PENGARUH TINGKAT RELIGIUSITAS, KUALITAS PELAYANAN, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT MASYARAKAT DESA SRATEN KAB. SEMARANG UNTUK MENABUNG DI BANK SYARIAH - Test Repository

PENGARUH TINGKAT RELIGIUSITAS, KUALITAS PELAYANAN, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT MASYARAKAT DESA SRATEN KAB.

  

SEMARANG UNTUK MENABUNG DI BANK SYARIAH

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)

  

DISUSUN OLEH:

KHANIF RAHMANTO

NIM: 21312039

JURUSAN S1-PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

  

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)

SALATIGA

2016

PENGARUH TINGKAT RELIGIUSITAS, KUALITAS PELAYANAN, DAN PROMOSI TERHADAP MINAT MASYARAKAT DESA SRATEN KAB.

  

SEMARANG UNTUK MENABUNG DI BANK SYARIAH

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)

  

DISUSUN OLEH:

KHANIF RAHMANTO

NIM: 21312039

JURUSAN S1-PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

  

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN)

SALATIGA

2016

  

HALAMAN MOTTO

Sekarang Atau Tidak Sama Sekali.

  

Tak Perlu Menjelaskan Dirimu Kepada Siapapun, Karena

Yang Menyukaimu Tidak Membutuhkanya Dan Yang

Membencimu Tidak akan Mempercayainya.

• Ali Bin Abi Thalib- Fokus

HALAMAN PERSEMBAHAN

  Skripsi ini selasai atas ridho dari Sang Maha Pencipta ALLAH SWT, dan saya persembahakan kepada:

  1. Ibu saya Utami Handayani dan nenek saya Khasanah, terimakasih atas semua

yang telah diberikan. Semoga saya bisa membuat ibu dan nenek bahagia.

  2. Keluarga besar Abdullah Malik, terimakasih atas smua yang telah diberikan dari awal kuliah sampai saya bisa menyelesaikan skripsi ini. Semoga saya bisa membalas kebaikan-kebaikanya.

  3. Untuk adik saya Vivi Nur Kholiza dan paman saya Agus Arwani, yang telah menemani saya di rumah.

  4. Bapak, Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Salatiga yang selalu membimbing dan mengajarkan saya banyak ilmu sampai skripsi ini dapat terselesaikan.

  5. Indah Tsalisah Taufika yang telah menemani, membantu, mendo’akan dan memberi semangat mulai dari mengerjakan proposal skripsi, sampai penyelesaian skripsi ini, terima kasih telah meluangkan waktu.

  6. Sahabat-sahabat saya Maesita Musfiroh dan Suharno yang selalu menemani saya. Serta teman-teman PS-S1 angkatan tahun 2012 semuanya yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu.

  7. Teman saya Adinda Yoga Haidar dan Armano Rifai, yang telah membantu

saya dari awal mengerjakan proposal sampai menyelesaikan skripsi ini.

KATA PENGANTAR

  Alhamdulillahi Rabbil’alamin, segala puji dan syukur penulis panjatkan atas

kehadirat Allah yang telah melimpahkan rahmat, taufiq, hidayah serta inayah-Nya

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Tingkat

Religiusitas , Kualitas Pelayanan, Dan Promosi Terhadap Minat Masyarakat

Desa Sraten Kab. Semarang Untuk Menabung Di Bank Syariah

  ”. Shalawat dan

salam semoga senantiasa tercurahkan kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW

yang telah menghantarkan dari zaman kegelapan hingga zaman yang terang

benderang ini.

  Skripsi ini disusun dan diajukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

  

IAIN Salatiga sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana dalam ilmu

perbankan syariah. Banyak pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi

ini baik secara moril maupun spiritual, maka penulis ingin mengucapkan terima kasih

kepada:

  

1. Dr. Rahmat Hariyadi, M.Pd. selaku Rektor Institut Agama Islam Negeri Salatiga.

  2. Dr. Anton Bawono, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.

  

3. Fetria Eka Yudiana, M.Si. selaku Ketua Jurusan Studi S1-Perbankan Syariah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Salatiga.

  

4. Abdul Aziz NP, M.M dosen pembimbing skripsi yang telah memberi arahan,

masukan dan menyempurnakan skripsi ini.

  

5. Seluruh dosen Program Studi S1-Perbankan Syariah Fakultas Eonomi dan Bisnis

Islam IAIN Salatiga yang telah memberikan ilmu, pengetahuan dan wawasan

  

6. Ibu saya Utami Handayani dan nenek saya Khasanah yang telah memberikan

do’a, kasih sayang, semangat dan dukungan.

  

7. Teman-teman S1-Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN

Salatiga angkatan 2012 terima kasih atas kebersamaan dan kegembiraannya selama kuliah.

  

8. Semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung turut membantu

dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

  Semoga amal baik mereka mendapatkan balasan yang terbaik dari Allah SWT, amiin.

  Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangannya, karena itu

kritik dan saran yang membangun sangat penulis harapkan demi bertambahnya

pengetahuan penulis. Akhirnya hanya kepada Allah SWT penulis serahkan segalanya

dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi yang membaca dan mempelajarinya.

