Bab 12_Dasar-dasar Korespondensi Bisnis [Compatibility Mode]
DASAR DASAR KORESPONDENSI BISNIS
Prepared By:
Senny Handayani S
company name
Contents
1
•Pengertian Surat dan Surat Bisnis
2
•Fungsi Surat Bisnis
3
•Pengelompokan Surat
4
•Bagian Surat dan Bentuk Surat
5
•Bahasa Surat
6
•Format Lipatan Surat dan Amplop
Pengertian Surat dan Surat Bisnis
company name
Surat adalah sarana komunikasi yang digunakan
untuk menyampaiakn informasi tertulis oleh
suatu pihak kepada pihak lain baik yang
berkaitan dengan kegiatan bisnis maupun non
bisnis
Surat Bisnis adalah surat yang digunakan oleh
seseorang, lembaga organisasi atau institusi
untuk menyampaikan pesan-pesan bisnis
secara tertulis kepada pihak lain dengan
menggunakan media tertentu
company name
Fungsi Surat
Sarana Komunikasi
Alat untuk menyampaikan pemberitahuan,
permintaan atau permohonan, buah pikiran
atau gagasan
Alat bukti tertulis (mis; surat jual beli)
Alat untuk mengingat (mis; surat yg
diarsipkan)
Bukti historis (mis;surat-surat bersejarah)
Pedoman Kerja (mis; surat keputusan dan
surat perintah)
Pengelompokkan Surat
Menurut Wujudnya
Surat Bersampul, Kartu Pos, Warkat Pos, Telegram & Teleks, Memo & Nota,
Surat Tanda Bukti
Menurut Pemakaiannya
Surat Pribadi, Surat Bisnis, Surat Sosial
Menurut Banyaknya (Jumlah) Sasaran yg Dituju
Surat Biasa, Surat Edaran, Surat Pengumuman
Menurut Sifatnya
Surat Biasa, Surat Konfidential, Surat Rahasia
Menurut Urgensi Penyelesaiannya
company name
Sura Biasa, Surat Segera, Surat Kilat
Menurut Isi dan Maksudnya
Sangat bergantung dari maksud & tujuan pengirim surat. Misalnya Surat
Pemesanan Produk, Surat Keterangan, Surat Pemberitahuan, Surat
Permintaan Informasi, Surat Penawaran Produk, Surat Konfirmasi, Surat
Tugas,Surat Perintah Kerja, dll
company name
BAGIAN SURAT
company name
BAGIAN SURAT: KEPALA SURAT
BAGIAN SURAT: TANGGAL SURAT
Di atas
company name
Di Bawah
company name
BAGIAN SURAT: NOMOR, LAMPIRAN, & HAL ATAU PERIHAL
BAGIAN SURAT: NAMA DAN ALAMAT SURAT
Nama
company name
Jabatan
Nama dan Jabatan
company name
BENTUK SURAT: FULL BLOCK STYLE
1. Kop Surat
2. Tanggal dibuatnya surat
3. Nomor Surat
4. Lampiran
5. Hal
6. Surat yang di tujukan
7. Salam Pembukaan
8a. Pendahuluan isi surat
8b. Penjelasan isi surat
8c. Penutup isi surat
9. Salam Penutup
10. Nama jabatan
11. Tanda Tangan
12. Nama yang mendatangani
13. Tembusan
14. Halaman lampiran Surat/Inisial
company name
BENTUK SURAT: BLOCK STYLE
1. Kop Surat
2. Tanggal dibuatnya surat
3. Nomor Surat
4. Lampiran
5. Hal
6. Surat yang di tujukan
7. Salam Pembukaan
8a. Pendahuluan isi surat
8b. Penjelasan isi surat
8c. Penutup isi surat
9. Salam Penutup
10. Nama jabatan
11. Tanda Tangan
12. Nama yang mendatangani
13. Tembusan
14. Halaman lampiran surat/Inisial
company name
BENTUK SURAT: SEMI BLOCK STYLE
1. Kop Surat
2. Tanggal dibuatnya surat
3. Nomor Surat
4. Lampiran
5. Hal
6. Surat yang di tujukan
7. Salam Pembukaan
8a. Pendahuluan isi surat
8b. Penjelasan isi surat
8c. Penutup isi surat
9. Salam Penutup
10. Nama jabatan
11. Tanda Tangan
12. Nama yang mendatangani
13. Tembusan
14. Halaman lampiran surat/Inisial
company name
BENTUK SURAT: INDENTED STYLE
1. Kop Surat
2. Tanggal dibuatnya surat
3. Nomor Surat
4. Lampiran/Hal
5. Hal/Lampiran
7. Salam Pembukaan
8a. Pendahuluan isi surat
8b. Penjelasan isi surat
8c. Penutup isi surat
