a. Transfer Langsung
Transaksi pembelian menggunakan online shop memiliki sedikit perbedaan dibandingkan dengan mode transaksi langsung. Berbagai
alur yang diharus dilalui dalam pembelian menggunakan online shop dari pemilihan toko sampai negoisasi harga. Pembelian barang melalui
online shop dengan cara transfer langsung dapat dilakukan setelah melakukan negoisasi dengan pihak penjual, maka selanjutnya calon
pembeli diharuskan membayar harga barang yang sudah disepakati termasuk dengan biaya ongkos kirimnya. Bukti pengiriman dan
penerimaan barang akan diterima setelah transaksi pembayaran. Mode transaksi langsung ini adalah yang sering dilakukan dan
sangat diminati. Selain praktis juga lebih efisien waktu karena tidak harus meluangkan waktu yang lama. Berikut adalah salah satu bukti
penerimaan barang melalui transfer langsung yang dikirim melalui salah satu jasa pengiriman yang ada di Indonesia:
Gambar 6.Contoh bukti penerimaan barang langsung lewat JNE Sumber : Dokumentasi Pribadi
Gambar di atas merupakan salah satu bukti penerimaan barang yang diterima oleh salah satu narasumber dalam penelitian ini yaitu
dengan saudara Agustina 22 tahun. Agustina mengungkapkan bahwa barang yang sering dibeli menggunakan jasa online shop ini adalah
dengan cara transfer langsung dan menggunakan jasa pengiriman. Ungkapan Agustina sebagai berikut:
“Aku ki seringe nek tuku neng online kui transfer langsung, JNE salah sijine jasa sing sering tak nggo. Luwih cepet dan
terpercaya’ Saya seringnya membeli barang di online transfer
langsung, JNE salah satu jasa yang sering saya pakai, lebih cepat dan terpercaya
Wawancara dengan Agustina pada tanggala 25 april 2013
Ungkapan Agustina membuktikan bahwa penggunaan jasa online shop lebih ditekankan pada sistem kepercayaan, selain itu juga
ada sisi lain yang di minati oleh para pengguna jasa online shop ini ialah kepraktisan dalam membeli barang yang diinginkan.
Tina menambahkan bahwa jasa pengiriman barang juga sangat berperan dalam proses pembelian online. Jasa pengiriman barang yang
terpercaya dan cepat juga menjadi alasan Tina untuk selalu menggunakan jasa pengiriman barang tersebut dalam proses
pengiriman barang. Tina menceritakan selalu menggunakan jasa pengiriman barang disalah jasa pengiriman ternama di kota Semarang
tersebut sehingga memberikan informasi tambahan untuk memperoleh data penelitian.
Catur 25 tahun adalah salah satu petugas jasa pengiriman barang yang sering mengirim barang di wilayah Unnes salah satu
mahasiswa yang sering mendapat kiriman barang online adalah Tina. Penulis mendapatkan informasi mengenai petugas pengiriman jasa
barang dari Tina yang sering melakukan transaksi pengiriman barang. Ungkapan Catur mengenai salah satu costumer pengiriman barang
sebagai berikut: “Ya kalau mbak Tina ini sering sekali mendapat barang
kiriman mbak, kadang bisa sebulan sekali kadang juga lebih. Sudah 2 tahun ini mbak Tina selalu menjadi
pelanggan kami”. Wawancara dengan Catur pada tanggal 20 agustus 2013
Gambar 7. Wawancara dengan petugas layanan jasa antar barang Sumber : Dokumentasi Pribadi
Gambar di atas merupakan gambar pada saat penulis melakukan wawancara untuk memperoleh informasi data mengenai
pengiriman barang yang dilakukan oleh jasa pengiriman kepada para pengguna jasa pengiriman. Petugas memaparkan bahwa
beberapa tahun terakhir sering mengirim barang di daerah Unnes dan sering ditunjukan untuk para mahasiswa Unnes.
b. COD Cash On Delivery
Kategori