ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN TIKET DAN PAKET WISATA BERBASIS WEB PADA PT. GEMINI JAYA RAHARJA TOURS AND TRAVEL - Binus e-Thesis
Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer
Semester Genap tahun 2004/2005
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
PEMESANAN TIKET DAN PAKET WISATA BERBASIS WEB
PADA PT GEMINI JAYA RAHARJA TOUR AND TRAVEL
Handy Bunawan 0500545986
Grace Wirawan 0500548930
Marlisa Rosalina T. 0500563622
Kelas / Kelompok : 08 PHT / 06
Abstrak
Skripsi ini dibuat untuk mengetahui kebutuhan sistem sebuah biro pariwisata, yaitu PT Gemini Jaya Raharja Tours and Travel agar dapat diusulkan dan mengembangkan sebuah sistem baru yang dapat lebih memperluas penjualan jasa yang ditawarkan seperti penjualan tiket dan paket wisata. Metode penelitian yang digunakan, pertama dengan metode analisis yaitu mengumpulkan data dan informasi kebutuhan sistem. Yang kedua adalah metode perancangan, yang digunakan untuk merancang dan membangun sebuah sistem yang sesuai dengan kebutuhan. Yang ketiga adalah dengan metode kepustakaan, yaitu dengan metode pengumpulan data melalui perpustakaan dari buku-buku yang berhubungan dengan analisis dan perancangan sistem. Dengan adanya transaksi pemesanan tiket dan paket wisata melalui internet bagi pelanggan maka dapat meminimalisasi waktu yang dibutuhkan dalam pemesanan tiket karena calon pelanggan tidak harus datang secara fisik dan dapat membeli tiket diberbagai tempat yang mempunyai akses internet sehingga dapat menghemat waktu dan tenaga. Sedangkan untuk perusahaan dapat memperluas jangkauan pemasaran penjualan tiket pesawat dan paket wisata. Pembuatan suatu situs web untuk pemasaran, yang biasa disebut juga dengan E-Commerce, butuh penelitian menyeluruh dan terencana secara baik. Karena bila tidak, ada kemungkinan terjadi kemunduran atau bahkan kebangkrutan bagi perusahaan yang bersangkutan.
Kata Kunci : web, e-commerce, paket wisata, tiket
iv
P R A K A T A
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas selesainya penulisan skripsi ini yang berjudul “Analisis dan Perancangan Sistem Pemesanan Tiket
dan Paket Wisata Berbasis Web pada PT Gemini Jaya Raharja Tour and Travel” dalam
rangka memenuhi persyaratan penyelesaian Jenjang Strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih atas segala dukungan, nasehat, petunjuk, doa, saran, dan bimbingan serta kesempatan yang telah diberikan selama penulisan skripsi ini. Ucapan terima kasih ini penulis tujukan kepada : 1. Bapak Envermy Vem, M. Sc., selaku Pejabat Rektor Universitas Bina Nusantara.
2. Bapak H. Mohammad Subekti, M. Sc., selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
3. Bapak Romli, Drs., M.App. Comp., selaku dosen pembimbing yang telah memberikan pengajaran, pengarahan, bimbingan serta kritik dan saran yang sangat membantu selama penulisan skripsi ini.
4. Dosen-dosen Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing selama perkuliahan sehingga banyak memberikan masukkan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
5. Ibu Anna Juwita, selaku Manager; beserta seluruh staf pada PT Gemini Jaya Raharja Tour and Travel yang telah memberikan informasi dan dukungan yang sangat membantu dalam penyusunan skripsi ini. v
