ANALISIS SISTEM PNGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN TIKET TAMAN REKREASI (Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaling UNMUH)

(1)

ANALISIS SISTEM PNGENDALIAN INTERNAL FUNGSI

PENJUALAN TIKET TAMAN REKREASI

(Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaling UNMUH)

SKRIPSI

Untuk memenuhi salah satu persyaratan

mencapai derajat Sarjana Ekonomi

Oleh :

LAILA LUTFATUN CHANIFAH NIM : 201210170311092

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

(2)

LEMBAR PENGESAHAN

ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN TIKET TAMAN REKREASI

(Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaing UNMUH)

Oleh

Laila Lutfatun Chanifah 201210170311092

Diterima dan Disetujui Pada tanggal………..

Pembimbing I, Pembimbing II,

Ahmad Juanda, Dr., M.M., Ak. Adi Prasetyo, Drs. M.Si

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Ketua Jurusan Akuntansi,

(3)

LEMBAR PERSETUJUAN

ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN TIKET TAMAN REKREASI

(Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaing UNMUH)

Yang disiapkan dan disusun oleh: Nama : Laila Lutfatun Chanifah NIM : 201210170311092 Jurusan : Akuntansi

Telah dipertahankan dan di Ujikan

Pada Tanggal:……….

Penguj I, Penguji II,

Penguji III, Penguji IV,

Mengetahui,

Pembimbing I, Pembimbing II,

Ahmad Juanda, Dr., M.M., Ak. Adi Prasetyo, Drs. M.Si Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Ketua Jurusan Akuntansi,

(4)

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN

Saya yang bertandatangan dibawah ini:

Nama : Laila Lutfatun Chanifah NIM : 201210170311092 Program Studi : Ilmu Akuntansi

Judul Skripsi : Analisis Sistem Pengendalian Internal Fungsi Penjualan Tiket Taman Rekreasi (Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaling UNMUH)

Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa tugas akhir ini adalah hasil karya saya tersendiri dan bukan merupakan hasil karya orang lain, kecuali secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber dan daftar pustaka.

Malang, 25 Januari 2016 Peneliti,

LAILA LUTFATUN CHANIFAH NIM. 201210170311092

(5)

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Alhamdulillah saya panjatkan kehadirat Allah SWT, atas segala rahmat, taufik serta hidayahnya sehingga peneliti dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul “Analisis Sistem Pengendalian Internal Fungsi Penjualan Tiket Taman Rekreasi (Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaling UNMUH)”.

Shalawat beserta salam semoga tetap terlimpahkan kepada nabi Muhammad SAW yang telah menuntun kita menuju jalan yang diridhoi Allah SWT.

Dalam penyusunan Skripsi ini penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada orang-orang yang memiliki peran penting dalam penyusunan skripsi ini, kepada:

1. Drs. H. Suwarso, ayahku tercinta yang tak henti memberikan dukungan yang luar biasa kepada putrinya. seorang ayah yang selalu memberikan senyum tawa dikala air mata mengiringi keputus asaan dalam berjuang. Motifasi terbesar dalam kesuksesanku.

2. Hj. Muslichah, seorang ibu tercinta yang selalu memberikan kasih sayang, dukungan dan do’a yang tak pernah henti untuk selalu mengiringi setiap perjuangan putrinya.

3. Sukma Wardana, kakak yang selalu ada dalam setiap suka dan duka dalam penyusunan skripsi ini, dan orang pertama yang selalu membantu dan mendukung dikala keputus asaan.

4. Keluarga besar yang selalu memberikan semangat yang tak henti memberikan semangat.

(6)

5. Bapak Ahmad Ahmad Juanda, Dr., M.M., Ak sekalu pembimbing I dan bapak Adi Prasetyo, Drs. M.Si selaku Pembimbing II yang banyak memberikan waktu, dorongan semangat, dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.

6. Pimpinan serta pengurus PT. Taman Sengkaling UNMUH yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini.

7. Dra, Hj. Siti Zubaidah, MM., Ak selaku Ketua program studi akuntansi 8. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Akuntansi beserta teman teman ku tercinta yang tak pernah henti memberikan dukungan, bimbingan, dan motifasi dalam segala bentuk.