  Aamiin.

  Salatiga, 14 Juni 2015 Penulis Khanif Rahmanto 21312039

  

ABSTRAK

Rahmanto, Khanif. 2016. Pengaruh Tingkat Religiusitas, Kualitas Pelayanan, Dan

Prmosi Terhadap Minat Masyarakat Desa Sraten Kab. Semarang Untuk

  Menabung Di Bank Syariah. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Program Studi S1-Perbankan Syariah IAIN Salatiga. Pembimbing: Abdul Azis

NP, M.M.

  Penelitian ini dilatar belakangi dengan pengetahuan masyarakat desa sraten

yang belum begitu mengenal bank syariah, padahal bayak sekali layanan bank yang

dapat dinikmati oleh masyarakat. Dengan kondisi masyarakat desa Sraten yang

bermayoritaskan agama islam, ternyata baru hanya sedikit yang menggunakan bank

syariah. Market share bank syariah di ndonesia juga hanya sekitar 5% dari total asset

bank secara nasional. Potensi peningkatan jumlah nasabah bank syariah di Indonesia

masih cukup besar mengingat jumlah usia produktif penduduk terus bertambah.

Hanya saja banyak sekali faktor-faktor yang mempengaruhi minat masyarakat

menabung di bank syariah. Untuk itu Penelitian ini bertujuan untuk megetahui

bagaimana pengaruh Tingkat Religiusitas, Kualitas Pelayanan, Dan Prmosi Terhadap

Minat Masyarakat Desa Sraten Kab. Semarang Untuk Menabung Di Bank Syariah .

  Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat desa Sraten Kab. Semarang

yang berjumlah 4.172, dan jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah

98 orang dengan menggunakan tehnik purpossive sampling. Teknik analisis yang

digunakan dalam penelitian ini adalah regresi berganda.Uji statistik yang terdiri dari

uji t untuk menguji variabel secara parsial, serta uji F untuk menguji antar variabel

secara bersama-sama. Uji asumsi klasik yang terdiri dari uji multikolinieritas, uji

heteroskedasitas, uji autokorelasi, uji normalitas.

  Hasil penelitian menunjukkan seluruh variabel lolos dalam uji asumsi klasik.

Sedangkan pada uji statistik menunjukan variabel religiusitas brpengaruh positif dan

signifikan terhadap minat menabung, variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif

dan signifikan terhadap minat menabung, variabel promosi berpengaruh positif dan

signifikan terhadap minat menabung. Kemudian variabel religiusitas, kualitas

pelayanan, dan promosi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan

terhadap minat menabung. Kemampuan prediksi ketiga variabel independen terhadap

  2

minat menabung sebesar 96% yang ditunjukan dari besarnya R sisanya 4%

dijelaskan oleh variabel diluar model penelitian.

  Kata kunci : Religiusitas,Kualitas Pelayanan, Promosi, Dan Minat menabung.

DAFTAR ISI

  i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ii HALAMAN PENGESAHAN iii

PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN iv

HALAMAN MOTTO

  v HALAMAN PERSEMBAHAN vi KATA PENGANTAR vii ABSTRAK ix DAFTAR ISI x DAFTAR TABEL xiv DAFTAR GAMBAR xv DAFTAR GRAFIK xvi DAFTAR LAMPIRAN xvii

BAB I PENDAHULUAN

  1 A. Latar Belakang Penelitian

  1 B. Rumusan Masalah

  7 C. Tujuan Penelitian

  8 D. Manfaat Penelitian

  8 E. Sistematika Penulisan

  9 BAB II KAJIAN PUSTAKA

  12 A. Telaah Pustaka

  12 a. Pengertian Religiusitas

  17

  b. Dimensi Religiusitas

  19

  c. Sikap Religiusitas

  21

  d. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Religiusitas

  22

2. Kualias Pelayanan

  24

  a. Pengertian Kualitas Pelayanan

  24

  b. Dimensi Kualitas Pelayanan

  25

3. Promosi

  27

  a. Pengertian Promosi

  27

  b. Tujuan Promosi

  28

  c. Dimensi Promosi

  28

4. Minat

  30

  a. Pengertian Minat

  30

  b. Dimensi Minat

  30

5. Perbankan Syariah

  32

  a. Pengerian Bank Syariah

  32

  b. Ciri-Ciri Bank Syariah

  32

  c. Fungsi Dan Peranan Bank Syariah

  35

  d. Tujuan Perbankan Syariah

  36

  e. Produk-Produk Bank Syariah

  36 C. Kerangka Penelitain

  43 D. Hipotesis

  44 BAB III METODE PENELITIAN

  46 A. Jenis Penelitian

  46 B. Lokasi dan Waktu Penelitian

  46 C. Populasi dan Sampel

  47

  1. Populasi

  47

  2. Sampel

  47 D. Teknik Pengumpulan Data

  49

  3. Pengumpulan Data

  50 E. Skala Pengukuran

  51 F. Desinisi Konsep dan Operasional

  51

  1. Variabel Bebas Religiusitas (X1)

  52

  2. Variabel Bebas Kualitas Pelayanan (X2)

  52

  3. Variabel Bebas Promosi(X3)

  52

  4. Variabel Terikat Minat (Y)

  52 G. Metode Analisis

  54

  1. Uji Instrumen

  54

  2. Uji Statistik

  55

  3. Uji Asumsi Klasik

  57 H. Alat Analisis

  59 BAB IV ANALISIS DATA

  61 A. Gambaran Umum Objek Penelitian

  61

  1. Sejarah Desa Sraten Kab. Semarang

  61

  2. Visi Dan Misi Desa Sraten Kab. Semarang

  62

  

