MOTIVASI PUSTAKAWAN TAMAN BACAAN MASYARAKAT (TBM) SEBAGAI PENGEMBANG TBM DI KOTA SURABAYA (Studi Deskriptif Tentang Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat (TBM) Sebagai Pengembang TBM di Kota Surabaya) Repository - UNAIR REPOSITORY

  

MOTIVASI PUSTAKAWAN TAMAN BACAAN

MASYARAKAT (TBM) SEBAGAI PENGEMBANG TBM DI

KOTA SURABAYA

  (Studi Deskriptif Tentang Motivasi Pustakawan Taman Bacaan

Masyarakat (TBM) Sebagai Pengembang TBM di Kota Surabaya)

SKRIPSI

  

Disusun oleh:

Sahat Rosian

(071116043)

PROGRAM STUDI ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN

  

DEPARTEMEN ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS AIRLANGGA

SURABAYA

2015/2016

  

MOTIVASI PUSTAKAWAN TAMAN BACAAN MASYARAKAT (TBM)

SEBAGAI PENGEMBANG TBM DI KOTA SURABAYA

(Studi Deskriptif Tentang Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat

(TBM) Sebagai Pengembang TBM di Kota Surabaya)

  SKRIPSI

  

Maksud: Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi S1 pada

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Airlangga

Disusun oleh:

SAHAT ROSIAN

  

NIM: 071116043

PROGRAM STUDI : ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN

DEPARTEMEN : ILMU INFORMASI DAN PERPUSTAKAAN

  

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS AIRLANGGA

2015/2016

  

Untukmu Kedua Orang tua, Keluarga Besar Sibuea & Lumban Gaol, Sahabat-

sahabat & rekan-rekan kerja

Kupersembahkan Skripsi ini….

  

Kepadamu….

  ABSTRAK Tindak lanjut upaya serta implementasi program pemerintah untuk membangun masyarakat membaca serta menumbuhkan minat baca adalah dengan adanya pengembangan serta inovasi akan layanan perpustakaan dan Taman Bacaan Masyarakat di kota Surabaya. Untuk memenuhi kebutuhan membaca masyarakat, pustakawan hendaknya selalu berupaya memberikan layanan prima kepada pemustaka. Kualitas pustakawan yang bekerja di TBM itu sendiri dipengaruhi oleh motivasi kerja masing-masing individu.

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran terkait motivasi pustakawan sebagai pengembang Taman Bacaan Masyarakat di tengah-tengah masyarakat. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode deskriptif dan pendekatan survey serta pengamatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motif-motif apa saja yang mempengaruhi pustakawan dalam bekerja sebagai pustakawan Taman Bacaan Masyarakat. Penelitian ini dilakukan di Taman Bacaan Masyarakat kota Surabaya, teori motivasi dua faktor milik Frederick Herzberg digunakan untuk dapat menganalisis motivasi pustakawan pada pekerjaan pustakawan TBM terkait perkembangan TBM itu sendiri.

  Studi ini menghasilkan kesimpulan bahwa faktor intrinsik yang terdiri dari beberapa indikator terkait motivasi pustakawan TBM adalah cukup baik atau positif. Sedangkan motivasi pustakawan TBM berdasarkan faktor ekstrinsik juga dapat disimpulkan bahwa motivasi pustakawan cukup baik atau positif. Dari analisis kedua faktor motivasi tersebut menunjukkan bahwa faktor motivasi ekstrinsik pustakawan TBM lebih cenderung dominan daripada faktor motivasi intrinsik.

  

Kata kunci : Faktor Intrinsik, Faktor Ekstrinsik, Faktor Motivasi, Motivasi

Pustakawan, pengembangan TBM

  ABSTRACT One of the way to continue the effort of implementing government program for building reading society and growing the interest in reading is by developing and innovating the service of public and community-based library in Surabaya. To fulfill the needs of reading in society, librarian should always giving their best service to the reader. The quality of librarian who work in community- based library is affected by their own personal work motivation.

  The purpose of this research is to know how well the condition of librarian’s motivation as the one who develop community-based library among society. This research is based on quantitative research by using descriptive method and survey and monitoring approach. The purpose of this research is to know what kind of motives that affect librarian to working in community-based library. This research is located in community-based library in Surabaya, the two theory motivation factor by Frederick Herzberg is used by researcher to analyze librarian’s motivation on the development of community-based library itself.