6. Seluruh keluarga penulis yang telah memberikan dukungan dan semangat dalam penulisan skripsi ini.
7. Teman-teman yang telah membantu dan memberikan dukungan kepada penulis.
Juga kepada semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu oleh penulis, yang telah ikut membantu dan memberikan inspiransi serta dukungan moral kepada penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis juga menyadari bahwa pembuatan skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang bersifat membangun dan dapat lebih mengembangkan wawasan dan pengetahuan yang lebih baik. Akhir kata penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Jakarta, Juni 2005 Penulis vi
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar ..................................................................................................... i Halaman Judul Dalam .................................................................................................. ii Halaman Persetujuan Softcover.................................................................................... iii Abstrak ......................................................................................................................... iv Prakata.......................................................................................................................... v Daftar Isi ...................................................................................................................... vii Daftar Tabel .............................................................................................................. xvii Daftar Gambar........................................................................................................... xix
BAB 1 PENDAHULUAN ........................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ..................................................................................... 1
1.2 Ruang Lingkup..................................................................................... 3
1.3 Tujuan dan Manfaat ............................................................................. 3
1.4 Metodologi Penelitian .......................................................................... 5
1.5 Sistematika Penulisan .......................................................................... 5
BAB 2 LANDASAN TEORI .................................................................................... 6
2.1 Teori – Teori Umum ............................................................................ 6
2.1.1 Pengertian Sistem..................................................................... 6
2.1.2 Pengertian Informasi ................................................................ 7
2.1.3 Pengertian Sistem Informasi .................................................... 8
2.1.4 Analisis dan Perancangan Sistem ............................................ 8
2.1.4.1 Pengertian Analisis Sistem........................................... 8
2.1.4.2 Pengertian Perancangan Sistem ................................... 9
2.1.5 Pemasaran ................................................................................ 10
2.1.5.1 Pengertian Pemasaran .................................................. 10
2.1.5.2 Konsep Pemasaran ....................................................... 10
2.1.5.3 Pengertian Sistem Informasi Pemasaran...................... 10
2.1.6 Analisis SWOT ........................................................................ 11
2.1.7 Internet ..................................................................................... 12
2.1.7.1 Pengertian Internet ....................................................... 12
2.1.7.2 Sejarah dan Perkembangan Internet............................. 12
2.1.8 WWW (World-Wide Web) ....................................................... 13
2.1.8.1 Web Site ....................................................................... 13
2.1.8.2 Hypertext Link ............................................................. 13
2.1.8.3 Web Page ..................................................................... 14
2.1.8.4 Home Page ................................................................... 14
2.1.8.5 URL (Uniform Resource Locator) ............................... 14
2.1.8.5.1 Protocol ......................................................... 14
2.1.8.5.2 HTTP ( Hypertext Transport Protocol ) ....... 15
2.1.8.5.3 Domain Name ............................................... 15
2.1.8.5.4 Path................................................................ 15
2.1.8.5.5 HTML (Hypertext Markup Language) ......... 15
2.1.8.6 Browser ......................................................... 16
2.1.8.7 FTP (File Transfer Protocol) ........................ 16
2.1.9 Alat Bantu Analisis dan Perancangan Sistem .......................... 16
2.1.9.1 DFD (Data Flow Diagram) ...................................... 16
2.1.9.2 Diagram Konteks (Context Diagram) ...................... . 18
2.1.9.3 Diagram Nol (Zero Diagram).................................... 18
2.1.9.4 Diagram Rinci ........................................................... 18
2.1.9.5 Kamus Data............................................................... 18
2.1.9.6 State Transition Diagram (STD) ............................... 19
2.1.10 Rekayasa Piranti Lunak............................................................ 20
2.1.11 Interaksi Manusia dan Komputer ............................................. 23
2.1.12 Database ................................................................................... 26
2.1.13 MySQL (My Stucture Query Language) ................................. 27
2.1.14 PHP (PHP Hypertext Preeprocesor) ....................................... 27
2.2 Teori – Teori Khusus ........................................................................... 27
2.2.1 E-Commerce ............................................................................ 27
2.2.1.1 Pengertian E-Commerce............................................... 27
2.2.1.2 Kategori E-Commerce.................................................. 28
2.2.2 E-Business................................................................................ 29
2.2.2.1 Pengertian E-Business.................................................. 29
2.2.3 Tour dan Travel........................................................................ 29
2.2.3.1 Pengertian Tour............................................................ 29
2.2.3.2 Pengertian Travel ......................................................... 30
2.2.4 Pariwisata ................................................................................. 30
2.2.4.1 Pengertian Pariwisata ................................................... 31
2.2.4.2 Sejarah dan Perkembangan Pariwisata......................... 31
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN ................................................... 33
3.1 Sejarah Perusahaan............................................................................... 33
3.2 Struktur Organisasi .............................................................................. 34
3.2.1 Tugas dan Wewenang .............................................................. 35
3.3 Prosedur yang Sedang Berjalan ........................................................... 37
3.4 Diagram Aliran Data ............................................................................ 39
3.4.1 Diagram Konteks ..................................................................... 39
3.4.2 Diagram Nol............................................................................. 40
3.5 Analisa Sistem...................................................................................... 41
3.5.1 Analisis SWOT ........................................................................ 41
3.6 Permasalahan yang Dihadapi ............................................................... 42
3.7 Usulan Pemecahan Masalah................................................................. 43
BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN ......................................... 44