3. Susunan Organisasi Desa Sraten Kab. Semarang

  63 B. Diskripsi Data Respond

  65

  1. Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin

  65

  2. Karakteristik Berdasarkan Usia

  66

  3. Karakteristik Berdasarkan Pekerjaan

  67 C. Analisis Data

  68

  1. Hasil Uji Instrumen

  68

  a. Uju Faliditas

  68

  b. Uji Reabilitas

  71

2. Hasil Uji Kecocokan Model

  72

  2

  a. Uji R

  72

  b. Uji F test

  72

  c. Uji t test

  73 b. Hasil Uji Linearitas

  76

  c. Hasil Uji Heteroscendasticity

  77

  d. Hasil Uji Multicollinearity

  78 D. Pengujian Hipotesis

  80 E. Pembahasan

  81 BAB V PENUTUP

  89 A. Kesimpulan

  89 B. Saran

  91 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

  

DAFTAR TABEL

  72 Tabel 4.8 Hasil Uji F test

  2

  2 dan R

Tabel 4.13 Perbandingan r

  2 (Koefisien determinasi majemuk) regresi utama 79

  78 Tabel 4.12 Hasil R

  77 Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroscendasticity

  74 Tabel 4.10 Hasil Uji Linearitas

  73 Tabel 4.9 Hasil Uji t test

  2

Tabel 1.1 Jaringan Kantor Perbankan Syariah

  71 Tabel 4.7 Hasil Uji R

  69 Tabel 4.6 Hasil Uji Reabilitas Data

  67 Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Data

  66 Tabel 4.4 Pekerjaan Responden

  65 Tabel 4.3 Usia Responden

  62 Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden

  52 Tabel 4.1 Kondisi Geografis

Tabel 3.1 Variabel Dan Indikator Penelitian

  2 Tabel 2.1 Perbedaan Bank Syariah Dan Bank Konvensional 34

  79

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Desa Sraten Kab. Semarang

  63

DAFTAR GRAFIK

  Grafik 4.1 Grafik Normal Plot

  76

DAFTAR LAMPIRAN

  Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Hasil Pengumpulan Data Kuesioner Lampiran 3 Uji Deskriptif Statistik Lampiran 4 Data Validitas Dan Reabilitas Lampiran 5 Uji Statistik (Uji t, Uji f, R

  2 ) Lampiran 6 Uji Normalitas

  Lampiran 7 Uji Linearitas Lampiran 8 Hasil Uji Heteroscendasticity(White Test)

Lampiran 9 Uji Multicollinearity dengan CAR Sebagai Variabel

Dependen

  

Lampiran 10 Laporan Monografi Kependudukan Desa Sraten 2016

Lampiran 11 Sk Pembimbing Lampiran 12 Lembar konsultasi Lampiran 13 Daftar Riwayat Hidup

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masyarakat kita terutama yang hidup di perkotaan atau kota-kota besar

  sudah tidak asing lagi jika mendengar kata bank. Bahkan sekarang ini masyarakat pedesaan pun sudah terbiasa mendengar kata bank, terlebih lagi hingar bingar dunia perbankan semenjak Indonesia dilanda krisis beberapa waktu yang lalu yang diikuti dengan bubarnya puluhan bank. Hanya saja perlu diingat bahwa pengenalan bank dari segi masyarakat ini baru sebatas dalam arti sempit. Masyarakat mengenal bank masih sebatas tabungan dan kredit, selebihnya banyak tidak tahu, padahal begitu banyak layanan bank yang dapat dinikmati oleh masyarakat saat ini (Kasmir, 2002: v).

  Masyarakat muslim Indonesia merupakan masyarakat muslim terbesar di dunia, kehadiran bank yang berdasarkan syariah masih relatif baru, yaitu baru pada awal tahun 1990-an. Namun diskusi tentang bank syariah sebagai basis ekonomi Islam sudah mulai dilakukan pada awal tahun 1980. Sedangkan prakarsa untuk mendirikan bank syariah di Indonesia dilakukan oleh Majelis Ulama Indonesia (MUI) pada tanggal 18-20 Agustus 1990 (Kasmir, 2002: 215).

