P E N G A R U H P E M B E R I A N UANG L E M B U R DAN K O M P E N S A S I I N S E N T I F T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N PADA HOTEL CLASSIE PALEMBANG SKRIPSI
P E N G A R U H P E M B E R I A N UANG L E M B U R DAN K O M P E N S A S I
I N S E N T I F T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N PADA
HOTEL CLASSIE PALEMBANG
SKRIPSI
Nama
: Zalkanuia
NIM
: 222010269
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2014
P E N G A R U H P E M B E R I A N UANG L E M B U R DAN K O M P E N S A S I
I N S E N T I F T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N PADA
HOTEL CLASSIE PALEMBANG
Diajukan Untuk Mcmcanbi Sahib Satn Persyaratao
Mcnperuleb Galar Snrpwa Ekoaouii
Naffla
: ZuHcaruIa
NIM
: 222010269
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
FAKULTAS CKONIMHI DAN BISNIS
2014
i
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya yang bertanda tangan dibawah i n i :
Nama
: Zuikamain
NIM
:222010 269
Program Studi
: Akuntansi
Menyatakan bahwa skripsi i n i telah ditulis sendiri dengan sungguh-sungguh
ada bagian y a n g m e r u p a k a n
terbukti bahwa
pemyataan
dan tidak
penjiplakan karya orang lain. Apabila dikemudian hari
i n i tidak benar. m a k a saya sanggup m e n e r i m a
a p a p u n sesuai pcraturan y a n g berlaku.
Palembang,
METERAI
TEMPEL
65®:®:®:
Zuikamain
ii
2014
sanksi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah
Palembang
TANDA P E N G E S A H A N S K R I P S I
Judul
Nama
NIM
Fakultas
Program Studi
Mata Kuliah Pokok
Pengaruh Pemberian Uang Lembur dan
Kompensasi Insentif Terhadap Kinerja
Karyawan Pada Hotel Classic Palembang
Zuikamain
222010269
Ekonomi
Akuntansi
Sistem Pcngcndatian Manjemen
Diterima dan Disahkan
Pada Tanggal:
Pembimbing
Mizan.S.E. M.Si. Ak
NIDN; 0206047101
PERSEMBAHAN DAN MOTTO
Motto :
"Allah Swt tidak akan merubah keadaan suatu kaum kecuaii
kaum itu sendiri yang merubahnya "
"Orang yang sukses Hdak selalu orang yang pintar, tapi orang
yang sukses adalah orang yang gigih dan pantang menyerah"
(Zuikamain)
Terucap syukur pada Allah Swt.
K u persembahkan untuk:
1. Ayah & Ibuku tercinta
2.
Kakak-adikku tersayang
3.
K e k a s i h k u yang kucintai
4. Sahabat-sahabatku terbaik
5. Almamaterku
iv
PRAKATA
Fuji s y u k u r kchadirat A l l a h S W T yang tclah m e l i m p a h k a n r a h m a l dan
karunia-Nya
sehingga
penulis
dapal
mcnyeiasaikan
skripsi
yang
berjudul
"Pengaruh Akunlabililasdan Transparansi Anggaran Terhadap Kinerja Anggaran
pada Dinas Pendapatan
Daerah Kota Palembang" untuk mcmperoleh
sebagian
pesyaratan mencapai gelar sarjana S I .
D a l a m menyelesaikan skripsi i n i , penulis banyak mendapatkan
dukungan,
dorongan,
bimbingan
dan
do'a
dari bcrbagai
pihak
bantuan,
baik
secara
langsung maupun tidak langsung. U n t u k itu. penulis mengucapkan terimah kasih
yang sebesar-besamya kepada :
1.
Bapak D R . H . M . Idris, S.E., M . S i . selaku Rektor Universitas M u h a m m a d i y a h
Palembang.
2.
Bapak A b i d Djazuli S.E., M . , M . selaku Dekan Fakultas E k o n o m i dan Bisnis
Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
3.
Bapak
M i z a n , SE.,Msi.,Ak., yang telah m c m b i m b i n g , mengarahkan
dan
m e m b e r i k a n saran-saran y a n g berguna dalam menyelesaikan skripsi i n i .
4.
I b u R o s a l i n a Ghaz^aii. S.H., A k , M . S i . s e l a k u K e t u a P r o g r a m S t u d i A k u n t a n s i .
Bcserta
Staf
Muhammadiyah
Pengajar
Fakultas
Ekonomi
Palembang.
V
dan
Bisnis
Universitas
5.
S c l u r u h p e g a w a i H o t e l C l a s s i e P a l e m b a n g . t c r i m a k a s i h atas
kerjasamanya
d a l a m bekerja sebagai rekan kerja dan bantuannya sehingga penelitian dapat
berjalan dengan baik .
6.
A y a h d a n I b u k u , K m s . A . R o n i dan N u r j a n n a h atas D o ' a , K a s i h sayang
yang
tak henti-hentinya dalam m e n d i d i k ananda untuk menjadi anak yang soleh,
dan selalu memberi semangat untuk penulis.
7.
B i b i k u , N y i m a s S a l b i y a h atas D o ' a y a n g y a n g tak henti-hentinya dan j u g a
m c n d i d i k k u pada saat k e c i l dan m e m b e r i k u m o t i v a s i .
8.
Kepada kakak-adikku yaitu Harun G a n i , Nurlalli, Fitri Handayani, Y u l i a Sari,
Fikri
Romadhon,
Muhammad
Davit, Muhammad
H a f i z o . saya
ucapkan
terimakasih karena telah m e m b e r i k a n dorongan semangat dan do'a yang tulus
disetiap
9.
pcrjuanganku.
K e k a s i h k u R i a Triana, yang selalu m e m b e r i k a n semangat dan
membantu
dalam menyelesaikan skripsi.
10. S a h a b a t - s a h a b a t k u
A k u n l a n s i 2010 Fakultas F k o n o m i dan Bisnis Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang. Tetapjaga kekompakan kita.
! I .Sahabat-sahabatku
(khususnya Y o k a , F k o , Herman, Aswar, Yusuf, Tirto) dan
s e m u a s a h a b a t k u p a k e t C A 0 2 2 0 1 0 d a n P a k e t 18 2 0 1 0 . A k u t c r i m a h k a s i h a t a s
kerjasama yang baik dalam melaksanakan kegiatan belajar bersama
kita dapat mencapai tujuan y a n g kita harapkan.
VI
sehingga
Penulis
keterbatasan
menyadari
dalam
skiripsi
bahwa
masih
ink untuk
banyak
terdapat
i t u saran
dan
kekurangan
kritik
yang
dan
sifatnya
m e m b a n g u n sangat diharapkan. S e m o g a skiripsi i n i dapat bcrmanfaat bagi k i t a
semua.
Palembang,
Penulis
\ ii
Agustus 2014
D A F T A R LSI
Halaman
i
HALAMAN JUDUL
HALAMAN PERNYATAAN BEBAS P L A G I A T
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
H A L A M A N P E R S E M B A H A N DAN M O T T O
ii
iii
Iv
HALAMAN PRAKATA
v
HALAMAN DAFTAR IS!
viii
HALAMAN DAFTAR T A B E L
xii
X V
ABSTRAK
BAB 1 P E N D A H U L U A N
1
A. L a l a r B e l a k a n g M a s a l a h
I
B. Rumusan Masalah
8
C. Tujuan Penelitian
8
D . Manfaat Penelitian
8
BAB II KAJIAN PUSTAKA
10
A. P e n e l i l i a n S e b e l u m n y a
10
B. Landasan Teori
13
I.
Uang l,embur
13
a.
Pcngertian Uang L e m b u r
13
b.
Ketenluan Jam l embur
13
c.
Mekanisme Pcrhilungan Upah I cmbur
15
viii
2.
3.
Kompensasi Inscntll"
17
a.
Pcngertian Kompensasi Insentif
17
b.
Jenis-jenis Insentif
18
c.
Tujuan Pemberian Insentif
23
d.
Keputusan Pemberian Kompesasi Insentif
25
e.
Sistcm Pemberian Kompensasi Insntif
27
f.
Faktor-faktor Mempengaruhi Besarnya Kompensasi...
28
Kinerja Karyawan
30
a.
Pcngertian Kinerja Karyawan
30
b.
Pengukuran Kinerja Karyawan
31
c.
Tahap Peniiaian Kinerja Karyawan
32
d.
Syarat-syarat indikator Kinerja K a r y a w a n
33
C. Hipotesis
35
36
BAB I I I M E T O D E P E N E L I T I A N
A. J e n i s P e n e l i t i a n
36
B. Lokasi Penelitian
36
C. Opcrasionalisasi Variabel
37
D . Populasi dan Sampel
37
F.