  The summary of this study generating the result that intrinsic factor that has some indicator related to community- based librarian’s motivation is showing quite good or positive. In the other hand, the community- based librarian’s motivation that based on extrinsic factor are also quite good or positive. The result from those two motivational factor showed that extrinsic motivational is tend to be more dominant rather than intrinsic motivational.

  

Keyword : Intrinsic Factor, Extrinsic Factor, Motivation Factor,

Librarian’s Motivation, Community-Based Library Development

  Segala syukur dan puji hanya bagi Tuhan Yesus Kristus, oleh karena anugerah-Nya yang melimpah, kemurahan dan kasih setia yang besar akhirnya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan judul: Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat (TBM) Sebagai Pengembang TBM di Kota Surabaya (Studi Deskriptif Tentang Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat (TBM) Sebagai Pengembang TBM di Kota Surabaya)

  Penulis sangatlah beruntung memiliki kesempatan untuk mengadakan penelitian terkait Taman Bacaan Masyarakat, sungguh pengalaman sekaligus pembelajaran yang sangat berarti bagi peneliti untuk mengetahui setiap kegiatan pustakawan TBM maupun program-program TBM itu sendiri.

  Dalam proses penulisan skripsi ini dari tahap awal hingga akhir tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak dengan beragam bentuknya. Oleh karena itu, peneliti mengucapkan terimakasih kepada: 1.

Bapak dan Ibu tercinta (Drs. Robert M Sibuea dan Mey Lumban Gaol

  S.Pd) yang telah tulus ikhlas memberikan kasih sayang, cinta, doa, perhatian, dukungan moral dan materil yang telah diberikan selama ini.

  Terima kasih telah meluangkan segenap waktunya untuk mengasuh, mendidik, membimbing, dan mengiringi perjalanan hidup peneliti dengan doa yang tiada henti agar peneliti sukses dalam menggapai cita-cita.

  2. Keluarga besar Sibuea-Sibarani dan Marbun-Lumbangaol yang telah mendukung dan mendoakan peneliti dalam menyelesaikan penelitian ini.

  3. Dosen pembimbing skripsi, Ibu Dra. Tri Soesantari, M.Si. yang telah meluangkan waktu, memberikan bimbingan sangat luar biasa, serta memberi masukan dalam mengerjakan skripsi mulai awal hingga akhir sehingga skripsi ini dapat selesai di waktu yang tepat.

  4. Seluruh staf pengajar atau dosen di Departemen Ilmu Informasi dan Perpustakaan FISIP Universitas Airlangga, berikut seluruh staf akademik khususnya Mbak Reny yang telah membantu dan mendukung penulis alam menyelesaikan berbagai hal terkait administrasi akademik.

  5. Kisna Anggraini & keluarga yang telah sabar menuntun dan mendukung penulis untuk menyelesaikan penelitian ini.

  6. Sahabat-sahabat penulis Vega Alif, Ridok Rizky, Nanda Yufi, Adam Syarief, Wahyu Dwi Aji, Aldino Bagus, M. Sayid, Ardhika Setyo, Glenn Poddalah, Enos Aditya, Jordy Gerry, Inggar Permata, Nellyana terima kasih telah mendukung penulis baik dalam hal akademis maupun pekerjaan.

  7. Terima kasih kepada Bapak M. Alfian dan Bapak Artur yang telah memberikan kepercayaan untuk menyelesaikan penelitian ini.

  8. Terimakasih yang sebesar-besarya tentunya juga peneliti sampaikan pada para responden yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh peneliti.

  9. For Holy Spirit, sumber segala ilham selama penulisan ini, sumber pengetahuan utama, sumber inspirasi, sumber kekuatan, sumber sukacita, kepada Dia, Yesus, dan Allah Bapa di Surga, the Only Wise God, kemuliaan selama-lamanya.

  Penulisan skripsi ini jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis membutuhkan kritik dan saran yang senantiasa dapat membangun dan menjadi perbaikan dalam penulisan selanjutnya. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat dipergunakan dengan baik oleh pembaca.