  Perkembangan bank syariah di Indonesia hingga saat ini di uraikan sebagai berikut:

Tabel 1.1 Jaringan Kantor Perbankan Syariah

  

( Islamic Banking Network)

Indikator 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Juni Bank Umum Syariah >Jumlah Bank

  6

  11

  11

  11

  11

  12

  12

>Jumlah Kantor 711 1.215 1.401 1.745 1.998 2.151 2.121

Unit Usaha Syariah >Jumlah Bank Umum Konvensional

  25

  23

  24

  24

  23

  22

  22 yang memiliki UUS

>Jumlah Kantor 287 262 336 517 590 320 327

Bank Pembiayaan Rakyat Syariah

>Jumlah Bank 138 150 155 158 163 163 161

>Jumlah Kantor 225 286 364 401 402 439 433

Total Kantor 1.223 1.763 2.101 2.663 2.990 2.910 2.881

  Sumber : Statistik Perbankan Syariah OJK,2015 Dalam enam tahun terahir perkembangan perbankan syariah di

Indonesia ditandai dengan peningkatan jumlah bank dan kantor cabang.

  

Pertumbuhan jumlah bank dan kantor pada tahun 2009 mencapai 6 bank

umum syariah dan 711 unit kantor cabang. Pada tahun 2010 terdapat 11 bank

umum syariah dan 1.215 unit kantor cabang. Pada tahun 2011-2013 bank

umun syariah masih tetap berjumlah 11 dan jumlah kantor cabangnya

  

meningkat menjadi 12 dan jumlah kantor cabangnya mencapai 2.121. Jumlah

bank umum konvensional yang memiliki UUS pada tahun 2009-Juni 2015

mengalami penurunan dari yang sebelumnya berjumlah 25 menjadi 22. Akan

tetapi sepanjang tahun 2009-Juni 2015 jumlah kantor cabang bank umum

konvensional yang memiliki UUS megnalami peningkatan dari 287 menjadi

387 kantor cabang. Jumlah bank pembiayaan syariah pun dari waktu ke waktu

mengalami peningkatan juga dari tahun 2009 yang memiliki jumlah 138 bank

menjadi 161 bank pada tahun Juni 2015. Diiringi perkembangan jumlah bank,

jumlah kantor cabang bank pembiayaan syariah pun meningkat dari yang

berjumlah 225 kantor cabang pada tahun 2009 menjadi 433 kantor cabang

pada Juni 2015. Total kantor cabang bank umum syariah, unit usaha syariah,

dan bank pembiayaan rakyat syariah yang tersebar di Indonesia telah

mencapai 2.881 kantor cabang.

  Dari data di atas menunjukan bahwa ada perkembangan dan

pertumbuhan sektor perbankan syariah di Indonesia, hal ini menunjukan

bahwa adanya keberhasilan bermuamalah dalam menarapkan prinsi-prinsip

Islam.

  Desa Sraten merupakan desa dengan jumlah penduduk yang tercatat

dalam data demografi 2016 yaitu sebesar 4.172. Masyarakat desa Sraten

mayoritas beragama Islam dengan perbandingan yang beragama Islam

sebanyak 4.005 dan yang non Islam sebanyak 167. Di desa Sraten sendiri terd apat bebeapa pondok pesantren di antaranya yaitu Yanbu’ul ulum, Al- falah, Mansya’ul huda, dan Al-ihsan.

  Berdasarkan gambaran keadaan tersebut, dapat diasumsikan bahwa

masyarakat Desa Sraten memiliki tingkat religiusitas yang tinggi karena

lingkunganya mendukung seperti adanya pondok pesantren di lokasi tersebut.

Sehingga dengan demikian minat masyarakat menabung di bank syariah juga

semakin tinggi, karena masyarakat beragama Islam tentunya sudah

mengetahui tentang prinsip-prinsip Islam salah satunya larangan riba seperti

yang dijelaskan dalam Al-Quran: (Qs AL-Baqarah [2]:27).

  

َنِم ُناَطْيَّشلا ُهُطَّبَخَتَي يِذَّلا ُموُقَي اَمَك َّلَِإ َنوُموُقَي َلَ اَبِّرلا َنوُلُكْأَي َنيِذَّلا

َمَّرَحَو َعْيَبْلا ُ َّاللَّ َّلَحَأَو اَبِّرلا ُلْثِم ُعْيَبْلااَمَّنِإ اوُلاَق ْمُهَّنَأِب َكِل ََٰذ ۚ ِّسَمْلا

ۖ ِ َّاللَّ ىَلِإ ُهُرْمَأَو َفَلَس اَم ُهَلَف َٰىَهَتْناَف ِهِّبَر ْنِم ٌةَظِعْوَم ُهَءاَج ْنَمَف ۚ اَبِّرلا

نوُدِلاَخ اَهيِف ْمُه ۖ ِراَّنلا ُباَحْصَأ َكِئََٰلوُأَف َداَع ْنَمَو

  

“Orang-orang yang makan (mengambil) riba tidak dapat berdiri melainkan

seperti berdirinya orang yang kemasukan setan lan-taran (tekanan) penyakit

gila. Keadaan mereka yang demikian itu, adalah disebabkan mereka berkata

(berpendapat), sesungguhnya jual beli itu sama dengan riba, padahal Allah

telah menghalalkan jual beli dan mengharamkan riba. Orang-orang yang

telah sampai kepadanya larangan dari Tuhannya, lalu terus berhenti (dari

mengambil riba), maka baginya apa yang telah diambilnya dahulu (sebelum

datang larangan).

