Peran Sekertaris Dalam Menciptakan Efisiensi Kerja Pada Bagian Tata Usaha Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut
TUGAS AKHIR
PERAN SEKERTARIS DALAM MENCIPTAKAN EFISIENSI KERJA
PADA BAGIAN TATA USAHA KANTOR
KEJAKSAAN TINGGI SUMUT
OLEH :
NOVITA PURNAMASARI S
132103072
PROGRAM STUDI DIII KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan rahmat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas
Akhir ini.Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat perkuliahan pada
Program Studi Diploma III Kesekretariatan Universitas Sumatera Utara.
Adapun Tugas Akhir ini berjudul “PERAN SEKERTARIS DALAM
MENCIPTAKAN EFISIENSI KERJA PADA BAGIAN TATA USAHA
KANTOR KEJAKSAAN TINGGI SUMUT”
Dengan selesainya Tugas Akhir ini tidak terlepas dari bantuan banyak
pihak yang telah memberikan masukan-masukan dan dukungan kepada penulis.
Untuk itu penulis mengucapkan banyak terimakasih kepada:
1. Bapak prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H., M.Hum selaku Rektor
Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof.Dr. Ramli, S.E., M.S. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara (USU).
3. Ibu Dr.Beby Karina Fawzeea Sembiring, S.E., M.M. Selaku Ketua
Program Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara (USU).
4. Ibu Magdalena L.L Sibarani,S.E.,M.Si. Selaku Sekretaris Program Studi
D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara (USU) dan selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir.
5. Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf pegawai Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara (USU).
6. Seluruh staff danPegawai di bagian Tata Usaha Kantor Kejaksaan
Tinggi Sumut Medan yang berinteraksi langsung maupun tidak langsung
dengan penulis yang membantu penulis saat melakukan magang di
Kantor tersebut.
7. Yang teristimewa kedua orang tua penulis, Bapak Pt.Ebenezer Sihotang
dan Ibu Sri Rupana Br Ginting yang membesarkan, mendidik dan
memberikan kasih sayang, serta saudara penulis Adik-adik (Jefvri dan
Yosi) terimakasih atas dukungan, semangat, serta doanya.
i
8. Kepada sahabat saya, Elyser agriva purba, Junita pancawati, yang selalu
memberi dukungan. Dan kepada seluruh teman-teman terkhusus 2013
yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih atas
persahabatan yang tidak akan pernah penulis lupakan. Semoga sukses
dan semangat terus buat kita.
9. Terima kasih juga kepada Teman saya Iyel sembiring, Miller Fransisko
Ginting, yang selalu memberi dukungan, membimbing dan membantu
penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir dan sahabat-sahabat penulis
yang di dalam maupun diluar Universitas yang tidak dapat kusebutkan
satu persatu.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dari laporan ini, baik
dari materi maupun teknik penyajiannya.Oleh karena itu, kritik dan saran yang
membangun sangat penulis harapkan.
Semoga tulisan ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca serta pihak
yang berkepentingan.
Medan,Oktober 2016
Penulis
Novita Purnamasari S
ii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ...................................................................................
i
DAFTAR ISI .................................................................................................
iii
DAFTAR TABEL .........................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
vi
BAB 1
PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................
1
B. Perumusan Masalah ..................................................................
4
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ..................................................
4
BAB II
1
Tujuan Penelitian.................................................................
4
2
Manfaat Penelitian...............................................................
4
D. Sistematika Penelitian ...............................................................
5
1
Jadwal Penelitian .................................................................
5
2
Sistematika Penulisan ..........................................................
6
PROFIL INSTANSI ......................................................................
7
A. Sejarah Singkat Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut Medan ...........
7
B. Struktur Organisasi Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut Medan .....
8
C. Job Description ......................................................................... 11
iii
BAB III PEMBAHASAN ............................................................................ 16
A. Pengertian Sekretaris ................................................................. 16
B. Peran Sekretaris ........................................................................ 19
C. Pengertian Efisiensi ................................................................... 22
D. Kinerja Karyawan ..................................................................... 25
E. Karakteristik Kinerja Karyawan ................................................ 26
F. Indikator Kinerja Karyawan ...................................................... 26
G. Peran Sekretaris Di Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut Pada
Bagian Tata Usaha ................................................................... 27
H. Tugas Sekertaris ....................................................................... 30
I. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Efesiensi Kerja Di Kantor
Kejaksaan Tinggi Sumut Pada Bagian Tata Usaha .................... 31
J. Peran Sekertaris dalam Menciptakan Efesiensi Kerja Di
Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut Pada Bagian Tata Usaha ........ 33
K. Peranan Sekertaris dalam Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut
Pada Bagian Tata Usaha ........................................................... 35
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................... 39
A. Kesimpulan ............................................................................... 39
B. Saran ......................................................................................... 40
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 41
iv
DAFTAR TABEL
No
Tabel 1.1
Judul
Halaman
Jadwal Kegiatan
5
v
DAFTAR GAMBAR
No
Gambar 2.1
Judul
Struktur Organisasi Kejatisu
vi
Halaman
10
PERAN SEKERTARIS DALAM MENCIPTAKAN EFISIENSI KERJA
PADA BAGIAN TATA USAHA KANTOR
KEJAKSAAN TINGGI SUMUT
OLEH :
NOVITA PURNAMASARI S
132103072
PROGRAM STUDI DIII KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah
memberikan rahmat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas
Akhir ini.Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat perkuliahan pada
Program Studi Diploma III Kesekretariatan Universitas Sumatera Utara.
