Laporan Kuliah Kerja Media (Kkm) Corporate Social Responsibility (Csr) Pengelolaan Sampah oleh Pt. Tirta Investama Klaten cover 1
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM)
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PENGELOLAAN
SAMPAH OLEH PT. TIRTA INVESTAMA KLATEN
Oleh :
ELIN VALENTINA
NIM : D 1612026
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat
Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir yang berjudul :
“CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)PENGELOLAAN
SAMPAH OLEH PT. TIRTA INVESTAMA KLATEN”
Oleh :
ELIN VALENTINA
D1612026
PUBLIC RELATIONS
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Tugas Akhir
Progam Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Surakarta, Juli 2015
Menyetujui
Dosen Pembimbing
Firdastin Ruthnia Y, S.Sos, M.Si
NIP. 19760524 201012 2 001
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah Diuji dan Disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Progam Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Hari
:
Tanggal :
Tim Penguji Tugas Akhir
1. Drs. Surisno S.U, M.Si
NIP. 195009261985031001
(……………………)
2. Firdastin Ruthnia Y, S.Sos, M.Si
NIP. 197605242010122001
(……………………)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si
NIP.19610825 198601 2 001
iii
MOTTO
“Inginkanlah yang mudah, tetapijanganlupakankeharusan mu
untukmenjadilebihkuat. Bukanpemberian yang mudah yang
akanmemudahkanhidupmu, tetapikemampuan yang
menjadikanmupantasbagisemuapemberianbesar.”
(Mario Teguh)
“Yang tidakmudahuntukdidapatitu, yang akanmenjadikanmupenegakkehidupan
yang berjaya.”
(Mario Teguh)
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk :
1. Allah
SWT
atas
segala
rahmat-Nya
yang
telahmemberikankemudahandankelancarandariawalsampaiakhirpengerjaan
tugasakhirini.
2. Ayah, Ibu dan Adik saya yang selalu menasehati, memotivasi dan
mendoakan saya dari awal hingga akhir dalam pembuatan tugas akhir.
3. MbakElen, MbakNadesya, MbakNiken, MbakSelvi, Mas Chessa, Mas
Wawan, Bang Abee, Bang Aulia, Mas Agung, Mas Ganang, Mas Husni,
Mas KukuhdanRekan-rekanLatsitardanus XXXV lainnyabeserta Mbak
Diyah yang memberikan semangat dan dukungan.
4. Dhea, Dewi, Zhahrul, Bintu, Nila, Aqim, Yoyon, Wakid, Indra, Fahrudin,
Arif, Fendy, Desi, Fani dan Rekan-rekanlainnya di Menwa 905/JA
UniversitasSebelasMaret Surakarta yang memberikan dukungan dan
semangat kepada saya.
5. Kawan saya, Intan, Tusa, Yuan, Sari, Ishari, Rika, Nurul, Anik, Rischa,
Maya danTeman-teman PR B yang selalu memberikan dukungan kepada
saya.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmatNya yang telahmemberikankemudahandankelancaran, sehingga penulis akhirnya
dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul “CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY (CSR)PENGELOLAAN SAMPAH OLEH PT. TIRTA
INVESTAMA KLATEN”ini dapat terlaksana dengan baik.
Tugas akhir ini disusun untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat
guna memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) jurusanPublic Relations D III
Komunikasi Terapan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
PenulismenyadaribahwasejakawalsampaiselesainyapenulisanTugasAkhirin
itidaklepasdaribantuan , dorongandandukungandaripihakmanapun. Maka pada
kesempatan ini perkenankan penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada
pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam menyusun tugas akhir ini, yang
antara lain adalah sebagai berikut :
1. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Poltik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs.Aryanto Budhy S, M.Si, selaku Ketua Program Diploma III
Komunikasi Terapan Fisip Universitas Sebelas Maret Surakarta.
vi
3. Bapak Sri HastjarjoS.Sos, Ph.DselakuPembimbingAkademikPenulis.
4. Ibu Firdastin Ruthnia Y, S.Sos, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Kuliah
Kerja Media (KKM) Fisip Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Bapak M. Atiq Zambani, selaku Manager CSR PT. Tirta Investama Klaten.
6. Bapak Moh. Ramadhan, selaku Stakeholder Relations Supervisor dan
Pembimbing KKM di PT. Tirta Investama Klaten yang sudah banyak
membantu Penulis selama magang dan memberikanbanyak masukan. Tim
CSR serta seluruh staf dan karyawan terima kasih atas segala saran,
kritik,support, dan kerjasamanya selama penulis melaksanakan KKM di PT.
Tirta Investama Klaten.
7. Teman-teman PR B yang selalu mendukung dan membantu penulis. Terima
kasih atas segala bantuannya baik berupa materi maupun non materi dan
kerjasamanya dalam melaksanakan tugas kuliah.
Penulis menyadari bahwa penulisan laporan ini masih terdapat
kekurangandan jauh dari sempurna. Oleh karena sebab itu, penulis sangat
mengharapkan
parapembaca
dapat
memberikan
saran
dan
kritik
yang
membangun. Penulis berharapsemoga laporan tugas akhir ini dapat bermanfaat
bagi pembaca sekalian.
