Laporan Praktek Kerja Lapangan di Divisi Tenant and Relationship PT. Graha Sarana Duta Bandung

  

Laporan Praktek Kerja Lapangan di Divisi Tenant and

Relationship PT. Graha Sarana Duta (Telkom Property)

  

Bandung

Diajukan sebagai bukti telah melaksanakan praktek kerja lapangan (PKL)

  Oleh,

  

Nama : Anisa Avy Lenstian

NIM : 41810036

  PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG 2014

  DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN .......................................................................................................... i KATA PENGANTAR ................................................................................................................. ii DAFTAR ISI ................................................................................................................................ v DAFTAR TABEL ...................................................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ................................................................................................................ viii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................................... ix

  BAB I PENDAHULUAN

  1.1 Sejarah Perusahaan ....................................................................................................... 1

  1.1.1 Riwayat Singkat PT. Graha Sarana Duta .......................................................... 1

  1.1.2 Kegiatan Usaha PT. Graha Sarana Duta ........................................................... 3

  1.1.3 Anak Perusahaan PT. Graha Sarana Duta ........................................................ 4

   1.2 Visi dan Misi PT. Graha Sarana Duta ......................................................................... 5

  1.2.1 Visi .......................................................................................................................... 5

  1.2.2 Misi ......................................................................................................................... 6

  1.3 Identitas PT. Graha Sarana Duta ................................................................................ 6

  1.3.1 Logo PT. Graha Sarana Duta ............................................................................. 6

  1.3.2 Ciri Khas Identitas PT. Graha Sarana Duta ...................................................... 7

  1.3.3 Nilai Organisasi (Budaya Perusahaan) ............................................................... 9

   1.4 Struktur Organisasi PT. Graha Sarana Duta ........................................................... 10

  1.4.1 Struktur Organisasi PT. Graha Sarana Duta Kantor Pusat .......................... 10

   1.5 Job Description .............................................................................................................13

   1.6 Sarana dan Prasarana ................................................................................................. 23

  1.6.1 Sarana PT. Graha Sarana Duta ........................................................................ 23

  1.6.2 Prasarana PT. Graha Sarana Duta ................................................................... 24

   1.7 Waktu dan Tempat Praktek Kerja Lapangan(PKL) ............................................... 25

  1.7.1 Tempat ................................................................................................................. 25

  1.7.2 Waktu ................................................................................................................... 25

  BAB II PELAKSANAAN PKL

   2.1 Jadwal kegiatan Praktek Kerja Lapangan .............................................................. 26

  

v

  

vi

   2.4 Deskripsi Tentang Humas ........................................................................................... 34

  3.2.1 Saran bagi PT. Graha Sarana Duta ................................................................41

   3.2 Saran ............................................................................................................................. 41

   3.1 Kesimpulan ................................................................................................................... 40

  BAB III PENUTUP

   2.6 Deksripsi Tentang Pelayanan Perusahan Terhadap Mahasiswa PKL ................... 37

   2.5 Analisis Kegiatan PKL di Humas PT. Graha Sarana Duta ..................................... 36

  2.3.4 Mengontrol Perlengkapan Divisi dalam Perusahaan ...................................... 34

   2.2 Deskripsi dan contoh Kegiatan Rutin Selama PKL ................................................. 31

  2.3.3 Rapat bersama Chief Marketing and Tenant Relations serta Klien ............... 33

  2.3.2 Menyiapkan Ruang Rapat ................................................................................. 33

  2.3.1 Pengenalan Perusahaan dan Pengenalan Lingkungan PKL .......................... 32

   2.3 Deskripsi Kegiatan Insidentil ...................................................................................... 32

  2.2.2 Fotokopi ............................................................................................................... 32

  2.2.1 Front Desk............................................................................................................. 31

  3.2.2 Saran bagi Mahasiswa yang akan melakukan PKL ..................................... 41 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................. 44 LAMPIRAN ................................................................................................................................ 45 DOKUMENTASI ....................................................................................................................... 51 CURRICULUM VITAE

KATA PENGANTAR Bismillahirohmanirrohim Assalamua’laikum Wr. Wb

  

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang senantiasa

melimpahkan rahmat dan karunia-Nya. Tidak lupa penulis panjatkan Syalawat

serta salam kepada Nabi Besar Muhammad SAW beserta keluarga, para

sahabatanya serta kepada para pengikutnya hingga akhir zaman, sehingga penulis

dapat menyelesaikan penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan yang berjudul

” Laporan Praktek Kerja Lapangan di Divisi Tenant and Relationship PT.

Graha Sarana Duta (Telkom Property) Bandung ” sebagaimana mestinya

  Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Orang Tua Tercinta yang

tidak henti-hentinya memberikan doa, kasih sayang, semangat dan dorongan moril

maupun materil selama penulis studi dan melakukan laporan ini.

  Dalam penyusunan laporan ini, penulis tidak sendirian, banyak pihak yang

membantu hingga usulan penelitian ini selesai tepat waktu. Kepada semua pihak

yang telah membantu penulis dalam memperoleh data dan informasi untuk ini,

dengan segala kerendahan hati perkenankan penulis menghaturkan banyak terima

kasih kepada :

  1. Yth. Prof. DR. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., M.A selaku Dekan Fakultas Ilmu

  

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia yang telah memberikan

surat pengantar untuk melakukan penelitian ke lapangan.

  2. Yth. Drs. Manap Solihat M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi

  

dan Public Relations Fisip Universitas Komputer Indonesia Bandung, yang

  

memberikan ilmu dan pengetahuan serta pengesahan pada laporan praktek kerja

lapangan ini sehingga dapat diselesaikan.

