Pembangunan Aplikasi E-Commerce Di Hallyucorner Shop

SKRIPSI

Diajukan untuk Menempuh Ujian Akhir Sarjana Program Strata Satu Jurusan Teknik Informatika

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia

ISTIQLAL RIFA PANGESTU

10106352

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

i

Oleh

ISTIQLAL RIFA PANGESTU 10106352

Hallyucorner shop merupakan toko yang menjual fashion dengan trend korea. Toko ini memiliki pelanggan yang sebagian besar masih berada di kota Bandung. Dalam menjalankan usahanya, toko ini mengalami beberapa kendala diantaranya, cara mempromosikan produknya hallyucorner masih menggunakan cara yang konvensional yaitu mempromosikan produk-produknya melalui relasi, sehingga belum bisa memaksimalkan tingkat promosi dan penjualan dan dalam pembuatan laporan. Tingginya persaingan bisnis mengharuskan Hallyucorner shop untuk melakukan pembaruan sistem agar tidak tertinggal dengan toko-toko yang lain.

Untuk menyelesaikan permasalahan tersebut, maka dibutuhkan teknologi dalam strategi pemasaran dan penjualan sistem pada penyedia jasa pengembang sistem perdagangan elektronik atau disebut juga e-commerce. E-commerce dapat diterjemahkan sebagai suatu transaksi jual beli yang dilakukan melalui media elektronik online. Sehingga pembuatan sistem e-commerce di hallyucorner shop merupakan solusi yang tepat untuk melakukan bisnis perdagangan ini. Sistem ini akan membuat informasi produk, dukungan pelanggan yang dapat tersedia secara cepat, dan dapat meminimalisir penggunaan kertas dalam pencatatan arsip serta menyelesaikan permasalahan pihak perusahaan dalam hal promosi produk. Penggunaan website e-commerce ini dapat diakses pelanggan dimana saja dan kapan saja selama terhubung ke dalam jaringan internet.

Pemodelan analisis yang digunakan dalam pembangunan website ini berdasarkan analisis terstruktur dengan alat bantu Flowmap, Entity Relationship Diagram (ERD) dan untuk menggambarkan diagram proses menggunakan Data Flow Diagram (DFD).

Berdasarkan hasil pengujian menggunakan metode blackbox yang terdiri dari pengujian alpha dan beta dapat disimpulkan bahwa website e-commerce yang dibangun dapat membantu memperluas cakupan pemasaran produk Hallyucorner shop, memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi produk secara online, meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam mempromosikan produk-produk kepada konsumen serta mempermudah toko Hallyucorner Shop dalam pembuatan laporan.

Kata kunci : e-commerce, website, analisis perangkat lunak, analisis terstruktur, blackbox, hallyucorner shop.

ii

E-COMMERCE AT HALLYUCORNER SHOP by

ISTIQLAL RIFA PANGESTU 10106352

Hallyucorner Shop is a store that sells korean fashion. This store has customers who mostly are still in the city of Bandung. In running his business, this store has some constraints such as, how to promote their products Hallyucorner Shop still use the conventional way of promoting it was products through a relationship, so cannot maximize the level of promotion and sales and in making the report. The high business competition require Hallyucorner Shop store to update the system to keep up with the other stores.

To solve these problems, the need for technology in marketing and sales strategies at the system provider of electronic trading systems developers also called e-commerce. E-commerce can be interpreted as a sale and purchase transactions are done through electronic media online. Thus making e-commerce systems in the Hallyucorner Shop is the perfect solution for this trade business. This system will make product information, customer support can be provided quickly, and can minimize the use of paper in archival records as well as solve the problems the company in terms of product promotion. The use of e-commerce website can be accessed anywhere and customers anytime during the network is connected to the internet.

Modeling analysis used in the construction of this website is based on structured analysis tool of Flowmap, Entity Relationship Diagram (ERD) and to describe the process diagram using a Data Flow Diagram (DFD).

Based on the results of testing using a method that consists of blackbox testing alpha and beta can be concluded that e-commerce website built to help expand coverage Hallyucorner Shop product marketing, consumer ease in getting information products online, increase the efficiency and effectiveness in promoting these products to consumers and simplify the Hallyucorner Shopstore in preparing reports.

Key words: e-commerce, website, analysis software, structured analysis,blackbox, Hallyucorner shop.

iii Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Segala puji bagi Allah yang telah menganugerahkan kenikmatan dan kesehatan lahir batin serta kemampuan kepada penulis, sehingga skripsi yang berjudul PEMBANGUNAN APLIKASI E-COMMERCE DI HALLYUCORNER SHOP dapat diselesaikan dengan segala kekurangan, kelebihan dan keterbatasannya. Keberhasilan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini tidak lepas dari peran serta berbagai pihak yang telah memberikan sumbangan pikiran, bimbingan, serta dorongan semangat pada penulis.

Untuk itu pada kesempatan ini, penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada semua pihak yang mendukung dalam proses pembuatan skripsi ini. Sungguh tiada untaian kata yang tepat yang dapat penyusun sampaikan untuk mengucapkan rasa terimakasih, hanya do’a yang dapat penulis panjatkan kehadirat Illahi Rabbi, semoga kebaikan dari semua pihak mendapatkan imbalan yang berlipat ganda dari Allah SWT.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam skripsi yang penyusun buat masih sangat jauh dari kesempurnaan. Hal ini tiada lain disebabkan oleh keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang penulis miliki.

Akhirnya, penulis berharap semoga dapat bermanfaat khususnya bagi penulis dan umumnya bagi pembaca. Dan penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat dan tercinta :

iv

mendo’akan, memberikan dorongan moril dan materil, masukan, perhatian, dukungan sepenuhnya, dan kasih sayang yang tidak ternilai dan tanpa batas yang telah kalian berikan, serta kelima adik saya yaitu Kanti, Bening, Reza, almeida, dan si bungsu Pasya yang saya sangat Penulis sayang.

3. Kakek dan nenek saya yang selalu memberi dorongan semangat untuk cucu kalian ini dan seluruh keluarga besar Penulis.

4. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc., selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.

5. Prof. Dr. H. Denny Kurniadie, Ir., M.Sc., selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia.

6. Ibu Mira Kania Sabariah, S.T., M.T., selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Unikom.

7. Bapak Edi Mulyana, M.T., selaku dosen pembimbing, Bapak Alif Finandhita, S.Kom sebagai penguji 1 dan Ibu Riani Lubis, S.T., M.T sebagai penguji III yang telah membantu dalam kelancaran dari berbagai permasalahan mengenai perkuliahan serta telah meluangkan waktu untuk membimbing dan memberi masukan dalam penulisan skripsi ini.

8. Furi Fatmawati I.S yang telah Memberi semangat dan Inspirasi untuk penulis.

v

10.Kepada teman-temanku IF-8’06 khususnya Katan ( Ana, Dede, Dani, Didan, Sany, Ade, Hendrik, Herlambang, Rivan Hendra, Andika, aeng, dan Arman) Anak IF-11K’06 khususnya (Aziz, dan Cahyo, Syarif,) dan kawan satu bimbingan pak Edi khususnya (Asep, Bayu, Hamdan, Eryan) serta seluruh mahasiswa Teknik Informatika yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih atas doa dan dukungannya. Sukses selalu buat kalian semua.

11.Kepada keluarga Perhimpunan Mahasiswa Bandung Khususnya angkatan 2009 (Oi, Prabu, Budi, Ari, Thomas, dian, mia, resna, ria, karman, nure, ipunk) serta seluruh Angkatan Anggota PMB Khususnya (Rangga Funabis, Uwa tomo, Marthin, insan, Melon, Beshi, Bang Firil) terima kasih atas do’a dan motivasinya.

12.Kepada pihak – pihak yang tidak sempat disebutkan satu persatu, semua memiliki andil yang sangat besar atas perjuangan saya, terima kasih yang sebesar-besarnya.

vi Wassalamua’laikum Wr. Wb.