9. Drs H. Nazarudin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.

10.Drs. Muhajir Effendy, M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

Semoga ALLAH SWT selalu melindungi dan meridhoi atas segala apa yang telah diberikan kepada penulis serta tetap menuntun kami di jalan-Nya. Dan semoga skripsi ini dapat memberi manfaat bagi penulis khususnya dan semua pihak pada umumnya.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb

Malang, 25 Januari 2016

(7)

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL HALAMAN JUDUL LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN BERITA ACARA BIMBINGAN HALAMAN PERSEMBAHAN

KATA PENGANTAR ... i

PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN ... ii

DAFTAR ISI ... ... iii

DAFTAR TABEL ... ... iv

DAFTAR GAMBAR ... ... v

DAFTAR LAMPIRAN ... vi

ABSTRAK ... ... vii

ABSTRACT ... ... viii

I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1

B. Rumusan Masalah ... 6

C. Batasan Masalah ... 6

D. Tujuan Penelitian ... 6

E. Manfaat Penelitian ... 7

II. TINJAUAN TEORI DAN STUDI PUSTAKA A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 8

B. Kajian Teori ... 12

1. Pengertian Sistem dan Prosedur ... 12

a. Pengertian Sistem ... 12

b. Pengertian Prosedur ... 14

2. Sistem Pengendalian Internal ... 14

a. Pengertian Sistem Pengendalian Internal ... 14

b. Tujuan Sistem Pengendalian Internal ... 16

c. Unsur Sistem Pengendalian Internal ... 18

d. Lingkungan Pengendalian ... 21

3. Pengertian Penjualan ... 22

a. Pengertian Penjualan Tunai ... 22

b. Pengertian Proosedur Penjualan ... 22

c. Fungsi yang terkait ... 23

4. Pengertian Kas dan Sistem Penerimaan Kas ... 23

5. Pengendalian atas Penerimaan Kas Penjualan ... 24

III. METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ... 29

(8)

B. Lokasi Penelitian ... 29

C. Jenis dan Sumber Data ... 30

D. Teknik Pengumpulan Data ... 30

E. Teknik Analisis Data ... 30

IV. HASIL PENELITIAN A. Gambaran Umum Perusahaan 1. Sejarah Singkat Perusahaan ... 33

2. Lokasi Perusahaan ... 35

3. Tujuan Perusahaan... 36

4. Visi dan Misi Perusahaan ... 37

5. Filosofi Logo PT. Taman Sengkaling UNMUH... 37

B. Penyajian Data 1. Struktur Organisasi PT. Taman Sengkaling UNMUH ... 41

2. Produk Wisata yang Ditawarkan dan Kebijakan Harga Jual PT. Taman Sengkaling UNMUH. ... 49

3. Deskripsi mekanisme pengadaan tiket PT. Taman Sengkaling UNMUH. ... 51

4. Deskripsi Mekanisme Penjualan Tiket PT. Taman Sengkaling UNMUH. ... 53

C.Analisis Data 1. Analisis struktur organisasi yang memisahkan tanggung jawab fungsional secara tegas ... 61

2. Sistem wewenang dan prosedur pencatatan yang memberikan perlindungan yang cukup terhadap kaekayaan, utang pendapatan dan biaya ... 62

3. Praktik yang sehat dalam melaksanakan tugas dan fungsi setiap unit organisasi. ... 65

4. Karyawan yang mutunya sesuai dengan tanggung Jawabnya ... 68

D. Pembahasan 1. Analisis struktur organisasi yang memisahkan tanggung jawab fungsional secara tegas ... 73

2. Sistem wewenang dan prosedur pencatatan yang memberikan perlindungan yang cukup terhadap kaekayaan, utang pendapatan dan biaya ... 73

3. Praktik yang sehat dalam melaksanakan tugas dan fungsi setiap unit organisasi. ... 78

4. Karyawan yang mutunya sesuai dengan tanggung Jawabnya ... 79

V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Simpulam ... 80

B. Saran ... 81 DAFTAR PUSTAKA

(9)

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Jumlah Penjualan Tiket Tabel 4.1 Hasil Wawancara Tabel 4.2 Jumlah Karyawan

