Analisis Sistem Akuntansi Piutang Pasien Pkms Pada Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta COVER
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ANALISIS SISTEM AKUNTANSI PIUTANG PASIEN PKMS PADA INSTALASI
RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya
Program Studi Diploma III Akuntansi
Oleh :
NURFITRIANA DEWI SETYAWATI
NIM F3311096
PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2014
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
ANALISIS SISTEM AKUNTANSI PIUTANG PASIEN PKMS PADA INSTALASI
RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
SURAKARTA
Nurfitriana Dewi Setyawati
F3311096
Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta is one of agency for public
health services. The hospital is owned by the Government of Central Java with the
status of Public Service Agency. Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso
Surakarta has long formed partnership with the Government of Surakarta in the
course of the Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat Surakarta (PKMS). This study
aims to analyze the PKMS patients receivable accounting system on inpatient
installations that run on Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta in
implementing internal control procedures.
The analysis showed that PKMS patients receivable accounting system goes well in
accordance with the Standard Operating Procedure (SOP). The advantages of this
system include a clear separation of functions, the authorization system is quite strict,
detail and regular recording procedures, the use prenumbered forms and documents,
regular expertise and skills training programs, spot inspections by the head of the
unit below it, implementation of Hospital Information Systems, and the presence of
Internal Control Unit that is responsible for the effectiveness of the elements of the
internal control system.
The weakness of the system such as costing process who takes a long time,
notification of the claim remittances of the guarantor to the hospital are not detailed,
the passive collection of receivable, and the absence of employee rotation policy
periodically.
Suggestions are made to the attention such as regular medical progress reports,
intensive communication with the guarantor agencies, debt collection action is
structured, and implemented a policy of rotation of employees regularly.
Keywords: Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta, Pemeliharaan
Kesehatan Masyarakat Surakarta (PKMS), receivable accounting system, internal
control system
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
ANALISIS SISTEM AKUNTANSI PIUTANG PASIEN PKMS PADA INSTALASI
RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
SURAKARTA
Nurfitriana Dewi Setyawati
F3311096
Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta adalah salah satu
instansi pelayanan jasa kesehatan bagi masyarakat. Rumah sakit ini adalah milik
Pemerintah Provinsi Jawa Tengah dengan status Badan Layanan Umum (BLU).
Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta sudah lama menjalin
kerjasama dengan Pemerintah Kota Surakarta dalam rangka penyelenggaraan
Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat Surakarta (PKMS). Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis sistem akuntansi piutang pasien PKMS pada instalasi rawat inap
yang dijalankan di Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta dalam
menerapkan prosedur pengendalian internal yang baik.
Hasil analisis menunjukkan bahwa sistem akuntansi piutang pasien PKMS
berjalan baik sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Kelebihan dari
sistem ini antara lain adanya pemisahan fungsi yang jelas, sistem otorisasi yang
cukup ketat, prosedur pencatatan yang rinci dan teratur, penggunaan formulir dan
dokumen yang bernomor urut tercetak, program pelatihan, keahlian dan keterampilan
karyawan secara berkala, dan penerapan Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS).
Kelemahan dari sistem di antaranya proses perhitungan biaya pasien rawat
inap yang memakan waktu cukup lama, tidak adanya pemberitahuan mengenai
pengiriman uang klaim dari pihak penjamin ke rumah sakit, kurang pro aktifnya
Bagian Perbendaharaan dan Mobilisasi Dana dalam melakukan penagihan sehingga
banyak piutang yang dilunasi melebihi kesepakatan dan dihapuskan karena tidak
dibayar, dan tidak adanya kebijakan rotasi karyawan secara berkala.
Saran yang dibuat penulis untuk menjadi perhatian rumah sakit antara lain
pembuatan laporan perkembangan Rekam Medik secara berkala, melakukan
komunikasi secara intensif dengan pihak instansi penjamin pasien, merencanakan
tindakan penagihan piutang yang terstruktur, dan menerapkan kebijakan rotasi
karyawan secara berkala.
Kata Kunci : RSO, PKMS, Sistem Akuntansi Piutang, Sistem Pengendalian Internal
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
ALLAH pencipta langit dan bumi, dan bila Dia berkehendak (untuk menciptakan)
sesuatu, maka (
ia.