9. Salam Penutup
10. Nama jabatan
11. Tanda Tangan
12. Nama yang mendatangani
13. Tembusan
14. Halaman lampiran surat/Inisial
company name
BENTUK SURAT: HANGING PARAGRAPH
1. Kop Surat
2. Tanggal dibuatnya surat
3. Nomor Surat
4. Lampiran/Hal
5. Hal/Lampiran
6. Surat yang di tujukan
7. Salam Pembukaan
8a. Pendahuluan isi surat
8b. Penjelasan isi surat
8c. Penutup isi surat
9. Salam Penutup
10. Nama jabatan
11. Tanda Tangan
12. Nama yang mendatangani
13. Tembusan
14. Halaman lampiran surat/Inisial
Bahasa Surat
company name
Bahasa surat untuk surat dinas dan
surat bisnis, sebaiknya menggunakan
bahasa yang baik dan benar, sesuai
dengan kaidah-kaidah yang berlaku
dalam surat menyurat. Sedangkan
untuk pribadi, bahasa surat yang
digunakan tergantung dari masingmasing pribadi (tidak baku)
company name
company name
Format Lipatan Surat dan Amplop
Format Lipatan
Lipatan baku (standar fold)
Lipatan setengah baku (semi standar fold)
Lipatan akordion (accordian fold)
Lipatan setengan akordion (semi accordian
fold)
Lipatan tungal (single fold)
Lipatan ganda paralel (parallel double fold)
Lipatan model Perancis (French fold)
Lipatan Model Baron (Barronial Fold)
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT BAKU
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT SETENGAH BAKU
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT AKORDION
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT SETENGAH AKORDION
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT TUNGGAL
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT GANDA
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT MODEL PRANCIS
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT MODEL BARON
MODEL AMPLOP
company name
Amplop
a. Berdasarkan wujudnya amplop dapat
dibedakan kedalam:
Amplop Biasa
Amplop Berjendela
b. Berdasarkan ukurannya,
Amplop KArtu
Amplop Bisnis
Amplop Panjang
Amplop Pendek
lanjutan
Amplop Besar
Amplop katalog
Amplop mata berkait
Amplop kancing bertali.
company name
c. Berdasarkan Penggunaannya;
Amplop Katalog
Amplop mata berkait
Amplop kancing bertali
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN WUJUD AMPLOP
company name
MODEL AMPLOP BIASA
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN WUJUD AMPLOP
company name
MODEL AMPLOP BERJENDELA
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP PENDEK
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP PANJANG
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP BISNIS
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP KARTU
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP KATALOG
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP MATA BERKAIT
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP KANCING BERTALI
company name
SURAT BISNIS: KONFIRMASI
company name
SURAT BISNIS: SURAT KUASA
company name
SURAT BISNIS: PEMBERITAHUAN PINDAH KANTOR
company name
SURAT BISNIS: PEMESANAN PERSEORANGAN
company name
SURAT BISNIS: PEMESANAN-1
company name
SURAT BISNIS: PEMESANAN-2
company name
SURAT BISNIS: PENAGIHAN
company name
SURAT BISNIS: PENGADUAN PELAYANAN
company name
SURAT BISNIS: PENGUMUMAN
company name
SURAT BISNIS: PERINGATAN
company name
SURAT BISNIS: PERINTAH KERJA
company name
SURAT BISNIS: PERJANJIAN JUAL BELI
company name
SURAT BISNIS: PERMINTAAN INFORMASI
company name
