FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA DENPA

SKRIPSI
PENYELESAIAN PEMBAYARAN KLAIM OLEH
PERUSAHAAN ASURANSI JIWA DALAM HAL
TERTANGGUNG TIDAK DAPAT MELAKUKAN
KEWAJIBANNYA MEMBAYAR PREMI ASURANSI:
Studi Kasus Pada PT. ASURANSI PRUDENTIAL di Denpasar

NI MADE KRISTINA DIANA YANTI
NIM. 1116051143

FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2015
i

PENYELESAIAN PEMBAYARAN KLAIM OLEH
PERUSAHAAN ASURANSI JIWA DALAM HAL
TERTANGGUNG TIDAK DAPAT MELAKUKAN
KEWAJIBANNYA MEMBAYAR PREMI ASURANSI:
Studi Kasus Pada PT. ASURANSI PRUDENTIAL di Denpasar


Skripsi ini dibuat untuk memperoleh Gelar Sarjana Hukum
pada Fakultas Hukum Universitas Udayana

NI MADE KRISTINA DIANA YANTI
NIM. 1116051143

PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2015
ii

iii

iv

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa / Ida Sang

Hyang Widhi Wasa, atas rahmat dan karunia-NYA, akhirnya penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini, yang merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan
studi pada Fakultas Hukum Universitas Udayana guna memperoleh gelar Sarjana
Hukum.
Mengingat masih kurang pengetahuan, pengalaman, dan kemampuan tentu saja
apa yang dihasilkan dalam skripsi ini masih banyak kekurangan-kekurangan. Dengan
keberanian dan kerendahan hati penulis mencoba untuk menguraikan masalah yang
menjadi

pokok

pembahasan

dalam

skripsi

ini

dengan


mengambil

judul

“Penyelesaian Pembayaran Klaim oleh Perusahaan Asuransi Jiwa dalam hal
Tertanggung

tidak

dapat Melakukan Kewajibannya Membayar Premi

Asuransi: Studi Kasus Pada PT. ASURANSI PRUDENTIAL di Denpasar”.
Adapun keberhasilan penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan,
bantuan dan dorongan berbagai pihak, baik bantuan secara moral maupun material.
Untuk itu dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan
ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. I Gusti Ngurah Wairocana, SH.,MH, Dekan Fakultas Hukum
Universitas Udayana.


v

2. Bapak I Ketut Sudiarta, SH.,MH, Pembantu Dekan I Fakultas Hukum
Universitas Udayana.
3. Bapak I Wayan Bela Siki Layang, SH.,MH, Pembantu Dekan II Fakultas
Hukum Universitas Udayana.
4. Bapak I Wayan Suardana, SH.,MH, Pembantu Dekan III Fakultas Hukum
Universitas Udayana.
5. Bapak A.A Gede Oka Parwata, SH.,MSI, Ketua Program Ekstensi Fakultas
Hukum Universitas Udayana.
6. Bapak Dr. I Wayan Wiryawan, SH.,MH, Ketua Bagian Hukum Perdata
Fakultas Hukum Universitas Udayana.
7. Bapak Marwanto, SH.M.,Hum,

Dosen Pembimbing I yang banyak

memberikan petunjuk dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
8. Bapak A.A. Ketut Sukranatha, SH.,MH, Dosen Pembimbing II yang penuh
kesabaran telah memberikan bimbingan dan telah banyak memberikan petunjuk
serta saran-saran sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.

9. Bapak I Made Walesa Putra, SH.,M.Kn, Pembimbing Akademik yang
memberikan pengarahan terhadap mata kuliah yang ditempuh selama penulis
mengikuti perkuliahan di Fakultas Hukum Universitas Udayana.
10. Seluruh Bapak/Ibu Dosen dan Staff Pegawai Tata Usaha Fakultas Hukum
Universitas Udayana, yang telah memberikan sumbangsih berupa ilmu
pengetahuan dan pelayanan administrasi kepada penulis.

vi

11. Bapak Nyoman Suarnaya Manager di PT. Asuransi Prudential yang telah
banyak membantu penulis saat melakukan penelitian.
12. Bapak I Made Sunantara Penata Usaha di PT. Asuransi Prudential yang telah
memberikan banyak infomasi saat penulis melakukan penelitian.
13. Bapak Wayan Tirtayasa Pemeriksa Intern di PT. Asuransi Prudential yang telah
memberikan banyak informasi saat penulis melakukan penelitian.
14. Para informan yang telah banyak memberikan informasi guna penyelesaian
skripsi ini.
15. Kedua orang tua yang penulis hormati dan cintai, I Wayan Sukadarmaja
SE.,AK dan Ni Nyoman Enny Witarti, atas segala kasih sayang dan doanya
yang telah membimbing serta mendidik. Atas semuanya itu penulis

mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya.
16. Kakak dan Adik tersayang Ni Putu Yeni Kartika Dewi dan I Nyoman
Anjasmara Darmajayantika, yang selalu mendukung penulis.
17. Seluruh teman-teman di Fakultas Hukum Universitas Udayana, khususnya:
Intan, Ayu, Tasya, Nidia, Masdiah, Lutfi, Lastri, Dwijayanti, Leonita, Elistiana,
Putri, Puput serta rekan-rekan angkatan 2011 yang tidak dapat penulis sebutkan
satu persatu atas dukungannya selama ini.
18. Beserta segenap pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah
membantu penyelesaian skripsi ini.

