Dasar analisis pemberian kredit oleh account officer pada pt. bank bukopin, tbk kantor cabang utama Surakarta AWAL
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DASAR ANALISIS PEMBERIAN KREDIT OLEH ACCOUNT OFFICER
PADA PT. BANK BUKOPIN, TBK KANTOR CABANG UTAMA
SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas Dan Memenuhi Syarat Guna
Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma 3
Keuangan dan Perbankan
Oleh:
Avissa Meirin Nur Azalia
F3612013
PROGRAM STUDI DIPLOMA 3 KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
DASAR ANALISIS PEMBERIAN KREDIT OLEH ACCOUNT OFFICER
PADA PT. BANK BUKOPIN, TBK KANTOR CABANG UTAMA
SURAKARTA
AVISSA MEIRIN NUR AZALIA
F3612013
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dasar analisis pemberian oleh
Account Officer dan prosedur account officer dalam melakukan survei terhadap
nasabah pada PT. Bank Bukopin, Tbk Kantor Cabang Utama Surakarta. Penelitian
ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yaitu proses penelitian yang
menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis/lisan dari orang-orang.
Metode pengumpulan data dengan observasi, wawancara, penelitian kepustakaan,
dan penelusuran data online.
Berdasarkan hasil penelitian di ketahui bahwa PT. Bank Bukopin, Tbk
menggunakan 5C’s yaitu : Penilaian Watak (Character ) prinsip character
merupakan salah satu prinsip yang mutlak dan tidak dapat ditawar-tawar,
Penilaian Kemampuan (Capacity), Penilaian terhadap modal (Capital), Penilaian
terhadap agunan (Collateral), dan Penilaian terhadap prospek usaha nasabah
debitur (condition of economy) dalam setiap permohonan kredit merupakan hal
yang harus dilakukan untuk menentukan keputusan diterima atau ditolaknya suatu
kredit. PT. Bank Bukopin, Tbk terdapat prosedur account officer dalam
melakukan survei terhadap nasabah yang mengajukan permohonan kredit dimulai
dengan mengisi persyaratan pengajuan kredit, melakukan peninjauan ke lokasi
minimal 3 bulan sekali dan mengumpulkan data, kemudian selanjutnya dilakukan
penilaian kelayakan kredit yang menggunakan analisis 5C’s untuk diputuskan
permohonan kredit diterima atau tidak.
Saran yang diberikan penulis adalah sebaiknya account officer lebih teliti
dalam menganalisis character dengan cara memperbanyak pertanyaan yang
menyangkut tentang prinsip character yang ditujukan oleh debitur sehingga data
yang didapatkan akan lebih benar, lengkap, dan objektif dan melakukan
kunjungan setiap satu bulan sekali serta rutin melakukan monitoring mengetahui
apakah debitur masih mempunyai kemampuan untuk membayar kewajiban hutang
kreditnya di PT. Bank Bukopin, Tbk
Kata kunci: analisis kredit, prosedur survei nasabah.
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
THE BASIS OF LOAN ISSUANCE ANALYSIS BY ACCOUNT OFFICER
IN SURAKARTA MAIN BRANCH OFFICE OF PT. BANK BUKOPIN,
TBK.
AVISSA MEIRIN NUR AZALIA
F3612013
This research aimed to find out the basis of loan issuance analysis by
Account Officer and the procedure of account officer in surveying the customers
in Surakarta Main Branch Office of PT. Bank Bukopin, Tbk. This study was a
descriptive qualitative research, the one providing descriptive data constituting
written/spoken words from informants. The methods of collecting data used were
observation, interview, library research, and online data tracking.
Considering the result of research, it could be found that PT. Bank
Bukopin, Tbk used 5C: character assessment in which character was the absolute
and indisputable principle, capacity assessment, capital assessment, collateral
assessment, and condition of economy assessment on the prospect business of
debtor was a must to decide whether a loan was accepted or declined, and
character assessment was the most important requirement. In PT. Bank Bukopin,
Tbk, there was a procedure of account officer in surveying the customers to
submit loan application starting from completing the requirement of loan
application, surveying the location and collecting data, and to assessing the
feasibility of loan using 5C analysis to decide whether the loan application was
accepted or declined.