Tabel 4.3 Pembagian Karyawan Menurut Jenjang Struktur Organisasi Tabel 4.4 Data Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan dan Jabatan Tabel 4.5 Daftar Harga Tiket Masuk

Tabel 4.6 Daftar Harga Tiket Tambahan Tabel 4.7 Hasil Penjualan Tiket

Tabel 4.8 Deskripsi Pengadaan Tiket Tabel 4.9 Data Jumlah loket

Tabel 4.10 Mekanisme Penyetoran Penjualan Tiket Tabel 4.11 Formulir

(10)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Logo Taman Sengkaling UNMUH Gambar 4.2 Struktur Organisasi

Gambar 4.3 Alur Pengadaan Tiket

Gambar 4.4 Mekanisme Penjualan Tiket Masuk Perorangan dan Member Gambar 4.5 Mekanisme Penjualan Tiket Wahana Tambahan

Gambar 4.6 Mekanisme Penjualan Tiket Masuk Rombongan

Gambar 4.7 Flowchart Penjualan Tiket Masuk Perorangan, Mamber, Terusan dan Tiket Tambahan (Rekomendasi 1)

Gambar 4.8 Flowchart Penjualan Tiket Masuk Rombongan (Rekomendasi 1) Gambar 4.9 Flowchart Penjualan Tiket Masuk Perorangan, Mamber,

Terusan dan Tiket Tambahan (Rekomendasi 2)

(11)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Tiket Masuk Wahana Terusan Taman Sengkaling UNMUH Lampiran 2 Maintenance & Service Charge Tiket Wahana Terusan Lampiran 3 Tiket Masuk Perorangan Taman Sengkaling UNMUH Lampiran 4 Tiket Masuk Rombongan Taman Sengkaling UNMUH Lampiran 5 Maintenance & Service Charge Tiket Masuk Perorangan dan Rombongan

Lampiran 6 Tiket Masuk Mamber Taman Sengkaling UNMUH Lampiran 7 Maintenance & Service Charge Tiket Masuk Mamber Lampiran 8 Tiket Tambahan

Lampiran 9 Tiket Tambahan Lampiran 10 Tiket Tambahan Lampiran 11 Bukti Setor Lampiran 12 Bukti Setor Lampiran 13 Bukti Setor

Lampiran 14 Kwitansi Rombongan

Lampiran 15 Formulir Cash Receipt Voucher

Lampiran 16 Formulir Laporan Pendapatan Karcis Masuk Lampiran 17 Formulir Laporan Pendapatan Lain-Lain Lampiran 18 Cash Receipt Voucher

Lampiran 19 Cash Payment Voucher Lampiran 20 Kwitansi fee

Lampiran 21 Formulir Penghitungan Rombongan Lampiran 22 Akta Notaris

Lampiran 23 Akta Notaris

Lampiran 24 Order Permintaan Barang Lampiran 25 Analisa Stok Tiket Lampiran 26 Nota Percetakan

Lampiran 27 Surat Permintaan Porporasi DPPKA Lampiran 28 Surat Permintaan Porporasi DPPKA

(12)

Daftar Pustaka

Aufah, Nurul. 2013. “Analisis Sistem Pengendalian Internal Penjualan Tiket Pada PO. Nikho Tour and Travel Malang”. Skripsi: Universitas Muhammadiyah Malang

Anonymous. 2015. http://www.muhammadiyah.or.id [Online]. Available at:

http://www.muhammadiyah.or.id/id/news-4316-detail-umm-resmi-miliki-taman-rekreasi-sengkaling.html [Accessed 6 January 2016]

Baridwan, Zaki. 1991. “Sistem Akuntansi”. Edisi 5. Yogyakarta: BPFE – Yogyakarta

Bodnar, George H, and William S. Hopwood. 2006. “Sistem Informasi Akuntansi”. Edisi 9. Jakarta: Salemba Empat

Downes, John. 1994. “Kamus Istilah Keuangan dan Investasi”. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia

Faizah. Nur. 2013. “Analisis sistem pengendalian Intern atas persediaan Bahan Baku dalam menunjang tercapainya efektifitas oprasional pada PT. Aneka Tuna Indoesia”. Skripsi: Universitas Muhammadiyah malang

