Pengaruh Pelatihan, Promosi Jabatan Dan Mutasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada Direktorat Personalia Dan Umum Pt. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
SKRIPSI
PENGARUH PELATIHAN, PROMOSI JABATAN DAN MUTASI
TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DIREKTORAT
PERSONALIA
DAN UMUM PT. PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN
OLEH:
FIKRI HIDAYAT
090502067
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
ABSTRAK
PENGARUH PELATIHAN, PROMOSI JABATAN DAN MUTASI
TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA
DIREKTORAT PERSONALIA DAN UMUM PT
PELABUHAN INDONESIA I
(PERSERO) MEDAN
Perusahaan harus mampu meningkatkan prestasi kerja karyawannya dengan harapan perusahaan dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan. beberapa cara perusahaan untuk meningkatkan prestasi kerja adalah memberikan pelatihan dan program pengembangan karyawan seperti promosi jabatan dan mutasi. dengan program tersebut diharapkan karyawan dapat termotivasi untuk meningkatkan prestasi kerjanya.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelatihan, promosi dan mutasi terhadap prestasi kerja karyawan pada Direktorat Personalia Dan Umum PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja pada Direktorat Personalia Dan Umum PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan. Teknik pengambilan sampel adalah dengan sensus. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara dan studi dokumentasi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan analisis regresi linear berganda .
Hasil uji F (serempak) menunjukkan bahwa pelatihan, promosi jabatan dan mutasi secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan. Berdasarkan uji t (parsial), variabel pelatihan merupakan variabel yang dominan berpengaruh terhadap variabel prestasi kerja. Nilai R-Square sebesar 0,376 menunjukkan bahwa kemampuan Pelatihan, Promosi dan Mutasi untuk menjelaskan variabel prestasi kerja karyawan adalah sebesar 37,6% sedangkan sisanya 62,4% dijelaskan oleh variabel atau faktor-faktor lain yang tidak diikutsertakan dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Pelatihan, Promosi Jabatan, Mutasi, Prestasi Kerja
ABSTRACT
THE EFFECT OF TRAINING, JOB PROMOTION AND MUTATION
ON JOB PERFORMANCE AT DIREKTORAT PERSONALIA
DAN UMUM PT. PELABUHAN INDONESIA I
(PERSERO) MEDAN
The company should be able to improve its employee job performance in the hope it can achieve its intended purpose. Several ways the company do to improve its employee job performance is to give training andemployee development program such as job promotion and mutation. With that program company expected its employee could be more motivate to increase their job performance.
The purpose of this study is to understand and analize the effect of training, job promotion and mutation on employee job performance at Direktorat Personalia Dan Umum Pt. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan.
This research is associative research. The population in this study is all of the employee who work at Direktorat personalia dan Umum PT. Pelabuhan Indonesia I (PERSERO) Medan. The sample technique is with census. Method of data collection in this research is questionnaires, interviews and documentation. The method used in thisresearch is descriptive and multiple linear regression analysis.
The result of F test (simultanious) indicates that the training, job promotion and mutation toghether affected job performance. Based on t test (partial), training variable is the dominant variable affected job performance. R-Square value are 0,376 indicates that the ability of training, job performance, and mutation can explain 37,6% of job performance variable while the remaining 62,4 explained by other variable and factors that not included in this study.
Keyword : Training, Job Promotion, Mutation, Job Performance
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur bagi Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat dan karuniaNya kepada Penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai tugas akhir guna memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara.
: Skripsi ini mengambil judul penelitian: Pengaruh Pelatihan, Promosi jabatan dan Mutasi terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada Direktorat Personalia dan Umum PT. Pelabuhan Indonesia I (PERSERO) Medan. Penelitian ini sekiranya dapat berguna bagi kita semua ketika berada dalam dunia pekerjaan khususnya dalam bidang Sumber Daya Manusia, karena disadari bahwa salah satu cara meningkatkan prestasi kerja melalui kebijakan pelatihan, promosi dan mutasi yang dilakukan.
Namun dalam penelitian ini penulis lebih memfokuskan pada kebijakan yang dilakukan perusahaan itu sehingga karyawan dapat bekerja dengan lebih baik.