(QS. Al-Baqarah: 117)
Kupersembahkan tugas akhir ini untuk:
1.
Bapak Ibu Adhi Prijatno
2.
Kakak-kakakku tersayang
3.
Sahabat-sahabat tersayang
4.
Eka Dyota Pradhana
5.
Almamater
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta
hidayahNya bagi penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini, guna
melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Ahli
Madya.
Dalam penyusunan Tugas Akhir, penulis mengambil judul:
SISTEM AKUNTANSI PIUTANG PASIEN PKMS PADA INSTALASI
RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini tidak dapat
terealisasi tanpa bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin
menyatakan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada.
1.
Mama Siti Aminah dan Papa Adhi Prijatno yang sangat aku cintai, yang selalu
mengasihiku, yang senantiasa selalu mendoakan, dan memberikan dukungan
serta masukan untuk karir dan kehidupanku.
2.
Kakak-kakakku Apriyanto Nugroho Hadi, Shely Dian Ferawati dan Dwinanda
Aditya Kurniawan yang selalu berbagi kasih serta canda tawa untuk harihariku.
3.
Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
perpustakaan.uns.ac.id
4.
digilib.uns.ac.id
Bapak Drs. Agus Budiatmanto, MSi., Ak selaku Ketua Program Studi
Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
5.
Bapak Halim Dedi Perdana, SE., Ak selaku Pembimbing Akademik yang
telah membantu Penulis dalam kelancaran aktivitas selama perkuliahan.
6.
Ibu Nasyiah Hasanah Purnomowati, SE., MSc., Ak selaku Pembimbing Tugas
Akhir yang telah membimbing Penulis dalam menyusun Tugas Akhir ini.
7.
Ibu Putri Nugrahaningsih selaku Dosen Pembimbing Lapangan yang telah
membimbing penulis dalam kegiatan magang kerja di Rumah Sakit Ortopedi
Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta.
8.
Bapak Dr. dr. Agus Hadian Rahim, SpOT(K).,M.Epid.,MH.Kes selaku
Direktur Utama Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta yang
telah memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan
melakukan penelitian di Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso
Surakarta.
9.
Ibu Arie Wijayaningsih, SE selaku Kepala Bagian Akuntansi yang telah
memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan
melakukan penelitian di Bagian Akuntansi.
10.
Bapak Drs. Gigit Jokanan Kristianto dan Bapak Tumpal Napitupulu, SE
selaku Pembimbing Institusi Mitra yang telah membimbing dan memberikan
data kepada penulis sehingga mampu menyelesaikan penelitian di Rumah
Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta.
perpustakaan.uns.ac.id
11.
digilib.uns.ac.id
Ibu Ida Puji Astuti, Ibu Rukmi beserta staf karyawan Bagian Akuntansi dan
Bagian Mobilisasi Dana Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso
Surakarta yang telah banyak membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini.
12.
Staf Karyawan Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta yang
telah membantu penulis selama melakukan magang dan penelitian di Rumah
Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta.
13.
Sahabat-sahabatku Anissa, Afriga, Risma, Siwi, Vita, Lina, Dessy, Anggun,
Eksanti, Devie, Reny, Alifia, Vera, Nita, Merry, Anuge yang selalu ada dikala
susah maupun senang, serta mengisi hari-hariku dengan penuh canda tawa.
14.
Eka Dyota Pradhana yang telah memberikan warna baru dihidupku, selalu
memberikan semangat dan motivasi hidup serta membantu penulisan Tugas
Akhir ini.
15.
Mbak Rita Sugianto yang telah banyak memberi ilmu akuntansi serta
membantu penulis dalam menyusun Tugas Akhir ini.
16.
Rekan-rekan D3 Akuntansi angkatan 2011 mengisi hari-hariku di perkuliahan
dengan penuh canda tawa.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih banyak kekurangannya,
sehingga penulis mengharapkan saran dan kritik dari semua pihak. Semoga Tugas
Akhir ini dapat memberi manfaat bagi penulis khususnya dan bagi pembaca pada
umumnya.