Farida, Nanik. 2014. “Analisis Sisteem Pengendalian Internal Atas Penerimaan dan Pengeuaran Kas pada CV. Saputra Karya Malang”. Skripsi: Universitas Muhammadiyah Malang

Hall, James A.2009. “Sistem Informasi Akuntansi” Edisi 4. Jakarta: Salemba Empat

Karinah. 2012. “Analisis Sistem Pengendalian Internal atas Penerimaan dan

Pengeluaran Kas pada PT Selekta Malang”. Skripsi: Universitas

Muhammadiyah Malang

Manoppo, Rannita Margareta. 2013. “Analisis Sistem Pengendalian Internal Penerimaan dan Pengeluaran Kas Pada PT. Sinar Galesong Prima

Cabang Manado”. Jurnal EMBA. Desember vol.1, no.4, hal.1007-1015

McLeod, Jr, Raymond and Gorge P. Schell. 2004 “Sistem Informasi

Manajemen”. Edisi 8. Jakarta: PT. Indeks

Mulyadi. 2001. “Sistem Akuntansi”. Edisi 3. Jakarta: PT Salemba Empat

Niswonger, Warren, Reeve, Fess. 1999. “Prinsip-prinsip Akuntansi”. Edisi 19. Jakarta: Erlangga

(13)

Pakadang, Desi. 2013. “Evaluasi Penerapan Sistem Pengendalian Intern Penerimaan Kas pada Rumah Sakit Gunung Maria di Tomohon”. Jurnal EMBA. Desember vol.1, No.4, hal 213-223

Pratama, Andrie. 2010. “Analisis Sistem Pengendalian Internal Pada Penjualan

dan Penerimaan Kas (Studi Kasus di PT. Palm lampung persada) “.

Skripsi: Universitas Muhammadiyah Malang

Razy, F.N., dan Widijoko G., 2012. “Analisis Pengendalian Internal atas Siklus

Pendapatan Jasa (Studi Kasus pada Hotel Griyadi Montana Malang)”.

Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. vol. 1, no. 2.

Salim. D.A. 2014. http://swa.co.id [Online]. Available at:

http://swa.co.id/corporate/financial-report/kinerja-finansial-sektor-rekreasi-pt-jaya-ancol-tahun-2013-mendominasi-66 [Accessed 6 January 2016]

Samsul, M dan Mustofa. 1992. “Sistem Akuntansi Pendekatam Manajerial”. Edisi 2. Yogyakarta: Liberty

Sofi'i, M. 2015. http://madiunpos.com [Online]. Available at:

http://madiunpos.com/2015/01/03/pariwisata-malang-masuk-ke-wisata-air-wendit-malang-pakai-tiket-sensor-564715 [Accessed 6 January 2016] Suci, Rian Melati. 2014. ”Analisis Sistem Pengendalian Internal atas Penerimaan

dan Pengeluaran Kas Pada PDAM Kabupaten Ngawi”. Skripsi: Universitas Muhammadiyah Malang

Sugiyono. 2012. “Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B”. Edisi 15. Bandung: Alfabeta

Surupati, Dolli Paulina. 2013. “Evaluasi Penerapan Sistem Peengendalian Internal Atas Penjualan dan Peenagihan Piutang Pada PT. Laris Manis Utama Cabang Manado”. Jurnal EMBA. Desember vol.1, no.4, hal.422-432

Triandi, dan Siregar. 2007. “Evaluasi Sistem Pengendalian Internal Penjualan

Terhadap Peningkatan Efektifitas Penjualan Kamar”. Jurnal Ilmiah

Ranggagading. Oktober vol.7, no.2, hal.130-137

Widjajanto, Nugroho.2001 “Sistem Informasi Akuntansi”. Edisi 2. Jakarta: Erlangga

Yunitasari, Novi. 2008. “Analisis Sistem Pengendalian Internal Tiket Penyebrangan & Penerimaan Kas Pada PT.ASDP Indonesia Ferry

(Persero) Cabang Ketapang”. Skripsi: Universitas Muhammadiyah

(14)

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Taman rekreasi merupakan bisnis yang bergerak dalam bidang jasa yang menawarkan kepada masyarakat sebuah tempat berlibur. Taman rekreasi merupakan salah satu bisnis yang berkembang pesat di era modern sekarang ini. Terbukti dengan banyaknya taman rekreasi yang diusung sebagai ide bisnis. Berkembangnya ide bisnis taman rekreasi selaras dengan kebutuhan masyarakat akan hiburan ditengah tuntutan kerja yang semakin tinggi. Maka, tidak heran taman rekreasi tidak pernah sepi pengunjung terutama pada akhir pekan dan hari libur.

