T1__Full text Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Rancang Bangun Sistem Informasi Pariwisata di Kepulauan Karimun Jawa T1 Full text
RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI
PARIWISATA DI KEPULAUAN KARIMUN JAWA
Artikel Ilmiah
Peneliti:
Ryan Widi Hutomo (682010601)
Ir.Christ Rudianto,MT.
Adi Nugroho,S.T.,MMSI.
Program Studi Sistem Informasi
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
Februari 2015
Rancang Bangun Sistem Informasi Pariwisata Di Kepulauan
Karimun Jawa
Artikel Ilmiah
Diajukan kepada
Fakultas Teknologi Informasi
Untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer
Peneliti :
Ryan Widi Hutomo (682010601)
Ir. Christ Rudianto,MT.
Adi Nugroho,S.T.,MMSI.
Program Studi Teknik Informatika
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
April 2015
1
2
3
4
5
6
7
Rancang Bangun Sistem Informasi Pariwisata Di Kepulauan
Karimun Jawa
1)
Ryan Widi Hutomo 2) Christ Rudianto 3) Adi Nugroho
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jl. Diponegoro 52-60 Salatiga 50711, Indonesia
1)
Email: [email protected], 2) [email protected], 3)
[email protected].
Abstract
Tourism is an important sector in Indonesia. Likewise with the Karimun
Jawa area that has high tourist potential income. Various efforts to promote local
government proclaimed this sector, one of which is the promotion. With the
Karimun Jawa Tourism Center which functions as a center for tourism
information Karimun Jawa is still coupled with the utilization of technology .
Already widely available information systems, but these systems are scattered and
sketchy.
The role of the travel agent in managing tourism in Karimun Jawa is
needed, to manage and run this industry requires utilization of advances in
information technology. One model that can be applied and have the ability and
efficiency of both cost and time that the application of eTourism system.
eTourism system built is the development of tourism information system Karimun
Jawa and booking flights, with this system , tourists can book a tour package that
is marketed tour operator .
With built eTourism system, makes it easy for tourists to get tourism
information, booking flights, cancellation of the transaction , transaction
confirmation and travel agents can sell tour packages and other tourism
information.
Keywords: tourism, eTourism, tour packages, tourism information
Abstrak
Pariwisata merupakan sektor yang penting di Indonesia. Begitu juga dengan
daerah Kepulauan Karimun Jawa yang memiliki potensi pendapatan wisata tinggi.
Berbagai upaya dicanangkan pemerintah daerah untuk memajukan sektor ini,
salah satunya adalah promosi. Dengan adanya Karimun Jawa Tourism Center
yang fungsinya sebagai pusat untuk mendapatkan informasi pariwisata Karimun
Jawa masih belum dibarengi dengan pemamfaatan teknologi. Sudah banyak
tersedia sistem informasi, namun permasalahannya sistem tersebut tersebar dan
kurang lengkap.
Peran serta travel agent dalam mengelola kepariwisataan di Kepulauan
Karimun Jawa sangat dibutuhkan, untuk mengelola dan menjalankan industri ini
membutuhkan pemamfaatan kemajuan teknologi informasi. Salah satu model
yang dapat diterapkan dan memiliki kemampuan serta efisiensi baik biaya
maupun waktu yaitu penerapan sistem eTourism.
8
Sistem eTourism yang dibangun yaitu pengembangan Sistem informasi
kepariwisataan Karimun Jawa dan pemesanan paket wisata, dengan sistem ini
wisatawan dapat memesan paket wisata yang dipasarkan tour operator.
Dengan sistem eTourism yang dibangun, memberikan kemudahan bagi
wisatawan untuk mendapatkan informasi kepariwisataan, pemesanan paket
wisata, pembatalan transaksi, konfirmasi transaksi dan travel agent bisa
memasarkan paket wisata dan informasi kepariwisataan lain.
