PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI,SALING KETERGANTUNGAN,KARAKTERISTIK SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Empiris Pada Perusahaan Jasa Asuransi di Semarang) - Unika Repository
LOKASI PENELITIAN PERUSAHAAN JASA ASURANSI DI SEMARANG No ama Perusahaan Alamat
10 PT Asuransi Jasa Raharja Jl.Imam Bonjol No. 151
16 PT Asuransi Sarana Lindung Upaya Jl.Kelud Raya No.58
15 PT Asuransi Astra Buana Jl.Jend. A.Yani 136
14 PT Staco Jasapratama Jl.Cendrawasih No. 17E
13 PT Asuransi Ramayana Jl.Pandanaran 2 -6 B II
12 PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia Jl.Pandanaran No. 115
11 PT Asuransi Jasa Tania Jl.Pandanaran 2 – 6 Blok 4
9 PT Asuransi Jiwa Eka Life Jl.Pemuda No. 150
1 PT Asuransi Indo Trisaka Jl. Mangga I/ No.4
8 PT Asuransi Dayin Mitra Jl.A.Yani No.199 Blok G
7 PT Asuransi Central Asia Raya Jl.Letjen MT Haryono 760-762
6 PT Asuransi Bringin Jiwa Sejahtera Jl.Gajahmada No.170
5 PT Asuransi Dharmala Jl.Letjen MT Haryono Blok D No.760 – 762
4 PT Asuransi Bhakti Bhayangkara Jl.MT Haryono 427 – 429
3 PT Asuransi Central Asia Jl.Letjen MT Haryono 551
2 PT Asuransi Bringin Sejahtera Artamakmur Jl.Sriwijaya 49
17 PT Asuransi Takaful Indonesia Jl.Imam Bonjol No. 46
A. TEKNOLOGI INFORMASI (Haag dan Cummings, 1998) DAFTAR KUESIONER
Berikut adalah daftar pertanyaan mengenai teknologi informasi. Anda diminta untuk menyatakan pendapat tentang seberapa jauh penggunaan komputer yang ada di
Setiap jawaban yang Bapak / Ibu / Sdr / Sdri berikan merupakan
perusahaan dengan memberi tanda silang (X) pada alternatif jawaban yang disediakan
bantuan yang tidak ternilai harganya bagi penelitian ini. Untuk itu saya ucapkan
menurut Anda paling mendekati, dengan ketentuan sebagai berikut:
terima kasih. Hasil dari penelitian ini hanya digunakan bagi kepentingan
1 = sangat tidak membantu
penulisan Tugas Akhir mahasiswa,maka dari itu jawaban yang Bapak / Ibu / Sdr
2 = tidak membantu / Sdri berikan akan dijamin kerahasiaannya dan tidak akan dipublikasikan. 3 = cukup membantu 4 = membantu
IDENTITAS RESPONDEN
5 = sangat membantu
Nama Perusahaan :
NO Pertanyaan
1. Sejauh mana komputer yang Anda gunakan dapat
1
2
3
4
5 Nama : membantu dalam memperoleh informasi pada
Jenis Kelamin : L/P tempat asalnya.
2. Sejauh mana komputer yang Anda gunakan dapat
1
2
3
4
5 Umur : ............... Tahun membantu dalam pengolahan data sehingga dapat
Lama Bekerja : ................ Tahun menghasilkan bentuk yang Saudara inginkan.
3. Sejauh mana komputer yang Anda gunakan dapat
1
2
3
4
5 Jabatan : membantu untuk menghasilkan informasi yang
Pendidikan Terakhir : ( ) SLTA ( ) Diploma tepat waktu. ( ) S1 ( ) S2
4. Sejauh mana komputer dapat membantu Anda
1
2
3
4
5 untuk memperoleh informasi yang baru.
( ) Lain-lain ..................
membantu untuk memperoleh informasi non keuangan ataupun informasi eksternal. dalam menggabungkan informasi dari bagian / departemen lain.
7. Sejauh mana komputer yang Anda gunakan dapat
1
2
3
4
5 membantu unuk menyimpan data atau informasi
C. SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN ( Chenhall dan Morris, 1986) yang Anda miliki.
Berikut ini adalah daftar pertanyaan mengenai sistem akuntansi manajemen.
