, memudahkan calon jamaah dalam pemilihan paket dan jadwal keberangkatan pemilihan pembimbing, dan memudahkan dalam melakukan konfirmasi pembayaran. Untuk itu penulis merasa perlu untuk melakukan sebuah penelitian yang berjudul: “SISTEM INFORMASI PELAYANAN HAJI DAN UMROH PADA PT. QIBLAT TOUR ARCAMANIK BANDUNG”.

1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah 1.2.1 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, penulis mencoba mengidentifikasi masalah yang timbul yaitu:

1. Media promosi saat ini masih dilakukan melalui media cetak seperti brosur, pamphlet.

2. Belum tersedianya sistem informasi untuk pendaftaran secara online

untuk mempermudah melakukan pendaftaran haji dan umroh.

3. Pengolahan data Jamaah haji dan umroh yaitu dalam pemilihan paket, pemilihan jadwal dan pemilihan pembimbing dilakukan penginputan ulang dari calon jamaah haji dan umroh, sehingga dirasakan kurang efektif karena terjadi penginputan secara dua kali untuk data yang sama. 4. Pembayaran yang dilakukan oleh calon jamaah haji dan umroh kurang

efektif karena calon jamaah harus membayar langsung secara cash

4

membutuhkan waktu untuk konfirmasi kepada staff Qiblat Tour Arcamanik.

1.2.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana sistem informasi pelayanan haji dan umroh meliputi pendaftaran, pemilihan paket dan pemilihan pembimbing, dan pembayaran yang sedang berjalan saat ini pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

2. Bagaimana Perancangan sistem informasi pelayanan haji dan umroh pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

3. Bagaimana pengujian sistem informasi pelayanan haji dan umroh pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

4. Bagaimana implementasi sistem informasi pelayanan haji dan umroh sebagai pendukung dan mempermudah kegiatan pelayanan pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian 1.3.1 Maksud Penelitian

Maksud dari penelitian ini adalah untuk membangun dan merancang suatu media alternatif yaitu Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umroh berbasis web

yang dapat membantu calon jamaah haji dan umroh dalam proses pendaftaran, informasi pembayaran, juga dapat membantu pihak staff dalam mengolah data jamaah, informasi keberangkatan, informasi paket, informasi jadwal dan informasi pembayaran.

5

1.3.2 Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui sistem pelayanan haji dan umroh meliputi pendaftaran, pemilihan paket dan pemilihan pembimbing, dan pembayaran yang berjalan pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung. 2. Untuk mengetahui perancangan sebuah sistem informasi pelayanan haji

dan umroh berbasis web yang dapat meningkatkan efektifitas bekerja pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

3. Untuk mengetahui pengujian sistem informasi pelayanan haji dan umroh berbasis web pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung

4. Untuk mengetahui implementasi dari rancangan ke aplikasi sistem informasi pelayanan haji dan umroh berbasis web pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

1.4 Kegunaan Penelitian

Kegunaan penelitian yang dilakukan oleh penulis dari hasil penelitian ini memberikan manfaat akademis dan manfaat praktis yang dapat diuraikan sebagai berikut:

1.4.1 Kegunaan Praktis

Hasil dari pembuatan Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umroh berbasis web pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung diharapkan dapat membantu kegiatan calon jamaah melakukan pendaftaran secara online, mendapatkan informasi terbaru mengenai informasi pembayaran, memudahkan

6

staff dalam pengolahan data jamaah secara cepat dan tepat. Selain itu sebagai media penyimpanan yang praktis dan dapat meminimalisir kesalahan pada perbedaan data yang mungkin terjadi.

1.4.2 Kegunaan Akademis

1. Bagi Penulis

Kegunaan penelitian ini bagi penulis yaitu dengan adanya penulisan ini diharapkan dapat menambah ilmu pengetahuan dan pengalaman bagi penulis terutama dalam pembuatan sistem informasi berbasis web, memperluas wawasan tentang bagaimana perancangan sistem informasi yang baik dan diharapkan penulis dapat menganalisis suatu sistem informasi yang baik.