Kata kunci: Pariwisata, eTourism, Paket wisata, sistem informasi
1
2
Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
Staff Pengajar Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
9
1. Pendahuluan
Pariwisata merupakan sektor yang memiliki potensi besar dalam
menghasilkan pendapatan Negara, khususnya di daerah Kepulauan Karimun Jawa
yang memiliki pendapatan potensi wisata yang cukup tinggi.[1] Sejalan dengan
hal tersebut, maka pembangunan sektor wisata harus terus ditingkatkan. Berbagai
komponen sektor yang terkait dengan sektor kepariwisataan dapat diandalkan
untuk memperbesar pendapatan, memperluas dan meratakan kesempatan kerja
bagi masyarakat, serta dapat mendorong pembangunan daerah dalam menghadapi
era globalisasi. Menyadari arti penting dari perkembangan sektor kepariwisataan
daerah maka pemerintah menyediakan Pusat Informasi Pariwisata Kepulauan
Karimun Jawa (Tourism Information Center Karimun Jawa Islands).
Bagi wisatawan yang ingin mendapatkan informasi kepariwisataan di
Kepulauan Karimun Jawa, dapat langung datang ke Tourism Information Center
Karimun Jawa Island untuk mengambil brosur. Sebelum memperoleh brosur,
wisatawan harus mengisi buku tamu terlebih dahulu. Selain mendapatkan brosur,
dinas pariwisata juga menawarkan jasa perjalanan wisata ataupun paket wisata
melalui travel agent. Paket wisata yang ditawarkan travel agent ini selalu
berubah-ubah (uptodate) dan untuk memesannya harus konfirmasi langsung
dengan pihak travel agent.
Travel agent tersebut sebelumnya harus mendaftarkan terlebih dahulu
profil perusahaannya di dinas pariwisata, untuk dapat menjadi partner kerja dalam
mengembangkan kepariwisataab di Kepulauan Karimun Jawa. Setelah menjadi
anggota, travel agent tersebut harus menyiapkan laporan mengenai kesiapan
perjalanan atau paket wisata yang ditawarkan.
Seperti pada penjelasan diatas, wisatawan mengalami ketidak nyamannan
untuk menggunakan jasa travel agent karena layanan kepariwisataan di Tourism
Information Center Karimun Jawa Islands tidak praktis dan tidak ada kepastian
paket wisata yang di tawarkan.
Teknologi Informasi adalah salah satu solusi yang dapat digunakan untuk
membantu menyelesaikan permasalahan kepariwisataan diatas. Salah satu model
yang dapat diteerapkan dan memiliki kelebihan serta efisiensi di aspek informasi,
biaya maupun waktu yaitu penerapan sistem informasi pariwisata. Wisatawan
dapat mendapatkan informasi untuk melakukan kunjungan hanya dengan
membuka portal yang berisi informasi-informasi kepariwisataan, dan wisatawan
dapat memesan paket wisata yang telah ditawarkan oleh biro perjalanan (travel
agent).
Fokus dalam penelitian ini adalah bagaimana merancang dan membangun
Sistem Informasi Pariwisata di Kepulauan Karimun Jawa sekaligus sebagai
promosi dan pemasaran paket wisata.