Surakarta,Juni2015
Penulis
vii
DAFTAR ISI
JUDUL ............................................................................................................
i
PERSETUJUAN ..............................................................................................
ii
PENGESAHAN ...............................................................................................
iii
MOTTO ..........................................................................................................
iv
PERSEMBAHAN ............................................................................................
v
KATA PENGANTAR ....................................................................................
vi
DAFTAR ISI ...................................................................................................
vii
PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang ........................................................................
1
B. RumusanMasalah .....................................................................
5
C. Tujuan Kuliah Kerja Media .....................................................
6
D. ManfaatKuliahKerja Media......................................................
7
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
8
A. Public Relations ..........................................................................
8
B. Fungsi Public Relations ..............................................................
10
C. Tujuan Public Relations..............................................................
11
D. Ruang Lingkup Public Relations ................................................
12
E. Pembangunan Berkelanjutan ......................................................
13
F. Corporate Social Responsibility (CSR) .....................................
15
G. Manfaat CSR Bagi Masyarakat .................................................
17
H. Manfaat CSR Bagi Perusahaan ..................................................
17
I. Harapan Perusahaan dan Komunitas ...........................................
18
BAB I
BAB II
ix
J. Dimensi Lingkungan ...................................................................
21
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ......................................
22
A. Gambaran Umum PT. TirtaInvestamaKlaten .............................. 22
B. VisidanMisi PT. TirtaInvestamaKlaten ....................................... 24
C. Kedudukan CSR dalamStrukturOrganisasi PT. TirtaInvestama
Klaten .......................................................................................... 25
D. AQUA LESTARI ........................................................................ 32
E. Program AQUA LESTARI PT. TirtaInvestamaKlaten ............... 34
F. LembagaMitra CSR PT. TirtaInvestamaKlaten .......................... 35
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ............................... 36
A. PelaksanaanKuliahKerja Media (KKM) ..................................... 36
B. KendalaSelamaPelaksanaanKuliahKerja Media (KKM) ............ 40
C. UpayaUntukMengatasiKendalaDalamKuliahKerja Media
(KKM) ......................................................................................... 41
D. Kemajuan yang DiperolehSelamaKuliahKerja Media
(KKM)......................................................................................... 41
E. Kegiatan CSR PengelolaanSampaholeh PT. TirtaInvestama
Klaten .......................................................................................... 42
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 50
A. Kesimpulan .................................................................................. 50
B. Saran ............................................................................................ 50
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 53
LAMPIRAN ........................................................................................................ 54
x
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PENGELOLAAN
SAMPAH OLEH PT. TIRTA INVESTAMA KLATEN
Oleh :
ELIN VALENTINA
NIM : D 1612026
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat
Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir yang berjudul :
“CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)PENGELOLAAN
SAMPAH OLEH PT. TIRTA INVESTAMA KLATEN”
Oleh :
ELIN VALENTINA
D1612026
PUBLIC RELATIONS
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Tugas Akhir
Progam Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Surakarta, Juli 2015
Menyetujui
Dosen Pembimbing
Firdastin Ruthnia Y, S.Sos, M.Si
NIP. 19760524 201012 2 001
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah Diuji dan Disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Progam Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Hari
:
Tanggal :
Tim Penguji Tugas Akhir
1. Drs. Surisno S.U, M.Si
NIP. 195009261985031001
(……………………)
2. Firdastin Ruthnia Y, S.Sos, M.Si
NIP. 197605242010122001
(……………………)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret
Surakarta
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si
NIP.19610825 198601 2 001
iii
MOTTO
“Inginkanlah yang mudah, tetapijanganlupakankeharusan mu
untukmenjadilebihkuat. Bukanpemberian yang mudah yang
akanmemudahkanhidupmu, tetapikemampuan yang
menjadikanmupantasbagisemuapemberianbesar.”
(Mario Teguh)
“Yang tidakmudahuntukdidapatitu, yang akanmenjadikanmupenegakkehidupan
yang berjaya.”
(Mario Teguh)
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan untuk :
1. Allah
SWT
atas
segala
rahmat-Nya
yang
telahmemberikankemudahandankelancarandariawalsampaiakhirpengerjaan
tugasakhirini.
2. Ayah, Ibu dan Adik saya yang selalu menasehati, memotivasi dan
mendoakan saya dari awal hingga akhir dalam pembuatan tugas akhir.
3. MbakElen, MbakNadesya, MbakNiken, MbakSelvi, Mas Chessa, Mas
Wawan, Bang Abee, Bang Aulia, Mas Agung, Mas Ganang, Mas Husni,
Mas KukuhdanRekan-rekanLatsitardanus XXXV lainnyabeserta Mbak
Diyah yang memberikan semangat dan dukungan.
4. Dhea, Dewi, Zhahrul, Bintu, Nila, Aqim, Yoyon, Wakid, Indra, Fahrudin,
Arif, Fendy, Desi, Fani dan Rekan-rekanlainnya di Menwa 905/JA
UniversitasSebelasMaret Surakarta yang memberikan dukungan dan
semangat kepada saya.