Data yang dipcrlukan
39
F.
Metode Pengumpulan Data
39
G. Analisis Data dan feknik Analisis
40
1,
Analisis Data
-10
2.
Ieknik Analisis
^12
ix
a.
Uji Validitas
43
b.
U j i Rcliabilitas
44
c.
Uji Asumsi Klasik
45
d.
U j i Hipotesis
47
e.
Analisis Regresi l.inier Bcrganda
48
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A . Hasil Penelitian
50
50
1.
Sejarah Singkat Tentang H o t e l Classie Palembang
50
2.
Jawaban Responden
58
3.
Pembahasan
61
B . Pcngujian Data
79
1.
U j i Validitas
80
2.
U j i Reliabilitas
82
3.
Uji Asumsi Klasik
83
a.
Uji Normaiitas
84
b.
Uji Multikolinieritas
85
c.
U j i Heteroskedasitas
86
d.
Uji Autokorelasi
87
C . U j i Hipotesis
I.
88
U j i Hipotesis secara parsial ( U j i t)
D . Analisis Regresi l .inier Bcrganda
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
88
91
94
A. Simpiilan
X
B. Saran
94
D A F T A R PUSTAKA
94
LAMPIRAN
95
96
DAFTAR T A B E L
Halama
Tabel l . l
Laporan Uala Pendapatan dan U a n g Service Y a n g D i t e r i m a
Oleh K a r y a w a n Hotel Classie Bulan Januari - April 2014
T a b e l 1.2
6
V o l u m e Pendapatan H o t e l Classie dan J u m l a h U a n g
Service Y a n g Diberikan T a h u n 2010 — 2013
7
Tabel II.I
Mekanisme Perhitungan Upah Lembur
16
Tabel III.I
Opcrasionalisasi Variabel
37
T a b e l 111.2
Populasi dan Sampel
38
Tabel IV. I
Hasil Total Jawaban Responden (Data Ordinal)
59
Tabel IV . 2
Hasil Total Jawaban Responden ( Data Interval)
60
Tabel IV.3
Rckapitulasi Jawaban Kuesioner Indikator Jam Lembur
62
Tabel IV.4
R e k a p i t u l a s i J a w a b a n K u e s i o n e r I n d i k a t o r U p a h L e m b u r ....
64
Tabel IV.5
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner Indikator Insentif
Material
Tabel I V . 6
67
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner Indikator Insentif
N o n Material
Tabel IV.7
70
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner indikator Spesitlk
dan Jelas
73
l abel I V . 8
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner Indikator O b j e k t i f
75
label I V . 9
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner Indikator Relevan
76
xii
T a b e l I V . 10 R e k a p i t u l a s i J a w a b a n K u e s i o n e r I n d i k a t o r F l e k s i b e l d a n
Sensitif
Tabel iV . I I RekapilulasiJawaban
77
Kuesioner indikator Efektif
78
T a b e l l V . I 2 Hasil Uji Validitas Variabel Uang Lembur ( X , )
80
Tabel IV.13 Hasil U j i Validitas Variabel Kompensansi
81
I n s e n t i f ( X : ) ...
T a b e l I V . 14 H a s i l U j i V a l i d i t a s V a r i a b e l K i n e r j a K a r y a w a n ( Y )
82
T a b e l I V . 15 H a s i l U j i R c l i a b i l i t a s
83
Tabel i V . I 6 Hasil Uji Normaiitas
85
Tabel 1 V . I 7 Hasil U j i Multikolinierilas
86
Tabel I V . I 8 Hasil U j i Hetcroksidilas
87
T a b c l i V . I 9 Hasil Uji Autokorelasi
88
T a b e l I V . 2 0 Hasil U j i Hipotesis Secara Parsial
89
Tabel IV.21 Hasil U j i Regresi L i n i e r Bcrganda
92
M M
ABSTR.4K
Z u i k a m a i n /22 2010 260 / 2 0 I 4 / Pengaruh Pemberian (iang i.cmbur dan Kompensasi Insentif
'lerhadap K i n c q a K a n n w a n P a d a I lotel C l a s s i c Palembang. 'Sistem PengendaJian X l a n a j c m c n .
Perumusan
masalah dalam
penelitian
ini adalah bagaimanakah pengaruh
uang
lembur dan
kompensasi insentif terhadap kincrja karyawan pada Hotel C l a s s i c Palembang secara parsial?.
Tujuan penelitian ini adalah unluk mengetahui pengaruh pemberian uang lembur dan kompensasi
insentif terhadap kinerja kar\a\sa[i pada hotel classie palembang.
Variabel bebasnya adalah uang lembur. kompensasi insentif. dan variabel terikatnya adalah kinerja
karyawan. Jenis penelitian adalah a.sosiatif. Data yang digunakan adalah data primer, teknik
pengumpulan data dengan menggunakan wawaneara, kuesioner dan dokumcnlasi. Metode analisis
yang digunakan adalah metode analisis kuantitatif.
Hasil
penelitian
menunjukan
bahwa pemberian
uang
lembur berpengaruh terhadap
kinerja
karyawan secara parsial. D a n pemberian kompensasi insentif tidak berpengaruh terhadap kinerja
karyawan secara parsial.
Rata k u n c i : Uang Lembur, Kompensasi Insentif, Kinerja Karyawan.
ABSTRACT
Z u i k a m a i n J22 2010 269/ 2014.
The I n j l u e n c e of the O v e r l i m e Paymeni
and /he I n c e n / i v e
Compensation
on the Employees'
Performance
of Classie
Hotel Palembang.
'Management Control
System.
The problem
of this study- was how the influence
of the overtime
paymeni
and the
incentive
compensation
on the employees'
performance
of Classie H o t e l Palembang
was. The objective
of this
study was to f i n d out the influence
of the overlime
payment
and the incentive
compensation
the
employees'
performance
of Classie H o t e l
Palembang.
The variable
of this study were overtime
payment,
incentive
compensation,
as the
independent
variables
and employees'
performance
as the dependent
v a r i a b l e . This study used
associative
data. The techniques
for collecting
the data
were
research.
The data used in this study was primary
using interviews,
questionnaires,
and documentation.
The method of data analysis was
quantitative.
The results showed
the overtime
payment
incentive
compensation
p a r t i a l l y influenced
p a r t i a l l y influence
the employees'
the employees'
performance.
performance
Keywords: Overtime Payment, Incentive Compensation, Employees 'Performance.
\\ 1
and
the
BAB I
PENDAHULUAN
. Latar Belakang Masalah
Perusahaan dalam m e l a k u k a n aktivitasnya selalu ingin
mencapai
t u j u a n d a n sasaran y a n g sama, y a i t u k e b e r h a s i l a n d a l a m m e m p e r t a h a n k a n
k e l a n g s u n g a n h i d u p perusahaan d e n g a n m e n d a p a t k a n laba y a n g o p t i m a l
dan berkembang. Upaya yang harus dilakukan untuk mencapai
tujuan
perusahaan iaiah perusahaan harus dapat m c m p e r o l e h d a n m e m a n f a a t k a n
sumber daya y a n g akan d i g u n a k a n secara e f e k t i f dan efisien d a l a m usaha
mencapai
tujuan
perusahaan.
Sumber
daya
tersebut
salah
satunya
k a r y a w a n y a n g berkualitas dan m e m i l i k i inisiatif. Perusahaan tersebut j u g a
harus
mempunyai
para
manajer
dan karyawan
yang
dapat
saling
bekerjasama d a n bcrkoordinasi, agar apa y a n g dikerjakan atau d i l a k u k a n
tidak m e n y i m p a n g dari tujuan y a n g d i i n g i n k a n oleh perusahaan.
Para
manajer harus mengendalikan organisasi perusahaan sehingga k a r y a w a n
dapat melaksanakan tugas sesuai dengan a p a y a n g harus d i l a k u k a n , u n t u k
itulah perlunya sistem pengendalian yang baik d a l a m perusahaan, terutama
perusahaan swasta y a n g sangat m e n g h a r a p k a n laba u n t u k k e l a n g s u n g a n
hidup perusahaan.
semakin
besar
S e m a k i n besar pendapatan
kemampuan
perusahaan
yang diperoleh,
unluk
membiayai
maka
scgala
pengcluaran dan kegialan-kegiatan y a n g d i l a k u k a n oleh perusahaan.
U p a h y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n m e r u p a k a n p e n g g a n t i atas j a s a y a n g
lelah diberikan pada pihak perusahaan.
Dengan
upah
\ a n g diterima.