  Dalam menunjukkan produk yang dimiliki, bank juga harus

memberikan informasi kepada masyarakat melalui promosi. Promosi yang

  

dapat dilakukan bank harus memberikan informasi yang tepat dimana

komunikasi berperan penting, dalam hal ini promosi menjadi suatu yang

berharga. Dengan diadakan promosi maka masyarakat mengetahui apa saja

yang diberikan oleh bank serta menambah minat masyarakat untuk menabung

(Indriyo, 2000: 235). Namun tindakan promosi oleh bank juga bisa

mengurangi niat masyarakat bila dilakukan dengan tujuan yang tidak tepat

atau berlebihan oleh karena itu bank harus dapat memanfaatkan dengan benar

media promosi seperti iklan media cetak atau elektronik, promosi langsung

atau mengadakan event/acara yang tersedia (Astuti, 2013: 5). Ketika

masyarakat telah memiliki informasi yang telah didapat maka tindakan

masyarakat sudah tidak ada keraguan menabung di bank syariah.

  Ketika masyarakat telah memiliki informasi yang telah didapat maka

tindakan masyarakat selanjutnya untuk menjadi nasabah adalah melakukan

kegiatan sebagai nasabah. Pelayanan yang baik akan memberikan dampak

positif bagi setiap nasabah maupun calon nasabah sehingga dapat menarik

minat nasabah/calon nasabah untuk menggunakan produk dan jasa yang

ditawarkan.

  Dalam memilih perbankan tentunya bukan hanya dari faktor agama

saja yang harus dipertimbangkan. Masih banyak faktor-faktor yang dapat

mempengaruhi masyarakat untuk menggunakan jasa pebangkan syariah,

termasuk di dalamnya faktor gografis (daerah, ukuran kota, kepadatan daerah,

  

pendidikan, pekerjaan) psikologis (motifasi kebutuhan, keribadian, presepsa,

keterlibatan dalam belajar, sikap) psikofgrafis (gaya hidup) sosial budaya

(budaya, agama, ras/etnis, kelas sosial, siklus hidup keluarga) terkait

pemakaian (tingkat pemakaian, keadaan kessadaran, kesetiaan pada merk)

situasi pemakaian (waktu, tujuan, lokasi, orang) manfaat, gabungan

(demografis/psikografis, geodemografis) (Schiffman dan Kanuk, 2004:40).

  Saat ini maraket share bank syariah di Indonesia masih terbilang

rendah, sekitar 5% dari total aset bank secara nasional. Fenomena tentang

rendahnya minat menabung tersebut di bank syariah merupakan salah satu

pokok permasalahan yang harus dipecahkan. Pasalnya jumlah nasabah bank

syariah saat ini masih di bawah 10 juta orang, sehingga potensi peningkatan

nasabah perbankan syariah masihlah sangat besar mengingat jumlah

penduduk usia produktif Indonesia terus bertambah.

  Pemaparan di atas banyak sekali faktor-faktor yang mempengaruhi

masyarakat untuk menggunakan jasa perbankan syariah, sehingga penelitian

ini akan mengarah pada usaha menemukan fakta mengenai seberapa besar

pengaruh dari dimensi religiusitas, kualitas pelayanan, dan promosi terhadap

minat menabung diperbankan syariah. Penelitian ini dilakukan pada

masyarakt desa Sraten Kab. Semarang yang mayoritas beragama islam yang

dianggap dapat mempengaruhi konsumen untuk menabung di bank syariah

sehingga peneliti mengambil judul penelitian

  “PENGARUH TINGKAT

TERHADAP MINAT MASYARAKAT DESA SRATEN KAB. SEMARANG UNTUK MENABUNG DI BANK SYARIAH.

B. Rumusan Masalah

  Dari latar Belakang Masalah yang diuraikan di atas maka masalah dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut :

  1. Bagaimana pengaruh tingkat religiusitas terhadap minat masyarakat Desa Sraten Kab. Semarang untuk menabung di bank syariah?

  2. Bagaimana pengaruh tingkat kualitas pelayanan terhadap minat masyarakat masyarakat Desa Sraten Kab. Semarang untuk menabung di bank syariah?

  3. Bagaimana pengaruh tingkat promosi terhadap minat masyarakat Desa Sraten Kab. Semarang untuk menabung di bank syariah?

  4. Bagaimana pengaruh tingkat religiusitas, kualitas pelayanan dan promosi secara bersama-sama terhadap minat masyarakat Desa Sraten Kab. Semarang untuk menabung di bank syariah?

  C. Tujuan Penelitian Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah:

  1. Untuk mengetahui pengaruh tingkat religiusitas terhadap minat masyarakat Desa Sraten Kab. Semarang untuk menabung di bank syariah.

  2. Untuk mengetahui pengaruh tingkat kualitas pelayanan terhadap minat masyarakat Desa Sraten Kab. Semarang untuk menabung di bank syariah.

