ANALISIS PENGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN DAN PENERIMAAN KAS PADA DEALER SUZUKI MOTOR SALES SENGKALING

(1)

i

ANALISIS PENGENDALIAN INTERNAL FUNGSI

PENJUALAN DAN PENERIMAAN KAS PADA DEALER

SUZUKI MOTOR SALES SENGKALING

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Strata Satu Ekonomi

Oleh:

Darma Riki Kurniawan

201010170311132

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG


(2)

(3)

(4)

i

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI

Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelarakademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah diteliti atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.

Malang, 7 Desember 2014


(5)

(6)

(7)

iv

KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr.Wb.

Alhamdulilah, puji syukur yang sedalam-dalamnya peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah senantiasa melimpahkan rahmat dan hidayahNya, juga sholawat dan salam kepada Nabi Muhammad SAW sehingga peneliti dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini yang berjudul: Analisis Pengendalian Internal Fungsi Penjualan dan Penerimaan Kas pada Dealer Suzuki Motor Sales Sengkaling.

Adapun tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi syarat dalam mencapai derajat Sarjana Ekonomi pada jurusan (program) Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

Pada kesempatan ini, penulis dengan tulus hati mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Dr. Nazzaruddin Malik,M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dra, Siti Zubaidah, MM.,Ak selaku Ketua Jurusan Akuntansi Universitas Muhammadiyah Malang.

3. A. Syaiful Hidayat A., S.E., M.Sc. dan Drs. Adi Prasetyo, M.Si., selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah bersedia meluangkan waktu dan tenaganya untuk memberikan petunjuk, bimbingan, dan pengarahan kepada penulis.


(8)

v

4. Segenap dosen dan staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah membekali penulis dengan ilmu pengetahuan selama ini.

5. Ibunda yang selalu memberikan dukungan semangat, perhatian dan doa yang tiada henti-hentinya kepada penulis sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi ini dengan lancar.

6. Keluarga besar akuntansi angkatan 2010 khususnya kelas C terima kasih untuk kebersamaan, perhatian dari kalian. Kompak dan sukses selalu. 7. Dan kepada pihak-pihak lain yang tidak bisa disebutkan satu persatu, yang

telah membantu penulis di dalam menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas seluruh bantuan yang telah kalian berikan.

Pada akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak pihak yang membutuhkan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari seluruh pihak demi kesempurnaan skripsi ini.

Billahi Fii Sabiilil Haq Fastabiqul Khairat Wassalamu’alaikum Wr.Wb.

Malang, 1 Desember 2014


(9)

vi DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN ... i

LEMBAR PENGESAHAN ... i

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI ... ii

KARTU KENDALI BIMBINGAN SKRIPSI ... iii

KATA PENGANTAR ... v

DAFTAR ISI ... vii

DAFTAR TABEL ... ix

DAFTAR GAMBAR ... x

ABSTRAK ... xi

ABSTRACT ... xii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Perumusan Masalah ... 4

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 4

BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 6

A. Penelitian Terdahulu. ... 6

B. Landasan Teori. ... 8

1. Sistem Akuntansi. ... 8

2. Pengendalian Internal. ... 11

3. Penjualan. ... 15

4. Penerimaan Kas. ... 25

BAB III METODE PENELITIAN ... 30

A. Lokasi Penelitian. ... 30

B. Jenis Penelitian. ... 30

C. Jenis dan Sumber Data. ... 30

D. Teknik Pengumpulan Data. ... 31

E. Teknik Analisis Data. ... 32

BAB IV ANALISIS DATA ... 54

A. Pembahasan. ... 34


(10)

vii

BAB V KESIMPULAN ... 58 A. Kesimpulan. ... 58 B. Saran. ... 59 DAFTAR PUSTAKA


(11)

viii DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Jumlah dan tingkat pendidikan karyawan Dealer SMS


(12)

ix

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Dealer SMS Sengkaling ... 36 Gambar 4.2 Flowchart penjualan dan penerimaan kas pada

Dealer SMS Sengkaling. ... 44 Gambar 4.3 Usulan Flowchart penjualan dan penerimaan kas pada


(13)

x

DAFTAR PUSTAKA

Agoes, Soekrisno , 2012. Auditing, Edisi Empat, Buku Satu, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Ares, Sriyatun, 2014. Analisis sistem dan prosedur penjualan tunai dan penerimaan kas PT.Dwi Bangunan Perkasa Putra. Skripsi UMM.