2
kar\'a\van
dapat
mcnutup
kebutuhan
sehari-hari.
Apabila
pendapatan
k a r y a w a n rendah akan berakibal rendahnya produktivitas tenaga
kerja.
D e n g a n d e m i k i a n apabila perusahaan m e n g i n g i n k a n k a r y a w a n dapat lebih
giat d a l a m bekerja, m a k a faktor upah harus diperhatikan.
Faktor lain yang juga m e m p e n g a r u h i produktivitas adalah
kerja. Faktor yang mempengaruhi
turunnya semangat
absensi
absensi
kerja salah satunya
adalah
kerja dart k a r y a w a n i t u . T u r u n n y a semangat
kerja
dapat discbabkan karena ketidakpuasan, baik m a t e r i a l m i s a l n y a upah terlalu rendah maupun non material, misalnya lingkungan kerja. Apabila
atasan
dapat
mempengaruhi
dan
membina
bawahannya
melalui
pendekatan dan m o t i v a s i y a n g lepat, m a k a semangat kerja k a r y a w a n a k a n
lebih baik, sehingga akan sangat m e n g u n t u n g k a n bagi tercapainya tujuan
perusahaan.
D e n g a n rasa tanggung j a w a b y a n g d i b e b a n k a n n y a , m a k a k a r y a w a n
akan
menyelesaikan
pcraturan
yang
Menegakkan
mempengaruhi
pekerjaannya
diberlakukan
kedisiplinan
dengan
perusahaan
karyawan
baik
dengan
sangatlah
dan
akan
tcrtib
perlu,
produktivitas kerja. U n t u k itu diperlukan
mentaati
dan
lancar.
karena
akan
sangsi-sangsi
dengan tindakan y a n g tegas dan adil. S e l a i n itu j u g a dipcrlukan j a m i n a n
kesejahteraan sosial bagi k a r y a w a n . karena dengan k e l a y a k a n m e r e k a a k a n
tenang di dalam melaksanakan pekerjaannya. U n t u k mendorong
kerja k a r y a w a n agar lebih giat dan p r t t d u k t i f d i p e r l u k a n upah
semangat
iL-mhiir.
3
Dengan upah l e m b u r k a r y a w a n dapat m e n u n j u k k a n k e m a m p u a n n y a dalam
menjalankan tugasnya dan meningkatkan produktivitasnya dengan baik.
Heru K . N i r w a n t y a (2011), uang lembur merupakan uang
dibayarkan
kepada k a r y a w a n yang bekerja diluar j a m kerja
karyawan yang bekerja
pada hari-hari libur, ataupun
yang
ataupun
karyawan
yang
m e m i l i k i j a m kerja lebih besar dari 8 j a m dalam sehari, m a k a
sesuai
dengan peraturan pemerintah, k a r y a w a n yang bersangkutan bcrhak untuk
menerima tunjangan lembur.
Pada
hotel
classie
karyawan, karena adanya
semakin
biasanya
uang
lembur
diberikan
acara seperti w e d d i n g , m e e t i n g
besar acara, s e m a k i n
banyak
kepada
perusahaan,
karyawan yang lembur.
Uang
lembur juga diberikan kepada karyawan karena mengganlikan karyawan
yang tidak masuk. Dan uang lembur diberikan bervariasi tergantung posisi
dan jabatan karyawan bersangkutan.
Mulyadi dan Jhony (2001: 359), kompensasi intensif merupakan
penghargaan
yang
diberikan
perusahaan
kepada
karyawan
untuk
m e l a k u k a n usaha ekstra d a l a m m e l a k u k a n tugas dengan baik.
Kompensasi merupakan k o m p o n e n penting dalam penciptaan
manajemen yang efektif dan kondusif. Kompensasi adalah bagian
suatu
dari
m a n a j e m e n . S i s t e m kompensasi y a n g baik dapat m e m b e r i k a n k o n t r i b u s i
yang signifikan
terhadap keberhasilan
bisnis. K o m p e n s a s i
merupakan
scsuatu y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n sebagai pengganti k o n t r i b u s i jasa m e r e k a
4
pada perusahaan.
K o m p e n s a s i j u g a m e r u p a k a n biaya utama atas k c a h l i a n
atau pckerjaan dan kesetiaan dalam bisnis.
D i bebcrapa perusahaan
sering terjadi protes dalam bentuk
para k a r y a w a n m e n u n t u t k e n a i k a n gaji atau upah, seoiah
tidak peduli
dengan
masalah krisis tlnansial global, para k a r y a w a n merasa
untuk
menuntut
kompensasi
dikeluarkannya. Faktor yang
ketidak-puasan
tentang
sesuai
dengan
menyebabkannya
manajemen
jasa
antara
kompensasi
demo
yang
berhak
sudah
lain dalam
yang
hal
diterapkan
kompensasi dinilai tidak memberikan efek pada
perusahaan. M a n a j e m e n
kesejahteraan k a r y a w a n . Pada gilirannya motivasi k a r y a w a n m e n u r u n dan
ini akan mengakibatkan produktifitas kerja alau kinerja mereka bcrada di
b a w a h standar
perusahaan.
Rusdi ( 2 0 0 4 : 10). kinerja k a r y a w a n adalah scbuah
pencapaian
sasaran kerja dan
mencapai
kinerja
kemampuan
tersebut
sudah
karyawan
biasanya
ditetapkan.
karyawan
yang
masuk
optimal.
dalam
bcrdasarkan
Sebagai
dalam
perwujudan
kompctcnsi
Kinerja
melaksanakan
sinergi dari
pekerja
karyawan
menunjukan
keseluruhan
tugas-tugas
indikator-indikator kcrberhasilan
hasilnya
tingkatan
akan
kinerja
dalam
diketahui
lertentu.
bahwa
seorang
Kinerja
dikelornpokan kedalam 3 tingkatan : l ingkatan kincrja linggi,
yang
dapat
menengah
dan rendah. Dapat j u g a d i k e l o r n p o k a n m e l a m p a u i target sesuai target atau
d i b a w a h target.
5
Kinerja k a r y a w a n dapat dilihat j u g a dari kedisiplinan. abensi
dan
loyalitas k a r y a w a n terhadap perusahaan serta tidak adanya k a r y a w a n y a n g
bekerja bermatas-malasan daiam m e l a k u k a n pekerjaannya.
Semakin
pesatnya
perkembangan
bisnis
perholelan
m e n u n t u t setiap h o t e l m e m b e r i k a n k u a l i t a s d a n pelayanan
kepada
untuk
yang terbaik
setiap t a m u hotel. T u m b u h pesatnya investasi-investasi p e r h o t e l a n
yang baru di K o t a Palembang mengakibatkan
yang
saat i n i ,
turunnya j u m l a h tamu hotel
menginap, oleh karena itu pihak manajemen hotel selalu berupaya
menyusun
stratcgi
hagaimana
cara
untuk menarik minat
para
pelanggannya agar selalu berkunjung dan menggunakan jasa layanan dari
hotel tersebut.
Hotel Classie Palembang adalah sebuah perusahaan yang bergerak
dibidang jasa penginapan dan restauran, penyewaan ruang meeting dan
acara-acara dibutuhkan. seperti acara pernikahan. ulang tahun dan
lain
sebagainya. D a l a m kegiatannya m e m b e r i k a n pelayanan terbaik bagi l a m u
hotel atau y a n g m e m b u t u h k a n n y a , hotel classie m e m b e r i k a n besaran
uang
l e m b u r sesuai posisi dan j a b a t a n n y a . serta k o m p e n s a s i berupa i n s e n t i f a t a u
uang
service
setiap
bulan, pada tanggal
15 s e t i a p
bulannya
k a r y a w a n y a n g telah d i k o n l r a k kerja. Sehingga tujuan perusahaan
terlaksana sesuai dengan y a n g d i t e t a p k a n
kepada
dapat
perusahaan.
U a n g S e r v i c e adalah l a m b a h a n dari laril" y a n g sudah
ditetapkan
s e b e l u m n y a dalam rangka jasa pelayanan pada usaha hotel, restoran dan
6
usaha pariwisata lainnya. ( Pcraturan M e n t e r i Tenaga Kerja R l N o m o r : 0 2
/ M F N / 1999). U a n g service merupakan
H A K dan menjadi
bagian
pendapat bagi pekerja y a n g tidak t e r m a s u k sebagai k o m p o n e n upah ( Pasal
2 ayat i )
Disini jelas bahwa uang service adalah menjadi h a k mutlak dari
pekerja,
bukan
milik
dari
Pengusaha.
