Fungsi dan Peranan Sekretaris dalam mengatur Tugas Pimpinan pada PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan

TUGAS AKHIR

FUNGSI DAN PERANAN SEKRETARIS DALAM
MENGATUR TUGAS PIMPINAN PADA
PT. BANK SUMUT KANTOR PUSAT
MEDAN

OLEH :
WINDA WIDYA
122103076

PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015

i

ii

i

ii

KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan
hikmat dan hidayah kepada penulis, sehingga penulis dapat mengerjakan dan
menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “Fungsi dan Peranan Sekretaris
dalam mengatur Tugas

Pimpinan pada PT. Bank Sumut Kantor Pusat

Medan”. Salawat dan salam juga penulis sampaikan kepada Nabi Besar
Muhammad SAW, beserta keluarga dan para sahabatnya, karena dengan
syafaatnyalah kita dapat keluar dari alam kegelapan ke alam yang terang
benderan, kemudian dari awal yang tidak mengetahui menjadi mengetahui.
Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan doa dari
berbagai pihak selama penulisan Tugas Akhir ini. Maka dalam kesempatan ini
dengan rasa kerendahan hati ijinkanlah penulis menyampaikan ucapan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat :

1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D, selaku Plt Rektor Universitas Sumatera
Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum M.Ec, Ac, Ak, selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE,MM, selaku Ketua
Program Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena Linda L. Sibarani, SE,M.Si, selaku Sekretaris Program
Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Marhayanie, SE, Msi, selaku Dosen Pembimbing yang telah
banyak memberikan masukan dan bantuan kepada penulis dalam
penyelesaian Tugas Akhir ini.
6. Seluruh staff
memberikan

pengajar

atau

dosen D-III Kesekretariatan

yang

ilmu kepada penulis dan staff pegawai pada Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

7. Seluruh staff pegawai PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan yang
memberikan penulis kesempatan untuk melaksanakan magang di kantor
tersebut.
8. Kepada orang yang paling istimewa dan hormati dalam kehidupan
penulis yang sangat berjasa dalam membesarkan dan membimbing
penulis serta selalu sabar mendidik penulis menjadi anak yang berguna
dan sholeh, buat kedua orang tua penulis Papa Iskandar Zulkarnain
Sebayang dan Mama Rosda Armas.
9. Buat kakak tercinta Maya Wulandari dan adik tercinta Alya Soraya
yang telah membantu penulis memberi semangat dan mendengar keluh
kesah penulis.
10. Rekan-rekan mahasiswa stambuk 2012 Program D-III Kesekretariatan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara khususnya
Oya, Tari, Tria, Bella. Penulis ucapkan terima kasih atas semua
dukungan dan perhatiannya selama ini.
Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari
kesempurnaan, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat
membangun agar nantinya dapat menjadi lebih baik. Akhirnya penulis
memohon agar Allah SWT memberikan limpahan rahmat dan hidayah-Nya
kepada penulis dan semua pihak yang telah memberikan bantuannya selama
ini.

Medan,

Juni 2015

Penulis

Winda Widya
NIM. 122103076

iii

DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ...........................................................................

i

DAFTAR ISI ..........................................................................................

iii

DAFTAR TABEL .................................................................................

v

DAFTAR GAMBAR .............................................................................

vi

DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................

vii

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................................

1

B. Perumusan Masalah ....................................................................

3

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ...................................................

4

D. Metode Penelitian........................................................................

4

BAB II PROFIL INSTANSI
A. Sejarah Singkat Perusahaan ........................................................

6

B. Struktur Organisasi Perusahaan ..................................................

12

C. Job description ............................................................................

13

D. Jaringan Usaha ............................................................................

62

E. Kinerja Usaha Terkini .................................................................

64

F. Rencana Usaha Terkini ...............................................................

65

BAB III PEMBAHASAN
A. Pengertian Sekretaris ...................................................................

66

B. Peranan dan Fungsi Sekretaris ....................................................

67

C. Jenis-Jenis Sekretaris ..................................................................

70

iv

D. Ruang Lingkup Sekretaris ...........................................................

73

E. Peranan Sekretaris Dalam Membantu Pimpinan.........................

78

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan .................................................................................

82

B. Saran ............................................................................................

83

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................

84

v

DAFTAR TABEL
No.

Judul

Halaman

Tabel II.1 Kinerja Usaha PT. Bank Sumut Terkini...................................64

vi

DAFTAR GAMBAR
No.

Judul

Halaman

Gambar 2.1. Logo PT. Bank Sumut.............................................................10
Gambar 2.2 Logo PT. Bank Sumut............................................................11

vii

DAFTAR LAMPIRAN
Struktur Organisasi PT. Bank Sumut Kantor Pusat Medan

viii