Penjualan tiket pintu gerbang dan wahana wisata menjadi penggerak utama bagi peningkatan pendapatan pada sektor rekreasi (Salim:2014)._Tiket

merupakan sebuah alat bukti pembayaran untuk dapat memasuki taman rekreasi. Sehingga tidak heran apabila suatu taman rekreasi memberlakukan beberapa macam tiket pilihan bagi pengunjung sebagai daya tarik pengunjung untuk menikmati wahana yang ditawarkan. Mengingat sumber pendapatan taman rekreasi sebagian besar didapatkan dari penjualan tiket, sudah seharusnya penjualan tiket menjadi perhatian lebih taman rekreasi. Sehingga diperlukan suatu pengendalian internal terhadap penjualan tiket pada taman rekreasi, agar dalam kegiatan penjualan tiket dapat berjalan secara efektif

(15)

sehingga tercapainya tujuan perusahaan dan mengurangi resiko yang akan dihadapi perusahaan.

Pengendalian internal tiket pada taman rekreasi sanggatlah penting diperuntukkan pada bagian pelayanan pertama kepada pengunjung, yaitu fungsi loket dalam taman rekreasi. Fungsi loket merupakan sumber pertama dari perolehan data penjualan tiket. Selain itu, pada bagian pelayanan pertama kepada pengunjung ini, terdapat kegiatan transaksi yang memungkinkan pemanipulasian data yang bertujuan untuk penyelewengan. Pengendalian internal terhadap tiket yang terdapat di taman rekreasi untuk mencegah adanya resiko juga diperuntukkan untuk penggunjung. Resiko-resiko yang seringkali terjadi adalah, sering kali pengunjung menerobos taman rekreasi tanpa menggunakan tiket dan adanya tiket palsu. Hal ini juga ditegaskan oleh Sofi’i (2015) bahwa, dalam taman rekreasi masih saja terdapat banyak pengunjung yang dapat masuk tanpa membeli tiket serta ditemukanya tiket palsu.

Pentingnya sistem pengendalian internal bagi perusahaan dijelaskan oleh Manoppo (2013) bahwa, bukan menghindari berbagai kemungkingan kesalahaan namun lebih kepada menekan tingkat terjadinya penyimpangan dan kesalahan. Sistem pengendalian internal juga memberikan pihak manajemen waktu yang cukup untuk mengantisipasi permasalahan yang berujung kepada kerugian bagi perusahaan (Triandi & Siregar, 2007). Menurut Samsul dan Mustofa (1992:2), timbulnya kebutuhan pengendalian internal adalah dikarenakan masuknya orang lain yang bukan sebagai pemilik di dalam aktivitas usaha. Sehingga pemilik harus mengamankan harta kekayaannya.

(16)

Sistem pengendalian internal yang baik akan mampu menyediakan informasi yang tepat waktu, mengamankan harta perusahaan dan merupakan suatu sistem dan prosedur yang secara langsung atau tidak langsung dapat meminimalkan serta mendeteksi resiko.

Mulyadi (2001:165), menjelaskan pengendalian internal memiliki tujuan antara lain menjaga kekayaan organisasi, mengecek ketelitian dan keandalan data akuntansi, mendorong efisiensi, mendorong dipatuhinya kebijakan manajemen. Sistem pengendalian internal yang baik dapat dilihat dari tanggung jawab fungsional yang dipisahkan dengan tegas, kegiatan usaha yang melibatkan beberapa bagian dan pengawasan oleh manajemen yang dilengkapi dengan alat-alat (Baridwan, 1998:3). Selain itu menurut Mulyadi (2001:165) menjelaskan, sistem pengendalian internal meliputi struktur organisasi, metode dan ukuran-ukuran yang dikoordinasikan untuk menjaga kekayaan organisasi, mengecek ketelitian dan keandalan data akuntansi, mendorong efesiensi dan mendorong dipatuhinya kebijakan manajemen.

