AKTIVITAS MEDIA RELATIONS OLEH PUBLIC RELATIONS POLDA JATENG DALAM PEMBENTUKAN CITRA DAN OPINI PUBLIK MELALUI RESPONS MASYARAKAT TERHADAP POLRI - UNS Institutional Repository

  

LAPORAN TUGAS AKHIR

AKTIVITAS MEDIA RELATIONS OLEH PUBLIC RELATIONS POLDA

JATENG DALAM PEMBENTUKAN CITRA DAN OPINI PUBLIK

MELALUI RESPONS MASYARAKAT TERHADAP POLRI

Disusun Oleh:

LISPAULI NINGRUM S

  

D1614055

  Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Komunikasi Terapan

  

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

  

PERSETUJUAN

AKTIVITAS MEDIA RELATIONS OLEH PUBLIC RELATIONS

POLDA JATENG DALAM PEMBENTUKAN CITRA DAN OPINI

PUBLIK MELALUI RESPONS MASYARAKAT TERHADAP POLRI

  Disusun Oleh: NAMA : Lispauli Ningrum S N I M : D1614055 KONSENTRASI : DIII Hubungan Masyarakat

  Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan

  Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

  Surakarta, Juni 2017 Pembimbing,

  Anggita Sari Pramiardhani, SS NIP -

  

PENGESAHAN

  Tugas akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi D III Komunikasi Terapan

  Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret

  Surakarta Hari : Tanggal :

  Disusun Oleh: Lispauli Ningrum S

  D1614055 Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda tangan

  1. Penguji 1: Drs. Joko Sadoso Priyo, MM ……………….......

  2. Penguji 2: Anggita Sari Pramiardani, SS ……………….......

  Mengetahui, Dekan,

  Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si NIP.196108251986012001

  

PERNYATAAN

  Nama : Lispauli Ningrum S N I M : D1614055 Konsentrasi : Hubungan Masyarakat Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul

  

AKTIVITAS MEDIA RELATIONS PUBLIC OLEH RELATIONS POLDA

JATENG DALAM PEMBENTUKAN CITRA DAN OPINI PUBLIK

MELALUI RESPONS MASYARAKAT TERHADAP POLRI adalah betul-

  betul karya sendiri. hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.

  Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

  Surakarta, Juni 2017 Yang Membuat Pernyataan,

  Materai 6000

  Lispauli Ningrum S

  

MOTTO

 “I CAN DO ALL THINGS THROUGH CHRIST

WHICH STRENGTHENETH ME” -Philippians 4: 13-

  

 Believe in GOD for every choices that we had

choose and let God do it for you.

• -Writer-

  

 Do the best at your Job as a student, don’t forget

to pray and don’t be sick.

• -Daddy Advices-

  

PERSEMBAHAN

  Puji Tuhan dengan kerja keras, usaha, pengorbanan dan doa selama ini, tugas akhir ini telah selesai. Dengan segala kerendahan hati tugas akhir ini penulis persembahkan untuk:

   Tuhan Yesus Kristus;  Kedua Orangtua, kakak, dan kedua adikku tercinta;  Almamater Kebanggaanku, Universitas Sebelas Maret;  Kepolisian Daerah Jawa Tengah;  Pembaca sekalian.

  Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yesus Kristus, yang telah melimpahkan berkat dan anugrah-Nya serta kemudahan dan kelancaran yang diberikan sehingga penulis berhasil menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “AKTIVITAS MEDIA RELATIONS OLEH PUBLIC RELATIONS

  

POLDA JATENG DALAM PEMBENTUKAN CITRA DAN OPINI

PUBLIK MELALUI RESPONS MASYARAKAT TERHADAP POLRI”.

