S : Setuju RR : Ragu-Ragu TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju
KUESIONER PENELITIAN
Judul : “Pengaruh Motivasi, Komunikasi dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Mandala Multifinance Tbk, Cabang Pangkalpinang ”
A. Identitas responden
a. Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan
b. Pekerjaan : Formal Informal
c. Alamat :
d. Usia : Dibawah 18 Tahun
18
- – 30 Tahun >30 Tahun
B. Petunjuk pengisian Berilah jawaban pada pernyataan-pernyataan berikut dengan memberikan tanda centang ( ) pada kolom jawaban berdasarkan pendapat, apa yang anda rasakan atau berdasarkan pengalaman pribadi anda.
B. Keterangan:
SS : Sangat Setuju S : Setuju RR : Ragu-Ragu TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju
1 Motivasi (X )
No Pertanyaan SS S RR TS STS
1 Saya mempunyai dorongan dari dalam diri atau semangat dalam bekerja untuk mencapai pekerjaan yang lebih baik
2 Saya mempunyai kemauan dalam menyelesaikan pekerjaan dengan profesional
3 Saya dengan sukarela melakukan pekerjaan yang diminta pimpinan atau atasan sekallipun diluar tugas dan kewajiban saya
4 Saya bersemangat dalam bekerja karena sesuai dengan keahlian yang saya miliki
5 Saya bertanggung jawab atas pekerjaan yang diberikan kepada saya
6 Saya selalu melaksanakan kewajiban yang telah diberikan kepada saya
7 Tujuan perusahaan dalam mensejahterkan karyawan membuat saya termotivasi dalam bekerja
2 Komunikasi (X )
No Pertanyaan SS S RR TS STS
Dalam berkomunikasi saya selalu memahami1 dengan baik apa yang dimaksud oleh pimpinan Komunikasi yang terjadi sangat menyenangkan
2 antara saya dengan pimpinan Komunikasi yang terjadi sangat menyenangkan
3 antara saya dengan karyawan lain Komunikasi yang terjadi dalam perusahan dapat
4 mempengaruhi sikap saya dalam bekerja
Saya mempunyai komunikasi yang baik untuk menjadikan hubungan yang semakin baik terhadap
5
pimpinan Saya mempunyai hubungan komunikasi yang baik terhadap sesama karyawan
6 Tindakan yang saya lakukan sesuai dengan perintah
yang telah dikomunikasikan
7
3 Kompetensi (X )
No Pertanyaan SS S RR TS STS
Saya memiliki pengetahuan yang baik dalam1 pekerjaan yang saya kerjaan
Pekerjaan yang saya kerjakan sesuai dengan ilmu pengetahuan yang saya miliki
2 Saya memiliki keterampilan yang baik dalam pekerjaan
saya
3 Keterampilan yang saya miliki sesuai dengan pekerjaan
yang saya kerjakan
4 Saya mempunyai sikap kerja yang baik dalam melakukan
pekerjaan
5 Sikap kerja saya mempengaruhi hasil kerja saya
6 Saya mempunyai sikap kerja yang profesional dalam
pekerjaan saya
7 Kinerja (Y)
No Pertanyaan SS S RR TS STS
Kualitas hasil kerja saya mampu
1 menetapkan/menentukan target dalam pekerjaan Kuantitas hasil kerja saya dapat memenuhi terget
2 pekerjaan yang telah direncanakan
Saya memiliki tanggung jawab yang tinggi terhadap pekerjaan
3 Tanggung jawab saya dalam pekerjaan saya kerjakan
dengan baik
4 Saya dapat bekerja sama dengan karyawan lain untuk
