SIKAP PENGGUNA TERHADAP LAYANAN JURNAL ELEKTRONIK.

ABSTRAK

Skripsi ini merupakan penelitian dengan topik “Sikap Pengguna Mengenai
Layanan Jurnal Elektronik”. Objek penelitian adalah penggunaan layanan jurnal
elektronik. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana aspek kognitif,
afektif dan konatif pengguna terhadap layanan jurnal elektronik. Penelitian
menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan
data menggunakan wawancara informal, observasi, kuisioner, serta studi pustaka.
Hasil penelitian menunjukan bahwa Mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia
sebagian besar memiliki aspek kognitif, afektif dan konatif yang baik terhadap
layanan jurnal elektronik perpustakaan UPI. Sosialisasi tentang layanan jurnal
elektronik baik melalui website atau komunikasi terarah oleh pustakawan telah
dilakukan dengan sangat baik begitu juga pemenuhan aspek terhadap kualitas
layanan jurnal elektronik yang diberikan kepada pengguna telah dipenuhi dengan
sangat baik sehingga mahasiswa mempunyai kepercayaan yang positif dan
mendukung terhadap koleksi, petugas, dan fasilitas layanan jurnal elektronik yang
dimiliki perpustakaan Universitas Pendidikan Indonesia. Dari kepercayaan yang
positif itu lalu melahirkan perasaan dan kecenderungan berprilaku bagi mahasiswa
Universitas Pendidikan Indonesia dalam menggunakan layanan jurnal elektronik
untuk kebutuhan penulisan karya ilmiah

Kata Kunci: Sikap, Layanan, Jurnal Elketronik, Karya Ilmiah

i

ABSTRACT

This thesis is a study on the topic " User Attitudes Regarding Electronic Journals
Service " . Object of research is the use of electronic journals service for writing
scientific papers . The purpose of this study to determine how the cognitive,
affective and conative users to electronic journals service. Research using
quantitative methods with a descriptive approach . Data collection using informal
interviews , observations , questionnaires , as well as literature . The results
showed that the Indonesian Education University Students mostly have cognitive,
affective and conative well to electronic journals library services UPI .
Socialization of electronic journals service either through the website or
communications directed by librarians has done very well as well as the
fulfillment of the quality aspects of electronic journals service provided to users
has been met with very good confidence that students have a positive and
supportive to the collection , officers , and electronic journals service facilities
owned Indonesian Education University library . Of the positive belief that gave

affect and behaving tendency for students of Indonesian Education University in
the use of electronic journals service to the needs of scientific writing

Keywords : Attitude , Service , Elketronik Journal , Scientific

ii