The writer recommended the account officer to analyze the character of
debtor more precisely by increasing the number of questions pertaining to
character principle intended to the debtor so that the data obtained would be more
correct, complete and objective and to spent time for visit the customer once a
month and to monitor the debtor routinely in order to find out whether or not the
debtor still had solvency in paying its loan in PT. Bank Bukopin Tbk.
Keywords: loan analysis, customer surveying procedure.
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir dengan judul:
DASAR ANALISIS PEMBERIAN KREDIT OLEH ACCOUNT OFFICER
PADA PT. BANK BUKOPIN, TBK KANTOR CABANG UTAMA
SURAKARTA
Disusun oleh:
Nama : Avissa Meirin Nur Azalia
Nim
: F3612013
Disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diujikan di hadapan Penguji Tugas Akhir
Program Studi Diploma 3 Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta,
Mei 2015
Dosen Pembimbing,
Drs. BRM Bambang Irawan, M.Si
NIP. 196705231994031002
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan judul:
DASAR ANALISIS PEMBERIAN KREDIT OLEH ACCOUNT OFFICER
PADA PT. BANK BUKOPIN, TBK KANTOR CABANG UTAMA
SURAKARTA
Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Program Studi Diploma 3 Keuangan dan Perbankan
Fakultas Ekonomu dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, Mei 2015
Tim Penguji Tugas Akhir
Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si_
______________
NIP. 19560118198601 1001
Penguji
Drs. BRM Bambang Irawan, M.Si
_______________
NIP. 19670523199403 1002
Pembimbing
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret.
Nama
: Avissa Meirin Nur Azalia
NIM
: F3612013
Program Studi
: Diploma 3 Keuangan dan Perbankan
Judul Tugas Akhir
: Dasar Analisis Pemberian Kredit Oleh Account
Officer Pada PT. Bank Bukopin, Tbk Kantor
Cabang Utama Surakarta
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa Tugas Akhir yang saya susun ini adalah
benar-benar merupakan hasil karya sendiri, dan bukan merupakan hasil jiplakan
atau saduran dari karya orang lain.
Apabila di kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar
akademik.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.
Surakarta,
Mei 2015
Mahasiswa,
Avissa Meirin Nur Azalia
NIM. F3612013
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Man Jadda Wa Jada : Barang siapa yang bersungguh-sungguh maka dapatlah ia.”
”Allah akan meninggikan derajat orang-orang yang beriman diantara kamu dan
orang-orang yang memiliki ilmu pengetahuan.”
(Al-Mujadillah:11)
Do Your Best, And God Will Take Care Of The Rest!
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Karya ini kupersembahkan kepada
Allah SWT
(Karena pertolongan-Nya lah rasa syukur ku ucapkan)
Orang tuaku tercinta
(Terima kasih atas kasih sayangnya yang tiada terhingga, baik dalam moril,
materiil, maupun spiritual)
Kakakku Annisa Erryana Nur Septiria
(Terimakasih atas doa dan dukungannya)
Seseorang yang menjadi motivasiku, semua sahabat, dan temantemanku
(Terima kasih atas doa, masukan, semangat dan doromgn selama ini untuk selalu
lebih baik hari yang akan datang)
Almamaterku
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang senantiasa
memberikan limpahan rahmat, hidayah, dan ridho-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul "DASAR ANALISIS PEMBERIAN
KREDIT OLEH ACCOUNT OFFICER PADA PT. BANK BUKOPIN, TBK
KANTOR CABANG UTAMA SURAKARTA".
