Gambaran Perilaku Membeli Produk Pakaian Online di Kalangan Remaja
GAMBARAN PERILAKU MEMBELI PRODUK PAKAIAN ONLINE DI
KALANGAN REMAJA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
Oleh :
LASMA YULIANTI N
121301057
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
GENAP 2016/2017
Universitas Sumatera Utara
SKRIPSI"
GAMBARAN PERILAKU MEMBELI PRODUK
NEMA"IA
TAxnll;\i
aNLIIYE.DTKALANGAN
Dipersiapkan defl disusun sleh:
LASMA YTII,IANNN
12130I06?
Telah
diperehs&n di depn Dewan penguji
Pada
LryJ
t. Sherry tladiyani, M.Psi., Psikolog
NrP. 198108232014M2001
2. Dr- Emrxy lvfirriati& M.A!
3. Fahmi
Perntimbing,
Ph.q pukotq
Ansoda" M.Psi., Psikolog
Penguji
II
Penguji
m
NrP. 19S507 122014041001
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan dengan
sesungguhnya bahwa skripsi ini yang berjudul “Gambaran Perilaku Membeli
Produk Pakaian Online di Kalangan Remaja” adalah hasil karya sendiri dan belum
pernah diajukan untuk meraih gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi
manapun.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini yang saya kutip
dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan
norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah.
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi
ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundangan yang
berlaku.
Medan, Juli 2016
Yang membuat pernyataan
Lasma Yulianti N
NIM: 121301057
i
Universitas Sumatera Utara
Gambaran Perilaku Membeli Produk Pakaian Online di Kalangan Remaja
Abstrak
Perilaku membeli merupakan kegiatan dalam mendapatkan atau menggunakan
barang atau jasa baik secara langsung maupun tidak langsung. Perilaku membeli
ini bisa terjadi pada siapa saja termasuk remaja. Penelitian ini di fokuskan pada
produk pakaian online. Penelitian ini menggunakan teknik statistik dekriptif.
Subjek penelitian ini adalah siswa-siswi SMA Santo Thomas 1 Medan berjumlah
290 orang. Alat ukur yang digunakan adalah berupa skala perilaku membeli
berdasarkan aspek perilaku membeli yang disusun oleh Kotler (2008). Dalam
penelitian ini diperoleh gambaran perilaku membeli produk pakaian online subjek
berada pada kategori sedang.
Keyword : perilaku membeli, pakaian online, remaja
ii
Universitas Sumatera Utara
The Description of Buying Behavior on Online Clothing Products Among
Adolescents
Abstract
Buying behavior is an activity in obtain or use of goods or sevices, either directly
or inderectly. This buying behavior can be applied to everyone, including
adolescents. This study focused on online clothing pproducts. This research using
descriptive statistics. The subjects were students of SMA Santo Thomas 1 Medan
amounted to 290 people. Measuring instrument used in this study is buying
behavior scale based on buying behavior aspects from Kotler (2008). In this
research, the description of buyig behavior on online clothing products is in
middle category.
Keyword : buying behavior, online clothing, adolescents
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Ucapan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan atas kasih karunia-Nya
dan berkat yang senantiasa penulis terima tak henti. Hanya oleh seijin-Nya
sehingga penulis bisa menjalankan aktivitas perkuliahan dan sampai kepada
penulisan skripsi ini dibuat.
Skripsi ini merupakan suatu karya ilmiah yang disusun sebagai salah satu
syarat untuk menyelesaikan pendidikan di Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara. Penelitian ini berjudul “Gambaran Perilaku Membeli Produk
Pakaian Online di Kalangan Remaja”.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini masih
terdapat banyak kelemahan baik dalam tata tulis maupun isinya. Oleh karena itu,
penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk menyempurnakan
skripsi ini.
Dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis mendapat banyak bantuan,
bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Zulkarnain Amien, Ph.D selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara.
2. Kak Sherry Hadiyani, M.Psi., Psikolog sebagai dosen pembimbing penulisan
skripsi. Terima kasih banyak atas bimbingan, masukan, arahan serta waktu
iv
Universitas Sumatera Utara
yang telah kakak berikan dalam membimbing mulai sejak seminar hingga
penulisan skripsi ini diselesaikan.