SURAT BISNIS: UCAPAN SELAMAT
www.imanph.wordpress.com
Prepared By:
Senny Handayani S
company name
Contents
1
•Pengertian Surat dan Surat Bisnis
2
•Fungsi Surat Bisnis
3
•Pengelompokan Surat
4
•Bagian Surat dan Bentuk Surat
5
•Bahasa Surat
6
•Format Lipatan Surat dan Amplop
Pengertian Surat dan Surat Bisnis
company name
Surat adalah sarana komunikasi yang digunakan
untuk menyampaiakn informasi tertulis oleh
suatu pihak kepada pihak lain baik yang
berkaitan dengan kegiatan bisnis maupun non
bisnis
Surat Bisnis adalah surat yang digunakan oleh
seseorang, lembaga organisasi atau institusi
untuk menyampaikan pesan-pesan bisnis
secara tertulis kepada pihak lain dengan
menggunakan media tertentu
company name
Fungsi Surat
Sarana Komunikasi
Alat untuk menyampaikan pemberitahuan,
permintaan atau permohonan, buah pikiran
atau gagasan
Alat bukti tertulis (mis; surat jual beli)
Alat untuk mengingat (mis; surat yg
diarsipkan)
Bukti historis (mis;surat-surat bersejarah)
Pedoman Kerja (mis; surat keputusan dan
surat perintah)
Pengelompokkan Surat
Menurut Wujudnya
Surat Bersampul, Kartu Pos, Warkat Pos, Telegram & Teleks, Memo & Nota,
Surat Tanda Bukti
Menurut Pemakaiannya
Surat Pribadi, Surat Bisnis, Surat Sosial
Menurut Banyaknya (Jumlah) Sasaran yg Dituju
Surat Biasa, Surat Edaran, Surat Pengumuman
Menurut Sifatnya
Surat Biasa, Surat Konfidential, Surat Rahasia
Menurut Urgensi Penyelesaiannya
company name
Sura Biasa, Surat Segera, Surat Kilat
Menurut Isi dan Maksudnya
Sangat bergantung dari maksud & tujuan pengirim surat. Misalnya Surat
Pemesanan Produk, Surat Keterangan, Surat Pemberitahuan, Surat
Permintaan Informasi, Surat Penawaran Produk, Surat Konfirmasi, Surat
Tugas,Surat Perintah Kerja, dll
company name
BAGIAN SURAT
company name
BAGIAN SURAT: KEPALA SURAT
BAGIAN SURAT: TANGGAL SURAT
Di atas
company name
Di Bawah
company name
BAGIAN SURAT: NOMOR, LAMPIRAN, & HAL ATAU PERIHAL
BAGIAN SURAT: NAMA DAN ALAMAT SURAT
Nama
company name
Jabatan
Nama dan Jabatan
company name
BENTUK SURAT: FULL BLOCK STYLE
1. Kop Surat
2. Tanggal dibuatnya surat
3. Nomor Surat
4. Lampiran
5. Hal
6. Surat yang di tujukan
7. Salam Pembukaan
8a. Pendahuluan isi surat
8b. Penjelasan isi surat
8c. Penutup isi surat
9. Salam Penutup
10. Nama jabatan
11. Tanda Tangan
12. Nama yang mendatangani
13. Tembusan
14. Halaman lampiran Surat/Inisial
company name
BENTUK SURAT: BLOCK STYLE
1. Kop Surat
2. Tanggal dibuatnya surat
3. Nomor Surat
4. Lampiran
5. Hal
6. Surat yang di tujukan
7. Salam Pembukaan
8a. Pendahuluan isi surat
8b. Penjelasan isi surat
8c. Penutup isi surat
9. Salam Penutup
10. Nama jabatan
11. Tanda Tangan
12. Nama yang mendatangani
13. Tembusan
14. Halaman lampiran surat/Inisial
company name
BENTUK SURAT: SEMI BLOCK STYLE
1. Kop Surat
2. Tanggal dibuatnya surat
3. Nomor Surat
4. Lampiran
5. Hal
6. Surat yang di tujukan
7. Salam Pembukaan
8a. Pendahuluan isi surat
8b. Penjelasan isi surat
8c. Penutup isi surat
9. Salam Penutup
10. Nama jabatan
11. Tanda Tangan
12. Nama yang mendatangani
13. Tembusan
14. Halaman lampiran surat/Inisial
company name
BENTUK SURAT: INDENTED STYLE
1. Kop Surat
2. Tanggal dibuatnya surat
3. Nomor Surat
4. Lampiran/Hal
5. Hal/Lampiran
7. Salam Pembukaan
8a. Pendahuluan isi surat
8b. Penjelasan isi surat
8c. Penutup isi surat
9. Salam Penutup
10. Nama jabatan