Surakarta,
Penulis
Mei 2014
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL...............................................................................
i
ABSTRACT............................................................................................
ii
ABSTRAK ..............................................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN................................................................
iv
HALAMAN PENGESAHAN.................................................................
v
SURAT PERNYATAAN........................................................................
vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..........................................................
vii
KATA PENGANTAR ............................................................................
viii
DAFTAR ISI
....................................................................................
xii
DAFTAR TABEL...................................................................................
xv
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
xvi
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................
xvii
LAMPIRAN .........................................................................................
xix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB
I
II
PENDAHULUAN
A
Latar Belakang Masalah .................................................
1
B
Rumusan Masalah ..........................................................
5
C
Tujuan Penelitian ............................................................
6
D
Manfaat Penulisan ..........................................................
6
TINJAUAN PUSTAKA
A
Rumah Sakit ...................................................................
8
B
Piutang .............................................................................
13
C
Sistem Akuntansi.............................................................
21
D
Sistem Akuntansi Piutang................................................
25
E
Sistem Akuntansi Piutang Rumah Sakit..........................
31
F
Sistem Pengendalian Internal ..........................................
37
G
Bagan Alir (Flowchart) ...................................................
43
H
JAMKESDA (PKMS) .....................................................
49
perpustakaan.uns.ac.id
III
IV
digilib.uns.ac.id
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A
Gambaran Umum Perusahaan ........................................
55
B
Analisis dan Pembahasan ...............................................
75
C
Temuan ...........................................................................
103
PENUTUP
A
Kesimpulan .....................................................................
107
B
Rekomendasi ..................................................................
108
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Simbol-Simbol Bagan Alir......................................................
45
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kartu PKMS Silver ............................................................
51
Gambar 2.2 Kartu PKMS Gold ..............................................................
52
Gambar 3.1 Flowchart Bagian Pendaftaran ............................................
97
Gambar 3.2 Flowchart Bagian Pelayanan dan Pencatatan Medis...........
98
Gambar 3.3 Flowchart Bagian Perbendaharaan dan Mobilisasi Dana....
99
Gambar 3.4 Flowchart Bagian Perbendaharaan dan Mobilisasi Dana....
100
Gambar 3.5 Flowchart Bagian Akuntansi Manajemen dan verifikasi ....
101
Gambar 3.6 Flowchart Bagian Akuntansi Keuangan..............................
102
digilib.uns.ac.id
ANALISIS SISTEM AKUNTANSI PIUTANG PASIEN PKMS PADA INSTALASI
RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya
Program Studi Diploma III Akuntansi
Oleh :
NURFITRIANA DEWI SETYAWATI
NIM F3311096
PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2014
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
ANALISIS SISTEM AKUNTANSI PIUTANG PASIEN PKMS PADA INSTALASI
RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
SURAKARTA
Nurfitriana Dewi Setyawati
F3311096
Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta is one of agency for public
health services. The hospital is owned by the Government of Central Java with the
status of Public Service Agency. Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso
Surakarta has long formed partnership with the Government of Surakarta in the
course of the Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat Surakarta (PKMS). This study
aims to analyze the PKMS patients receivable accounting system on inpatient
installations that run on Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta in
implementing internal control procedures.
The analysis showed that PKMS patients receivable accounting system goes well in
accordance with the Standard Operating Procedure (SOP). The advantages of this
system include a clear separation of functions, the authorization system is quite strict,
detail and regular recording procedures, the use prenumbered forms and documents,
regular expertise and skills training programs, spot inspections by the head of the
unit below it, implementation of Hospital Information Systems, and the presence of
Internal Control Unit that is responsible for the effectiveness of the elements of the
internal control system.
The weakness of the system such as costing process who takes a long time,
notification of the claim remittances of the guarantor to the hospital are not detailed,
the passive collection of receivable, and the absence of employee rotation policy
periodically.
Suggestions are made to the attention such as regular medical progress reports,
intensive communication with the guarantor agencies, debt collection action is
structured, and implemented a policy of rotation of employees regularly.
Keywords: Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta, Pemeliharaan
Kesehatan Masyarakat Surakarta (PKMS), receivable accounting system, internal
control system
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
ANALISIS SISTEM AKUNTANSI PIUTANG PASIEN PKMS PADA INSTALASI
RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
SURAKARTA
Nurfitriana Dewi Setyawati
F3311096
Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta adalah salah satu
instansi pelayanan jasa kesehatan bagi masyarakat. Rumah sakit ini adalah milik
Pemerintah Provinsi Jawa Tengah dengan status Badan Layanan Umum (BLU).
Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta sudah lama menjalin
kerjasama dengan Pemerintah Kota Surakarta dalam rangka penyelenggaraan
Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat Surakarta (PKMS). Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis sistem akuntansi piutang pasien PKMS pada instalasi rawat inap
yang dijalankan di Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta dalam
menerapkan prosedur pengendalian internal yang baik.
Hasil analisis menunjukkan bahwa sistem akuntansi piutang pasien PKMS
berjalan baik sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Kelebihan dari
sistem ini antara lain adanya pemisahan fungsi yang jelas, sistem otorisasi yang
cukup ketat, prosedur pencatatan yang rinci dan teratur, penggunaan formulir dan
dokumen yang bernomor urut tercetak, program pelatihan, keahlian dan keterampilan
karyawan secara berkala, dan penerapan Sistem Informasi Rumah Sakit (SIRS).
Kelemahan dari sistem di antaranya proses perhitungan biaya pasien rawat
inap yang memakan waktu cukup lama, tidak adanya pemberitahuan mengenai
pengiriman uang klaim dari pihak penjamin ke rumah sakit, kurang pro aktifnya
Bagian Perbendaharaan dan Mobilisasi Dana dalam melakukan penagihan sehingga
banyak piutang yang dilunasi melebihi kesepakatan dan dihapuskan karena tidak
dibayar, dan tidak adanya kebijakan rotasi karyawan secara berkala.
Saran yang dibuat penulis untuk menjadi perhatian rumah sakit antara lain
pembuatan laporan perkembangan Rekam Medik secara berkala, melakukan
komunikasi secara intensif dengan pihak instansi penjamin pasien, merencanakan
tindakan penagihan piutang yang terstruktur, dan menerapkan kebijakan rotasi
karyawan secara berkala.
Kata Kunci : RSO, PKMS, Sistem Akuntansi Piutang, Sistem Pengendalian Internal
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
ALLAH pencipta langit dan bumi, dan bila Dia berkehendak (untuk menciptakan)
sesuatu, maka (
ia.
(QS. Al-Baqarah: 117)
Kupersembahkan tugas akhir ini untuk:
1.
Bapak Ibu Adhi Prijatno
2.
Kakak-kakakku tersayang
3.
Sahabat-sahabat tersayang
4.
Eka Dyota Pradhana
5.
Almamater
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta
hidayahNya bagi penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini, guna
melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Ahli
Madya.
Dalam penyusunan Tugas Akhir, penulis mengambil judul:
SISTEM AKUNTANSI PIUTANG PASIEN PKMS PADA INSTALASI
RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini tidak dapat
terealisasi tanpa bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin
menyatakan ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada.
1.
Mama Siti Aminah dan Papa Adhi Prijatno yang sangat aku cintai, yang selalu
mengasihiku, yang senantiasa selalu mendoakan, dan memberikan dukungan
serta masukan untuk karir dan kehidupanku.
2.
Kakak-kakakku Apriyanto Nugroho Hadi, Shely Dian Ferawati dan Dwinanda
Aditya Kurniawan yang selalu berbagi kasih serta canda tawa untuk harihariku.
3.
Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
perpustakaan.uns.ac.id
4.
digilib.uns.ac.id
Bapak Drs. Agus Budiatmanto, MSi., Ak selaku Ketua Program Studi
Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
5.
Bapak Halim Dedi Perdana, SE., Ak selaku Pembimbing Akademik yang
telah membantu Penulis dalam kelancaran aktivitas selama perkuliahan.
6.
Ibu Nasyiah Hasanah Purnomowati, SE., MSc., Ak selaku Pembimbing Tugas
Akhir yang telah membimbing Penulis dalam menyusun Tugas Akhir ini.
7.
Ibu Putri Nugrahaningsih selaku Dosen Pembimbing Lapangan yang telah
membimbing penulis dalam kegiatan magang kerja di Rumah Sakit Ortopedi
Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta.
8.
Bapak Dr. dr. Agus Hadian Rahim, SpOT(K).,M.Epid.,MH.Kes selaku
Direktur Utama Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta yang
telah memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan
melakukan penelitian di Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso
Surakarta.
9.
Ibu Arie Wijayaningsih, SE selaku Kepala Bagian Akuntansi yang telah
memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan magang kerja dan
melakukan penelitian di Bagian Akuntansi.
