Lampiran 3: Kuesioner
KUESIONER
Responden yang t erhormat , Saya selaku mahasisw a program M agist er M anajemen
Pemasaran Universit as At ma Jaya Yogyakart a mengadakan penelit ian mengenai: “Studi Perilaku Pembelian Konsumen pada
Produk Face W ash”
. Oleh karena it u, saya mohon kesediaan Anda unt uk meluangkan w akt u guna mengisi kuesioner berikut ini secara
lengkap dan jujur sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. At as perhat iannya, saya mengucapkan t erimakasih.
Hormat saya,
Felisit a Anest i Kusumast ut i Penelit i M hs M M UAJY angkt Januari 2012
I. Identitas Responden
Berilah t anda
√ pada pernyataan di bawah ini:
1. Jenis kelamin
Pria
Wanit a 2.
Umur ________ t ahun 3.
St at us pernikahan
Belum menikah
M enikah 4.
Pendidikan t erakhir
di baw ah SM U
SM U
Diploma
Sarjana
Pasca sarjana 5.
Pekerjaan apabila anda mahasisw a dan bekerja, mohon beri jaw aban juga pada jenis pekerjaan anda bekerja
dan t idak bekerja
Pelajar mahasisw a t idak belerja
Pegaw ai Sw ast a
Pegaw ai Negeri
ABRI
Pengusaha Wirasw ast a
Guru Dosen St af Pengajar
Ibu Rumah Tangga t idak belerja
Pensiunan
lain-lain sebut kan __________ 6.
Pendapat an at au uang saku perbulan
kurang dari sama dengan 500.000
lebih dari 500.000 sampai 1.000.000
lebih dari 1.000.000 sampai 1.500.000
lebih dari 1.500.000 sampai 2.000.000
lebih dari 2.000.000
7. Saya menggunakan produk face w ash sabun muka
Ya
Tidak
II. M engenai produk yang digunakan
1. Pilihlah salah sat u dari nama merek produk face w ash di
baw ah ini yang sedang Anda gunakan
Pond’s
Gat sby
Lainnya, sebut kan
Garnier
Biore ______________
Nivea
Loreal
Clean Clear 2.
Hal apa saja yang anda anda perhat ikan pada iklan produk face w ash? boleh menjaw ab lebih dari 1
M erek
Efek yang dijanjikan
Penelit ian t ent ang keefekt ifan produk
Kemasan
Warna dari skema iklan
Bint ang iklan 3.
Di mana anda membeli face w ash yang anda gunakan?
Supermarket
Toko khusus kosmet ika kecant ikan
Klinik kecant ikan
Cat alog
Int ernet
Lainnya, sebut kan _______ 4.
At as rekomendasi siapa Anda menggunakan produk face w ash
yang anda gunakan sekarang?
Sendiri
Teman
Keluarga
Dokt er t enaga professional
Iklan III.
Berilah tanda
√ pada tempat yang sesuai dengan pilihan
Anda .
STS = Sangat t idak set uju S = Set uju
TS = Tidak set uju SS = Sangat set uju
N = Net ral
Pernyataan di bawah ini terkait dengan face w ash yang Anda gunakan.
Pernyat aan STS
TS N
S SS
M 1 M erek t ersebut m udah dibaca
M 2 M erek t ersebut m udah diucapkan
M 3 M erek t ersebut m udah diingat
M 4 M erek t ersebut m udah didengar
M 5 M erek t ersebut sederhana
M 6 M erek t ersebut mencerm inkan
kualit asnya baik M 7
M erek t ersebut t idak m encerm inkan konot asi negat if
M 8 M erek t ersebut memiliki kesan beda
dengan merek yang lain H1
Harga produk ini t erjangkau H2
Harga produk ini sebanding dengan kualit asnya
H3 Dalam m em ilih produk face w ash, saya
peduli dengan fakt or harga K1
Kem asannya m em iliki desain menarik K2
Kem asannya m em iliki paduan w arna m enarik
K3 Tulisan-t ulisan pada kem asannya
m enarik
Pernyat aan STS
TS N S
SS K4
Bahan kem asannya tidak m udah pecah
K5 Bahan kem asannya tidak m udah
bocor K6
Bent uk kem asannya m udah dipegang
K7 Kem asannya m udah dibuka
K8 Kem asannya unik
A1 Kandungan dalam produk
m em pengaruhi saya unt uk m em belinya
A2 Kandungan dalam produk adalah
kandungan alam i A3
Saya bersedia membayar lebih unt uk produk dengan bahan alami
A4 Face w ash
dengan bahan alami lebih am an dari pada yang bukan
bahan alami A5
Face w ash dengan bahan alami
lebih baik efeknya dari pada yang bukan bahan alami
T1 Arom a produk yang saya gunakan
sesuai dengan selera saya T2
Arom a produk tersebut unik T3
Arom anya tidak m enyengat T4
Warna dari face wash produk t ersebut menarik
T5 Warna dari face wash t ersebut
m encerm inkan kebersihan, kesegaran
P1 Produk ini adalah produk dalam
negeri Pernyat aan
STS TS
N S
SS P2
Face w ash produk dalam negeri
t idak kalah baik dibandingkan luar negeri
P3 Saya percaya face wash produk
dalam negeri akan sesuai dengan t ipe kulit saya
Kw 1 kualit as produk face wash saya baik
Kw 2 Kualit asnya sesuai dengan
keinginan saya Kw 3
Kualit as adalah hal yang perlu dipertim bangkan dalam m em ilih
produk face wash Kw 4
Kualit as face wash saya lebih baik dari pada yang lainnya
E1 Efek yang dijanjikan dari produk ini
bagus E2
Efek yang dijanjikan sam a dengan hasilnya
E3 Efek yang dijanjikan oleh produk
akan m em pengaruhi saya dalam pem belian face w ash
PS1 Saya sudah pernah
m enggunakannya sebelum nya PS2
Saya t idak ingin m encoba m enggunakan produk yang saya
belum pernah m enggunakannya sebelum nya
BI1 Bint ang iklan produk ini adalah
idola saya BI2
Bint ang iklan produk ini adalah orang t erkenal
Pernyat aan STS
TS N
S SS
BI3 Bint ang iklan produk akan
m em pengaruhi pembelian face w ash
yang saya lakukan KTK
Produk t ersebut sesuai dengan kulit saya
PB Produk t ersebut m erupakan
produk baru
IV. Pilihan konsumen akan produk face w ash
