TINJAUAN YURIDIS MENGENAI TANGGUNG JAWAB GANTI RUGI OLEH BANK BNP AKIBAT DARI KESALAHAN RELATIONSHIP MANAGER BANK BNP TERHADAP NASABAH PRIORITAS DITINJAU DARI KUHPERDATA DAN UNDANG UNDANG PERBANKAN.

ABSTRAK

TINJAUAN YURIDIS MENGENAI TANGGUNG JAWAB GANTI RUGI
OLEH BANK BNP AKIBAT DARI KESALAHAN RELATIONSHIP
MANAGER BANK BNP TERHADAP NASABAH PRIORITAS DITINJAU
DARI KUHPERDATA DAN UNDANG UNDANG PERBANKAN

Bank merupakan lembaga intermediasi yang digunakan oleh masyarakat
untuk meningkatakan kesejahteraan kehidupan dan juga digunakan untuk
menyimpan harta kekayaan yang pada umumnya berbentuk uang. Nasabah prioritas
memiliki peran yang cukup besar dalam kelangsungan bank karena memiliki
simpanan yang lebih banyak dibandingkan dengan nasabah biasa maka dari itu bank
memberikan keistimewaan terhadap nasabah prioritas yaitu dengan memberikan
pelayanan khusus dengan adanya Relationsip Manager yang merupakan pegawai
bank yang memiliki tugas untuk memberikan kemudahan nasabah prioritas dalam
bertransaksi. Relationship manager yang memiliki kewenangan atas nasabah
prioritas ini seringkali menimbulkan permasalahan ketika pegawai bank ini dengan
lalai atau sengaja melakukan tindakan merugikan nasabah prioritas tersebut
sehingga menimbulkan permasalahan hukum ketika adanya kerugian yang
didapatkan nasabah. Permasalahan kerugian itu muncul ketika mencari pihak yang
bertanggung jawab atas kesalahan dari Relationship Manager tersebut.

Penulisan skripsi ini dilakukan dengan metode penelitian hukum normatif
dimana merupakan penelitian kepustakaan yang yuridis dikaitkan dengan studi
empiris, serta spesifikasi penelitian yang digunakan adalah penelitian diskriptif
analisis yang diartikan sebagai suatu prosedur pemecahan masalah yang diteliti
pada saat sekarang berdasarkan fakta yang tampak atau sebagaimana adanya
dikaitkan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk mendapatkan
kepastian hukum yang diangkat penulis.
Pada penulisan skripsi ini diperoleh kesimpulan bahwa bank merupakan
pihak yang seharusnya bertanggung jawab atas kesalahan Relationship manager
karena pegawai bank bertindak untuk dan atas nama perintah dari Bank tersebut
dan relationship Manager juga berada dalam pengawasan dari yang memberikan
perintah. Bank seharusnya memiliki tanggung jawab berdasarkan prinsip kehatihatian yang mengandalkan kepercayaan masyarakat dalam menjalankan usahanya
atas kerugian yang didapatkan oleh nasabah tersebut. Bank yang melakukan
usahanya berdasarkan prinsip kehati-hatian seharusnya memahami hal tersebut.
Nasabah pun berhak untuk mengajukan gugatanya ke pengadilan negeri jika pada
akhirnya bank tidak memiliki itikad baik untuk mengganti kerugian yang
ditimbulkan oleh pegawai bank yang menjabat sebagai Relationship manager .

iv