  3. Untuk mengetahui pengaruh tingkat promosi terhadap minat masyarakat Desa Sraten Kab. Semarang untuk menabung di bank syariah.

  4. Untuk mengetahui pengaruh tingkat religiusitas, kualitas pelayanan dan promosi secara bersama-sama terhadap minat masyarakat Desa Sraten Kab. Semarang untuk menabung di bank syariah.

  D. Manfaat Penilitian Kegunaan penelitian ini diharapkan mampu memberikan manfaat bagi perusahaan maupun bagi pihak yang terlibat didalamnya. Diantaranya adalah :

1. Manfaat Teoritis

  Diharapkan penelitian ini dapat memberikan ilmu pengetahuan bagi masyarakat yang ada di desa mengenai perbankan syariah dan juga sebagai sumbangan pemikiran mengenai pengembangan penelitian yang sudah ada.

2. Manfaat Praktisi

  a. Bagi Perbankan Syariah Sebagai dasar pertimbangan dan masukan mengenai faktor-faktor apa saja yang perlu diperhatikan masyarakat guna menggunakan jasa perbankan syariah.

  b. Bagi Mahasiswa Menambah masukan agar penelitianya bisa lebih di fokuskan, mendalam, dan luas.

  c. Bagi Peneliti Sebagai pengembangan teori yang sudah di dapat selama di bangku kuliah dan sebagai latihan untuk penelitian-penelitian seanjutnya.

E. Sistematika Penulisan

  Sistematika pembahasan ini bertujuan untuk menggambarkan alur pemikiran penulis dari awal hingga kesimpulan akhir. Adapun rencana sistematika pembahasan dari awal hingga akhir kesimpulan adalah sebagai

   BAB I: PENDAHULUAN Bab ini berisi mengenai latar belakang masalah, yang menampilkan landasan pemikiran secara garis besar baik dalam teori maupun fakta yang ada, yang menjadi alasan dibuatnya penelitian ini. Perumusan masalah berisi mengenai pernyataan tentang keadaan, fenomena dan atau konsep yang memerlukan jawaban melalui penelitian. Tujuan dan kegunaan penelitian yang merupakan hal yang diharapkan dapat dicapai mengacu pada latar belakang masalah, perumusan masalah dan hipotesis yang diajukan. Pada bagian terakhir dari bab ini yaitu sistem penulisan, diuraikan mengenai ringkasan materi yang akan dibahas pada setiap bab yang ada dalam skripsi.

  BAB II: LANDASAN TEORI Bab ini menguraikan tinjauan teori, yang berisi jabaran teori-teori dan menjadi dasar dalam perumusan hipotesis serta membantu dalam analisis hasil penelitian. Penelitian terdahulu merupakan penelitian yang dilakukan oleh peneliti-peneliti sebelumnya yang berhubungan dengan penelitian ini. Hipotesis adalah pernyataan yang disimpulkan dari tinjauan pustaka, serta merupakan jawaban sementara atas masalah penelitian.

  Dalam bab ini akan menguraikan variabel penelitian dan efisiensi operasional dimana skripsi terhadap variabel yang digunakan dalam penelitian akan dibahas sekaligus melakukan pendefinisian secara operasional. Penentuan sampel berisi mengenai masalah yang berkaitan dengan jumlah populis, jumlah sampel yang diambil dan metode pengambilan sampel. Jenis dan sumber data gambaran tentang jenis data yang digunakan untuk variabel penelitian. Metode analisis data mengungkapkan bagaimana gambaran model analisis yang digunakan dalam penelitian.

  BAB IV: ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Dalam bagian ini menjelaskan tentang diskripsi objek penelitian yang berisi penjelasan singkat objek yang digunakan dalam penelitian. Analisis data dan pembahasan hasil penelitian merupakan bentuk yang sederhana yang mudah dibaca dan yang mudah diintrepretasikan melipuuti diskripsi objek penelitian, analisis penelitian, serta analisis data dan pembahasan. Hasil penelitian mengungkapkan intrepretasi untuk memaknai implikasi penelitian.

  BAB V: PENUTUP Merupakan bab yang penting dalam skripsi ini, berisi tentang simpulan dan saran yang berkenaan dengan hasil pembahasan skripsi.

BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Telaah Pustaka Penelitian terdahulu merupakan kumpulan hasil-hasil penelitian yang

  telah dilakukan oleh peneliti-peneliti terdahulu dan mempunyai kaitan dengan penelitian yang akan dilakukan. Hasil-hasil penelitian yang berkaitan dengan minat menabung di bank syariah telah diteliti pada berbagai penelitian terdahulu. Menurut Priaji (2011) pengaruh sikap, norma subyektif,perceived behavior control , religiusitas, penghasilan, pendidikan, dan usia berpengaruh negative dan signifikan terhadap intensitas menabung di bank syariah.

  Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 200 responden penduduk Tangerang selatan. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan menggunakak non-probability sampling.

