PENGARUH VARIABEL BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPEDA Pengaruh Variabel Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepeda Motor Honda Pada Pt. Central Sakti Motor Cabang Wonogiri.
PENGARUH VARIABEL BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX)
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPEDA
MOTOR HONDA PADA PT. CENTRAL SAKTI MOTOR
CABANG WONOGIRI
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna
Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh:
DHANIA WIDYA RISTIANINGRUM
B 100 100 264
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
SURAKARTA
2014
ii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Jl. A. Yani Tromol Pos 1 Pabelan Kartosuro Telp. (0271) 717417 Surakarta – 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: DHANIA WIDYA RISTIANINGRUM
NIRM
: 10.6.106.02016.500.264
Jurusan
: MANAJEMEN
Judul Skripsi : “PENGARUH VARIABEL BAURAN PEMASARAN
(MARKETING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA
PT. CENTRAL SAKTI MOTOR CABANG WONOGIRI”.
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan
yang semuanya yang telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari
terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau gelar
dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya
terima.
Surakarta,
Juli
2014
Yang membuat pernyataan
(DHANIA WIDYA RISTIANINGRUM)
iii
MOTTO
Barang siapa menghendaki kebahagiaan di dunia, maka ia harus berilmu;
barangsiapa menghendaki kebahagiaan di akhirat, maka ia harus berillmu; dan
barangsiapa menghendaki kebahagiaan pada keudanya, maka ia harus berilmu.
(HR. Thabrani)
Sesungguhnya Allah tidak merubah keadaan suatu kaum sehingga mereka merubah
keadaan yang ada pada diri mereka sendiri.
(QS. Ar-Ra’d / 13: 11)
“Dan barang siapa yang bertakwa kepada Allah SWT, niscaya Allah SWT akan
menjadikan baginya kemudahan dalam urusannya.”
(At-Thalaq, 4)
Kalau ingin sukses, kita harus siap mendaki bukit terjal yang penuh bebatuan yang
tajam karena sang sukses itu sendiri memang ada di ketinggian bukit tersebut.
(Aa’ Gym)
iv
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan kepada :
Yang Terhormat Bapak dan Ibu.
Kakak dan adikku yang tercinta.
Sahabat-sahabatku yang mendukungku.
Pembaca yang budiman.
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat dan
hidayah-Nya dan karunia yang telah dilimpahkan penulis dapat menyelesaikan tugas
penyusunan skripsi ini guna memenuhi syarat untuk mencapai gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Adapun
judul Skripsi yang penulis susun adalah: “PENGARUH VARIABEL BAURAN
PEMASARAN (MAREKTING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA PADA PT. CENTRAL SAKTI MOTOR
CABANG WONOGIRI”.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari sepenuhnya masih jauh dari
sempurna, mengingat keterbatasan penulis dalam pengumpulan data, waktu dan
pengalaman. Penulis tidak dapat menyelesaikan sendiri tanpa bantuan dari berbagai
pihak, baik bantuan moril maupun materiil yang sangat berharga sehingga
terselesaikan skripsi ini. Oleh karena itu penulis mengharap kritik dan saran dari para
pembaca demi kesempurnaan skripsi ini.
Pada kesempatan yang baik ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2.
Bapak Dr. Anton Agus Setyawan SE, M.Si, selaku ketua Jurusan Ekonomi
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3.
Ibu Dra. Mabruroh, MM, selaku pembimbing utama yang telah membantu dan
membimbing penulis dalam menyusun skripsi ini.
4.
Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta
vi
5.
Ibu, ayah, kakak dan adikku yang telah berusaha penuh pengorbanan dan
harapan memberikan dorongan baik materiil maupun spriritual selama penulis
menyelesaikan skripsi ini.
6.
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu penulis sehingga tersusunnya skripsi ini.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya,
perusahaan dan semua pihak yang memerlukan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta, Juli 2014
Penulis
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..............................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN ................................................................................ iii
HALAMAN MOTTO ............................................................................................. iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................................
v
KATA PENGANTAR ............................................................................................ vi
DAFTAR ISI........................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL...................................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. xi
ABSTRAKSI ......................................................................................................... xiii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ................................................................
1
B. Perumusan Masalah ........................................................................
5
C. Tujuan Penelitian ............................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ..........................................................................
