EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA.

EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS PASIEN RAWAT INAP
RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
SURAKARTA

TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi sebagaian persyaratan
mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Akuntansi

Oleh :
RAFIYQ WIDIANTO
NIM F3312102

PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015

ABSTRAK

EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS PASIEN RAWAT INAP

RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
SURAKARTA
Rafiyq Widianto
F3312102

Penerimaan kas pasien rawat inap merupakan kegiatan operasional
di Rumah Sakit Ortopedi Prof.Dr.R.Soeharso Surakarta sebagai salah satu
badan penyedia layanan kesehatan dikota Surakarta. Tujuan dari penulisan
tugas akhir ini adalah untuk mengetahui Prosedur serta Pengendalian
internal dalam sistem akuntansi penerimaan kas pasien rawat inap di
Rumah Sakit Ortopedi Prof.Dr.R.Soeharso Surakarta.
Berdasarkan hasil dari penelitian ini, proses penerimaan kas rawat
inap di Rumah Sakit Ortopedi Prof.Dr.R.Soeharso Surakarta harus
mentaati sistem operasional prosedur yang berlaku, sesuai fungsi dan
kewenanngan yang diberikan, serta menggunakan dokumen-dokumen
yang telah diotorisasi berdasarkan peraturan yang telah dibuat oleh Rumah
Sakit Ortopedi Prof.Dr.R.Soeharso Surakarta.
Hasil dari penelitian ini, penulis memberikan beberapa
rekomendasi untuk Rumah Sakit Ortopedi Prof.Dr.R.Soeharso Surakarta
dalam menjalankan kegiatan operasionalnya khususnya dalam sistem

penerimaan kas pasien rawat inap yaitu menerapkan kebijakan rotasi
karyawan, menambah jumlah karyawan bagian akuntansi dan menambah
anggaran untuk pengadaan sistem aplikasi akuntansi supaya tidak terjadi
kesalahan dan penyimpangan pada sistem penerimaan kas rawat inap.

Kata kunci: Prosedur sistem penerimaan kas masuk pasien rawat inap,
Pengendalian interen sistem penerimaan kas masuk pasien
rawat inap

ii

ABSTRACT
EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS PASIEN RAWAT INAP
RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO
SURAKARTA
Rafiyq Widianto
F3312102

Incoming inpatients cash receipts are an operations in
Prof.Dr.R.Soeharso Orthopaedic Hospital as one of the health care providers in

the city of Surakarta. The purpose of this final task was to determine the
procedures and internal controls in the accounting system of cash receipts
inpatients at the Prof.Dr.R.Soeharso Orthopaedic Hospital Surakarta.
Based on the results of this research, the incoming inpatient cash receipts
at Prof.Dr.R.Soeharso Orthopaedic Hospital in Surakarta must comply with the
applicable procedures of operational systems, according to the function and
authority given, and using documents that have been authorized under the rules
that have been created by Prof.Dr.R.Soeharso Orthopaedic Hospital Surakarta.
As the results of this research, the authors provide some recommendations
for Prof.Dr.R.Soeharso Orthopaedic Hospital Surakarta in carrying out its
operations, especially in the cash receipt inpatients system are implementing a
policy of rotation of employees, increase the number of employees of the
accounting department and increase the budget for the procurement system
accounting application in order to avoid mistakes and irregularities in the system
of cash receipts hospitalization.
Keywords: Incoming inpatients cash receipt system procedures, the internal
control of incoming inpatients cash receipts system.

iii


HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

Tugas Akhir dengan judul “EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS
PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R.
SOEHARSO” telah disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diujikan guna
mencapai derajat Ahli Madya Program Studi DIII Akuntansi Fakultas Ekonomi
dan Bisnis UNS.

Surakarta , 11 September 2015
Disetujui dan diterima oleh :

Anis Widjajanto, SE., M.Si., Ak.
NIP.19710314 199802 1 001

iv

HALAMAN PENGESAHAN

Telah disetujui dan di terima baik oleh tim penguji Tugas Akhir Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas-tugas dan

syarat-syarat untuk memperoleh Gelar Ahli Madya Akuntansi.