2. Bagi Penulis Lain

Kegunaan penelitian ini bagi penulis lain yaitu, dapat menjadi salah satu sumber referensi bagi penulis yang akan melakukan perancangan sistem informasi berbasis web.

3. Bagi Pengembang Ilmu

Kegunaan penelitian ini bagi pengembang ilmu yaitu Penerapan sistem informasi ini juga berguna Sebagai acuan bagi mahasiswa lain atau penulis yang akan melakukan penelitian dengan kajian yang berhubungan dengan sistem informasi berbasis web, dan diharapkan dapat menguntungkan berbagai pihak.

7

1.5 Batasan Masalah

Batasan-batasan masalah yang penulis cantumkan dalam membangun sistem informasi ini adalah sebagai berikut:

1. Sistem informasi yang dirancang dapat diakses oleh admin atau pegawai dan calon jamaah.

2. Sistem informasi ini hanya mengolah mengenai pelayanan haji dan umroh, meliputi pendaftaran secara online, mengetahui informasi paket, mengetahui informasi jadwal keberangkatan, mengetahui informasi pembimbing, informasi persyaratan dan pembayaran.

3. Sistem informasi ini hanya dapat melakukan konfirmasi pembayaran setelah calon jamaah Mentransfer sejumlah nominal ke Bank PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung.

4. Sistem informasi ini hanya membahas jadwal manasik dan jadwal vaksinasi sebagai pengumuman.

5. Sistem informasi ini tidak membahas pembatalan umroh dan haji.

1.6 Lokasi dan Waktu Penelitian

Penulis melakukan penelitian di PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung Jl. Arcamanik Endah No.11A Bandung.

8

Tabel 1.1 Waktu Penelitian

No Kegiatan

2015

September Oktober November Desember 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 Pengumpulan

Kebutuhan a. Observasi

b. Wawancara 2 Membangun

Prototype

3 Evaluasi Prototype

4 Mengkodekan Sistem 5 Menguji Sistem 6 Evaluasi Sistem 7 Menggunakan Sistem

9

1.7 Sistematika Penulisan

Sistematika Penulisan dibagi dalam beberapa bab dengan pembahasan secara umum sebagai berikut:

BAB I. PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang, identifikasi masalah, maksud dan tujuan penelitian, kegunaan penelitian, batasan masalah, lokasi dan jadwal penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB II. LANDASAN TEORI

Bab ini berisi teori-teori pendukung yang berhubungan dengan pembangunan sistem.

BAB III. OBJEK DAN METODE PENELITIAN

Bab ini membahas Objek Penelitian, Metode Penelitian yang digunakan, deskripsi sistem yang berjalan dan Analisis Sistem yang berjalan.

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

Bab ini membahas deskripsi system yang diusulkan, analisis kebutuhan, perancangan system yang dikembangkan implementasi sistem yang dibangun, uji coba dan hasil pengujian.

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi kesimpulan yang diperoleh dari hasil pengujian system, serta saran pengembangan sistem kedepan.

109

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh penyusun mengenai Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umroh Pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung, maka dapat disimpulkan bahwa :

1. Dengan adanya sistem informasi ini dapat memberikan kemudahan bagi konsumen atau calon jamaah mendapatkan informasi tentang Qiblat Tour Arcamanik.

2. Dengan adanya sistem informasi ini dapat memberikan kemudahan dan diharapkan dapat mempercepat waktu proses pendaftaran konsumen atau calon jamaah.

3. Dengan adanya sistem informasi ini dapat mempermudah penyimpanan data jamaah yang telah melakukan pendaftaran, sehingga

staff tidak perlu melakukan penginputan dua kali.

4. Dengan adanya sistem informasi ini calon jamaah dapat dengan mudah melakukan konfirmasi pembayarantanpa harus datang ke kantor Qiblat Tour Arcamanik yang dapat membutuhkan waktu untuk konfirmasi kepada staff Qiblat Tour.