mencapai tujuan perusahaan yang baik
5 Kerja sama saya dengan karyawan lain terjalin dengan
baik
6 Saya memiliki inisiatif yang tinggi dalam melakukan
pekerjaan yang baik
7 Sumber : Diolah peneliti (2016)
Lampiran 2
Tabulasi Jawaban Responden
Tabulasi Variabel Motivasi (X1)
NO
X1.1 X1.2
X1.3 X1.4
4
3
4
31
20
3
4
3
2
3
2
30
3
23
4
3
4
2
3
3
4
29
3
5
2
24
30
5
4
5
4
3
4
5
33
4
4
3
4
3
4
3
3
32
27
4
4
21
3
3
2
2
3
2
1
2
3
25
16
2
3
14
1
3
3
2
24
28
3
4
4
4
1
26
4
3
3
4
2
3
28
27
3
4
5
3
4
4
5
27
27
4
5
4
3
4
3
34
2
5
4
3
2
42
26
3
4
4
3
4
4
1
41
30
4
5
4
5
4
3
5
40
2
2
2
44
X1.7 Skor
24
3
4
3
4
3
4
3
27
3
3
4
5
4
4
3
4
43
15
2
15
1
1
2
3
4
4
3
4
5
36
16
1
3
27
3
2
3
2
35
13
2
2
1
2
4
37
2
3
3
2
2
3
39
23
3
3
4
4
4
3
3
38
24
3
4
3
3
4
3
4
4
3
8
9
23
3
3
4
3
4
3
3
24
2
3
4
3
3
4
3
4
7
27
3
2
3
4
3
4
4
3
4
4
4
11
30
5
3
4
5
4
3
5
10
15
2
1
2
4
4
12
4
5
4
3
4
5
3
24
4
3
3
5
4
3
3
2
27
4
4
4
5
3
4
30
4
2
3
4
5
6
16
1
2
3
3
3
4
2
5
13
2
2
1
2
1
2
3
26
2
23
3
4
20
24
3
3
3
5
3
4
19
3
14
2
2
3
2
1
2
2
18
24
5
3
3
27
1
2
3
3
3
2
3
3
22
3
1
4
4
4
3
4
5
21
23
4
3
4
4
3
5
3
4
3
4
3
14
27
3
4
4
3
4
3
4
13
15
2
3
2
1
2
4
24
3
1
4
5
1
17
22
3
4
4
3
3
15
4
16
26
4
3
4
3
3
4
5
19
45
2
3
4
3
4
24
48
2
5
1
2
3
2
2
14 Tabulasi Variabel Komunikasi (X2)
NO
4
1
5
46
4
3
3
4
3
4
26
4
47
3
1
3
4
4
3
22
X2.1 X2.2
X2.3 X2.4
4
3
1
2
3
4
3
30
27
4
4
3
3
4
5
4
29
20
3
3
2
3
4
20
4
4
3
4
33
22
3
3
2
3
4
3
31
32
29
4
3
4
5
4
5
4
2
3
4
3
2
25
18
3
2
3
2
1
4
24
4
25
4
3
4
4
3
3
4
23
3
3
28
20
25
4
4
3
2
3
5
4
27
3
2
3
3
4
2
2
3
26
17
2
1
3
4
3
5
3
4
4
41
31
4
5
4
4
5
3
4
40
22
2
3
3
4
3
4
3
4
39
43
X2.7 Skor
25
4
3
4
3
4
3
4
18
3
3
2
3
2
2
3
3
42
24
3
26
4
19
20
3
2
3
2
3
4
3
35
2
4
3
2
3
4
3
2
34
26
4
36
4
4
4
3
3
4
3
4
5
38
27
3
4
5
3
4
5
4
37
27
3
4
3
4
20
4
5
27
26
4
3
3
4
3
4
5
8
3
3
4
4
3
4
5
4
7
27
3
9
4
3
4
3
3
3
4
4
11
31
4
5
4
3
5
5
4
10
22
2
3
3
4
4
4
3
3
4
3
3
4
3
22
3
3
2
4
4
4
3
2
29
4
3
4
5
4
4
4
5
4
4
4
6
20
3
2
3
2
3
3
26
5
19
2
3
2
3
4
3
2
4
4
24
3
3
3
3
4
5
4
3
19
18
2
1
26
3
4
3
2
18
20
2
3
4
4
20
3
4
3
2
2
3
22
24
3
3
4
3
4
3
4
21
24
3
4
3
1
4
5
1
4
12
3
4
3
14
25
4
3
4
3
4
4
4
13
18
3
2
3
2
2
3
3
3
3
3
16
17
24
3
4
3
4
3
3
4
27
4
4
3
4
3
4
4
5
15
24
3
1
44
20
24
47
3
4
3
1
4
3
2
48
4
2
3
4
3
1
3
2
18 Tabulasi Variabel Kompetensi (X3)
NO
3
3
3
4
4
3
4
3
4
3
24
45
5
4
4
3
4
3
4
27
46
4
3
3
X3.1 X3.2
X3.3 X3.4
4
1
4
31
14
3
3
1
2
1
3
30
4
22
4
1
4
3
3
3
4
29
5
5
3
22
26
4
4
4
4
3
3
4
33
3
4
3
2
3
4
4
3
32
29
4
3
20
2
2
2
1
2
3
4
3
2
25
18
3
3
17
2
3
2
3
24
23
4
3
4
4
2
26
2
3
3
3
4
3
28
26
4
4
3
3
3
5
4
27
18
3
1
4
3
1
3
34
3
3
4
3
3
42
24
3
4
3
3
3
4
2
41
30
4
5
4
3
5
5
4
40
2
3
2
44
X3.7 Skor
24
3
4
3
4
3
4
3
25
2
4
3
4
3
4
3
4
43
18
3
22
3
4
2
4
3
4
5
4
4
36
20
3
3
27
2
3
4
3
35
19
2
3
2
3
3
37
3
4
4
3
4
3
39
26
4
3
3
3
4
4
5
38
25
3
4
2
3
4
5
1
4
5
8
9
26
4
3
3
4
3
4
5
25
4
3
4
2
3
4
5
4
7
27
3
3
4
4
3
4
3
3
3
4
4
11
30
5
4
4
3
5
5
4
10
22
