Pengaruh Loyalitas Pegawai terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan Desa (Studi Kasus LPD Desa Adat Kedonganan).
PENGARUH LOYALITAS PEGAWAI TERHADAP
KINERJA LEMBAGA PERKREDITAN DESA
(STUDI KASUS LPD DESA ADAT
KEDONGANAN)
SKRIPSI
Disusun Oleh: Ni Made Rima Pranita
NIM: 1221205021
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS UDAYANA
2016
PENGARUH LOYALITAS PEGAWAI TERHADAP
KINERJA LEMBAGA PERKREDITAN DESA
(STUDI KASUS LPD DESA ADAT
KEDONGANAN)
SKRIPSI
Disusun Oleh: Ni Made Rima Pranita
NIM: 1221205021
Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Ilmu
Politik pada Program Studi Ilmu Administrasi Negara
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS UDAYANA
2016
KATA PENGANTAR
Puji syukur ke hadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa, Tuhan Yang Maha
Esa karena atas rahmat-Nya skripsi penulis yang berjudul “Pengaruh Loyalitas
Pegawai Terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan Desa (Studi Kasus LPD
Desa Adat Kedonganan) ” dapat terselesaikan dengan baik. Penulis menyadari
sepenuhnya bahwa hasil karya ini masih memiliki banyak kekurangan. Sekalipun
demikian, besar harapan penulis agar skripsi ini dapat memenuhi kriteria sebagai
syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Politik di Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Udayana.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mendapat bantuan, nasehat,
dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini, tidak lupa
penulis sampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Rektor Universitas Udayana Prof.Dr.dr. Ketut Suastika, Sp.PD-KEMD
2. Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana Dr. Drs.
I Gusti Putu Bagus Suka Arjawa, M.Si
3. Ibu Ni Wayan Supriliyani, S.Sos, M.AP, selaku Ketua Prodi Ilmu
Administrasi Negara dan selaku Dosen Pembimbing II yang telah
memberikan masukan, informasi dan tidak henti-hentinya memberikan
arahan dan masukan hingga terselesaikannya skripsi penulis. Penulis
meminta maaf apabila dalam proses pembuatan skripsi ini terdapat
kesalahan yang penulis lakukan.
4. Ibu Ni Nyoman Dewi Pascarani, S.S., M.Si, selaku Dosen Pembimbing I
yang dengan sabar dan tidak henti-hentinya memberikan arahan dan
masukan hingga terselesaikannya skripsi penulis. Penulis meminta maaf
apabila dalam proses pembuatan skripsi ini terdapat kesalahan yang
penulis lakukan.
5. Bapak I Putu Dharmanu Yudartha, S.Sos.,M.PA, selaku Dosen Penguji
yang telah memberikan saran dan kritikan sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan lancar.
iv
6. Ibu Putu Nomy Yasintha, S.Sos., M.PA, selaku Dosen Penguji yang telah
memberikan saran dan kritikan sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan lancar.
7. Ibu Putu Eka Purnamaningsih, SH., M.Si, selaku Dosen Penguji yang telah
memberikan saran dan kritikan sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan lancar.
8. Bapak Drs. I Wayan Budiasa, M.Si yang selalu memberikan semangat,
masukan dan mengajarkan banyak hal baik dalam penyusuan skripsi ini.
9. Seluruh Bapak dan Ibu Pengajar di Lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Udayana yang telah banyak memberikan
pengetahuan kepada penulis selama menempuh perkuliahan sampai
menyelesaikan skripsi.
10. Seluruh Staff Tata Usaha dan pegawai lainnya di Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Udayana yang telah membantu dan memberikan
kemudahan segala urusan administrasi selama penulis menempuh
perkuliahan dan penyusunan skripsi.
11. Bapak I Ketut Madra, S.H., MM selaku Kepala LPD Desa Adat
Kedonganan, yang telah mengijinkan dan memberikan berbagai informasi
yang penulis butuhkan dalam penyusunan skripsi ini.
12. Seluruh Pegawai LPD Desa Adat Kedonganan yang telah membantu dan
memberikan kemudahan selama penelitian berlangsung.
13. Untuk kedua orang tua penulis, I Ketut Ariasa dan Ni Wayan Sri Wartini
yang telah mendidik, mendukung, serta memberikan semangat dan
mendoakan hingga skripsi ini dapat terselesaikan.