Bodnar, George, H dan Hopwood, William, S, 2003. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi 8, Buku 1, Penerbit PT INDEKS, Kelompok Gramedia, Jakarta.

Hall, James, A, 2009. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi Empat, Buku Satu, Salemba Empat,Jakarta.

Mahdi, 2011.“Perjanjian kredit dan permasalahannya”. (online) http://www.duniakontraktor.comperjanjian-kredit-dan-permasalahannya. Diakses : 5 juni 2014.

Marsyaf, 2013.“Siklus penjualan dan penerimaan kas”. (online) http://www.scribd.com/doc/174973253/materi-siklus-penjualan. Diakses: 12 aplil 2014.

Mulyadi, 2001. Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga, Cetakan Ketiga, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Mulyadi, 2008. Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga, Cetakan Keempat, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Sari, Suminar, Dewi, Kunti, 2014. Analisis pengendalian internal fungsi penjualan dan penerimaan kas PT.Cakra Guna Cipta Malang. Skripsi UMM.

Waidah, 2011. Evaluasi penerapan SIA penjualan sepeda motor untuk menunjang efektifitas pengendalian internal pada Dealer Suzuki Center Tuban. Skripsi UMM.

Wijayanti, Wahyu, 2007. Analisis pengendalian internal penjualan dan penerimaan kas oleh PT.Wings Surya cabang Jember. Skripsi UMM.

Wulandari, Nawami, 2007. Evaluasi sistem dan prosedur penjualan kredit untuk peningkatan pengendalian internal PT. Malang Indah Motor.Skripsi UMM.

Yosua, 2013.“Pengertian penjualan”. (online)


(14)

1 BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Berkembangnya suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh perkembangan yang terjadi dalam dunia usaha secara umum, dimana dunia usaha dituntut untuk lebih meningkatkan kualitas pengelolaannya. Dalam hal ini aktivitas-aktivitas yang dijalankan oleh perusahaan haruslah sejalan dengan tujuan yang telah ditetapkan. Tujuan perusahaan dalam suatu perekonomian yang bersaing adalah untuk memperoleh laba maksimal sesuai dengan pertumbuhan perusahaan dalam jangka panjang. Namun untuk dapat mencapai tujuan yang diinginkan banyak faktor yang mempengaruhi, salah satunya adalah masalah internal perusahaan yang berhubungan dengan penjualan dan penerimaan kas.

Penjualan dan penerimaan kas merupakan suatu transaksi yang saling terkait satu sama lainnya sehingga harus ditangani oleh bagian yang terpisah agar tercipta suatu pengendalian intern yang baik. Penjualan merupakan faktor terpenting pada kelangsungan hidup perusahaan, sehingga perlu adanya pengendalian intern yang baik atas penjualan dan penerimaan kas. Kas merupakan aset yang paling likuid dan juga paling berisiko dalam perusahaan karena rentan dengan penyalahgunaan, pencurian, dan kecurangan dalam penerimaan perusahaan.


(15)

2

Masalah ini sepenuhnya berada dalam tanggung jawab dan kendali manajemen sehingga manajemen dituntut untuk hati-hati dalam menangani masalah penjualan dan penerimaan kas. Apabila terjadi penyimpangan manajemen harus cepat bertindak untuk mengarahkan kembali kepada tujuan yang telah ditetapkan, yang dinamakan pengendalian. Sehingga pengendalian harus dapat menyediakan data yang andal, menggunakan aktiva dan catatan, mendorong efisiensi operasional, dan mendorong ketaatan kepada kebijakan yang ditetapkan manajemen.