2
3
3
3
3
12
2
4
4
3
3
4
3
22
3
3
3
4
4
4
3
2
29
4
3
4
5
4
4
26
4
3
5
4
4
6
20
3
2
3
2
4
4
3
5
19
2
3
2
3
4
3
2
24
3
23
2
4
20
19
4
3
1
2
3
4
19
4
16
2
3
1
3
2
3
2
18
16
5
1
2
24
19
3
4
3
3
1
2
3
22
3
3
3
4
4
3
3
4
21
26
3
4
3
1
3
4
3
4
3
4
3
14
25
4
3
3
3
4
3
4
13
18
3
2
3
2
2
4
24
2
1
3
2
3
17
21
3
4
3
3
3
15
4
16
24
3
2
4
3
4
3
5
3
45
5
4
3
4
30
31
5
5
4
3
4
5
4
29
26
4
4
3
4
4
3
4
28
32
5
4
5
4
5
4
5
5
33
28
4
4
3
4
5
4
4
32
32
4
5
4
5
4
5
5
31
28
4
4
5
5
3
4
24
32
4
5
4
5
5
4
23
4
27
3
4
5
4
3
4
4
22
29
4
3
3
5
5
5
4
5
27
30
4
4
3
4
5
5
26
3
25
3
4
4
3
4
4
3
25
24
4
4
4
4
5
3
4
3
2
3
5
42
28
3
4
4
22
4
4
4
41
33
4
5
4
5
5
5
2
43
40
4
4
5
5
4
5
5
4
45
30
4
3
5
4
5
4
5
44
29
3
4
5
4
4
5
5
26
32
4
4
4
4
4
5
36
22
3
2
3
3
3
4
4
35
24
3
4
3
4
3
4
3
34
5
30
3
4
3
4
5
4
4
3
39
32
4
5
5
5
37
5
4
38
31
5
4
4
5
4
4
5
3
4
5
4
3
2
3
3
4
3
4
5
24
3
3
6
4
3
4
3
4
32
4
5
4
5
4
22
5
5
4
32
4
5
5
4
5
5
4
8
31
5
4
4
5
4
4
5
7
30
4
5
4
4
4
5
3
3
3
3
2
1
2
3
2
3
47
21
3
4
3
48
1
3
4
46
24
3
2
4
3
4
3
16
2
28
4
4
4
3
4
5
4
4
2
32
4
5
5
3
4
5
5
1
NO Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Skor
16 Tabulasi Variabel Kinerja (Y)
2
3
1
3
2
9
4
4
17
3
18
31
4
5
4
5
4
5
4
27
5
3
4
4
3
4
4
5
16
32
4
5
4
4
4
20
5
5
21
31
4
4
5
5
4
5
4
32
4
5
4
5
4
5
4
5
19
25
2
3
5
5
4
4
12
28
3
4
5
4
4
4
4
11
33
5
3
4
5
5
5
5
10
26
3
3
4
5
5
2
5
29
4
15
30
4
3
4
5
5
4
5
14
3
3
4
5
4
4
5
4
13
22
2
3
4
32
46
4
2
3
4
4
5
4
3
48
31
4
5
5
5
4
5
4
47
27
3
4
4
3
4
4
25
LAMPIRAN 3 HASIL VALIDITAS
Correlations
X1.1 X1.2
X1.3 X1.4
X1.5 X1.6
X1.7 X1.Total
X1.1 Pearson
- ** ** ** ** ** 1 ,228
,254 ,543 ,455 ,566 ,563 ,706 Correlation
Sig. (2-tailed) ,120 ,081 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 **
X1.2 Pearson
- * ** ** ** ,228 1 ,470 **
,372 ,348 ,387 ,561 ,625 Correlation Sig. (2-tailed) ,120 ,001 ,009 ,015 ,007 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 **
X1.3 Pearson ** ** ** ** ** ,254 ,470 1 ,433 ,541 ,552 ,558 ,729
Correlation Sig. (2-tailed) ,081 ,001 ,002 ,000 ,000 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 **
X1.4 Pearson ** ** **
- ** ** ,543 ,372 ,433 1 ,493 **
,534 ,526 ,751 Correlation Sig. (2-tailed) ,000 ,009 ,002 ,000 ,000 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 **
X1.5 Pearson ** ** * **
- ** ** ,455 ,348 ,541 ,493 1 ,578
,555 ,764 Correlation Sig. (2-tailed) ,001 ,015 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 **
X1.6 Pearson ** ** ** **
- ** ** ,566 ,387 ,552 ,534 ,578
1 ,596 ,807 Correlation Sig. (2-tailed) ,000 ,007 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 X1.7 Pearson
- ** ** ** ** ** ** **
,563 ,561 ,558 ,526 ,555 ,596 1 ,833 Correlation Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 X1.Total Pearson
- ** ** ** ** ** **
- ** ,706 ,625 ,729 ,751 ,764 ,807
- . Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
- ** ** ** ** * 1 ,367
- * ** ,149 ,392
- ** 1 ,279 ,066 ,333 ,169 ,551