  Surabaya, 14 Januari 2016 Peneliti

  

DAFTAR ISI

  HALAMAN JUDUL .......................................................................................... i HALAMAN PERNYATAAN .......................................................................... ii HALAMAN JUDUL MAKSUD PENULISAN SKRIPSI .............................. iii HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... iv HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................... v HALAMAN PENGESAHAN PANITIA PENGUJI ....................................... vi ABSTRAK ...................................................................................................... vii ABSTRACT ................................................................................................... viii KATA PENGANTAR ..................................................................................... ix DAFTAR ISI ................................................................................................... xii DAFTAR TABEL ......................................................................................... xvii

  BAB I PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang Masalah ............................................................................ I-1

  1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................... I-9

  1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................................... I-9

  1.4 Manfaat Penelitian .................................................................................... I-9

  1.4.1 Manfaat Akademis ..................................................................... I-9

  1.4.2 Manfaat Praktris ....................................................................... I-10

  1.5 Kerangka Konseptual/Tinjauan Pustaka ................................................. I-10

  1.5.1 Motivasi ................................................................................... I-10

  1.5.1.1 Definisi Motivasi .......................................................... I-10

  1.5.1.2 Definisi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat (TBM) ...................................................................................... I-12

  1.5.1.3 Teori Dua Faktor Herzberg .......................................... I-14

  1.5.1.4 Penerapan Teori Dua Faktor Herzberg ........................ I-16

  1.5.2 Taman Bacaan Masyarakat ...................................................... I-18

  1.6 Definisi Operasional Dan Konseptual ..................................................... I-19

  1.6.1 Definisi Konseptual .................................................................. I-19

  1.6.2 Definisi Operasional................................................................. I-21

  1.7 Metodologi dan Prosedur Penelitian ....................................................... I-23

  1.7.1 Jenis Penelitian ......................................................................... I-23

  1.7.2 Lokasi Penelitian ...................................................................... I-24

  1.7.3 Tipe Penelitian ......................................................................... I-25

  1.7.3.1 Tipe dan Dasar Penelitian ............................................ I-25

  1.7.3.2 Sumber Data ................................................................. I-25

  1.7.4 Teknik Pengolahan Data .......................................................... I-26

  1.7.4.1 Populasi dan Sampel .................................................... I-27

  1.7.4.2 Skala Pengukuran ......................................................... I-29

  1.8 Analisis Data ........................................................................................... I-31

  BAB II GAMBARAN UMUM

  2.1 Definisi Motivasi ..................................................................................... II-1

  2.1.1 Teori Dua Faktor Herzberg ...................................................... II-3

  2.2.2 Penerapan Teori Dua Faktor Herzberg .................................... II-4

  2.2 Taman Bacaan Masyarakat ..................................................................... II-7

  2.3.1 Tujuan Taman Bacaan Masyarakat .......................................... II-8

  2.3.2 Fungsi dan Tujuan Taman Bacaan Masyarakat ....................... II-9

  2.3.3 Peranan Taman Bacaan Masyarakat ...................................... II-11

  2.3.4 Taman Bacaan Masyarakat di Surabaya ................................ II-13

  BAB III TEMUAN DATA

  3.1 Karakteristik Responden ........................................................................ III-1

  3.1.1 Jenis Kelamin Responden ....................................................... III-2

  3.1.2 Usia Responden ....................................................................... III-3

  3.1.3 Tingkat Pendidikan ................................................................. III-4

  3.2 Motivasi Responden ............................................................................... III-5

  3.2.1 Faktor Ekstrinsik ..................................................................... III-5

  3.2.2 Faktor Intrinsik ...................................................................... III-18

  3.3 Skor Penilaian Pada Faktor Ekstrinsik ................................................. III-54

  3.3.1 Skor Penilaian Pada Aspek Working Condition (Kondisi Kerja)............................................................................... III-56

  3.3.2 Skor Penilaian Pada Aspek Interpersonal Relation (Hubungan Antar Pribadi) .............................................................. III-57

  3.3.3 Skor Penilaian Pada Aspek Quality Supervisor

  (Upaya Kontrol Pimpinan) ............................................................. III-58

  3.3.4 Skor Penilaian Pada Aspek Wages (Gaji) ............................. III-59

  3.4 Skor Penilaian Pada Faktor Intrinsik.................................................... III-60

  3.4.1 Skor Penilaian Pada Aspek Responsibility (Tanggung Jawab) .......................................................................... III-65

  3.4.2 Skor Penilaian Pada Aspek Advancement (Pengembangan) ............................................................................. III-67

  3.4.3 Skor Penilaian Pada Aspek Recognition (Pengakuan).................................................................................... III-68

  3.4.4 Skoe Penilaian Pada Aspek Achievement (Keberhasilan) ................................................................................ III-69