Pengusaha
hanya
membantu
m e n g u m p u l k a n dan mengolah administrasi dari uang service yang terpisah
dari operasional perusahaan itu sendiri sebelum dibagikan kepada pekerja.
Jadi Pengusaha tidak berhak u n t u k m e n e n t u k a n siapa y a n g dapat diberikan
u a n g service d a n berapa besarnya. H a l i n i , sudah diatur secara n o r m a t i f
insentif y a n g diterima oleh k a r y a w a n tiap bulannya. Berikut adalah
laporan data pendapatan d a n uang service y a n g d i t e r i m a o l e h k a r y a w a n
dari bulan januari sampai april 2014.
Tabel 1.1
Laporan Data pendapatan dan
Uang service yang diterima oleh karyawan Hotel Classie
Bulan Januari-April 2014
Data
pendapatan
Tarif service
11%
Januari
l.254.968_S41
138.046..S39
124.241.885
Karyawan
yang
menerima
insentif
119
Kcbruari
1.183.705J>60
130.207.611
117.186.849
119
984.763
Ma ret
IJIO.438.674
144.148.254
129.733.428
119
1.090.1%
Tprii ~
1J26.714.650
145.938.611
I3i_J44.750
119
1.103.737
Bulan
Number: lluteK las.sie, 2014
service 90%
dari tarif
Uang service
yang
dilerima
karyawan
1.044.049
7
D a r i tabel l . l dijelaskan pendapatan
kompensasi
i n s e n t i f atau
uang
hotel classie
mempengaruhi
service y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n
tiap
bulannya, jadi jika karyawan menginginkan besamya kompensasi insentif
atau uang sevice, m a k a k a r y a w a n tersebut harus bekerja secara m a k s i m a l
dan m e m b e r i k a n pelayanan sebaik-baiknya kepada
tamu yang
datang
dihotel classic.
B c r i k u t adalah tabel v o l u m e pendapatan hotel classie dan j u m l a h
uang service yang dilerima karyawan pertahun. Dari tahun 2010 sampai
tahun 2013.
Table 1.2
Volume pendapatan Hotel Classic dan
Jumlah uang service yang diberikan
Tahun 2010-20(3
Data
pendapatan
Ta rif service
11%
Uang service
90% dari
Urir
2009
10.112.717.160
1.112J98.887
1.001.158.998
Karyawan
yang
menerima
insentif
115
2010
11.120.099.172
1.223.210.908
1.100.889.818
115
9.572.954
2011
12.582.124.632
1.384.033.709
1.245.630338
115
10.831.568
2012
12.979.163.728
1.427.708.010
1.284.937.209
115
11.173367
2013
14.403.274.161
1.584360.157
1.425.924.141
119
11.982.555
Tubun
Jumlah
insentif
yang
diberikan
8.705.729
Sumber : Hotel Classic, 2014
Dari
data
table
1.2 dapat
dilihal
bahwa
terjadi
peningkatan
pendapatan setiap t a h u n n y a dan berpengaruh terhadap k o m p e n s a s i i n s e n t i f
yang diterima oleh karyawan.
8
Berdasarkan latar belakang dan uraian. m a k a penulis tertarik u n t u k
m e l a k u k a n p e n e l i t i a n y a n g b e r j u d u l Pengaruh Pemberian Uang Lembur
dan Kompensasi
Insentif atau Uang Service Terhadap Kincrja
karyawan Pada Hotel Classie Palembang.
B.
Rumusan Masalah
B e r d a s a r k a n u r a i a n lalar b e l a k a n g di atas, m a k a p c r m a s a l a h a n y a n g
dapat d i k e m u k a k a n d a l a m penelitian ini adalah B a g a i m a n a k a h
pengaruh
uang l e m b u r dan kompensasi insentif terhadap kinerja k a r y a w a n pada
Hotel Classie Palembang?
C. Tujuan Penelitian
Bcrdasarkan masalah y a n g tclah d i k e m u k a k a n , ada y a n g m e n j a d i
tujuan d a l a m penelitian i n i adalah u n t u k m e n g e t a h u i Pengaruh Uang L e m b u r
dan Pemberian kompensasi Insentif Terhadap Kinerja K a r y a w a n Pada H o t e l
Classie Palembang.
D.
Manfaat Penelitian
Penelitian i n i d i h a r a p k a n d a p a t m e m b e r i k a n m a n f a a t u n t u k p i h a k pihak sebagai b c r i k u t :
I. Bagi Penulis
Menambah
pengetahuan
perusahaan
yang
penulis
bcrhubungan
pendapatan perusahaan.
tentang
dengan
praktek
yang
pengendalian
a d a pada
manajemen
9
2. Bagi Perusahaan
M e m b e r i k a n m a s u k a n y a n g positif pada perusahaan yaitu Hotel Classie
Palembang
dalam
proses
pengendalian
manajemen
pendapatan
perusahaan.
3. B a g i A l m a m a t e r
D a p a t d i j a d i k a n sebagai i n f o r m a s i , w a w a s a n dan p e n a m b a h a n
ilmu
pengetahuan, serta m a s u k a n bagi p e n e l i t i a n b e r i k u t n y a d i m a s a y a n g
akan datang.
BAB I I
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Sebelumnya
Penelitian sebelumnya berjudul Pengaruh
Kinerja karyawan
terhadap Pemberian Kompensasi insentif (study kasus karyawan P T .
Fupestindo Sejahtera Palembang)
yang telah dilakukan oleh B e n !
(2006). Perumusan masalah d a l a m penelitian tersebut adalah
Besar Pengaruh Kinerja K a r y a w a n Terhadap Keputusan
Kompensasi
Insentif
(study
kasus
Berapa
Pemberian
PT". Fupestindo
Sejahtera
Palembang).
A d a p u n tujuan penelitian tersebut adalah untuk mengetahui
Kinerja
Pengaruh
Karyawan
Terhadap
Keputusan
Pemberian
Kompensasi Insentif (study kasus k a r y a w a n P T . Fupestindo Sejahtera
Palembang).
Asosiatif
Jenis
yaitu
kompensasi
penelitian
data
insentif
yang
yang
diambil
karyawan
digunakan
dari
sehingga
adalah
kinerja
Penelitian
karyawan dan
ditemukan
hubungan-
h u b u n g a n serta pengaruh antar variabel. D a t a y a n g digunakan adalah
data primer d a n data sekundcr.
Teknik
pengumpulan
data
digunakan adalah wawaneara d a n dokumentasi. Sedangkan
yang
analisis
y a n g digunakan adalah metode kualitatif dan metode kuantitatif.
Dari
berpengaruh
hasil pcngujian
menunjukan bahwa
kinerja
kar\awan
p o s i l i f terhadap keputusan p e m b e r i a n insentif pada P f .
10
Fupestindo Sejahtera
Palembang
yaitu
sebesar 5 7 . 3 % .
sedangkan
sisanya 4 2 . 7 % dipengaruhi o l e h f a k t o r - f a k t o r lain seperti k e m a m p u a n
perusahaan,
serikal buruh. pemerintah dan
undang-undang
yang
berlaku.
Penelitian
dipelajari
adalah
ini adalah
penelitian asosiatif yailu
data
diambil dari
yang
kinerja
data
yang
karyawan
dan
kompensasi insentif pegawai. D a t a y a n g d i g u n a k a n adalah data p r i m e r
dan data sekunder. T e k n i k p e n g u m p u l a n data y a n g d i g u n a k a n adalah
wawaneara dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah
metode kualitatif.
K e s i m p u l a n d a l a m penelitian s e b e l u m n y a b a h w a ada h u b u n g a n
atau pengaruh
karyawan.
positif antara
pemberian
Berdasarkan penjelasan
intensif terhadap
tcrsebut,
kinerja
m a k a hipotesis dalam
penelitian ini yang menyatakan bahwa pemberian intensif m e m p u n y a i
pengaruh positif terhadap kinerja pegawai adalah dapat d i t e r i m a atau
benar.
Penelitian
kedua
berjudul Analisis Pemberian
kompensasi
intensif terhadap kinerja k a r y a w a n P T . D a y a Cipta Sarana Palembang,
yang dilakukan Bobi Anggara (2012). Perumusan masalah
hagaimana pengaruh pemberian intensif terhadap
adalah
kincrja karyawan
pada P T . D a y a C i p t a Sarana Palembang.
Penelitian
dipelajari
adalah
ini adalah
penelitian asosiatif \ailii
data
diambil dari
yang
kineria
data
kar>a\\an
yang
dan
12
kottipensasi
intensif
karyawan.
Data
yang
digunakan
adalah
wawaneara dan dokumentasi. Metode analisis y a n g digunakan adalah
metode kualitatif.
