Pengaruh Status Pionir Merek Promag Terhadap Keputusan Pembelian Masyarakat Kecamatan Medan Baru Kota Medan Sumatera Utara
SKRIPSI
PENGARUH STATUS PIONIR MEREK PROMAG TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN MASYARAKAT KECAMATAN
MEDAN BARU KOTA MEDAN SUMATERA UTARA
OLEH:
AGUNG NUGROHO
110521046
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
1
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH STATUS PIONIR MEREK PROMAG TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN MASYARAKAT KECAMATAN
MEDAN BARU KOTA MEDAN SUMATERA UTARA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel yaitu
status pioner merek Prmag terhadap keputusan pembelian masyarakat kecamatan
Medan Baru kota Medan Sumatera Utara. Jenis penelitian ini adalah eksplanasi,
jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Metode
pengumpulan data yang digunakan menggunakan kuesioner dan studi
dokumentasi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode
accidental sampling yang teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu
siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai
sampel, bila orang yang kebetulan ditemui sesuai sebagai sumber data.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka diperoleh kesimpulan yaitu
variabel status pioner merek Promag secara parsial berpengaruh secara positif dan
signifikan terhadap variabel keputusan pembelian. Berdasarkan uji determinan
(R2) diperoleh kesimpulan bahwa status pioner merek Promag berpengaruh cukup
erat terhadap keputusan pembelian, yaitu 45,2%, nilai R square dapat diketahui
20,5% berarti faktor-faktor keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh status
pioner merek Promag sedangkan sisanya 79,5% dapat dipengaruhi oleh faktorfaktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: status pioner dan keputusan pembelian.
2
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF PIONEER STATUS OF PROMAG BRAND ON
PURCHASING DECISION AT THE MEDAN BARU DISTRICT
COMMUNITY MEDAN CITY OF NORTH SUMATERA
This research is purpose to know the influence of independent variables
pioneer status of Promag brand on puchasing decision at the Medan Baru district
community Medan City of North Sumatera. The observation is an explanation one,
types of data used are primary data and secondary data. Data collection methods
used were questionnaires and study documentation. The sampling technique used
is accidental sampling method based on accidental sampling technique that
anyone who by chance met with researchers can be used as a sample, if the
person who happened to be found suitable as a source of data. Based on the
results of research and discussion, found that variable of pioneer status has a
partially to the variable of puchasing decision. Based on the determinant testing
(R2) concluded that products and brand image very related to the puchasing
decision with R value 45,2%, R squre value is 20,5% shows that puchasing
decision can be explained by pioneer status whereas another 79,5% can be
explained by other variables which do not include in the model.
Keywords: pioneer status and puchasing decision.
3
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan, atas segala berkat dan
karunia yang dilimpahkan-Nya kepada penulis dalam menuntut ilmu dan
menyelesaikan penelitian ini guna melengkapi dan memenuhi salah satu syarat
guna memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Sumatera Utara.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada orang
tua penulis, Junius Sembiring dan Ibunda Sumiyati Br Tarigan yang selalu
memberikan kasih sayang, doa, nasehat, serta atas kesabarannya yang luar biasa
dalam membimbing penulis dan merupakan anugrah terindah dalam hidup
penulis.
Penulis mendapat motivasi dan bantuan dari banyak pihak dalam
penyusunan skripsi ini, untuk itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan
ucapan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E., M.Ec, Ac, AK, CA., selaku pelaksana
tugas Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia S.E., M.E selaku ketua departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara..
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini selaku ketua Program studi Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara sekaligus sebagai dosen pembimbing yang telah
bersedia memberikan waktu, saran, dan pemikirannya untuk membantu
penulis dalam menyempurnakan skripsi ini.
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4
Universitas Sumatera Utara
5. Bapak Liasta Ginting S.E, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah
bersedia memberikan waktu, saran, dan pemikirannya untuk membantu
penulis dalam menyempurnakan skripsi ini.
6. Kepada seluruh keluarga yang sangat saya sayangi, yang selalu memberikan
semangat dan dorongan kepada saya selama dalam perkuliahan hingga
terselesainya skripsi ini.