110

5.2 Saran

Penulis berharap bahwa dari hasil penelitian ini, dapat berguna dan memberikan manfaat bagi PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung dalam meningkatkan daya saing, terutama dalam meningkatkan pelayanan kepada jamaah haji dan umroh.

Adapun saran yang diberikan agar Sistem Informasi yang telah dibangun dapat berfungsi dengan baik adalah sebagai berikut :

1. Diharapkan sistem informasi ini dapat diakses tidak hanya oleh calon jamaah dan staff atau admin, sistem ini dapat diakses oleh Direktur Qiblat Tour Arcamanik.

2. Sistem ini hanya dapat melakukan konfirmasi pembayaran setelah jamaah mentransfer ke rekening bank Qiblat Tour, diharapkan calon jamaah dapat langsung melakukan pembayaran di sistem informasi ini. 3. Diharapkan dapat melakukan pembayaran dengan kartu kredit.

4. Diharapkan dapat membahas jadwal manasik dan jadwal vaksinasi secara rinci

DAFTAR PUSTAKA

Sumber Buku:

[1] Ladjamudin, Al-bahra., "Analisis dan Desain Sistem Informasi", 2rd ed yogyakarta : Graha Ilmu, 2005

[2] HM. Jogiyanto., “Analisis dan Desain Sistem Informasi”, Yogyakarta : Andi. 2005

[3] Yakub., “Pengantar Sistem Informasi”, Yogyakarta : Graha Ilmu, 2012

[4] Sutabri. Tata.,”Sistem Informasi Manajemen”,Yogyakarta : Andi, 2005

[5] Kadir. Abdul., “Pengenalan Sistem Informasi:, edisi revisi, Yogyakarta : Andi, 2014

[7] Sauri, Sofyan., “Pendidikan Agama Islam di Perguruan Tinggi”, Bandung : CV.

Yasindo Multi Aspek, 2008

[8] Abdurrahman, “Pendidikan Agama di Perguruan Tinggi”, Bandung : Habibi Press, 2001

[9] Kristanto, Andri., “Jaringan Komputer”, Yogyakarta : Graha Ilmu, 2005 [10] Syafrizal,Melwin., “Pengantar Jaringan Komputer”,Yogyakarta : Andi, 2005 [11] Sidik, Betha., “Pemrograman Web dengan PHP”, Bandung : Infromatika, 2002 [12] Indrajit, Richaurdus,. “Aplikasi Web Database menggunakan PHP & MySQL”,

Jakarta : PT. Elex Media Komputindo, 2002

[13] Nugroho, Bunafit., “Aplikasi Pemrograman Web Dinamis dengan PHP dan

[14] Madiun, Madcoms., “Kupas Tuntas Adobe Dreamweaver CS6 dengan

Pemrograman PHP & MySQL” Yogyakarta : Andi, 2013

Sumber Internet:

[6] Anne Ahira (30 desember 2015), “Pengertian Pelayanan”, http://www.anneahira.com/pengertian-pelayanan.htm

Tabel 1.1 Waktu Penelitian

No Kegiatan

2015

September Oktober November Desember 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 Pengumpulan

Kebutuhan a. Observasi

b. Wawancara 2 Membangun

Prototype

3 Evaluasi Prototype 4 Mengkodekan Sistem 5 Menguji Sistem 6 Evaluasi Sistem 7 Menggunakan Sistem

9

1.7 Sistematika Penulisan

Sistematika Penulisan dibagi dalam beberapa bab dengan pembahasan secara umum sebagai berikut:

BAB I. PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang, identifikasi masalah, maksud dan tujuan penelitian, kegunaan penelitian, batasan masalah, lokasi dan jadwal penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB II. LANDASAN TEORI

Bab ini berisi teori-teori pendukung yang berhubungan dengan pembangunan sistem.

BAB III. OBJEK DAN METODE PENELITIAN

Bab ini membahas Objek Penelitian, Metode Penelitian yang digunakan, deskripsi sistem yang berjalan dan Analisis Sistem yang berjalan.

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

Bab ini membahas deskripsi system yang diusulkan, analisis kebutuhan, perancangan system yang dikembangkan implementasi sistem yang dibangun, uji coba dan hasil pengujian.

