0600609776 Slamet Chahyadi 0600614031 Abstrak - ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN MANAJEMEN PRODUKSI BERBASISKAN WEB PADA PT. POPO CHEMINDO ADITAMA - Binus e-Thesis

  

Jurusan Teknik Informatika

Program Studi Strata 1

Skripsi Sarjana Komputer

Semester Genap Tahun 2005/2006

  

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN

MANAJEMEN PRODUKSI BERBASISKAN WEB

PADA PT POPO CHEMINDO ADITAMA

Adi Wiharta 0600609776

Slamet Chahyadi 0600614031

Abstrak

  Tujuan penelitian, ialah untuk membantu perusahaan memecahkan masalah

dalam hal sistem informasi penjualan yang kurang berjalan dengan maksimal akibat

tidak adanya komunikasi data yang baik antara pelanggan, salesman dan perusahaan.

Metode penelitian yang digunakan adalah analisis proses bisnis yang sedang berjalan

melalui observasi dan wawancara kepada pihak perusahaan, penyebaran kuesioner

kepada pelanggan, dan studi pustaka untuk mengetahui konsep ideal dari Enterprise

Resource Planning , serta metode spesifikasi yaitu perancangan dan spesifikasi modul

dan struktur menu.

  

Hasil yang dicapai dari sistem yang dihasilkan adalah pengolahan dan penyimpanan data

yang lebih baik, peningkatan pelayanan penjualan kepada pelanggan, dan persediaan

bahan mentah yang mencukupi.

Simpulan yang ditarik dari analisis dan evaluasi penelitian adalah sistem penjualan ini

dapat memperbaiki komunikasi data antara pelanggan, salesman, dan perusahaan, dan

meningkatkan akurasi data persediaan bahan mentah untuk keperluan produksi, sehingga

proses produksi tidak mengalami penundaan akibat tidak tersedianya bahan mentah.

Kata Kunci :

  

Enterprise Resource Planning, sistem informasi penjualan, manajemen produksi dan

operasi.

  vii viii

  

PRAKATA

  Dengan usaha benar berdasarkan keyakinan kepada Sang Tiratana, maka penulis berhasil menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan baik. Skripsi dengan judul ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENJUALAN

  

BERBASIS WEB PADA PT. POPO CHEMINDO ADITAMA disusun dalam rangka memenuhi salah

  satu syarat untuk menyelesaikan studi Strata-1 pada jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara, Jakarta.

  Penulis telah berusaha secara maksimal dalam meneliti dan menyusun skripsi ini, dan bila masih ada kesalahan, penulis mengharapkan saran dari pembaca. Penulis juga menyadari bahwa tanpa kesempatan, bimbingan, bantuan, serta dukungan, skripsi ini tidak berarti sama sekali, maka dalam kesempatan ini Penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada :

  1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.

  2. Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc, selaku Kepala Jurusan Teknik Informatika, Universitas Bina Nusantara.

  3. Bapak Gintoro, S.Kom, MM. selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu, memberikan saran, bimbingan, kepercayaan, dan kesempatan kepada Penulis dalam menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi Penulis selama menyelesaikan skripsi ini.

  4. Para dosen dan staff di Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing penulis sejak masuk ke universitas ini.

  5. Orang tua dan keluarga tercinta yang telah memberikan dorongan moral maupun material sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.

  6. Staff PT. Popo Chemindo Aditama yang dengan sabar membimbing dan memberikan data kepada penulis ix 7.

  Seluruh rekan mahasiswa-mahasiswi Universitas Bina Nusantara yang telah memberi dukungan dan bantuan dalam penulisan skripsi ini.

  Semoga semua mahluk berbahagia.