6
E. Sistematika Penulisan .....................................................................
6
LANDASAN TEORI
A. Pengertian Bauran Pemasaran ........................................................
8
B. Konsep Bauran Pemsaran ..............................................................
9
C. Keputusan Pembelian .................................................................... 33
D. Penelitian Terdahulu ...................................................................... 36
E. Kerangka Berfikir .......................................................................... 38
F. Hipotesis ........................................................................................ 39
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ............................................................................ 40
B. Populasi dan Sampel ....................................................................... 40
C. Data dan Sumber Data ................................................................... 41
D. Sumber Data .................................................................................. 42
E. Metode Pengumpulan Data ............................................................ 42
viii
F. Definisi Variabel Operasional ....................................................... 43
G. Uji Instrumen Data ......................................................................... 46
H. Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 47
I. Analisis Data .................................................................................. 48
BAB IV
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................ 54
B. Diskripsi Data ................................................................................ 56
C. Analisis Data dan pembahasaan .................................................... 59
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ..................................................................................... 77
C. Saran ............................................................................................... 78
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.0 Kenyataan Volume Penjualan Sepeda Motor PT. Central Sakti Motor
4
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................................. 36
Tabel 2.2 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin .............................................. 57
Tabel 2.3 Karakteristik Berdasarkan Umur ........................................................... 58
Tabel 2.4 Karakterisrik Berdasarkan Pekerjaan ................................................... 58
Tabel 2.5 Kareakteristik Berdasarkan Pendapatan ................................................ 59
Tabel 3.1 Rangkuman Hasil Validitas ................................................................... 60
Tabel 3.2 Rangkuman Hasil Reliabilitas ............................................................... 62
Tabel 3.3 Hasil Uji Normalitas .............................................................................. 63
Tabel 3.4 Hasil Uji Multikolinieritas ..................................................................... 64
Tabel 3.5 Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................................. 65
Tabel 3.6 Hasil Pengujian Koefisien Regresi ........................................................ 65
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
1. Gambar 1.1 Saluran Pemasaran Barang Konsumsi ......................................... 24
2. Gambar 1.2 Saluran Pemasaran Barang Distribusi .......................................... 26
3. Gambar 1.3 Model Proses Pembelian Lima Tahap ......................................... 34
4. Gambar 1.4 Kerangka Berfikir ........................................................................ 38
xi
DAFTAR LAMPIRAN
1. LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian
2. LAMPIRAN 2 Tabulasi Data
3. LAMPIRAN 3 Uji Validitas
4. LAMPIRAN 4 Uji Reliability
5. LAMPIRAN 5 Uji Normalitas
6. LAMPIRAN 6 Uji Multikolinieritas
7. LAMPIRAN 7 Uji Heteroskedastisitas
8. LAMPIRAN 8 Regression
9. LAMPIRAN 9 Tabel R
10. LAMPIRAN 10 Tabel t
11. LAMPIRAN 11 Tabel F
12. LAMPIRAN 12 Tabel Chi Square
xii
ABSTRAKSI
Penelitian ini merupakan penelitian empiris yang bertujuan untuk
mengetahui pengaruh variabel bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian
produk sepeda motor pada PT. Central Sakti Motor Cabang Wonogiri.Penelitian
ini dilakukan dengan sampel 100 respoden yang pernah membeli sepeda motor di
PT.Central Sakti Motor di Wonogiri dan metode pengambilan sampel yang
dilakukan dengan cara memberikan pertanyaan dalam bentuk kuesioner yang
setiap pertanyaan yang dijawab akan dinyatakan dalam bentuk angka berdasarkan
skala linkert.Alat analisis yang digunakan adalah uji reliabilitas, uji validitas, uji
asumsi klasik, analisis linier berganda, R2, uji t dan uji F.
Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis, diperoleh
kesimpulan bahwa secara parsial variabel bauran pemasaran yang meliputi
produk, harga, distribusi, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan
pembelian produk sepeda motor PT. Central Sakti Motor di Wonogiri dengan t
hitung masing-masing sebesar 5,220, -6,389, 3,848 dan 8,456.Tetapi pada
variabel harga berpengaruh secara negatif.Pada uji F diperoleh f hitung sebesar
33,241 dengan probabilitas 0,000 menunjukkan bahwa secara simultan variabel
produk, harga, distribusi, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan
pembelian produk sepeda motor PT. Central Sakti di Wonogiri. Sedangkan hasil
koefisien determinan sebesar 58,3% ini menunjukkan bahwa variasi dari
variabel bauran pemasaran dapat dijelaskan sebesar 58,3% dan sisanya sebesar
41,7% dipengaruhi oleh faktor lain.Sehingga dari keempat variabel yang diteliti
menunjukkan bahwa variabel promosi yang paling dominan daripada variabel
yang lain dengan Beta sebesar 0,609.