Untuk perusahaan yang relatif kecil, dimana operasi atau kegiatan perusahaan dapat dikerjakan oleh beberapa orang, pemilik atau pimpinan dapat mengawasi dan mengendalikan segala sesuatu yang terjadi dalam perusahaan secara langsung. Setelah perusahaan berkembang menjadi besar maka partisipasi pemilik atau pemimpin tidak dapat dilakukan sepenuhnya karena keadaan perusahaan telah meluas sedemikian rupa sehingga struktur organisasi menjadi kompleks. Dengan adanya permasalahan baru tersebut manajemen perlu mendelegasikan tanggungjawab dan wewenang ke tingkat supervisi yang ada. Dengan demikian manajemen dituntut untuk menjaga keamanan harta milik perusahaan dan mencegah serta menentukan kesalahan penggelapan.

Untuk berbagai kepentingan dan sebab diatas, dalam pengertian guna perencanaan strategi dan pengendalian manajemen, maka diperlukan suatu alat yang dapat membantu agar keterbatasan tersebut dapat diatasi. Pengendalian internal perusahaan terdiri dari kebijakan dan prosedur yang


(16)

3

ditetapkan untuk memberikan keyakinan yang memadai bahwa tujuan perusahaan akan dicapai karenanya harusdiciptakan suatu sistem, prosedur, dan kebijaksanaan untuk menolong perusahaan mendapatkan jaminan dan pengamanan bahwa transaksi yang dijalankan sah dan dicatat secara wajar.

Menurut Hall (2009), sistem pengendalian internal adalah berbagai teknik dan metode pemrosesan data yang dibangun dan dikembangkan sebagai tanggung jawab dari manajemen, untuk memberikan jaminan yang masuk akal bahwa tujuan perusahaan dapat tercapai.

Pengendalian intern diterapkan untuk mencapai tujuan laba dan meminimalkan hal-hal yang terjadi diluar rencana. Pengendalian intern dirancang agar manajemen dapat selalu mengikuti perkembangan ekonomi dan persaingan, meningkatkan permintaan konsumen, dan merancang kegiatan-kegiatan demi pertumbuhan di masa depankarena pengendalian internal yang efektif sangat dibutuhkan untuk mengendalikan akivitas perusahaan.

Dealer Sales Motor Suzuki Sengkaling merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa penyedia kendaraan bermotor suzuki, spare part, serta service motor. Perusahaan ini dapat dikatakan berkembang semakin besar, oleh sebab itu dibutuhkan sebuah pengendalian internal, guna menjaga dan mempertahankan harta perusahaan serta meminimalisir terjadinya kecurangan dan penyelewengan dana perusahaan


(17)

4

B. Perumusan Masalah.

Dalam membahas masalah analisis pengendalian intern penjualan dan penerimaan kas pada DEALER SELES MOTOR SUZUKI SENGKALING, maka masalah yang akan dijadikan obyek penelitian adalah:

1. Bagaimana pengendalian internal pada penjualan dan penerimaan kas pada DEALER SALES MOTOR SUZUKI SENGKALING?

2. Apakah pengendalian internal dalam sistem penjualan dan penerimaan kas yang ditetapkan perusahaan telah dijalankan secara efektif?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian.

1. Tujuan dari penelitian yang membahas mengenai evaluasi sistem penjualan dan penerimaan kas adalah:

a. Untuk menganalisis sistem penjualan dan penerimaan kas serta keefektifan pengendalian internal perusahaan.

b. Mengevaluasi keefektifan sistem pengendalian internal penjualan dan penerimaan kas guna meminimalisir resiko kerugian dan meningkatkan penjualan pada perusahaan.

2. Manfaat penelitian ini diantranya : a. Perusahaan.

Penelitian ini dapat dijadikan sebagai masukan pihak perusahaan,sehingga diharapkan ada perbaikan dalam sistem penjualan dan penerimaan kas yang mungkin bisa meningkatkan laba perusahaan.


(18)

5

b. IPTEK.

Penelitian ini dapat menjadi salah satu referensi terhadap ilmu pengetahuan yang berhubungan atau berkaitan erat mengenai pengendalian internal penjualan dan penerimaan kas.