Hasil penelitian terdahulu mengenai sistem pengendalian internal, diperoleh informasi bahwa beberapa perusahaan telah menerapkan sistem pengendalian internal yang telah dilaksanakan dengan baik. Namun dalam beberapa peneitian memperoleh hasil, masih adanya perusahaan yang belum melakukan sistem pengendalian internal yang sesuai dengan unsur-unsur sistem pengendalian internal yang baik (Yunitasari,2008, Razy,2012, Aufah,2013, Manoppo,2013, Faizah,2013, Farida,2014). Dengan demikian dapat dikatakan bahwa perusahaan belum melaksanakan praktik pengendalian

(17)

internal sebagai penunjang pengendalian perusahaan yang sesuai dengan unsur-unsur sistem pengendalian internal yang baik.

PT. Taman Sengkaling UNMUH merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa berupa taman rekreasi dan merupakan salah satu taman rekreasi tertua yang ada di Malang. Penjualan tiket menjadi pendapatan utama pada PT. Taman Sengkaling UNMUH, sehingga dalam oprasi perusahaan menyediakan berbagai macam tiket yang ditawarkan kepada pengunjung, diantaranya tiket perseorangan yang ditujukan bagi masing-masing orang. Tiket terusan dengan fungsi selain memasuki taman rekreasi juga dapat digunakan untuk memasuki wahana yang tersedia didalamnya. Tiket wahana pilihan, kemudian tiket rombongan yang harganya lebih murah daripada tiket perseorangan karena diperuntukan bagi rombongan yang ingin memesan tiket dalam jumlah banyak.

PT. Taman Rekreasi Sengkaling kini resmi diakuisisi Universitas muhamadiyah malang. Sekaligus sebagai pergantian nama PT. Taman Rekreasi Sengkaling menjadi PT. Taman Sengkaling UNMUH. Menurut Anonymous (2015), sejak diakuisisi kini tengah mengalami proses pengembangan, sebagai unit bisnis baru yayasan Universitas Muhammadiah Malang, yang sebelumnya dalam pengelolaan manajemen PT. Taman Bentoel sejak tahun 2014. Namun, dari perolehan data pertama peneliti menunjukkan jumlah penjualan tiket PT. Taman Sengkaling UNMUH mengalami penerurunan, yang dapat dilihat dari table berikut ini:

(18)

Tabel 1.1

Jumlah Penjualan Tiket

Bulan 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Januari 80,722 64,448 73,851 60,746 51,173 36,503 Februari 107,877 98,378 95,101 86,869 71,135 48,631 Maret 136,063 132,856 127,755 117,835 99,436 69,196 April 172,849 172,515 170,462 166,520 133,178 96,081 Mei 264,500 264,617 261,248 264,275 196,271 146,445 Juni 399,323 367,816 366,627 357,305 249,030 174,810 Juli 457,491 414,372 406,481 372,997 268,882 216,065 Agustus 469,900 421,691 473,242 447,909 307,725 234,268 September 565,386 502,608 505,707 519,139 325,353 251,069 Okttober 597,814 535,905 539,393 544,628 344,331 267,556 Nopember 626,850 566,355 582,935 570,991 364,472 288,794 Desember 679,695 615,529 647,911 622,084 400,900

Sumber: PT. Taman Sengkaling UNMUH

Penurunan data jumlah penjualan tiket PT. Taman Sengkaling UNMUH mengindikasikan perlunya dilakukan analisis terhadap sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket, sebagai dasar apakah salah satu faktor penyebab dari penurunan penjualan tiket PT. Taman Sengkaling UNMUH dikarenakan lemahnya pengendalian internal perusahaan terhadap fungsi penjualan tiket.