K e s i m p u l a n dalam penelitian sebelumnya b a h w a ada hubungan
atau pengaruh
p
I N S E N T I F T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N PADA
HOTEL CLASSIE PALEMBANG
SKRIPSI
Nama
: Zalkanuia
NIM
: 222010269
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S E K O N O M I DAN BISNIS
2014
P E N G A R U H P E M B E R I A N UANG L E M B U R DAN K O M P E N S A S I
I N S E N T I F T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N PADA
HOTEL CLASSIE PALEMBANG
Diajukan Untuk Mcmcanbi Sahib Satn Persyaratao
Mcnperuleb Galar Snrpwa Ekoaouii
Naffla
: ZuHcaruIa
NIM
: 222010269
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
FAKULTAS CKONIMHI DAN BISNIS
2014
i
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya yang bertanda tangan dibawah i n i :
Nama
: Zuikamain
NIM
:222010 269
Program Studi
: Akuntansi
Menyatakan bahwa skripsi i n i telah ditulis sendiri dengan sungguh-sungguh
ada bagian y a n g m e r u p a k a n
terbukti bahwa
pemyataan
dan tidak
penjiplakan karya orang lain. Apabila dikemudian hari
i n i tidak benar. m a k a saya sanggup m e n e r i m a
a p a p u n sesuai pcraturan y a n g berlaku.
Palembang,
METERAI
TEMPEL
65®:®:®:
Zuikamain
ii
2014
sanksi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah
Palembang
TANDA P E N G E S A H A N S K R I P S I
Judul
Nama
NIM
Fakultas
Program Studi
Mata Kuliah Pokok
Pengaruh Pemberian Uang Lembur dan
Kompensasi Insentif Terhadap Kinerja
Karyawan Pada Hotel Classic Palembang
Zuikamain
222010269
Ekonomi
Akuntansi
Sistem Pcngcndatian Manjemen
Diterima dan Disahkan
Pada Tanggal:
Pembimbing
Mizan.S.E. M.Si. Ak
NIDN; 0206047101
PERSEMBAHAN DAN MOTTO
Motto :
"Allah Swt tidak akan merubah keadaan suatu kaum kecuaii
kaum itu sendiri yang merubahnya "
"Orang yang sukses Hdak selalu orang yang pintar, tapi orang
yang sukses adalah orang yang gigih dan pantang menyerah"
(Zuikamain)
Terucap syukur pada Allah Swt.
K u persembahkan untuk:
1. Ayah & Ibuku tercinta
2.
Kakak-adikku tersayang
3.
K e k a s i h k u yang kucintai
4. Sahabat-sahabatku terbaik
5. Almamaterku
iv
PRAKATA
Fuji s y u k u r kchadirat A l l a h S W T yang tclah m e l i m p a h k a n r a h m a l dan
karunia-Nya
sehingga
penulis
dapal
mcnyeiasaikan
skripsi
yang
berjudul
"Pengaruh Akunlabililasdan Transparansi Anggaran Terhadap Kinerja Anggaran
pada Dinas Pendapatan
Daerah Kota Palembang" untuk mcmperoleh
sebagian
pesyaratan mencapai gelar sarjana S I .
D a l a m menyelesaikan skripsi i n i , penulis banyak mendapatkan
dukungan,
dorongan,
bimbingan
dan
do'a
dari bcrbagai
pihak
bantuan,
baik
secara
langsung maupun tidak langsung. U n t u k itu. penulis mengucapkan terimah kasih
yang sebesar-besamya kepada :
1.
Bapak D R . H . M . Idris, S.E., M . S i . selaku Rektor Universitas M u h a m m a d i y a h
Palembang.
2.
Bapak A b i d Djazuli S.E., M . , M . selaku Dekan Fakultas E k o n o m i dan Bisnis
Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
3.
Bapak
M i z a n , SE.,Msi.,Ak., yang telah m c m b i m b i n g , mengarahkan
dan
m e m b e r i k a n saran-saran y a n g berguna dalam menyelesaikan skripsi i n i .
4.
I b u R o s a l i n a Ghaz^aii. S.H., A k , M . S i . s e l a k u K e t u a P r o g r a m S t u d i A k u n t a n s i .
Bcserta
Staf
Muhammadiyah
Pengajar
Fakultas
Ekonomi
Palembang.
V
dan
Bisnis
Universitas
5.
S c l u r u h p e g a w a i H o t e l C l a s s i e P a l e m b a n g . t c r i m a k a s i h atas
kerjasamanya
d a l a m bekerja sebagai rekan kerja dan bantuannya sehingga penelitian dapat
berjalan dengan baik .
6.
A y a h d a n I b u k u , K m s . A . R o n i dan N u r j a n n a h atas D o ' a , K a s i h sayang
yang
tak henti-hentinya dalam m e n d i d i k ananda untuk menjadi anak yang soleh,
dan selalu memberi semangat untuk penulis.
7.
B i b i k u , N y i m a s S a l b i y a h atas D o ' a y a n g y a n g tak henti-hentinya dan j u g a
m c n d i d i k k u pada saat k e c i l dan m e m b e r i k u m o t i v a s i .
8.
Kepada kakak-adikku yaitu Harun G a n i , Nurlalli, Fitri Handayani, Y u l i a Sari,
Fikri
Romadhon,
Muhammad
Davit, Muhammad
H a f i z o . saya
ucapkan
terimakasih karena telah m e m b e r i k a n dorongan semangat dan do'a yang tulus
disetiap
9.
pcrjuanganku.
K e k a s i h k u R i a Triana, yang selalu m e m b e r i k a n semangat dan
membantu
dalam menyelesaikan skripsi.
10. S a h a b a t - s a h a b a t k u
A k u n l a n s i 2010 Fakultas F k o n o m i dan Bisnis Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang. Tetapjaga kekompakan kita.
! I .Sahabat-sahabatku
(khususnya Y o k a , F k o , Herman, Aswar, Yusuf, Tirto) dan
s e m u a s a h a b a t k u p a k e t C A 0 2 2 0 1 0 d a n P a k e t 18 2 0 1 0 . A k u t c r i m a h k a s i h a t a s
kerjasama yang baik dalam melaksanakan kegiatan belajar bersama
kita dapat mencapai tujuan y a n g kita harapkan.
VI
sehingga
Penulis
keterbatasan
menyadari
dalam
skiripsi
bahwa
masih
ink untuk
banyak
terdapat
i t u saran
dan
kekurangan
kritik
yang
dan
sifatnya
m e m b a n g u n sangat diharapkan. S e m o g a skiripsi i n i dapat bcrmanfaat bagi k i t a
semua.
Palembang,
Penulis
\ ii
Agustus 2014
D A F T A R LSI
Halaman
i
HALAMAN JUDUL
HALAMAN PERNYATAAN BEBAS P L A G I A T
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
H A L A M A N P E R S E M B A H A N DAN M O T T O
ii
iii
Iv
HALAMAN PRAKATA
v
HALAMAN DAFTAR IS!
viii
HALAMAN DAFTAR T A B E L
xii
X V
ABSTRAK
BAB 1 P E N D A H U L U A N
1
A. L a l a r B e l a k a n g M a s a l a h
I
B. Rumusan Masalah
8
C. Tujuan Penelitian
8
D . Manfaat Penelitian
8
BAB II KAJIAN PUSTAKA
10
A. P e n e l i l i a n S e b e l u m n y a
10
B. Landasan Teori
13
I.
Uang l,embur
13
a.
Pcngertian Uang L e m b u r
13
b.
Ketenluan Jam l embur
13
c.
Mekanisme Pcrhilungan Upah I cmbur
15
viii
2.
3.
Kompensasi Inscntll"
17
a.
Pcngertian Kompensasi Insentif
17
b.
Jenis-jenis Insentif
18
c.
Tujuan Pemberian Insentif
23
d.
Keputusan Pemberian Kompesasi Insentif
25
e.
Sistcm Pemberian Kompensasi Insntif
27
f.
Faktor-faktor Mempengaruhi Besarnya Kompensasi...
28
Kinerja Karyawan
30
a.
Pcngertian Kinerja Karyawan
30
b.
Pengukuran Kinerja Karyawan
31
c.
Tahap Peniiaian Kinerja Karyawan
32
d.
Syarat-syarat indikator Kinerja K a r y a w a n
33
C. Hipotesis
35
36
BAB I I I M E T O D E P E N E L I T I A N
A. J e n i s P e n e l i t i a n
36
B. Lokasi Penelitian
36
C. Opcrasionalisasi Variabel
37
D . Populasi dan Sampel
37
F.
Data yang dipcrlukan
39
F.