vii

Semoga segala bantuan, motivasi dan petunjuk yang diberikan kepada penulis
mendapatkan berkah dan anugerah yang berlimpah dari Tuhan Yang Maha Esa atau
Ida Sang Hyang Widhi Wasa. Akhir kata penulis berharap agar skripsi ini dapat
bermanfaat bagi pembacanya serta kritik dan saran sangat penulis harapkan demi
kesempurnaan skripsi ini, sehingga dapat memberi manfaat sebagaimana yang
diharapkan.

Denpasar, 12 Maret 2015


Penulis

viii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN

Dengan ini penulis menyatakan bahwa Karya Ilmiah/ Penulisan Hukum/
Skripsi ini merupakan hasil karya asli penulis, tidak terdapat karya yang pernah
diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun,
dan sepanjang penulis juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis
atau diterbitkan oleh penulis lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini
dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila Karya Ilmiah/ Penulisan Hukum/ Skripsi ini terbukti merupakan
duplikasi ataupun plagiasi dari hasil karya penulis lain dan/atau dengan sengaja
mengajukan karya atau pendapat yang merupakan hasil karya penulis lain, maka
penulis bersedia menerima sanksi akademik dan/atau sanksi hukum yang berlaku.
Demikian

Surat


Pernyataan

Keaslian

ini

saya

buat

sebagai

pertanggungjawaban ilmiah tanpa ada paksaan maupun tekanan dari pihak manapun
juga.

ix

DAFTAR ISI
Halaman Judul ................................................................................................


i

Halaman Prasyarat Gelar Sarjana Hukum ...................................................

ii

Halaman Persetujuan Pembimbing Skripsi ...................................................

iii

Halaman Penetapan Panitia Penguji Skripsi .................................................

iv

Kata Pengantar ...............................................................................................

v

Surat Pernyataan Keaslian .............................................................................


ix

Daftar Isi .........................................................................................................

x

Abstrak ............................................................................................................

xiii

Abstract ...........................................................................................................

xiv

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................

1

1.1 Latar Belakang Masalah ..................................................................


1

1.2 Rumusan Masalah ...........................................................................

5

1.3 Ruang Lingkup Masalah ..................................................................

5

1.4 Orisinalitas Penelitian ......................................................................

6

1.5 Tujuan Penelitian .............................................................................

10

a. Tujuan Umum .....................................................................

10

b. Tujuan Khusus .....................................................................

10

1.6 Manfaat Penelitian ..........................................................................

11

a. Manfaat Teoritis ...................................................................

11

b. Manfaat Praktis ....................................................................

11

1.7 Landasan Teoritis ............................................................................

11

1.8 Metode Penelitian ............................................................................

20

a. Jenis Penelitian ....................................................................

20

b. Jenis Pendekatan ..................................................................

21

x

BAB II

c. Sifat Penelitian ....................................................................

21

d.

Data dan Sumber Data .........................................................

22

e. Teknik Pengumpulan Data ...................................................

22

f.

23

Teknik pengolahan dan analisis data .....................................

TINJAUAN UMUM TENTANG ASURANSI JIWA DAN KLAIM
ASURANSI JIWA ............................................................................

24

2.1 Asuransi Jiwa .............................................................................

24

2.1.1 Pengertian asuransi jiwa .....................................................

24

2.1.2 Jenis dan unsur asuransi jiwa .............................................

27

2.2 Klaim Asuransi ..........................................................................

36

2.2.1 Pengertian klaim asuransi ..................................................

36

2.2.2 Penyebab terjadinya klaim .................................................

37

2.3 Dasar Hukum Perjanjian Asuransi Jiwa .......................................

38

2.4 Syarat Sahnya Perjanjian Asuransi Jiwa ......................................

44

2.5 Polis dalam Perjanjian Asuransi Jiwa ..........................................

48

2.6 Premi dalam Perjanjian Asuransi Jiwa .........................................

51

2.7 Mulai dan Berakhirnya Perjanjian Asuransi Jiwa ........................

53

BAB III AKIBAT
TERTANGGUNG
TIDAK
DAPAT
MELAKSANAKAN KEWAJIBANNYA MEMBAYAR PREMI
SAMPAI DENGAN AKHIR MASA KONTRAK ..........................