4.1 Usulan Perancangan Sistem ................................................................. 44
4.1.1 Diagram Konteks yang Diusulkan ........................................... 46
4.1.2 Diagram Nol yang Diusulkan................................................... 47
4.1.3 Diagram Rinci yang Diusulkan................................................ 48
4.2 Perancangan Database yang Diusulkan ............................................... 51
4.3 Struktur Menu yang Diusulkan ............................................................ 59
4.3.1 Struktur Menu Sebelum Login ................................................. 59
4.3.2 Struktur Menu Setelah Login ................................................... 60
4.3.3 Struktur Menu Setelah Login Admin........................................ 61
4.4 STD ( State Transition Diagram ) …………………………………….. 62
4.4.1 STD Sebelum Login Website PT Gemini Jaya Raharja……….. 62
4.4.1.1 STD Home…………………………………………… 62
4.4.1.2 STD About Us………………………………………... 63
4.4.1.3 STD Login…………………………………………… 64
4.4.1.4 STD Register………………………………………… 65
4.4.1.5 STD Office…………………………………………... 66
4.4.1.6 STD Guest Book…………………………………….. 67
4.4.1.7 STD Career………………………………………….. 68
4.4.1.8 STD FAQ…………………………………………….. 69
4.4.1.9 STD Domestic Ticket………………………………… 70
4.4.1.10 STD International Ticket…………………………….. 71
4.4.1.11 STD Domestic Package…………………………….... 72
4.4.1.12 STD International Package………………………….. 73
4.4.1.13 STD Domestic Hotel…………………………………. 74
4.4.1.14 STD Passport………………………………………… 75
4.4.1.15 STD Visa…………………………………………….. 76
4.4.2 STD Setelah Login Website PT Gemini Jaya Raharja………… 77
4.4.2.1 STD Home…………………………………………... 77
4.4.2.2 STD About Us……………………………………….. 78
4.4.2.3 STD My Profile……………………………………… 79
4.4.2.4 STD Office………………………………………….... 80
4.4.2.5 STD Guest Book……………………………………... 81
4.4.2.6 STD Career………………………………………….. 82
4.4.2.7 STD FAQ…………………………………………….
83
4.4.2.8 STD Domestic Ticket………………………………… 84
4.4.2.9 STD International Ticket……………………………. 85
4.4.2.10 STD Ticket Reservation……………………………... 86
4.4.2.11 STD Domestic Package……………………………... 87
4.4.2.12 STD International Package…………………………. 88
4.4.2.13 STD Package Reservation…………………………. 89
4.4.2.14 STD Domestic Hotel…………………………….…… 90
4.4.2.15 STD Passport………………………………………... 91
4.4.2.16 STD Visa ……………………………………….……. 92
4.4.2.17 STD Cancel Reservation…………………………….. 93
4.4.3 STD Admin Website PT Gemini Jaya Raharja………………… 94
4.4.3.1 STD Login Admin………………………………….… 94
4.4.3.2 STD Home Admin……………………………………. 94
4.4.3.3 STD Stock Management……………………………...95
4.4.3.4 STD Edit Stock………………………………………. 95
4.4.3.5 STD User Management……………………………… 96
4.4.3.6 STD Edit User………………………………………. 96
4.4.3.7 STD Update Visa……………………………………. 97
4.4.3.8 STD Edit Visa……………………………………….. 98
4.4.3.9 STD Update Passport…………………………….….. 99
4.4.3.10 STD Edit Passport…………………………………... 100
4.4.3.11 STD Update Package………………………………... 101
4.4.3.12 STD Edit Package…………………………………… 102
4.4.3.13 STD Update Hotnews………………………………... 103
4.4.3.14 STD Edit Hotnews…………………………….……... 104
4.4.3.15 STD Update FAQ…………………………….……… 105
4.4.3.16 STD Edit FAQ…………………………….…………. 106
4.4.3.17 STD Ticket Reservation……………………….…….. 107
4.4.3.18 STD New Reservation……………………………….. 108
4.4.3.19 STD Pending Reservation…………………………… 108
4.4.3.20 STD Old Reservation………………………………... 108
4.4.3.21 STD Detail Reservation……………………………... 109
4.4.3.22 STD Package Reservation…………………………... 110
4.4.3.23 STD New Package Reservation……………………… 111
4.4.3.24 STD Pending Package Reservation…………………. 111
4.4.3.25 STD Old Package Reservation…………………….... 111
4.4.3.26 STD Detail Package Reservation………………….... 112
4.4.3.27 STD Information…………………………………….. 113
4.4.3.28 STD New Data………………………………………. 114
4.4.3.29 STD Old Data……………………………………….. 114
4.4.3.30 STD All Data………………………………………… 114
4.4.3.31 STD Logout………………………………………….. 115
4.5 Perancangan Layar Front End Sebelum Login ................................... 116
4.5.1 Rancangan Layar Home ........................................................... 116
4.5.2 Rancangan Layar About Us...................................................... 121