Metode Pengumpulan Data
39
G. Analisis Data dan feknik Analisis
40
1,
Analisis Data
-10
2.
Ieknik Analisis
^12
ix
a.
Uji Validitas
43
b.
U j i Rcliabilitas
44
c.
Uji Asumsi Klasik
45
d.
U j i Hipotesis
47
e.
Analisis Regresi l.inier Bcrganda
48
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A . Hasil Penelitian
50
50
1.
Sejarah Singkat Tentang H o t e l Classie Palembang
50
2.
Jawaban Responden
58
3.
Pembahasan
61
B . Pcngujian Data
79
1.
U j i Validitas
80
2.
U j i Reliabilitas
82
3.
Uji Asumsi Klasik
83
a.
Uji Normaiitas
84
b.
Uji Multikolinieritas
85
c.
U j i Heteroskedasitas
86
d.
Uji Autokorelasi
87
C . U j i Hipotesis
I.
88
U j i Hipotesis secara parsial ( U j i t)
D . Analisis Regresi l .inier Bcrganda
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
88
91
94
A. Simpiilan
X
B. Saran
94
D A F T A R PUSTAKA
94
LAMPIRAN
95
96
DAFTAR T A B E L
Halama
Tabel l . l
Laporan Uala Pendapatan dan U a n g Service Y a n g D i t e r i m a
Oleh K a r y a w a n Hotel Classie Bulan Januari - April 2014
T a b e l 1.2
6
V o l u m e Pendapatan H o t e l Classie dan J u m l a h U a n g
Service Y a n g Diberikan T a h u n 2010 — 2013
7
Tabel II.I
Mekanisme Perhitungan Upah Lembur
16
Tabel III.I
Opcrasionalisasi Variabel
37
T a b e l 111.2
Populasi dan Sampel
38
Tabel IV. I
Hasil Total Jawaban Responden (Data Ordinal)
59
Tabel IV . 2
Hasil Total Jawaban Responden ( Data Interval)
60
Tabel IV.3
Rckapitulasi Jawaban Kuesioner Indikator Jam Lembur
62
Tabel IV.4
R e k a p i t u l a s i J a w a b a n K u e s i o n e r I n d i k a t o r U p a h L e m b u r ....
64
Tabel IV.5
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner Indikator Insentif
Material
Tabel I V . 6
67
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner Indikator Insentif
N o n Material
Tabel IV.7
70
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner indikator Spesitlk
dan Jelas
73
l abel I V . 8
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner Indikator O b j e k t i f
75
label I V . 9
Rekapitulasi Jawaban Kuesioner Indikator Relevan
76
xii
T a b e l I V . 10 R e k a p i t u l a s i J a w a b a n K u e s i o n e r I n d i k a t o r F l e k s i b e l d a n
Sensitif
Tabel iV . I I RekapilulasiJawaban
77
Kuesioner indikator Efektif
78
T a b e l l V . I 2 Hasil Uji Validitas Variabel Uang Lembur ( X , )
80
Tabel IV.13 Hasil U j i Validitas Variabel Kompensansi
81
I n s e n t i f ( X : ) ...
T a b e l I V . 14 H a s i l U j i V a l i d i t a s V a r i a b e l K i n e r j a K a r y a w a n ( Y )
82
T a b e l I V . 15 H a s i l U j i R c l i a b i l i t a s
83
Tabel i V . I 6 Hasil Uji Normaiitas
85
Tabel 1 V . I 7 Hasil U j i Multikolinierilas
86
Tabel I V . I 8 Hasil U j i Hetcroksidilas
87
T a b c l i V . I 9 Hasil Uji Autokorelasi
88
T a b e l I V . 2 0 Hasil U j i Hipotesis Secara Parsial
89
Tabel IV.21 Hasil U j i Regresi L i n i e r Bcrganda
92
M M
ABSTR.4K
Z u i k a m a i n /22 2010 260 / 2 0 I 4 / Pengaruh Pemberian (iang i.cmbur dan Kompensasi Insentif
'lerhadap K i n c q a K a n n w a n P a d a I lotel C l a s s i c Palembang. 'Sistem PengendaJian X l a n a j c m c n .
Perumusan
masalah dalam
penelitian
ini adalah bagaimanakah pengaruh
uang
lembur dan
kompensasi insentif terhadap kincrja karyawan pada Hotel C l a s s i c Palembang secara parsial?.
Tujuan penelitian ini adalah unluk mengetahui pengaruh pemberian uang lembur dan kompensasi
insentif terhadap kinerja kar\a\sa[i pada hotel classie palembang.
Variabel bebasnya adalah uang lembur. kompensasi insentif. dan variabel terikatnya adalah kinerja
karyawan. Jenis penelitian adalah a.sosiatif. Data yang digunakan adalah data primer, teknik
pengumpulan data dengan menggunakan wawaneara, kuesioner dan dokumcnlasi. Metode analisis
yang digunakan adalah metode analisis kuantitatif.
Hasil
penelitian
menunjukan
bahwa pemberian
uang
lembur berpengaruh terhadap
kinerja
karyawan secara parsial. D a n pemberian kompensasi insentif tidak berpengaruh terhadap kinerja
karyawan secara parsial.
Rata k u n c i : Uang Lembur, Kompensasi Insentif, Kinerja Karyawan.
ABSTRACT
Z u i k a m a i n J22 2010 269/ 2014.
The I n j l u e n c e of the O v e r l i m e Paymeni
and /he I n c e n / i v e
Compensation
on the Employees'
Performance
of Classie
Hotel Palembang.
'Management Control
System.
The problem
of this study- was how the influence
of the overtime
paymeni
and the
incentive
compensation
on the employees'
performance
of Classie H o t e l Palembang
was. The objective
of this
study was to f i n d out the influence
of the overlime
payment
and the incentive
compensation
the
employees'
performance
of Classie H o t e l
Palembang.
The variable
of this study were overtime
payment,
incentive
compensation,
as the
independent
variables
and employees'
performance
as the dependent
v a r i a b l e . This study used
associative
data. The techniques
for collecting
the data
were
research.
The data used in this study was primary
using interviews,
questionnaires,
and documentation.
The method of data analysis was
quantitative.
The results showed
the overtime
payment
incentive
compensation
p a r t i a l l y influenced
p a r t i a l l y influence
the employees'
the employees'
performance.
performance
Keywords: Overtime Payment, Incentive Compensation, Employees 'Performance.
\\ 1
and
the
BAB I
PENDAHULUAN
. Latar Belakang Masalah
Perusahaan dalam m e l a k u k a n aktivitasnya selalu ingin
mencapai
t u j u a n d a n sasaran y a n g sama, y a i t u k e b e r h a s i l a n d a l a m m e m p e r t a h a n k a n
k e l a n g s u n g a n h i d u p perusahaan d e n g a n m e n d a p a t k a n laba y a n g o p t i m a l
dan berkembang. Upaya yang harus dilakukan untuk mencapai
tujuan
perusahaan iaiah perusahaan harus dapat m c m p e r o l e h d a n m e m a n f a a t k a n
sumber daya y a n g akan d i g u n a k a n secara e f e k t i f dan efisien d a l a m usaha
mencapai
tujuan
perusahaan.
Sumber
daya
tersebut
salah
satunya
k a r y a w a n y a n g berkualitas dan m e m i l i k i inisiatif. Perusahaan tersebut j u g a
harus
mempunyai
para
manajer
dan karyawan
yang
dapat
saling
bekerjasama d a n bcrkoordinasi, agar apa y a n g dikerjakan atau d i l a k u k a n
tidak m e n y i m p a n g dari tujuan y a n g d i i n g i n k a n oleh perusahaan.
Para
manajer harus mengendalikan organisasi perusahaan sehingga k a r y a w a n
dapat melaksanakan tugas sesuai dengan a p a y a n g harus d i l a k u k a n , u n t u k
itulah perlunya sistem pengendalian yang baik d a l a m perusahaan, terutama
perusahaan swasta y a n g sangat m e n g h a r a p k a n laba u n t u k k e l a n g s u n g a n
hidup perusahaan.
semakin
besar
S e m a k i n besar pendapatan
kemampuan
perusahaan
yang diperoleh,
unluk
membiayai
maka
scgala
pengcluaran dan kegialan-kegiatan y a n g d i l a k u k a n oleh perusahaan.
U p a h y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n m e r u p a k a n p e n g g a n t i atas j a s a y a n g
lelah diberikan pada pihak perusahaan.
Dengan
upah
\ a n g diterima.
2
kar\'a\van
dapat
mcnutup
kebutuhan
sehari-hari.
Apabila
pendapatan
k a r y a w a n rendah akan berakibal rendahnya produktivitas tenaga
kerja.
