Mekanisme Pemberian Izin,Pelayanan Perizinan,Mekanisme Penerbitan Izin BPPTPM

(1) ALUR PELAYANAN PERIZINAN PADA BPPTPM KAB.
LAMANDAU
(2) MEKANISME PENERBITAN IZIN BPPTPM KAB.
LAMANDAU
(3) MEKANISME PELAYANAN PENGADUAN BPPTPM
KAB. LAMANDAU

PELAYANAN PERIZINAN
BPPTPM KABUPATEN LAMANDAU

Informasi & Pengambilan
Formulir

Pengaduan

Loket Pembayaran
Retribusi/Pajak

Loket Pengambilan dan
Penomeran Izin

Pemohon/Masyarakat

Loket Permohonan Izin
A. Bidang Pelayanan Perizinan Dasar
B. Bidang Pelayanan Perizinan
Lanjutan dan Strategis
C. Bidang Penanaman Modal
Memeriksa Persyaratan
lain

Langsung Proses/diterbitkan

Rekomendasi dari SKPD
Terkait

Petugas Pemrosesan dan Penerbitan
Izin Tiap Bidang
Melanjutkan Kelayakan
Izin sampai Pencetakan
Keputusan Izin

Kepala Bidang
A. Pelayanan Perizinan Dasar
B. Pelayanan Perizinan
Lanjutan dan Strategis
C. Bidang Penanaman Modal

Kelayakan oleh Tim
Teknis/Survey Lapangan

Memeriksa Keputusan Izin beserta
Kelayakan dan memberi paraf

Kepala BPPTPM

Sekretaris

Penandatanganan Keputusan Izin

Penomoran dan Pengarsipan

MEKANISME PENERBITAN IZIN
BPPTPM KABUPATEN LAMANDAU

MEKANISME PELAYANAN PENGADUAN
BPPTPM KABUPATEN LAMANDAU

PENGGUNA
JASA

LOKET
PENGADUAN

Menyampaikan
Pengaduan

Menerima Pengaduan

Telepon
E-Mail

Faximile
SMS
Kotak Pengaduan
Website
Langsung

Menerima Resi/No.
Pengaduan

Entry Data

UNIT KERJA
PENANGANAN
PENGADUAN

Analisa Penyebab

Menetapkan Tindakan

Memberi Informasi Pada

Pemohon

Melakukan Tindakan
Menerima Informasi

Pernyataan
(Puas/TidakPuas)

Verifikasi

Puas

Selesai