I. Petunjuk Pengisian - Pengaruh Citra Merek dan Reputasi Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH CITRA MEREK DAN REPUTASI PERUSAHAAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE
SAMSUNG PADA MAHASISWA FAKULTAS
EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS
SUMATERA UTARA No. Responden:........I. Petunjuk Pengisian
Responden yang terhormat, bersama ini saya mohon kesediaan Saudara/i
untuk mengisi data kuesioner yang diberikan. Informasi yang Anda berikan
merupakan bantuan yang sangat berarti dalam menyelesaikan penyusunan skripsi
saya. Oleh karena itu kepada responden, saya sebagai peneliti mengharapkan:
1. Saudara/i menjawab setiap pertanyaan dengan sejujur-jujurnya, dan perlu
diketahui bahwa jawaban Anda tidak berhubungan dengan benar atau salah.2. Pilihlah jawaban dengan memberikan tanda checklist (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Saudara/i.
II. Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : □ Pria □ Wanita
III. Pernyataan Mengenai Variabel No. Variabel Citra Merek (X 1 ) Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 1.
Smartphone Samsung memiliki penampilan fisik produk yang menarik
2. Smartphone Samsung memberi manfaat fungsional (mengrim pesan singkat, telephone, internet, dan lain-lain)
3. Smartphone Samsung memberi kesan emosi positif (senang, meningkatkan citra diri, status, dan lain-lain)
Smartphone Samsung mudah 4. untuk di ingat Smartphone Samsung memiliki
5. keunggulan yang membedakan dari produk lain Sangat Variabel Reputasi Sangat Tidak No. Setuju Tidak Perusahaan (X 2 ) Setuju Setuju Setuju
Samsung sering mendapat 1. penghargaan Konsumen Percaya pada
2. perusahaan Samsung Samsung memiliki karyawan
3. yang berkualitas dan mampu mempertahankanya Samsung memiliki budaya 4. perusahaan yang baik Samsung memiliki tata kelola
5. perusahaan yang baik
Sangat Variabel Keputusan Sangat Tidak No. Setuju Tidak
Pembelian (Y) Setuju Setuju
Setuju Konsumen menyadari 1. kebutuhan akan smartphone Konsumen melakukan2. pencarian informasi smartphone Konsumen melakukan evaluasi 3. dari berbagai informasi yang diterima Konsumen membeli produk
4. dengan pilihan atau alternative yang terbaik Konsumen mengambil 5. keputusan secara sadar, rasional, obyektif dan terencana
TERIMA KASIH ATAS BANTUAN ANDA MENGISI KUESIONER INI
Lampiran 2. Output Uji Validitas dan Reabilitas Case Processing Summary N % Cases Valid
30 100.0 Excluded a
.0 Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.853
15 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if
Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's
Alpha if Item Deleted Butir_1 44.1333 27.637 .363 .851 Butir_2 43.8000 26.993 .407 .849 Butir_3 44.1333 27.223 .421 .848 Butir_4 44.0333 26.516 .427 .849 Butir_5 44.2333 26.806 .479 .844 Butir_6 44.0333 27.964 .472 .845 Butir_7 44.1333 26.740 .491 .843 Butir_8 44.1333 26.878 .517 .842 Butir_9 44.0667 27.168 .517 .842 Butir_10 43.9333 28.478 .419 .847 Butir_11 43.5333 27.844 .514 .843 Butir_12 43.7333 26.340 .613 .836 Butir_13 43.5000 26.052 .688 .833 Butir_14 43.5000 27.293 .543 .841 Butir_15 43.5667 27.564 .570 .841
Lampiran 3. Daftar Distribusi Jawaban Responden Variabel Citra Merek (X1) No. Pernyataan JLH
3
3
4
29
18
4
3
4
3
4
28
20
4
4
4
4
3
4