Mengetahui pentingnya penjualan tiket bagi taman rekreasi serta adanya permasalahan diatas maka, penelitian terhadap fungsi penjualan tiket di taman rekreasi sangatlah penting untuk dilakukan. Bahkan dari beberapa sumber sepengetahuan peneliti, penelitian terhadap sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada taman rekreasi belum banyak dilakukan, hal ini melatarbelakangi peneliti tertarik untuk melakukan penelitian sistem

(19)

pengendalian internal dalam penjualan tiket taman rekreasi dengan judul “Analisis Sistem Pengendalian Internal Fungsi Penjualan Tiket Pada Taman Rekreasi (Studi Kasus Pada PT. Taman Sengkaling UNMUH)”.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penulis memperoleh rumusan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling UNMUH?

2. Apakah sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling UNMUH telah sesuai dengan unsur-unsur sistem pengendalian internal?

C. Batasan Masalah

Agar penelitian ini dapat terfokuskan pada inti penelitian yang diharapkan oleh peneliti, maka penelitian ini dibatasi pada analisis sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling UNMUH.

D. Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk :

1. Menggambarkan dan mendeskripsikan bagaimana sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling UNMUH.

(20)

2. Mengevaluasi sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling UNMUH apakah telah sesuai dengan unsur-unsur sistem pengendalian internal.

3. Memberikan solusi atas permasalahan yang terkait dengan sistem pengendalian internal fungsi prnjualan tiket di PT. Taman Sengkaling UNMUH.

E. Manfaat Penelitan

Hasil penelitian ini tentunya diharapkan dapat meberi manfaat:

1. Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai pandangan bahan evaluasi manajemen untuk mengembangkan usaha, terutama dalam sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket. Dan dapat digunakan oleh manajemen sebagai inisistif pertimbangan dalam perbaikan penyusunan sistem peengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling UNMUH.

2. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi dan refrensi bagi penelitian selanjutnya, guna mengembangkan penelitian yang terdahulu dan dapat digunakan sebagai penunjang informasi terkait penelitian mengenai sistem pengendalian internal terlebih untuk sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket.

(1)

sehingga tercapainya tujuan perusahaan dan mengurangi resiko yang akan dihadapi perusahaan.

(2)

(3)

internal sebagai penunjang pengendalian perusahaan yang sesuai dengan unsur-unsur sistem pengendalian internal yang baik.

(4)

Tabel 1.1

Jumlah Penjualan Tiket

Bulan 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Januari 80,722 64,448 73,851 60,746 51,173 36,503 Februari 107,877 98,378 95,101 86,869 71,135 48,631 Maret 136,063 132,856 127,755 117,835 99,436 69,196 April 172,849 172,515 170,462 166,520 133,178 96,081 Mei 264,500 264,617 261,248 264,275 196,271 146,445 Juni 399,323 367,816 366,627 357,305 249,030 174,810 Juli 457,491 414,372 406,481 372,997 268,882 216,065 Agustus 469,900 421,691 473,242 447,909 307,725 234,268 September 565,386 502,608 505,707 519,139 325,353 251,069 Okttober 597,814 535,905 539,393 544,628 344,331 267,556 Nopember 626,850 566,355 582,935 570,991 364,472 288,794 Desember 679,695 615,529 647,911 622,084 400,900

Sumber: PT. Taman Sengkaling UNMUH

(5)

pengendalian internal dalam penjualan tiket taman rekreasi dengan judul “Analisis Sistem Pengendalian Internal Fungsi Penjualan Tiket Pada

Taman Rekreasi (Studi Kasus Pada PT. Taman Sengkaling UNMUH)”.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penulis memperoleh rumusan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling UNMUH?

2. Apakah sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling UNMUH telah sesuai dengan unsur-unsur sistem pengendalian internal?

C. Batasan Masalah

D. Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk :

1. Menggambarkan dan mendeskripsikan bagaimana sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling UNMUH.

(6)

2. Mengevaluasi sistem pengendalian internal fungsi penjualan tiket pada PT. Taman Sengkaling UNMUH apakah telah sesuai dengan unsur-unsur sistem pengendalian internal.

3. Memberikan solusi atas permasalahan yang terkait dengan sistem pengendalian internal fungsi prnjualan tiket di PT. Taman Sengkaling UNMUH.

E. Manfaat Penelitan

Hasil penelitian ini tentunya diharapkan dapat meberi manfaat:

ANALISIS SISTEM PNGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN TIKET TAMAN REKREASI (Studi Kasus pada PT. Taman Sengkaling UNMUH)