3. Ibu Liza Marini, M.Psi., Psikolog selaku dosen Penasehat Akademik (PA).
Terima kasih atas nasehat, dukungan, dan kesediaan Ibu dalam mendampingi
penulis selama menjalankan pendidikan di Fakultas Psikologi USU.
4. Seluruh staf pengajar dan pegawai di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara yang telah banyak membantu penulis dalam administrasi perkuliahan
maupun dalam skripsi ini.
5. Frater Antonius B. Ditubun, CMM, S.Pd, MM selaku Kepala Sekolah SMA
Santo Thomas 1 Medan yang telah memberikan saya izin untuk melakukan
penelitian di sekolah tersebut.
6. Kedua orang tua yang sangat saya sayangi, Bapak R. Nainggolan dan Ibu M.
Manurung atas segala kasih sayang, doa, dukungan, dan perhatian sehingga
penulis bisa menyelesaikan penulisan skripsi ini. Skripsi ini penulis
persembahkan kepada kedua orang tua tercinta.
7. Adik saya tersayang Dewi Laura, yang selalu memberikan dukungan tiada
henti untuk kakaknya dan yang selalu rela membantu sebisanya.
8. Kepada Junius Simarmata yang selalu memberikan saran, dukungan, perhatian
selama pembuatan skripsi ini. Semoga kelak kita akan menjadi orang yang
sukses di karir kita kedepannya.
9. Kepada rekan Komunitas Caritas (Indri, Dara dan Saif) yang selalu
memberikan semangat, dukungan dan mengajari saya banyak hal.
v
Universitas Sumatera Utara
10. Kepada teman-teman seperjuangan, Nadela (teman yang selalu ada dalam
suka duka dan yang membantuku sangat banyak), Iin dan Ruth (yang
senantiasa memberikan semangat dan dukungan), Karin (rekan seperjuangan
SMA Santo Thomas 1 Medan), Pida, Tika, Firda, Ribka, Aci, Mariana,
Ramot, Tefan, Obel, Indri, Melva, Asmia, dan teman-teman lainnya yang
tidak disebutkan disini semoga kita semua bisa sukses dan mencapai cita-cita
kita.
Semoga semua kebaikan, dukungan dan bimbingan yang telah
diberikan kepada penulis akan dibalas oleh Tuhan. Semoga skripsi ini dapat
berguna bagi semua yang membacanya terutama bagi mereka yang tertarik
kepada penelitian ini.
Medan, Juli 2016
Lasma Yulianti N
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Lembar Pernyataan .............................................................................................
i
Abstrak ............................................................................................................... ii
Kata Pengantar ................................................................................................... iv
Daftar Isi ............................................................................................................. vii
Daftar Tabel .......................................................................................................
x
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................
1
A. Latar Belakang ..........................................................................................
1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 6
C. Tujuan Penelitian .......................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian ........................................................................................ 7
E. Sistematika Penulisan ................................................................................... 8
BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................ 10
A. Perilaku Membeli ..................................................................................... 10
1. Pengertian Perilaku Membeli ............................................................... 10
2. Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Membeli .................................... 11
3. Jenis Perilaku Membeli ........................................................................ 18
4. Aspek-Aspek Perilaku Membeli .............................................................. 20
B. Pakaian ....................................................................................................... 22
C. Remaja ...................................................................................................... 23
D. Perilaku Membeli Produk Pakaian Online di Kalangan Remaja............... 24
E. Kerangka Pikir ............................................................................................. 26
vii
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 27
A. Identifikasi Variabel Penelitian ................................................................ 27
B. Definisi Operasional ................................................................................. 27
C. Subjek Penelitian ...................................................................................... 27
1. Populasi dan Sampel Penelitian ............................................................. 27
2. Metode Pengambilan Sampel ............................................................... 29
D. Metode Pengambilan Data ....................................................................... 31
1. Skala Perilaku Membeli ........................................................................ 31
E. Validitas, Uji Daya Beda Item, dan Reliabilitas ........................................ 33
1. Validitas Alat Ukur ............................................................................... 33
2. Uji Daya Beda Item .............................................................................. 33
3. Reliabilitas Alat Ukur ........................................................................... 34
F. Hasil Uji Coba Alat Ukur .......................................................................... 35