4.5.3 Rancangan Layar Customer ..................................................... 122
4.5.3.1 Rancangan Layar Login ............................................... 122
4.5.3.2 Rancangan Layar Register ........................................... 123
4.5.4 Rancangan Layar Service......................................................... 124
4.5.4.1 Rancangan Layar Office............................................... 124
4.5.4.2 Rancangan Layar Guest Book ...................................... 125
4.5.4.3 Rancangan Layar Career ............................................. 126
4.5.4.4 Rancangan Layar FAQ................................................. 128
4.5.5 Rancangan Layar Business....................................................... 129
4.5.5.1 Rancangan Layar Domestic Ticket............................... 129
4.5.5.2 Rancangan Layar International Ticket......................... 132
4.5.5.3 Rancangan Layar Domestic Package........................... 135
4.5.5.4 Rancangan Layar International Package..................... 137
4.5.5.5 Rancangan Layar Domestic Hotel................................ 139
4.5.5.6 Rancangan Layar Passport .......................................... 140
4.5.5.7 Rancangan Layar Visa.................................................. 141
4.6 Rancangan Layar Front End Setelah Login ......................................... 143
4.6.1 Rancangan Layar Home ........................................................... 143
4.6.2 Rancangan Layar About Us...................................................... 146
4.6.3 Rancangan Layar Customer ..................................................... 147
4.5.3.1 Rancangan Layar My Profile ....................................... 147
4.6.4 Rancangan Layar Service......................................................... 148
4.6.4.1 Rancangan Layar Office............................................... 148
4.6.4.2 Rancangan Layar Guest Book ...................................... 149
4.6.4.3 Rancangan Layar Career ............................................. 150
4.6.4.4 Rancangan Layar FAQ................................................. 152
4.6.5 Rancangan Layar Business....................................................... 153
4.6.5.1 Rancangan Layar Domestic Ticket............................... 153
4.6.5.2 Rancangan Layar International Ticket......................... 156
4.6.5.3 Rancangan Layar Domestic Package........................... 159
4.6.5.4 Rancangan Layar International Package..................... 161
4.6.5.5 Rancangan Layar Domestic Hotel................................ 163
4.6.5.6 Rancangan Layar Passport .......................................... 164
4.6.5.7 Rancangan Layar Visa.................................................. 165
4.6.5.8 Rancangan Layar Cancel Registration......................... 168
4.7 Rancangan Layar Back End ................................................................. 170
4.7.1 Rancangan Layar Login Admin................................................ 170
4.7.2 Rancangan Layar Home Admin................................................ 171
4.7.3 Rancangan Layar Administrator Menu .................................... 172
4.7.3.1 Rancangan Layar Stock Management Admin............... 172
4.7.3.2 Rancangan Layar User Management Admin................ 175
4.7.3.3 Rancangan Layar Update Visa Admin ......................... 178
4.7.3.4 Rancangan Layar Update Passport Admin .................. 181
4.7.3.5 Rancangan Layar Update Package Admin................... 184
4.7.3.6 Rancangan Layar Update Hotnews Admin .................. 187
4.7.3.7 Rancangan Layar Update FAQ Admin......................... 190
4.7.4 Rancangan Layar To Do List.................................................... 193
4.7.4.1 Rancangan Layar Ticket Reservation Admin ............... 193
4.7.4.2 Rancangan Layar Information Admin .......................... 195
4.8 Rencana Implementasi ......................................................................... 196
4.8.1 Arsitektur Jaringan ................................................................... 197
