ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN FUZZY DI HOTEL & RESTAURANT ABC PACITAN.

ISBN : 978-602-9372-62-5

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA

DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN
u

FUZZY Dl HOTEL & RESTAURANT ABC PACITAN

Disusun oleh :

YULIATIN ALI SYAMSIAH

y
i

It

|
JUftUSAN TEKNIK LINGKUNGAN


FAKULTAS TEKNIK SIPIL DAN PERENCANAAN
UNiVERSITAS PPMRAMr.llKIAM MACinMAI "UCTCOAk/ ATIII

(

.

.

f

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA

DENG AN METODE SERVICE QUALITY Dm
FUZZY 1)1 HOTEL & RESTAURANT ABC
PACITAN

MONOGRAF

Disusun olch :


YUL1ATIN ALT SYAMSIAH

JURUSAN TEKNIK LINGKUNGAN
FAKULTAS TEKNIK SIPIL DAN PERENCANAAN
UNIVERSTTAS PEMBANGUNAN NASIONAL
"

VETERAN"JATIM
SURABAYA

2013