2. Tinjauan Pustaka
Berbagai penelitian mengenai Pariwisata dan dukungan terknologi di
dalamnya yang bertujuan untuk memajukan daerah pariwisata itu sendiri telah
banyak dipublikasikan. Salah satu tinjauan pustaka yang penulis ambil untuk
penelitian ini adalah artikel “Tutorial Merancang Sistem Informasi Pariwisata
10
Indonesia Berbasis Website”, dijelaskan bahwa wisatawan berhak mendapatkan
pelayanan informasi yang jelas dan mudah untuk proses sistem yang dicari,
kebutuhan tersebut di implementasikan dalam sistem informasi yang memiliki
interface yang user friendly (Kristanto, 2003).[1]
Selain jurnal “Sistem Informasi Pariwisata Berbasis Web ” penelitian
tentang pariwisata dan dukungan teknologi di dalamnya yang bertujuan untuk
daerah pariwisata juga mengambil dari jurnal “Perancangan Sistem Informasi
Kawasan Wisata Bandungan”, yang menjelaskan tentang implementasi sistem
informasi khusus daerah wisata bandungan untuk memberikan informasi lengkap
kepada wisatawan yang membutuhkan layanan informasi daerah tersebut (Teddy,
2009).[2]
Disamping wisatawan yang membutuhkan informasi yang lengkap, akurat,
dan mudah didapat, pihak lain yang juga membutuhkan data dan informasi
tersebut adalah pihak pengelola industry pariwisata dan pemerintah sebagai pihak
pengambil keputusan dan penentu kebijakan di bidang pariwisata. Namun,
penekanan kebutuhan data dan informasi bagi masing-masing pihak berbeda. Jika
bagi wisatawan, data dan informasi tentang pariwisata adalah untuk memudahkan
mereka menentukan rencana perjalanan wisatanya, sementara bagi industri
pariwisata dan pemerintah adalah bahwa adanya sistem informasi yang membantu
mereka untuk tujuan mengambil keputusan. Suatu sistem informasi manajemen
dapat membantu baik pemerintah maupun pelaku pariwisata (Nugroho, 2008).[3]
Dalam penelitian ini penulis akan melakukan perancangan sebuah sistem
informasi pariwisata seperti reservasi dengan menggunakan Online Booking guna
mempermudah pemesanan tiket wisata baik transportasi, penginapan, maupun
tempat wisata yang akan dikunjungi wisatawan.
3. Metodologi Penelitian
Penelitian dilaksanakan pada Bulan September 2014. Penelitian ini
berlokasi di Kepulauan Karimun Jawa yang berada dalam wilayah administrasi
Kabupaten Jepara. Data diperoleh dari Kantor Dinas Pariwisata Karimun Jawa,
dan Dinas Tata Ruang untuk Kantor Dinas Pariwisata untuk memperoleh data
kunjungan wisatawan, fasilitas, dan kebijakan sector pariwisata di lokasi
penelitian; kantor statistik, dan Kantor pemerintahan kecamatan untuk
memperoleh data geografis dan demografis; survey lapangan. Berikut adalah
gambar metodologi penilitian yang dilakukan oleh penulis.
11
Observasi
Pengolahan
Data
Perancangan
sistem
Pengujian
sistem
Implementasi
Gambar 2 Metodologi penelitian
Diskripsi Umum Pembuatan Sistem eTourism
Sistem eTourism Kepulauan Karimun Jawa bertujuan untuk memberikan
pelayanan informasi kepariwisataan khususnya paket wisata yang ada di
Kepulauan Karimun Jawa, dan memberikan pelayanan kepada Travel agent atau
Biro jasa perjalanan yang akan memasarkan paket wisatanya. Di dalam
pembuatan sistem ini, penulis menggunakan metode waterfall.
Requirement analysis
System design
Implementation
Integration & testing
Operation & maintenance
Gambar 3 Metode waterfall
12
Gambar 4 berikut adalah gambaran umum sistem kepariwisataan Kepulauan
Karimun Jawa.
Melihat berita online
Mencari objek wisata dan paket wisata
dengan fasilitas searching
Contact online
Mengetahui objek
wisata
$
$
Buku tamu
CUSTOMER (wisatawan)
Booking paket wisata
Administrator
(Dinas pariwisata travel agent)
Manajemen data eTourism
Gambar 4 Deskripsi Umum Sistem Informasi Pariwisata Karimun Jawa
Keterangan Gambar 4
1. Wisatawan mengakses web browser dari komputer masing-masing melalui
web eTourism Kepulauan Karimun Jawa.
2. Wisatawan dapat mengetahui informasi objek wisata, atau kepariwisataan
lain yang ada di Kepulauan Karimun Jawa.
3. Wisatawan dapat memesan paket wisata yang ditawarkan oleh masingmasing travel agent.
4. Wisatawan dapat mencari objek wisata dan paket wisata sesuai dengan
inputan yang mereka inginkan, dan sistem akan menyediakan informasi
objek wisata yang sesuai dengan inputan tersebut.
5. Wisatawan dapat melihat informasi berita, mengisi buku tamu, dan juga
layanan Contact Us.
6. Sebagai admin dan operator dapat menginputkan data kepariwisataan dan
paket wisata yang dapat di posting ke dalam website untuk di promosikan.