14. Untuk saudara penulis, Risa, Rian, Rida dan Rina yang selalu memberikan
semangat dalam penyelesaian skripsi ini.
15. Untuk sahabat Angga Widiantara yang selalu memberikan semangat dan
dukungan dalam penyelesaian skripsi ini.
16. Untuk Diah Arsari, Chyntia Sandrina, Daima Chandra dan teman – teman
seperjuangan Administrasi Negara 2012 yang selalu mendukung,
mengibur dan membantu penulis dalam berbagai hal.
v
17. Seluruh rekan-rekan mahasiswa dan sahabat penulis yang tidak dapat
disebut satu persatu, terima kasih atas dukungan, bantuan dan doanya
sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.
Tidak lupa pula penulis ucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang
tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, atas dukungan dan doa yang selalu
menyertai hingga skripsi ini dapat terselesaikan. Kritik dan saran yang
membangun senantiasa penulis harapkan untuk menjadikan skripsi ini lebih baik
dan dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Denpasar, 28 Juli 2016
Penulis
vi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
DAFTAR ISI ................................................................................................... iv
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix
DAFTAR SINGKATAN ................................................................................ x
ABSTRAK ...................................................................................................... xi
ABSTRACT .................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ..............................................................................
1
1.1
Latar Belakang .............................................................................
1
1.2
Rumusan Masalah .........................................................................
4
1.3
Batasan Masalah ...........................................................................
4
1.4
Tujuan Penelitian...........................................................................
5
1.5
Manfaat Penelitian ........................................................................
5
1.5.1 Manfaat Teoritis .................................................................
5
1.5.2 ManfaatPraktis ....................................................................
5
Sitematika Penulisan ....................................................................
6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................
7
1.6
2.1
2.2
Kajian Pustaka ..............................................................................
7
2.1.1 Penelitian Terdahulu ...........................................................
7
Landasan Teori .............................................................................
10
2.2.1 New Public Management (NPM) ........................................
10
2.2.2 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) ....................
11
2.2.3 Loyalitas Pegawai ...............................................................
12
vii
2.2.3.1 Pengertian Loyalitas Pegawai .................................
12
2.2.3.2 Tujuan Loyalitas .....................................................
13
2.2.3.3 Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas ...................
13
2.2.3.4 Indikator Loyalitas Pegawai ....................................
14
2.2.4 Kinerja ................................................................................
17
2.2.4.1 Pengertian Kinerja ..................................................
17
2.2.4.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ......................
18
2.2.4.3 Penilaian Kinerja ....................................................
19
2.2.4.4 Indikator Kinerja .....................................................
20
2.2.5 Lembaga Perkreditan Desa (LPD) ......................................
23
2.3
Model Analisis ..............................................................................
24
2.4
Hipotesa.........................................................................................
26
2.5
Operasionalisasi Konsep ..............................................................
26
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ..................................................
28
3.1
Jenis Penelitian .............................................................................
28
3.2
Sumber Data .................................................................................
28
3.3
Unit Analisis..................................................................................
29
3.4
Populasi dan Sampel .....................................................................
29
3.5
Teknik Pengumpulan Sampel .......................................................
30
3.6
Teknik Analisis Data ....................................................................
32
3.7
Teknik Penyajian Data .................................................................
37
BAB IV PEMBAHASAN ..............................................................................
38
4.1
Gambaran Umum Obyek Penelitian ............................................
38
4.1.1 Sejarah LPD Desa Adat Kedonganan .................................
38
4.1.2 Visi LPD Desa Adat Kedonganan .......................................
39
4.1.3 Misi LPD Desa Adat Kedonganan ......................................
39
4.1.4 Produk LPD Desa Adat Kedonganan ..................................
40
4.1.5 Struktur Organisasi LPD Desa Adat Kedonganan ..............
43
4.2. Hasil Temuan Dan Analisa ..........................................................
52
4.2.1 Temuan Penelitian ...............................................................
52
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis
viii
Kelamin ..................................................................
52
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur .........
53
4.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat
Pendidikan ..............................................................
54
4.2.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama
Bekerja ....................................................................
