Proses Ground Handling Citilink Indonesia Oleh PT. Gapura Angkasa Di Bandara Hang Nadim Batam

ABSTRAKSI
Kemajuan sektor transportasi udara di Indonesia dapat dilihat dengan
berkembanganya
perusahaan-perusahaan
penerbangan.Berpergian
dengan
menggunakan pesawat udara banyak diminati oleh masyarakat, karena menghemat
waktu dan pelayanan yang ditawarkan oleh perusahaan sangat beragam dengan harga
yang bervariasi dan relative murah, sehingga masyarakat dapat melakukan perjalanan
melaluijalur penerbangan udara. Kegiatan penerbangan penumpang Citilink
Indonesia di bandar udara Hang Nadim Batam dilakukan oleh perusahaan Ground
Handling dimana kegiatan tersebut menangani dan melayani segala keperluan
pesawat udara selama barada di darat serta proses check-in, penanganan dokumen
penumpang, bagasi, boarding,dan penanganan kedatangan penumpang serta
penanganan penumpang yang memerlukan penanganan khusus yang berusaha
memberikan pelayanan terhadap penumpang AirLine Citilink Indonesia.

Keyword : Ground Handling,Peranan Transportasi Udara,Tata Operasi Darat