TANGGAPAN KONSUMEN TERHADAP LOGO BARU STARBUCKS COFFEE BOTANI SQUARE BOGOR.
ABSTRAK
Marcella Anggraini Sukowati , 210110090324, Program Studi Ilmu
Hubungan Masyarakat. Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas
Padjadjaran. Judul penelitian “Tanggapan Konsumen Terhadap Logo Baru
Starbucks Coffee Botani Square Bogor”. Penelitian ini dibawah bimbingan Trie
Damayanti sebagai pembimbing utama dan sebagai pembimbing pendamping
Aang Koswara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggapan
dari para konsumen Starbucks Coffee terhadap logo barunya.
Penelitian dengan 95 orang responden yang merupakan konsumen. Teknik
sampling yang digunakan adalah teknik random sampling. Data yang diperoleh
kemudian diuji dan dianalisa dengan menggunakan analisa statistik deskriptif dan
inferensial dalam bentuk penghitungan Rank Spearman Order Correlation, yang
digunakan untuk menghitung skala ordinal. Hasil uji terhadap hipotesis
menunjukkan bahwa terdapat tanggapan positif terhadap logo baru Starbucks
Coffee.
Hasil dari penulisan ini adalah terdapat tanggapan positif dari para
konsumen terhadap logo baru Starbucks Coffee. Sedangkan saran penulis dalam
penelitian ini sebaiknya Starbucks Coffee selalu dan lebih bisa mempertahankan
eksistensinya di mata masyarakat. Lalu untuk pergantian logo yang dilakukan,
hendaknya pergantian tersebut dilakukan secara merata. Artinya pergantian logo
dilakukan di semua bagian yang menggunakan logo, mulai dari logo pada toko,
logo pada produk, dan logo pada seragam pegawai.
i
Marcella Anggraini Sukowati , 210110090324, Program Studi Ilmu
Hubungan Masyarakat. Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas
Padjadjaran. Judul penelitian “Tanggapan Konsumen Terhadap Logo Baru
Starbucks Coffee Botani Square Bogor”. Penelitian ini dibawah bimbingan Trie
Damayanti sebagai pembimbing utama dan sebagai pembimbing pendamping
Aang Koswara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggapan
dari para konsumen Starbucks Coffee terhadap logo barunya.
Penelitian dengan 95 orang responden yang merupakan konsumen. Teknik
sampling yang digunakan adalah teknik random sampling. Data yang diperoleh
kemudian diuji dan dianalisa dengan menggunakan analisa statistik deskriptif dan
inferensial dalam bentuk penghitungan Rank Spearman Order Correlation, yang
digunakan untuk menghitung skala ordinal. Hasil uji terhadap hipotesis
menunjukkan bahwa terdapat tanggapan positif terhadap logo baru Starbucks
Coffee.
Hasil dari penulisan ini adalah terdapat tanggapan positif dari para
konsumen terhadap logo baru Starbucks Coffee. Sedangkan saran penulis dalam
penelitian ini sebaiknya Starbucks Coffee selalu dan lebih bisa mempertahankan
eksistensinya di mata masyarakat. Lalu untuk pergantian logo yang dilakukan,
hendaknya pergantian tersebut dilakukan secara merata. Artinya pergantian logo
dilakukan di semua bagian yang menggunakan logo, mulai dari logo pada toko,
logo pada produk, dan logo pada seragam pegawai.
i