Tugas akhir ini disusun sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar
Ahli Madya Keuangan dan Perbankan di Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis memperoleh banyak sekali halhal baru, baik berupa pengetahuan, pengalaman bimbingan, kritikan dan petunjuk
dari berbagai pihak yang membantu baik secara moril ataupun materiil. Melalui
kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini:
1. Drs. BRM Bambang Irawan, M.Si, selaku pembimbing Tugas Akhir yang
telah memberikan pengarahan dan bimbingan selama proses penyusunan
Tugas Akhir.
2. Dr. Wisnu Untoro, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si, selaku Kepala Program Studi Keuangan
dan Perbankan Diploma 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas
commit to user
Maret Surakarta.
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Seluruh dosen dan staf karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah
membimbing dan memberi ilmu.
5. Drs. Andiko Zulfikar, selaku Pimpinan PT. Bank Bukopin, Tbk Kantor
Cabang Utama
Surakarta atas izin magang dan telah memberikan
kemudahan fasilitas.
6. Arista Insan Primadhi selaku Account Officer PT. Bank Bukopin, Tbk
Kantor Cabang Utama Surakarta yang telah bersedia membimbing dan
membantu penulis dalam memperoleh data.
7. Teman-teman D3 Keuangan dan Perbankan 2012 yang luar biasa.
8. Semua pihak yang tidak bisa disebut satu persatu yang telah membantu
penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir.
Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu dengan lapang hati penulis bersedia untuk menerima
kritik dan saran yang sifatnya dapat membangun Tugas Akhir ini sehingga dapat
bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta,
Penulis
commit to user
ix
Mei 2015
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i
ABSTRAK ...................................................................................................... ii
ABSTRACT ...................................................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ iv
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... v
HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... vi
MOTTO .......................................................................................................... vii
PERSEMBAHAN ........................................................................................... viii
KATA PENGANTAR .................................................................................... ix
DAFTAR ISI ................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xv
BAB I.
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah ..................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah ............................................................... 5
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................ 5
commit to user
1.4. Metode Pengumpulan Data .................................................. 7
x
perpustakaan.uns.ac.id
BAB II.
digilib.uns.ac.id
TINJAUAN PUSTAKA
A. Bank ...................................................................................... 9
B. Kredit ..................................................................................... 13
C. Account Officer ...................................................................... 41
BAB III.
PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ............................................... 43
B. Pembahasan ........................................................................... 58
BAB IV.
PENUTUP
A. Kesimpulan ........................................................................... 78
B. Saran ...................................................................................... 79
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jumlah Debitur, Kredit Yang Diberikan dan Presentase
Peningkatan Jumlah Kredit Tahun 2011 – 2014 ......................... 3
Tabel 1.2 Tabel Kriteria Character Analisis Kredit 5C ................................ 34
Tabel 1.3 Tabel Kriteria Capacity Analisis Kredit 5C ................................. 35
Tabel 1.4 Tabel Kriteria Capital Analisis Kredit 5C .................................... 36
Tabel 1.5 Tabel Kriteria Collateral Analisis Kredit 5C ................................ 36
Tabel 1.6 Tabel Kriteria Condition Of Economics Analisis Kredit 5C ....... 37
Tabel 1.7 Tabel Kriteria Condition Of Economics Analisis Kredit 5C ...... 37
Tabel 1.8 Tabel Contoh Data Jaminan ........................................................ 67
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
Halaman
3.1. Struktur Organisasi PT. Bank Bukopin, Tbk Kantor Cabang
Utama Surakarta........................................................................................ 49
3.2. Prosedur Account Officer dalam melakukan survei terhadap
nasabah ..................................................................................................... 75
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Formulir Pendaftaran Magang Kerja
Lampiran 2. Form Penilaian Magang Kerja
Lampiran 3. Daftar Hadir Magang Kerja
Lampiran 4. Laporan Kegiatan Magang Kerja
Lampiran 5. Lembar Wawancara
Lampiran 6. Surat Pernyataan Wawancara
Lampiran 7. Formulir Permohonan Kredit
Lampiran 8. Checklist Kelengkapan Permohonan Kredit
Lampiran 9. Memo Checking Bank Credit Support
commit to user
xiv
digilib.uns.ac.id
DASAR ANALISIS PEMBERIAN KREDIT OLEH ACCOUNT OFFICER
PADA PT. BANK BUKOPIN, TBK KANTOR CABANG UTAMA
SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas Dan Memenuhi Syarat Guna
Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma 3
Keuangan dan Perbankan
Oleh:
Avissa Meirin Nur Azalia
F3612013
PROGRAM STUDI DIPLOMA 3 KEUANGAN DAN PERBANKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
DASAR ANALISIS PEMBERIAN KREDIT OLEH ACCOUNT OFFICER
PADA PT. BANK BUKOPIN, TBK KANTOR CABANG UTAMA
SURAKARTA
AVISSA MEIRIN NUR AZALIA
F3612013
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dasar analisis pemberian oleh
Account Officer dan prosedur account officer dalam melakukan survei terhadap
nasabah pada PT. Bank Bukopin, Tbk Kantor Cabang Utama Surakarta. Penelitian
ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yaitu proses penelitian yang
menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis/lisan dari orang-orang.