Bandung, Agustus 2012

vi

ABSTRAK ... …..i

ABSTRACT ... ...ii

KATA PENGANTAR ... ..iii

DAFTAR ISI ... . vi

DAFTAR TABEL ... xvi

DAFTAR GAMBAR ... xviii

DAFTAR SIMBOL ... .xxii

DAFTAR LAMPIRAN ... .…..xxv

BAB I PENDAHULUAN ... 1

I.1 Latar Belakang Masalah ... 1

I.2 Identifikasi Masalah ... 2

I.3 Maksud dan Tujuan ... 3

I.4 Batasan Masalah ... 4

I.5 Metodologi Penelitian ... 7

I.5.1. Tahap Pengumpulan Data ... 7

I.5.2. Tahap Pembuatan Perangkat Lunak ... 7

I.6 Sistematika Penulisan ... 10

BAB II LANDASANTEORI ... 12

vii

II.1.3 Logo Perusahaan ... 13

II.1.4 Struktur Organisasi ... 13

II.1.4.1 DeskripsiTugas ... 14

II.2 Karakteristik Sistem ... 15

II.3 Klasifikasi Sistem ... 18

II.4 Konsep Dasar Data dan Informasi ... 19

II.4.1 Pengertian Data ... 19

II.4.2 Pengertian Informasi ... 19

II.4.3 Kualitas Informasi ... 20

II.4.4 Nilai Informasi ... 20

II.4.5 Siklus Informasi ... 21

II.5 Konsep Dasar Sistem Informasi ... 21

II.5.1 Komponen Sistem Informasi ... 22

II.5.2 Tujuan Sistem Informasi ... 22

II.5.3 Manfaat Sistem Informasi ... 23

II.6 Electronic Commerce ... 23

viii

II.6.4 Manfaat E-Commerce ... 26

II.6.5 Kekurangan E-Commerce ... 28

II.6.6 Jenis-jenis E-Commerce ... 31

II.6.7 Keamanan E-Commerce... 33

II.7 Internet ... 34

II.7.1 Pengertian Internet ... 34

II.7.2 Perkembangan Internet ... 34

II.7.3 Layanan Aplikasi Internet ... 35

II.7.4 Website ... 38

II.7.5 Web Server ... 38

II.7.6 Web Browser ... 39

II.8 Metode Pembayaran ... 41

II.8.1 Pembayaran Offline ... 41

II.8.1.1 Bayar Langsung di Tempat ... 41

II.8.1.2 Transfer Tunai... 41

II.8.2 Pembayaran Online ... 42

ix

II.8.3.2 Kerugian Menggunakan Paypal ... 45

II.8.3.3 Langkah-langkah Pendaftaran Paypal ... 45

II.8.3.4 Perbedaan Akun Pada Paypal ... 47

II.8.3.5 Keamanan Transaksi Paypal ... 49

II.9 Secure Socket Layer ... 49

II.9.1 Definisi Secure Socket Layer ... 49

II.9.2 Sertifikat Secure Socket Layer ... 50

II.9.3 Cara Kerja Secure Socket Layer ... 52

II.10 Media Komunikasi ... 54

II.10.1 Pesan Instan ... 54

II.10.1.1 Yahoo Mesangger ... 55

II.10.2 Email ... 56

II.10.3 Jejaring Sosial ... 58

II.11 Basis Data ... 61

II.11.1 Pengertian Basis Data ... 61

II.11.2 Konsep Dasar Sistem Basis Data ... 62

x

II.12 Konsep Perancangan Sistem ... 63

II.12.1 Diagram Konteks ... 64

II.12.2 Data Flow Diagram ... 64

II.13 Perancangan Basis Data ... 67

II.13.1 Entity Relationship Diagram ... 67

II.13.2 Kamus Data ... 69

II.14 Software Pendukung ... 70

II.14.1 Personal Home Page ... 70

II.14.2 Adobe Dreamweaver ... 72

II.14.3 Hypertext Markup Language ... 73

II.14.4 Cascading Style Sheet ... 73

II.14.5 WAMP ... 74

II.14.6 Apache ... 74

II.14.7 Javascript ... 75

II.14.8 MySQL ... 76

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM ... 83

xi

III.1.3 Analisis Aturan Bisnis Sistem ... 91

III.1.3.1 Penentuan Diskon... 91

III.1.3.2 Pengolahan Stok ... 91

III.1.3.4 Manajemen Pembayaran ... 92

III.1.3.4 Manajemen Pengiriman ... 93

III.1.3.5 Aturan Retur Produk ... 93

III.1.4 Analisis Solusi Yang Ditawarkan ... 94

III.1.4.1 Analisis Kebutuhan Non-Fungsional ... 95

III.1.4.2 Analisis Kebutuhan Pengguna ... 95

III.1.5 Analisis Kebutuhan Perangkat Keras (Hardware) ... 97

III.1.6 Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak (Software) ... 99

III.2 Analisis Basis Data ... 100

III.2.2.1 Fungsi Website Penjualan Online ... 103

III.3 Diagram Konteks ... 105

III.4 Perancangan Data Flow Diagram (DFD) ... 107

III.4.1 DFD Level 1 ... 107

xii

III.4.6 DFD Level 2 Proses 6 Pengolahan Data Master ... 111

III.4.7 DFD Level 2 Proses 7 Pengolahan Data User ... 112

III.4.8 DFD Level 2 Proses 8 Pengolahan Data produk ... 112

III.4.9 DFD Level 2 Proses 9 Pengolahan laporan produk ... 113

III.4.10 DFD Level 3 Proses 5 pengolahan keranjang belanja ... 114

III.4.11 DFD Level 3 Proses 5.3 pengolahan data retur... 116

III.4.12 DFD Level 3 Proses 5.4 pengolahan data pembayaran... 116

III.4.13 DFD Level 3 Proses 6.1 pengolahan kategori ... 117

III.4.14 DFD Level 3 Proses 6.2 pengolahan produk ... 117

III.4.15 DFD Level 3 Proses 6.3 pengolahan produk stok ... 118

III.4.16 DFD Level 3 Proses 6.4 pengolahan data merk ... 118

III.4.17 DFD Level 3 Proses 6.5 pengolahan data gambar ... 119

III.4.18 DFD Level 3 Proses 6.6 pengolahan data ukuran ... 120

III.4.19 DFD Level 3 Proses 6.7 pengolahan data Provinsi ... 121

III.4.20 DFD Level 3 Proses 6.8 pengolahan data Kota ... 121

xiii

III.5 Spesifikasi Proses ... 123

III.7 Perancangan Sistem ... 184

III.7.1 Diagram relasi ... 184

III.7.2 Perancangan Struktur Tabel ... 186

III.7.3 Perancangan Antarmuka ... 187

III.7.3.1 Perancangan Antar Muka Pengunjung ... 187

III.7.3.2 Perancangan Antarmuka Member ... 190

III.7.3.3 Perancangan antar muka admin ... 205

III.7.4 Jaringan Semantik ... 211

III.7.5 Perancangan Prosedural ... 213

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM ... 233

IV.1 Implementasi Sistem ... 233

IV.1.1 Perangkat keras yang digunakan ... 233

IV.1.2 Perangkat lunak yang digunakan ... 234

IV.1.3 Hosting dan domain yang digunakan ... 234

IV.2 Implementasi Database ... 235

xiv

IV.4.2.1 Pengujian Login Admin ... 249

IV.4.2.2 Pengujian Data Pelanggan ... 249

IV.4.2.3 Pengujian Data Kategori ... 250

IV.4.2.4 Pengujian Data Ukuran ... 251

IV.4.2.5 Pengujian Data Barang ... 252

IV.4.2.6 Pengujian Data Detail Barang... 253

IV.4.2.7 Pengujian Data Provinsi... 254

IV.4.2.8 Pengujian Data Kota ... 255

IV.4.2.9 Pengujian Jasa Pengiriman ... 256

IV.4.2.10 Pengujian Data Jenis Pengiriman ... 256

IV.4.2.11 Pengujian Data Biaya Kirim ... 257

IV.4.2.12 Pengujian Data Pesanan Baru ... 259

IV.4.2.13 Pengujian Data Pesanan Konfirmasi ... 259

IV.4.2.14 Pengujian Data Pesanan Bayar ... 260

xv

IV.4.2.18 Pengujian Data Retur Tidak Disetujui ... 261

IV.4.2.19 Pengujian Data Daftar Pelanggan ... 262

IV.4.2.20 Pengujian Data Login Pelanggan ... 268

IV.4.2.21 Pengujian Data Lupa Password ... 269

IV.4.2.22 Pengujian Data Data Diri ... 269

IV.4.3 Kesimpulan hasil pengujian alpha ... 271

IV.4.4 Pengujian betha ... 271

IV.4.4.1 Hasil Pengujian Kuesioner Untuk Petugas ... 272

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 273

V.1 Kesimpulan ... 273

V.2 Saran ... 273

1

BAB I

PENDAHULUAN

I.1 Latar Belakang Masalah

Hallyucorner Shop merupakan salah satu usaha yang bergerak dibidang penjualan produk fashion khususnya fashion yang bertemakan Korea. Hallyucorner Shop terletak di Jalan Raya Naripan no.68 Bemall Lt 1 G12 Bandung. Awalnya Hallyucorner ini didirikan dengan alasan saat ini masuknya

kebudayaan korea di indonesia atau yang dikenal sebagai “korean wave” atau disebut dalam bahasa Koreannya “Hallyucorner” ini yang sedang menjamur.

Sistem penjualan yang digunakan di hallyucorner Shop saat ini masih memakai sistem konvensional, yaitu konsumen harus datang langsung ke toko untuk membeli suatu produk.Konsumen harus mencari lokasi toko untuk mendapatkan produk yang mereka inginkan. Bagi konsumen yang berada di luar kota tentunya hal ini cukup merepotkan karena membutuhkan waktu dan biaya yang lebih besar untuk berbelanja langsung ke Hallyucorner. Bagi pihak toko juga kurang menguntungkan, karena hanya dapat menjangkau konsumen di dalam kota saja dan mengandalkan konsumen dari para pecinta kebudayaan Korea.

Media promosi yang digunakan oleh Hallyucorner Shop hanya melalui penyebaran brosur,dan juga cerita antar teman pencinta korea saja, sehingga penyampaian informasi kepada konsumen kurang efektif dan kurang optimal.

Dalam pencatatan data transaksi penjualan, Hallyucorner masih dilakukan secara manual, sehingga sering terjadi kesalahan dalam pembuatan laporan.

Pemanfaatan e-commerce dalam bidang bisnis penjualan produk fashion akan memberikan dampak positif, baik bagi perusahaan maupun bagi konsumen. Bagi perusahaan, e-commerce bermanfaat untuk mempermudah pengolahan berbagai macam data termasuk dalam pengolahan stok produk, pengolahan transaksi, pembuatan laporan serta memudahkan dalam promosi produk, sedangkan bagi konsumen dapat menghemat waktu dan biaya karena konsumen dapat melakukan transaksi kapan saja dan dimana saja tanpa dibatasi letak geografis, serta memudahkan dalam mendapatkan informasi.

Berdasarkan permasalahan-permasalahan yang ada inilah yang menjadi latar belakang “Pembangunan Aplikasi E-Commerce di Hallyucorner Shop”.

I.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka permasalahan yang muncul adalah sebagai berikut :

1. Sistem penjualan yang digunakan di hallyucorner Shop saat ini masih memakai sistem konvensional, yaitu konsumen harus membeli produk langsung datang ke toko hallyucorner Shop.

2. Media promosi yang ada saat ini kurang efektif dan efisien, karena membutuhkan biaya yang cukup besar dan hanya menjangkau konsumen di dalam kota saja dan mengandalkan jaringan komunitas pecinta korea.

3. Pengolahan data transaksi masih manual, sehingga sering terjadi kesalahan dalam pembuatan laporan.

I.3 Maksud dan Tujuan

Berdasarkan permasalahan yang diteliti, maka maksud dari penulisan tugas akhir ini adalah Membangun Aplikasi e-commerce penjualan produk fashion di Hallyucorner Shop. Adapun tujuan dari pembangunan Aplikasi e-commerce penjualan produk fashion di Hallyucorner Shop adalah :

1. Memberikan kemudahan kepada konsumen dalam mendapatkan informasi maupun dalam membeli produk yang dijual oleh Hallyucorner Shop.

