Penerapan Promosi Pada Pt. Bpr Antar Rumeksa Arta Dalam Mencapai Target cover
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA
DALAM MENCAPAI TARGET
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi syarat-syarat mencapai gelar Ahli Madya
Program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret
Oleh:
Virgian Dicky Pratama
F3211080
PROGRAM STUDI MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2014
commit to user
1
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA
DALAM MENCAPAI TARGET
VIRGIAN DICKY PRATAMA
F3211080
Keberadaan bank dalam perekonomian modern telah menjadi kebutuhan
sehari-hari yang sulit dihindari, karena bank sudah menjadi kebutuhan setiap orang
dan seluruh lapisan masyarakat. Promosi memegang peranan yang sangat penting
untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan
perusahaan.
Kegiatan bauran promosi cukup membantu dalam sebuah perusahaan untuk
lebih mendekatkan perusahaan kepada konsumen ataupun calon kosumen dalam
melakukan penjualan.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dari variabel bauran
promosi apa saja yang diterapkan oleh PT. BPR Antar Rumeksa Arta dan untuk
mengetahui peranan promosi untuk mencapai target penjualan.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis secara deskriptif
yaitu membuat deskripsi secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai objek
yang diteliti dengan cara mengamati serta membandingkan data-data yang ada,
kemudian melakukan penafsiran untuk menarik kesimpulan.
Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa
variabel bauran promosi yang diterapkan oleh PT. BPR Antar Rumeksa Arta
adalah perikalanan yang berupa brosur, papan nama perusahaan, sticker pada
mobil, umbul-umbul, serta spanduk. Ada pula promosi penjualan dengan
memberikan hadiah kepada nasabah berupa buku tulis, payung, kalender, ataupun
gelas yang telah di beri nama dan logo perusahaan. Ada pula personal selling
dimana karyawan marketing langsung mendatangi nasabah untuk menawarkan dan
memberikan informasi mengenai produk-produk PT. BPR Antar Rumeksa Arta.
Namun, PT. BPR Antar Rumeksa Arta tidak menerpakan publisitas sebagai
kegiatan promosinya.
Saran yang dapat diberikan penulis kepada PT. BPR Antar Rumeksa Arta
adalah secara bertahap perusahaan perlu menambah anggaran promosi untuk
kegiatan periklanan, promosi penjualan, personal selling, dan publisitas demi
tercapainya target penjualan yang diharapkan oleh perusahaan.
Kata kunci: Bauran Promosi
commit to user
2
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
APPLICATION OF PROMOTION PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA
ACHIEVING THE TARGET
VIRGIAN DICKY PRATAMA
F3211080
The existence of banks in modern economies have become daily necessities
are difficult to avoid, because the bank has become the need of every person and
the whole society. Promotion plays a very important d\for the survival of the
company and the company expected sales target.
Event promotion mix is quite helpful in a company to get closer to
consumers or prospective enterprise customers in the sale.
The purpose of this study was to determine the variables promotion mix of
what is applied by PT. BPR Antar Rumeksa Arta and to determine the role of
promotion in order to achieves sales target.
The method in this study is a descriptive analysis which makes a systematic
description, factual, and accurate information on the object under study by
observing and comparing the data there, then do the interpretation to draw
conclusions.
Based on the research results, the authors can conclude that the promotion
mix variables applied by PT. BPR Antar Rumeksa Arta advertising is in the form
of brochures, corporate name plate, stickers on cars, and banners. There is also a
sales promotion by giving gifts to customers in the form of books, umbrellas,
calendars, or glass which has been given the name and logo of the company. There
are also personal selling direct marketing where employees come to the customer
to offer and provide information regarding the products of PT. BPR Antar
Rumeksa Arta. However, PT. BPR Antar Rumeksa Arta not apply publicity as a
promotional activity.
Advice can be given to the author of the PT. BPR Antar Rumeksa Arta
gradually companies need to increase the budget for the promotion of the activities
of advertising, sales promotion, personal selling, and publicity for the achievment
of sales targets expected by the company.