Adapun Tugas Akhir ini berjudul “PERAN SEKERTARIS DALAM
MENCIPTAKAN EFISIENSI KERJA PADA BAGIAN TATA USAHA
KANTOR KEJAKSAAN TINGGI SUMUT”
Dengan selesainya Tugas Akhir ini tidak terlepas dari bantuan banyak
pihak yang telah memberikan masukan-masukan dan dukungan kepada penulis.
Untuk itu penulis mengucapkan banyak terimakasih kepada:
1. Bapak prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H., M.Hum selaku Rektor
Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof.Dr. Ramli, S.E., M.S. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara (USU).
3. Ibu Dr.Beby Karina Fawzeea Sembiring, S.E., M.M. Selaku Ketua
Program Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara (USU).
4. Ibu Magdalena L.L Sibarani,S.E.,M.Si. Selaku Sekretaris Program Studi
D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara (USU) dan selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir.
5. Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf pegawai Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara (USU).
6. Seluruh staff danPegawai di bagian Tata Usaha Kantor Kejaksaan
Tinggi Sumut Medan yang berinteraksi langsung maupun tidak langsung
dengan penulis yang membantu penulis saat melakukan magang di
Kantor tersebut.
7. Yang teristimewa kedua orang tua penulis, Bapak Pt.Ebenezer Sihotang
dan Ibu Sri Rupana Br Ginting yang membesarkan, mendidik dan
memberikan kasih sayang, serta saudara penulis Adik-adik (Jefvri dan
Yosi) terimakasih atas dukungan, semangat, serta doanya.
i
8. Kepada sahabat saya, Elyser agriva purba, Junita pancawati, yang selalu
memberi dukungan. Dan kepada seluruh teman-teman terkhusus 2013
yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih atas
persahabatan yang tidak akan pernah penulis lupakan. Semoga sukses
dan semangat terus buat kita.
9. Terima kasih juga kepada Teman saya Iyel sembiring, Miller Fransisko
Ginting, yang selalu memberi dukungan, membimbing dan membantu
penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir dan sahabat-sahabat penulis
yang di dalam maupun diluar Universitas yang tidak dapat kusebutkan
satu persatu.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dari laporan ini, baik
dari materi maupun teknik penyajiannya.Oleh karena itu, kritik dan saran yang
membangun sangat penulis harapkan.
Semoga tulisan ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca serta pihak
yang berkepentingan.
Medan,Oktober 2016
Penulis
Novita Purnamasari S
ii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ...................................................................................
i
DAFTAR ISI .................................................................................................
iii
DAFTAR TABEL .........................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
vi
BAB 1
PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................
1
B. Perumusan Masalah ..................................................................
4
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ..................................................
4
BAB II
1
Tujuan Penelitian.................................................................
4
2
Manfaat Penelitian...............................................................
4
D. Sistematika Penelitian ...............................................................
5
1
Jadwal Penelitian .................................................................
5
2
Sistematika Penulisan ..........................................................
6
PROFIL INSTANSI ......................................................................
7
A. Sejarah Singkat Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut Medan ...........
7
B. Struktur Organisasi Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut Medan .....
8
C. Job Description ......................................................................... 11
iii
BAB III PEMBAHASAN ............................................................................ 16
A. Pengertian Sekretaris ................................................................. 16
B. Peran Sekretaris ........................................................................ 19
C. Pengertian Efisiensi ................................................................... 22
D. Kinerja Karyawan ..................................................................... 25
E. Karakteristik Kinerja Karyawan ................................................ 26
F. Indikator Kinerja Karyawan ...................................................... 26
G. Peran Sekretaris Di Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut Pada
Bagian Tata Usaha ................................................................... 27
H. Tugas Sekertaris ....................................................................... 30
I. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Efesiensi Kerja Di Kantor
Kejaksaan Tinggi Sumut Pada Bagian Tata Usaha .................... 31
J. Peran Sekertaris dalam Menciptakan Efesiensi Kerja Di
Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut Pada Bagian Tata Usaha ........ 33
K. Peranan Sekertaris dalam Kantor Kejaksaan Tinggi Sumut
Pada Bagian Tata Usaha ........................................................... 35
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................... 39
A. Kesimpulan ............................................................................... 39
B. Saran ......................................................................................... 40
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 41
iv
DAFTAR TABEL
No
Tabel 1.1
Judul
Halaman
Jadwal Kegiatan
5
v
DAFTAR GAMBAR
No
Gambar 2.1
Judul
Struktur Organisasi Kejatisu
vi
Halaman
10