2. Membantu Hallyucorner Shop dalam mempromosikan dan menjual produk kepada konsumen. Dan menghemat biaya promosi yang dilakukan secara konvensional.

3. Memberikan kemudahan dalam pengolahan data transaksi serta pembuatan laporan.

I.4 Batasan Masalah

Permasalahan yang dikaji sangat luas maka diperlukan suatu batasan masalah agar penyajian lebih terarah dan mencapai sasaran yang ditentukan, meliputi hal-hal sebagai berikut :

1. Jenis E-Commerce yang sedang dibangun adalah Business to Costumer (B2C)

2. Pembangunan website dibuat berdasarkan permintaan dari pemilik Hallyucorner Shop.

3. Data yang diolah adalah sebagai berikut : a. Data produk

b. Data detail produk c. Data kategori d. Data ukuran e. Data Merk

f. Data ongkos kirim g. dan Data Bank h. Data Gambar i. Data Provinsi j. Data Kota

4. Untuk proses yang terdapat dalam sistem e-commerce ini adalah sebagai berikut :

a. Proses pemesanan produk b. Proses pembayaran

c. Proses pengolahan data (tambah, edit, hapus, dan cari) d. Pengelolaan laporan

e. Pengelolaan backup, dan restore database f. Pengelolaan retur

5. Untuk keluaran dari sistem e-commerce ini sistem dapat menampilkan beberapa hal sebagai berikut :

a. Produk terbaru b. Produk diskon

c. Pencarian produk

d. Produk yang paling banyak dilihat

e. Fasilitas pendaftaran member dan login member, history pemesanan, informasi status pemesanan melalui email ke pemesan.

6. Proses pengolahan data transaksi hanya dapat dilakukan oleh admin, sedangkan pengunjung dapat melakukan transaksi setelah melakukan registrasi atau terdaftar sebagai member

7. Pemilihan jasa pengiriman menggunakan JNE dan TIKI. 8. Sistem menyediakan layanan untuk konsumen diantaranya :

a. Menggunakan Yahoo Messenger untuk komunikasi real time lewat Online.

b. Menggunakan email pada saat pendaftaran.

9. IP yang dipakai IP Dedicated. IP address yang digunakan secara eksklusif pada satu akun hosting. IP dedicated biasa digunakan untuk jalur transaksi yang Menggunakan SSL-enncrypted untuk pengamanan transaksi di internet.

10. Pengguna yang akan menggunakan website ini adalah : a. Pemilik Toko sebagai SuperAdmin

c. Member d. Pengunjung

11. Analisis Perangkat lunak yang digunakan adalah sistem operasi Microsoft Windows XP Professional atau Windows diatas XP seperti Windows Vista dan Windows7, bahasa pemrogramannya menggunakan PHP dengan toolsnya Macromedia Dreamweaver MX, Web Server Apache versi 6.2 serta menggunakan databasenya yaitu MySQLversi 5.0.

12. Metode analisis yang digunakan dalam pembangunan sistem ini adalah berdasarkan metode terstruktur, dimana tools yang digunakan untuk memodelkan aliran data adalah DFD (Data Flow Diagram), diagram untuk memodelkan relasi antar data adalah diagram E-R, dan untuk menggambarkan prosedur yang sedang berjalan adalah dengan menggunakan flowmap.

I.5 Metodologi Penelitian

Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

I.5.1. Tahap Pengumpulan Data

1. Studi Lapangan (Field Research)

Studi lapangan dilakukan dengan cara meninjau secara langsung ke Hallyucorner Shop untuk mendapatkan data yang berhubungan dengan aplikasi E-Commerce yang akan dibangun, meliputi :

a. Observasi (Observation Research)

Observasi adalah pengumpulan data dengan cara melakukan pengamatan secara langsung ke Hallyucorner Shop.

b. Wawancara (Interview)

Wawancara adalah pengumpulan data dengan cara tanya jawab kepada pemilik Hallyucorner Shop yang akan berinteraksi langsung dengan sistem yang akan dibangun.

2. Studi Literatur (Library Research)

Studi literatur adalah pengumpulan data melalui buku-buku, jurnal, paper dan bacaan-bacaan yang ada kaitannya dengan judul penelitian.

I.5.2. Tahap Pembuatan Perangkat Lunak

Tahap pembangunan aplikasi e-commerce ini, menggunakan model waterfall yang mengacu pada aturan Sommerville. Fase-fase dalam Waterfall Model menurut referensi Sommerville diantaranya adalah Requirements analysis and Definition, System and software design, Implementation and unit testing, Integration and system testing dan Operation and maintenance.

1. Rekayasa dan Pemodelan Sistem

Tahap ini, mencakup pengumpulan kebutuhan pada tingkat strategi dan areanya, pandangan sistem ini penting ketika perangkat lunak harus berhubungan dengan elemen-elemen yang lain yaitu perangkat lunak, manusia, dan database. 2. Analisis

Tahap ini, merupakan proses pengumpulan kebutuhan diintensifkan dan difokuskan, khususnya pada perangkat lunak. Untuk memahami sifat program

yang dibangun, perekayasa perangkat lunak (analis) harus memahami domain informasi, tingkah laku, unjuk kerja, dan antar muka (interface) yang diperlukan. 3. Desain

Tahap ini, melakukan desain perangkat lunak sebenarnya adalah proses multi langkah yang berfokus pada empat atribut sebuah program yang berbeda; stuktur data, arsitektur perangakat lunak, representasi interface, dan detail.

4. Generasi Kode

Tahap ini, setelah tahap desain maka program diterjemah kan ke dalam bentuk mesin yang bisa dibaca. Jika desain dilakukan dengan cara yang lengkap, pembuatan kode dapat diselesaikan secara mekanis.

5. Pengujian

Tahap ini, apabila sekali kode dibuat maka pengujian program dimulai. Proses pengujian berfokus pada logika internal perangkat lunak, memastikan bahwa semua pernyataan sudah diuji, dan memastikan apakah hasil yang diinginkan sudah tercapai atau belum.

6. Pemeliharaan

Tahap ini, merupakan proses pemeliharaan perangkat lunak mengaplikasikan lagi setiap fase program sebelumnya dan tidak membuat yang baru lagi. Perangkat lunak akan mengalami perubahan setelah disampaikan kepada pelanggan. Perubahan akan terjadi dari kesalahan - kesalahan yang ditemukan, karena perangkat lunak harus disesuaikan untuk mengakomodasi perubahan-perubahan di dalam lingkungan eksternalnya.

Adapun gambar dari waterfall menurut referensi Sommerville ditunjukkan pada gambar 1.1 di bawah ini :

Gambar I.1 Metode Waterfall

I.6 Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan skripsi ini disusun untuk memberikan gambaran umum tentang penelitian yang dijalankan. Sistematika penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini menguraikan latar belakang masalah, identifikasi masalah, maksud dan tujuan, batasan masalah, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini membahas berbagai konsep dasar dan teori-teori yang berkaitan dengan topik penelitian yang dilakukan dan hal-hal yang berguna dalam proses analisis permasalahan serta tinjauan terhadap penelitian-penelitian serupa yang telah pernah dilakukan sebelumnya termasuk sintesisnya. Membahas tentang tinjauan

perusahaan dan konsep dasar serta teori-teori yang berkaitan dengan topik penelitian dan yang melandasi pembangunan aplikasi e-commerce.

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

Bab ini berisi analisis kebutuhan sistem dan pengguna diantaranya yaitu: analisis masalah, analisis prosedur yang sedang berjalan, analisis basis data, analisis kebutuhan non fungsional, analisis kebutuhan fungsional dan bab ini juga berisi perancangan sistem dimulai dari perancangan data, perancangan menu, dan perancangan antar muka program (interface.)

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM

Bab ini berisi tahap implementasi sistem terdiri dari langkah-langkah sebagai berikut: Menerapkan rencana implementasi, melakukan kegiatan implementasi, tindak lanjut implementasi. Selain itu juga berisi pengujian aplikasi yang dikerjakan.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi kesimpulan yang di dapat selama penulisan laporan tugas akhir dari pembahasan masalah, selain itu juga berisi saran untuk perbaikan dan menindak lanjuti hasil penelitian.

11

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

II.1 Tinjauan Perusahaan

Tinjauan perusahaan ini meliputi sejarah perusahaan, visi dan misi perusahaan, logo perusahaan dan struktur organisasi.

II.1.1 Sejarah Perusahaan

Hallyu Corner merupakan Sebuah toko yang menjual aksesoris dari Korea dan aksesoris dari Indonesia yang berhubungan dengan seni kebudayaan tradisional maupun modern. Awal berdirinya HallyuCorner pada awalnya pemilik toko melihat peluang untuk menjual produk aksesoris yang berhubungan dengan Korea, karena pada 6 tahun terakhir anak remajak hususnya di bandung menyukai dengan kebudayaan Korea, sebagai contoh mereka menyukai film, musik, bahkan kebudayaan tradisional korea.

Rata – rata mereka terpengaruh dari televisi, oleh sebab itu pemilik Hallyu Corner melihat sebuah peluang sehingga di bukalah TokoHallyu Corner yang menjual aksesoris tentang Korea pada 1 maret 2009.

II.1.2 Visi dan Misi Perusahaan

Visi dari HallyuCorner adalah untuk mengembangkan usaha atau bisnis dalam bidang fashion dan accessories dan sekaligus memperkenalkan kebudayaan tradisional kedua Negara yaitu Indonesia dan Korea.

1. Mengelola perusaahaan sesuai dengan bisnis yang sehat dengan didukung oleh teknologi tepat guna dan sumber daya manusia yang professional.

2. Mengembangkan usaha yang memiliki daya saing kuat.

II.1.3 Logo Perusahaan

Gambar II.1 Logo organisasi Hallyucorner Shop

Logo diatas bertuliskan hallyu dalam tulisan latin dan dalam tulisan Hangeul (tulisan Korea) memiliki istilah yang diberikan untuk tersebarnya budaya Korea secara global di berbagai negara di dunia. Umumnya Hallyu memicu banyak orang-orang di Negara tersebut untuk mempelajari Bahasa Korea dan kebudayaan Korea.