Spesifikasi Kebutuhan
Aplikasi ini ditujukan dan digunakan oleh semua pihak yang ingin
memperoleh informasi mengenai objek wisata secara online melalui internet dan
pemesanan paket wisata yang telah ditawarkan oleh travel agent dibawah
pemerintahan Kepulauan Karimun Jawa. Dalam sistem ini spesifikasi pengguna
dibagi menjadi tiga yaitu Admin (Dinas Pariwisata atau pengelola web), Operator
(Travel agent atau yang terdaftar pada level operator ), customer (wisatawan atau
pengunjung).
Desain Perancangan Sistem
Use case diagram menggambarkan interaksi antara actor dengan proses
atau sistem yang dibuat. Dengan use case diagram ini dapat diketahui proses yang
terjadi pada aktifitas sistem yang berjalan. Gambar use case bisa dilihat di bawah
ini Gambar 5.
13
Gambar 5 Use case Diagram
Use case diagram pada gambar 3 dijelaskan dalam Tabel 1 di bawah ini.
Tabel 1. Use case diagram
Aktor
Administrator
Customer
Nama Use Case
Maintenance
paket wisata
Maintenance
peta wisata
Maintenance
Pembayaran
Maintenance
penginapan
Daftar
Pemesanan
Detail
pemesanan
Konfirmasi
pembayaran
Customer
Pengunjung
Pembatalan
pembayaran
Melihat
informasi
Deskripsi Use case
Use case ini berfungsi membuat kategori
paket wisata
Use case ini berfungsi untuk memodifikasi
peta wisata
Use case ini berfungsi untuk mengecek
konfirmasi pembayaran
Use case ini berfungsi menejemen tambah,
update,delete penginapan
Use case ini berfungsi untuk mendaftar
menjadi anggota pelanggan sehingga user
bisa login bila sudah mendaftar
Use case ini berfungsi menejemen
pemesanan paket wisata
Use case ini berfungsi untuk melihat detail
pemesanan paket wisata yang telah dipesan
Use case ini berfungsi untuk melakukan
konfirmasi atau pemberitahuan kepada
operator,
bahawa
customer
sudah
melakukan pembayaran.
Use case ini berfungsi untuk melakukan
pembatalan transaksi yang telah dilakukan.
Use case ini berfungsi untuk pengunjung
yang ingin melihat informasi saja.
14
Sebagai contoh activity diagram operator memiliki kewenangan untuk
maintenance data dimana fungsi dari activity diagram ini yaitu melakukan
menejemen data paket wisata.
Gambar 6 Activity Diagram maintenance paket wisata operator
Sedangkan cara pemesanan customer ditunjukan pada activity diagram Gambar 7
sebagai berikut :
Gambar 7 Activity Diagram Use case Pemesanan
15
Sequence diagram digunakan untuk menggambarkan skenario atau rangkaian
langkah-langkah yang dilakukan sebagai sebuah respon dari suatu kejadian.
Gambar 8 Sequence diagram
Class diagram merupakan suatu model untuk menjelaskan hubungan antar data
dalam basis data berdasarkan objek-objek dasara data yang mempunyai hubungan
antar relasi. Pada perancangan database ini terdapat tiga aktor yaitu administrator,
operator dan customer yang masing-masing actor memiiki fungsi sendiri-sendiri
dan relasi antar tabel, yang dapat digambarkan pada gambar 9 sebagai berikut.
Gambar 9 Class Diagram eTourism Kepulauan Karimun Jawa
16
4. Hasil dan Pembahasan
Hasil atau Implementasi
Gambar 4.1 tampilan halaman awal dari aplikasi
Gambar 4.1 merupakan tampilan menu home yang berisi tentang
penjelasan singkat tentang Kepulauan Karimun Jawa.
Kode Progam :
WELCOME TO KARIMUN JAWA
Gambar 4.2 tampilan booking paket wisata
17
Gambar 4.3 merupakan halaman yang berisi daftar paket wisata, customer
bisa melakukan pemesanan pada halaman ini lalu admin akan mengolah datanya.