Kata Kunci: Variabel Bauran Pemasaran, dan Keputusan Pembelian
xiii
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPEDA
MOTOR HONDA PADA PT. CENTRAL SAKTI MOTOR
CABANG WONOGIRI
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna
Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh:
DHANIA WIDYA RISTIANINGRUM
B 100 100 264
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
SURAKARTA
2014
ii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Jl. A. Yani Tromol Pos 1 Pabelan Kartosuro Telp. (0271) 717417 Surakarta – 57102
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama
: DHANIA WIDYA RISTIANINGRUM
NIRM
: 10.6.106.02016.500.264
Jurusan
: MANAJEMEN
Judul Skripsi : “PENGARUH VARIABEL BAURAN PEMASARAN
(MARKETING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA
PT. CENTRAL SAKTI MOTOR CABANG WONOGIRI”.
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini
merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan
yang semuanya yang telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari
terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi ini hasil jiplakan, maka saya
bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau gelar
dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya
terima.
Surakarta,
Juli
2014
Yang membuat pernyataan
(DHANIA WIDYA RISTIANINGRUM)
iii
MOTTO
Barang siapa menghendaki kebahagiaan di dunia, maka ia harus berilmu;
barangsiapa menghendaki kebahagiaan di akhirat, maka ia harus berillmu; dan
barangsiapa menghendaki kebahagiaan pada keudanya, maka ia harus berilmu.
(HR. Thabrani)
Sesungguhnya Allah tidak merubah keadaan suatu kaum sehingga mereka merubah
keadaan yang ada pada diri mereka sendiri.
(QS. Ar-Ra’d / 13: 11)
“Dan barang siapa yang bertakwa kepada Allah SWT, niscaya Allah SWT akan
menjadikan baginya kemudahan dalam urusannya.”
(At-Thalaq, 4)
Kalau ingin sukses, kita harus siap mendaki bukit terjal yang penuh bebatuan yang
tajam karena sang sukses itu sendiri memang ada di ketinggian bukit tersebut.
(Aa’ Gym)
iv
PERSEMBAHAN
Kupersembahkan kepada :
Yang Terhormat Bapak dan Ibu.
Kakak dan adikku yang tercinta.
Sahabat-sahabatku yang mendukungku.
Pembaca yang budiman.
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat dan
hidayah-Nya dan karunia yang telah dilimpahkan penulis dapat menyelesaikan tugas
penyusunan skripsi ini guna memenuhi syarat untuk mencapai gelar Sarjana
Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Adapun
judul Skripsi yang penulis susun adalah: “PENGARUH VARIABEL BAURAN
PEMASARAN (MAREKTING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
PRODUK SEPEDA MOTOR HONDA PADA PT. CENTRAL SAKTI MOTOR
CABANG WONOGIRI”.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari sepenuhnya masih jauh dari
sempurna, mengingat keterbatasan penulis dalam pengumpulan data, waktu dan
pengalaman. Penulis tidak dapat menyelesaikan sendiri tanpa bantuan dari berbagai
pihak, baik bantuan moril maupun materiil yang sangat berharga sehingga
terselesaikan skripsi ini. Oleh karena itu penulis mengharap kritik dan saran dari para
pembaca demi kesempurnaan skripsi ini.
Pada kesempatan yang baik ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1.
Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2.
Bapak Dr. Anton Agus Setyawan SE, M.Si, selaku ketua Jurusan Ekonomi
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3.
Ibu Dra. Mabruroh, MM, selaku pembimbing utama yang telah membantu dan
membimbing penulis dalam menyusun skripsi ini.
4.
Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta
vi
5.
Ibu, ayah, kakak dan adikku yang telah berusaha penuh pengorbanan dan
harapan memberikan dorongan baik materiil maupun spriritual selama penulis
menyelesaikan skripsi ini.
6.
Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu penulis sehingga tersusunnya skripsi ini.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya,
perusahaan dan semua pihak yang memerlukan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta, Juli 2014
Penulis
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..............................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN ................................................................................ iii
HALAMAN MOTTO ............................................................................................. iv
HALAMAN PERSEMBAHAN .............................................................................
v
KATA PENGANTAR ............................................................................................ vi
DAFTAR ISI........................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL...................................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. xi
ABSTRAKSI ......................................................................................................... xiii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ................................................................
1
B. Perumusan Masalah ........................................................................
5
C. Tujuan Penelitian ............................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ..........................................................................