1. Hasil Uji Coba Skala Perilaku Membeli ............................................... 35
G. Prosedur Pelaksanaan Penelitian .............................................................. 37
1. Persiapan Penelitian ............................................................................... 37
2. Pelaksanaan Penelitian .......................................................................... 37
3. Pengolahan Data Penelitian ..................................................................... 38
H. Metode Analisis Data ............................................................................... 38
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ......................................... 39
A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ........................................................ 39
1. Gambaran Subjek Berdasarkan Usia .................................................... 39
2. Gambaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin ..................................... 40
viii
Universitas Sumatera Utara
B. Hasil Utama Penelitian ............................................................................. 40
C. Hasil Tambahan Penelitian ....................................................................... 42
1. Deskripsi Data Perilaku Membeli Berdasarkan Jenis Kelamin ............ 42
2. Deskripsi Data Perilaku Membeli Berdasarkan Usia ........................... 43
D. Pembahasan .............................................................................................. 44
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................. 47
A. Kesimpulan ............................................................................................... 47
B. Saran ......................................................................................................... 47
1. Saran Metodologis ................................................................................ 47
2. Saran Praktis ......................................................................................... 48
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 49
Lampiran
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Pembagian Sampel Tiap Kelas .......................................................... 30
Tabel 3.2 Blue Print Skala Perilaku Membeli Sebelum Uji Coba ..................... 32
Tabel 3.3 Blue Print Skala Perilaku Membeli Setelah Uji Coba ...................... 35
Tabel 3.4 Distribusi Aitem Pada Skala Penelitian ............................................. 36
Tabel 4.1 Penyebaran Subjek Berdasarkan Usia ................................................ 39
Tabel 4.2 Penyebaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin ................................ 40
Tabel 4.3 Tabel Hasil Utama Penelitian ............................................................ 41
Tabel 4.4 Kategorisasi Perilaku Membeli .......................................................... 41
Tabel 4.5 Kategorisasi Perilaku Membeli Subjek .............................................. 42
Tabel 4.6 Gambaran Perilaku Membeli Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 42
Tabel 4.7 Gambaran Perilaku Membeli Berdasarkan Usia ................................. 43
x
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN
Lampiran A Reliabilitas dan Uji Daya Beda Aitem Skala Perilaku Membeli
Lampiran B Data Mentah Subjek Penelitian
Lampiran C Skala Penelitian
Lampiran D Hasil Penelitian
xi
Universitas Sumatera Utara
KALANGAN REMAJA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
Oleh :
LASMA YULIANTI N
121301057
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
GENAP 2016/2017
Universitas Sumatera Utara
SKRIPSI"
GAMBARAN PERILAKU MEMBELI PRODUK
NEMA"IA
TAxnll;\i
aNLIIYE.DTKALANGAN
Dipersiapkan defl disusun sleh:
LASMA YTII,IANNN
12130I06?
Telah
diperehs&n di depn Dewan penguji
Pada
LryJ
t. Sherry tladiyani, M.Psi., Psikolog
NrP. 198108232014M2001
2. Dr- Emrxy lvfirriati& M.A!
3. Fahmi
Perntimbing,
Ph.q pukotq
Ansoda" M.Psi., Psikolog
Penguji
II
Penguji
m
NrP. 19S507 122014041001
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan dengan
sesungguhnya bahwa skripsi ini yang berjudul “Gambaran Perilaku Membeli
Produk Pakaian Online di Kalangan Remaja” adalah hasil karya sendiri dan belum
pernah diajukan untuk meraih gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi
manapun.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini yang saya kutip
dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan
norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah.
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi
ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundangan yang
berlaku.
Medan, Juli 2016
Yang membuat pernyataan
Lasma Yulianti N
NIM: 121301057
i
Universitas Sumatera Utara
Gambaran Perilaku Membeli Produk Pakaian Online di Kalangan Remaja
Abstrak
Perilaku membeli merupakan kegiatan dalam mendapatkan atau menggunakan
barang atau jasa baik secara langsung maupun tidak langsung. Perilaku membeli
ini bisa terjadi pada siapa saja termasuk remaja. Penelitian ini di fokuskan pada
produk pakaian online. Penelitian ini menggunakan teknik statistik dekriptif.
Subjek penelitian ini adalah siswa-siswi SMA Santo Thomas 1 Medan berjumlah
290 orang. Alat ukur yang digunakan adalah berupa skala perilaku membeli
berdasarkan aspek perilaku membeli yang disusun oleh Kotler (2008). Dalam
penelitian ini diperoleh gambaran perilaku membeli produk pakaian online subjek
berada pada kategori sedang.