Metode pengumpulan data dengan observasi, wawancara, penelitian kepustakaan,
dan penelusuran data online.
Berdasarkan hasil penelitian di ketahui bahwa PT. Bank Bukopin, Tbk
menggunakan 5C’s yaitu : Penilaian Watak (Character ) prinsip character
merupakan salah satu prinsip yang mutlak dan tidak dapat ditawar-tawar,
Penilaian Kemampuan (Capacity), Penilaian terhadap modal (Capital), Penilaian
terhadap agunan (Collateral), dan Penilaian terhadap prospek usaha nasabah
debitur (condition of economy) dalam setiap permohonan kredit merupakan hal
yang harus dilakukan untuk menentukan keputusan diterima atau ditolaknya suatu
kredit. PT. Bank Bukopin, Tbk terdapat prosedur account officer dalam
melakukan survei terhadap nasabah yang mengajukan permohonan kredit dimulai
dengan mengisi persyaratan pengajuan kredit, melakukan peninjauan ke lokasi
minimal 3 bulan sekali dan mengumpulkan data, kemudian selanjutnya dilakukan
penilaian kelayakan kredit yang menggunakan analisis 5C’s untuk diputuskan
permohonan kredit diterima atau tidak.
Saran yang diberikan penulis adalah sebaiknya account officer lebih teliti
dalam menganalisis character dengan cara memperbanyak pertanyaan yang
menyangkut tentang prinsip character yang ditujukan oleh debitur sehingga data
yang didapatkan akan lebih benar, lengkap, dan objektif dan melakukan
kunjungan setiap satu bulan sekali serta rutin melakukan monitoring mengetahui
apakah debitur masih mempunyai kemampuan untuk membayar kewajiban hutang
kreditnya di PT. Bank Bukopin, Tbk
Kata kunci: analisis kredit, prosedur survei nasabah.
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT
THE BASIS OF LOAN ISSUANCE ANALYSIS BY ACCOUNT OFFICER
IN SURAKARTA MAIN BRANCH OFFICE OF PT. BANK BUKOPIN,
TBK.
AVISSA MEIRIN NUR AZALIA
F3612013
This research aimed to find out the basis of loan issuance analysis by
Account Officer and the procedure of account officer in surveying the customers
in Surakarta Main Branch Office of PT. Bank Bukopin, Tbk. This study was a
descriptive qualitative research, the one providing descriptive data constituting
written/spoken words from informants. The methods of collecting data used were
observation, interview, library research, and online data tracking.
Considering the result of research, it could be found that PT. Bank
Bukopin, Tbk used 5C: character assessment in which character was the absolute
and indisputable principle, capacity assessment, capital assessment, collateral
assessment, and condition of economy assessment on the prospect business of
debtor was a must to decide whether a loan was accepted or declined, and
character assessment was the most important requirement. In PT. Bank Bukopin,
Tbk, there was a procedure of account officer in surveying the customers to
submit loan application starting from completing the requirement of loan
application, surveying the location and collecting data, and to assessing the
feasibility of loan using 5C analysis to decide whether the loan application was
accepted or declined.
