3. Community Relations, bertujuan mengatu dan memelihara hubungan baik
dengan masyarakat setempat, yang berhubungan dengan kegiatan perusahaan.
4. Suplplier Relations, bertujuan mengatur dan memelihara hubungan baik
dengan para pemasok agar segala kebutuhan perusahaan dapat diterima dngan baik.
5. Customer Relations, bertujuan mengatur dan memelihara hubungan baik
dengan para pelanggan. Berdasarkan uraian diatas Eksternal Humas adalah kegiatan yang
dialakukan Humas dalam perusahaan yang bertujuan untuk menbina hubungan baik dengan pihak yang berbeda diluar perusahaan sehingga dapat menciptakan
suatu opini publik dan citra yang positif bagi perusahaan itu sendiri. Bagian Eksternal Humas dari suatu perusahaan dalam memberikan suatu
informasi haruslah jujur berdasarkan fakta yang ada serta harus benar-benar teliti sehingga kepercayaan diri publik eksternal kepada perusahaan akan
terjaga dan terpelihara dengan baik.
2.5 Analisis Tentang Aktivitas Kerja Organisasi Hukum dan Humas DitJen
Yanrehsos Departemen Sosial Jakarta
Organisasi Hukum dan Humas OHH merupakan bagian yang berada dibawah naungan Direktorat Jenderal Pelayanan dan Rehabilitasi Sosial. Dimana,
bagian humas sendiri memiliki peranan untuk membangun hubungan yang baik dengan publik. Kegiatan OHH sebagai jembatan komunikasi antara Depsos
dengan masyarakat melalui media massa dan jembatan antara pimpinan dengan seluruh karyawan Depsos hubungankegiatan eksternal dan internal.
Organisasi Hukum dan Humas OHH adalah unsur pelaksanaan tugas tertentu departemen yang berada dibawah serta tanggung jawab kepada Menteri
melalui Sekretaris Jenderal. OHH memiliki peranan untuk dapat membangun hubungan yang baik dengan media massa, publik internal maupun publik
eksternal. Mempublikasikan setiap kegiatan yang dilaksanakan di lingkungan departemen dengan tujuan agar masyarakat dapat lebih mengenal dan mengetahui
kegiatan-kegiatan apa saja yang telah diselenggarakan oleh Departemen Sosial. Organisasi Hukum dan Humas OHH DitJen Yanrehsos dipimpin oleh
seorang Kepala Bagian Kabag yang bertanggung jawab kepada Kepala Sub Bagian Kasubag Organisasi, Kasubag Hukum dan Kasubag Humas OHH.
Humas memiliki peranan yang penting dalam perusahaaninstansi, Bidang Hubungan Masyarakat mempunyai fungsi :
1. Pelaksanaan publikasi dan komunikasi antara pimpinan dan media massa.
2. Pelaksanaan penyiapan dan penyelenggaraan liputan pers, jumpa pers,
wawancara dan kunjungan pers. 3.
Pelaksanaan penyiapan dan pemantauan opini publik serta penyusunan perkembangan opini publik tentang departemen.
4. Pelaksanaan pemeliharaan jaringan komunikasi internal dan eksternal
departemen.
Maka dari itu, humas berusaha menjalin hubungan baik dengan publiknya, baik publik internal maupun publik eksternal. Kegiatan internal OHH Ditjen
Yanrehsos Depsos adalah : 1.
Merencanakan, mengkoordinasikan dan mengendalikan program-program komunikasi dengan publik internal.
2. Mendistribusikan klipping ke setiap bagian.
Kegiatan eksternalnya yaitu mengurusi hal-hal yang berhubungan dengan penyuluhan eksternal, hubungan antara media massa, dan kegiatan insidental
lainnya. Kegiatan eksternal humas diantaranya : 1.
Sebagai mediator antara peruhasaan dengan media massa. 2.
Menjaga hubungan baik antara perusahaan dengan kalangan media, dan publik eksternal.
3. Memantau, menghimpun, dan menganalisis informasi yang beredar
dimasyarakat. 1.
Contoh kegiatan eksternal humas Ditjen Yanrehsos Depsos diantaranya : 2.
Menyelenggarakan siaran pers, konferensi pers, kunjungan dari instansi lain. 3.
Berpartisipasi dalam program-program yang diadakan pemerintah atau perusahaaninstansi lain.
4. Menjadi mediator antara media massa dengan instansi yang bersangkutan.
Jika dilihat dari tugas pokok seorang humas yaitu membantu dan memelihara hubungan komunikasi yang saling menguntungkan antara organisasi
dengan publiknya. Dalam hal ini, kegiatan humas yang dilakukan oleh Departemen Sosial, dapat dikatakan berjalan dengan baik dan bekerja sesuai
dengan fungsinya. Salah sastunya terbukti dengan adanya hubungan baik yang terjalin antara Departemen Sosial dengan media Massa.
Hubungankegiatan internal OHH berhubungan dengan kegiatan-kegiatan yang berada didalam perusahaan salah satu produk pekerjaan dari Bidang Humas
adalah klipping berita yang terkait dengan tugas pokok Departemen Sosial dari berbagai Media Massa, baik itu dari Media Cetak maupun Online.
Sedangkan hubungan dengan pihak eksternal berkaitandengan tugas Organisasi Hukum dan Humas OHH menyelenggarakan fungsi : Pelaksanaan
layanan informasi, Pelaksanaan kehumasan, Pelaksanaan dokumentasi, dan pelaksanaan publikasi. Untuk melaksanakan tugasnya tersebut, harus didukung
oleh data-data yang akurat, tepat, dan aktual, sehingga tidak ada kesalahan persepsi dari masyarakat penerima informasi atau karyawan atas kebijakan
pimpinan Departemen Sosial.
2.6 Analisis Pelayanan Organisasi Hukum dan Humas Ditjen Yanrehsos