D e n g a n d e m i k i a n apabila perusahaan m e n g i n g i n k a n k a r y a w a n dapat lebih
giat d a l a m bekerja, m a k a faktor upah harus diperhatikan.
Faktor lain yang juga m e m p e n g a r u h i produktivitas adalah
kerja. Faktor yang mempengaruhi
turunnya semangat
absensi
absensi
kerja salah satunya
adalah
kerja dart k a r y a w a n i t u . T u r u n n y a semangat
kerja
dapat discbabkan karena ketidakpuasan, baik m a t e r i a l m i s a l n y a upah terlalu rendah maupun non material, misalnya lingkungan kerja. Apabila
atasan
dapat
mempengaruhi
dan
membina
bawahannya
melalui
pendekatan dan m o t i v a s i y a n g lepat, m a k a semangat kerja k a r y a w a n a k a n
lebih baik, sehingga akan sangat m e n g u n t u n g k a n bagi tercapainya tujuan
perusahaan.
D e n g a n rasa tanggung j a w a b y a n g d i b e b a n k a n n y a , m a k a k a r y a w a n
akan
menyelesaikan
pcraturan
yang
Menegakkan
mempengaruhi
pekerjaannya
diberlakukan
kedisiplinan
dengan
perusahaan
karyawan
baik
dengan
sangatlah
dan
akan
tcrtib
perlu,
produktivitas kerja. U n t u k itu diperlukan
mentaati
dan
lancar.
karena
akan
sangsi-sangsi
dengan tindakan y a n g tegas dan adil. S e l a i n itu j u g a dipcrlukan j a m i n a n
kesejahteraan sosial bagi k a r y a w a n . karena dengan k e l a y a k a n m e r e k a a k a n
tenang di dalam melaksanakan pekerjaannya. U n t u k mendorong
kerja k a r y a w a n agar lebih giat dan p r t t d u k t i f d i p e r l u k a n upah
semangat
iL-mhiir.
3
Dengan upah l e m b u r k a r y a w a n dapat m e n u n j u k k a n k e m a m p u a n n y a dalam
menjalankan tugasnya dan meningkatkan produktivitasnya dengan baik.
Heru K . N i r w a n t y a (2011), uang lembur merupakan uang
dibayarkan
kepada k a r y a w a n yang bekerja diluar j a m kerja
karyawan yang bekerja
pada hari-hari libur, ataupun
yang
ataupun
karyawan
yang
m e m i l i k i j a m kerja lebih besar dari 8 j a m dalam sehari, m a k a
sesuai
dengan peraturan pemerintah, k a r y a w a n yang bersangkutan bcrhak untuk
menerima tunjangan lembur.
Pada
hotel
classie
karyawan, karena adanya
semakin
biasanya
uang
lembur
diberikan
acara seperti w e d d i n g , m e e t i n g
besar acara, s e m a k i n
banyak
kepada
perusahaan,
karyawan yang lembur.
Uang
lembur juga diberikan kepada karyawan karena mengganlikan karyawan
yang tidak masuk. Dan uang lembur diberikan bervariasi tergantung posisi
dan jabatan karyawan bersangkutan.
Mulyadi dan Jhony (2001: 359), kompensasi intensif merupakan
penghargaan
yang
diberikan
perusahaan
kepada
karyawan
untuk
m e l a k u k a n usaha ekstra d a l a m m e l a k u k a n tugas dengan baik.
Kompensasi merupakan k o m p o n e n penting dalam penciptaan
manajemen yang efektif dan kondusif. Kompensasi adalah bagian
suatu
dari
m a n a j e m e n . S i s t e m kompensasi y a n g baik dapat m e m b e r i k a n k o n t r i b u s i
yang signifikan
terhadap keberhasilan
bisnis. K o m p e n s a s i
merupakan
scsuatu y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n sebagai pengganti k o n t r i b u s i jasa m e r e k a
4
pada perusahaan.
K o m p e n s a s i j u g a m e r u p a k a n biaya utama atas k c a h l i a n
atau pckerjaan dan kesetiaan dalam bisnis.
D i bebcrapa perusahaan
sering terjadi protes dalam bentuk
para k a r y a w a n m e n u n t u t k e n a i k a n gaji atau upah, seoiah
tidak peduli
dengan
masalah krisis tlnansial global, para k a r y a w a n merasa
untuk
menuntut
kompensasi
dikeluarkannya. Faktor yang
ketidak-puasan
tentang
sesuai
dengan
menyebabkannya
manajemen
jasa
antara
kompensasi
demo
yang
berhak
sudah
lain dalam
yang
hal
diterapkan
kompensasi dinilai tidak memberikan efek pada
perusahaan. M a n a j e m e n
kesejahteraan k a r y a w a n . Pada gilirannya motivasi k a r y a w a n m e n u r u n dan
ini akan mengakibatkan produktifitas kerja alau kinerja mereka bcrada di
b a w a h standar
perusahaan.
Rusdi ( 2 0 0 4 : 10). kinerja k a r y a w a n adalah scbuah
pencapaian
sasaran kerja dan
mencapai
kinerja
kemampuan
tersebut
sudah
karyawan
biasanya
ditetapkan.
karyawan
yang
masuk
optimal.
dalam
bcrdasarkan
Sebagai
dalam
perwujudan
kompctcnsi
Kinerja
melaksanakan
sinergi dari
pekerja
karyawan
menunjukan
keseluruhan
tugas-tugas
indikator-indikator kcrberhasilan
hasilnya
tingkatan
akan
kinerja
dalam
diketahui
lertentu.
bahwa
seorang
Kinerja
dikelornpokan kedalam 3 tingkatan : l ingkatan kincrja linggi,
yang
dapat
menengah
dan rendah. Dapat j u g a d i k e l o r n p o k a n m e l a m p a u i target sesuai target atau
d i b a w a h target.
5
Kinerja k a r y a w a n dapat dilihat j u g a dari kedisiplinan. abensi
dan
loyalitas k a r y a w a n terhadap perusahaan serta tidak adanya k a r y a w a n y a n g
bekerja bermatas-malasan daiam m e l a k u k a n pekerjaannya.
Semakin
pesatnya
perkembangan
bisnis
perholelan
m e n u n t u t setiap h o t e l m e m b e r i k a n k u a l i t a s d a n pelayanan
kepada
untuk
yang terbaik
setiap t a m u hotel. T u m b u h pesatnya investasi-investasi p e r h o t e l a n
yang baru di K o t a Palembang mengakibatkan
yang
saat i n i ,
turunnya j u m l a h tamu hotel
menginap, oleh karena itu pihak manajemen hotel selalu berupaya
menyusun
stratcgi
hagaimana
cara
untuk menarik minat
para
pelanggannya agar selalu berkunjung dan menggunakan jasa layanan dari
hotel tersebut.
Hotel Classie Palembang adalah sebuah perusahaan yang bergerak
dibidang jasa penginapan dan restauran, penyewaan ruang meeting dan
acara-acara dibutuhkan. seperti acara pernikahan. ulang tahun dan
lain
sebagainya. D a l a m kegiatannya m e m b e r i k a n pelayanan terbaik bagi l a m u
hotel atau y a n g m e m b u t u h k a n n y a , hotel classie m e m b e r i k a n besaran
uang
l e m b u r sesuai posisi dan j a b a t a n n y a . serta k o m p e n s a s i berupa i n s e n t i f a t a u
uang
service
setiap
bulan, pada tanggal
15 s e t i a p
bulannya
k a r y a w a n y a n g telah d i k o n l r a k kerja. Sehingga tujuan perusahaan
terlaksana sesuai dengan y a n g d i t e t a p k a n
kepada
dapat
perusahaan.
U a n g S e r v i c e adalah l a m b a h a n dari laril" y a n g sudah
ditetapkan
s e b e l u m n y a dalam rangka jasa pelayanan pada usaha hotel, restoran dan
6
usaha pariwisata lainnya. ( Pcraturan M e n t e r i Tenaga Kerja R l N o m o r : 0 2
/ M F N / 1999). U a n g service merupakan
H A K dan menjadi
bagian
pendapat bagi pekerja y a n g tidak t e r m a s u k sebagai k o m p o n e n upah ( Pasal
2 ayat i )
Disini jelas bahwa uang service adalah menjadi h a k mutlak dari
pekerja,
bukan
milik
dari
Pengusaha.
Pengusaha
hanya
membantu
m e n g u m p u l k a n dan mengolah administrasi dari uang service yang terpisah
dari operasional perusahaan itu sendiri sebelum dibagikan kepada pekerja.
