Pengaruh shopping lifestyle, fashion involvement, dan hedonic motivies terhadap impuls buying behavior konsumen pada Butik Zara di Tunjungan Plaza Surabaya - UWKS - Library
PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, DAN
HEDONIC MOTIVES TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOR
KONSUMEN PADA BUTIK ZARA DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Program Studi Manajemen Diajukan Oleh:
RIRIS MAYA SAFITRI ARISKA
NPM: 14420045
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA
SURABAYA
2019
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmatnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir berupa penulisan skripsi dengan judul “PENGARUH LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT,
DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVES TERHADAP IMPULSE BUYING
BEHAVIOR PADA KONSUMEN BUTIK ZARA TUNJUNGAN PLAZA
SURABAYA”.Penulisan skripsi ini merupakan salah satu persyaratan yang harus ditempuh untuk dapat memperoleh gelar Strata I pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Unifersitas Wijaya Kusuma Surabaya. Dengan segala kerendahan hati peulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih serta penghargaan yang setinggi-tingginya atas segala bantuan baik yang bersifat moral maupun material, serta penghargaan yang tak ternilai harganya kepada :
1. Bapak Prof. Dr.dr. Sri Harmadji, Sp. THT-KL(K), selaku Rektor Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
2. Bapak Drs. Ec. Iman Karyadi, Ak., M.M., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
3. Ibu Dr. Siti Djamila, S.E., M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
4. Ibu Kristiningsih, SE,M.Si selaku dosen pembimbing dengan sabar dan ikhlas memberikan arahan kepada penulis dalam proses penyusunan skripsi mulai dari awal hingga akhir.
5. Bapak Drs. Ec. Gimanto Gunawan MM, M.Ak selaku dosen wali yang senantiasa memberikan motivasi gun amenyelesaikan tugas akhir studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah banyak memberikan ilmu ringkat tinggi dan bimbingan kepada penulis selama masa perkuliahan.
7. Seluruh staff Fakultas Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya
Kusuma Surabaya yang telah membantu melancarkan administrasi program penyusunan skripsi.
8. Ucapan terimakasih yang tiada akhir, wajib penulis sampaikan untuk kedua orang tua penulis yaitu Bapak Saeri dan Ibu Nuryati. Dengan doa dan kasih sayang beliau yang selalu membangkitkan harapan si penulis “ibu, betapa aku ingin mempersembahkan yang terbaik atas semua perjuangan yang engkau berikan”.
9. Ucapan terimakasih kepada Dimas Ikhsan Wicaksono dengan dukungan dan doa yang selalu menemani dari awal masuk kuliah hingga pada saat menyelesaikan skripsi ini.
10. Ucapan terimakasih kepada keluar besar dari ibunda, seperti nenek, paman, tante dan sepupu yang selalu meberikan dukungan dan dukungannya.
11. Buat sahabatku Faridah Fikkriyah, Abigail, Sandra Kartikasari dan teman- temanku yang sudah membantu menyelesaikan skripsi, terimakasih yang sudah menemani dan memberi semangat dari awal masuk kuliah hingga semester akhir.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, dikarenakan adanya keterbatasan waktu, tenaga dan pikiran dalam menyusun skripsi ini. Dimaana kesempurnaan hanya milik Allah SWT semata. Namun dengan segala kerendahan hati peneliti berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi rekan-rekan yang membacanya.
Akhir kata peneliti mengharap adanya kritik dan saran yang sifatnya membangun dari rekan-rekan yang lain.
Surabaya, Desember 2018 (Riris Maya Safitri Ariska )
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.................................................................................................i SURAT PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT........................................................ii HALAMAN PERSETUJUAN...............................................................................iii HHALAMAN SUSUNAN DEWAN PENGUJI....................................................iv KATA PENGANTAR.............................................................................................v DAFTAR ISI..........................................................................................................vii DAFTAR TABEL...................................................................................................ix DAFTAR GAMBAR...............................................................................................x
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang.......................................................................................1
1.2 Perumusan Masalah...............................................................................7
1.3 Tujuan Penelitian...................................................................................7
1.4 Manfaat Penelitian.................................................................................7
1.5 Sistematika Penulisan.............................................................................8
BAB II TELAAH PUSTAKA
2.1 Landasan Teori..............................................................................10
2.1.1 Pemasaran Dan Konsep Pemasaran...............................................10
2.1.2 Perilaku Konsumen........................................................................12
2.1.3 Keputusan Pembelian.....................................................................15
2.1.4 Impulse Buying Behavior..............................................................17
2.1.5 Life Style........................................................................................23
2.1.6 Ketertarikan Fashion......................................................................28
2.1.7 Hedonic Shopping Motives............................................................32
2.1.8 Hubungan Antar Variabel..............................................................36
2.2 Penelitian Terdahulu......................................................................39
2.3 Hipotesis Dan Model Analisis.......................................................39
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan Penelitian....................................................................43
3.2 Populasi Dan Sampel.....................................................................44
3.3 Identivikasi Variabel......................................................................44
3.4 Devinisi Operasional Variabel.......................................................46
3.5 Jenis Dan Sumber Data..................................................................51
3.6 Metode Penumpulan Data..............................................................52
3.7 Teknik Analisis Data.....................................................................53
3.7.1 Uji Validitas Dan Reliabilitas........................................................53
3.7.2 Analisis Regresi Linier Berganda..................................................55
3.7.3 Koefisien Determinasi (Adjusted R2)............................................56
3.8 Uji Hipotesis...................................................................................57
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Subjek Penelitian..............................................59
4.2 Hasil Penelitian..............................................................................61
4.2.1 Deskripsi Mengenai Karakteristik Responden...............................62
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...................62
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia..................................62
4.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan.................63
4.2.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Rata-Rata Uang Jajan atau Pendapatan atau Gaji Setiap Bulan................................................64
4.3 Deskripsi Mengenai Variabel Penelitian........................................65
4.3.1 Penilaian Atas Masing-Masing Variabel.......................................65
4.3.2 Deskripsi Mengenai Variabel Shopping Lifestyle.........................65
4.3.3 Deskripsi Mengenai Variabel Fashion Involvement.....................66
4.3.4 Deskripsi Mengenai Variabel Hedonic Shopping Motives............67
4.3.5 Deskripsi Mengenai Variabel Impulse Buying Behavior..............69
4.4 Hasil Analisis Data.........................................................................70
4.4.1 Hasil Pengujian Validitas...............................................................70
4.4.2 Hasil Pengujian Reliabilias............................................................73
4.4.3 Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda......................................74
4.4.4 Hasil Pengujian Hipotesis..............................................................76
4.4.4.1 Hasil Pengujian Secara Simultan (Uji F).......................................76
4.4.4.2 Hasil Pengujian Secara Parsial (Uji T)...........................................78
4.4.5 Koefisien Determinasi Parsial (Adjusted R2)................................78
4.5 Pembahasan....................................................................................80
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan........................................................................................84
5.2 Saran...............................................................................................85
5.3 Keterbatasan Penelitian..................................................................87
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................86 LAMPIRAN...........................................................................................................91