II.1.4 Struktur Organisasi

Struktur Organisasi adalah suatu susunan dan hubungan antara tiap bagian serta posisi yang ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional untuk mencapai tujuan. Struktur Organisasi menggambarkan dengan jelas pemisahan kegiatan pekerjaan antara yang satu dengan yang lain dan bagaimana hubungan aktivitas dan fungsi dibatasi sesuai dengan referensi [6].

Dalam struktur organisasi yang baik harus menjelaskan hubungan wewenang siapa melapor kepada siapa.Struktur organisasi pada Hallyucorner Shop dapat dilihat pada gambar II.2.

Pemilik Toko

Pegawai toko Kasir

Gambar II.2 Struktur organisasi Hallyucorner Shop

II.2 Konsep Dasar Sistem

Dalam referensi [4] mendefinikan sistem terdapat dua kelompok pendekatan sistem yang lebih menekankan pada prosedur dan elemennya. Prosedur didefinisikan sebagai suatu urut-urutan yang tepat dari tahapan-tahapan instruksi yang menrangkan apa yang harus dikerjakan, siapa yang mengerjakan, kapan dikerjakan dan bagaimana mengerjakannya (Gerald. J., 1991).

II.2.1 Pengertian Sistem

Pendekatan sistem yang merupakan kumpulan dari elemen-elemen atau komponen-komponen atau subsistem-subsistem merupakan definisi yang lebih luas. Definisi ini lebih banyak diterima, karena kenyataannya suatu sistem dapat dari beberapa subsistem atau sistem-sistem bagian. Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan atau sasaran tertentu sesuai dengan apa yang ditulis Hartono [10].

II.2.1.1 Klasifikasi Sistem

Sistem dapat diklasifikasikan menjadi 4 kelompok besar yang berdasarkan fungsinya sesuai dengan referensi [14], yaitu :

1. Sistem Abstrak dan Sistem Fisik

Sistem abstrak (abstract system) adalah sistem yang berisi gagasan atau konsep, misalnya sistem teologi yang berisi gagasan tentang hubungan manusia dan Tuhan. Sedangkan sistem fisik (physical system) adalah sistem yang secara fisik dapat dilihat, misalnya sistem komputer, sistem sekolah, sistem akuntansi dan sistem transportasi.

2. Sistem Deterministik dan Sistem Probabilistik

Sistem deterministik (deterministic system) adalah suatu sistem yang operasinya dapat diprediksi secara tepat, misalnya sistem komputer. Sedangkan sistem probabilistik (probabilistic system) adalah sistem yang tak dapat diramal dengan pasti karena mengandung unsur probabilitas, misalnya sistem arisan dan sistem sediaan, kebutuhan rata-rata dan waktu untuk memulihkan jumlah sediaan dapat ditentukan tetapi nilai yang tepat sesaat tidak dapat ditentukan dengan pasti. 3. Sistem Tertutup dan Sistem Terbuka

Sistem tertutup (closed system) adalah sistem yang tidak bertukar-materi, informasi, atau energi dengan lingkungan, dengan kata lain sistem ini tidak berinteraksi dan tidak dipengaruhi oleh lingkungan, misalnya reaksi kimia dalam tabung yang terisolasi. Sedangkan sistem terbuka (open system) adalah sistem yang berhubungan dengan lingkungan dan dipengaruhi oleh lingkungan, misalnya sistem perusahaan dagang.

4. Sistem Alamiah dan Sistem Buatan Manusia

Sistem Alamiah (natural system) adalah sistem yang terjadi karena alam, misalnya sistem tata surya. Sedangkan sistem buatan manusia (human made system) adalah sistem yang dibuat oleh manusia,misalnya sistem komputer.

II.2.1.2 Karakteristik Sistem

Dalam referensi [14] karakteristik yang terdapat dalam sistem adalah : batasan sistem, lingkungan luar sistem, penghubung, masukan, keluaran, pengolah, dan sasaran atau tujuan. Penjelasan karakteristik sistem dapat dilihat pada gambar II.3.

Input Proses Output Sub Sistem

Sub Sistem Sub Sistem

Sub Sistem Sub Sistem

Penghubung

Batasan

Batasan

Gambar II.3 Karakteristik Sistem

1. Batasan Sistem

Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batasan suatu sistem menunjukkan ruang lingkup dari sistem tersebut.

Lingkungan dari sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut. lingkungan luar yang menguntungkan merupakan energi dari sistem dan dengan demikian harus tetap dijaga dan dipelihara. Sedangkan lingkungan luar yang merugikan harus ditahan dan dikendalikan, supaya tidak mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.

3. Penghubung

Penghubung merupakan media perantara antar subsistem. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya. Output dari satu subsistem akan menjadi input untuk subsistem yang lainnya dengan melalui penghubung. Satu penghubung subsistem dapat berinteraksi dengan subsistem yang lainnya membentuk satu kesatuan. 4. Masukan

Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa maintenance input dan sinyal masukan. Maintenance input adalah energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Sinyal masukan adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran.

5. Keluaran

Keluaran adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra sistem.

Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya. Pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi.

7. Sasaran atau Tujuan

Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atau sasaran. Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya.

II.3 Data

Data merupakan representasi dunia nyata yang mewakili suatu objek seperti manusia (pegawai, mahasiswa, pelanggan), hewan, peristiwa, konsep, keadaan dan lain-lain yang direkam dalam bentuk angka, huruf, simbol, teks, gambar, bunyi atau kombinasinya. Data memiliki beberapa himpunan deksripsi data level tinggi yang dikonstruksi untuk menyembunyikan beberapa detail dari penyimpanan level rendah yang disebut model data. Beberapa manajemen basis data didasarkan pada model data hirarkis, model data jaringan, dan model data relasional sesuai dengan yang ditulis Hariyanto [9].

II.3.1 Model Data Hirarkis

Dalam referensi [9] model hirarkis biasa disebut model pohon, karena menyerupai pohon yang dibalik. Model ini menggunakan pola hubungan parent-child. Setiap simpul (biasa dinyatakan dengan lingkaran atau kotak) menyatakan

sekumpulan medan. Simpul yang terhubung ke simpul pada level di bawahnya disebut parent. Setiap parent bisa memiliki satu (hubungan 1:1) atau beberapa child (hubungan 1:M), tetapi setiap anak hanya memiliki satu parent. Simpul – simpul yang dibawahi oleh simpul parent disebut child. Simpul parent yang tidak memiliki parnet disebut akar. Simpul yang tidak mempunyi child disebut daun. Adapun hubungan antara child dan parent disebut cabang.

II.3.2 Model Data Jaringan

Model jaringan distandarisasi pada tahun 1971 oleh Data Base Task Group (DBTG). Itulah sebabnya disebut model DBTG. Model ini juga disebut model CODASYL (Conference on Data System Languages), karena DBTG adalah bagian dari CODASYL.

Model ini menyerupai model hirarkis, dengan perbedaan suatu simpul child bisa memilki lebih dari satu parent. Oleh karena sifatnya demikian, model ini bisa menyatakan hubungan 1:1 (satu parent punya satu child), 1:M (satu parent punya banyak child), maupun N:M (beberapa child bisa mempunyai beberapa parent). Pada model jaringan, parent disebut pemilik dan child disebut anggota sesuai dengan referensi [17].

II.3.3 Model Data Relasional

Sesuai dengan yang ditulis Hariyanto [9] model relasional adalah model data yang paling banyak digunakan saat ini. Pembahasan pokok pada model ini adalah relasi, yang dimisalkan sebagai himpunan dari record. Deskripsi data dalam istilah model data disebut skema. Pada model relasional, skema untuk

relasi ditentukan oleh nama, nama dari tiap field (atau atribut atau kolom), dan tipe dari tiap field.

II.3.4 Basis Data

Basis data adalah kumpulan data (elementer) yang secara logik berkaitan dalam merepresentasikan fenomena/fakta secara terstruktur dalam domain tertentu untuk mendukung aplikasi pada sistem tertentu. Basisdata adalah kumpulan data yang saling berhubungan yang merefleksikan fakta-fakta yang terdapat di organisasi. Basisdata mendeskripsikan state organisasi/perusahaan/sistem. Saat satu kejadian muncul di dunia nyata mengubah state organisasi/perusahaan/sistem maka satu perubahan pun harus dilakukan terhadap data yang disimpan di basisdata. Basisdata merupakan komponen utama sistem informasi karena semua informasi untuk pengambilan keputusan berasal dari data di basisdata. Pengelolaan basis data yang buruk dapat mengakibatkan ketidaktersediaan data penting yang digunakan untuk menghasilkan informasi yang diperlukan dalam pengambilan keputusan sesuai dengan referensi [9].

II.3.5 Sistem Basis Data

Fathansyah [19] berpendapat kata “Sistem” selalu berkonotasi pada 3 (tiga) hal utama : komponen, ketergantungan dan tujuan. Sistem basis data merupakan setiap sistem akan selalu terdiri atas berbagai komponen yang saling berhubungan dan memiliki ketergantungan (dependence), dalam rangka mencapai satu tujuan tertentu. Dengan kata lain, bukanlah disebut sebuah sistem, jika hanya terdiri dari sebuah komponenm atau jika tidak memiliki hubungan antar

komponen yang saling tergantung, atau jika tidak diniatkan untuk satu tujuan tertentu.

II.3.6 DBMS ( Database Mangement Sistem )

DBMS ( Database Mangement Sistem ) adalah kumpulan data yang saling terkait dan set program untuk mengakses data tersebut. Pengumpulan data, biasanya disebut sebagai database, berisi informasi yang relevan dengan perusahaan. Tujuan utama dari DBMS adalah untuk menyediakan cara untuk menyimpan dan mengambil informasi database yang baik nyaman dan efisien. Sistem database yang dirancang untuk mengelola tubuh besar informasi. pengelolaan data melibatkan kedua mendefinisikan struktur untuk penyimpanan informasi dan memberikan mekanisme untuk manipulasi informasi. Selain itu, database sistem harus menjamin keamanan informasi yang tersimpan, meskipun sistem crash atau upaya akses tidak sah. Jika data harus dibagi di antara beberapa pengguna, yang sistem harus menghindari hasil anomali mungkin sesuai dengan yang ditulis Silberscatz [19].