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi kesimpulan yang diperoleh dari hasil pengujian system, serta saran pengembangan sistem kedepan.

109

Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh penyusun mengenai Sistem Informasi Pelayanan Haji dan Umroh Pada PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung, maka dapat disimpulkan bahwa :

1. Dengan adanya sistem informasi ini dapat memberikan kemudahan bagi konsumen atau calon jamaah mendapatkan informasi tentang Qiblat Tour Arcamanik.

2. Dengan adanya sistem informasi ini dapat memberikan kemudahan dan diharapkan dapat mempercepat waktu proses pendaftaran konsumen atau calon jamaah.

3. Dengan adanya sistem informasi ini dapat mempermudah penyimpanan data jamaah yang telah melakukan pendaftaran, sehingga staff tidak perlu melakukan penginputan dua kali.

4. Dengan adanya sistem informasi ini calon jamaah dapat dengan mudah melakukan konfirmasi pembayaran tanpa harus datang ke kantor Qiblat Tour Arcamanik yang dapat membutuhkan waktu untuk konfirmasi kepada staff Qiblat Tour.

110

5.2 Saran

Penulis berharap bahwa dari hasil penelitian ini, dapat berguna dan memberikan manfaat bagi PT. Qiblat Tour Arcamanik Bandung dalam meningkatkan daya saing, terutama dalam meningkatkan pelayanan kepada jamaah haji dan umroh.

Adapun saran yang diberikan agar Sistem Informasi yang telah dibangun dapat berfungsi dengan baik adalah sebagai berikut :

1. Diharapkan sistem informasi ini dapat diakses tidak hanya oleh calon jamaah dan staff atau admin, sistem ini dapat diakses oleh Direktur Qiblat Tour Arcamanik.

2. Sistem ini hanya dapat melakukan konfirmasi pembayaran setelah jamaah mentransfer ke rekening bank Qiblat Tour, diharapkan calon jamaah dapat langsung melakukan pembayaran di sistem informasi ini. 3. Diharapkan dapat melakukan pembayaran dengan kartu kredit.

4. Diharapkan dapat membahas jadwal manasik dan jadwal vaksinasi secara rinci

yogyakarta : Graha Ilmu, 2005

[2] HM. Jogiyanto., “Analisis dan Desain Sistem Informasi”, Yogyakarta : Andi. 2005

[3] Yakub., “Pengantar Sistem Informasi”, Yogyakarta : Graha Ilmu, 2012

[4] Sutabri. Tata.,”Sistem Informasi Manajemen”,Yogyakarta : Andi, 2005

[5] Kadir. Abdul., “Pengenalan Sistem Informasi:, edisi revisi, Yogyakarta : Andi, 2014

[7] Sauri, Sofyan., “Pendidikan Agama Islam di Perguruan Tinggi”, Bandung : CV. Yasindo Multi Aspek, 2008

[8] Abdurrahman, “Pendidikan Agama di Perguruan Tinggi”, Bandung : Habibi Press, 2001

[9] Kristanto, Andri., “Jaringan Komputer”, Yogyakarta : Graha Ilmu, 2005 [10] Syafrizal,Melwin., “Pengantar Jaringan Komputer”,Yogyakarta : Andi, 2005 [11] Sidik, Betha., “Pemrograman Web dengan PHP”, Bandung : Infromatika, 2002 [12] Indrajit, Richaurdus,. “Aplikasi Web Database menggunakan PHP & MySQL”,

Jakarta : PT. Elex Media Komputindo, 2002

[13] Nugroho, Bunafit., “Aplikasi Pemrograman Web Dinamis dengan PHP dan

[14] Madiun, Madcoms., “Kupas Tuntas Adobe Dreamweaver CS6 dengan

Pemrograman PHP & MySQL” Yogyakarta : Andi, 2013

Sumber Internet:

[6] Anne Ahira (30 desember 2015), “Pengertian Pelayanan”, http://www.anneahira.com/pengertian-pelayanan.htm