Keyword : perilaku membeli, pakaian online, remaja
ii
Universitas Sumatera Utara
The Description of Buying Behavior on Online Clothing Products Among
Adolescents
Abstract
Buying behavior is an activity in obtain or use of goods or sevices, either directly
or inderectly. This buying behavior can be applied to everyone, including
adolescents. This study focused on online clothing pproducts. This research using
descriptive statistics. The subjects were students of SMA Santo Thomas 1 Medan
amounted to 290 people. Measuring instrument used in this study is buying
behavior scale based on buying behavior aspects from Kotler (2008). In this
research, the description of buyig behavior on online clothing products is in
middle category.
Keyword : buying behavior, online clothing, adolescents
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Ucapan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan atas kasih karunia-Nya
dan berkat yang senantiasa penulis terima tak henti. Hanya oleh seijin-Nya
sehingga penulis bisa menjalankan aktivitas perkuliahan dan sampai kepada
penulisan skripsi ini dibuat.
Skripsi ini merupakan suatu karya ilmiah yang disusun sebagai salah satu
syarat untuk menyelesaikan pendidikan di Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara. Penelitian ini berjudul “Gambaran Perilaku Membeli Produk
Pakaian Online di Kalangan Remaja”.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini masih
terdapat banyak kelemahan baik dalam tata tulis maupun isinya. Oleh karena itu,
penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk menyempurnakan
skripsi ini.
Dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis mendapat banyak bantuan,
bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Zulkarnain Amien, Ph.D selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara.
2. Kak Sherry Hadiyani, M.Psi., Psikolog sebagai dosen pembimbing penulisan
skripsi. Terima kasih banyak atas bimbingan, masukan, arahan serta waktu
iv
Universitas Sumatera Utara
yang telah kakak berikan dalam membimbing mulai sejak seminar hingga
penulisan skripsi ini diselesaikan.
3. Ibu Liza Marini, M.Psi., Psikolog selaku dosen Penasehat Akademik (PA).
Terima kasih atas nasehat, dukungan, dan kesediaan Ibu dalam mendampingi
penulis selama menjalankan pendidikan di Fakultas Psikologi USU.
4. Seluruh staf pengajar dan pegawai di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara yang telah banyak membantu penulis dalam administrasi perkuliahan
maupun dalam skripsi ini.
5. Frater Antonius B. Ditubun, CMM, S.Pd, MM selaku Kepala Sekolah SMA
Santo Thomas 1 Medan yang telah memberikan saya izin untuk melakukan
penelitian di sekolah tersebut.
6. Kedua orang tua yang sangat saya sayangi, Bapak R. Nainggolan dan Ibu M.
Manurung atas segala kasih sayang, doa, dukungan, dan perhatian sehingga
penulis bisa menyelesaikan penulisan skripsi ini. Skripsi ini penulis
persembahkan kepada kedua orang tua tercinta.
7. Adik saya tersayang Dewi Laura, yang selalu memberikan dukungan tiada
henti untuk kakaknya dan yang selalu rela membantu sebisanya.
8. Kepada Junius Simarmata yang selalu memberikan saran, dukungan, perhatian
selama pembuatan skripsi ini. Semoga kelak kita akan menjadi orang yang
sukses di karir kita kedepannya.
9. Kepada rekan Komunitas Caritas (Indri, Dara dan Saif) yang selalu
memberikan semangat, dukungan dan mengajari saya banyak hal.
v
Universitas Sumatera Utara
10. Kepada teman-teman seperjuangan, Nadela (teman yang selalu ada dalam
suka duka dan yang membantuku sangat banyak), Iin dan Ruth (yang
senantiasa memberikan semangat dan dukungan), Karin (rekan seperjuangan
SMA Santo Thomas 1 Medan), Pida, Tika, Firda, Ribka, Aci, Mariana,
Ramot, Tefan, Obel, Indri, Melva, Asmia, dan teman-teman lainnya yang
tidak disebutkan disini semoga kita semua bisa sukses dan mencapai cita-cita
kita.
Semoga semua kebaikan, dukungan dan bimbingan yang telah
diberikan kepada penulis akan dibalas oleh Tuhan. Semoga skripsi ini dapat
berguna bagi semua yang membacanya terutama bagi mereka yang tertarik
kepada penelitian ini.
