Analisis Faktor-Faktor Penghambat Penyaluran Kredit Pada PT. Bank SUMUT Kantor Cabang Pembantu Aksara di Medan
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
ANALISIS HAMBATAN DALAM PENYALURANKREDIT PADA
PT. BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU AKSARA
DI MEDAN
TUGAS AKHIR
Diajukan Oleh:
YESSY GUSTI EKA PRATIWI
112101121
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan
Pendidikan Pada Program Diploma III
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2014
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR
NAMA
NIM
PROGRAM STUDI
JUDUL
: YESSY GUSTI EKA PRATIWI
: 112101121
: DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
: ANALISIS FAKTOR-FAKTOR
PENGHAMBAT DALAM PENYALURAN
KREDIT PADA PT. BANK SUMUT
KANTOR CABANG PEMBANTU AKSARA
DI MEDAN
Tanggal:
DOSEN PEMBIMBING
JULI 2014
Dra. Mulykata Sebayang, M.Si
NIP. 195601061983032001
Tanggal:
JULI 2014
KETUA PROGRAM STUDI DIPLOMA III
MANAJEMEN KEUANGAN
Dr. Yeni Absah, SE, M.Si
NIP. 197411232000122001
Tanggal:
JULI 2014
DEKAN FAKULTAS EKONOMI DAN
BISNIS
Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA
NIP. 195604071980021001
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan
karunia-Nya hingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini yang berjudul
“Analisis Faktor-Faktor Penghambat Penyaluran Kredit Pada PT. Bank
SUMUT Kantor Cabang Pembantu Aksara di Medan” sebagai salah satu
syarat untuk menyelesaikan Program Diploma III Jurusan Manajemen Keuangan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini tidak akan dapat diselesaikan
dengan baik tanpa adanya bantuan moril maupun materil dari banyak pihak. Maka
dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih sedalamdalamnya atas bantuan dan bimbingan yang diberikan dalam menyelesaikan tugas
akhir ini. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Yeni Absah, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma III
Manajemen Keuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
3. Ibu Dra. Mulykata Sebayang, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah
meluangkan waktunya untuk membimbing penulis dalam penulisan tugas
akhir ini.
4. Bapak Khairul Akmal selaku pimpinan PT. Bank SUMUT KCP Aksara
Medan dan seluruh karyawan PT. Bank SUMUT KCP Aksara Medan yang
i
Universitas Sumatera Utara
telah meluangkan waktu untuk peneliti dalam memperoleh data untuk
penyusunan tugas akhir ini.
5. Khususnya penulis ucapkan terima kasih kepada orang tua tercinta Ayahanda
Mujiman dan Ibunda R.AG. Sumintri yang telah memberikan kasih
sayangnya, dorongan, do’a, semangat dan pengorbanannya yang begitu besar
sehingga penulis dapat menyelesaikan studi.
6. Untuk saudara-saudara aku tersayang, Putri, Rina, Agung, dan Sherly saya
ucapkan terima kasih karena telah memberikan semangat, motivasi dan do’a
kepada saya.
7. Saya juga berterima kasih kepada nenek Hj. Murni dan kakek Alm. Djemu,
serta abangda Mhd. Masri, Ardi, Andri, Andre dan yang telah memberikan
saya semangat dan do’a.
8. Para sahabatku Rista, Tiya, Dilla, Anggi, Winda, Sasi, dan Deniy yang telah
berjuang bersama dan mengisi hari-hari penulis semasa kuliah.
9. Teman-teman Program Studi D-III Keuangan stambuk 2011 dan semua
rekan-rekan terbaik yang telah membantu dan memberikan semangat pada
penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
Akhirnya penulis mengharapkan semoga tugas akhir ini dapat berguna dan
bermanfaat bagi semua pihak. Semoga Allah SWT yang dapat membalas semua
kebaikan yang penulis dapatkan baik pada waktu mengalami kesulitan maupun
rintangan berupa amal dan pahala di akhirat kelak.
Medan,
Juli 2014
Penulis
Yessy G E P
112101121
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ....................................................................................
i
DAFTAR ISI ...................................................................................................
iii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
v
BAB I
BAB II
BAB III
BAB IV
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .........................................................................
B. Perumusan Masalah ..................................................................
C. Tujuan Penelitian ......................................................................
D. Manfaat penelitian ....................................................................
1
4
4
5
PROFIL PERUSAHAAN PT. Bank SUMUT
A. Sejarah Berdirinya PT.Bank SUMUT ......................................
B. Struktur Organisasi ..................................................................
C. Uraian Pekerjaan ......................................................................
D. Kinerja Terkini .........................................................................
6
9
11
15
PEMBAHASAN
A. Pengertian Kredit ......................................................................
B. Unsur-Unsur Kredit .................................................................
C. Tujuan Dan Fungsi Kredit .......................................................
D. Jenis-Jenis Kredit .....................................................................
E. Ketentuan Dan Pertimbangan Dalam Penyaluran Kredit .........
F. Hambatan dalam Penyaluran Kredit ........................................
G. Penyelesaian Hambatan Dalam Penyaluran Kredit .................
17
18
19
21
33
37
42
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ...............................................................................
