EVALUASI SISTEM PENJUALAN KREDITPADA PT ASTRA INTERNATIONAL TBK. – DAIHATSU CABANG SOLO BARU.

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

EVALUASI SISTEM PENJUALAN KREDITPADA PT ASTRA
INTERNATIONAL TBK. – DAIHATSU
CABANG SOLO BARU

TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan
Mencapai derajat Ahli Madya Progam Studi Diploma III Akuntansi

Oleh :
ALIN YUNIA WINDRASARI
F3310012

PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013

commit to user
i

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

ABSTRACT

EVALUASI SITEM PENJUALAN KREDIT PADA PT ASTRA
INTERNATIONAL TBK. – DAIHATSU CABANG SOLO BARU
ALIN YUNIAWINDRASARI
F3310012
PT Astra International Tbk – Daihatsu Solo Baru is a subsidiary company
of PT Astra International – DSO in collaboration with Daihatsu Indonesia, which
has corporate activities in sales of units (vehicles) of Daihatsu, sales of genuine
parts of Daihatsu, maintenance services of Daihatsu and non-Daihatsu vehicles,
and also body repairs of Daihatsu and non-Daihatsu vehicles. Besides conducting
cash sales of its units, PT Astra International Tbk – Daihatsu Solo Baru also

conducts credit sales of its units; thus, it is not surprising that the problems that
often occur revolve around the credit sales processes, especially in case of
accounts receivable collection. Such problems, of course, will slow down the cash
receipts of the company. As the consequence, the company has to pay much more
attention to the credit sales system.
The credit sales system at PT Astra International Tbk Daihatsu Solo Baru
basically has some procedures, which are interrelated each other. In broad
outline, PT Astra International Tbk Daihatsu Solo Baru has already had adequate
credit sales system and procedures. The existing credit sales system at such
company has been applied properly and effectively.
The credit sales system at PT Astra International Tbk Daihatsu Solo Baru
has several advantages such as: the applying of separation of functions, the using
of documents with printed serial numbers, and the availability of explicit
authorization. On the whole, the credit sales system at PT Astra International Tbk
is good. Hence, to improve the quality of the credit sales system, PT Astra
International Tbk. Daihatsu Solo Baru only has to encourage its employees to be
more and more careful in controlling the collection.

Keywords: credit sales system, system, credit sales

commit to user
ii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user
iii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user
iv

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

commit to user
v

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Janganlah takut, sebab Aku menyertai engkau, janganlah bimbang, sebab Aku ini
Allahm;, Aku akan meneguhkan, bahkan akan menolong engkau; Aku akan
memegang engkau dengan tangan kanan-Ku yang membawa kemenangan.”
(Yesaya 41:10)

“Bagian yang terbaik adalah mengerjakan proses dengan baik, bukan mengejar
hasil. Proses yang baik akan memberikan hasil yang baik.”
(Penulis)

Tugas Akhir ini saya persembahkan untuk:



Ayah dan Ibu, adik-adikku Erwin
dan Metta.



Keluarga, saudara dan sahabatsahabatku.



Teman-teman.



Almamater.

commit to user
vi

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR
Dengan segala puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala
limpahan rahmat, berkat dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
penulisan Tugas Akhir dengan judul“EVALUASI SISTEM PENJUALAN
KREDIT PADA PT ASTRA INTERNATIONAL TBK. - DAIHATSU
CABANG SOLO BARU”
Penyusunan Tugas Akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu
syarat memperoleh gelar ahli madya program DIII Akuntansi di Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam penyusunan Tugas Akhi ini, penulis mendapatkan bantuan,
bimbingan, dan arahan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini
penulis mengucapkan terimakasih pada pihak yang telah membantu terselesainya
Tugas Akhir ini:
1.

Bapak Dr. WisnuUntoro, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

2.

Bapak Drs. AgusBudiatmanto, MSi.,Ak selaku ketua Program Diploma III
Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3.

Ibu Putri Nugrahaningsih, SE. selaku dosen Pembimbing Akademis yang
senantiasa membimbing dan memberikan nasehat.

commit to user
vii

perpustakaan.uns.ac.id

4.

digilib.uns.ac.id

Bapak Drs. Sri Hanggono, MSi., Ak selaku dosen pembimbing Tugas Akhir
yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan saran selama penyusunan
Tugas Akhir.

5.

Bapak Adi Firman Ramadhan, SE., Mak., Ak selaku dosen penguji yang telah
yang dengan ikhlas membimbing dan menguji penulis.

6.

Bapak Gregorius Sigit B. S selaku Kepala Cabang PT Astra International
Tbk. - Daihatsu cabang Solo Baru yang telah memberikan ijin penulis dalam
melaksanakan penelitian.

7.

