PENGARUH WORD OF MOUTH DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BROWNIES VANNISA JL.Soekarno Hatta Bandung
DAFTAR PUSTAKA
Adriansyah Muhammad Ari. 2012. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Pembelian
Serta Dampaknya Terhadap Proses Keputusan Pembelian J&C Cookies. Jakarta:
Universitas Bina Nusantara.
Azmi, Mufti. 2013. Pengaruh Word of Mouth Communication Terhadap Keputusan Santri
Memilih Pondok Pesantren Anwar Futuhiyyah. Yogyakarta: Universitas Islam
Negeri.
Daryanto. 2012. Manajemen Pemasaran. Bandung: PT Sarana Sejahtera.
Fajar, Laksana. 2012. Manajemen Pemasaran, Yogyakarta: Graha Ilmu.
Fiani, Margaretha dan Japarianto Edwin. 2012. Analisa Pengaruh Foord Quality dan
Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Roti Kecik Toko Roti Ganep’s di
Kota Solo. Jurnal Manajemen Pemasaran Vol.1, No.1. Universitas Kristen Petra.
Ghanimata, Fifyanita dan Kamal, Mustafa. 2012. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas
Produk, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pembeli Produk
Bandeng Juwana Elrina Semarang). Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 21. Edisi
7. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Husen, Umar. 2010. Riset Pemasaran dan Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Indrawijaya, Sigit. 2012. Pengaruh Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap
Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Roti Manis Pada Industri Kecil di
Kabupaten Sarolangun. Universitas Jambi.
Jerry C. Olson dan Petter J. Paul. 2014. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.
Edisi Sembilan. Buku 2. Jakarta: Salemba empat.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2013. Manajemen Pemasaran. Jilid 1, edisi 13.
Erlangga.
Kotler, Philip. dan Gary Armstrong. 2014. Principle of Marketing. 15th edition. New
Jersey: Pearson Prentice Hall.
Maulana, Fauzan. 2014. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Pada Clothing Blackjack Industries. Bandung: Universitas Widyatama.
Mongi, L., Mananeke, L., dan Repi, A. 2013. Kualitas Produk, Strategi Promosi dan
Harga Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Simpati Telkom di
Kota Manado. Jurnal EMBA, Vol. 1, No. 4. Universitas Sam Ratulangi.
92
Nazir, Moh. 2013. Metode Penelitian. Jakarta: Balai Aksara.
Nolis, Fitriyani. 2013. Pengaruh Word of Mouth Communication Terhadap Keputusan
Pembelian Pada Konsumen Jigoku Ramen. Bandung: Universitas Widyatama.
Purwanto. 2008. Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Desain Terhadap Keputusan
Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio. Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
Rizal, Muhammad. 2012. Pengaruh Atribut Terhadap Keputusan Pembelian Brownies
Kukus di Kota Bandung. Universitas Pendidikan Indonesia.
Riduwan. 2013. Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian.Bandung: Alfabeta.
Sandra, Dewi. 2012. Pengaruh Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk
Blackberry di Universitas Widyatama. Bandung: Universitas Widyatama.
Sernovitz, Andy. 2012. Word of Mouth Marketing How Smart Companies Get People
Talking. Austin: Greenleaf Book Group Press.
Silalahi, Ulber. 2012. Metode Penelitian Sosial. Bandung: Refika Aditama.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumardy. 2011. The Power of Word of Mouth Marketing. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama.
Sunyoto, Danang. 2012. Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Cetakan Pertama.
Yogyakarta: CAPS.
Sudjana, 2011. Dasar-Dasar Proses Belajar Mengajar. Bandung: Sinar Baru Algensindo.
Sunjoyo, dkk. 2013. Aplikasi SPSS Untuk Smart Riset. Bandung: Alfabeta.
Teno, Yahudi. 2013. Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap
Keputusan Pembelian (Studi Pada CV Mattrassindo Abadi Selaku Distributor
Spring Bed. Bogor: Universitas Bina Nusantara.
Yulista. Yera.2012. Model Word of Mouth Komunikasi Pemasaran Perguruan Tinggi.
Journal Communication Spectrum, Vol. 2, No.1. Februari – Juli 2012.
Yudistira, Fauzy. 2014. Pengaruh Word of Mouth Terhadap Proses Keputusan Pembelian
Konsumen Restoran Mie Reman. Bandung:. Universitas Widyatama.
93
Artikel dari situs web :
www.digilib.uin-suka.ac.id
www.eprints.ums.ac.id
www.Library.binus.ac.id
www.repository.widyatama.ac.id
www.spssindonesia.com
94
Adriansyah Muhammad Ari. 2012. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Pembelian
Serta Dampaknya Terhadap Proses Keputusan Pembelian J&C Cookies. Jakarta:
Universitas Bina Nusantara.
Azmi, Mufti. 2013. Pengaruh Word of Mouth Communication Terhadap Keputusan Santri
Memilih Pondok Pesantren Anwar Futuhiyyah. Yogyakarta: Universitas Islam
Negeri.
Daryanto. 2012. Manajemen Pemasaran. Bandung: PT Sarana Sejahtera.
Fajar, Laksana. 2012. Manajemen Pemasaran, Yogyakarta: Graha Ilmu.
Fiani, Margaretha dan Japarianto Edwin. 2012. Analisa Pengaruh Foord Quality dan
Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Roti Kecik Toko Roti Ganep’s di
Kota Solo. Jurnal Manajemen Pemasaran Vol.1, No.1. Universitas Kristen Petra.
Ghanimata, Fifyanita dan Kamal, Mustafa. 2012. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas
Produk, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pembeli Produk
Bandeng Juwana Elrina Semarang). Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS 21. Edisi
7. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Husen, Umar. 2010. Riset Pemasaran dan Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Indrawijaya, Sigit. 2012. Pengaruh Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap
Keputusan Konsumen Dalam Pembelian Roti Manis Pada Industri Kecil di
Kabupaten Sarolangun. Universitas Jambi.
Jerry C. Olson dan Petter J. Paul. 2014. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran.
Edisi Sembilan. Buku 2. Jakarta: Salemba empat.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2013. Manajemen Pemasaran. Jilid 1, edisi 13.
Erlangga.
Kotler, Philip. dan Gary Armstrong. 2014. Principle of Marketing. 15th edition. New
Jersey: Pearson Prentice Hall.
Maulana, Fauzan. 2014. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Pada Clothing Blackjack Industries. Bandung: Universitas Widyatama.
Mongi, L., Mananeke, L., dan Repi, A. 2013. Kualitas Produk, Strategi Promosi dan
Harga Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Simpati Telkom di
Kota Manado. Jurnal EMBA, Vol. 1, No. 4. Universitas Sam Ratulangi.
92
Nazir, Moh. 2013. Metode Penelitian. Jakarta: Balai Aksara.
Nolis, Fitriyani. 2013. Pengaruh Word of Mouth Communication Terhadap Keputusan
Pembelian Pada Konsumen Jigoku Ramen. Bandung: Universitas Widyatama.
Purwanto. 2008. Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Desain Terhadap Keputusan
Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio. Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
Rizal, Muhammad. 2012. Pengaruh Atribut Terhadap Keputusan Pembelian Brownies
Kukus di Kota Bandung. Universitas Pendidikan Indonesia.
Riduwan. 2013. Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian.Bandung: Alfabeta.
Sandra, Dewi. 2012. Pengaruh Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk
Blackberry di Universitas Widyatama. Bandung: Universitas Widyatama.
Sernovitz, Andy. 2012. Word of Mouth Marketing How Smart Companies Get People
Talking. Austin: Greenleaf Book Group Press.
Silalahi, Ulber. 2012. Metode Penelitian Sosial. Bandung: Refika Aditama.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumardy. 2011. The Power of Word of Mouth Marketing. Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama.
Sunyoto, Danang. 2012. Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Cetakan Pertama.
Yogyakarta: CAPS.
Sudjana, 2011. Dasar-Dasar Proses Belajar Mengajar. Bandung: Sinar Baru Algensindo.
Sunjoyo, dkk. 2013. Aplikasi SPSS Untuk Smart Riset. Bandung: Alfabeta.
Teno, Yahudi. 2013. Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap
Keputusan Pembelian (Studi Pada CV Mattrassindo Abadi Selaku Distributor
Spring Bed. Bogor: Universitas Bina Nusantara.
Yulista. Yera.2012. Model Word of Mouth Komunikasi Pemasaran Perguruan Tinggi.
Journal Communication Spectrum, Vol. 2, No.1. Februari – Juli 2012.
Yudistira, Fauzy. 2014. Pengaruh Word of Mouth Terhadap Proses Keputusan Pembelian
Konsumen Restoran Mie Reman. Bandung:. Universitas Widyatama.
93
Artikel dari situs web :
www.digilib.uin-suka.ac.id
www.eprints.ums.ac.id
www.Library.binus.ac.id
www.repository.widyatama.ac.id
www.spssindonesia.com
94