Penulis menyadari bahwa usaha dan kerja yang dilakukan penulis tidak akan berjalan sukses tanpa adanya bantuan dan perolongan dari berbagai pihak. Pada kesempatan yang baik ini, Penulis ingin mengucapkan dan menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Prof. Dr. Azhar maksum, Mec, Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara yang selalu berusaha membangun Fakultas Ekonomi dan Bisnis ke arah yang lebih baik.
2. Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.Si dan Dra. Marhayanie, S.E, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara yang selalu melakukan terobosan baru yang lebih baik dalam Departemen Manajemen.
3. Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, M.Si dan Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan saran, petunjuk, masukan dan nasehat untuk perbaikan skripsi ini.
4. Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, arahan, dan saran kepada penulis. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah membimbing dengan penuh sbar dalam pengerjaan skripsi ini.
5. Drs. Liasta Ginting, S.E, M.Si. selaku Dosen Pembaca dan Penilai yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini.
6. Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.Si selaku dosen Penasehat Akademik yang telah membantu dan memotivasi penulis untuk meningkatkan prestasi belajar tiap semester selama Penulis aktif kuliah.
7. Seluruh Dosen dan Staff Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama perkuliahan.
8. Seluruh Staff dan Karyawan Direktorat Personalia dan Umum PT. Pelabuhan Indonesia I (PERSERO) Medan yang telah membantu penulis dalam pengerjaan skripsi ini.
9. Orangtua penulis, Erwan (Ayah) dan Asniah (Ibu) yang telah memberikan kasih sayang dan cinta yang luar biasa kepada penulis serta semangat dan dukungan dalam segala hal bagi penulis selama pengerjaan skripsi ini
10. Kapada sahabat-sahabat Bang Yusuf, Bang Munawir, Bang Fauzi Bang
Syaiful, Adji, Gery, Pahlevi, Tulus, Arif, Andre, yang telah memberikan doa, dukungan, bantuan dan motivasi dalam penulisan skripsi ini.
11. Seluruh teman- teman yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang senantiasa memberikan dorongan semangat dalam penyusunan skripsi ini, semoga Tuhan memberikan jalan yang terbaik buat teman-teman sekalian. Akhir kata, penulis menyadari masih banyak terdapat kesalahan pada penulisan skripsi ini, untuk itu Penulis mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini dimasa yang akan datang.
Medan, April 2015 Penulis
Fikri Hidayat
DAFTAR ISI
Halaman ABSTRAK i ABSTRACT ii KATA PENGANTAR iv DAFTAR ISI v DAFTAR TABEL viii DAFTAR GAMBAR ix DAFTAR LAMPIRAN xBAB I PENDAHULUAN
1
1.1 Latar Belakang
1
1.2 Perumusan Masalah
9
1.3 Tujuan Penelitian
9
1.4 Manfaat Penelitian
9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
11
2.1 Uraian Teoritis
11
2.1.1 Pelatihan
11
2.1.1.1 Pengertian Pelatihan
11
2.1.1.2 Manfaat Pelatihan
13
2.1.1.3 Langkah-langkah dalam Persiapan Pelatihan
14
2.1.1.4 Teknik-Teknik Pelatihan
16
2.1.1.5 Dimensi Pelatihan
16
2.1.2 Promosi Jabatan
17
2.1.2.1 Pengertian Promosi Jabatan
17
2.1.2.2 Tujuan Promosi Jabatan
19
2.1.2.3 Dasar-Dasar Pertimbangan promosi Jabatan
20
2.1.2.4 Syarat-Syarat Promosi Jabatan
22
2.1.2.5 Jenis Promosi Jabatan
25
2.1.3 Mutasi
26
2.1.3.1 Pengertian Mutasi
26
2.1.3.2 Manfaat dan Tujuan Mutasi
27
2.1.3.3 Dasar Pelaksanaan Mutasi
30
2.1.3.4 Faktor yang Harus Diperhatikankan dalam Mutasi
31
2.1.3.5 Sebab dan Alasan Mutasi
31
2.1.3.6 Kendala Pelaksanaan Mutasi
32
2.1.4 Prestasi Kerja
33
2.1.4.1 Pengertian Prestasi Kerja