10.
Bapak Drs. Gigit Jokanan Kristianto dan Bapak Tumpal Napitupulu, SE
selaku Pembimbing Institusi Mitra yang telah membimbing dan memberikan
data kepada penulis sehingga mampu menyelesaikan penelitian di Rumah
Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta.
perpustakaan.uns.ac.id
11.
digilib.uns.ac.id
Ibu Ida Puji Astuti, Ibu Rukmi beserta staf karyawan Bagian Akuntansi dan
Bagian Mobilisasi Dana Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso
Surakarta yang telah banyak membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini.
12.
Staf Karyawan Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta yang
telah membantu penulis selama melakukan magang dan penelitian di Rumah
Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta.
13.
Sahabat-sahabatku Anissa, Afriga, Risma, Siwi, Vita, Lina, Dessy, Anggun,
Eksanti, Devie, Reny, Alifia, Vera, Nita, Merry, Anuge yang selalu ada dikala
susah maupun senang, serta mengisi hari-hariku dengan penuh canda tawa.
14.
Eka Dyota Pradhana yang telah memberikan warna baru dihidupku, selalu
memberikan semangat dan motivasi hidup serta membantu penulisan Tugas
Akhir ini.
15.
Mbak Rita Sugianto yang telah banyak memberi ilmu akuntansi serta
membantu penulis dalam menyusun Tugas Akhir ini.
16.
Rekan-rekan D3 Akuntansi angkatan 2011 mengisi hari-hariku di perkuliahan
dengan penuh canda tawa.
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih banyak kekurangannya,
sehingga penulis mengharapkan saran dan kritik dari semua pihak. Semoga Tugas
Akhir ini dapat memberi manfaat bagi penulis khususnya dan bagi pembaca pada
umumnya.
Surakarta,
Penulis
Mei 2014
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL...............................................................................
i
ABSTRACT............................................................................................
ii
ABSTRAK ..............................................................................................
iii
HALAMAN PERSETUJUAN................................................................
iv
HALAMAN PENGESAHAN.................................................................
v
SURAT PERNYATAAN........................................................................
vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..........................................................
vii
KATA PENGANTAR ............................................................................
viii
DAFTAR ISI
....................................................................................
xii
DAFTAR TABEL...................................................................................
xv
DAFTAR GAMBAR ..............................................................................
xvi
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................
xvii
LAMPIRAN .........................................................................................
xix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB
I
II
PENDAHULUAN
A
Latar Belakang Masalah .................................................
1
B
Rumusan Masalah ..........................................................
5
C
Tujuan Penelitian ............................................................
6
D
Manfaat Penulisan ..........................................................
6
TINJAUAN PUSTAKA
A
Rumah Sakit ...................................................................
8
B
Piutang .............................................................................
13
C
Sistem Akuntansi.............................................................
21
D
Sistem Akuntansi Piutang................................................
25
E
Sistem Akuntansi Piutang Rumah Sakit..........................
31
F
Sistem Pengendalian Internal ..........................................
37
G
Bagan Alir (Flowchart) ...................................................
43
H
JAMKESDA (PKMS) .....................................................
49
perpustakaan.uns.ac.id
III
IV
digilib.uns.ac.id
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A
Gambaran Umum Perusahaan ........................................
55
B
Analisis dan Pembahasan ...............................................
75
C
Temuan ...........................................................................
103
PENUTUP
A
Kesimpulan .....................................................................
107
B
Rekomendasi ..................................................................
108
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Simbol-Simbol Bagan Alir......................................................
45
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kartu PKMS Silver ............................................................
51
Gambar 2.2 Kartu PKMS Gold ..............................................................
52
Gambar 3.1 Flowchart Bagian Pendaftaran ............................................
97
Gambar 3.2 Flowchart Bagian Pelayanan dan Pencatatan Medis...........
98
Gambar 3.3 Flowchart Bagian Perbendaharaan dan Mobilisasi Dana....
99
Gambar 3.4 Flowchart Bagian Perbendaharaan dan Mobilisasi Dana....
100
Gambar 3.5 Flowchart Bagian Akuntansi Manajemen dan verifikasi ....
101
Gambar 3.6 Flowchart Bagian Akuntansi Keuangan..............................
102