B. Saran .........................................................................................
48
51
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
iii
Universitas Sumatera Utara
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
ANALISIS HAMBATAN DALAM PENYALURANKREDIT PADA
PT. BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU AKSARA
DI MEDAN
TUGAS AKHIR
Diajukan Oleh:
YESSY GUSTI EKA PRATIWI
112101121
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan
Pendidikan Pada Program Diploma III
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2014
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR
NAMA
NIM
PROGRAM STUDI
JUDUL
: YESSY GUSTI EKA PRATIWI
: 112101121
: DIPLOMA III MANAJEMEN KEUANGAN
: ANALISIS FAKTOR-FAKTOR
PENGHAMBAT DALAM PENYALURAN
KREDIT PADA PT. BANK SUMUT
KANTOR CABANG PEMBANTU AKSARA
DI MEDAN
Tanggal:
DOSEN PEMBIMBING
JULI 2014
Dra. Mulykata Sebayang, M.Si
NIP. 195601061983032001
Tanggal:
JULI 2014
KETUA PROGRAM STUDI DIPLOMA III
MANAJEMEN KEUANGAN
Dr. Yeni Absah, SE, M.Si
NIP. 197411232000122001
Tanggal:
JULI 2014
DEKAN FAKULTAS EKONOMI DAN
BISNIS
Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA
NIP. 195604071980021001
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan
karunia-Nya hingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini yang berjudul
“Analisis Faktor-Faktor Penghambat Penyaluran Kredit Pada PT. Bank
SUMUT Kantor Cabang Pembantu Aksara di Medan” sebagai salah satu
syarat untuk menyelesaikan Program Diploma III Jurusan Manajemen Keuangan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini tidak akan dapat diselesaikan
dengan baik tanpa adanya bantuan moril maupun materil dari banyak pihak. Maka
dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih sedalamdalamnya atas bantuan dan bimbingan yang diberikan dalam menyelesaikan tugas
akhir ini. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Yeni Absah, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma III
Manajemen Keuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
3. Ibu Dra. Mulykata Sebayang, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah
meluangkan waktunya untuk membimbing penulis dalam penulisan tugas
akhir ini.
4. Bapak Khairul Akmal selaku pimpinan PT. Bank SUMUT KCP Aksara
Medan dan seluruh karyawan PT. Bank SUMUT KCP Aksara Medan yang
i
Universitas Sumatera Utara
telah meluangkan waktu untuk peneliti dalam memperoleh data untuk
penyusunan tugas akhir ini.
5. Khususnya penulis ucapkan terima kasih kepada orang tua tercinta Ayahanda
Mujiman dan Ibunda R.AG. Sumintri yang telah memberikan kasih
sayangnya, dorongan, do’a, semangat dan pengorbanannya yang begitu besar
sehingga penulis dapat menyelesaikan studi.
6. Untuk saudara-saudara aku tersayang, Putri, Rina, Agung, dan Sherly saya
ucapkan terima kasih karena telah memberikan semangat, motivasi dan do’a
kepada saya.
7. Saya juga berterima kasih kepada nenek Hj. Murni dan kakek Alm. Djemu,
serta abangda Mhd. Masri, Ardi, Andri, Andre dan yang telah memberikan
saya semangat dan do’a.
8. Para sahabatku Rista, Tiya, Dilla, Anggi, Winda, Sasi, dan Deniy yang telah
berjuang bersama dan mengisi hari-hari penulis semasa kuliah.
9. Teman-teman Program Studi D-III Keuangan stambuk 2011 dan semua
rekan-rekan terbaik yang telah membantu dan memberikan semangat pada
penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
Akhirnya penulis mengharapkan semoga tugas akhir ini dapat berguna dan
bermanfaat bagi semua pihak. Semoga Allah SWT yang dapat membalas semua
kebaikan yang penulis dapatkan baik pada waktu mengalami kesulitan maupun
rintangan berupa amal dan pahala di akhirat kelak.
Medan,
Juli 2014
Penulis
Yessy G E P
112101121
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ....................................................................................
i
DAFTAR ISI ...................................................................................................
iii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
v
BAB I
BAB II
BAB III
BAB IV
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .........................................................................
B. Perumusan Masalah ..................................................................
C. Tujuan Penelitian ......................................................................
D. Manfaat penelitian ....................................................................
1
4
4
5
PROFIL PERUSAHAAN PT. Bank SUMUT
A. Sejarah Berdirinya PT.Bank SUMUT ......................................
B. Struktur Organisasi ..................................................................
C. Uraian Pekerjaan ......................................................................
D. Kinerja Terkini .........................................................................
6
9
11
15
PEMBAHASAN
A. Pengertian Kredit ......................................................................
B. Unsur-Unsur Kredit .................................................................
C. Tujuan Dan Fungsi Kredit .......................................................
D. Jenis-Jenis Kredit .....................................................................
E. Ketentuan Dan Pertimbangan Dalam Penyaluran Kredit .........
F. Hambatan dalam Penyaluran Kredit ........................................
G. Penyelesaian Hambatan Dalam Penyaluran Kredit .................
17
18
19
21
33
37
42
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ...............................................................................
B. Saran .........................................................................................
48
51
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
iii
Universitas Sumatera Utara