  3. Yth. Melly Maulin P S.Sos., M.Si , selaku Sekertaris Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Komputer Indonesia Bandung.

  sebagai dosen wali sekaligus dosen

  4. Yth. Bapak Inggar Prayoga, S.I.Kom pembimbing dalam pembuatan laporan ini.

  5. Yth. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Khususnya Konsentrasi Humas, Ibu Rismawati, S.Sos., M.Si., Ibu Iin, S.Sos., M.I.Kom., Bapak Arie Prasetio, M.Si., Bapak Adiyana Slamet, S.Ip., M.Si., Bapak Sangra Juliano, S.I.Kom., Ibu Tine Wulandari, S.I.Kom., serta seluruh dosen

  

Ilmu Komunikasi Fisip Unikom lainnya yang telah memberikan begitu banyak

ilmu bagi penulis selama kuliah di UNIKOM.

  6. Yth. Bapak Dicky Ariyanto sebagai pembimbing Penulis selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di PT. Graha Sarana Duta.

  7. Yth. Bapak dan Ibu Staf PT. Graha Sarana Duta yang telah membantu Penulis selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan.

  8. Serta seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah memberikan bimbingan dan dorongan yang tak ternilai harganya.

  Penulis menyadari bahwa dalam laporan ini masih banyak diperlukan

penyempurnaan dari berbagai sudut, baik dari segi isi maupun pemakaian kalimat

dan kata-kata yang tepat, oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan kritik

  

yang membangun untuk kesempurnaan laporan ini, dan laporan selanjutnya di

masa yang akan datang.

  Akhir kata penulis berharap laporan ini dapat memberikan manfaat bagi

peneliti khususnya dan pembaca umumnya. Semoga semua bantuan, dorongan

dan bimbingan yang telah diberikan itu akan mendapat balasan yang setimpal dari

Allah SWT.

  Bandung, Desember 2013

  Penulis Anisa Avy Lenstian NIM. 41810036

  44

  DAFTAR PUSTAKA

 Abdurrachman, Ocmi. 1995. Dasar-dasar Public Relations. Bandung: PT.

  Citra Aditya Bakti  Jefkins, Frank. 1992. Public Relations Bisnis. Jakarta: Erlangga.

  

 Linggar Anggoro, M. 2002. Teori & Profesi Kehumasan, Jakarta: Bumi

Aksara.

  

 Ruslan, Rosadt. 2002. Manajemen Humas dan Komunikasi Konsepsi dan

Aplikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

  Sumber Referensi Lain :  Company Profile PT. Graha Sarana Duta  Telkom Property Guideline Book Development

  CURRICULUM VITAE DATA PRIBADI Nama Lengkap : Anisa Avy Lenstian Tempat Lahir : Sukabumi Tanggal Lahir : 7 September 1992 Jenis Kelamin : Perempuan Status : Belum Menikah Agama : Islam Kewarganegaraan : Indonesia Alamat : Jl. Tongkeng 48 No. F12 RT 06 RW 07 Kel. Merdeka Kec. Sumur Bandung 40113 Telepon : 083820494704 E-mail : anisaavy@gmail.com

  PENDIDIKAN FORMAL Sekolah/Universitas Tahun

  Universitas Komputer Indonesia 2010-Sekarang SMA Kartika Siliwangi 1 2007-2010 SMP Negeri 1 Karimun 2004-2007

SD Hang Tuah VII 1998-2004

  PENDIDIKAN INFORMAL Seminar/Workshop Tahun

  

Study Tour Mass Media Tahun Akademik 2012 2012

Peserta “One Day Workshop MC & Radio Announcer” 2011

  Numberone Broadcasting School Peserta Seminar “ Islam dan Moralitas Pembangunan” 2011

  Prodi Ilmu Komunikasi UNIKOM 2010 Peserta “The Table Manner Course” The Amarossa Hotel

  KEMAMPUAN BERBAHASA Bahasa Berbicara Membaca Menulis

  

Inggris Cukup Baik Sangat Baik Baik

Indonesia Sangat Baik Sangat Baik Sangat Baik

Sunda Baik Sangat Baik Baik

  KOMPUTERISASI

  Ms. Word, Ms. Excel, Ms. Power

  Microsoft Office

  Point, Ms. Access, Ms. Publisher

  Perangkat Lunak Adobe Adobe Photoshop Website Ultra Edit & Ms. Frontpage

  PENGALAMAN BERORGANISASI PENGALAMAN BERORGANISASI TAHUN

  Komunitas “Beruang Matahari” sebagai anggota divisi publikasi program 1 tahun beruang matahari 1000 anak 2013 yatim Anggota Divisi Acara kelas HUMAS 1 “Preneurday 3”

  2013 tanggal 9 Maret 2013 Komunitas Beruang Matahri sebagai anggota 2012-Sekarang

Organisasi Siswa Intra Sekolah sebagai bendahara 2008-2009

  Divisi Acara KGB 2008 SMA Kartika Siliwangi 1 Bandung 2008 Karawitan SMA Kartika Siliwangi 1 Bandung sebagai 2007-2009 Bendahara

  Paskibra SMA Kartika Siliwangi 1 Bandung sebagai 2007-2008 Anggota

  INFORMASI TAMBAHAN Hobi : Menyanyi, Fotografi Kegiatan di Waktu Luang : Menyanyi, Mengedit foto, Menonton Film,

  Membaca buku

  Kelebihan : Komunikatif, Bertanggung Jawab, Mampu

  bekerja bersama tim, dan Jujur Saya menyatakan bahwa data yang saya berikan ini adalah benar.

  Anisa Avy Lenstian NIM. 41810036