II.3.7 Tingkatan Data Abstraksi

Silberscatz [16] berpendapat sebuah sistem database adalah kumpulan file yang saling terkait dan satu set program yang memungkinkan pengguna untuk mengakses dan memodifikasi file ini. Tujuan utama dari sistem database adalah untuk menyediakan pengguna dengan pandangan abstrak dari data. Artinya, sistem menyembunyikan tertentu rincian tentang bagaimana data disimpan dan dipelihara.

Untuk sistem yang akan digunakan, harus mengambil data secara efisien. Kebutuhan efisiensi telah menyebabkan desainer untuk menggunakan struktur data yang kompleks untuk merepresentasikan data dalam database. Karena banyak database sistem pengguna komputer tidak terlatih, pengembang menyembunyikan kompleksitas dari pengguna melalui beberapa tingkatan abstraksi, untuk menyederhanakan interaksi pengguna dengan sistem :

1. Physical level

Tingkat terendah abstraksi menggambarkan bagaimana data sebenarnya disimpan. Tingkat fisik menggambarkan kompleks tingkat rendah struktur data dalam detail.

2. Logical level

Tingkat berikutnya lebih tinggi dari abstraksi menggambarkan data apa yang hubungan disimpan dalam database, dan apa yang ada di antara data tersebut. Itu tingkat logis sehingga menggambarkan seluruh database dalam hal sejumlah kecil struktur yang relatif sederhana. Meskipun pelaksanaan struktur sederhana pada tingkat logis mungkin melibatkan fisik kompleks tingkat struktur, pengguna dari tingkat logis tidak perlu menyadari kompleksitas ini. basis Data administrator, yang harus memutuskan informasi apa yang perlu database, menggunakan tingkat abstraksi logis.

3. View level

Level tertinggi dari abstraksi menjelaskan hanya bagian dari seluruh database. Meskipun tingkat logis menggunakan struktur sederhana,

kompleksitas tetap karena berbagai informasi yang disimpan dalam database besar. Banyak pengguna dari sistem database tidak membutuhkan semua informasi ini, tapi mereka perlu untuk mengakses hanya bagian dari database. Tingkat pandangan abstraksi ada untuk menyederhanakan interaksi mereka dengan sistem. Sistem ini dapat memberikan banyak views untuk database yang sama.

II.3.8 Bahasa Basis Data

Sebuah sistem database menyediakan bahasa definisi data untuk menentukan skema database dan bahasa manipulasi data untuk mengekspresikan query database dan update. Di prakteknya, definisi data dan bahasa manipulasi data bukan dua yang terpisah bahasa, melainkan mereka hanya membentuk bagian dari suatu bahasa database tunggal, seperti banyak digunakan SQL.

1. Data Definition Language (DDL)

Sebagai contoh, pernyataan berikut dalam bahasa SQL mendefinisikan

create table account

(account-number char(10),

balance integer)

Pelaksanaan pernyataan DDL atas membuat tabel account. Sebuah sistem database berkonsultasi kamus data sebelum membaca atau memodifikasi data aktual. Kita menentukan struktur penyimpanan dan metode akses yang digunakan oleh sistem basis data oleh satu set pernyataan dalam jenis khusus yang disebut DDL penyimpanan data dan definisi bahasa. Laporan mendefinisikan detail implementasi dari skema database, yang biasanya tersembunyi dari pengguna.

2. Data Manipulation Language (DML) Manipulasi data adalah

· Para pengambilan informasi yang tersimpan dalam database

· Penyisipan informasi baru ke dalam database

· Penghapusan informasi dari database

· Modifikasi informasi yang disimpan dalam database

Sebuah bahasa manipulasi data (DML) adalah bahasa yang memungkinkan pengguna untuk mengakses atau memanipulasi data sebagai yang diselenggarakan oleh model data yang sesuai. Pada dasarnya ada dua jenis : 1. Procedural DMLs memerlukan user untuk menentukan data apa yang

dibutuhkan dan bagaimana mendapatkan data tersebut.

2. Declarative DMLs (juga disebut sebagai DMLs nonprocedural) meminta pengguna untuk menentukan data apa yang dibutuhkan tanpa menspesifikasikan bagaimana untuk mendapatkan data tersebut sesuai dengan referensi [19].

II.4 Konsep Dasar Informasi

Kadir dan Triwahyuni berpendapat [12] didalam organisasi sangat penting dalam mengelola sumber daya-sumber daya utama seperti buruh dan bahan mentah, tapi saat ini informasi juga merupakan sumber daya yang tidak kalah pentingnya harus dikelola. Sehingga informasi merupakan salah satu bentuk sumber daya utama dalam suatu organisasi yang digunakan oleh manager untuk mengendalikan perusahaan dalam mencapai tujuan.

II.4.1 Definisi Informasi

McFadden dan kawan-kawan (1999) mendefinisikan informasi sebagai data yang telah diproses sedemikian rupa sehingga meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan data tersebut. Shannon dan Weaver, dua orang insinyur listrik, melakukan pendekatan secara matematis untuk mendefinisikan

informasi (Kroenke, 1992). Menurut mereka, informasi adalah “ jumlah ketidakpastian yang dikurangi ketika sebuah pesan diterima”, artinya dengan adanya informasi, tingkat kepastian menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan saat ini atau saat mendatang.

Data sering kali disebut sebagai bahan mentah informasi. Melalui suatu proses transformasi, data dibuat menjadi bermakna.

Data (Ditangkap)

Hasil Tindakan

Penerima

Tindakan Keputusan

Keluaran (Informasi) Proses

(Model) Masukan

(Data)

Basis Data

Gambar II.4 Siklus Informasi [21]

II.4.2 Kualitas Informasi

Nugroho [14] berpendapat suatu informasi dikatakan baik dan berkualitas, apabila telah memenuhi standar seperti berikut :

Informasi harus bebas dari kesalahan‐kesalahan dan tidak menyesatkan bagi orang yang menerima informasi tersebut. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya.

2. Tepat Waktu

Informasi yang diterima harus tepat pada waktunya, sebab informasi yang usang (terlambat) tidak mempunyai nilai yang baik, sehingga bila digunakan sebagai dasar dalam pengambilan keputusan akan dapat berakibat fatal.

3. Relevan

Informasi harus mempunyai manfaat bagi si penerima. Relevansi informasi untuk tiap‐tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda.

II.5 Pengertian E-Commerce

E-Commerce (electronic commerce) merupakan salah satu teknologi yang berkembang pesat seiring dengan kehadiran internet dalam kehidupan kita. Banyak orang mendapatkan manfaat kemudahan berbisnis melalui media internet. E-Commerce merupakan bagian dari e-bisnis. Dimana E-Commerce mengacu pada internet untuk belanja online dan jangkauannya lebih sempit sebagai sub perangkat dari e-bisnis. Cara pembayaran pada E-Commerce dilakukan melalui transfer uang secara digital melalui account Paypal atau kartu kredit. Hubungan bisnis terjadi ketika perusahaan atau individu berkomunikasi dengan klien atau nasabah melalui e-mail akan tetapi pemasaran atau penjualan dilakukan melalui internet. Cara ini dapat memberikan keuntungan berupa keamanan fleksibilitas dan efisiensi. Pembayaran dilakukan melalui pembayaran digital dengan

menggunakan e-gold yang sudah diakui di seluruh dunia dalam melakukan transaksi online.

E-Commerce sendiri berasal dari layanan EDI (Electronic Data Interchange). Layanan EDI ini telah berkembang sedemikian pesatnya di negara-negara yang mempunyai jaringan komputer dan telepon. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa E-Commerce merupakan proses pembelian dan penjualan jasa atau produk antara dua belah pihak melalui internet (Commerc-net) dan sejenis mekanisme bisnis elektronik dengan fokus pada transaksi bisnis berbasis individu dengan menggunakan internet sebagai media pertukaran barang atau jasa baik antar-instansi atau individu dengan instansi (Net-Ready) sesuai referensi [20].

II.5.1 Kelebihan E-Commerce

Keuntungan yang dapat diambil dari penerapan E-Commerce dapat dilihat dari 3 pihak utama yang terlibat di dalamnya yaitu: organisasi, konsumen, dan masyarakat.

1. Bagi organisasi / perusahaan a. Pasar internasional

Dengan penerapan E-Commerce sebuah perusahaan dapat memiliki sebuah pasar internasional. Bisnis dapat dijalankan tanpa harus terbentur pada batas negara dengan adanya teknologi digital. Pihak perusahaan dapat bertemu dengan partner dan kliennya dari seluruh penjuru dunia. Hal ini menciptakan sebuah lembaga multinasional virtual.

Biaya operasional dapat dihemat. Biaya untuk membuat, memproses, mendistribusikan, menyimpan, dan memperbaiki kembali informasi juga dapat ditekan.

c. Kustomisasi massal

E-Commerce telah merevolusi cara konsumen dalam membeli barang dan jasa. Produk barang dan jasa dapat dimodifikasi sesuai dengan keingingan konumen. Contohnya, di masa lalu saat perusahaan Ford mulai memasarkan mobil produksinya, para pembeli hanya dapat membeli motor yang berwarna hitam karena yang dibuat memang hanya warna tersebut. Namun sekarang pembeli dapat mengkonfigurasi sebuah mobil sesuai dengan spesifikasi mereka hanya dalam beberapa menit, misalnya menentukan warna mobil yang mereka inginkan untuk mobil yang akan mereka beli, hanya dengan mengunjungi website Ford di internet.

d. Berkurangnya kendala inovasi

Yang dimaksud adalah dengan E-Commerce, suatu perusahaan dapat menghemat sumber daya karena mereka tidak dipusingkan dengan sulitnya membuat penemuan baru untuk modifikasi produk mereka. Sebagai contoh, perusahaan seperti Motorola (mobile phone) dan Dell (komputer) dapat mengumpulkan para konsumennya yang memesan sebuah produk. Para konsumen dapat membuat suatu daftar mengenai spesifikasi produk baru yang mereka inginkan dan mengirimkannya ke perusahaan secara on-line. Kemudian perusahaan dapat merencanakan produksi suatu produk

berdasarkan spesifikasi konsumen dan mengirimkan hasilnya dalam jangka waktu beberapa hari.

e. Biaya telekomunikasi yang lebih rendah

Internet lebih murah dari sebuah jaringan tambahan yang hanya digunakan untuk telepon. Biaya yang dikeluarkan lebih murah untuk mengirimkan sebuah fax atau e-mail via internet daripada melakukan dial telepon secara langsung.

f. Batasan waktu kerja dapat diatasi

Bisnis dapat dijalankan tanpa mengenal batas waktu karena dijalankan secara on-line melalui internet yang selalu beroperasi tiap hari.