Setelah proses pemesanan selesai customer akan mendapatkan konfirmasi
pembayaran.
Kode progam :
PARIWISATA DI KEPULAUAN KARIMUN JAWA
Artikel Ilmiah
Peneliti:
Ryan Widi Hutomo (682010601)
Ir.Christ Rudianto,MT.
Adi Nugroho,S.T.,MMSI.
Program Studi Sistem Informasi
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
Februari 2015
Rancang Bangun Sistem Informasi Pariwisata Di Kepulauan
Karimun Jawa
Artikel Ilmiah
Diajukan kepada
Fakultas Teknologi Informasi
Untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer
Peneliti :
Ryan Widi Hutomo (682010601)
Ir. Christ Rudianto,MT.
Adi Nugroho,S.T.,MMSI.
Program Studi Teknik Informatika
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
April 2015
1
2
3
4
5
6
7
Rancang Bangun Sistem Informasi Pariwisata Di Kepulauan
Karimun Jawa
1)
Ryan Widi Hutomo 2) Christ Rudianto 3) Adi Nugroho
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jl. Diponegoro 52-60 Salatiga 50711, Indonesia
1)
Email: [email protected], 2) [email protected], 3)
[email protected].
Abstract
Tourism is an important sector in Indonesia. Likewise with the Karimun
Jawa area that has high tourist potential income. Various efforts to promote local
government proclaimed this sector, one of which is the promotion. With the
Karimun Jawa Tourism Center which functions as a center for tourism
information Karimun Jawa is still coupled with the utilization of technology .
Already widely available information systems, but these systems are scattered and
sketchy.
The role of the travel agent in managing tourism in Karimun Jawa is
needed, to manage and run this industry requires utilization of advances in
information technology. One model that can be applied and have the ability and
efficiency of both cost and time that the application of eTourism system.
eTourism system built is the development of tourism information system Karimun
Jawa and booking flights, with this system , tourists can book a tour package that
is marketed tour operator .
With built eTourism system, makes it easy for tourists to get tourism
information, booking flights, cancellation of the transaction , transaction
confirmation and travel agents can sell tour packages and other tourism
information.
Keywords: tourism, eTourism, tour packages, tourism information
Abstrak
Pariwisata merupakan sektor yang penting di Indonesia. Begitu juga dengan
daerah Kepulauan Karimun Jawa yang memiliki potensi pendapatan wisata tinggi.
Berbagai upaya dicanangkan pemerintah daerah untuk memajukan sektor ini,
salah satunya adalah promosi. Dengan adanya Karimun Jawa Tourism Center
yang fungsinya sebagai pusat untuk mendapatkan informasi pariwisata Karimun
Jawa masih belum dibarengi dengan pemamfaatan teknologi. Sudah banyak
tersedia sistem informasi, namun permasalahannya sistem tersebut tersebar dan
kurang lengkap.
Peran serta travel agent dalam mengelola kepariwisataan di Kepulauan
Karimun Jawa sangat dibutuhkan, untuk mengelola dan menjalankan industri ini
membutuhkan pemamfaatan kemajuan teknologi informasi. Salah satu model
yang dapat diterapkan dan memiliki kemampuan serta efisiensi baik biaya
maupun waktu yaitu penerapan sistem eTourism.
8
Sistem eTourism yang dibangun yaitu pengembangan Sistem informasi
kepariwisataan Karimun Jawa dan pemesanan paket wisata, dengan sistem ini
wisatawan dapat memesan paket wisata yang dipasarkan tour operator.
Dengan sistem eTourism yang dibangun, memberikan kemudahan bagi
wisatawan untuk mendapatkan informasi kepariwisataan, pemesanan paket
wisata, pembatalan transaksi, konfirmasi transaksi dan travel agent bisa
memasarkan paket wisata dan informasi kepariwisataan lain.