  Sementara itu Kamarni (2012) variabel agama, pengetahuan tentang keberadaan bank syariah, pengetahuan produk dan mekanisme, dan tingkat pendapatan tidak berpengaruh secara signifikan sedangkan variabel pekerjaan, pengeluaran, dan prevrensi berpengaruh secara signifikan terhadap minat masyarakat berhubungandengan bank syariah. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik sampling aksidental

  Demikian juga penelitian Muchlis (2011) data yang digunakan adalah

data primer yang diperoleh melalui angket kepada 400 orang dari populasi

295.498 nasabah bank umum syariah di Jawa Tengah. Selanjutnya data

nasabah dianalisis dengan model OLS (n1) dan Logit (n2 dan n3) dengan

menggunakan software SPSS. Variabel bagi hasil dan kepercayaan

merupakan variabel yang paling berpengaruh positif dan signifikan daripada

variabel-variabel lainya mengenai prilaku menabung. Variabel religiusitas

berpengaruh positif tetapi tidak signifikan. Sedangkan variabel bunga bank

konvensional berpengaruh secara negaif dan segnifikan. Terbukanya

perbedaan paham tentang bunga bank adalah bukan riba yang masih didukung

oleh sebagian organisasi sosial keagamaan seperti NU dan Muhamadiyah

menjadi faktor penting melambatnya pertumbuhan perbankan syariah.

  Asraf (2014) penelitianya dilakukan terhadap nasabah penyimpanan

dana di Bank Muamalat Indonesia Cabang Pasaman Barat dengan kuesioner

yang disebar sebanyak 275. Teknik Pengukuran variabel menggunakan skala

likert. Hasil pengujian dengan Moderated Regression Analysis (MRA)

menunjukan bahwa variable kualitas produk mempunyai koefisien sebesar

0,499 dengan nilai signifikasi 0,000. Variable religiusitas mempunyai

koefisien sebesar 0,339 dengan nilai signifiknasi 0,000. Hal tersebut

menunjukan bahwa variable kualitas produk dan variabel religiusitas

berpengaruh secara positif dan signifikan.

  Penelitian yang dilakukan oleh Abhimantara, dkk (2013) yang

berjudul analisis faktor - faktor yang mempengaruhi nasabah (mahasiswa)

dalam memilih menabung pada bank syariah. Hasil penelitian menunjukkan

faktor-faktor seperti pengetahuan, religiusitas, produk, reputasi dan pelayanan

di bank syariah tidak memiliki pengaruh terhadap memilih menabung pada

bank syariah.

  Lain halnya penelitian Istiqomah (2015) ini bersifat kuantitatif dan

metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik

penyebaran angket. Subyek penelitian menggunakan sampel sebanyak 87

responden, jumlah tersebut diambil dari jumlah populasi yaitu 674 responden.

  

Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan analisis regresi

berganda, yang terdiri dari empat variabel dependen dan satu variabel

independen. menunjukan bahwa hasil pengolahan data primer dengan

menggunakan analisis regresi terdapat hubungan yang positif dan signifikan

antara variabel nilai syariah, produk, promosi, dan pelayanan terhadap

keputusan mahasiswa perbankan syariah STAIN Salatiga untuk menjadi

nasabah di perbankan syariah. Dari keempat variabel bebas tersebut, terlihat

bahwa variabel pelayanan merupakan variabel utama yang meberikan

kontribusi paling besar dalam hubungannya dengan hasil keputusan

mahasiswa perbankan syariah STAIN Salatiga untuk menjadi nasabah di

perbankan syariah.

  Demikian pula Tambunan dan Nasution (2013) dalam penelitianya

menyimpulkan bahwa Secara parsial diketahui variabel produk, pelayanan,

dan kredibilitas berpengaruh positif dan signifikanterhadap keputusan nasabah

etnis Cina menabung di Bank BCA Kota Medan. Variabel promosi dan lokasi

hanya berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadapa keputusan nasabah

etnis Cina menabung di Bank BCA Kota Medan. Pelayanan memiliki

pengaruh yang paling dominan dibandingkan dengan variabel lain.

  Selanjutnya Yogiarto (2015) dengan populasi penelitian ini adalah

18.781 nasabah pada PT Bank Muamalat cabang Pekalongan. Teknik

pengambilan sampel penelitian ini menggunakan teknik purpossive sampling

sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner

sebanyak 40 item pertanyaan yang dinilai dengan skala Likert 1-4 dan diuji

validitas serta reliabilitasnya. Uji prasyarat meliputi uji normalitas, uji

linearitas, uji heteroskedastisitas dan uji multikolinearitas. Teknik analisis

data untuk menjawab hipotesis menggunakan analisis regresi sederhana dan

anlisis berganda. Dalam penelitian tersebut terdapat pengaruh positif dan

signifikan kualitas pelayanan terhadap keputusan penggunaan jasa perbankan

syariah tabungan mudharabah pada nasabah Bank Muamalat Pekalongan.