Jadi Pengusaha tidak berhak u n t u k m e n e n t u k a n siapa y a n g dapat diberikan
u a n g service d a n berapa besarnya. H a l i n i , sudah diatur secara n o r m a t i f
insentif y a n g diterima oleh k a r y a w a n tiap bulannya. Berikut adalah
laporan data pendapatan d a n uang service y a n g d i t e r i m a o l e h k a r y a w a n
dari bulan januari sampai april 2014.
Tabel 1.1
Laporan Data pendapatan dan
Uang service yang diterima oleh karyawan Hotel Classie
Bulan Januari-April 2014
Data
pendapatan
Tarif service
11%
Januari
l.254.968_S41
138.046..S39
124.241.885
Karyawan
yang
menerima
insentif
119
Kcbruari
1.183.705J>60
130.207.611
117.186.849
119
984.763
Ma ret
IJIO.438.674
144.148.254
129.733.428
119
1.090.1%
Tprii ~
1J26.714.650
145.938.611
I3i_J44.750
119
1.103.737
Bulan
Number: lluteK las.sie, 2014
service 90%
dari tarif
Uang service
yang
dilerima
karyawan
1.044.049
7
D a r i tabel l . l dijelaskan pendapatan
kompensasi
i n s e n t i f atau
uang
hotel classie
mempengaruhi
service y a n g d i t e r i m a k a r y a w a n
tiap
bulannya, jadi jika karyawan menginginkan besamya kompensasi insentif
atau uang sevice, m a k a k a r y a w a n tersebut harus bekerja secara m a k s i m a l
dan m e m b e r i k a n pelayanan sebaik-baiknya kepada
tamu yang
datang
dihotel classic.
B c r i k u t adalah tabel v o l u m e pendapatan hotel classie dan j u m l a h
uang service yang dilerima karyawan pertahun. Dari tahun 2010 sampai
tahun 2013.
Table 1.2
Volume pendapatan Hotel Classic dan
Jumlah uang service yang diberikan
Tahun 2010-20(3
Data
pendapatan
Ta rif service
11%
Uang service
90% dari
Urir
2009
10.112.717.160
1.112J98.887
1.001.158.998
Karyawan
yang
menerima
insentif
115
2010
11.120.099.172
1.223.210.908
1.100.889.818
115
9.572.954
2011
12.582.124.632
1.384.033.709
1.245.630338
115
10.831.568
2012
12.979.163.728
1.427.708.010
1.284.937.209
115
11.173367
2013
14.403.274.161
1.584360.157
1.425.924.141
119
11.982.555
Tubun
Jumlah
insentif
yang
diberikan
8.705.729
Sumber : Hotel Classic, 2014
Dari
data
table
1.2 dapat
dilihal
bahwa
terjadi
peningkatan
pendapatan setiap t a h u n n y a dan berpengaruh terhadap k o m p e n s a s i i n s e n t i f
yang diterima oleh karyawan.
8
Berdasarkan latar belakang dan uraian. m a k a penulis tertarik u n t u k
m e l a k u k a n p e n e l i t i a n y a n g b e r j u d u l Pengaruh Pemberian Uang Lembur
dan Kompensasi
Insentif atau Uang Service Terhadap Kincrja
karyawan Pada Hotel Classie Palembang.
B.
Rumusan Masalah
B e r d a s a r k a n u r a i a n lalar b e l a k a n g di atas, m a k a p c r m a s a l a h a n y a n g
dapat d i k e m u k a k a n d a l a m penelitian ini adalah B a g a i m a n a k a h
pengaruh
uang l e m b u r dan kompensasi insentif terhadap kinerja k a r y a w a n pada
Hotel Classie Palembang?
C. Tujuan Penelitian
Bcrdasarkan masalah y a n g tclah d i k e m u k a k a n , ada y a n g m e n j a d i
tujuan d a l a m penelitian i n i adalah u n t u k m e n g e t a h u i Pengaruh Uang L e m b u r
dan Pemberian kompensasi Insentif Terhadap Kinerja K a r y a w a n Pada H o t e l
Classie Palembang.
D.
Manfaat Penelitian
Penelitian i n i d i h a r a p k a n d a p a t m e m b e r i k a n m a n f a a t u n t u k p i h a k pihak sebagai b c r i k u t :
I. Bagi Penulis
Menambah
pengetahuan
perusahaan
yang
penulis
bcrhubungan
pendapatan perusahaan.
tentang
dengan
praktek
yang
pengendalian
a d a pada
manajemen
9
2. Bagi Perusahaan
M e m b e r i k a n m a s u k a n y a n g positif pada perusahaan yaitu Hotel Classie
Palembang
dalam
proses
pengendalian
manajemen
pendapatan
perusahaan.
3. B a g i A l m a m a t e r
D a p a t d i j a d i k a n sebagai i n f o r m a s i , w a w a s a n dan p e n a m b a h a n
ilmu
pengetahuan, serta m a s u k a n bagi p e n e l i t i a n b e r i k u t n y a d i m a s a y a n g
akan datang.
BAB I I
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Sebelumnya
Penelitian sebelumnya berjudul Pengaruh
Kinerja karyawan
terhadap Pemberian Kompensasi insentif (study kasus karyawan P T .
Fupestindo Sejahtera Palembang)
yang telah dilakukan oleh B e n !
(2006). Perumusan masalah d a l a m penelitian tersebut adalah
Besar Pengaruh Kinerja K a r y a w a n Terhadap Keputusan
Kompensasi
Insentif
(study
kasus
Berapa
Pemberian
PT". Fupestindo
Sejahtera
Palembang).
A d a p u n tujuan penelitian tersebut adalah untuk mengetahui
Kinerja
Pengaruh
Karyawan
Terhadap
Keputusan
Pemberian
Kompensasi Insentif (study kasus k a r y a w a n P T . Fupestindo Sejahtera
Palembang).
Asosiatif
Jenis
yaitu
kompensasi
penelitian
data
insentif
yang
yang
diambil
karyawan
digunakan
dari
sehingga
adalah
kinerja
Penelitian
karyawan dan
ditemukan
hubungan-
h u b u n g a n serta pengaruh antar variabel. D a t a y a n g digunakan adalah
data primer d a n data sekundcr.
Teknik
pengumpulan
data
digunakan adalah wawaneara d a n dokumentasi. Sedangkan
yang
analisis
y a n g digunakan adalah metode kualitatif dan metode kuantitatif.
Dari
berpengaruh
hasil pcngujian
menunjukan bahwa
kinerja
kar\awan
p o s i l i f terhadap keputusan p e m b e r i a n insentif pada P f .
10
Fupestindo Sejahtera
Palembang
yaitu
sebesar 5 7 . 3 % .
sedangkan
sisanya 4 2 . 7 % dipengaruhi o l e h f a k t o r - f a k t o r lain seperti k e m a m p u a n
perusahaan,
serikal buruh. pemerintah dan
undang-undang
yang
berlaku.
Penelitian
dipelajari
adalah
ini adalah
penelitian asosiatif yailu
data
diambil dari
yang
kinerja
data
yang
karyawan
dan
kompensasi insentif pegawai. D a t a y a n g d i g u n a k a n adalah data p r i m e r
dan data sekunder. T e k n i k p e n g u m p u l a n data y a n g d i g u n a k a n adalah
wawaneara dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah
metode kualitatif.
K e s i m p u l a n d a l a m penelitian s e b e l u m n y a b a h w a ada h u b u n g a n
atau pengaruh
karyawan.
positif antara
pemberian
Berdasarkan penjelasan
intensif terhadap
tcrsebut,
kinerja
m a k a hipotesis dalam
penelitian ini yang menyatakan bahwa pemberian intensif m e m p u n y a i
pengaruh positif terhadap kinerja pegawai adalah dapat d i t e r i m a atau
benar.
Penelitian
kedua
berjudul Analisis Pemberian
kompensasi
intensif terhadap kinerja k a r y a w a n P T . D a y a Cipta Sarana Palembang,
yang dilakukan Bobi Anggara (2012). Perumusan masalah
hagaimana pengaruh pemberian intensif terhadap
adalah
kincrja karyawan
pada P T . D a y a C i p t a Sarana Palembang.
Penelitian
dipelajari
adalah
ini adalah
penelitian asosiatif \ailii
data
diambil dari
yang
kineria
data
kar>a\\an
yang
dan
12
kottipensasi
intensif
karyawan.
Data
yang
digunakan
adalah
wawaneara dan dokumentasi. Metode analisis y a n g digunakan adalah
metode kualitatif.
K e s i m p u l a n dalam penelitian sebelumnya b a h w a ada hubungan
atau pengaruh
p