  Jakarta, Juni 2006 Penulis

  x

  1.4.1 Metodologi Analisis................................................................................................................. 5

  2.3 Sistem Informasi ............................................................................................................................. 12

  2.2 Informasi......................................................................................................................................... 11

  2.1 Sistem.. ...11

  BAB 2 LANDASAN TEORI

  1.5 Sistematika Penulisan ....................................................................................................................... 9

  1.4.2 Metodologi Perancangan.......................................................................................................... 6

  1.4 Metodologi Penelitian....................................................................................................................... 5

  

DAFTAR ISI

  1.3.2 Manfaat .................................................................................................................................... 4

  1.3.1 Tujuan ...................................................................................................................................... 3

  1.3 Tujuan Dan Manfaat ......................................................................................................................... 3

  1.2 Ruang Lingkup ................................................................................................................................. 2

  1.1 Latar Belakang ................................................................................................................................. 1

  BAB 1 PENDAHULUAN

  Halaman Judul Luar ....................................................................................................................................... i Halaman Judul Dalam ....................................................................................................................................ii Halaman Persetujuan Softcover .....................................................................................................................iii Abstrak ..........................................................................................................................................................iv Prakata ............................................................................................................................................................ v Daftar Isi ......................................................................................................................................................vii Daftar Tabel ...................................................................................................................................................xi Daftar Gambar..............................................................................................................................................xiii Daftar Lampiran ............................................................................................................................................ xx

  2.4 Penjualan......................................................................................................................................... 12

  2.5 Sistem Informasi Penjualan…….. .................................................................................................. 13

  2.6 E-Commerce ................................................................................................................................... 13

  2.7 Database ......................................................................................................................................... 14

  2.8 State Transition Diagram ............................................................................................................... 15

  2.9 Systems Development Life Cycle ..................................................................................................... 16

  2.10 Diagram Aliran Dokumen............................................................................................................... 19

  2.11 Marketing Channels........................................................................................................................ 20

  2.12 Enterprise Resource Planning ........................................................................................................ 21

  2.13 Manajemen Produksi dan Operasi .................................................................................................. 22

  BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN

  3.1 Gambaran Umum Permasalahan..................................................................................................... 28

  3.1.1 Latar Belakang Perusahaan .................................................................................................... 28

  3.1.2 Struktur Organisasi dan Wewenang Tugas ............................................................................ 29

  3.2 Analisis Permasalahan ………….... ............................................................................................... 32

  3.2.1 Analisis Sistem Yang Berjalan .............................................................................................. 32

  3.2.2 Analisis Permasalahan ........................................................................................................... 35

  3.2.3 Identifikasi Permasalahan ...................................................................................................... 44

  3.3 Analisis Pemecahan Masalah.......................................................................................................... 50

  3.4 Perancangan Solusi ......................................................................................................................... 56

  3.4.1 Model Konseptual Solusi ....................................................................................................... 56

  3.4.2 Rancangan Proses Bisnis Baru............................................................................................... 57

  3.4.3 Rancangan Menu ................................................................................................................... 60

  3.4.4 Rancangan Layar ................................................................................................................... 63

  3.4.4.1 Rancangan Layar Pelanggan .................................................................................... 63

  3.4.4.2 Rancangan Layar Admin .......................................................................................... 74

  3.4.4.3 Rancangan Layar Pabrik ........................................................................................ 102

  3.4.4.4 Rancangan Layar Salesman.................................................................................... 103 xi

  xii

  4.1.5 Cara Instalasi Aplikasi ......................................................................................................... 162

  5.2 Saran 212

  5.1 Simpulan 210

  BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

  4.2.2 Evaluasi Dari Pengembang .................................................................................................. 209

  4.2.1 Evaluasi Dari Pengguna ....................................................................................................... 208

  4.2 Evaluasi 208

  4.1.6 Cara Penggunaan Aplikasi ................................................................................................... 163

  4.1.4 Kebutuhan Sumber Daya Manusia....................................................................................... 161

  3.4.5 Rancangan State Transition Diagram .................................................................................. 107

  4.1.3 Kebutuhan Jaringan ............................................................................................................. 161

  4.1.2 Kebutuhan Perangkat Lunak ................................................................................................ 161