2. Bagi konsumen

a. Akses penuh 24 jam / 7 hari

Konsumen dapat berbelanja atau mengolah berbagai transaksi lain dalam 24 jam sepanjang hari atau sepanjang tahun di sebagian besar lokasi. Contohnya memeriksa saldo, membuat pembayaran, dan memperoleh informasi lainnya.

b. Lebih banyak pilihan

Konsumen tidak hanya memiliki sekumpulan produk yang bisa dipilih, namun juga daftar supplier internasional sehingga konsumen memiliki pilihan produk yang lebih banyak.

c. Perbandingan harga

Konsumen dapat berbelanja di seluruh dunia dan membandingkan harganya dengan mengunjungi berbagai situs yang berbeda atau dengan

mengunjungi sebuah website tunggal yang menampilkan berbagai harga dari sejumlah provider.

d. Proses pengantaran produk yang inovatif

Dengan E-Commerce proses pengantaran produk menjadi lebih mudah. Misalnya dalam kasus produk elektronik misalnya software atau berkas audio visual di mana konsumen dapat memperoleh produk tersebut cukup dengan mengunduhnya melalui internet.

3. Bagi masyarakat

a. Praktek kerja yang lebih fleksibel

E-Commerce memungkinkan masyarakat bisa lebih fleksibel dalam menentukan tempat bekerja, misalnya mereka dapat bekerja dari rumahnya masing-masing tanpa harus pergi ke kantor.

b. Terhubungnya masyarakat dengan masyarakat lain

Masyarakat di negara berkembang dapat mengakses dan menikmati produk, layanan, dan informasi yang mungkin sulit mereka temukan di daerahnya.

c. Kemudahan akses fasilitas publik

Masyarakat dengan mudah dapat memanfaatkan layanan publik, misalnya layanan kesehatan dan konsultasi serta pembelian resep dokter dengan mengunjungi internet sesuai dengan referensi [26].

II.5.2 Kekurangan E-Commerce

Walaupun adanya E-Commerce memberi banyak keuntungan, Suryana [20] berpendapat masih terdapat berbagai kekurangan dari E-Commerce antara lain:

1. Bagi organisasi / perusahaan

a. Keamanan sistem rentan diserang

Terdapat sejumlah laporan mengenai website dan basis data yang dihack, dan berbagai lubang kelemahan keamanan dalam software. Hal ini dialami oleh sejumlah perusahaan besar seperti Microsoft dan lembaga perbankan. Masalah keamanan ini menjadi sangat penting karena bila pihak lain yang tidak berwenang bisa menembus sistem maka dapat menghancurkan bisnis yang telah berjalan.

b. Persaingan tidak sehat

Di bawah tekanan untuk berinovasi dan membangun bisnis untuk memanfaatkan kesempatan yang ada dapat memicu terjadinya tindakan ilegal yaitu penjiplakan ide dan perang harga.

c. Masalah kompabilitas teknologi lama dengan yang lebih baru

Dengan perkembangan dan inovasi yang melahirkan teknologi baru, sering muncul masalah yaitu sistem bisnis yang lama tidak dapat berkomunikasi dengan infrastruktur berbasis web dan internet. Hal ini memaksa perusahaan untuk menjalankan dua sistem independen yang tidak dapat saling berbagi, hal ini dapat mengakibatkan pembengkakan biaya.

a. Perlunya keahlian komputer

Tanpa menguasai keahlian komputer, mustahil konsumen dapat berpartisipasi dalam E-Commerce. Pengetahuan dasar komputer diperlukan, antara lain pengetahuan mengenai internet dan web.

b. Biaya tambahan untuk mengakses internet

Untuk ikut serta dalam E-Commerce dibutuhkan koneksi internet yang tentu saja menambah cost pengeluaran bagi konsumen.

c. Biaya peralatan komputer

Komputer diperlukan untuk mengakses internet, tentu saja dibutuhkan biaya untuk mendapatkannya. Perkembangan komputer yang sangat pesat menyarankan konsumen untuk juga mengupdate peralatannya apabila tidak ingin ketinggalan teknologi.

d. Risiko bocornya privasi dan data pribadi

Segala hal mungkin terjadi saat konsumen mangakses internet untuk menjalankan E-Commerce, termasuk risiko bocornya data pribadi karena ulah orang lain yang ingin membobol sistem.

e. Berkurangnya waktu untuk berinteraksi secara langsung dengan orang lain Transaksi E-Commerce yang berlangsung secara on-line telah mengurangi waktu konsumen untuk dapat melakukan proses sosial dengan orang lain. Hal ini tidak baik karena dikhawatirkan akan dapat mengurangi rasa kepedulian terhadap lingkungan sekitarnya.

3. Bagi masyarakat

Karena masyarakat lebih sering berinteraksi secara elektronik, dimungkinkan terjadi berkurangnya kemampuan sosial dan personal manusia untuk bersosialisasi dengan orang lain secara langsung.

b. Kesenjangan sosial

Terdapat bahaya potensial karena dapat terjadi kesenjangan sosial antara orang-orang yang memiliki kemampuan teknis dalam E-Commerce dengan yang tidak, yang memiliki keahlian digaji lebih tinggi daripada yang tidak.

c. Adanya sumber daya yang terbuang

Munculnya teknologi baru akan membuat teknologi lama tidak dimanfaatkan lagi, misalnya dengan komputer model lama atau software model lama yang sudah tidak relevan untuk digunakan.

II.5.3 Klasifikasi E-Commerce

E-Commerce telah memberikan pengaruh yang besar terhadap pertumbuhan tata sosial ekonomi masyarakat. E-Commerce telah menjadi bagian penting dari sektor bisnis baik yang bersifat private atau umum. Secara umum, kita dapat menklasifikasikan E-Commerce menjadi beberapa jenis, yaitu :

1. Business to Business (B2B)

a. Trading Partners yang sudah diketahui dan umumnya memiliki hubungan yang cukup lama. Informasi hanya dipertukarkan dengan partner tersebut sehingga jenis informasi yang dikirimkan dapat disusun sesuai kebutuhan dan kepercayaan.

b. Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang secara berkala, dengan format data yang telah disepakati bersama, sehingga memudahkan pertukaran data untuk dua entitas yang menggunakan standar bersama.

c. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu partner.

d. Model yang umum digunakan adalah peer-to-peer dimana processing intellegence dapat didistribusikan di kedua belah pihak.

2. Business to Consumer (B2C)

Business to Consumer (B2C) merupakan transaksi ritel dengan pembeli individual. Selain itu Business to Consumer (B2C) juga dapat berarti mekanisme toko online (electronic shopping mall) yaitu transaksi antara e-merchant dengan e-customer.

Karakteristik Business to Consumer (B2C) adalah sebagai berikut : a. Terbuka untuk umum di mana informasi disebarkan ke umum.

b. Layanan yang diberikan bersifat umum dengan mekanisme yang dapat digunakan oleh khalayak ramai. Sebagai contoh, karena sistem web sudah umum digunakan maka layanan diberikan dengan menggunakan web. c. Layanan diberikan berdasarkan permohonan (on demand). Konsumen

melakuka inisiatif dan produsen harus siap memberikan respon sesuai dengan permohonan.

d. Pendekatan client-server sering digunakan di mana diambil asumsi klien (cunsumer) menggunakan sistem yang minimal dan proses diletakkan di sisi server.

3. Consumer to Consumer (C2C)

Consumer to Consumer (C2C) merupakan transaksi di mana konsumen menjual produk secara langsung kepada konsumen lainnya. Selain itu, seorang individu juga bisa mengiklankan produknya berupa barang atau jasa, pengetahuan, atau keahliannya di salah satu situs lelang.

4. Consumer to Business (C2B)

Consumer to Business (C2B) merupakan individu yang menjual produk atau jasa kepada organisasi dan individu yang mencari penjual dan melakukan transaksi sesuai dengan referensi [20].

II.5.4 Komponen E-Commerce

Dalam referensi [26] E-Commerce mempunyai beberapa komponen, diantaranya :

1. Electronic Dara Interchance (EDI)

Electronic Data Interchange (EDI) didefinisikan sebagai pertukaran data komputer antar berbagai bidang organisasi atas suatu informasi terstruktur dalam format yang standar dan bisa diolah oleh komputer. EDI merupakan bentuk E-Commerce sesuai definisinya, dan telah ada bentuk yang sama selama lebih dari 20 tahun. Saat ini teknologi dan implementasi EDI sudah sangat berkembang.

Untuk mengirimkan transaksi EDI pada konsumen, diperlukan 4 fungsi dasar: Mapping elemen dalam suatu database, Extraction atas data yang belum

diidentifikasi dari database, Transalation atas data yang sudah diekstrak ke format EDI, dan Transmisi pesan dalam format EDI melalui media komunikasi. Berikut ini adalah penjelasan singkat dari masing-masing fungsi tersebut:

a. Mapping

Merupakan proses identifikasi elemen di dalam database yang diperlukan untuk membuat pesan dalam format EDI. Mapping adalah pekerjaan yang hanya satu kali dilakukan pada saat diperlukan transaksi EDI baru. Software EDI tidak bisa melaksanakan pekerjaan ini.

b. Extraction

Merupakan proses pengumpulan data yang belum diidentifikasi dan menempatkannya ke dalam format tertentu. Secara umum, data extract dari database dan dijadikan dalam bentuk flat file. Struktur dari flat file biasanya ditentukan oleh pembuat translation software.

c. Translation

Untuk mengirimkan pesan keluar, ketika data yang diperlukan masih dalam bentuk flat file, pembentukan pesan EDI bisa dilakukan menggunakan software translasi atau formatting. Software translasi akan mengatur data menjadi struktur tertentu yang sesuai dengan kebutuhan transaksi EDI.

d. Communication

Pengiriman/transmisi atas pesan EDI dikendalikan oleh software komunikasi, yang akan mengatur dan memelihara: nomor telepon partner dagang, menjalankan automatic dialing dan up/downloading, juga

membuat activity log. Setiap pesan EDI dibungkus dengan amplop khusus yang bertuliskan alamat tujuan, serta jenis transaksi EDI sebagai header dan error checking codes sebagai tambahan di bawahnya. Untuk keperluan penerimaan pesan EDI, proses tersebut tinggal dibalik yang dapat dilihat pada gambar II.5.