(1)

x

Agoes, Soekrisno , 2012. Auditing, Edisi Empat, Buku Satu, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Ares, Sriyatun, 2014. Analisis sistem dan prosedur penjualan tunai dan penerimaan kas PT.Dwi Bangunan Perkasa Putra. Skripsi UMM.

Bodnar, George, H dan Hopwood, William, S, 2003. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi 8, Buku 1, Penerbit PT INDEKS, Kelompok Gramedia, Jakarta.

Hall, James, A, 2009. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi Empat, Buku Satu, Salemba Empat,Jakarta.

Mahdi, 2011.“Perjanjian kredit dan permasalahannya”. (online) http://www.duniakontraktor.comperjanjian-kredit-dan-permasalahannya. Diakses : 5 juni 2014.

Marsyaf, 2013.“Siklus penjualan dan penerimaan kas”. (online) http://www.scribd.com/doc/174973253/materi-siklus-penjualan. Diakses: 12 aplil 2014.

Mulyadi, 2001. Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga, Cetakan Ketiga, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Mulyadi, 2008. Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga, Cetakan Keempat, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Sari, Suminar, Dewi, Kunti, 2014. Analisis pengendalian internal fungsi penjualan dan penerimaan kas PT.Cakra Guna Cipta Malang. Skripsi UMM.

Waidah, 2011. Evaluasi penerapan SIA penjualan sepeda motor untuk menunjang efektifitas pengendalian internal pada Dealer Suzuki Center Tuban. Skripsi UMM.

Wijayanti, Wahyu, 2007. Analisis pengendalian internal penjualan dan penerimaan kas oleh PT.Wings Surya cabang Jember. Skripsi UMM.

Wulandari, Nawami, 2007. Evaluasi sistem dan prosedur penjualan kredit untuk peningkatan pengendalian internal PT. Malang Indah Motor.Skripsi UMM.

Yosua, 2013.“Pengertian penjualan”. (online)


(2)

1 A. Latar Belakang Masalah

Berkembangnya suatu perusahaan sangat dipengaruhi oleh perkembangan yang terjadi dalam dunia usaha secara umum, dimana dunia usaha dituntut untuk lebih meningkatkan kualitas pengelolaannya. Dalam hal ini aktivitas-aktivitas yang dijalankan oleh perusahaan haruslah sejalan dengan tujuan yang telah ditetapkan. Tujuan perusahaan dalam suatu perekonomian yang bersaing adalah untuk memperoleh laba maksimal sesuai dengan pertumbuhan perusahaan dalam jangka panjang. Namun untuk dapat mencapai tujuan yang diinginkan banyak faktor yang mempengaruhi, salah satunya adalah masalah internal perusahaan yang berhubungan dengan penjualan dan penerimaan kas.

Penjualan dan penerimaan kas merupakan suatu transaksi yang saling terkait satu sama lainnya sehingga harus ditangani oleh bagian yang terpisah agar tercipta suatu pengendalian intern yang baik. Penjualan merupakan faktor terpenting pada kelangsungan hidup perusahaan, sehingga perlu adanya pengendalian intern yang baik atas penjualan dan penerimaan kas. Kas merupakan aset yang paling likuid dan juga paling berisiko dalam perusahaan karena rentan dengan penyalahgunaan, pencurian, dan kecurangan dalam penerimaan perusahaan.


(3)

Masalah ini sepenuhnya berada dalam tanggung jawab dan kendali manajemen sehingga manajemen dituntut untuk hati-hati dalam menangani masalah penjualan dan penerimaan kas. Apabila terjadi penyimpangan manajemen harus cepat bertindak untuk mengarahkan kembali kepada tujuan yang telah ditetapkan, yang dinamakan pengendalian. Sehingga pengendalian harus dapat menyediakan data yang andal, menggunakan aktiva dan catatan, mendorong efisiensi operasional, dan mendorong ketaatan kepada kebijakan yang ditetapkan manajemen.