  4.1.1 Kebutuhan Perangkat Keras................................................................................................. 160

  4.1 Implementasi................................................................................................................................. 160

  BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI

  3.4.7 Spesifikasi Modul ................................................................................................................ 130

  3.4.6 Rancangan Database ........................................................................................................... 119

  

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................................................ 213

RIWAYAT HIDUP ................................................................................................................................... 214

LAMPIRAN-LAMPIRAN FOTOCOPY SURAT SURVEI

  DAFTAR TABEL

Tabel 3.12 Contoh Isi Tabel Header .................................................................................................... 121Tabel 3.21 Tabel Sorder....................................................................................................................... 124Tabel 3.20 Contoh Isi Tabel Comp ...................................................................................................... 124Tabel 3.19 Tabel Comp........................................................................................................................ 123Tabel 3.18 Contoh Isi Tabel Detail ...................................................................................................... 123Tabel 3.17 Tabel Detail........................................................................................................................ 123Tabel 3.16 Contoh Isi Tabel Salesman................................................................................................. 122Tabel 3.15 Tabel Salesman .................................................................................................................. 122Tabel 3.14 Contoh Isi Tabel Login....................................................................................................... 121Tabel 3.13 Tabel Login ........................................................................................................................ 121Tabel 3.11 Tabel Header...................................................................................................................... 120Tabel 2.2 Tabel simbol-simbol Pembuatan Diagram Alir.................................................................... 19Tabel 3.10 Contoh Isi Tabel Cartitem.................................................................................................. 120Tabel 3.9 Tabel Cartitem ................................................................................................................... 120Tabel 3.8 Contoh Isi Tabel Client ...................................................................................................... 119Tabel 3.7 Tabel Client........................................................................................................................ 119Tabel 3.6 Daftar Menu dan Hak Akses Salesman ................................................................................ 62Tabel 3.5 Daftar Menu dan Hak Akses Bagian Pabrik......................................................................... 62Tabel 3.4 Daftar Menu dan Hak Akses Admin..................................................................................... 61Tabel 3.3 Daftar Menu dan Hak Akses Pelanggan............................................................................... 60Tabel 3.2 Tabel Analisis Pemecahan Masalah PT. Popo Chemindo Aditama ..................................... 51Tabel 3.1 Tabel Masalah yang Dihadapi Oleh PT. Popo Chemindo Aditama ..................................... 45Tabel 3.22 Contoh Isi Tabel Sorder ..................................................................................................... 124Tabel 3.23 Tabel Product..................................................................................................................... 125Tabel 3.24 Contoh Isi Tabel Product ................................................................................................... 125Tabel 3.26 Contoh Isi Tabel ToDoList................................................................................................. 126Tabel 3.27 Tabel Component ............................................................................................................... 126Tabel 3.28 Contoh Isi Tabel Component.............................................................................................. 127Tabel 3.29 Tabel Supplier .................................................................................................................... 127Tabel 3.30 Contoh Isi Tabel Supplier .................................................................................................. 127Tabel 3.31 Tabel Faqs .......................................................................................................................... 128Tabel 3.32 Contoh Isi Tabel Faqs ........................................................................................................ 128

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.10 Grafik Berlangganan Produk Sejenis Dengan Perusahaan Lain Pelanggan LuarGambar 3.18 Grafik Kepuasan Pemesanan Online Pelanggan Luar Negeri........................................... 42Gambar 3.17 Grafik Kepuasan Pemesanan Online Pelanggan Dalam Negeri ....................................... 42Gambar 3.16 Grafik Pernah Melakukan Pemesanan Online Pelanggan Luar Negeri ............................ 42Gambar 3.15 Grafik Pernah Melakukan Pemesanan Online Pelanggan Dalam Negeri ......................... 41Gambar 3.14 Grafik Mencari Perusahaan Lain Pelanggan Luar Negeri ................................................ 41Gambar 3.13 Grafik Mencari Perusahaan Lain Pelanggan Dalam Negeri ............................................ 41Gambar 3.12 Grafik Perbandingan Pelayanan Pelanggan Luar Negeri.................................................. 41Gambar 3.11 Grafik Perbandingan Pelayanan Pelanggan Dalam Negeri............................................... 40