  BAB IV ANALISIS & INTERPRETASI TEORITIK

  4.1 Karakteristik Responden ........................................................................ IV-1

  4.2 Motivasi Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat ................................. IV-5

  4.2.1 Motivasi Pustakawan Berdasarkan Faktor Intrinsik ............... IV-9

  4.2.1.1 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek KeberhasilanIV-10

  4.2.1.2 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Pengakuan .. IV-12

  4.2.1.3 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Tanggung Jawab ..................................................................................... IV-14

  4.2.1.4 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Pengembangan ...................................................................... IV-16

  4.2.2 Motivasi Pustakawan Berdasarkan Faktor Intrinsik ............. IV-18

  4.2.2.1 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Upaya Kontrol Pimpinan ............................................................................... IV-19

  4.2.2.2 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Hubungan Antar Pribadi ........................................................................ IV-21

  4.2.2.3 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Kondisi Kerja ..................................................................................... IV-22

  4.2.2.4 Motivasi Pustakawan Terhadap Aspek Gaji ............. IV-23

  4.3 Keterkaitan Dua Faktor Motivasi Dengan Teori .................................. IV-24

  BAB V PENUTUP

  5.1 Kesimpulan ............................................................................................ V-1

  5.2 Saran ........................................................................................................ V-3

  5.2.1 Saran Untuk Pemerintah Kota Surabaya ................................... V-3

  5.2.2 Saran Untuk Pustakawan Taman Bacaan Masyarakat Kota Surabaya............................................................................ V-4

  5.2.3 Saran Untuk Peneliti Selanjutnya .............................................. V-5 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN

  

DAFTAR TABEL

Halaman

  Jenis Kelamin Responden

  III

  Tabel 3.1

• – 2 Usia Responden

  III

  Tabel 3.2

• – 3 Tingkat Pendidikan

  III

  Tabel 3.3

• – 4 Keinginan dan kemampuan responden untuk menyesuaikan diri

  III

  Tabel 3.4

• – 5 di lingkungan kerjanya Situasi lingkungan kerja yang sangat menyenangkan

  III

  Tabel 3.5

• – 6

Tabel 3.6 Kemauan responden untuk bekerja sama dengan anggota

  III

• – 8 pustakawan TBM lainnya

Tabel 3.7 Keterbukaan responden untuk menerima saran atau kritik atas

  III

• – 9 hasil kerjanya

Tabel 3.8 Motivasi responden tentang adanya komunikasi pimpinan

  III

• – 10 kepada pustakawan terkait pengembangan TBM

Tabel 3.9 Pendapat responden tentang kunjungan pimpinan ke lokasi

  III

• – 11 tempat kerja

Tabel 3.10 Pendapat responden tentang adanya pelatihan berkala kepada

  III

• – 12 pustakawan oleh pimpinan untuk meningkatkan kemampuan dan ketrampilan

Tabel 3.11 Konsistensi responden untuk fokus pada pekerjaan meskipun

  III

• – 13 tidak ada pimpinan

Tabel 3.12 Motivasi responden tentang gaji yang diberikan cukup

  III

• – 14 memuaskan

Tabel 3.13 Pemenuhan kebutuhan makan sudah terpenuhi dengan bekerja

  III – 15 sebagai pustakawan

  III

  III

  III – 20

Tabel 3.21 Responden melakukan sosialisasi kepada masyarakat sebagai

  usaha menumbuhkan minat baca

  III

Tabel 3.22 Responden memiliki insiatif memberikan kebutuhan penunjang

  kepada masyarakat terhadap usaha menumbuhkan minat baca

Tabel 3.23 Responden memperbarui bahan pustaka sesuai denganTabel 3.20 Responden mendapat respon positif dari masyarakat terhadap

  kebutuhan bahan pemustaka

  III

Tabel 3.24 Responden merasa pengabdiannya diakui oleh pimpinan dan

  masyarakat

  III

Tabel 3.25 Responden memiliki tanggung jawab untuk mengembangkan

  TBM

  usaha menumbuhkan minat baca

  III

Tabel 3.14 Kebutuhan perumahan sudah terpenuhi dengan bekerja sebagai

  terpenuhi dengan bekerja sebagai pustakawan

  pustakawan

  III – 15

Tabel 3.15 Pemenuhan kebutuhan pakaian sudah terpenuhi dengan bekerja

  sebagai pustakawan

  III – 16

Tabel 3.16 Kebutuhan investasi jaminan kehidupan di hari tua sudah

  III – 17

  dengan rutin

Tabel 3.17 Motivasi responden tentang jaminan kesehatan sudah terpenuhi

  dengan bekerja sebagai pustakawan

  III – 17

Tabel 3.18 Realisasi responden tentang pelaksanaan semua pokok program

  TBM

  III – 18

Tabel 3.19 Ketekunan responden tentang pelaksanaan program TBM

• – 19
• – 21
• – 22
• – 23
• – 24
• – 25

III

  pendidikan terakhir yang dimiliki

Tabel 3.37 Responden mendapat pengalaman baru ketika bekerja sebagaiTabel 3.34 Responden memiliki banyak waktu luang