6
E. Sistematika Penulisan .....................................................................
6
LANDASAN TEORI
A. Pengertian Bauran Pemasaran ........................................................
8
B. Konsep Bauran Pemsaran ..............................................................
9
C. Keputusan Pembelian .................................................................... 33
D. Penelitian Terdahulu ...................................................................... 36
E. Kerangka Berfikir .......................................................................... 38
F. Hipotesis ........................................................................................ 39
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian ............................................................................ 40
B. Populasi dan Sampel ....................................................................... 40
C. Data dan Sumber Data ................................................................... 41
D. Sumber Data .................................................................................. 42
E. Metode Pengumpulan Data ............................................................ 42
viii
F. Definisi Variabel Operasional ....................................................... 43
G. Uji Instrumen Data ......................................................................... 46
H. Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 47
I. Analisis Data .................................................................................. 48
BAB IV
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ........................................................ 54
B. Diskripsi Data ................................................................................ 56
C. Analisis Data dan pembahasaan .................................................... 59
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ..................................................................................... 77
C. Saran ............................................................................................... 78
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.0 Kenyataan Volume Penjualan Sepeda Motor PT. Central Sakti Motor
4
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................................. 36
Tabel 2.2 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin .............................................. 57
Tabel 2.3 Karakteristik Berdasarkan Umur ........................................................... 58
Tabel 2.4 Karakterisrik Berdasarkan Pekerjaan ................................................... 58
Tabel 2.5 Kareakteristik Berdasarkan Pendapatan ................................................ 59
Tabel 3.1 Rangkuman Hasil Validitas ................................................................... 60
Tabel 3.2 Rangkuman Hasil Reliabilitas ............................................................... 62
Tabel 3.3 Hasil Uji Normalitas .............................................................................. 63
Tabel 3.4 Hasil Uji Multikolinieritas ..................................................................... 64
Tabel 3.5 Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................................. 65
Tabel 3.6 Hasil Pengujian Koefisien Regresi ........................................................ 65
x
DAFTAR GAMBAR
Halaman
1. Gambar 1.1 Saluran Pemasaran Barang Konsumsi ......................................... 24
2. Gambar 1.2 Saluran Pemasaran Barang Distribusi .......................................... 26
3. Gambar 1.3 Model Proses Pembelian Lima Tahap ......................................... 34
4. Gambar 1.4 Kerangka Berfikir ........................................................................ 38
xi
DAFTAR LAMPIRAN
1. LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian
2. LAMPIRAN 2 Tabulasi Data
3. LAMPIRAN 3 Uji Validitas
4. LAMPIRAN 4 Uji Reliability
5. LAMPIRAN 5 Uji Normalitas
6. LAMPIRAN 6 Uji Multikolinieritas
7. LAMPIRAN 7 Uji Heteroskedastisitas
8. LAMPIRAN 8 Regression
9. LAMPIRAN 9 Tabel R
10. LAMPIRAN 10 Tabel t
11. LAMPIRAN 11 Tabel F
12. LAMPIRAN 12 Tabel Chi Square
xii
ABSTRAKSI
Penelitian ini merupakan penelitian empiris yang bertujuan untuk
mengetahui pengaruh variabel bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian
produk sepeda motor pada PT. Central Sakti Motor Cabang Wonogiri.Penelitian
ini dilakukan dengan sampel 100 respoden yang pernah membeli sepeda motor di
PT.Central Sakti Motor di Wonogiri dan metode pengambilan sampel yang
dilakukan dengan cara memberikan pertanyaan dalam bentuk kuesioner yang
setiap pertanyaan yang dijawab akan dinyatakan dalam bentuk angka berdasarkan
skala linkert.Alat analisis yang digunakan adalah uji reliabilitas, uji validitas, uji
asumsi klasik, analisis linier berganda, R2, uji t dan uji F.
Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis, diperoleh
kesimpulan bahwa secara parsial variabel bauran pemasaran yang meliputi
produk, harga, distribusi, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan
pembelian produk sepeda motor PT. Central Sakti Motor di Wonogiri dengan t
hitung masing-masing sebesar 5,220, -6,389, 3,848 dan 8,456.Tetapi pada
variabel harga berpengaruh secara negatif.Pada uji F diperoleh f hitung sebesar
33,241 dengan probabilitas 0,000 menunjukkan bahwa secara simultan variabel
produk, harga, distribusi, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan
pembelian produk sepeda motor PT. Central Sakti di Wonogiri. Sedangkan hasil
koefisien determinan sebesar 58,3% ini menunjukkan bahwa variasi dari
variabel bauran pemasaran dapat dijelaskan sebesar 58,3% dan sisanya sebesar
41,7% dipengaruhi oleh faktor lain.Sehingga dari keempat variabel yang diteliti
menunjukkan bahwa variabel promosi yang paling dominan daripada variabel
yang lain dengan Beta sebesar 0,609.
Kata Kunci: Variabel Bauran Pemasaran, dan Keputusan Pembelian
xiii