55
4.2.2 Deskripsi Variabel Penelitian .............................................
56
4.2.2.1 Analisis Deskripsi Loyalitas Pegawai ....................
57
4.2.2.2 Analisis Deskripsi Kinerja LPD .............................
60
4.2.3 Analisis Pengujian Instrumen .............................................
63
4.2.3.1 Uji Validitas ............................................................
63
4.2.3.2 Uji Reliabilitas ........................................................
64
4.2.4 Uji Asumsi Klasik ..............................................................
65
4.2.4.1 Uji Normalitas ........................................................
65
4.2.4.2 Uji Heteroskedastisitas ...........................................
66
4.2.5 Analisis Regresi Dan Uji Signifikansi .................................
67
4.2.5.1 Analisis Regresi Linier Sederhana .........................
67
4.2.5.2 Uji Signifikansi .......................................................
69
4.2.6 Pembahasan ........................................................................
71
BAB V PENUTUPAN ...................................................................................
74
5.1
Kesimpulan....................................................................................
74
5.2
Saran ..............................................................................................
75
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................
76
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Definisi Operasional Variabel ............................................................. 27
Tabel 3.1
Skor Dalam Item Instrumen Likert ...................................................... 31
Tabel 4.1
Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin Pegawai LPD
Desa Adat Kedonganan ....................................................................... 53
Tabel 4.2
Karakteristik Responden Menurut Umur Pegawai LPD Desa
Adat Kedonganan ................................................................................ 54
Tabel 4.3
Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendidikan Pegawai
LPD Desa Adat Kedonganan .............................................................. 55
Tabel 4.4
Karakteristik Responden Menurut Lama Bekerja Pegawai LPD
Desa Adat Kedonganan ....................................................................... 56
Tabel 4.5
Kriteria Pengukuran Deskripsi Variabel Penelitian ............................. 57
Tabel 4.6
Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Loyalitas
Pegawai di LPD Desa Adat Kedonganan ............................................ 58
Tabel 4.7
Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja di LPD
Desa Adat Kedonganan ....................................................................... 61
Tabel 4.8
Uji Validitas Variabel Loyalitas Pegawai (X) dan Kinerja (Y) .......... 63
Tabel 4.9
Uji Reliabilitas Variabel Loyalitas Pegawai (X) dan Kinerja (Y) ...... 65
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas ........................................................................... 66
Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas .............................................................. 66
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana ............................................. 68
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Model Analisis ………………………………………………. 25
Gambar 4.1
Struktur Organisasi LPD Desa Adat Kedonganan …………... 44
Gambar 4.2
Model Analisis Regresi Linier Sederhana …………………… 67
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
: Ijin Penelitian
Lampiran 2
: Kuesioner
Lampiran 3
: Tabulasi data ordinal
Lampiran 4
: Hasil Uji Validitas Variabel X dan Y
Lampiran 5
: Hasil Uji Reliabilitas Variabel X dan Y
Lampiran 6
: Statistik Deskriptif Variabel Penelitian
Lampiran 7
: Hasil Uji Normalitas
Lampiran 8
: Hasil Uji Heterokedastisitas
Lampiran 9
: Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Lampiran 10 : Tabel Distribusi t
Lampiran 11 : Foto - foto
xii
DAFTAR SINGKATAN
LPD
= Lembaga Perkreditan Desa
OCB
= Organizational Citizenship Behavior
SEM
= Structure Equation Model
NPM
= New Public Management
MSDM
= Manajemen Sumber Daya Manusia
GAO
= General Accounting Office
K-S
= Kolgomorov – Smirnov
SPSS
= Statistical Package Of Social Science
VIF
= Variance Inflation Factor
DF
= Degress Of Freedom
xiii
ABSTRAK
Pengaruh Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan Desa
(Studi Kasus LPD Desa Adat Kedonganan)
LPD atau Lembaga Perkreditan Desa merupakan sumber pendapatan asli desa
adat, karena 20% keuntungannya digunakan untuk pemberdayaan desa adat.
Untuk tetap mempertahankan eksistensi dan kemajuan LPD maka diperlukan
pegawai yang mempunyai loyalitas tinggi. Loyalitas ini yang nantinya akan
mempengaruhi kinerja sebuah organisasi atau perusahaan. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui pengaruh loyalitas pegawai terhadap kinerja.