  Negeri ............................................................................................................................... 40

  Negeri ............................................................................................................................... 40

Gambar 2.1 An Eight-Stage Systems Development Life Cycle ............................................................. 16Gambar 3.9 Grafik Berlangganan Produk Sejenis Dengan Perusahaan Lain Pelanggan DalamGambar 3.8 Grafik Kemudahan Pemesanan Pelanggan Luar Negeri................................................... 39Gambar 3.7 Grafik Kemudahan Pemesanan Pelanggan Dalam Negeri................................................ 39Gambar 3.6 Grafik Besar Pemesanan Pelanggan Luar Negeri ............................................................. 39Gambar 3.5 Grafik Besar Pemesanan Pelanggan Dalam Negeri.......................................................... 39Gambar 3.4 Grafik Lama Berlangganan Pelanggan Luar Negeri......................................................... 38Gambar 3.3 Grafik Lama Berlangganan Pelanggan Dalam Negeri...................................................... 38Gambar 3.2 Proses Bisnis Lama Pada PT. Popo Chemindo Aditama .................................................. 34Gambar 3.1 Struktur Organisasi Pada PT. Popo Chemindo Aditama .................................................. 31Gambar 2.2 Sistem Perencanaan dan Pengawasan Produksi dan Persediaan....................................... 23Gambar 3.19 Grafik Barang Yang Dipesan Pelanggan Dalam Negeri................................................... 42Gambar 3.20 Grafik Barang Yang Dipesan Pelanggan Luar Negeri...................................................... 43Gambar 3.35 Rancangan Layar ChangeGambar 3.45 Rancangan Layar View Client .......................................................................................... 82Gambar 3.44 Rancangan Layar Add New Customer .............................................................................. 81Gambar 3.43 Rancangan Layar Client ................................................................................................... 80Gambar 3.42 Rancangan Layar View Detail Client History................................................................... 79Gambar 3.41 Rancangan Layar Client History ...................................................................................... 78Gambar 3.40 Rancangan Layar View Detail Order................................................................................ 77Gambar 3.39 Rancangan Layar Order ................................................................................................... 76Gambar 3.38 Rancangan Layar Home.................................................................................................... 75Gambar 3.37 Rancangan Layar FAQs.................................................................................................... 74Gambar 3.36 Rancangan Layar Change

   Password ................................................................................72

Gambar 3.34 Rancangan Layar Profile .................................................................................................. 71Gambar 3.21 Grafik Perlunya Pemesanan Online Pelanggan Dalam Negeri ......................................... 43Gambar 3.33 Rancangan Layar View Detail Purchase History ............................................................. 70Gambar 3.32 Rancangan Layar Purchase History ................................................................................. 69Gambar 3.31 Rancangan Layar Final Check ................................................................................................ 68Gambar 3.30 Rancangan Layar Show Cart ............................................................................................ 67Gambar 3.29 Rancangan Layar Detail Product ..................................................................................... 66Gambar 3.28 Rancangan Layar Order ................................................................................................... 65Gambar 3.27 Rancangan Layar Home.................................................................................................... 64Gambar 3.26 Rancangan Layar Default ................................................................................................. 63Gambar 3.25 Rancangan Proses Bisnis Baru PT. Popo Chemindo Aditama ......................................... 59Gambar 3.24 Model Konseptual Proses Bisnis Baru PT. Popo Chemindo Aditama.............................. 56Gambar 3.23 Grafik Informasi yang Diperlukan Dalam Situs ............................................................... 44

Profile.....................................................................................73

Gambar 3.46 Rancangan Layar Update Client....................................................................................... 83Gambar 3.47 Rancangan Layar Salesman.............................................................................................. 84

   New Salesman ..............................................................................85