7. Kepada Frystian Adinata Manik dan sahabat-sahabat Rosnaini Nasution,
Hotmaida Sirait, dan Nurul Huda Siregar yang selalu memotivasi dan
membantu penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, untuk itu
penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang bersifat membangun
demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga bermanfaat bagi kita semua.
Medan,
Mei 2014
Hormat Penulis
Agung Nugroho
5
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ......................................................................................................... i
ABSTRACT ........................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ...............................................................
1.2 Perumusan Masalah .....................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .........................................................................
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................
1
7
7
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Uraian Teoritis ............................................................................. 9
2.1.1 Merek ................................................................................ 9
2.1.2 Pengertian Merek Pionir .................................................... 13
2.1.3 Keunggulan dan Risiko Merek Pionir ................................ 13
2.1.4 Keputusan Pembelian ......................................................... 15
2.1.5 Proses Pengembilan Keputusan Pembelian ....................... 17
2.2 Penelitian Terdahulu .................................................................... 18
2.3 Kerangka Konseptual ................................................................... 20
2.4 Hipotesis....................................................................................... 21
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian .......................................................................... 22
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian.................................................... 22
3.3 Batasan Operasional .................................................................. 22
3.4 Definisi Operasional .................................................................. 23
3.5 SkalaPengukuran Variabel ........................................................ 23
3.6 Populasi dan Sampel.................................................................. 24
3.7 Jenis Data dan Sumber Data ...................................................... 26
3.8 Metode Pengumpulan Data ....................................................... 26
3.9 UjiValiditas dan Reliabilitas...................................................... 27
3.10 TeknikAnalisis Data ................................................................... 29
6
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum PT Kalbe Farma Tbk ................................... 32
4.1.1 Sejarah PT Kalbe Farma Tbk ........................................... 32
4.1.2 Visi Dan Misi Perusahaan ................................................ 38
4.1.3 Grup Kalbe ....................................................................... 39
4.2 Hasil Penelitian .......................................................................... 40
4.2.1 Hasil Analis Deskriptif..................................................... 40
4.2.1.1 Deskriptif Responden .......................................... 40
4.2.1.2 Deskriptif Variabel .............................................. 42
4.2.2 Analisis Regresi Linear Sederhana .................................. 47
4.2.2.1 Uji Determinan (R²) ............................................. 48
4.2.2.2 Uji T (Uji Secara Parsial) .................................... 49
4.3 Pembahasan Hasil Penelitian ...................................................... 50
4.3.1 Pengaruh Status Pioner (X) Terhadap Keputusan
Pembelian (Y) ................................................................... 50
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................. 51
5.2 Saran ........................................................................................... 51
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 53
LAMPIRAN ....................................................................................................... 55
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Tabel 1.1
Tabel 1.2
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Judul
Halaman
Merek Dan Produsen Obat Maag Di Indonesia ...................... 5
Merek Obat Maag Yang Paling Sering Dibeli ........................ 6
Operasionalisasi Variabel ....................................................... 23
Instrumen Skala Likert .......................................................... 24
Validitas Butir Pernyataan .................................................... 27
Reliabilitas Kuesioner ........................................................... 29
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .......................... 40
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......... 41
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............... 41
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Status Pioner (X) ................................................................... 42
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Keputusan Pembelian (Y) ..................................................... 45
Analisis Regresi Sederhana................................................... 47
Hasil Perhitungan R Square .................................................. 48
Hasil Uji T............................................................................. 49
8
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Gambar 2.1.
Gambar 2.2.