Penelitian ini dilakukan di LPD Desa Adat Kedonganan. Jenis penelitian yang
digunakan ialah penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik Probability
Sampling yakni Sampel Jenuh. Sampel dalam penelitian ini merupakan seluruh
pegawai LPD Desa Adat Kedonganan sebanyak 61 orang. Pengumpulan data
dilakukan dengan memberikan kuesioner tertutup kepada sampel. Indikator dalam
penelitian diuji menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Pengujian terhadap
hipotesis menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa loyalitas pegawai berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja, dengan persamaan regresi Y = 3,083 + 0,724 X1 + e. Hasil dari
R Square sebesar 0,635 mempunyai arti bahwa sebesar 63,5% variasi Kinerja
dipengaruhi oleh variasi Loyalitas Pegawai, sedangkan sisanya sebesar 36,5%
djelaskan oleh faktor lain yang tidak dimasukkan ke dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Loyalitas Pegawai, Kinerja, LPD (Lembaga Perkreditan Desa)
xiv
ABSTRACT
The Effect of Employee Loyalty on LPD Performance
(Case Study: LPD Desa Adat Kedonganan)
LPD (Lembaga Perkreditan Desa) was a source of revenue for adat villages,
because 20% of the profits are used to empowerment of adat villages. To maintain
the existence and progress of LPD would require their employees to have high
loyalty. This loyalty would affect the performance of an organization or a
company. The purpose of this study was to determine the effect on the
performance of employee loyalty. This research was conducted in LPD Desa Adat
Kedonganan and type of research used quantitative study. This research was done
by using Probability Sampling, Sample Saturated. The sample in this research is
all employees LPD Desa Adat Kedonganan as many as 61 people. The data
collection was done by giving the enclosed questionnaire to a sample. Indicators
in the study were tested using validity and reliability tests. The testing of the
hypothesis used a simple linear regression analysis. The results showed that
employee loyalty is positive and significant impact on the performance, with the
regression equation Y = 3.083 + 0.724 X. The results of R Square of 0.635
indicated that the performance variation was Influenced by employee loyalty by
63.5%, while the remaining 36.5% was explained by other factors which not
included in this study.
Keywords : Employee Loyalty, Performance and LPD (Lembaga Perkreditan
Desa)
xv
KINERJA LEMBAGA PERKREDITAN DESA
(STUDI KASUS LPD DESA ADAT
KEDONGANAN)
SKRIPSI
Disusun Oleh: Ni Made Rima Pranita
NIM: 1221205021
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS UDAYANA
2016
PENGARUH LOYALITAS PEGAWAI TERHADAP
KINERJA LEMBAGA PERKREDITAN DESA
(STUDI KASUS LPD DESA ADAT
KEDONGANAN)
SKRIPSI
Disusun Oleh: Ni Made Rima Pranita
NIM: 1221205021
Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Ilmu
Politik pada Program Studi Ilmu Administrasi Negara
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS UDAYANA
2016
KATA PENGANTAR
Puji syukur ke hadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa, Tuhan Yang Maha
Esa karena atas rahmat-Nya skripsi penulis yang berjudul “Pengaruh Loyalitas
Pegawai Terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan Desa (Studi Kasus LPD
Desa Adat Kedonganan) ” dapat terselesaikan dengan baik. Penulis menyadari
sepenuhnya bahwa hasil karya ini masih memiliki banyak kekurangan. Sekalipun
demikian, besar harapan penulis agar skripsi ini dapat memenuhi kriteria sebagai
syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Politik di Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Udayana.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis banyak mendapat bantuan, nasehat,
dan bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini, tidak lupa
penulis sampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Rektor Universitas Udayana Prof.Dr.dr. Ketut Suastika, Sp.PD-KEMD
2. Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana Dr. Drs.
I Gusti Putu Bagus Suka Arjawa, M.Si
3. Ibu Ni Wayan Supriliyani, S.Sos, M.AP, selaku Ketua Prodi Ilmu
Administrasi Negara dan selaku Dosen Pembimbing II yang telah
memberikan masukan, informasi dan tidak henti-hentinya memberikan
arahan dan masukan hingga terselesaikannya skripsi penulis. Penulis
meminta maaf apabila dalam proses pembuatan skripsi ini terdapat
kesalahan yang penulis lakukan.