4.8.2 Spesifikasi Perangkat Keras dan Piranti Lunak ....................... 198
4.8.2.1 Spesifikasi Perangkat Keras (Hardware)..................... 198
4.8.2.2 Spesifikasi Perangkat Lunak (Software) ...................... 198
4.8.3 Cara Pengoperasian Sistem ...................................................... 199
4.8.2.1 Pemilihan URL Website PT Gemini Jaya Raharja....... 199
4.8.2.2 Pengoperasian Sistem untuk Public (Front End)......... 200
4.9 Evaluasi Web Gemini Tour and Travel................................................ 278
4.9.1 Hasil Kuisioner Web Gemini Tour and Travel ........................ 278
4.9.1.1 Ditinjau dari Segi Pelanggan........................................ 278
4.9.1.2 Ditinjau dari Segi AdministratorPerusahaan................ 283
4.9.2 Hasil Evaluasi Web Gemini Tour and Travel .......................... 286
4.9.2.1 Ditinjau dari Sisi Pelanggan......................................... 286
4.9.2.2 Ditinjau dari Sisi Administrator Perusahaan................ 286
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN .......................................................................... 288
5.1 Simpulan .............................................................................................. 288
5.2 Saran..................................................................................................... 289 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................. 290 RIWAYAT HIDUP...................................................................................................... 292 LAMPIRAN-LAMPIRAN
L1 – L 8 FOTOCOPY SURAT SURVEI
DAFTAR TABEL
Table 2.1 Tabel Simbol DFD ..................................................................................... 17Tabel 2.2 Notasi Standar Kamus Data ....................................................................... 19Tabel 4.1 Tabel Kode Booking .................................................................................. 51Tabel 4.2 Tabel Pemakai............................................................................................ 51Tabel 4.3 Tabel Hotnews ........................................................................................... 52Tabel 4.4 Tabel Guestbook ........................................................................................ 52Tabel 4.5 Tabel Faq.................................................................................................... 53Tabel 4.6 Tabel Hotel................................................................................................. 53Tabel 4.7 Tabel Lokasi Hotel..................................................................................... 53Tabel 4.8 Tabel Package ............................................................................................ 54Tabel 4.9 Tabel Jadwal .............................................................................................. 54Tabel 4.10 Tabel Pesawat............................................................................................. 54Tabel 4.11 Tabel Rute .................................................................................................. 55Tabel 4.12 Tabel Lokasi............................................................................................... 55Tabel 4.13 Tabel Kota Tujuan...................................................................................... 55Tabel 4.14 Tabel Data Reservasi ................................................................................. 56Tabel 4.15 Tabel Detail Reservasi ............................................................................... 56Tabel 4.16 Tabel Paspor............................................................................................... 56Tabel 4.17 Tabel Visa .................................................................................................. 57Tabel 4.18 Tabel Hd Paspor......................................................................................... 57Tabel 4.19 Tabel Hd Visa ............................................................................................ 