Analisis Pengelolaan dan Tingkat Kepatuhan Petuga Memahami SOP (standar Operasional Prosedur) Terhadap Kualitas Linen Laundry di Rumah Sakit Umum Royal Prima Kota Medan Tahun 2016

ABSTRAK
Rumah sakit adalah sarana pelayanan kesehatan yang memiliki dampak
positif dan dampak negatif terhadap lingkungan sekitarnya. Laundry rumah sakit
adalah salah satu sarana untuk melakukan proses pencucian linen. Hendaknya
lokasi dan tempatnya mudah dijangkau oleh unit yang memerlukanya. Jenis
penelitian ini bersifat deskriptif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengelolaan linen laundry dan tingkat kepatuhan petugas memahami SOP
(Standar Operasional Prosedur) di RS Royal Prima Kota Medan tahun 2017.
Adapun objek penelitian ini adalah seluruh ruangan yang menggunakan kain
linen yaitu ruang rawat inap,ruang instalasi gawat darurat (IGD), dan ruangan
linen lain di Rumah Sakit Royal Prima.
Hasil penelitian RS Royal Prima menunjukkan bahwa pengelolaan linen
laundry di instalasi RS Royal Prima mulai dari tahap pengumpulan, penerimaan,
pencucian, pengeringan, penyetrikaan, penyimpanan, distribusi, pengangkutan,
tidak seluruhnya sesuai atau tidak memenuhi syarat kesehatan Lingkungan
Rumah Sakit dengan ketentuan Kepmenkes RI Nomor 1204/Menkes/SK/X/2004.
Pada tahap pengumpulan, pencucian, penyimpanan, pengangkutan, petugas tidak
mengikuti sesuai prosedur yang diharuskan, petugas masih menggabung linen
infeksius dan linen non infeksius saat proses pengumpulan, tidak menggunakan
Alat Pelindung Diri yang lengkap sesuai ketetapan dari RS Royal Prima dan
proses pendistribusian petugas juga tidak lagi menggunakan kartu dan hanya

dicatat oleh petugas laundry saja.
Disarankan pihak rumah sakit khususnya unit laundry yang sudah
menyesuaikan SOP (Standar Operasional Prosedur) dengan Kepmenkes RI
Nomor : 1204/Menkes/SK/X/2004 tentang persyaratan Kesehatan Lingkungan.
Untuk petugas pada unit laundry perlu dilakukan pengawasan agar kinerja petugas
sesuai dengan SOP sehingga menghindari terjadi infeksi dikarenakan penenganan
linen yang tidak baik.

Kata Kunci : Rumah Sakit, Linen Laundry, Standar Operasional Prosedur

iii
Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
Hospital is a facility that has a positive and negative effect towards the
environment around it. Hospital Laundry is a process to clean the linen that has
been used. It should be located at the most coverable area that can be accessed by
the unit which is needed. This study is using the descriptive study method. The
purpose of this research is to identify the management of linen laundry and
compliance level of the workers understanding the SOP (Standard Operational

Procedure) in RS Royal Prima Medan City Year 2017.
The object of this research are all the rooms that use linen cloth which is
inpatient room, emergency department, and other rooms that use linen cloth in
Royal Prima Hospital.
The study result shows that the management of the linen in the laundry
installation in Royal Prima Hospital starting from collecting linen, receiving,
washing, drying, ironing, storing, distributing, and transporting not entirely
correspond or commit to the act of hospital sanitary which is stated in Ministry of
Health Regulation act under number 1204/Menkes/SK/X/2004. In the stages of
collecting, washing, storing and transporting did not followed the procedure that
has been stated, workers still combine infectious linen with the non-infectious
linen in the collecting stages, they did not use Personal Protective Equipment and
in the distribution stages too the workers did not use the card system anymore and
they only noted for the laundry’s workers only.
It is suggested to the Hospital, mainly to the laundry unit which is
correspond to the SOP (Standard Operational Procedure) and with the Ministry
of Health Regulation act under number 1204/Menkes/SK/X/2004 about sanitary
requirements. For the workers in the laundry unit there is a need to supervise
therefore the workers will abide the regulation and SOP so then in the future
there will be no infection disease spread because of the mismanaged of the linen.

Keywords : Hospital, Linen Laundry, Standard Operational Procedure

iv
Universitas Sumatera Utara