4. Ibu Ni Nyoman Dewi Pascarani, S.S., M.Si, selaku Dosen Pembimbing I
yang dengan sabar dan tidak henti-hentinya memberikan arahan dan
masukan hingga terselesaikannya skripsi penulis. Penulis meminta maaf
apabila dalam proses pembuatan skripsi ini terdapat kesalahan yang
penulis lakukan.
5. Bapak I Putu Dharmanu Yudartha, S.Sos.,M.PA, selaku Dosen Penguji
yang telah memberikan saran dan kritikan sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan lancar.
iv
6. Ibu Putu Nomy Yasintha, S.Sos., M.PA, selaku Dosen Penguji yang telah
memberikan saran dan kritikan sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan lancar.
7. Ibu Putu Eka Purnamaningsih, SH., M.Si, selaku Dosen Penguji yang telah
memberikan saran dan kritikan sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi ini dengan lancar.
8. Bapak Drs. I Wayan Budiasa, M.Si yang selalu memberikan semangat,
masukan dan mengajarkan banyak hal baik dalam penyusuan skripsi ini.
9. Seluruh Bapak dan Ibu Pengajar di Lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Udayana yang telah banyak memberikan
pengetahuan kepada penulis selama menempuh perkuliahan sampai
menyelesaikan skripsi.
10. Seluruh Staff Tata Usaha dan pegawai lainnya di Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Udayana yang telah membantu dan memberikan
kemudahan segala urusan administrasi selama penulis menempuh
perkuliahan dan penyusunan skripsi.
11. Bapak I Ketut Madra, S.H., MM selaku Kepala LPD Desa Adat
Kedonganan, yang telah mengijinkan dan memberikan berbagai informasi
yang penulis butuhkan dalam penyusunan skripsi ini.
12. Seluruh Pegawai LPD Desa Adat Kedonganan yang telah membantu dan
memberikan kemudahan selama penelitian berlangsung.
13. Untuk kedua orang tua penulis, I Ketut Ariasa dan Ni Wayan Sri Wartini
yang telah mendidik, mendukung, serta memberikan semangat dan
mendoakan hingga skripsi ini dapat terselesaikan.
14. Untuk saudara penulis, Risa, Rian, Rida dan Rina yang selalu memberikan
semangat dalam penyelesaian skripsi ini.
15. Untuk sahabat Angga Widiantara yang selalu memberikan semangat dan
dukungan dalam penyelesaian skripsi ini.
16. Untuk Diah Arsari, Chyntia Sandrina, Daima Chandra dan teman – teman
seperjuangan Administrasi Negara 2012 yang selalu mendukung,
mengibur dan membantu penulis dalam berbagai hal.
v
17. Seluruh rekan-rekan mahasiswa dan sahabat penulis yang tidak dapat
disebut satu persatu, terima kasih atas dukungan, bantuan dan doanya
sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.
Tidak lupa pula penulis ucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang
tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, atas dukungan dan doa yang selalu
menyertai hingga skripsi ini dapat terselesaikan. Kritik dan saran yang
membangun senantiasa penulis harapkan untuk menjadikan skripsi ini lebih baik
dan dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Denpasar, 28 Juli 2016
Penulis
vi
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
KATA PENGANTAR .................................................................................... i
DAFTAR ISI ................................................................................................... iv
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. ix
DAFTAR SINGKATAN ................................................................................ x
ABSTRAK ...................................................................................................... xi
ABSTRACT .................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN ..............................................................................
1
1.1
Latar Belakang .............................................................................
1
1.2
Rumusan Masalah .........................................................................
4
1.3
Batasan Masalah ...........................................................................
4
1.4
Tujuan Penelitian...........................................................................
5
1.5
Manfaat Penelitian ........................................................................
5
1.5.1 Manfaat Teoritis .................................................................
5
1.5.2 ManfaatPraktis ....................................................................
5
Sitematika Penulisan ....................................................................
6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................
7
1.6
2.1
2.2
Kajian Pustaka ..............................................................................
7
2.1.1 Penelitian Terdahulu ...........................................................
7
Landasan Teori .............................................................................
10
2.2.1 New Public Management (NPM) ........................................
10
2.2.2 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) ....................
11
2.2.3 Loyalitas Pegawai ...............................................................
12
vii
2.2.3.1 Pengertian Loyalitas Pegawai .................................
12
2.2.3.2 Tujuan Loyalitas .....................................................
13
2.2.3.3 Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas ...................