The writer recommended the account officer to analyze the character of
debtor more precisely by increasing the number of questions pertaining to
character principle intended to the debtor so that the data obtained would be more
correct, complete and objective and to spent time for visit the customer once a
month and to monitor the debtor routinely in order to find out whether or not the
debtor still had solvency in paying its loan in PT. Bank Bukopin Tbk.
Keywords: loan analysis, customer surveying procedure.
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas Akhir dengan judul:
DASAR ANALISIS PEMBERIAN KREDIT OLEH ACCOUNT OFFICER
PADA PT. BANK BUKOPIN, TBK KANTOR CABANG UTAMA
SURAKARTA
Disusun oleh:
Nama : Avissa Meirin Nur Azalia
Nim
: F3612013
Disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diujikan di hadapan Penguji Tugas Akhir
Program Studi Diploma 3 Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta,
Mei 2015
Dosen Pembimbing,
Drs. BRM Bambang Irawan, M.Si
NIP. 196705231994031002
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir dengan judul:
DASAR ANALISIS PEMBERIAN KREDIT OLEH ACCOUNT OFFICER
PADA PT. BANK BUKOPIN, TBK KANTOR CABANG UTAMA
SURAKARTA
Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Program Studi Diploma 3 Keuangan dan Perbankan
Fakultas Ekonomu dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, Mei 2015
Tim Penguji Tugas Akhir
Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si_
______________
NIP. 19560118198601 1001
Penguji
Drs. BRM Bambang Irawan, M.Si
_______________
NIP. 19670523199403 1002
Pembimbing
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret.
Nama
: Avissa Meirin Nur Azalia
NIM
: F3612013
Program Studi
: Diploma 3 Keuangan dan Perbankan
Judul Tugas Akhir
: Dasar Analisis Pemberian Kredit Oleh Account
Officer Pada PT. Bank Bukopin, Tbk Kantor
Cabang Utama Surakarta
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa Tugas Akhir yang saya susun ini adalah
benar-benar merupakan hasil karya sendiri, dan bukan merupakan hasil jiplakan
atau saduran dari karya orang lain.
Apabila di kemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar
akademik.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.
Surakarta,
Mei 2015
Mahasiswa,
Avissa Meirin Nur Azalia
NIM. F3612013
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“Man Jadda Wa Jada : Barang siapa yang bersungguh-sungguh maka dapatlah ia.”
”Allah akan meninggikan derajat orang-orang yang beriman diantara kamu dan
orang-orang yang memiliki ilmu pengetahuan.”
(Al-Mujadillah:11)
Do Your Best, And God Will Take Care Of The Rest!
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Karya ini kupersembahkan kepada
Allah SWT
(Karena pertolongan-Nya lah rasa syukur ku ucapkan)
Orang tuaku tercinta
(Terima kasih atas kasih sayangnya yang tiada terhingga, baik dalam moril,
materiil, maupun spiritual)
Kakakku Annisa Erryana Nur Septiria
(Terimakasih atas doa dan dukungannya)
Seseorang yang menjadi motivasiku, semua sahabat, dan temantemanku
(Terima kasih atas doa, masukan, semangat dan doromgn selama ini untuk selalu
lebih baik hari yang akan datang)
Almamaterku
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT yang senantiasa
memberikan limpahan rahmat, hidayah, dan ridho-Nya sehingga penulis dapat
menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul "DASAR ANALISIS PEMBERIAN
KREDIT OLEH ACCOUNT OFFICER PADA PT. BANK BUKOPIN, TBK
KANTOR CABANG UTAMA SURAKARTA".
Tugas akhir ini disusun sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar
Ahli Madya Keuangan dan Perbankan di Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis memperoleh banyak sekali halhal baru, baik berupa pengetahuan, pengalaman bimbingan, kritikan dan petunjuk
dari berbagai pihak yang membantu baik secara moril ataupun materiil. Melalui
kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini:
1. Drs. BRM Bambang Irawan, M.Si, selaku pembimbing Tugas Akhir yang
telah memberikan pengarahan dan bimbingan selama proses penyusunan
Tugas Akhir.