Gambar II.5 Electronic Data Interchange

2. Digital Currency

Digital currency dimaksudkan untuk memungkinkan user untuk memindahkan dananya secara elektronik dalam lingkungan kerja tertentu.

3. Electronic Catalogs (e-catalogs)

E-catalogs merupakan antar muka grafis (Graphical User Interface) yang umumnya berbentuk halaman WWW dimana menyediakan informasi tentang penawaran produk dan jasa. E-catalog umumnya mendukung on-line shopping dan kemampuan pemesanan dan pembayaran barang.

Umumnya intranet digambarkan hanya sebagai web server di dalam perusahaan (internal), padahal sebenarnya intranet hanyalah kumpulan website yang dimiliki oleh suatu kelompok (biasanya perusahaan) yang bisa diakses hanya oleh anggota kelompok tersebut. Sedangkan extranet merupakan area tertentu dari intarnet yang bias diakes oleh kelompok di luar anggota kelompok intanet, tapi dengan otorisasi tertentu.

II.6 Definisi SSL (Secure Socket Layer)

SSL adalah singkatan dari Secure Socket Layer, sebuah teknologi enkripsi (persandian) yang dibuat oleh Netscape. Usaha pengambilan atau perusakan saat data dikirim menjadi sia-sia karena data tersebut ditransmisikan secara tersandi dan tidak bisa digunakan tanpa adanya kunci pembuka yang berada di server awal (situs kita) dan tujuan (pengakses aslinya).

Untuk mengaktifkan SSL pada situs kita, kita perlu memasang sertifikat SSL yang sesuai dengan server . Saat seorang pengunjung mengakses situs yang terenksripsi SSL biasanya bisa dilihat dari indikator/ikon gembok pada browser atau juga alamat situs yang diakses diindikasikan dengan warna hijau pada baris alamat browser. Setelah SSL terpasang, kita bisa mengakses situs kita secara aman dengan mengganti URL yang sebelumnya http:// menjadi https:// sesuai dengan referensi [25].

II.6.1 Sejarah SSL (Secure Socket Layer)

Dalam referensi [25] Secure Socket Layer (SSL) adalah protokol yang digunakan untuk browsing web secara aman. SSL bertindak sebagai protokol yang mengamankan komunikasi antara client dan server. Protokol ini memfasilitasi

penggunaan enkripsi untuk data yang rahasia dan membantu menjamin integritas informasi yang dipertukarkan antara website dan web browser.

SSL dikembangkan oleh Netscape Communations pada tahun 1994. Ada beberapa versi SSL, versi 2 dan versi 3, tetapi versi 3 paling banyak digunakan saat ini.

II.6.2 Peran SSL (Secure Socket Layer)

SSL mempunyai dua buah peran yang berbeda untuk di gunakan dalam komunikasi. Satu sistem selalu menjadi client, sementara sistem yang lain akan terus menjadi server. Perbedaan dari dua peran ini sangat penting, karena kelakuan dari setiap peran tersebut juga sangat berbeda. Client merupakan sistem yang menginisiasikan komunikasi yang aman, sementara server hanya merespon request dari client tersebut seperti dalam referensi [18].

II.6.3 Cara Kerja SSL (Secure Socket Layer)

Sesuai dengan referensi [25] cara kerja SSL (Secure Socket Layer) dapat kita lihat dengan tahapan – tahapan :

a. Langkah 1

Client membentuk koneksi awal ke server dan meminta koneksi SSL. b. Langkah 2

Bila server yang dihubungi telah dikonfigurasi dengan benar, maka server ini akan mengirimkan client public key miliknya.

c. Langkah 3

Client membandingkan sertifikat dari server ke basisdata trusted authorities. Bila sertifikat ini terdaftar di situs, artinya client mempercayai

(trust) server itu dan akan maju kelangkah 4. Bila sertifikat itu terdaftar, maka pemakai harus menambahkan sertifikat ini ke trusted database sebelum maju ke langkah 4.

d. Langkah 4

Client menggunakan Public Key yang didapatnya untuk men-enkrip sesi dan mengirimkan session key ke server. Bila server meminta sertifikat client di langkah2, maka client harus mengirimkannya sekarang.

e. Langkah5

Bila server di-setup untuk menerima sertifikat, maka server akan membandingkan sertifikat yang diterimanya dengan basis data trusted authorities dan akan menerima atau menolak koneksi yang diminta. Bila kondisi ditolak, suatu pesan kegagalan akan dikirimkan ke client. Bila koneksi diterima, atau bila server tidak di-setup untuk menerima sertifikat, maka server akan men-decode session key yang didapat dari client dengan privete key milik server dan mengirimkan pesan berhasil ke client yang dengan demikian membuka suatu secure data chanel.

II.7 Metode Pembayaran

Menurut referensi [3] sistem pembayaran merupakan sistem yang berkaitan dengan pemindahan sejumlah nilai uang dari satu pihak ke pihak lain. Media yang digunakan untuk pemindahan nilai uang tersebut sangat beragam, mulai dari penggunaan alat pembayaran yang sederhana sampai pada penggunaan sistem yang kompleks dan melibatkan berbagai lembaga berikut aturan mainnya.

Batasan Masalah

Adapun batasan masalah dalam pembangunan aplikasi

E-Commerce

pada Hallyucorner Shop adalah sebagai berikut

:

1.

Aplikasi ini menggunakan bahasa pemrograman Php dan Mysql sebagai

DBMS

(

Database Mangement System

)

dengan

software

pendukung seperti

Macromedia Dreamweaver

editor

HTML

, Mozilla Firefox, IE, Google

Chrome

sebagai

web browser

, dan

Adobe Photoshop

editor

layout

.

2.

Untuk keamanan situs ini menggunakan

Secure Socket Layer

(SSL),

IP-Dedicated

.

3.

Untuk mengakses aplikasi menggunakan login, yaitu

email

,

username

, dan kata sandi.

4.

Menyediakan jasa pengiriman produk melalui penyedia jasa kurir yang memiliki fasilitas penelusuran

pengiriman (

Tracking

), yaitu JNE dan Tiki

5.

Mempunyai pengiriman informasi aktivasi akun member, lupa kata sandi, pemesanan, pembayaran dan retur

produk melalui

email

.

6.

Memiliki fitur yang mendukung

Search Engine Optimazation

(

SEO

) agar situs terdaftar di search

engine

pada

halaman-halaman depan.

7.