13
2.2.3.4 Indikator Loyalitas Pegawai ....................................
14
2.2.4 Kinerja ................................................................................
17
2.2.4.1 Pengertian Kinerja ..................................................
17
2.2.4.2 Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ......................
18
2.2.4.3 Penilaian Kinerja ....................................................
19
2.2.4.4 Indikator Kinerja .....................................................
20
2.2.5 Lembaga Perkreditan Desa (LPD) ......................................
23
2.3
Model Analisis ..............................................................................
24
2.4
Hipotesa.........................................................................................
26
2.5
Operasionalisasi Konsep ..............................................................
26
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ..................................................
28
3.1
Jenis Penelitian .............................................................................
28
3.2
Sumber Data .................................................................................
28
3.3
Unit Analisis..................................................................................
29
3.4
Populasi dan Sampel .....................................................................
29
3.5
Teknik Pengumpulan Sampel .......................................................
30
3.6
Teknik Analisis Data ....................................................................
32
3.7
Teknik Penyajian Data .................................................................
37
BAB IV PEMBAHASAN ..............................................................................
38
4.1
Gambaran Umum Obyek Penelitian ............................................
38
4.1.1 Sejarah LPD Desa Adat Kedonganan .................................
38
4.1.2 Visi LPD Desa Adat Kedonganan .......................................
39
4.1.3 Misi LPD Desa Adat Kedonganan ......................................
39
4.1.4 Produk LPD Desa Adat Kedonganan ..................................
40
4.1.5 Struktur Organisasi LPD Desa Adat Kedonganan ..............
43
4.2. Hasil Temuan Dan Analisa ..........................................................
52
4.2.1 Temuan Penelitian ...............................................................
52
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis
viii
Kelamin ..................................................................
52
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur .........
53
4.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat
Pendidikan ..............................................................
54
4.2.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama
Bekerja ....................................................................
55
4.2.2 Deskripsi Variabel Penelitian .............................................
56
4.2.2.1 Analisis Deskripsi Loyalitas Pegawai ....................
57
4.2.2.2 Analisis Deskripsi Kinerja LPD .............................
60
4.2.3 Analisis Pengujian Instrumen .............................................
63
4.2.3.1 Uji Validitas ............................................................
63
4.2.3.2 Uji Reliabilitas ........................................................
64
4.2.4 Uji Asumsi Klasik ..............................................................
65
4.2.4.1 Uji Normalitas ........................................................
65
4.2.4.2 Uji Heteroskedastisitas ...........................................
66
4.2.5 Analisis Regresi Dan Uji Signifikansi .................................
67
4.2.5.1 Analisis Regresi Linier Sederhana .........................
67
4.2.5.2 Uji Signifikansi .......................................................
69
4.2.6 Pembahasan ........................................................................
71
BAB V PENUTUPAN ...................................................................................
74
5.1
Kesimpulan....................................................................................
74
5.2
Saran ..............................................................................................
75
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................