Nama

: Rafiyq Widianto

NIM

: F3312102

Program Studi

: D3 Akuntansi

Judul Tugas Akhir

: Evaluasi Sistem Penerimaan Kas Pasien Rawat
Inap Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso
Surakarta


Surakarta,

Oktober 2015

Tim Penguji Tugas Akhir
1. Isna Putri Rahmawati, SE, M.Sc., Ak.
NIK. 1989042220130201
(Penguji)

2. Anis Widjajanto, SE., M.Si., Ak.
NIP. 19710314 199802 1 001
(Dosen Pembimbing)

v

SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR (TA)

Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret:


Nama

: Rafiyq Widianto

NIM

: F3312102

Program Studi

: D3 Akuntansi

Judul Tugas Akhir

: Evaluasi Sistem Penerimaan Kas Pasien Rawat Inap
Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir Yang saya buat ini adalah
benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil
jiplakan/saduran dari karya orang lain.

Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijasah dan penjabutan gelar
sarjananya.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.

Surakarta , 1 Oktober 2015
Mahasiswa

Rafiyq Widianto
NIM. F3312102

vi

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

‘Sukses adalah hidup sesuai dengan aturan Tuhan’
(Bapak Sulardi SE)
‘Don’t just follow the path, make your own trail’
(Ralph Waldo Emerson)


Penulis persembahankan kepada:
1.
2.
3.
4.
5.

Allah SWT
Keluarga
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Teman-teman D3 Akuntansi 2012
Sahabat-sahabatku yang selalu mendukung dan menghibur.

vii

KATA PENGANTAR
Assalammu’alaikum Wr. Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang selalu
melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
Tugas Akhir dengan judul “EVALUASI SISTEM PENERIMAAN KAS

PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R.
SOEHARSO” sebagai salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ahli Madya
Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini tidak dapat
terselesaikan tanpa adanya bimbingan, pengarahan, dukungan, dan bantuan
berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada kesempatan
ini, dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga
penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.
2. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri , M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Ibu Drs. Dr. Djuminah, M.Si., Ak. Selaku Ketua Program Studi Akuntansi
Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
4. Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah menyediakan waktu, bimbingan,
serta pengarahan dengan sabar kepada penulis.

viii

5. Seluruh jajaran Dosen Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas


Sebelas

Maret

Surakarta,

atas

bimbingan,

ilmu

serta

pengabdiannya.
6. Keluargaku tercinta, yang tidak pernah lelah memberikan doa dan nasehat
yang mendorong dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
7. Aby, Berli, Amin, Ana, Anggraeni, Arinal, Aristiar, Arinta, Ayu Diah, Bayu,
Brilian, Dewi, Devina, Enno, Erlinda, Erwin, Fitri, Hesti, Friska, Ikko, Indah
Putri, Indri, Kurniawan, Amar, Lea, Mila, Alim, Radit, Alm. Rochim, Rima,
Rochmawan, Ina, Tita, Yeanita, Yeni, Yogi dan seluruh teman-temanku di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, khususnya jurusan DIII Akuntansi A angkatan
2012, terima kasih untuk persahabatannya.
8. Deska, Dewangga, Iin, Jum, Lukman dan kawan kawan yang selalu memberi
kritik dan saran.
Dalam penulisan Tugas Akhir ini masih banyak kekurangan, penulis
harapkan masukan dan kritikan yang membangun guna penyempurnaan dan
pengembangan penulisan yang akan datang.
Wassalammu’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, 1 Oktober 2015

Penulis

ix

DAFTAR ISI

Halaman
HALAMAN JUDUL .....................................................................................

i

ABSTRAK ....................................................................................................

ii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................

iv

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................

v

HALAMAN PERNYATAAN TUGAS AKHIR ..........................................

vi

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................ vii
KATA PENGANTAR .................................................................................. viii
DAFTAR ISI .................................................................................................

x

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN . ................................................................................ xiii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah .........................................................................

1

B. Perumusan Masalah . ..............................................................................

4

C. Tujuan Penelitian . ..................................................................................

4

D. Manfaat Hasil Penelitian . .......................................................................

4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Rumah Sakit ...........................................................................................