57 xviiTabel 4.20 Tabel Data Diri........................................................................................... 58Tabel 4.21 Tabel Reservasi Package............................................................................ 58Tabel 4.22 Hasil Kuisioner Mengenai Latar Belakang Pendidikan ............................. 278Tabel 4.23 Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Internet ....................................... 278Tabel 4.24 Hasil Kuisioner Mengenai Tampilan Sistem ............................................. 279Tabel 4.25 Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Menu Sistem............................... 280Tabel 4.26 Hasil Kuisioner Mengenai Pencarian Sistem............................................. 280Tabel 4.27 Hasil Kuisioner Mengenai Kebutuhan Informasi ...................................... 281Tabel 4.28 Hasil Kuisioner Mengenai Kemudahan Mendapatkan Informasi.............. 282Tabel 4.29 Hasil Kuisioner Mengenai Keakuratan Informasi ..................................... 282Tabel 4.30 Hasil Kuisioner Mengenai Tampilan Sistem Admin ................................. 283Tabel 4.31 Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Sistem ......................................... 283Tabel 4.32 Hasil Kuisioner Mengenai Pengoperasian Sistem Baru ............................ 284Tabel 4.33 Hasil Kuisioner Mengenai Pengoperasian Sistem Back end...................... 284Tabel 4.34 Hasil Kuisioner Mengenai Penggunaan Bahasa dalam Sistem.................. 285 xviiixix
Gambar 4.3 Diagram Rinci 1.0 yang Diusulkan.................................................. 48Gambar 4.12 STD Register Website PT Gemini Jaya Raharja ............................... 65Gambar 4.11 STD Login Website PT Gemini Jaya Raharja ................................... 64Gambar 4.10 STD About Us Website PT Gemini Jaya Raharja ............................. 63Gambar 4.9 STD Home Website PT Gemini Jaya Raharja................................... 62Gambar 4.8 Struktur Menu Setelah Login Admin................................................. 61Gambar 4.7 Struktur Menu Setelah Login ............................................................ 60Gambar 4.6 Struktur Menu Sebelum Login .......................................................... 59Gambar 4.5 Diagram Rinci 4.0 yang Diusulkan.................................................. 49Gambar 4.4 Diagram Rinci 3.0 yang Diusulkan.................................................. 48Gambar 4.2 Diagram Nol yang Diusulkan............................................................ 47
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Diagram Konteks yang Diusulkan .................................................... 46Gambar 3.3 Diagram Nol Sistem yang Berjalan................................................... 40Gambar 3.2 Diagram Konteks Sistem yang Berjalan ........................................... 39Gambar 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan ........................................................ 35Gambar 2.5 Model Waterfall ................................................................................ 21Gambar 2.4 Kondisi dan Aksi pada STD.............................................................. 20Gambar 2.3 Simbol Transition State..................................................................... 20Gambar 2.2 Simbol State ...................................................................................... 19Gambar 2.1 Bagian-Bagian dari URL .................................................................. 14Gambar 4.13 STD Office Website PT Gemini Jaya Raharja................................... 66xx