Kata kunci: Pariwisata, eTourism, Paket wisata, sistem informasi
1
2
Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
Staff Pengajar Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
9
1. Pendahuluan
Pariwisata merupakan sektor yang memiliki potensi besar dalam
menghasilkan pendapatan Negara, khususnya di daerah Kepulauan Karimun Jawa
yang memiliki pendapatan potensi wisata yang cukup tinggi.[1] Sejalan dengan
hal tersebut, maka pembangunan sektor wisata harus terus ditingkatkan. Berbagai
komponen sektor yang terkait dengan sektor kepariwisataan dapat diandalkan
untuk memperbesar pendapatan, memperluas dan meratakan kesempatan kerja
bagi masyarakat, serta dapat mendorong pembangunan daerah dalam menghadapi
era globalisasi. Menyadari arti penting dari perkembangan sektor kepariwisataan
daerah maka pemerintah menyediakan Pusat Informasi Pariwisata Kepulauan
Karimun Jawa (Tourism Information Center Karimun Jawa Islands).
Bagi wisatawan yang ingin mendapatkan informasi kepariwisataan di
Kepulauan Karimun Jawa, dapat langung datang ke Tourism Information Center
Karimun Jawa Island untuk mengambil brosur. Sebelum memperoleh brosur,
wisatawan harus mengisi buku tamu terlebih dahulu. Selain mendapatkan brosur,
dinas pariwisata juga menawarkan jasa perjalanan wisata ataupun paket wisata
melalui travel agent. Paket wisata yang ditawarkan travel agent ini selalu
berubah-ubah (uptodate) dan untuk memesannya harus konfirmasi langsung
dengan pihak travel agent.
Travel agent tersebut sebelumnya harus mendaftarkan terlebih dahulu
profil perusahaannya di dinas pariwisata, untuk dapat menjadi partner kerja dalam
mengembangkan kepariwisataab di Kepulauan Karimun Jawa. Setelah menjadi
anggota, travel agent tersebut harus menyiapkan laporan mengenai kesiapan
perjalanan atau paket wisata yang ditawarkan.
Seperti pada penjelasan diatas, wisatawan mengalami ketidak nyamannan
untuk menggunakan jasa travel agent karena layanan kepariwisataan di Tourism
Information Center Karimun Jawa Islands tidak praktis dan tidak ada kepastian
paket wisata yang di tawarkan.
Teknologi Informasi adalah salah satu solusi yang dapat digunakan untuk
membantu menyelesaikan permasalahan kepariwisataan diatas. Salah satu model
yang dapat diteerapkan dan memiliki kelebihan serta efisiensi di aspek informasi,
biaya maupun waktu yaitu penerapan sistem informasi pariwisata. Wisatawan
dapat mendapatkan informasi untuk melakukan kunjungan hanya dengan
membuka portal yang berisi informasi-informasi kepariwisataan, dan wisatawan
dapat memesan paket wisata yang telah ditawarkan oleh biro perjalanan (travel
agent).
Fokus dalam penelitian ini adalah bagaimana merancang dan membangun
Sistem Informasi Pariwisata di Kepulauan Karimun Jawa sekaligus sebagai
promosi dan pemasaran paket wisata.
2. Tinjauan Pustaka
Berbagai penelitian mengenai Pariwisata dan dukungan terknologi di
dalamnya yang bertujuan untuk memajukan daerah pariwisata itu sendiri telah
banyak dipublikasikan. Salah satu tinjauan pustaka yang penulis ambil untuk
penelitian ini adalah artikel “Tutorial Merancang Sistem Informasi Pariwisata
10
Indonesia Berbasis Website”, dijelaskan bahwa wisatawan berhak mendapatkan
pelayanan informasi yang jelas dan mudah untuk proses sistem yang dicari,
kebutuhan tersebut di implementasikan dalam sistem informasi yang memiliki
interface yang user friendly (Kristanto, 2003).[1]
Selain jurnal “Sistem Informasi Pariwisata Berbasis Web ” penelitian
tentang pariwisata dan dukungan teknologi di dalamnya yang bertujuan untuk
daerah pariwisata juga mengambil dari jurnal “Perancangan Sistem Informasi
Kawasan Wisata Bandungan”, yang menjelaskan tentang implementasi sistem
informasi khusus daerah wisata bandungan untuk memberikan informasi lengkap
kepada wisatawan yang membutuhkan layanan informasi daerah tersebut (Teddy,
2009).[2]
Disamping wisatawan yang membutuhkan informasi yang lengkap, akurat,
dan mudah didapat, pihak lain yang juga membutuhkan data dan informasi
tersebut adalah pihak pengelola industry pariwisata dan pemerintah sebagai pihak
pengambil keputusan dan penentu kebijakan di bidang pariwisata. Namun,
penekanan kebutuhan data dan informasi bagi masing-masing pihak berbeda. Jika
bagi wisatawan, data dan informasi tentang pariwisata adalah untuk memudahkan
mereka menentukan rencana perjalanan wisatanya, sementara bagi industri
pariwisata dan pemerintah adalah bahwa adanya sistem informasi yang membantu
mereka untuk tujuan mengambil keputusan. Suatu sistem informasi manajemen
dapat membantu baik pemerintah maupun pelaku pariwisata (Nugroho, 2008).[3]
Dalam penelitian ini penulis akan melakukan perancangan sebuah sistem
informasi pariwisata seperti reservasi dengan menggunakan Online Booking guna
mempermudah pemesanan tiket wisata baik transportasi, penginapan, maupun
tempat wisata yang akan dikunjungi wisatawan.