57

3.1 Sebab Tertanggung Tidak Dapat Melaksanakan Kewajibannya
Membayar Premi .........................................................................

57

xi

3.2 Akibat Tertanggung Tidak Dapat Melaksanakan Kewajibannya
Membayar Premi Sampai dengan Akhir Masa Kontrak ...............

60

BAB IV BENTUK PENYELESAIAN PEMBAYARAN KLAIM DALAM
HAL TERHENTINYA PEMBAYARAN PREMI AKIBAT
PEMUTUSAN HUBUNGAN KERJA.............................................

63

4.1 Syarat-Syarat yang Harus Dipenuhi pada Saat Pengajuan Klaim .

63

4.2 Bentuk Penyelesaian Pembayaran Klaim dalam Hal Terhentinya
Pembayaran Premi Akibat Pemutusan Hubungan Kerja ...............

67

BAB V PENUTUP ..........................................................................................

72

5.1

Simpulan ..................................................................................

72

5.2

Saran-Saran ..............................................................................

73

DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR INFORMAN
DAFTAR RESPONDEN
LAMPIRAN – LAMPIRAN
LAMPIRAN I. Polis Asuransi Jiwa PT. Prudential Denpasar
LAMPIRAN II. Surat Pengajuan Klaim
LAMPIRAN III. Ilustrasi Nilai Tunai

xii

ABSTRAK
Setiap manusia dalam hidupnya pasti pernah dihadapkan dengan resiko.
Resiko adalah suatu ketidak pastian dimana yang akan datang tentang kerugian.
Untuk mengatasi hal tersebut manusia mengalihkan resiko kepada pihak yang mau
menerima peralihan resiko kepada pihak yang mau menerima peralihan resiko yang
disebut dengan lembaga asuransi. Pengalihan risiko ini diimbangi dalam bentuk
pembayaran premi kepada perusahaan asuransi kerugian (penanggung) setiap bulan
atau tahun, tergantung pada perjanjian yang tertuang dalam polis. Namun,
pembayaran premi yang dibayar oleh tertanggung tidak selalu dibayar tepat waktu
sesuai perjanjian. Adapun permasalahan yang dihadapi yaitu: apakah akibatnya
apabila tertanggung tidak dapat melaksanakan kewajibannya membayar premi sampai
dengan akhir masa kontrak dan bagaimana bentuk penyelesaian pembayaran klaim
yang diterima oleh perusahaan asuransi apabila tertanggung lalai melaksanakan
pembayaran premi akibat pemutusan hubungan kerja. Metode penelitian yang
dipergunakan yaitu penelitian empiris dengan melakukan penelitian lapangan
terhadap hal-hal yang berkaitan dengan permasalahan yang ada.
Hasil dari penelitian yang dilakukan maka dapat diketahui bahwa akibat
tertanggung tidak dapat melaksanakan kewajibannya membayar premi sampai dengan
akhir masa kontrak maka pihak penanggung akan membatalkan perjanjian asuransi.
Bentuk penyelesaian pembayaran klaim yang diterima oleh perusahaan asuransi
apabila tertanggung lalai melaksanakan pembayaran premi akibat pemutusan
hubungan kerja yaitu penanggung akan mengembalikan uang pertanggungan yang
diperkecil berdasarkan perhitungan aktuariil kepada tertanggung.
Kata kunci : tertanggung, penanggung, premi, klaim, perusahaan asuransi.

xiii

ABSTRACT
Every human being in his life must have been confronted with the risk.
Risk is an uncertainty which will come about loss. To overcome this human
transfer risk to those willing to accept the transfer of risk to the party to accept
the so-called intermediate risk with insurance agencies. The transfer of risk is
offset in the form of premiums to the insurance company (insurer) every month or
year, depending on the agreements contained in the policy. However, payment of
the premium paid by the insured are not always paid on time according to the
agreement. The problems faced are: what the consequences if the insured is
unable to exercise its obligation to pay premiums until the end of the contract and
how do payment settlement claim form is received by the insurer if the insured
fails to perform the premium payment due to termination of employment. The
research method used is empirical research by conducting field research on
matters relating to the existing problems.
The results of the research conducted, it can be seen that due to the
insured can not perform its obligation to pay premiums until the end of the
contract, the insurer will cancel the insurance agreement. Forms of payment
settlement claims received by the insurance company if the insured fails to
perform the premium payment due to termination of employment that the insurer
will reimburse the insured is reduced by calculating aktuariil to the insured.
Keywords: the insured, the insurer, premiums, claims, insurance companies

xiv