Efektifitas Pelaksanaan Program Kartu Indonesia Sehat Dalam Pelayanan Kesehatan di Pusat Kesehatan masyarakat (PUSKESMAS) (Studi pada Puskesmas Sei Agul Kec. Medan Barat Kota Medan)

BAB II

METODE PENELITIAN

2.1 Bentuk Penelitian

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan
bentuk penelitian deskriptif dengan analisis data kualitatif. Menurut Nawawi
(2005: 64) bahwa bentuk deskriptif yaitu bentuk penelitian yang memusatkan
perhatian pada masalahmasalah atau fenomena yang bersifat aktual pada saat
penelitian dilakukan, kemudian menggambarkan fakta-fakta tentang masalah yang
diselidiki sebagaimana adanya diiringi dengan interpretasi yang rasional dan
akurat.
2.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Puskesmas Sei Agul Kecamatan Medan Barat.
2.3 Informan Penelitian

Penelitian kualitatif tidak dimaksudkan untuk membuat generalisasi dari hasil
penelitiannya. Oleh karena itu, pada penelitian kualitatif tidak dikenal adanya
populasi dan sampel (Bagong Suyanto. 2005: 171). Subjek penelitian yang telah
tercermin dalam fokus penelitian tidak ditentukan secara sengaja. Subjek

penelitian menjadi informan yang akan memberikan berbagai informasi yang
diperlukan selama proses penelitian. Informan penelitian ini meliputi tiga macam
yaitu :

Universitas Sumatera Utara

1. Informan kunci (key informan) yakni mereka yang mengetahui dan memiliki
berbagai informasi pokok yang diperlukan dalam penelitian atau informan
yang mengetahui secara mendalam permasalahan yang sedang di teliti, yang
pada penelitian ini adalah Kepala Puskesmas Sei Agul.
2. Informan utama yakni mereka yang terlibat secara langsung dalam interaksi
sosial yang sedang di teliti, yaitu masyarakat peserta Kartu Indonesia
Sehat yang menggunakan pelayanan kesehatan di Puskesmas Sei Agul.
3. Informan tambahan yakni mereka yang dapat memberikan informasi
walaupun tidak langsung terlibat dalam interaksi sosial yang sedang di teliti.
Pada penelitian ini yang menjadi informan tambahan adalah Staf pengelola
program BPJS-Kesehatan Puskesmas Sei Agul, Dokter dan Pegawai
dan Perawat Puskesmas Sei Agul.
2.4 Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan adalah
sebagai berikut:
1. Teknik Pengumpulan Data Primer
Teknik pengumpulan data primer adalah pengumpulan data yang
dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Pengumpulan data primer
dilakukan dengan instrumen sebagai berikut :
a. Wawancara mendalam yaitu dengan cara memberikan pertanyaan
langsung kepada sejumlah pihak terkait yang didasarkan pada percakapan
intensif dengan suatu tujuan untuk memperoleh informasi yang
dibutuhkan. Metode wawancara ditujukan untuk informan penelitian yang
telah ditetapkan.

Universitas Sumatera Utara

b. Observasi adalah kegiatan mengamati secara langsung objek penelitian
dengan mencatat gejala- gejala yang ditemukan dilapangan untuk
melengkapi data- data yang diperlukan sebagai acuan yang berkenaan
dengan topik penelitian.

2. Teknik Pengumpulan Data Sekunder

Teknik pengumpulan data sekunder adalah teknik pengumpulan data yang
dilakukan melalui studi bahan- bahan kepustakaan yang perlu untuk mendukung
data primer. Pengumpulan data sekunder dilakukan dengan instrumen sebagai
berikut :
a. Studi Kepustakaan yaitu pengumpulan data yang diperoleh dari bukubuku, karya ilmiah, pendapat para ahli yang memiliki relevansi dengan
masalah yang diteliti.

b. Studi Dokumentasi yaitu pengumpulan data yang diperoleh dengan
menggunakan catatan- catatan tertulis yang ada dilokasi penelitian serta
sumber- sumber lain yang menyangkut masalah yang diteliti dengan
instansi terkait.

Universitas Sumatera Utara

2.5. Teknik Analisis Data

Sesuai dengan metode penelitian, teknik analisis data yang digunakan
penulisan dalam penelitian ini menggunakan analisa data kualitatif. Analisa data
kualitatif adalah analisis terhadap data yang diperoleh berdasarkan kemampuan

nalar penelitian dalam menghubung- hubungkan fakta, data dan informasi. Jadi
teknik analisis data kualitatif yaitu dengan menyajikan hasil wawancara dan
melakukan analisis terhadap masalah yang ditemukan dilapangan sehingga
diperoleh gambaran yang jelas tentang objek yang diteliti dan kemudian menarik
kesimpulan.

Universitas Sumatera Utara