2. Dr. Wisnu Untoro, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Drs. Kresno Sarosa Pribadi, M.Si, selaku Kepala Program Studi Keuangan
dan Perbankan Diploma 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas
commit to user
Maret Surakarta.
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
4. Seluruh dosen dan staf karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah
membimbing dan memberi ilmu.
5. Drs. Andiko Zulfikar, selaku Pimpinan PT. Bank Bukopin, Tbk Kantor
Cabang Utama
Surakarta atas izin magang dan telah memberikan
kemudahan fasilitas.
6. Arista Insan Primadhi selaku Account Officer PT. Bank Bukopin, Tbk
Kantor Cabang Utama Surakarta yang telah bersedia membimbing dan
membantu penulis dalam memperoleh data.
7. Teman-teman D3 Keuangan dan Perbankan 2012 yang luar biasa.
8. Semua pihak yang tidak bisa disebut satu persatu yang telah membantu
penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir.
Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu dengan lapang hati penulis bersedia untuk menerima
kritik dan saran yang sifatnya dapat membangun Tugas Akhir ini sehingga dapat
bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta,
Penulis
commit to user
ix
Mei 2015
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i
ABSTRAK ...................................................................................................... ii
ABSTRACT ...................................................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ iv
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... v
HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... vi
MOTTO .......................................................................................................... vii
PERSEMBAHAN ........................................................................................... viii
KATA PENGANTAR .................................................................................... ix
DAFTAR ISI ................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xv
BAB I.
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah ..................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah ............................................................... 5
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................ 5
commit to user
1.4. Metode Pengumpulan Data .................................................. 7
x
perpustakaan.uns.ac.id
BAB II.
digilib.uns.ac.id
TINJAUAN PUSTAKA
A. Bank ...................................................................................... 9
B. Kredit ..................................................................................... 13
C. Account Officer ...................................................................... 41
BAB III.
PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan ............................................... 43
B. Pembahasan ........................................................................... 58
BAB IV.
PENUTUP
A. Kesimpulan ........................................................................... 78
B. Saran ...................................................................................... 79
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jumlah Debitur, Kredit Yang Diberikan dan Presentase
Peningkatan Jumlah Kredit Tahun 2011 – 2014 ......................... 3
Tabel 1.2 Tabel Kriteria Character Analisis Kredit 5C ................................ 34
Tabel 1.3 Tabel Kriteria Capacity Analisis Kredit 5C ................................. 35
Tabel 1.4 Tabel Kriteria Capital Analisis Kredit 5C .................................... 36
Tabel 1.5 Tabel Kriteria Collateral Analisis Kredit 5C ................................ 36
Tabel 1.6 Tabel Kriteria Condition Of Economics Analisis Kredit 5C ....... 37
Tabel 1.7 Tabel Kriteria Condition Of Economics Analisis Kredit 5C ...... 37
Tabel 1.8 Tabel Contoh Data Jaminan ........................................................ 67
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
Halaman
3.1. Struktur Organisasi PT. Bank Bukopin, Tbk Kantor Cabang
Utama Surakarta........................................................................................ 49
3.2. Prosedur Account Officer dalam melakukan survei terhadap
nasabah ..................................................................................................... 75
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Formulir Pendaftaran Magang Kerja
Lampiran 2. Form Penilaian Magang Kerja
Lampiran 3. Daftar Hadir Magang Kerja
Lampiran 4. Laporan Kegiatan Magang Kerja
Lampiran 5. Lembar Wawancara
Lampiran 6. Surat Pernyataan Wawancara
Lampiran 7. Formulir Permohonan Kredit
Lampiran 8. Checklist Kelengkapan Permohonan Kredit
Lampiran 9. Memo Checking Bank Credit Support
commit to user
xiv