Metode pembayaran yang disediakan dalam aplikasi ini yaitu pembayaran

offline

dengan cara transfer melalui

ERD

KATEGORI

N

Memiliki

N

UKURAN

memiliki

PRODUK

memiliki

PEMBELIAN

N

N

N

N

N

Id_kategori

Id_ukuran

Id_produk

Id_pembelian

Memiliki

JASA

memiliki

PAKET

KOTA

PROVINSI

Memiliki

Ongkos

kirim

memiliki

N

N

N

N

1

1

Nama_provinsi

Id_kota

Jenis_paket

Nama_jasa

GAMBAR

PEMBAYARAN

KURS

RETUR

RETUR DETAIL

ADMIN

memiliki

memili

ki

memiliki

Mengelola

mengelola

mengelo

la

1

N

N

N

1

1

1

1

1

1

N

N

Id_kurs

Id_pembayaran

status

Tgl_retur

level

Memiliki

N

1

Memiliki

MEMBER

Memiliki

Memiliki

MERK

Memiliki

N

N

N

Id_merk

Nama_merk

Nilai_kurs

Last_update

cara_transfer

Besar_transfer

Rekening_tujuan

1

Id_pembelian

Id_kategori

status

Resi_retur

status

email

password

Id_kota

email

Id_kota

Id_provinsi

Id_provinsi

Id_paket

Id_jasa

Status_pembelian

Status_pembelian

Detail Pembelian

Memiliki

Memiliki

N

1

1

1

Stok

Memiliki

mengelola

1

N

Memiliki

UKURAN

KATEGORI

Id_ukuran

Memiliki

RATING

PRODUK

N

1

1

N

1

N

1

1

1

N

1

Diagram Konteks

PEMBANGUNAN APLIKASI DI

HALLYU CORNER SHOP

SUPER

ADMIN

Admin

PENGUNJUNG

MEMBER

SISTEM

PEMBAYARAN

MAIL

SERVER

WEB JASA

PENGIRIMAN

JEJARING

SOSIAL

Data email admin

Data password admin

Data admin

Data member

Data kategori

Data merk

Data produk

Data kota

Data provinsi

Data jasa pengiriman

Data jenis pengiriman

Data biaya kirim

Data bank

Data pesanan

Data pembayaran

Data pengiriman

Data retur

Data laporan pesanan

Data laporan produk

Data laporan retur

Data laporan pengiriman

Info login

Info email admin

Info admin

Info member

Info kategori

Info merk

Info produk

Info kota

Info provinsi

Info jasa pengiriman

Info jenis pengiriman

Info biaya kirim

Info bank

Info pesanan

Info detail pesanan

Info pembayaran

Info pengiriman

Info retur

Info laporan pesanan

Info laporan produk

Info laporan retur

Info laporan pengiriman

Info login

Info email super admin

Info super admin

Info admin

Info pelanggan

Info kategori

Info merk

Info produk

Info kota

Info provinsi

Info jasa pengiriman

Info jenis pengiriman

Info biaya kirim

Info bank

Info pesanan

Info detail pesanan

Info pembayaran

Info pengiriman

Info retur

Info backup database

Info backup file

Info backup gambar

Info restore database

Info laporan pesanan

Info laporan produk

Info laporan retur

Info laporan pengiriman

Data email super admin

Data password super admin

Data super admin

Data admin

Data pelanggan

Data kategori

Data merk

Data produk

Data kota

Data provinsi

Data jasa pengiriman

Data jenis pengiriman

Data biaya kirim

Data bank

Data pesanan

Data detail pesanan

Data pembayaran

Data pengiriman

Data retur

Data backup database

Data backup file

Data backup gambar

Data restore database

Data laporan pesanan

Data laporan produk

Data laporan retur

Data laporan pengiriman

Data login pelanggan

Data password pelanggan

Data email pelanggan

Data pelanggan

Data kategori

Data merk

Data produk

Data pesanan

Data detail pesanan

Data pembayaran

Data status pembayaran

Data pengiriman

Data retur

Data detail retur

Data kirim retur

Data konfirmasi logout

Info login pelanggan

Info email pelanggan

Info pelangganr

Info kategor

Info merk

Info produk

Info produk terlaris

Info produk terbaru

Info produk diskon

Info kurs dollar

Info pesanan

Info detail pesanan

Info pembayaran

Info status pembayaran

Info pengiriman

Info retur

Info detail retur

Info kirim retur

Info logout

Data email

Data pendaftaran pelanggan

Data produk

Info email

Info pendaftaran pelanggan

Info produk

Info produk terlaris

Info produk terbaru

Info produk diskon

Info kategori

Info merk

Info kurs dollar

Info aktivasi pelanggan

Info pelanggan

Info super admin

Info pesanan

Info detail pesanan

Info pembayaran

Info pengiriman

Info status pembayaran

Info retur

Info status retur

Data aktivasi pelanggan

Info produk

Info pengiriman

Info kirim retur

Data pengiriman

Data kirim retur

Data sistem pembayaran

Data kurs dollar

DFD

level

0

4 pe nca ri a n 5 p en g ola ha n d ata tr an sa ksi 6 pe n go la h an d a ta m a ste r 7 p en go la h a n d ata u se r 8 L ih a t p ro d u k 9 p en g ola ha n d ata la p ora n 10 b acku p d a n re sto re d ata ba se ko ta pro vin si uku ra n m e rk g a m b ar p ro d uk sto k A d m in m em be r pe m b elia n _ d eta il p ake t ja sa _ p e ng irim an p e m b aya ra n re tu r re tu r_ d eta il K urs ka te go ri pe m b e lia n p en gu n ju n g m a il se rve r m em be r A d m in Super Admin

2login

1 re g istr asi 3 lu p a p a ssw o rd B a nk Pa yp a l Ja sa p en giri m a n Da ta p e m b aya ra n In fo st a tu s pe m b aya ra n Da ta p e n girim an In fo p e n gir im an D ata ku rs Je ja rin g s os ia l

Info produk

ku rs D ata ku rs Da ta ku rs

Data kota Data

Data Data member

Info registrasi Data registrasi

Info aktivasi Data login admin

Data login admin Data login Data login Data login member Data login member

Info login member invalid Data login member Info login invalid Data login

Info login admin invalid Info login admin

Login operator valid, Login member valid Login operator valid, Login member valid Login admin valid, Login operator valid, Login member valid Login admin

Login admin

Data password admin Data password admin Data password Data password Data password member Data password member

Data password member Info password member Info password

Data password

Info password admin Data pasword admin

- Info password - Info aktivasi

Da ta p ro du k, Da ta p ro d u k sto k In fo p ro d uk, In fo p ro du k sto k

Data produk, Data produk stok Info produk, Info produk stok Data stok

Data stok

Data produk Data produk Data stok Data stok

Data produk Data produk

- Da ta p em be lia n - D a ta p em be lia n d e ta il - Da ta r e tu r - Da ta r etu r d e ta il - Da ta ko n firm a si p e m b a ya ra n - In fo p e m b e lia n - In fo p e m b e lia n d eta il - In fo r etu r - In fo r e tu r d eta il - In fo ko nfi rm a si p e m b aya ra n

Data pembayaran Data pembayaran

Data retur Data retur Data retur detail Data retur detail

- Da ta p em be lia n - Da ta p em be lia n d eta il - Da ta r e tu r - D ata re tu r d eta il - Da ta ko nfi rm a si p e m b a ya ra n - In fo p e m b elia n - In fo p e m b e lia n d e ta il - In fo r etu r - In fo r e tu r d e ta il - In fo ko n fir m asi p e m b aya ra n - In fo p e m b elia n - In fo p e m b elia n d e ta il - In fo re tu r - In fo r e tu r d e ta il - In fo ko n fir m asi p em ba ya ra n

Data pembelian Data pembelian Data kota

Data kota Data Data

Data produk rating Info produk rating

Data paket Data paket Data jasa pengiriman Data jasa pengiriman Data produk

Data produk Data stok Data stok

Data ukuran Data ukuran Data merk Data merk Data gambar Data gambar

- D ata p ro du k ka te go ri - D ata p ro du k - Da ta p ro d u k st o k - Da ta m e rk - Da ta p ro du k g am ba r - D ata w arn a - D ata u ku ra n - Da ta p ro p in si - D ata ko ta - Da ta h arg a p a ke t - D ata ja sa p e ng iri m an - D ata in fo p en girim a n - D ata ka te g ori u ku ra n - D a ta p ro d u k wa rn a - In fo p ro d u k ka te g ori - In fo p ro d u k - In fo p ro d uk sto k - In fo m erk - In fo p ro d uk g a m b a r - In fo u ku ra n - In fo p ro pin s i - In fo ko ta - In fo h a rg a p ake t - In fo j asa p en g irim a n - In fo i nfo p e ng ir im an - In fo ka te go ri u ku ra n - In fo p ro d uk w arn a

Data password admin, Data password admin, Data member, Data password member Data member, Data password member Data kota Data

- Data member - Data password member - Info member - Info password member Data password

Info password

Data pasword admin Info password admin

Data Data

Data kategori Data kategori Data produk

Data produk Data gambar Data stok Data stok

- D a ta p ro d u k - D a ta p ro d uk st ok - In fo p ro d uk - In fo p ro du k s to k

Data produk, Data produk stok Info produk, Info produk stok

Data pembelian Data pembelian Data retur detail Data retur detail Data retur Data retur Data produk

Data produk Data stok Data stok

- D a ta l ap ora n p e nju ala n - D a ta la p ora n p e rse dia a n p ro du k - D ata la po ra n r e tu r - In fo la po ra n p e n ju a la n - In fo la po ra n p e rse d ia an p ro d uk - In fo la p ora n re tu r

Data jasa pengiriman Data jasa pengiriman Data paket Data paket

Data pembelian Data pembelian Data admin,

Data , Data member Data member Data kota Data kota Data Data Data ukuran Data ukuran Data merk Data merk Data gambar Data gambar Data produk Data produk Data stok Data stok

Data kategori Data kategori Data Data

Data retur detail Data retur detail Data retur Data retur Data pembayaran Data pembayaran

- D a ta ba cku p d ata ba se - D a ta re sto re da ta b a se - In fo b acku p d a ta b ase - In fo re s to re d ata ba se U kuran_k at egori

Data ukuran kategori Data ukuran kategori Data ukuran kategori Data ukuran kategori Data rating_produk Data rating_produk Data rating_produk Data rating_produk Rat ing _pro duk Data detail_pembelian Data detail_pembelian Data detail_pembelian Data detail_pembelian Data detail_pembelian Data detail_pembelian Provinsi Provinsi Provinsi Provinsi Provinsi Provinsi Kurs Kurs kurs Kurs O ngk os Kirim Data Data Data Data Ongkos_kirim Ongkos_kirim Ongkos_kirim Ongkos_kirim member member member member member admin admin admin admin admin admin admin

Ukuran_kategori

Id_ukuran

FK

Id_kategori

FK

Ukuran

Id_ukuran

PK

Nama_ukuran

Kategori

Id_kategori

PK

Nama_kategori

Admin

Username

PK

Password

Nama

Email

Tipe

Status

Jasa

Id_jasa

PK

Nama_jasa

Retur

Id_pembelian

FK

Uang_retur

status

Resi retur

Tanggal_kirim

Waktu_sampai

Admin_username

FK

Rekening

peneriama barang

Gambar

Id

PK

Id_produk

FK

judul

Detail Pembelian

id_pembelian

FK

id_produk

FK

id_ukuran

FK

id_kategori

FK

jumlah_pembelian

Harga

diskon

Detail Retur

id_pembelian

FK

id_produk

FK

id_ukuran

FK

id_kategori

FK

jumlah_retur

Acc

Alasan

Status

Produk

Id_produk

PK

Nama_produk

Harga Berat

Diskon

Tanggal_masuk

Id_kategori

FK

Id_merk

FK

Ststus_tampil

Detail

Dilihat

Admin_username

FK

Pembayaran

Id_pembelian

PK

Cara_transfer

Tanggal_pembayaranR

ekening_tujuan

Besar_transfer

Pemilik_rekening

Status

Kode_validasi

Id_kurs

FK

Admin_username

FK

Pembelian

Id_pembelian

PK

Status_pembelian

Email_member

FK

Total_pembelian

Total_biaya_kirim

Id_paket

FK

Id_kota

FK

Waktu_pembelian

Jatuh_tempo

Penerima

alamat

Kodepos

Telepon

Resi

Tanggal_kirim

Waktu_sampai

Penerima_barang

User_admin

FK

Member

Email

PK

Password

Nama

Id_kota

FK

Alamat

Kodepos

Telepon

Kode_aktivasi

Status_aktivasi

Blacklist

Tanggal_daftar

Terakhir_login

Session id

Provinsi

Id_Provinsi

PK

Nama_provinsi

Kota

Id_kota

PK

Nama_kategori

Id_provinsi

FK

Kurs

Id_kurs

PK

Nilai_kurs

Last_update

Rating Produk

Email_member

FK

Id_produk

FK

rating

Merk

Id_merk

PK

Nama_merk

Paket

Id_paket

PK

Nama_paket

Id_jasa

FK

Ongkos kirim

Id_kota

FK

Id_paket

FK

Biaya

Waktu_kirim

Stok

Id_ukuran

FK

Id_kategori

FK

Id_produk

FK

Jumlah

Update

Last_stok

z

Digram Skema