- * ** ,291 -,031 ,279
- * 1 ,190 ,288 ,363 ,559 *
- ** ** ** ,661 ,247 ,066 ,190
- * ** * * * **
- ** * ** * **
- . Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
- ** ** ** ** * 1 ,293
- ** ** ** ** ,293
- ** *
- ** ** ** *
- ** ** *
- ** 1 **
,833
1 Correlation Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Correlations
X2.1 X2.2
X2.3 X2.4
X2.5 X2.6
X2.7 X2.Total
X2.1 Pearson *
,149 ,291 ,661 ,401 ,764 ,793 Correlation Sig. (2-tailed) ,010 ,313 ,045 ,000 ,005 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 X2.2 Pearson * * ** ** ,367 1 ,392 -,031 ,247 ,331 ,278 ,564
Correlation Sig. (2-tailed) ,010 ,006 ,833 ,091 ,021 ,055 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 X2.3 Pearson
Correlation Sig. (2-tailed) ,313 ,006 ,055 ,658 ,021 ,250 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 X2.4 Pearson
Correlation Sig. (2-tailed) ,045 ,833 ,055 ,196 ,047 ,011 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 X2.5 Pearson
1 ,215 ,543 ,642 Correlation Sig. (2-tailed) ,000 ,091 ,658 ,196 ,142 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 X2.6 Pearson
,401 ,331 ,333 ,288 ,215 1 ,297 ,636 Correlation Sig. (2-tailed) ,005 ,021 ,021 ,047 ,142 ,040 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 X2.7 Pearson
,764 ,278 ,169 ,363 ,543 ,297 1 ,742 Correlation Sig. (2-tailed) ,000 ,055 ,250 ,011 ,000 ,040 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 **
X2.Total Pearson ** ** ** ** ** ** ,793 ,564 ,551 ,559 ,642 ,636 ,742
1 Correlation Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Correlations
X3.1 X3.2
X3.3 X3.4
X3.5 X3.6
X3.7 X3.Total
X3.1 Pearson *
,287 ,428 ,692 ,260 ,580 ,765 Correlation Sig. (2-tailed) ,043 ,048 ,002 ,000 ,075 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 *
X3.2 Pearson
1 ,498 ,377 ,162 ,482 ,259 ,682 Correlation Sig. (2-tailed) ,043 ,000 ,008 ,272 ,001 ,075 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 **
X3.3 Pearson ,287 ,498
1 ,228 ,152 ,210 ,122 ,591 Correlation Sig. (2-tailed) ,048 ,000 ,119 ,302 ,152 ,409 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48 *
48 X3.4 Pearson ,428 ** * ** ** * ,377 ,228 1 ,474 ,355 ,211 ,660 Correlation Sig. (2-tailed) ,002 ,008 ,119 ,001 ,013 ,151 ,000 N
48 X3.5 Pearson ,692
48
48
48
48
48
48
48 *
,162 ,152 ,474 1 ,119 ,528 ,673 Correlation Sig. (2-tailed) ,000 ,272 ,302 ,001 ,419 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 X3.6 Pearson * ** ,260 ,482 ,210 ,355 ,119 1 ,219 ,589 **
Correlation Sig. (2-tailed) ,075 ,001 ,152 ,013 ,419 ,134 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48 *
48 X3.7 Pearson ,580
,259 ,122 ,211 ,528 ,219 1 ,597 Correlation Sig. (2-tailed) ,000 ,075 ,409 ,151 ,000 ,134 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48
48 *
X3.Total Pearson ,765 ** ** ** ,591 ,660 ,673 ,597
,682 ,589 * ** Correlation Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N
48
48
48
48
48
48
48