8. Sejauh mana komputer yang Anda gunakan dapat
1
2
3
4
5 Pada bagian ini Anda diminta untuk menunjukkan informasi yang tersedia di membantu dalam melakukan komunikasi departemen/divisi Anda (sesuai kenyataan). Berdasarkan pertanyaan berikut ini informasi ke orang lain atau ke lokasi lain. dengan memberi tanda silang (X) pada jawaban yang Anda pilih. 1 = sangat tidak tersedia
B. SALING KETERGANTUNGAN (Van de Ven et al, 1976)
2 = tidak tersedia Pertanyaan berikut menggambarkan persepsi terhadap saling ketergantungan 3 = cukup tersedia (interdependensi) yang Anda rasakan. Berilah tanda silang (X) pada alternatif jawaban 4 = tersedia yang disediakan menurut Anda paling mendekati, dengan ketentuan sebagai berikut: 5 = sangat tersedia 1 = sangat tidak besar
NO Pertanyaan 2 = tidak besar
1. Informasi yang berkaitan dengan peristiwa
1
2
3
4
5 3 = cukup besar dimasa yang akan datang (jika hanya informasi 4 = besar masa lalu yang tersedia pada departemen Anda, 5 = sangat besar silanglah angka 1). NO Pertanyaan
2. Informasi yang diminta oleh perusahaan dapat
1
2
3
4
5
1. Seberapa besar pekerjaan atau aktifitas yang
1
2
3
4
5 diminta dengan segera. dilaksanakan oleh departemen Saudara secara
3. Informasi yang disediakan meliputi berbagai
1
2
3
4
5 mandiri. informasi departemen lainnya atau wilayah- wilayah fungsional yang berlainan (dalam berasal dari departemen Saudara dan kemudian perusahaan Anda). diteruskan ke departemen lain. dimana informasi tersebut akan berpengaruh
13. Laporan disediakan seringkali berdasarkan
1
2
3
4
5 terhadap departemen/bagian lainnya. pada basis sitematis, misalnya laporan harian,
5. Informasi tentang perhitungan kemungkinan
1
2
3
4 5 laporan mingguan. terjadinya suatu peristiwa di masa yang akan
14. Informasi tentang pengaruh dari datang (misalnya:estimasi probabilitas). aktivitas/departemen lain dalam laporan ringkas seperti laporan laba, biaya, pendapatan untuk
6. Informasi yang meliputi berbagai info untuk
1
2
3
4
5 bagian/departemen. periode waktu tertentu seperti info bulanan, kwartalan, tahunan, prediksi, perbandingan dan
15. Informasi tentang dampak kegiatan departemen
1
2
3
4
5 lainnya. / bagian lainnya (dalam perusahaan Anda) terhadap laporan seperti profit, biaya,
7. Format informasi yang meningkatkan untuk
1
2
3
4
5 pendapatan untuk perusahaan keseluruhan. membuat model keputusan analisis kebijakan keuangan.
16. Informasi yang menunjukkan pengaruh
1
2
3
4
5
8. Informasi yang bersifat non ekonomi seperti
1
2
3
4 5 kejadian pada fungsi yang berbeda, misalnya kepuasan konsumen, selera pelanggan, sikap pemasaran/produksi dikaitkan dengan kegiatan pemerintah, lembaga konsumen dan ancaman tugas Anda. kompetitor.
17. Informasi yang diberikan merupakan informasi
1
2
3
4
5 yang ada dalam sistem informasi yang telah
9. Informasi yang berkaitan dengan pasar seperti
1
2
3
4
5 diproses dengan baik. ukuran/luas pasar, pangsa pasar, pertumbuhan.
10. Informasi tentang faktor eksternal seperti
1
2
3
4
5
18. Format informasi yang memungkinkan untuk kondisi ekonomi, pertumbuhan penduduk, dan membuat model keputusan analisis aliran kas. perkembangan teknologi.
19. Informasi tentang pengaruh keputusan Anda
1
2
3
4
5 terhadap keseluruhan departemen dan pengaruh
11. Informasi mengenai akibat keputusan Anda
1
2
3
4
5 pada kinerja departemen/bagian Anda. jawab Anda.
12. Tidak terdapat penundaan waktu antara
1
2
3
4
5 terjadinya peristiwa dan informasi relevan yang
20. Informasi yang berkaitan dengan pengaruh
1
2
3
4
5 kinerja departemen Anda.
D. KINERJA MANAJERIAL (Mahoney, Jerdee dan Carroll, 1963) Berikut ini adalah pertanyaan untuk mengukur kinerja Anda akhir-akhir ini.
5. Mengarahkan pemimpin dan
1
2
3
4
5 Mohon diberi tanda silang (X) untuk jawaban yang Anda anggap paling sesuai, dengan mengembangkan bawahan Anda (seperti: ketentuan berikut ini : membimbing, melatih dan menjelaskan 1 = kinerja sangat tidak memuaskan peraturan kerja bawahan, memberikan 2 = kinerja tidak memuaskan tugas pekerjaan dan menangani keluhan). 3 = kinerja cukup memuaskan
6. Mempertahankan angkatan kerja di bagian
1
2
3
4
5 4 = kinerja memuaskan Anda (seperti: merekrut, mewawancarai 5 = kinerja sangat memuaskan dan memilih pegawai baru, menempatkan,
NO Pertanyaan mempromosikan dan memutasi pegawai).
1. Menentukan tujuan, kebijakan dan rencana
1
2
3
4
5
7. Melakukan pembelian, penjualan atau
1
2
3
4
5 kegiatan seperti penjadwalan kerja, melakukan kontrak untuk barang/jasa. penganggaran dan penyusunan program.
8. Mempromosikan tujuan umum perusahaan
1
2
3
4
5
2. Mengumpulkan dan menyiapkan informasi
1
2
3
4
5 Anda, dengan cara memberikan konsultasi yang biasanya berbentuk catatan, laporan secara lisan atau berhubungan dengan dan rekening (pengukuran hasil, pencatatan individu/kelompok di luar perusahaan pembukuan, analisis pekerjaan). (seperti: menghadiri pertemuan bisnis, pidato untuk acara kemasyarakatan).
3. Tukar menukar informasi dengan orang di
1
2
3
4
5 bagian organisasi yang lain untuk
9. Kinerja dari aktifitas manajerial secara
1
2
3
4
5 mengkaitkan dan menyesuaikan program, keseluruhan.
- terima kasih-- dengan manajer lain.
4. Mengevaluasi dan menilai rencana kerja,
1
2
3
4
5