Gambar 4.26 STD My Profile Website PT Gemini Jaya Raharja ........................... 79Gambar 4.36 STD Package Reservation Website PT Gemini Jaya Raharja .......... 89Gambar 4.35 STD International Package Website PT Gemini Jaya Raharja ........ 88Gambar 4.34 STD Domestic Package Website PT Gemini Jaya Raharja .............. 87Gambar 4.33 STD Ticket Reservation Website PT Gemini Jaya Raharja .............. 86Gambar 4.32 STD International Ticket Website PT Gemini Jaya Raharja ............ 85Gambar 4.31 STD Domestic Ticket Website PT Gemini Jaya Raharja .................. 84Gambar 4.30 STD FAQ Website PT Gemini Jaya Raharja..................................... 83Gambar 4.29 STD Career Website PT Gemini Jaya Raharja ................................. 82Gambar 4.27 STD Guest Book Website PT Gemini Jaya Raharja.......................... 81Gambar 4.27 STD Office Website PT Gemini Jaya Raharja................................... 80Gambar 4.25 STD About Us Website PT Gemini Jaya Raharja ............................. 78Gambar 4.14 STD Guest Book Website PT Gemini Jaya Raharja.......................... 67Gambar 4.24 STD Home Website PT Gemini Jaya Raharja................................... 77Gambar 4.23 STD Visa Website PT Gemini Jaya Raharja ..................................... 76Gambar 4.22 STD Passport Website PT Gemini Jaya Raharja .............................. 75Gambar 4.21 STD Domestic Hotel Website PT Gemini Jaya Raharja ................... 74Gambar 4.20 STD International Package Website PT Gemini Jaya Raharja ........ 73Gambar 4.19 STD Domestic Package Website PT Gemini Jaya Raharja .............. 72Gambar 4.18 STD International Ticket Website PT Gemini Jaya Raharja ............ 71Gambar 4.17 STD Domestic Ticket Website PT Gemini Jaya Raharja .................. 70Gambar 4.16 STD FAQ Website PT Gemini Jaya Raharja..................................... 69Gambar 4.15 STD CareerWebsite PT Gemini Jaya Raharja .................................. 68Gambar 4.37 STD Domestic Hotel Website PT Gemini Jaya Raharja ................... 90xxi
Gambar 4.50 STD Edit Passport ............................................................................ 100Gambar 4.60 STD Old Ticket Reservation ............................................................. 108Gambar 4.59 STD Pending Ticket Reservation ...................................................... 108Gambar 4.58 STD New Ticket Reservation ............................................................ 108Gambar 4.57 STD Ticket Reservation .................................................................... 107Gambar 4.56 STD Edit FAQ................................................................................... 106Gambar 4.54 STD Update FAQ.............................................................................. 105Gambar 4.54 STD Edit Hotnews ............................................................................ 104Gambar 4.53 STD Update Hotnews ....................................................................... 103Gambar 4.52 STD Edit Package............................................................................. 102Gambar 4.51 STD Update Package........................................................................ 101Gambar 4.49 STD Update Passport ....................................................................... 99Gambar 4.38 STD Passport Website PT Gemini Jaya Raharja .............................. 91Gambar 4.48 STD Edit Visa ................................................................................... 98Gambar 4.47 STD Update Visa .............................................................................. 97Gambar 4.46 STD Edit User................................................................................... 96Gambar 4.45 STD User Management .................................................................... 96Gambar 4.44 STD Edit Stock.................................................................................. 95Gambar 4.43 STD Stock Management.................................................................... 95Gambar 4.42 STD Home Admin ............................................................................. 94Gambar 4.41 STD Login......................................................................................... 94Gambar 4.40 STD Cancel Reservation Website PT Gemini Jaya Raharja............. 93Gambar 4.39 STD Visa Website PT Gemini Jaya Raharja ..................................... 92Gambar 4.61 STD Detail Ticket Reservation ......................................................... 109xxii