3
32
15
3
3
3
3
31
17
19
4
4
4
4
3
30
4
27
4
3
24
17
4
3
3
4
23
3
18
3
4
4
3
4
22
3
3
19
19
4
4
4
4
3
26
3
3
4
4
4
4
25
15
3
4
3
3
3
40
16
3
4
3
3
39
3
19
4
4
4
4
3
4
4
18
17
3
2
3
3
3
42
3
3
4
3
4
3
41
18
4
38
3
4
18
4
4
3
4
4
34
4
35
4
3
4
3
33
19
4
19
3
3
4
4
4
4
37
18
3
4
4
4
3
36
18
3
4
4
19
4
1
15
3
3
3
3
3
7
3
8
3
3
3
3
6
16
15
3
3
4
3
4
3
10
17
3
4
4
3
3
9
18
4
3
4
3
3
3
4
3
4
2
2
17
3
4
3
3
3
1
5
4
3
2
3
15
4
3
3
5
17
3
4
4
3
3
4
20
4
4
4
4
4
4
17
4
3
2
3
4
3
18
17
3
15
4
4
3
17
17
4
3
3
19
3
4
4
4
21
19
3
4
4
4
4
20
19
4
4
4
3
4
3
11
4
3
13
18
3
3
4
4
4
12
14
2
3
2
4
3
3
4
16
15
18
4
4
3
4
3
15
3
3
3
3
3
3
14
17
14
43
3
4
20
68
3
3
3
3
2
14
69
4
4
3
3
17
4
70
4
3
3
3
3
16
71
2
3
2
3
3
13
4
4
3
15
14
63
3
3
2
3
3
14
64
3
3
3
3
3
65
4
4
4
4
3
4
19
66
3
3
4
4
4
18
67
72
3
4
3
4
3
16
78
1
3
2
3
2
11
79
3
3
2
3
3
14
80
3
3
4
4
3
17
81
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
4
16
73
3
3
3
3
4
16
74
2
3
2
3
77
76
15
3
4
3
3
2
15
13
3
3
2
3
4
75
2
3
3
4
4
4
3
3
3
17
49
2
4
3
3
3
15
50
4
19
3
4
3
18
51
3
4
3
3
3
16
52
3
4
48
4
4
4
4
3
4
2
16
44
3
4
4
4
3
18
45
3
3
4
3
3
16
46
4
3
3
3
3
16
47
3
4
4
3
3
4
60
58
4
4
4
4
4
20
59
4
3
3
4
3
17
3
4
4
3
4
3
17
61
2
2
3
3
3
13
62
1
19
4
17
55
53
4
3
3
3
4
17
54
3
3
3
3
4
16
2
4
3
4
3
57
17
4
4
3
3
3
56
12
3
2
2
16
Variabel Reputasi Perusahaan (X2) No. Pernyataan JLH
3
3
3
3
3
30
12
3
15
2
2
2
29
15
3
3
3
31
3
3
3
3
3
33
13
2
2
3
3
3
32
15
3
3
3
3
3
3
3
3
25
15
3
3
3
3
24
4
15
3
3
3
3
3
23
3
3
28
15
16
3
3
3
4
3
27
3
3
3
3
3
3
26
16
3
3
15
3
41
13
3
2
3
3
2
18
2
4
3
4
3
4
40
12
42
2
2
3
3
3
3
4
3
44
15
3
2
4
2
3
43
10
2
2
3
3
34
3
3
4
36
15
3
3
3
3
3
35
14
3
3
2
3
3
3
3
2
3
2
39
17
4
4
3
3
38
16
17
3
3
4
4
3
37
15
3
1
3
3
8
15
3
3
3
3
4
7
17
3
3
4
4
3
4
4
16
10
11
17
3
4
3
4
3
14
4
3
3
3
2
3
9
19
6
3
3
3
4
3
4
3
2
18
4
3
17
4
4
1
5
4
3
2
3
3
3
3
3
3
4
5
13
3
3
2
3
2
4
13
3
3
2
2
2
3
3
2
3
3
4
19
11
2
2
3
2
3
18
15
3
3
3
2
15
3
2
3
3
22
16
3
4
4
3
20
21
19
4
4
4
4
3
3
17
2
15
18
4
4
4
3
3
13
3
4
3
3
3
3
12
13
3
14
3
17
3
3
4
3
4
3
16
13
3
3
3
2
2
15
16
3
3
16
45
3
3
2
14
69
4
4
3
3
4
18
70
4
4
3
3
3
17
71
3
3
3
3
3
15
72
3
3
3
3
3
3
3
14
64
3
2
3
3
3
14
65
3
3
4
3
16
68
66
2
2
3
3
3
13
67
4
4
4
4
4
20
3
15
3
2
15
78
4
3
3
3
4
17
79
3
4
4
3
16
3
80
4
3
3
3
4
17
81
3
3
3
4
4
3
3
73
75
3
3
2
3
3
14
74
2
2
3
3
3
13
4
3
3
3
3
3
16
76
3
3
3
3
2
14
77
3
3
3
3
13
50
3
4
3
3
3
16
51
3
3
3
2
2
52
3
3
3
3
4
3
16
53
3
3
3
4
3
16
15
3
2
2
2
2
2
3
12
46
3
3
3
3
3
15
47
2
3
2
2
3
11
48
3
3
3
3
2
14
49
3
3
54
2
2
2
3
2
3
3
14
60
3
3
3
3
2
14
61
2
59
2
2
2
10
62
3
2
3
2
2
12
63
3
3
13
2
3
2
2
10
55
2
3
2
3
2
12
56
3
3
3
3
3
15
57
4
3
3
3
3
16
58
2
2
3
3
17
Variabel Keputusan Pembelian (Y) No. Pernyataan JLH
3
4
4
3
4
30
16
4
19
3
3
3
29
19
4
4
4
31
4
4
3
4
4
33
19
3
4
4
3
4
32
15
3
3
3
3
4
3
4
3
25
15
3
3
3
3
24
4
17
3
3
4
4
3
23
4
4
28
18
19
4
3
4
4
4
27
4
4
4
4
3
3
26
20
4
4
19
3
41
16
3
3
4
3
3
18
3
4
3
4
3
4
40
14
42
3
3
3
3
3
3
3
4
44
12
2
3
2
2
3
43
15
3
3
3
3
34
4
3
3
36
20
4
4
4
4
4
35
20
4
4
4
4
4
3
3
2
3
3
39
18
4
4
4
3
38
16
20
4
4
4
4
4
37
17
4
1
3
3
8
15
3
3
3
3
2
7
14
3
3
3
2
3
3
3
17
10
11
17
3
4
3
4
3
16
3
3
3
4
3
3
9
14
6
3
3
4
3
3
3
3
2
19
4
3
15
4
4
1
5
4
3
2
3
3
4
3
3
4
3
5
16
2
3
4
3
4
4
16
3
3
4
3
3
2
4
3
4
4
4
19
14
3
2
3
3
3
18
16
3
3
4
4