Keywords: Promotion Mix
commit to user
3
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
4
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
5
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
6
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Seberapa besar kamu berusaha dan berdoa untuk
pencapaian suatu hal, keputusan terakhir hanya ada pada
Tuhan”
(Penulis)
“Burung di udara bisa hidup, cacing di tanah bisa hidup, ikan
di air pun bisa hidup.
Manusia sebagai makhluk hidup yang paling sempurna harus
mampu berjuang untuk dapat bertahan hidup tanpa
putus asa sedikitpun”
(penulis)
“Saya memerankan sebuah peran yang membuat orang lain
selalu teringat siapa saya saya yang sebenarnya”
(Jack Nicholson)
“Kunci menuju kemenangan adalah melihat dan menganalisis
kekuatan serta kelemahan diri sendiri dan kekuatan serta
kelemahan lawan”
(Sun Tzu)
commit to user
7
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSEMBAHAN
Tugas akhir ini saya
persembahkan untuk:
1. Bapak dan Ibu serta
keluargaku yang saya cintai
dan sayangi
2. Semua teman-teman
Manajemen Pemasaran
angkatan 2011
3. Almamater UNS
commit to user
8
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan segala puji syukur kepada Allah SWT. Karena
berkat rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang
diajukan untuk memperoleh gelar ahli madya. Program
Pendidikan Diploma
Jurusan Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi pada Universitas Sebelas Maret
Surakarta dengan judul “PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR
RUMEKSA ARTA KARANGANYAR DALAM MENCAPAI TARGET”.
Penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan tugas akhir ini telah
melibatkan beberapa pihak yang dengan sepenuh hati dan ikhlas meluangkan
waktunya untuk memberikan baik bantuan langsung maupun tidak langsung. Oleh
sebab itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. Wisnu Untoro M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
2. Drs. Djoko Purwanto, MBA selaku Ketua Program Studi Diploma III
Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Drs. Moh Amien Gunadi, MP selaku pembimbing tugas akhir yang senantiasa
meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan kepada saya setulus hati.
4. Iswahyudi, SE selaku Direktur Utama PT BPR Antar Rumeksa Arta
Karanganyar yang telah berkenan memberikan ijin untuk magang kerja.
commit to user
9
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Seluruh staff dan karyawan PT BPR Antar Rumeksa Arta Karanganyar atas
ilmu, bimbingan dan pengalamannya yang telah diberikan.
6. Bapak yang telah membiayaiku hingga menempuh pendidikan tinggi dan Ibu
yang selalu memberi semangat menjalani hidup ini.
7. Deva Widyatama adik tersayangku satu-satunya.
8. Oktavia Nur Mahardhika, yang menjadi motivator saat saya terjatuh dan
menjadi pendamping selama tiga tahun penuh dalam menjalani kuliah hingga
tercapainya tugas Akhir ini.
9. Teman-teman MP dan semua teman-teman seperjuangan angkatan 2011.
terutama Abu, Said, Mulad, Wahyu, Goby, Akhsan, dan Jarwo serta temanteman lain yang saya tidak sebutkan satu persatu. kalian pernah menjadi partner
dalam setiap perkuliahan.
Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari bahwa penulisan Tugas
Akhir ini masih jauh dari sempurna. Sehingga penulis sangat mengharapkan kritik
dan saran yang membangun. Semoga Tugas Akhir ini dapat menambah
pengetahuan dan memberikan manfaat bagi kita semua. AMIN.
Surakarta, 13 Mei 2014
commit to user
10
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL…………………………………………………………………. i
ABSTRAK……………………………………………………………... ii
PERSETUJUAN……………………………………………………….. iii
PENGESAHAN………………………………………………………... iv
MOTTO…………………………………………………………………v
PERSEMBAHAN……………………………………………………… vi
KATA PENGANTAR………………………………………………….. vii
DAFTAR ISI……………………………………………………………. ix
DAFTAR TABEL………………………………………………………. xii
DAFTAR GAMBAR…………………………………………………… xiii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah………………………………….. 1
B. Rumusan Masalah……………………………………........ 4
C. Tujuan Penelitian………………………………………… 4
D. Manfaat Penelitian……………………………………...... 5
E. Metode Penelitian………………………………………… 5
F. Teknik Pengumpulan Data………………………………. 7
G. Teknik Analisis Data………………………………...…… 8
commit to user
11
perpustakaan.uns.ac.id
BAB II
digilib.uns.ac.id
TINJAUAN PUSTAKA
A. LANDASAN TEORI………………………………………. 9
1) Pemasaran……………………………………………… 9
2) Promosi………………………………………………… 10
3) Tujuan Promosi………………………………………... 11
4) Bauran Promosi………………………………………... 12
5) Unsur-unsur Bauran Promosi…………………………. 12
6) Penentuan Bauran Promosi……………………………. 21
B. KERANGKA PEMIKIRAN………………………………... 24
BAB III
PEMBAHASAN
A. Deskripsi Perusahaan Secara Umum……………………… 26
1) Sejarah perusahaan…………………………………….. 26
2) Visi dan Misi…………………………………………… 28
3) Produk dan Jasa……………………………………….... 28
4) Strategi Bank…………………………………………… 29
B. Struktur Organisasi Perusahaan………………………….... 32
C. Job Description……………………………………………. 33
D. Laporan Magang Kerja…………………………………….. 41
E. Pembahasan Masalah……………………………………… 43
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan………………………………………………… 59
B. Saran………………………………………………………... 61
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
12
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Gambar Kerangka Pemikiran………………………………… 24
Gambar 1.2 Gambar Struktur Organisasi Perusahaan……………………. 32
commit to user
13
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Tabel Realisasi Penjualan (Lending Marketing)…………………… 49
Tabel 1.2 Tabel Realisasi Penjualan (Funding Marketing) …………………. 51
Tabel 1.3 Tabel Total Realisasi Penjualan (Funding dan Lending) …………
commit to user
14
digilib.uns.ac.id
PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA
DALAM MENCAPAI TARGET
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi syarat-syarat mencapai gelar Ahli Madya
Program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret
Oleh:
Virgian Dicky Pratama
F3211080
PROGRAM STUDI MANAJEMEN PEMASARAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2014
commit to user
1
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA
DALAM MENCAPAI TARGET
VIRGIAN DICKY PRATAMA
F3211080
Keberadaan bank dalam perekonomian modern telah menjadi kebutuhan
sehari-hari yang sulit dihindari, karena bank sudah menjadi kebutuhan setiap orang
dan seluruh lapisan masyarakat. Promosi memegang peranan yang sangat penting
untuk kelangsungan hidup perusahaan dan target penjualan yang diharapkan
perusahaan.
Kegiatan bauran promosi cukup membantu dalam sebuah perusahaan untuk
lebih mendekatkan perusahaan kepada konsumen ataupun calon kosumen dalam
melakukan penjualan.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dari variabel bauran
promosi apa saja yang diterapkan oleh PT. BPR Antar Rumeksa Arta dan untuk
mengetahui peranan promosi untuk mencapai target penjualan.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis secara deskriptif
yaitu membuat deskripsi secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai objek
yang diteliti dengan cara mengamati serta membandingkan data-data yang ada,
kemudian melakukan penafsiran untuk menarik kesimpulan.
Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa
variabel bauran promosi yang diterapkan oleh PT. BPR Antar Rumeksa Arta
adalah perikalanan yang berupa brosur, papan nama perusahaan, sticker pada
mobil, umbul-umbul, serta spanduk. Ada pula promosi penjualan dengan
memberikan hadiah kepada nasabah berupa buku tulis, payung, kalender, ataupun
gelas yang telah di beri nama dan logo perusahaan. Ada pula personal selling
dimana karyawan marketing langsung mendatangi nasabah untuk menawarkan dan
memberikan informasi mengenai produk-produk PT. BPR Antar Rumeksa Arta.
Namun, PT. BPR Antar Rumeksa Arta tidak menerpakan publisitas sebagai
kegiatan promosinya.
Saran yang dapat diberikan penulis kepada PT. BPR Antar Rumeksa Arta
adalah secara bertahap perusahaan perlu menambah anggaran promosi untuk
kegiatan periklanan, promosi penjualan, personal selling, dan publisitas demi
tercapainya target penjualan yang diharapkan oleh perusahaan.
Kata kunci: Bauran Promosi
commit to user
2
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
APPLICATION OF PROMOTION PT. BPR ANTAR RUMEKSA ARTA
ACHIEVING THE TARGET
VIRGIAN DICKY PRATAMA
F3211080
The existence of banks in modern economies have become daily necessities
are difficult to avoid, because the bank has become the need of every person and
the whole society. Promotion plays a very important d\for the survival of the
company and the company expected sales target.
Event promotion mix is quite helpful in a company to get closer to
consumers or prospective enterprise customers in the sale.
The purpose of this study was to determine the variables promotion mix of
what is applied by PT. BPR Antar Rumeksa Arta and to determine the role of
promotion in order to achieves sales target.
The method in this study is a descriptive analysis which makes a systematic
description, factual, and accurate information on the object under study by
observing and comparing the data there, then do the interpretation to draw
conclusions.
Based on the research results, the authors can conclude that the promotion
mix variables applied by PT. BPR Antar Rumeksa Arta advertising is in the form
of brochures, corporate name plate, stickers on cars, and banners. There is also a
sales promotion by giving gifts to customers in the form of books, umbrellas,
calendars, or glass which has been given the name and logo of the company. There
are also personal selling direct marketing where employees come to the customer
to offer and provide information regarding the products of PT. BPR Antar
Rumeksa Arta. However, PT. BPR Antar Rumeksa Arta not apply publicity as a
promotional activity.
Advice can be given to the author of the PT. BPR Antar Rumeksa Arta
gradually companies need to increase the budget for the promotion of the activities
of advertising, sales promotion, personal selling, and publicity for the achievment
of sales targets expected by the company.
Keywords: Promotion Mix
commit to user
3
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
4
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
5
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
6
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Seberapa besar kamu berusaha dan berdoa untuk
pencapaian suatu hal, keputusan terakhir hanya ada pada
Tuhan”
(Penulis)
“Burung di udara bisa hidup, cacing di tanah bisa hidup, ikan
di air pun bisa hidup.
Manusia sebagai makhluk hidup yang paling sempurna harus
mampu berjuang untuk dapat bertahan hidup tanpa
putus asa sedikitpun”
(penulis)
“Saya memerankan sebuah peran yang membuat orang lain
selalu teringat siapa saya saya yang sebenarnya”
(Jack Nicholson)
“Kunci menuju kemenangan adalah melihat dan menganalisis
kekuatan serta kelemahan diri sendiri dan kekuatan serta
kelemahan lawan”
(Sun Tzu)
commit to user
7
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSEMBAHAN
Tugas akhir ini saya
persembahkan untuk:
1. Bapak dan Ibu serta
keluargaku yang saya cintai
dan sayangi
2. Semua teman-teman
Manajemen Pemasaran
angkatan 2011
3. Almamater UNS
commit to user
8
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan segala puji syukur kepada Allah SWT. Karena
berkat rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang
diajukan untuk memperoleh gelar ahli madya. Program
Pendidikan Diploma
Jurusan Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi pada Universitas Sebelas Maret
Surakarta dengan judul “PENERAPAN PROMOSI PADA PT. BPR ANTAR
RUMEKSA ARTA KARANGANYAR DALAM MENCAPAI TARGET”.
Penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan tugas akhir ini telah
melibatkan beberapa pihak yang dengan sepenuh hati dan ikhlas meluangkan
waktunya untuk memberikan baik bantuan langsung maupun tidak langsung. Oleh
sebab itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. Wisnu Untoro M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
2. Drs. Djoko Purwanto, MBA selaku Ketua Program Studi Diploma III
Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Drs. Moh Amien Gunadi, MP selaku pembimbing tugas akhir yang senantiasa
meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan kepada saya setulus hati.