Medan, Juli 2016
Lasma Yulianti N
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Lembar Pernyataan .............................................................................................
i
Abstrak ............................................................................................................... ii
Kata Pengantar ................................................................................................... iv
Daftar Isi ............................................................................................................. vii
Daftar Tabel .......................................................................................................
x
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................
1
A. Latar Belakang ..........................................................................................
1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 6
C. Tujuan Penelitian .......................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian ........................................................................................ 7
E. Sistematika Penulisan ................................................................................... 8
BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................ 10
A. Perilaku Membeli ..................................................................................... 10
1. Pengertian Perilaku Membeli ............................................................... 10
2. Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Membeli .................................... 11
3. Jenis Perilaku Membeli ........................................................................ 18
4. Aspek-Aspek Perilaku Membeli .............................................................. 20
B. Pakaian ....................................................................................................... 22
C. Remaja ...................................................................................................... 23
D. Perilaku Membeli Produk Pakaian Online di Kalangan Remaja............... 24
E. Kerangka Pikir ............................................................................................. 26
vii
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 27
A. Identifikasi Variabel Penelitian ................................................................ 27
B. Definisi Operasional ................................................................................. 27
C. Subjek Penelitian ...................................................................................... 27
1. Populasi dan Sampel Penelitian ............................................................. 27
2. Metode Pengambilan Sampel ............................................................... 29
D. Metode Pengambilan Data ....................................................................... 31
1. Skala Perilaku Membeli ........................................................................ 31
E. Validitas, Uji Daya Beda Item, dan Reliabilitas ........................................ 33
1. Validitas Alat Ukur ............................................................................... 33
2. Uji Daya Beda Item .............................................................................. 33
3. Reliabilitas Alat Ukur ........................................................................... 34
F. Hasil Uji Coba Alat Ukur .......................................................................... 35
1. Hasil Uji Coba Skala Perilaku Membeli ............................................... 35
G. Prosedur Pelaksanaan Penelitian .............................................................. 37
1. Persiapan Penelitian ............................................................................... 37
2. Pelaksanaan Penelitian .......................................................................... 37
3. Pengolahan Data Penelitian ..................................................................... 38
H. Metode Analisis Data ............................................................................... 38
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ......................................... 39
A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ........................................................ 39
1. Gambaran Subjek Berdasarkan Usia .................................................... 39
2. Gambaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin ..................................... 40
viii
Universitas Sumatera Utara
B. Hasil Utama Penelitian ............................................................................. 40
C. Hasil Tambahan Penelitian ....................................................................... 42
1. Deskripsi Data Perilaku Membeli Berdasarkan Jenis Kelamin ............ 42
2. Deskripsi Data Perilaku Membeli Berdasarkan Usia ........................... 43
D. Pembahasan .............................................................................................. 44
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................. 47
A. Kesimpulan ............................................................................................... 47
B. Saran ......................................................................................................... 47
1. Saran Metodologis ................................................................................ 47
2. Saran Praktis ......................................................................................... 48
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 49
Lampiran
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Pembagian Sampel Tiap Kelas .......................................................... 30
Tabel 3.2 Blue Print Skala Perilaku Membeli Sebelum Uji Coba ..................... 32
Tabel 3.3 Blue Print Skala Perilaku Membeli Setelah Uji Coba ...................... 35
Tabel 3.4 Distribusi Aitem Pada Skala Penelitian ............................................. 36
Tabel 4.1 Penyebaran Subjek Berdasarkan Usia ................................................ 39
Tabel 4.2 Penyebaran Subjek Berdasarkan Jenis Kelamin ................................ 40
Tabel 4.3 Tabel Hasil Utama Penelitian ............................................................ 41
Tabel 4.4 Kategorisasi Perilaku Membeli .......................................................... 41
Tabel 4.5 Kategorisasi Perilaku Membeli Subjek .............................................. 42
Tabel 4.6 Gambaran Perilaku Membeli Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 42
Tabel 4.7 Gambaran Perilaku Membeli Berdasarkan Usia ................................. 43
x
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN
Lampiran A Reliabilitas dan Uji Daya Beda Aitem Skala Perilaku Membeli
Lampiran B Data Mentah Subjek Penelitian
Lampiran C Skala Penelitian
Lampiran D Hasil Penelitian
xi
Universitas Sumatera Utara