Judul
Halaman
Proses Pngambilan Keputusan Pembelian ......................... 17
Kerangka Konseptual ......................................................... 21
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
4
5
6
7
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ............................................................ 55
Jawaban Kuesioner Kepada 30 Responden.......................... 57
Jawaban Kuesioner Kepada 81 Responden.......................... 58
Output Uji Validitas dan Reliabilitas ................................... 60
Analisis Frekuensi Jawaban Responden .............................. 61
Output Hasil Perhitungan Regresi Berganda ....................... 65
Produk-Produk Kalbe ........................................................... 66
10
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH STATUS PIONIR MEREK PROMAG TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN MASYARAKAT KECAMATAN
MEDAN BARU KOTA MEDAN SUMATERA UTARA
OLEH:
AGUNG NUGROHO
110521046
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
1
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH STATUS PIONIR MEREK PROMAG TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN MASYARAKAT KECAMATAN
MEDAN BARU KOTA MEDAN SUMATERA UTARA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari variabel yaitu
status pioner merek Prmag terhadap keputusan pembelian masyarakat kecamatan
Medan Baru kota Medan Sumatera Utara. Jenis penelitian ini adalah eksplanasi,
jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Metode
pengumpulan data yang digunakan menggunakan kuesioner dan studi
dokumentasi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode
accidental sampling yang teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu
siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai
sampel, bila orang yang kebetulan ditemui sesuai sebagai sumber data.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka diperoleh kesimpulan yaitu
variabel status pioner merek Promag secara parsial berpengaruh secara positif dan
signifikan terhadap variabel keputusan pembelian. Berdasarkan uji determinan
(R2) diperoleh kesimpulan bahwa status pioner merek Promag berpengaruh cukup
erat terhadap keputusan pembelian, yaitu 45,2%, nilai R square dapat diketahui
20,5% berarti faktor-faktor keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh status
pioner merek Promag sedangkan sisanya 79,5% dapat dipengaruhi oleh faktorfaktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: status pioner dan keputusan pembelian.
2
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF PIONEER STATUS OF PROMAG BRAND ON
PURCHASING DECISION AT THE MEDAN BARU DISTRICT
COMMUNITY MEDAN CITY OF NORTH SUMATERA
This research is purpose to know the influence of independent variables
pioneer status of Promag brand on puchasing decision at the Medan Baru district
community Medan City of North Sumatera. The observation is an explanation one,
types of data used are primary data and secondary data. Data collection methods
used were questionnaires and study documentation. The sampling technique used
is accidental sampling method based on accidental sampling technique that
anyone who by chance met with researchers can be used as a sample, if the
person who happened to be found suitable as a source of data. Based on the
results of research and discussion, found that variable of pioneer status has a
partially to the variable of puchasing decision. Based on the determinant testing
(R2) concluded that products and brand image very related to the puchasing
decision with R value 45,2%, R squre value is 20,5% shows that puchasing
decision can be explained by pioneer status whereas another 79,5% can be
explained by other variables which do not include in the model.
Keywords: pioneer status and puchasing decision.
3
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan, atas segala berkat dan
karunia yang dilimpahkan-Nya kepada penulis dalam menuntut ilmu dan
menyelesaikan penelitian ini guna melengkapi dan memenuhi salah satu syarat
guna memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Sumatera Utara.
Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada orang
tua penulis, Junius Sembiring dan Ibunda Sumiyati Br Tarigan yang selalu
memberikan kasih sayang, doa, nasehat, serta atas kesabarannya yang luar biasa
dalam membimbing penulis dan merupakan anugrah terindah dalam hidup
penulis.
Penulis mendapat motivasi dan bantuan dari banyak pihak dalam
penyusunan skripsi ini, untuk itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan
ucapan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, S.E., M.Ec, Ac, AK, CA., selaku pelaksana
tugas Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia S.E., M.E selaku ketua departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara..
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini selaku ketua Program studi Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara sekaligus sebagai dosen pembimbing yang telah
bersedia memberikan waktu, saran, dan pemikirannya untuk membantu
penulis dalam menyempurnakan skripsi ini.
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4
Universitas Sumatera Utara
5. Bapak Liasta Ginting S.E, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah
bersedia memberikan waktu, saran, dan pemikirannya untuk membantu
penulis dalam menyempurnakan skripsi ini.
6. Kepada seluruh keluarga yang sangat saya sayangi, yang selalu memberikan
semangat dan dorongan kepada saya selama dalam perkuliahan hingga
terselesainya skripsi ini.
7. Kepada Frystian Adinata Manik dan sahabat-sahabat Rosnaini Nasution,
Hotmaida Sirait, dan Nurul Huda Siregar yang selalu memotivasi dan
membantu penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, untuk itu
penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang bersifat membangun
demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga bermanfaat bagi kita semua.
