Dasar Dasar Komunikasi Manusia pdf

DASAR-DASAR
KOM UNIKASI M ANUSIA
A loL iliweri
Guru Besar Ilmu Komunikasi
Universitas Nusa Cendana
Pelatihan Bagi Pelatih Tata Laksana Balita Gizi Buruk
di Provinsi N TT, Kupang 9 – 16 O ktober 2005

B ah an Aj ar
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

S it uas i Ko mun ikas i Man us ia
Apa it u Ko mun ikas i
P r o s es Ko mun ikas i
U n s ur -un s ur Ko mun ikas i

T uj uan Ko mun ikas i
B agaiman a Ko mun ikas i E f ekt if
Men gat as i H ambat an Ko mun ikas i

1

1. S IT U AS I K OMU N IK AS I MAN U S IA
KO MUNIKASI ANTARPRIBADI
- k om u n i ka si di a n t a r a 2

a t a u 3 or a n g, dek a t ,
seger a , i n for m a l, spesi fi k,
t a k ber st r ukt ur

sam bungan

KO MUNIKASI KELO MPO K
k om un ika si di a n t a r a
sejum la h or a n g, dek a t ,
seger a , i n for m a l, spesi fi k,

t a k ber st r ukt ur

2

sam bungan

KO MUNIKASI O RG ANISASI k om u n i ka si y a n g
ber la n gsun g di a n t a r a seju m la h or a n g
(sedi ki t / ba n y a k) , dek a t / ja uh, seger a / t er t unda ,
for m a l/ i n for m a l, spesi fi k/ um um ,
ber st r ukt ur / t i da k ber st r ukt ur

sam bungan

KO MUNIKASI PUBLIK k om u n ika si y a n g
ber la n gsun g den ga n ba n y a k or a n g, ja u h,
t er t un da , for m a l, u m u m , da n ber st r ukt ur

3

sam bungan

KO MUNIKASI MASSA , k om u n ika si y a n g
ber la n gsun g den ga n m a ssa y a n g t i da k
di k ena l > ba n y a k or a n g, ja u h, t er t un da ,
for m a l, u m u m , da n ber st r ukt ur

PEN DEKATAN SITUASIO N AL TERH ADAP KO N TEKSKO M UN IKASI

Sedikit

Jumlah orang

D ekat

Kedekatan f isik para peserta

Segera

S if at umpan balik

Tertunda

Informal

Peran k omunikasi

For mal

Spesifik

Adaptasi pesan

Umum

Tak berstruktur

Tujuan dan mak sud

Banyak

Jauh

Struktur

ko ntinyum situa si
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - KO MUNIKASI
Anta r
p rib a d i



Ke lo m p o k
ke c il



O rg a nisa si

-------------------------Pub lik

Ma ssa





4

2 . Apa it u K omun ik as i
Komunikasi adalah :

•

Kegiatan penyampaian pesan (informasi) dari
sumber kepada penerima melalui media
(saluran) dengan tujuan tertentu.

•

Kegitan pertukaran pesan (informasi) antara

sumber dengan penerima melalui media
(saluran) dengan tujuan tertentu.

3 . P r os es K omun ik as i

• penyampaian pesan

• pertukaran pesan

5

4 . U n s ur -un s ur K omun ik as i
1. SUMBER – orang yang

memprakarsai komunikasi
2. PESAN – maksud yang

disampaikan
3. MEDIA – tempat penyaluran

pesan
4. PENERIMA – orang yang

menerima / sasaran pesan dari
sumber

sam bungan

5. KONTEKS

6. EFEK
7. GANGGUAN

6

sam bungan

5. KONTEKS – sit uasi fisik, sosial – kult ural, psikologis
saat komunikasi berlangsung antara sumber dengan
penerima

6. EFEK – aksi dan reaksi, akibat yang terjadi setelah
penerima menerima pesan
7. GANGGUAN – hambatan yang dirasakan oleh
sumber dan penerima ket ika komunik berlangsung

5 . T uj uan K omun ik as i

1. SUMBER

M engirimkan
informasi

M engetahui
informasi

M endidik

Berisi

M enghibur

M enikmati

M empengaruhi

Berubah sikap

4. PENERIMA

7

sam bungan

Mengirimkan informasi

Mendidik

Menghibur

Mempengaruhi

6 . B agaiman a K omun ik as i E f ek t if
• Komunikasi yang efekt if terjadi apabila sumber
dengan penerima memberikan makna yang
sama atas pesan yang dikirim / diterima atau
yang dipert ukarkan.

• Unt uk mencapai komunikasi efekt if dibut uhkan
beberapa syarat pokok (cukup! ) antara lain
sebagai berikut .