3. Metodologi Penelitian
Penelitian dilaksanakan pada Bulan September 2014. Penelitian ini
berlokasi di Kepulauan Karimun Jawa yang berada dalam wilayah administrasi
Kabupaten Jepara. Data diperoleh dari Kantor Dinas Pariwisata Karimun Jawa,
dan Dinas Tata Ruang untuk Kantor Dinas Pariwisata untuk memperoleh data
kunjungan wisatawan, fasilitas, dan kebijakan sector pariwisata di lokasi
penelitian; kantor statistik, dan Kantor pemerintahan kecamatan untuk
memperoleh data geografis dan demografis; survey lapangan. Berikut adalah
gambar metodologi penilitian yang dilakukan oleh penulis.
11
Observasi
Pengolahan
Data
Perancangan
sistem
Pengujian
sistem
Implementasi
Gambar 2 Metodologi penelitian
Diskripsi Umum Pembuatan Sistem eTourism
Sistem eTourism Kepulauan Karimun Jawa bertujuan untuk memberikan
pelayanan informasi kepariwisataan khususnya paket wisata yang ada di
Kepulauan Karimun Jawa, dan memberikan pelayanan kepada Travel agent atau
Biro jasa perjalanan yang akan memasarkan paket wisatanya. Di dalam
pembuatan sistem ini, penulis menggunakan metode waterfall.
Requirement analysis
System design
Implementation
Integration & testing
Operation & maintenance
Gambar 3 Metode waterfall
12
Gambar 4 berikut adalah gambaran umum sistem kepariwisataan Kepulauan
Karimun Jawa.
Melihat berita online
Mencari objek wisata dan paket wisata
dengan fasilitas searching
Contact online
Mengetahui objek
wisata
$
$
Buku tamu
CUSTOMER (wisatawan)
Booking paket wisata
Administrator
(Dinas pariwisata travel agent)
Manajemen data eTourism
Gambar 4 Deskripsi Umum Sistem Informasi Pariwisata Karimun Jawa
Keterangan Gambar 4
1. Wisatawan mengakses web browser dari komputer masing-masing melalui
web eTourism Kepulauan Karimun Jawa.
2. Wisatawan dapat mengetahui informasi objek wisata, atau kepariwisataan
lain yang ada di Kepulauan Karimun Jawa.
3. Wisatawan dapat memesan paket wisata yang ditawarkan oleh masingmasing travel agent.
4. Wisatawan dapat mencari objek wisata dan paket wisata sesuai dengan
inputan yang mereka inginkan, dan sistem akan menyediakan informasi
objek wisata yang sesuai dengan inputan tersebut.
5. Wisatawan dapat melihat informasi berita, mengisi buku tamu, dan juga
layanan Contact Us.
6. Sebagai admin dan operator dapat menginputkan data kepariwisataan dan
paket wisata yang dapat di posting ke dalam website untuk di promosikan.