6

1. Difinisi Rumah Sakit ..........................................................................

6

2. Tugas dan Fungsi ...............................................................................

6

3. Klasifikasi...........................................................................................

7

x

B. Sistem Akuntansi dan Sistem Informasi Akuntansi ...............................

9

1. Difinisi Sistem ....................................................................................

9

2. Unsur-unsur Sistem Informasi Akuntansi .......................................... 10
3. Manfaat Sistem Informasi Akuntansi ................................................. 11
C. Sistem Informasi Akuntansi Kas ............................................................ 11
1. Definisi ............................................................................................... 11
2. Fungsi yang terkait ............................................................................. 12
3. Dokumen yang digunakan .................................................................. 13
4. Catatan Akuntansi yang Digunakan ................................................... 15
D. Pengendalian Interen .............................................................................. 15
1. Difinisi ................................................................................................ 15
2. Tujuan Pengendalian Interen .............................................................. 16
3. Unsur Pengendalian Interen ............................................................... 16
E. Prosedur ................................................................................................. 17
1. Difinisi ................................................................................................ 17
2. Karakteristik Prosedur ........................................................................ 17
3. Manfaat Prosedur ............................................................................... 19
F. Flowchart ............................................................................................... 21
BAB III ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ................................................................ 25
1. Sejarah Berdirinya Perusahaan ........................................................... 25
2. Visi, Misi, dan Moto Perusahaan ....................................................... 29
3. Struktur Organisasi ............................................................................. 30
xi

4. Tugas Pokok dan Fungsi .................................................................... 31
5. Fungsi terkait ...................................................................................... 38
6. Dokumen yang digunakan .................................................................. 40
7. Catatan Akuntansi yang digunakan .................................................... 43
8. Laporan kepada Manajemen Atas ...................................................... 44
9. Prosedur .............................................................................................. 45
10. Flowchart ......................................................................................... 54
B. Analisis dan Pembahasan ........................................................................ 68
1. Evaluasi Sistem Akuntansi Penerimaan Kas Rawat Inap .................. 68
2. Evaluasi Sistem Pengendalian Internal Akuntansi Penerimaan Kas
Rawat Inap ......................................................................................... 72
C. Temuan .................................................................................................. 75
1. Kelebihan ........................................................................................... 75
2. Kelemahan .......................................................................................... 76
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan ............................................................................................ 79
B. Rekomendasi .......................................................................................... 80
DAFTAR PUSTAKA. ................................................................................... 82
LAMPIRAN. .................................................................................................. 83

xii

DAFTAR TABEL

TABEL

Halaman

2.1 Simbol Input / Output ............................................................................... 22
2.2 Simbol Pemrosesan .................................................................................. 23
2.3 Simbol Penyimpanan................................................................................ 23
2.4 Simbol Arus dan lain-lain ........................................................................ 24

xiii

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR

Halaman

3.1 Struktur Organisasi .................................................................................. 30
3.2 Prosedur Pendaftaran Pasien. ................................................................... 55
3.3 Prosedur Instalasi Poliklinik/Rawat Jalan. ............................................... 56
3.4 Prosedur Pendaftaran Pasien Rawat Inap ................................................. 57
3.5 Prosedur Instalasi Rawat Inap. ................................................................. 58
3.6 Prosedur Instalasi Farmasi ....................................................................... 59
3.7 Prosedur Instalasi Instalasi Radiologi. ..................................................... 60
3.8 Prosedur Instalasi Rawat Inap (Lanjutan). ............................................... 61
3.9 Prosedur Bagian Mobilisasi Dana. ........................................................... 62
3.10 Prosedur Instalasi Instalasi Rekam Medis.............................................. 63
3.11 Prosedur Instalasi Prosedur Bagian Kasir. ............................................. 64
3.12 Prosedur Bagian Mobilisasi Dana (Lanjutan). ....................................... 65
3.13 Prosedur Sub Bagian Akuntansi Manajemen dan Verifikasi. ................ 66
3.14 Prosedur Sub Bagian Akuntansi Keuangan. .......................................... 67

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

1. Kartu Index Utama Pasien (KIUP) .........................................................
.................................................................................................................
2. Permintaan Pemeriksaan Laboratorium ..................................................
.................................................................................................................
3. Permintaan Pemeriksaan Radiologi ........................................................
.................................................................................................................
4. Hasil Pemeriksaan Laboratorium ............................................................
.................................................................................................................
5. Resep Obat .............................................................................................
.................................................................................................................
6. Nota Farmasi ...........................................................................................
.................................................................................................................
7. Kuitansi Pembayaran ..............................................................................
.................................................................................................................
8. Rincian Tindakan Rawat Inap .................................................................
.................................................................................................................
9. Laporan Penerimaan Fungsional dan Non Fungsional ...........................
.................................................................................................................

xv