8

sam bungan

1. SUMBER – orang yang

memprakarsai komunikasi
1. ET O S – kepr ibadian (jujur , adil, r endah hat i,
ber sahabat , dll) yang mengesankan pener ima.
2. PA T O S – kemampuan dan ket r ampilan
ber komunikasi (mampu ber komunikasi sec ar a
ver bal dan non ver bal) yang menggugah
pener ima.
3. L O GO S – penget ahuan t ent ang apa yang
dikomunikasikan.

sam bungan

LOGOS – kom unikat or harus m em pungai pengetahuan t entang apa yang
dikom unikasikan

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Kebijakan penanganan Balita Gizi Buruk (BGB)
Program Gizi Klinik
Konsep tata laksana Balita Penemuan Khusus
10 langkah penanganan BGB
Konsep pemberian formula pada BGB
Teknik pemberian cairan pada BGB
Praktek penanganan BGB di TFC
dll

9

sam bungan

PATOS – kemampuan dan ket rampilan berkomunikasi
(mampu berkomunikasi secara verbal dan non
verbal) yang menggugah penerima > contoh dari

Logos > Teknik pemberian cairan pada BGB

sam bungan

2. PESAN – maksud yang

disampaikan
Variasi
Berbahasa

Dialek , Jargon, Ak sen, Argot

Stuk tur
pesan

1.

Penyimpulan (tersirat,
(t ersirat, tersurat)

2.

Urutan argumentasi (disenangi,
(d isenangi,
tidak disenangi)

3.

Objek tivitas (satu sisi, dua sisi)

10

Gaya Pesan

Gaya bahasa

Daya Tarik
Pesan

1.

Perulangan

2.

Mudah dimengerti

3.

Perbendaharaan k ata
ata..

1.

Simile, Metafora, Personifik asi

2.

Hiperbola, Repetitif, Antitesis

3.

Humor

1.

Rasional emosional

2.

Fear appeals

3.

Reward appeals

sam bungan

Pesan Non Verbal

Kinesik

1. Kinesik
2. Proksemik
3. Paralinguist ik
4. Artefak
5. dll

11

sam bungan

Proksemik

Paralinguistik

Artefak

sam bungan

3. MEDIA – tempat penyaluran

pesan
1. Pilihlah media yang sesuai dengan jenis
pesan (bahasa telinga dan mata)
2. Pilihlah media yang selalu diakses oleh
publik atau massa
3. Jangan memilih media hanya karena
harganya murah

12

Analisis Media
Mass Media
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Radio
N ew spapers
Posters
Pamphlets
Banners
Stickers
Cinema Spots
Calendars
Billboards
Booklets
Stamps
Television
Exhibits

Group Media
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Flip Charts
Flannel Boards
Models
Slides
Transparencies
Blackboards
Videotape
Films
Audiotape
Games
Wall Charts
Extension kits
Drama

sam bungan

4. PENERIMA – orang yang menerima

/ sasaran pesan dari sumber
PEMETAAN
AU DIENS

RIN CIAN

VARIASI

Sosiologis

U mur, tingkat pendidikan, U mur dan gender,
pengetahuan, jenis
gender dan
pekerjaan, agama
pendidikan, umur
dan agama, dll

Psikologis

Konsep diri atau
kebutuhan audiens

-

Antro Antropologis

N ilai, norma, dan
orientasi budaya

-

13

Analisis Segm en
Segmen

Audiens
Sosiologis
Psikologis
Demografis
Individu

sam bungan

6. EFEK

Perubahan Sik ap
1. Kognitif ( pengetahuan,
pendapat, pandangan)
2. Afektif ( perasaan atau
emosi)
3. Konatif ( tindakan atau
kecenderungan untuk
bertindak)

14

7. Men gat as i H ambat an K omun ik as i
1. Buatkan perencanaan komunikasi secara baik.
1. Rumuskan TUJUAN KOMUNIKASI,atau EFEK
YANG DIKEHENDAKI > jenis perubahan sikap
mana yang akan dicapai :
• Kognitif
• Afektif
• Konatif
2. Rumuskan pilihan PERANAN UNSUR-UNSUR
KOMUNIKASI dalam PROSES KOMUNIKASI
• Sumber

sam bungan

Letak Hambatan Apa yang perlu dilakukan
Sumber

M eningkatkan kredibilitas, dan trampil
berkomunikasi melalui peningkatan etos,
patos, dan logos!

Pesan

M enggunakan pesan yang tepat, dan
trampil “memanipulasi” pesan verbal
dan non verbal sesuai dengan
kemampuan sumber, penerima, serta
media dan konteks.

15

sam bungan

Media

M emilih media yang cocok,
dan trampil “memanipulasi”
peranan satuan media dan
campuran media, bahkan
multimedia

Penerima

M erancang segmen sasaran
yang tepat sesuai dengan
kebutuhan sumber, kesesuaian
pesan, kemudahan media.

T er imakas ih at as
per hat ian an da!

16