76
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
Definisi Operasional Variabel ............................................................. 27
Tabel 3.1
Skor Dalam Item Instrumen Likert ...................................................... 31
Tabel 4.1
Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin Pegawai LPD
Desa Adat Kedonganan ....................................................................... 53
Tabel 4.2
Karakteristik Responden Menurut Umur Pegawai LPD Desa
Adat Kedonganan ................................................................................ 54
Tabel 4.3
Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendidikan Pegawai
LPD Desa Adat Kedonganan .............................................................. 55
Tabel 4.4
Karakteristik Responden Menurut Lama Bekerja Pegawai LPD
Desa Adat Kedonganan ....................................................................... 56
Tabel 4.5
Kriteria Pengukuran Deskripsi Variabel Penelitian ............................. 57
Tabel 4.6
Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Loyalitas
Pegawai di LPD Desa Adat Kedonganan ............................................ 58
Tabel 4.7
Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja di LPD
Desa Adat Kedonganan ....................................................................... 61
Tabel 4.8
Uji Validitas Variabel Loyalitas Pegawai (X) dan Kinerja (Y) .......... 63
Tabel 4.9
Uji Reliabilitas Variabel Loyalitas Pegawai (X) dan Kinerja (Y) ...... 65
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas ........................................................................... 66
Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas .............................................................. 66
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana ............................................. 68
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Model Analisis ………………………………………………. 25
Gambar 4.1
Struktur Organisasi LPD Desa Adat Kedonganan …………... 44
Gambar 4.2
Model Analisis Regresi Linier Sederhana …………………… 67
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
: Ijin Penelitian
Lampiran 2
: Kuesioner
Lampiran 3
: Tabulasi data ordinal
Lampiran 4
: Hasil Uji Validitas Variabel X dan Y
Lampiran 5
: Hasil Uji Reliabilitas Variabel X dan Y
Lampiran 6
: Statistik Deskriptif Variabel Penelitian
Lampiran 7
: Hasil Uji Normalitas
Lampiran 8
: Hasil Uji Heterokedastisitas
Lampiran 9
: Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Lampiran 10 : Tabel Distribusi t
Lampiran 11 : Foto - foto
xii
DAFTAR SINGKATAN
LPD
= Lembaga Perkreditan Desa
OCB
= Organizational Citizenship Behavior
SEM
= Structure Equation Model
NPM
= New Public Management
MSDM
= Manajemen Sumber Daya Manusia
GAO
= General Accounting Office
K-S
= Kolgomorov – Smirnov
SPSS
= Statistical Package Of Social Science
VIF
= Variance Inflation Factor
DF
= Degress Of Freedom
xiii
ABSTRAK
Pengaruh Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan Desa
(Studi Kasus LPD Desa Adat Kedonganan)
LPD atau Lembaga Perkreditan Desa merupakan sumber pendapatan asli desa
adat, karena 20% keuntungannya digunakan untuk pemberdayaan desa adat.
Untuk tetap mempertahankan eksistensi dan kemajuan LPD maka diperlukan
pegawai yang mempunyai loyalitas tinggi. Loyalitas ini yang nantinya akan
mempengaruhi kinerja sebuah organisasi atau perusahaan. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui pengaruh loyalitas pegawai terhadap kinerja.
Penelitian ini dilakukan di LPD Desa Adat Kedonganan. Jenis penelitian yang
digunakan ialah penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik Probability
Sampling yakni Sampel Jenuh. Sampel dalam penelitian ini merupakan seluruh
pegawai LPD Desa Adat Kedonganan sebanyak 61 orang. Pengumpulan data
dilakukan dengan memberikan kuesioner tertutup kepada sampel. Indikator dalam
penelitian diuji menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Pengujian terhadap
hipotesis menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa loyalitas pegawai berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja, dengan persamaan regresi Y = 3,083 + 0,724 X1 + e. Hasil dari
R Square sebesar 0,635 mempunyai arti bahwa sebesar 63,5% variasi Kinerja
dipengaruhi oleh variasi Loyalitas Pegawai, sedangkan sisanya sebesar 36,5%
djelaskan oleh faktor lain yang tidak dimasukkan ke dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Loyalitas Pegawai, Kinerja, LPD (Lembaga Perkreditan Desa)
xiv
ABSTRACT
The Effect of Employee Loyalty on LPD Performance
(Case Study: LPD Desa Adat Kedonganan)
LPD (Lembaga Perkreditan Desa) was a source of revenue for adat villages,
because 20% of the profits are used to empowerment of adat villages. To maintain
the existence and progress of LPD would require their employees to have high
loyalty. This loyalty would affect the performance of an organization or a
company. The purpose of this study was to determine the effect on the
performance of employee loyalty. This research was conducted in LPD Desa Adat
Kedonganan and type of research used quantitative study. This research was done
by using Probability Sampling, Sample Saturated. The sample in this research is
all employees LPD Desa Adat Kedonganan as many as 61 people. The data
collection was done by giving the enclosed questionnaire to a sample. Indicators
in the study were tested using validity and reliability tests. The testing of the
hypothesis used a simple linear regression analysis. The results showed that
employee loyalty is positive and significant impact on the performance, with the
regression equation Y = 3.083 + 0.724 X. The results of R Square of 0.635
indicated that the performance variation was Influenced by employee loyalty by
63.5%, while the remaining 36.5% was explained by other factors which not
included in this study.
Keywords : Employee Loyalty, Performance and LPD (Lembaga Perkreditan
Desa)
xv