  Juga Yupitri dan Sari (2012) dalam penelitianya yang dilakukn di

Bank Syariah Mandiri di Medan menunjukan bahwa variabel fasilitas (X1)

memiliki pengaruh yang sedang yaitu 0,469 terhadap nasabah non muslim

  

untuk menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri. Variabel promosi (X2)

pengaruh yang kuat yaitu 0,730 terhadap terhadap nasabah non muslim untuk

menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri. Variabel produk (X3) memiliki

pengaruh yang kuat yaitu 0,529 terhadap nasabah non muslim untuk menjadi

nasabah di Bank Syariah Mandiri.

  Sementara itu Roziq Dan Fitri D (2013) dalam Jurnal Ekonomi

Akutansi Dan Manajemen menyimpulkan bahwa semua variabel independen

yaitu kepercayaan, tingkat pengembalian hasil, kesesuaian hukum syariah, dan

promosi berpengaruh signifikan dalam membedakan keputusan nasabah dan

non nasabah dalam memilih tabungan mudharabah.Terlihat pula dalam

Standardize Canonical Discriminant Function bahwa besarnya koefisien

variabel kepercayaan 0,504 , tingkat pengembalian hasil 0,635, variabel

kesesuaian hukum syariah 0,611 dan variabel promosi -0,293 yang dirtikan

bahwa variabel promosi memiliki pengaruh yang paling rendah dibandingkan

dengan variabel lainnya.

  Dari beberapa penelitian terdahulu yang dijabarkan di atas ada

beberapa perbedaan antara penelitian satu dengan yang lainya. Hasil

penelitian dengan variabel religiusitas yang menyatakan (+) dan signifikan

yaitu penelitian yang di lakukan oleh Asraf (2014), sedangkan penelitian yang

menyatakan bahwa variabel religiusitas memiliki pengaruh (-) dan tidak

segnifikan yaitu penelitian yang dilakukan oleh Kamarni (2012) dan Muchlis

  (2011). Lain halnya penelitian yang dilakukan oleh Priaji (2011) mengatakan bahwa religiusitas memiliki pengaruh (-) dan signifikan.

  Penelitian yang dilakukan oleh Abhimantara, dkk (2013) menunjukkan pelayanan di bank syariah tidak memiliki pengaruh terhadap memilih menabung pada bank syariah, sedangkan penelitian yang dilakukan oleh Istiqomah (2015) dan Tambunan dan Nasution (2013) menjelaskan bahwa variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh (+) dan signifikan.

  Penelitian yang dilakukan Yogiarto (2015) menjelaskan bahwa variabel promosi mempunyai pengaruh yang (+) dan signifikan, demikian juga penelitian yang dilakukan oleh Yupitri dan Sari (2012) variabel promosi menunjukan hubungan yang kuat. Sedangkan penelitian Roziq dan Fitri D (2013) variabel promosi mempunyai hubungan yang paling rendah.

  Adapun perbedaan penelitian ini dengan penelitian sebulumnya adalah penelitian ini menggunakan 3 variabel independen yaitu religiusitas, kualitas pelayanan, dan promosi serta 1 variabel dependen yaitu minat.

B. Kerangka Teori 1. Religiusitas

a. Pengertian Religiusitas

  Menurut Harun Nasution yang dikutip Jalaluddin (2011:12) pengertian agama berasal dari kata, yaitu: al-Din,religi (relegere,religare)

  

dalam bahasa arab, kata ini mengandung arti menguasai, menundukkan,

patuh, utang, balasan, kebiasaan. Sedangkan dari kata religi (latin) atau

relegere berarti mengumpulkan dan membaca. Kemudian religare berarti

mengikat. Adapun kata agama terdiri dari a= tidak; gam= pergi

mengandung arti tidak pergi, tetap ditempat atau diwarisi turun-temurun.

  Bertitik tolak dari pengertian kata-kata tersebut menurut Harun

Nasution, intisrinya adalah ikatan. Karena itu agama mengandung arti

ikatan yang harus dipegang dan harus dipatuhi oleh manusia. Ikatan yang

dimaksud berasal dari suatu kekuatan yang lebih tinggi dari manusia

sebagai kekuatan gaib yang tak dapat ditangkap dengan pancaindra,

namun mempunyai pengaruh yang sangat besar sekali terhadap kehidupan

manusia sehari-hari (Harun Nasution: 10).

  Keberagaman atau religusitas diwujudkan dalam berbagai sisi

kehidupan manusia. Aktivitas keberagaman bukan hanya terjadi ketika

seseorang melakukan perilaku ritual (beribadah), tapi juga ketika

melakukan aktivitas lain yang didorong oleh kekuatan akhir. Bukan hanya

yang berkaitan dengan aktifitas yang tampak dan dapat dilihat mata, tapi

juga aktifitas tak tampak dan terjadi dalam hati seseorang. Karena itu,

keberagaman seseorang akan meliputi berbagai macam sisi atau dimensi.

Dengan demikian, agama adalah sebuah sistem yang berdimensi banyak.

Agama, dalam pengertian Glock & Stark (1966) adalah sistem simbol,

  

yang semuanya itu berpusat pada persoalan-persoalan yang dihayati

sebagai yang paling maknawi (ultimate meaning) (Ancok, 2008 : 76).