19
3
4
3
3
22
20
4
4
4
4
20
21
20
4
4
4
4
4
3
17
3
16
16
3
3
4
3
3
13
3
4
3
3
3
4
12
13
2
14
2
19
3
3
4
4
4
4
16
15
3
3
3
3
3
15
15
3
3
16
45
3
3
2
14
69
4
3
3
3
3
16
70
3
3
3
3
3
15
71
4
3
3
3
3
16
72
4
3
3
3
3
3
4
14
64
3
3
2
3
3
14
65
4
3
3
3
17
68
66
4
4
4
4
3
19
67
4
3
3
3
3
16
3
16
2
3
16
78
3
3
3
3
4
16
79
3
3
3
3
15
3
80
4
3
3
3
3
16
81
4
3
3
3
3
4
3
73
75
3
3
3
3
3
15
74
3
3
2
3
3
14
4
3
3
3
3
4
17
76
3
3
3
3
3
15
77
3
3
2
3
12
50
4
3
3
3
3
16
51
3
2
2
2
3
52
3
4
3
3
3
4
17
53
3
3
3
3
3
15
15
3
3
3
4
2
3
3
15
46
4
3
3
3
3
16
47
3
3
3
3
4
16
48
3
3
3
3
3
15
49
3
3
54
3
3
3
3
3
3
3
15
60
3
3
3
3
4
16
61
2
59
2
2
2
11
62
3
3
3
3
3
15
63
4
3
18
3
3
3
3
15
55
3
2
3
2
3
13
56
3
3
3
3
4
16
57
4
3
3
3
3
16
58
3
4
4
4
16
Lampiran 4. Output Uji Asumsi Klasik
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Predicted Value
N
81 a
Normal Parameters Mean 16.1604938 Std. Deviation 1.36994550 Most Extreme Differences Absolute .078 Positive .062
Negative -.078 Kolmogorov-Smirnov Z .701 Asymp. Sig. (2-tailed) .710 a. Test distribution is Normal. a
Coefficients
Standardized Unstandardized Coefficients CoefficientsModel B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 3.053 2.166 1.166 .043
Citra_Merek .614 .047 .054 .048 .983Reputasi_Perusahaan .193 .038 .294 .034 .235
a. Dependent Variable: PRE_2
Lampiran 5. Output Analisis Linier Berganda Descriptive Statistics
81
. Enter a. All requested variables entered.
1 Reputasi_Perus ahaan, Citra_Merek a
Removed Method
Model Variables Entered Variables
81 Variables Entered/Removed b
81
81
81 Reputasi_Perusahaan
81
Mean Std. Deviation N Keputusan_Pembelian 16.1605 2.00908
81 Citra_Merek
81
81
Reputasi_Perusahaan .000 .006 . N Keputusan_Pembelian
Citra_Merek .654 1.000 .275 Reputasi_Perusahaan .365 .275 1.000
Sig. (1-tailed) Keputusan_Pembelian . .000 .000
Citra_Merek .000 . .00681 Correlations Keputusan_Pem belian Citra_Merek Reputasi_Perus ahaan
Pearson Correlation Keputusan_Pembelian 1.000 .654 .365
81 Reputasi_Perusahaan 14.8889 2.08567
81 Citra_Merek 16.6790 1.96104
b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian
b Model Summary Adjusted R Std. Error of the Model R R Square Square Estimate a
1 .682 .465 .451 1.48830
a. Predictors: (Constant), Reputasi_Perusahaan, Citra_Merek
b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian b ANOVA
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
a1 Regression 150.140 2 75.070 33.891 .000 Residual 172.774 78 2.215 Total 322.914
80
a. Predictors: (Constant), Reputasi_Perusahaan, Citra_Merek
b. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian a
Coefficients
Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients 95% Confidence Interval for BB Std. Error Beta t Sig. Lower Bound Upper Bound
1 (Constant) 3.053 1.649 1.851 .068 -.230 6.336
Citra_Merek .614 .088 .599 6.952 .000 .438 .789 Reputasi_Perusahaan .193 .083 .200 2.325 .023 .028 .358a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian
a
Residuals Statistics
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 12.7319 19.1846 16.1605 1.36995
81 Residual -3.76527 3.00747 .00000 1.46958
81 Std. Predicted Value -2.503 2.207 .000 1.000
81 Std. Residual -2.530 2.021 .000 .987
81
a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian