1. Home
  2. Lainnya

Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Pengguna Jasa Terhadap Kualitas Pelayanan Bilyetris PT. KAI Bandung.

!
# #

$

"

#

#
%

#

#

$
%
#

#


''

#

# $
#
%

&

#
#

#

#

#
#


#

#
%#

#

$

)*+

,

&5

$

#
%


$

'

#
#$
3 $#
6
#
9 #
$

$ 3
/

$
#

#


%

%
<

#

&
&
#

&
&'

4 '

&'

' &

&'
# 4 '
=%+@A

&

#

(

$
$#
'
,

#
$

-./0, 1 2
-4 '

$
78 #

$

#
: ; $
#
$
78 #
=%>8?
=%+>>
=%>=8
=%?
=%@7*
' &

( # $

#

!

#

8)%?*B%

>7%>+B%
%
#
#

#

$
' %

# $ $

&
%

%

#

#

#

>%@)B

#

#

#
'

Universitas Kristen Maranatha

!


"
"

!

"

#$ $
%%
%(
%+

&

'
&)'

!


%

!

*

! '

,

&

%+% ! '
%+(

&

,

%1


*

&

%-

%0

*

*

&

*

%-%

. &

*

%-(

'&

/

'

'

/
&

%/

v

i

i

i

Universitas Kristen Maranatha

$
(%

.

((

.

$
&

!

2

((

((%

)

(((

((+

,

((

&

(+

(((%

4

4

(+

((((

"5 4&

4

(0

!.

&

(((+

.

5

2

+%

.
)

(+(

++
5

++

' &' 5

.

+-

6 6 6

+%

4

&

+(

+1

4

&

++ 7

&

++%

+1
)

7

65

&

++(
+-

(/
&

(+%

!

(3

)

65

& $'

.

+8
+*

& $'

+-(

5

+*

&

+-+ 7

,
&

+-+%
+-+(

+8
+8

&

+-%

.

-3

&
7

&

-%
& $'

&

& $'

i

-%
+(

x

Universitas Kristen Maranatha

+0

.5

' '

+0%

'

5

-+

.5

-+

+0(

'&

+0+

' '

& ' .5

--

'

5

--

+1

' '

&

-0

+8

' '

5

-1

7#

!

-%

#

5.

-8

-%%

5.

'

-%(

5.

'

-%+

5.

'

-%-

5.

'

-%0

5.

'

-( #
-(%

-8
$

-*
' &

'

03
&

&

' &

0%

&

0(
' &

5

0(

-((

5

2

2 &

0(

-(+

&

5

2

2 &

0-

-(-

'
2 &

-+

7

-/

5

2
00

#

&

01

! $

0%

5

1-

0(

10
0(%

. &

10
x

Universitas Kristen Maranatha

0((

'&

11

$

18

$$

1*

!

x

i

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha

'
)

$

!

" !

!

" !

!

" !

$

!

" !

% $&

!

" !

(

% $$
% $$

#

%

,

% $$

#

-

% $$

#

% !!

%

#

*

.

#

& !
& !
!

%

%

+
%

" +
+
& !

" +
%

+

" +

Universitas Kristen Maranatha

!"
#

$

*

%& '

( )'

' )

" "

+

,

"

-

"

.

$

"

$

+

"

.

.#

.#
"

'

+

.

.

( )'

"

$

+

"

"

+

"

.*

$

+

/

+
.*

"

/

+
.,

$

+

"

"
.-

..

+

/

$

0

$

0

$

0

$

0

$

0#

$

0#

$

"

+

"

"

"

+
+

"

+

"

"
"

+

"
"

+

" "

"

"

+

"
1

/

"

!!"#
$
%
%

&

&

'
&

'

#

&
%

%

#

%

( &
) #

Universitas Kristen Maranatha

*
+

)

( & *

+
)

'

#

)

*

+

*
*
,

&

-&

-

.

.

#

/

%

%

&

#

#

*

*

(

&

0

+112#

'

Universitas Kristen Maranatha

#
#

%

+ 3#
*

&
4

#

#
%

%

+115#

'

'

*

+116#

*

'
%

7

8

9 '

789 #

%

+115#

Universitas Kristen Maranatha

'

: ; $

+11!

5; $

+11! <

%

:; $

+11!

&

31=

<

7

51 ; $

+11!#
'
&
<

+1 (

+1 1#
&

%
)
*

&
>

&

+

+116

26 !22

65 +:!
+5+ :6:

:! 133

?

9

(

+116#

Universitas Kristen Maranatha

/
$

&

&

$

$

+113

+11
'

+

+113

6 3+

+112

6+
+116

+11:

<

%

+11!
9

:@

+112#

6 +
(

?

+11!#

/
)

'

4
'
'

Universitas Kristen Maranatha

A

!!!#

B

%
%

&
:3

5

)

+11!#

:1=
&

$

<

%

$
#

<

#
'
0

@

0

+112# <

+112#
#

#

Universitas Kristen Maranatha

'

#

'

#
#

$

&

31
&

+6

32=#

&
1

+1=#
+

+:=#

&

%

+!

36=#
+

:+=#

++

::=#
'
'

&

"

&

2

5+=#

+

+:=#

5:=#
:

+6=#
!

56=#
%

+!

36=#
2

5+=#

)

Universitas Kristen Maranatha

%

*

@
%

*

@

%

*

%
*

'

!

"

!

"
+

#
<
& &

Universitas Kristen Maranatha

%

5

<

:

<

!

"

<
%
%
+

<

*
$

%

$

"
@
'

%
$

&
'

Universitas Kristen Maranatha

'

'

&
$

%

%

0

%

+112#

%
%

Universitas Kristen Maranatha

%
%
(
'
&
'

'
0

+112#
'

/

%
%

'

Universitas Kristen Maranatha

/

!!2#
%
&

0

+112#

%

%

'
#

#

+11:#

?

!
"

#
$

Universitas Kristen Maranatha

&

'
#

$

'

'

$

#

#

&

&

%

#

Universitas Kristen Maranatha

"
(

'
%

<
'

$'

%

*

/ '

@

/

0

+112#

#

0

+112#

Universitas Kristen Maranatha

%
'

%

'

'

/

*
$

#
#
'

%

Universitas Kristen Maranatha

$
0

' $

+112#

$' #

8C '

$' #
@

0

+112#

"
'
@

"
&
'
'

&
&

&

%

'

A

Universitas Kristen Maranatha

'

&

$

&
# %
#

<
(
%

D
#
'
%

(
E

#

'

'

-

%
'
(
F
'

#
' &
@

%

Universitas Kristen Maranatha

/

8 ?
%&
'&
(& #
)&
*&

"

+&

!

,&
-&
.&
%/&

$

%%&

8C '

$'

*
#
"
D8
"
(
@

>

%
' $

E8

$'

*

F8

#
"
"

/
?
%&
'&
(&
)&

%
Universitas Kristen Maranatha

;

%

&

#

+
#
#
5
#
#
:
#
#

Universitas Kristen Maranatha

!
!

"

!
!

#

$

!

Universitas Kristen Maranatha

%

&
'

(

(

!
!
"

(

Universitas Kristen Maranatha

!
)

)
*
"

+
)

Universitas Kristen Maranatha

!
# $
&'
*

"
,

%
())

* +

()))
+

.

- /

!

!"
5
!

"

0
!"

6

1 2*
!

%
7$

234
&

8

! "#$$ % &' &% ! %(
! "#$$ %'

"

%

$'

$) &

+%

*

* "

%
% )

#,
) '

0

%

& &

&

&. &

/

!

%

1%
!
% )

/

-

"& %

!

!

"

"& %

#
# ,

%

& &

-

&

& . &

!$

Dokumen yang terkait

Kualitas Sitem Informasi, Kualitas Informasi, Kepuasan Pengguna Akhir Sistem Informasi

3 31 80

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Kereta Api ( Studi pada PT.Kereta Api Kota Medan )

1 41 77

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Servis Pada Bengkel AUTO 2000 Di Jalan Sisingamangaraja No.8 Medan

5 62 138

Studi Deskriptif mengenai Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Layanan Jasa Hotel "X" Bandung.

0 0 34

Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Jasa Pengiriman Barang PT "X" Agen Margahayu Kota Bandung.

0 0 40

Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Hotel "X" Bandung.

0 1 36

Studi Deskriptif Mengenai Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Travel XTrans Bandung.

1 1 32

Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Restoran "X" Bandung.

0 1 32

Studi Deskriptif Mengenai Tingkat Kepuasan Pengguna Blackberry Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa PT "X" Di Bandung.

0 1 29

Studi Deskriptif Mengenai Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Restoran "X" di Bandung.

0 1 80