Medan,
Mei 2014
Hormat Penulis
Agung Nugroho
5
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ......................................................................................................... i
ABSTRACT ........................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... v
DAFTAR TABEL ............................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ...............................................................
1.2 Perumusan Masalah .....................................................................
1.3 Tujuan Penelitian .........................................................................
1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................
1
7
7
8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Uraian Teoritis ............................................................................. 9
2.1.1 Merek ................................................................................ 9
2.1.2 Pengertian Merek Pionir .................................................... 13
2.1.3 Keunggulan dan Risiko Merek Pionir ................................ 13
2.1.4 Keputusan Pembelian ......................................................... 15
2.1.5 Proses Pengembilan Keputusan Pembelian ....................... 17
2.2 Penelitian Terdahulu .................................................................... 18
2.3 Kerangka Konseptual ................................................................... 20
2.4 Hipotesis....................................................................................... 21
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian .......................................................................... 22
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian.................................................... 22
3.3 Batasan Operasional .................................................................. 22
3.4 Definisi Operasional .................................................................. 23
3.5 SkalaPengukuran Variabel ........................................................ 23
3.6 Populasi dan Sampel.................................................................. 24
3.7 Jenis Data dan Sumber Data ...................................................... 26
3.8 Metode Pengumpulan Data ....................................................... 26
3.9 UjiValiditas dan Reliabilitas...................................................... 27
3.10 TeknikAnalisis Data ................................................................... 29
6
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum PT Kalbe Farma Tbk ................................... 32
4.1.1 Sejarah PT Kalbe Farma Tbk ........................................... 32
4.1.2 Visi Dan Misi Perusahaan ................................................ 38
4.1.3 Grup Kalbe ....................................................................... 39
4.2 Hasil Penelitian .......................................................................... 40
4.2.1 Hasil Analis Deskriptif..................................................... 40
4.2.1.1 Deskriptif Responden .......................................... 40
4.2.1.2 Deskriptif Variabel .............................................. 42
4.2.2 Analisis Regresi Linear Sederhana .................................. 47
4.2.2.1 Uji Determinan (R²) ............................................. 48
4.2.2.2 Uji T (Uji Secara Parsial) .................................... 49
4.3 Pembahasan Hasil Penelitian ...................................................... 50
4.3.1 Pengaruh Status Pioner (X) Terhadap Keputusan
Pembelian (Y) ................................................................... 50
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................. 51
5.2 Saran ........................................................................................... 51
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 53
LAMPIRAN ....................................................................................................... 55
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Tabel 1.1
Tabel 1.2
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 3.3
Tabel 3.4
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tabel 4.8
Judul
Halaman
Merek Dan Produsen Obat Maag Di Indonesia ...................... 5
Merek Obat Maag Yang Paling Sering Dibeli ........................ 6
Operasionalisasi Variabel ....................................................... 23
Instrumen Skala Likert .......................................................... 24
Validitas Butir Pernyataan .................................................... 27
Reliabilitas Kuesioner ........................................................... 29
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .......................... 40
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......... 41
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............... 41
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Status Pioner (X) ................................................................... 42
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel
Keputusan Pembelian (Y) ..................................................... 45
Analisis Regresi Sederhana................................................... 47
Hasil Perhitungan R Square .................................................. 48
Hasil Uji T............................................................................. 49
8
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Gambar 2.1.
Gambar 2.2.
Judul
Halaman
Proses Pngambilan Keputusan Pembelian ......................... 17
Kerangka Konseptual ......................................................... 21
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
4
5
6
7
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ............................................................ 55
Jawaban Kuesioner Kepada 30 Responden.......................... 57
Jawaban Kuesioner Kepada 81 Responden.......................... 58
Output Uji Validitas dan Reliabilitas ................................... 60
Analisis Frekuensi Jawaban Responden .............................. 61
Output Hasil Perhitungan Regresi Berganda ....................... 65
Produk-Produk Kalbe ........................................................... 66
10
Universitas Sumatera Utara