11. Tanda Tangan
12. Nama yang mendatangani
13. Tembusan
14. Halaman lampiran surat/Inisial
company name
BENTUK SURAT: HANGING PARAGRAPH
1. Kop Surat
2. Tanggal dibuatnya surat
3. Nomor Surat
4. Lampiran/Hal
5. Hal/Lampiran
6. Surat yang di tujukan
7. Salam Pembukaan
8a. Pendahuluan isi surat
8b. Penjelasan isi surat
8c. Penutup isi surat
9. Salam Penutup
10. Nama jabatan
11. Tanda Tangan
12. Nama yang mendatangani
13. Tembusan
14. Halaman lampiran surat/Inisial
Bahasa Surat
company name
Bahasa surat untuk surat dinas dan
surat bisnis, sebaiknya menggunakan
bahasa yang baik dan benar, sesuai
dengan kaidah-kaidah yang berlaku
dalam surat menyurat. Sedangkan
untuk pribadi, bahasa surat yang
digunakan tergantung dari masingmasing pribadi (tidak baku)
company name
company name
Format Lipatan Surat dan Amplop
Format Lipatan
Lipatan baku (standar fold)
Lipatan setengah baku (semi standar fold)
Lipatan akordion (accordian fold)
Lipatan setengan akordion (semi accordian
fold)
Lipatan tungal (single fold)
Lipatan ganda paralel (parallel double fold)
Lipatan model Perancis (French fold)
Lipatan Model Baron (Barronial Fold)
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT BAKU
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT SETENGAH BAKU
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT AKORDION
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT SETENGAH AKORDION
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT TUNGGAL
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT GANDA
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT MODEL PRANCIS
FORMAT LIPATAN SURAT
company name
LIPATAN SURAT MODEL BARON
MODEL AMPLOP
company name
Amplop
a. Berdasarkan wujudnya amplop dapat
dibedakan kedalam:
Amplop Biasa
Amplop Berjendela
b. Berdasarkan ukurannya,
Amplop KArtu
Amplop Bisnis
Amplop Panjang
Amplop Pendek
lanjutan
Amplop Besar
Amplop katalog
Amplop mata berkait
Amplop kancing bertali.
company name
c. Berdasarkan Penggunaannya;
Amplop Katalog
Amplop mata berkait
Amplop kancing bertali
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN WUJUD AMPLOP
company name
MODEL AMPLOP BIASA
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN WUJUD AMPLOP
company name
MODEL AMPLOP BERJENDELA
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP PENDEK
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP PANJANG
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP BISNIS
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP KARTU
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP KATALOG
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP MATA BERKAIT
MODEL AMPLOP: BERDASARKAN UKURAN
company name
MODEL AMPLOP KANCING BERTALI
company name
SURAT BISNIS: KONFIRMASI
company name
SURAT BISNIS: SURAT KUASA
company name
SURAT BISNIS: PEMBERITAHUAN PINDAH KANTOR
company name
SURAT BISNIS: PEMESANAN PERSEORANGAN
company name
SURAT BISNIS: PEMESANAN-1
company name
SURAT BISNIS: PEMESANAN-2
company name
SURAT BISNIS: PENAGIHAN
company name
SURAT BISNIS: PENGADUAN PELAYANAN
company name
SURAT BISNIS: PENGUMUMAN
company name
SURAT BISNIS: PERINGATAN
company name
SURAT BISNIS: PERINTAH KERJA
company name
SURAT BISNIS: PERJANJIAN JUAL BELI
company name
SURAT BISNIS: PERMINTAAN INFORMASI
company name
SURAT BISNIS: UCAPAN SELAMAT
www.imanph.wordpress.com