4. Iswahyudi, SE selaku Direktur Utama PT BPR Antar Rumeksa Arta
Karanganyar yang telah berkenan memberikan ijin untuk magang kerja.
commit to user
9
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Seluruh staff dan karyawan PT BPR Antar Rumeksa Arta Karanganyar atas
ilmu, bimbingan dan pengalamannya yang telah diberikan.
6. Bapak yang telah membiayaiku hingga menempuh pendidikan tinggi dan Ibu
yang selalu memberi semangat menjalani hidup ini.
7. Deva Widyatama adik tersayangku satu-satunya.
8. Oktavia Nur Mahardhika, yang menjadi motivator saat saya terjatuh dan
menjadi pendamping selama tiga tahun penuh dalam menjalani kuliah hingga
tercapainya tugas Akhir ini.
9. Teman-teman MP dan semua teman-teman seperjuangan angkatan 2011.
terutama Abu, Said, Mulad, Wahyu, Goby, Akhsan, dan Jarwo serta temanteman lain yang saya tidak sebutkan satu persatu. kalian pernah menjadi partner
dalam setiap perkuliahan.
Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari bahwa penulisan Tugas
Akhir ini masih jauh dari sempurna. Sehingga penulis sangat mengharapkan kritik
dan saran yang membangun. Semoga Tugas Akhir ini dapat menambah
pengetahuan dan memberikan manfaat bagi kita semua. AMIN.
Surakarta, 13 Mei 2014
commit to user
10
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL…………………………………………………………………. i
ABSTRAK……………………………………………………………... ii
PERSETUJUAN……………………………………………………….. iii
PENGESAHAN………………………………………………………... iv
MOTTO…………………………………………………………………v
PERSEMBAHAN……………………………………………………… vi
KATA PENGANTAR………………………………………………….. vii
DAFTAR ISI……………………………………………………………. ix
DAFTAR TABEL………………………………………………………. xii
DAFTAR GAMBAR…………………………………………………… xiii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah………………………………….. 1
B. Rumusan Masalah……………………………………........ 4
C. Tujuan Penelitian………………………………………… 4
D. Manfaat Penelitian……………………………………...... 5
E. Metode Penelitian………………………………………… 5
F. Teknik Pengumpulan Data………………………………. 7
G. Teknik Analisis Data………………………………...…… 8
commit to user
11
perpustakaan.uns.ac.id
BAB II
digilib.uns.ac.id
TINJAUAN PUSTAKA
A. LANDASAN TEORI………………………………………. 9
1) Pemasaran……………………………………………… 9
2) Promosi………………………………………………… 10
3) Tujuan Promosi………………………………………... 11
4) Bauran Promosi………………………………………... 12
5) Unsur-unsur Bauran Promosi…………………………. 12
6) Penentuan Bauran Promosi……………………………. 21
B. KERANGKA PEMIKIRAN………………………………... 24
BAB III
PEMBAHASAN
A. Deskripsi Perusahaan Secara Umum……………………… 26
1) Sejarah perusahaan…………………………………….. 26
2) Visi dan Misi…………………………………………… 28
3) Produk dan Jasa……………………………………….... 28
4) Strategi Bank…………………………………………… 29
B. Struktur Organisasi Perusahaan………………………….... 32
C. Job Description……………………………………………. 33
D. Laporan Magang Kerja…………………………………….. 41
E. Pembahasan Masalah……………………………………… 43
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan………………………………………………… 59
B. Saran………………………………………………………... 61
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
12
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Gambar Kerangka Pemikiran………………………………… 24
Gambar 1.2 Gambar Struktur Organisasi Perusahaan……………………. 32
commit to user
13
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Tabel Realisasi Penjualan (Lending Marketing)…………………… 49
Tabel 1.2 Tabel Realisasi Penjualan (Funding Marketing) …………………. 51
Tabel 1.3 Tabel Total Realisasi Penjualan (Funding dan Lending) …………
commit to user
14