  Adapun penyusunan Laporan Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar Diploma III pada konsentrasi program studi Hubungan Masyarakat di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

  Tugas Akhir ini disusun tidak terlepas dari bimbingan, dukungan, doa dan saran dari berbagai pihak sehingga tugas akhir ini dapat terwujud. Oleh karena itu, penulis menyampaikan rasa terimakasih yang tulus kepada:

  1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta;

  2. Mahfud Anshori, S.Sos., M.Si., selaku Kepala Prodi D III Komunikasi Terapan Universitas Sebelas Maret Surakarta;

  3. Alm. Drs. Surisno Satrijo Utomo, M.Si., selaku Pembimbing Akademik Penulis;

  4. Anggita Sari Pramiardani, SS., selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan bimbingan kepada penulis selama penyusunan hingga terselesaikannya tugas akhir;

  5. Drs. Joko Sadoso Priyo, MM., selaku Dosen Penguji;

  6. Seluruh dosen dan staff karyawan Program Diploma III Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta;

  7. Kombes Pol Drs. R. Djarod P. Madyoputro, M.H., selaku Kabid Humas Polda Jateng yang telah memberi ijin penulis melakukan Kuliah Kerja Media di Humas Polda Jateng;

  8. Evy Hendranarita, S.H., M.H., selaku Pembina Penulis selama melakukan KKM di Humas Polda Jateng;

  9. Ibu Tutik, Ibu Dian, Ibu Arfin, Ibu Nur PID, Pak Eko, Pak Agung, Pak Priyono, Pak Ulum, Bu Endang, Bu Nur Penmas, Bu Ana, Pak Sapto, Pak Suradi, Pak Daniel, Pak Yogi, Mbak Ana, Mbak Lala, Mbak Okta, Mbak Renita, selaku staff humas Polda Jateng yang telah membimbing penulis selama melakukan KKM di Humas Polda Jateng;

  10. Kedua orang tua penulis, Bapak Parulian Samosir dan Ibu Lilis Suriani serta kakak dan adik-adik tercinta, Kak Widialiani Theresia, Apriliani Rejeki dan Agnes Damayanti Putri serta seluruh keluarga penulis atas segala bentuk dukungan, doa serta kasih sayang yang tiada henti, dan perhatian yang begitu besar dalam menyelesaikan studi ini;

  11. Teman-teman tersayang penulis: Retna, Nissa, Desmia, Hani, Sareta, Caca, Lintang yang senantiasa menerima keluh kesah penulis dengan terbuka, selalu mendukung dan memberikan semangat tiada henti;

  12. Teman-teman PR A 2014, terima kasih atas kebersamaannya selama tiga tahun ini dan semoga kita bisa sukses kedepannya;

  13. Serta pihak-pihak lain yang membantu secara langsung ataupun tidak langsung yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

  Penulis menyadari bahwa laporan tugas akhir ini sangat jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun demi kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini. Semoga Laporan Tugas Akhir ini bermanfaat bagi pembaca.

  Surakarta, Juni 2017 Penulis

  Lispauli Ningrum S

  DAFTAR ISI JUDUL ..................................................................................................................... i

PERSETUJUAN....................................................................................................... ii

PENGESAHAN ....................................................................................................... iii

PERNYATAAN ....................................................................................................... iv

MOTTO .................................................................................................................... v

LAMAN PERSEMBAHAN..................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ............................................................................................. vii

DAFTAR ISI ............................................................................................................ x

DAFTAR GAMBAR................................................................................................ xii

DAFTAR TABEL .................................................................................................... xiii

RINGKASAN ........................................................................................................... xiv

  

BAB I PENDAHULUAN......................................................................................... 1

A. Latar Belakang ...................................................................................................... 1 B. Tujuan Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ............................................................. 5 C. Manfaat Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ........................................................... 7 D. Tata Laksana Kuliah Kerja Media ....................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA & FOCUS OF INTEREST ............................... 9

A. Public Relations ................................................................................................... 9 B. Media Relations..................................................................................................... 17 C. Citra Perusahaan ................................................................................................... 23 D. Opini Publik ......................................................................................................... 30

BAB III DESKRIPSI ORGANISASI .................................................................... 36

A. Sejarah Polda Jateng ............................................................................................. 36 B. Identitas Organisasi/Institusi ................................................................................ 38 C. Arti Lambang Polda Jateng .................................................................................. 38 D. Tugas Pokok, Visi, Misi Polda Jateng .................................................................. 40 E. Struktur Organisasi Polda Jateng........................................................................... 42 F. Tugas Pokok dan Fungsi Bidhumas Polda Jateng ................................................. 43

BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ....................................... 51

A. Waktu dan Tempat Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ......................................... 51 B. Kegiatan Yang Dilakukan Selama KKM ............................................................. 52 C. Kendala dalam Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ................................................ 63

  D. Cara untuk Mengatasi Kendala ............................................................................ 64

  E. Kemajuan Yang Dicapai ....................................................................................... 64

  F. Aktivitas Media Relations oleh Public Relations Polda Jateng Dalam Pembentukan Citra dan Opini Publik Melalui Respons Masyarakat Terhadap Polri 65

  

BAB V PENUTUP ................................................................................................... 69

A. Kesimpulan .......................................................................................................... 70 B. Saran ..................................................................................................................... 71 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Arus Komunikasi Media Relations ........................................................ 20Gambar 2.2 Model Pembentukan Citra Pengalaman Stimulus.................................. 28Gambar 3.1 Logo Polda Jateng .................................................................................. 38Gambar 3.2 Struktur Organisasi Humas Polda Jateng ............................................... 42

  

DAFTAR TABEL

Tabel 3.3.1 Tabel Daftar Polres Jajaran Polda Jateng ............................................... 37

  

RINGKASAN

Lispauli Ningrum S, D1614055, Hubungan Masyarakat, Aktivitas

Media Relations Oleh Public Relations Polda Jateng Dalam Pembentukan

Citra Dan Opini Publik Melalui Respons Masyarakat Terhadap Polri.

  Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) di Polda Jawa Tengah yang beralamat di Jl Pahlawan No 1 Semarang. Disini penulis menjalankan tugasnya sesuai dengan job description yang diberikan oleh atasan. Penulis diberikan wewenang untuk menjalankan pekerjaannya di bidang Penerangan Masyarakat (Penmas), Pengolahan Informasi dan Dokumentasi (PID), dan Liputan. Selama menjalankan KKM, penulis banyak mendapatkan ilmu serta pengalaman tentang lembaga kepolisian terutama Public Relations Polda Jateng. Dalam melaksanakan tugas dan kegiatan, penulis mendapat bimbingan dari pembina instansi sehingga saat praktek penulis tidak mengalami kendala yang berarti.

  Penulis menulis Laporan Tugas Akhir yang berjudul “Aktivitas Media

  

Relations oleh Public Relations Polda Jateng Dalam Pembentukan Citra dan Opini

  Publik Melalui Respons Masyarakat Terhadap Polri” yang mana tujuan penulis mengambil judul tersebut, penulis ingin mengetahui lebih dalam tentang strategi yang digunakan Public Relations Polda Jateng untuk membangun citra Polri dan membangun hubungan yang baik dengan stakeholder. Selanjutnya penulis meyakini bahwa banyak ilmu pengetahuan dan praktek Public Relations yang akan didapatkan, terutama mengenai media relations sebagai sarana publikasi dari

  Polda jateng. Adapun kegiatan media relations yang penulis

  Public Relations

  lakukan diantaranya monitoring media, press release, liputan, media visit, dan dialog interaktif.

  Setelah melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) penulis bertanggung jawab untuk membuat laporan tugas akhir dari apa yang telah didapat saat magang. Penulisan Tugas Akhir merupakan tugas terakhir yang harus dilaksanakan penulis sebelum lulus dari Program Diploma III Komunikasi Terapan FISIP UNS. Selama magang sampai dengan penulisan tugas akhir, penulis mengalami suka dan duka, tetapi dari situ penulis mendapat pelajaran dan hikmah yang luar biasa. Penulis yakin semua yang dialami penulis nantinya akan bermanfaat untuk kedepannya saat memasuki dunia kerja, sehingga tujuan dari terselenggaranya Kuliah Kerja Media (KKM) dapat terwujud dengan baik.

  Kata Kunci: Aktivitas Media Relations