  III

Tabel 3.35 Responden

  memiliki kesempatan dan peluang untuk mengerjakan pekerjaan lain ketika jam kerja

  III

Tabel 3.36 Pustakawan tidak memiliki resiko kerja yang tinggi

  III - 36

  pustakawan

  yang ringan

  III

Tabel 3.38 Responden merasa bangga bekerja sebagai pustakawan

  III

Tabel 3.39 Keinginan responden mencoba pekerjaan di bidang selain

  perpustakaan

  III

Tabel 3.40 Responden memilih profesi pustakawan karena status

  III – 33

Tabel 3.33 Responden mendapat keuntungan dari pola aktivitas kerjaTabel 3.26 Responden merasa pekerjaannya memiliki imej yang bagus diTabel 3.29 Responden intens berpartisipasi mengikuti seminar atau acara

  masyarakat

  III – 26

Tabel 3.27 Responden intens menceritakan profesinya kepada orang lain

  III – 27

Tabel 3.28 Adanya ketertarikan dan keingintahuan orang lain tentang

  pekerjaan sebagai pustakawan

  III – 28

  terkait TBM atau perpustakaan

  III – 32

  III – 29

Tabel 3.30 Profesi pustakawan tidak membutuhkan usaha yang keras

  III – 30

Tabel 3.31 Kemauan responden bekerja lebih lama dari waktu yang

  seharusnya

  III – 31

Tabel 3.32 Kedekatan emosional pustakawan dengan warga di sekitar

  tempat kerja

• – 34
• – 35
• – 38
• – 39
• – 40
• – 41

III - 58

  III - 57

Tabel 3.51 Responden tetap bekerja maksimal meskipun pekerjaan yang

  III

Tabel 3.49 Responden memiliki keluhan melakukan pekerjaan sebagai

  pustakawan

  III

Tabel 3.50 Responden memiliki rasa tertantang dalam mengerjakan setiap

  pekerjaan yang diberikan

  III

  diberikan tidak sesuai dengan keahlian

Tabel 3.48 Keinginan responden mencapai kesuksesan bekerja sebagai

  III

Tabel 3.52 Tabel 3.53 Tabel 3.54 Tabel 3.55

  Skoring Faktor Ekstrinsik Skoring Aspek Working Condition (Kondisi Kerja)

  Skoring Aspek Interpersonal Relation (Hubungan Antar Pribadi)

  Skoring Aspek Quality Supervisor (Upaya Kontrol Pimpinan)

  III - 54

  III - 56

  pustakawan

  III - 48

Tabel 3.41 Tugas dan tanggung jawab yang diberikan sesuai denganTabel 3.44 Kemauan responden hadir di tempat kerja sebelum jadwal yang

  pendidikan dan kemampuan responden

  III – 42

Tabel 3.42 Responden berkata tidak jujur demi menyenangkan orang lain

  III – 43

Tabel 3.43 Kemauan responden untuk menyelesaikan masalah pekerjaan

  yang terjadi dengan baik dan benar

  III – 44

  seharusnya

  saat ini

  III - 45

Tabel 3.45 Responden menunda pekerjaan dan dikerjakan keesokan hari

  III – 46

Tabel 3.46 Kesiapan responden untuk meluangkan waktu, tenaga dan

  pikiran untuk menyelesaikan masalah pekerjaan

  III – 47

Tabel 3.47 Perasaan puas responden dengan prestasi kerja telah dicapai

• – 49
• – 50
• – 51
• – 53

Tabel 3.56 Tabel 3.57 Tabel 3.58 Tabel 3.59 Tabel 3.60 Tabel 3.61

  Skoring Aspek Wages (Gaji) Skoring Faktor Intrinsik Skoring Aspek Responsibility Skoring Aspek Advancement Skoring Aspek Recognition Skoring Aspek Achievement (Keberhasilan)

  III - 59

  III - 61

  III - 65

  III - 67

  III - 68

  III - 69