Spesifikasi Kebutuhan
Aplikasi ini ditujukan dan digunakan oleh semua pihak yang ingin
memperoleh informasi mengenai objek wisata secara online melalui internet dan
pemesanan paket wisata yang telah ditawarkan oleh travel agent dibawah
pemerintahan Kepulauan Karimun Jawa. Dalam sistem ini spesifikasi pengguna
dibagi menjadi tiga yaitu Admin (Dinas Pariwisata atau pengelola web), Operator
(Travel agent atau yang terdaftar pada level operator ), customer (wisatawan atau
pengunjung).
Desain Perancangan Sistem
Use case diagram menggambarkan interaksi antara actor dengan proses
atau sistem yang dibuat. Dengan use case diagram ini dapat diketahui proses yang
terjadi pada aktifitas sistem yang berjalan. Gambar use case bisa dilihat di bawah
ini Gambar 5.
13
Gambar 5 Use case Diagram
Use case diagram pada gambar 3 dijelaskan dalam Tabel 1 di bawah ini.
Tabel 1. Use case diagram
Aktor
Administrator
Customer
Nama Use Case
Maintenance
paket wisata
Maintenance
peta wisata
Maintenance
Pembayaran
Maintenance
penginapan
Daftar
Pemesanan
Detail
pemesanan
Konfirmasi
pembayaran
Customer
Pengunjung
Pembatalan
pembayaran
Melihat
informasi
Deskripsi Use case
Use case ini berfungsi membuat kategori
paket wisata
Use case ini berfungsi untuk memodifikasi
peta wisata
Use case ini berfungsi untuk mengecek
konfirmasi pembayaran
Use case ini berfungsi menejemen tambah,
update,delete penginapan
Use case ini berfungsi untuk mendaftar
menjadi anggota pelanggan sehingga user
bisa login bila sudah mendaftar
Use case ini berfungsi menejemen
pemesanan paket wisata
Use case ini berfungsi untuk melihat detail
pemesanan paket wisata yang telah dipesan
Use case ini berfungsi untuk melakukan
konfirmasi atau pemberitahuan kepada
operator,
bahawa
customer
sudah
melakukan pembayaran.
Use case ini berfungsi untuk melakukan
pembatalan transaksi yang telah dilakukan.
Use case ini berfungsi untuk pengunjung
yang ingin melihat informasi saja.
14
Sebagai contoh activity diagram operator memiliki kewenangan untuk
maintenance data dimana fungsi dari activity diagram ini yaitu melakukan
menejemen data paket wisata.
Gambar 6 Activity Diagram maintenance paket wisata operator
Sedangkan cara pemesanan customer ditunjukan pada activity diagram Gambar 7
sebagai berikut :
Gambar 7 Activity Diagram Use case Pemesanan
15
Sequence diagram digunakan untuk menggambarkan skenario atau rangkaian
langkah-langkah yang dilakukan sebagai sebuah respon dari suatu kejadian.
Gambar 8 Sequence diagram
Class diagram merupakan suatu model untuk menjelaskan hubungan antar data
dalam basis data berdasarkan objek-objek dasara data yang mempunyai hubungan
antar relasi. Pada perancangan database ini terdapat tiga aktor yaitu administrator,
operator dan customer yang masing-masing actor memiiki fungsi sendiri-sendiri
dan relasi antar tabel, yang dapat digambarkan pada gambar 9 sebagai berikut.
Gambar 9 Class Diagram eTourism Kepulauan Karimun Jawa
16
4. Hasil dan Pembahasan
Hasil atau Implementasi
Gambar 4.1 tampilan halaman awal dari aplikasi
Gambar 4.1 merupakan tampilan menu home yang berisi tentang
penjelasan singkat tentang Kepulauan Karimun Jawa.
Kode Progam :
WELCOME TO KARIMUN JAWA
Gambar 4.2 tampilan booking paket wisata
17
Gambar 4.3 merupakan halaman yang berisi daftar paket wisata, customer
bisa melakukan pemesanan pada halaman ini lalu admin akan mengolah datanya.
Setelah proses pemesanan selesai customer akan mendapatkan konfirmasi
pembayaran.
Kode progam :