5. Kawan saya, Intan, Tusa, Yuan, Sari, Ishari, Rika, Nurul, Anik, Rischa,
Maya danTeman-teman PR B yang selalu memberikan dukungan kepada
saya.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmatNya yang telahmemberikankemudahandankelancaran, sehingga penulis akhirnya
dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul “CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY (CSR)PENGELOLAAN SAMPAH OLEH PT. TIRTA
INVESTAMA KLATEN”ini dapat terlaksana dengan baik.
Tugas akhir ini disusun untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat
guna memperoleh gelar Ahli Madya (A.Md) jurusanPublic Relations D III
Komunikasi Terapan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
PenulismenyadaribahwasejakawalsampaiselesainyapenulisanTugasAkhirin
itidaklepasdaribantuan , dorongandandukungandaripihakmanapun. Maka pada
kesempatan ini perkenankan penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada
pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam menyusun tugas akhir ini, yang
antara lain adalah sebagai berikut :
1. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Poltik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs.Aryanto Budhy S, M.Si, selaku Ketua Program Diploma III
Komunikasi Terapan Fisip Universitas Sebelas Maret Surakarta.
vi
3. Bapak Sri HastjarjoS.Sos, Ph.DselakuPembimbingAkademikPenulis.
4. Ibu Firdastin Ruthnia Y, S.Sos, M.Si, selaku Dosen Pembimbing Kuliah
Kerja Media (KKM) Fisip Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Bapak M. Atiq Zambani, selaku Manager CSR PT. Tirta Investama Klaten.
6. Bapak Moh. Ramadhan, selaku Stakeholder Relations Supervisor dan
Pembimbing KKM di PT. Tirta Investama Klaten yang sudah banyak
membantu Penulis selama magang dan memberikanbanyak masukan. Tim
CSR serta seluruh staf dan karyawan terima kasih atas segala saran,
kritik,support, dan kerjasamanya selama penulis melaksanakan KKM di PT.
Tirta Investama Klaten.
7. Teman-teman PR B yang selalu mendukung dan membantu penulis. Terima
kasih atas segala bantuannya baik berupa materi maupun non materi dan
kerjasamanya dalam melaksanakan tugas kuliah.
Penulis menyadari bahwa penulisan laporan ini masih terdapat
kekurangandan jauh dari sempurna. Oleh karena sebab itu, penulis sangat
mengharapkan
parapembaca
dapat
memberikan
saran
dan
kritik
yang
membangun. Penulis berharapsemoga laporan tugas akhir ini dapat bermanfaat
bagi pembaca sekalian.
Surakarta,Juni2015
Penulis
vii
DAFTAR ISI
JUDUL ............................................................................................................
i
PERSETUJUAN ..............................................................................................
ii
PENGESAHAN ...............................................................................................
iii
MOTTO ..........................................................................................................
iv
PERSEMBAHAN ............................................................................................
v
KATA PENGANTAR ....................................................................................
vi
DAFTAR ISI ...................................................................................................
vii
PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang ........................................................................
1
B. RumusanMasalah .....................................................................
5
C. Tujuan Kuliah Kerja Media .....................................................
6
D. ManfaatKuliahKerja Media......................................................
7
TINJAUAN PUSTAKA ................................................................
8
A. Public Relations ..........................................................................
8
B. Fungsi Public Relations ..............................................................
10
C. Tujuan Public Relations..............................................................
11
D. Ruang Lingkup Public Relations ................................................
12
E. Pembangunan Berkelanjutan ......................................................
13
F. Corporate Social Responsibility (CSR) .....................................
15
G. Manfaat CSR Bagi Masyarakat .................................................
17
H. Manfaat CSR Bagi Perusahaan ..................................................
17
I. Harapan Perusahaan dan Komunitas ...........................................
18
BAB I
BAB II
ix
J. Dimensi Lingkungan ...................................................................
21
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ......................................
22
A. Gambaran Umum PT. TirtaInvestamaKlaten .............................. 22
B. VisidanMisi PT. TirtaInvestamaKlaten ....................................... 24
C. Kedudukan CSR dalamStrukturOrganisasi PT. TirtaInvestama
Klaten .......................................................................................... 25
D. AQUA LESTARI ........................................................................ 32
E. Program AQUA LESTARI PT. TirtaInvestamaKlaten ............... 34
F. LembagaMitra CSR PT. TirtaInvestamaKlaten .......................... 35
BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ............................... 36
A. PelaksanaanKuliahKerja Media (KKM) ..................................... 36
B. KendalaSelamaPelaksanaanKuliahKerja Media (KKM) ............ 40
C. UpayaUntukMengatasiKendalaDalamKuliahKerja Media
(KKM) ......................................................................................... 41
D. Kemajuan yang DiperolehSelamaKuliahKerja Media
(KKM)......................................................................................... 41
E. Kegiatan CSR PengelolaanSampaholeh PT. TirtaInvestama
Klaten .......................................................................................... 42
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 50
A. Kesimpulan .................................................................................. 50
B. Saran ............................................................................................ 50
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 53
LAMPIRAN ........................................................................................................ 54
x