Untuk perusahaan yang relatif kecil, dimana operasi atau kegiatan perusahaan dapat dikerjakan oleh beberapa orang, pemilik atau pimpinan dapat mengawasi dan mengendalikan segala sesuatu yang terjadi dalam perusahaan secara langsung. Setelah perusahaan berkembang menjadi besar maka partisipasi pemilik atau pemimpin tidak dapat dilakukan sepenuhnya karena keadaan perusahaan telah meluas sedemikian rupa sehingga struktur organisasi menjadi kompleks. Dengan adanya permasalahan baru tersebut manajemen perlu mendelegasikan tanggungjawab dan wewenang ke tingkat supervisi yang ada. Dengan demikian manajemen dituntut untuk menjaga keamanan harta milik perusahaan dan mencegah serta menentukan kesalahan penggelapan.

Untuk berbagai kepentingan dan sebab diatas, dalam pengertian guna perencanaan strategi dan pengendalian manajemen, maka diperlukan suatu alat yang dapat membantu agar keterbatasan tersebut dapat diatasi. Pengendalian internal perusahaan terdiri dari kebijakan dan prosedur yang


(4)

ditetapkan untuk memberikan keyakinan yang memadai bahwa tujuan perusahaan akan dicapai karenanya harusdiciptakan suatu sistem, prosedur, dan kebijaksanaan untuk menolong perusahaan mendapatkan jaminan dan pengamanan bahwa transaksi yang dijalankan sah dan dicatat secara wajar.

Menurut Hall (2009), sistem pengendalian internal adalah berbagai teknik dan metode pemrosesan data yang dibangun dan dikembangkan sebagai tanggung jawab dari manajemen, untuk memberikan jaminan yang masuk akal bahwa tujuan perusahaan dapat tercapai.

Pengendalian intern diterapkan untuk mencapai tujuan laba dan meminimalkan hal-hal yang terjadi diluar rencana. Pengendalian intern dirancang agar manajemen dapat selalu mengikuti perkembangan ekonomi dan persaingan, meningkatkan permintaan konsumen, dan merancang kegiatan-kegiatan demi pertumbuhan di masa depankarena pengendalian internal yang efektif sangat dibutuhkan untuk mengendalikan akivitas perusahaan.

Dealer Sales Motor Suzuki Sengkaling merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa penyedia kendaraan bermotor suzuki, spare part, serta service motor. Perusahaan ini dapat dikatakan berkembang semakin besar, oleh sebab itu dibutuhkan sebuah pengendalian internal, guna menjaga dan mempertahankan harta perusahaan serta meminimalisir terjadinya kecurangan dan penyelewengan dana perusahaan


(5)

B. Perumusan Masalah.

Dalam membahas masalah analisis pengendalian intern penjualan dan penerimaan kas pada DEALER SELES MOTOR SUZUKI SENGKALING, maka masalah yang akan dijadikan obyek penelitian adalah:

1. Bagaimana pengendalian internal pada penjualan dan penerimaan kas pada DEALER SALES MOTOR SUZUKI SENGKALING?

2. Apakah pengendalian internal dalam sistem penjualan dan penerimaan kas yang ditetapkan perusahaan telah dijalankan secara efektif?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian.

1. Tujuan dari penelitian yang membahas mengenai evaluasi sistem penjualan dan penerimaan kas adalah:

a. Untuk menganalisis sistem penjualan dan penerimaan kas serta keefektifan pengendalian internal perusahaan.

b. Mengevaluasi keefektifan sistem pengendalian internal penjualan dan penerimaan kas guna meminimalisir resiko kerugian dan meningkatkan penjualan pada perusahaan.

2. Manfaat penelitian ini diantranya : a. Perusahaan.

Penelitian ini dapat dijadikan sebagai masukan pihak perusahaan,sehingga diharapkan ada perbaikan dalam sistem penjualan dan penerimaan kas yang mungkin bisa meningkatkan laba perusahaan.


(6)

b. IPTEK.

Penelitian ini dapat menjadi salah satu referensi terhadap ilmu pengetahuan yang berhubungan atau berkaitan erat mengenai pengendalian internal penjualan dan penerimaan kas.