Ibu Sakuntala Nurulita R. D selaku Kepala Administrasi PT Astra
International Tbk- Daihatsu cabang Solo Baru yang telah memberikan ijin

melaksanakan penelitian dan memberikan bahan untuk menyusun Tugas
Akhir.

8.

Bapak Suhardiman selaku Kepala Bengkel PT Astra International Tbk. Daihatsu cabang Solo Baru yang telah memberikan kesempatan penulis
dalam melaksanakan penelitian.

9.

Ibu Ratih Triastuti selaku karyawan bagian administrasi dan pembimbing
magang kerja di PT Astra International Tbk. - Daihatsu cabang Solo Baru
yang banyak membantu Penulis dalam melaksanakan penelitian.

10. Mas Yunus, Mas Danu, Mas Edi, Pak Natsir, Mas Supri, Mas Said, Mas Pipit,
Mas Eko, Bu Mariyam, Rina selaku karyawan PT Astra International Tbk. Daihatsu cabang Solo Baru yang telah membantu, membimbing, dan
memberi arahan kepada penulis
saat melaksanakan
penelitian.
commit

to user
viii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

11. Seluruh Karyawan PT Astra International Tbk. - Daihatsu cabang Solo Baru
yang telah ramah, memberikan arahan, nasehat, dan bantuan kepada penulis.
12. Ayah, Ibu, adik-adikku Erwin dan Metta yang telah memberi semangat dan
mendoakan.
13. Adella, Kiky, Thomas, Albertus, Happy, Inggar, Ika, Rika, Mas Adit, Tri,
Mas Ari, Karina, Elsaninta, Mbak Irine, Mbak Eli, Galang, Reza, Immanuel,
Shima, Febri, Vurin, Demas, Ratih yang telah memberi semangat dan
mendoakan.
14. Semua Pihak yang telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini.

Surakarta, 15 Juli 2013

Penulis

commit to user
ix

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL...............................................................................

i

ABSTRACT ............................................................................................

ii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ....................................

iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .....................................

iv

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................

v

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN.....................................

vi

KATA PENGANTAR ............................................................................

vii

DAFTAR ISI ...........................................................................................

x

DAFTAR TABEL ...................................................................................

xii

DAFTAR GAMBAR ..............................................................................

xiii

DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................

xiv

BAB I

BAB II

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah .....................................................

1

B. Perumusan Masalah ............................................................

3

C. Tujuan Penelitian ................................................................

3

D. Manfaat Penelitian ..............................................................

4

TINJAUAN PUSTAKA
A. Pengertian Sistem dan Prosedur .........................................

6

B. Pengertian Sistem Penjualan Kredit ...................................

7

commit to user
x

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

BAB III ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan
1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ....................

17

2. Cita-Cita dan Filosofi Perusahaan .............................

19

3. Visi dan Misi Perusahaan ..........................................

19

4. Struktur Organisasi ...................................................

20

5. Tugas dan Tanggung Jawab Staf Divisi ...................

24

6. Logo Perusahaan .......................................................

36

B. Analisis dan Pembahasan
1. Sistem Penjualan Kredit padaPT Astra
International Tbk. – Daihatsu... ......................................................

38

2. Evaluasi Sistem Penjualan Kredit pada PT Astra
International Tbk. – Daihatsu. ........................................................

53

C. Temuan
1. Kelebihan ................................................................

58

2. Kelemahan ..............................................................

59

BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan………………………………………………

60

B. Rekomendasi…………………………………………….

60

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

commit to user
xi

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL

TABEL

II 1.

Halaman

Simbol-simbol Bagan Alir ......................................................

commit to user
xii

12

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR

Halaman

3.1

Struktur Organisasi Perusahaan ..............................................

21

3.2

Logo Daihatsu ........................................................................

37

3.3

Logo PT Astra International ...................................................

37

3.4

Prosedur Order Penjualan .......................................................

49

3.1

Prosedur Persetujuan Kredit ...................................................

50

3.2

Prosedur Pengiriman ..............................................................

51

3.1

Prosedur Penagihan ................................................................

52

commit to user
xiii

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat PernyataanTugas Akhir
Lampiran 2 Surat Keterangan Kuliah Magang Kerja
Lampiran 3 Lembar Penilaian Magang Kerja
Lampiran 4Surat Pesanan Kendaraan
Lampiran 5 Permohonan Faktur Polisi
Lampiran 6 Faktur Kendaraan Baru
Lampiran 7 Order Kirim Kendaraan
Lampiran 8 Bukti Serah Terima Kendaraan Baru
Lampiran 9 Permohonan Persetujuan Harga
Lampiran 10 Check List Penagihan Leasing
Lampiran 11 Kuitansi

commit to user
xiv