ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DI HOTEL & RESTAURANT ABC PACITAN.
ISBN : 978-602-9372-62-5
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA
DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN
u
FUZZY Dl HOTEL & RESTAURANT ABC PACITAN
Disusun oleh :
YULIATIN ALI SYAMSIAH
y
i
It
|
JUftUSAN TEKNIK LINGKUNGAN
FAKULTAS TEKNIK SIPIL DAN PERENCANAAN
UNiVERSITAS PPMRAMr.llKIAM MACinMAI "UCTCOAk/ ATIII
(
.
.
f
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA
DENG AN METODE SERVICE QUALITY Dm
FUZZY 1)1 HOTEL & RESTAURANT ABC
PACITAN
MONOGRAF
Disusun olch :
YUL1ATIN ALT SYAMSIAH
JURUSAN TEKNIK LINGKUNGAN
FAKULTAS TEKNIK SIPIL DAN PERENCANAAN
UNIVERSTTAS PEMBANGUNAN NASIONAL
"
VETERAN"JATIM
SURABAYA
2013
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA
DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN
u
FUZZY Dl HOTEL & RESTAURANT ABC PACITAN
Disusun oleh :
YULIATIN ALI SYAMSIAH
y
i
It
|
JUftUSAN TEKNIK LINGKUNGAN
FAKULTAS TEKNIK SIPIL DAN PERENCANAAN
UNiVERSITAS PPMRAMr.llKIAM MACinMAI "UCTCOAk/ ATIII
(
.
.
f
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA
DENG AN METODE SERVICE QUALITY Dm
FUZZY 1)1 HOTEL & RESTAURANT ABC
PACITAN
MONOGRAF
Disusun olch :
YUL1ATIN ALT SYAMSIAH
JURUSAN TEKNIK LINGKUNGAN
FAKULTAS TEKNIK SIPIL DAN PERENCANAAN
UNIVERSTTAS PEMBANGUNAN NASIONAL
"
VETERAN"JATIM
SURABAYA
2013