33
2.1.4.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja
34
2.1.4.3 Tujuan Prestasi Kerja
35
2.2 Penelitian Terdahulu
36
2.3 Kerangka Konseptual
40
2.4 Hipotesis
42 BAB III METODE PENELITIAN
43
3.1 Jenis Penelitian
43
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
43
3.3 Batasan Operasional
43
3.4 Definisi Operasional
44
3.5 Skala Pengukuran Variabel
47
3.6 Populasi dan Sampel
48
3.7 Jenis Data
48
3.8 Metode Pengumpulan Data
49
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
49
3.10 Teknik Analisis Data
54
3.10.1 Analisis Deskriptif
54
3.10.2 Analisis Statistik
54 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
60
4.1. Hasil Penelitian
60
4.1.1. Gambaran Umum Perusahaan
60
4.1.2. Visi dan misi Perusahaan
61
4.1.3. Struktur organisasi Perusahaan
62
4.2. Metode Analisis Deskriptif
64
4.2.1. Karakteristik Responden
64
4.2.2. Deskriptif Variabel Pelatihan
66
4.2.3. Deskriptif Variabel Promosi Jabatan
69
4.2.4. Deskriptif Variabel Mutasi
72
4.2.4. Deskriptif Variabel Prestasi Kerja
76
4.3. Uji Asumsi Klasik
79
4.3.1. Uji Normalitas
79
4.3.2. Uji Multikolinieritas
82
4.3.3. Uji Heterokedastisitas
83
4.3.4. Uji Autokorelasi
84
4.4. Teknik Analisis Data
85
4.4.1. Analisis Regresi Linear Berganda
85
4.4.2. Uji Signifikan Simultan (Uji-F)
86
4.4.3. Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)
88
4.4.4. Pengujian Koefisien Determinasi (R2)
91
4.5. Pembahasan
92
4.5.1. Pengaruh Pelatihan terhadap Prestasi Kerja
92
4.5.2. Pengaruh Promosi terhadap Prestasi Kerja
93
4.5.3. Pengaruh Mutasi terhadap Prestasi Kerja
95
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
98
5.1. Kesimpulan
98
5.2. Saran
99 DAFTAR PUSTAKA
100 LAMPIRAN 103
DAFTAR TABEL
Tabel Judul Halaman
64 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja
89 Tabel 4.16 Hasil Uji Determinasi
88 Tabel 4.15 Hasil Uji t Pada Tiap Indikator
86 Tabel 4.14 Hasil Uji F
85 Tabel 4.13 Uji Regresi Linier Tiap Variabel Pertanyaan
84 Tabel 4.12 Variables Entered/Removed
83 Tabel 4.11 Uji Autokorelasi
82 Tabel 4.10 Hasil Uji Gleijser
81 Tabel 4.9 Uji Multikolinieritas
76 Tabel 4.8 Uji Kolmogorov-Smirnov
72 Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Tentang Prestasi Kerja
69 Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Tentang Mutasi
66 Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Tentang Promosi Jabatan
65 Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pelatihan
64 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
Tabel 1.1 Jumlah Pelatihan Direktorat Personalia dan Umum54 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
55 Tabel 3.7 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner
52 Tabel 3.6 Hasil Uji Validitas Kuesioner Prestasi
51 Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas Kuesioner Mutasi
50 Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Kuesioner Promosi
47 Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Kuesioner Pelatihan
46 Tabel 3.2 Skala Likert
39 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
8 Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
7 Tabel 1.4 Rekapitulasi PKP Karyawan
5 Tabel 1.3 Jumlah Mutasi Direktorat Personalia dan Umum PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
4 Tabel 1.2 Jumlah Promosi Jabatan Direktorat Personalia dan Umum PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Medan
91
DAFTAR GAMBAR
Gambar Judul Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual42 Gambar 4.1 Struktur Perusahaan
63 Gambar 4.2 Histogram
80 Gambar 4.3 Normal P-Plot
80 Gambar 4.4 Scatterplot
83