Analisis Pengaruh Penggunaan Toko Online Terhadap Peningkatan Penerimaan Usaha Mikro di Kecamatan Medan Area
SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH PENGGUNAAN TOKO ONLINE TERHADAP
PENINGKATAN PENERIMAAN USAHA MIKRO
DI KECAMATAN MEDAN AREA
Oleh:
DISTIA APRITRIANI
130501005
PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN
PERSETUJUAN PERCETAKAN
Nama
: Distia Apritriani
NIM
: 130501005
Departemen
: Ekonomi Pembangunan
Konsentrasi
: Ekonomi Perencanaan
Judul Skripsi
: Analisis Pengaruh Penggunaan Toko Online
Terhadap Peningkatan Penerimaan Usaha Mikro Di
Kecamatan Medan Area
Tanggal,
Ketua Program Studi,
Drs. Coki Ahmad Syahwier, MP
NIP. 19590912198703 1 003
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN
PERSETUJUAN
Nama
: Distia Apritriani
NIM
: 130501005
Departemen
: Ekonomi Pembangunan
Konsentrasi
: Ekonomi Perencanaan
Judul Skripsi
: Analisis Pengaruh Penggunaan Toko Online
Terhadap Peningkatan Penerimaan Usaha Mikro Di
Kecamatan Medan Area
Tanggal,
Pembimbing,
Haroni Doli Hamoraon, SE, M,Si
NIP. 19811106 200312 1 002
Penguji I,
Penguji II,
Dra. Raina Linda Sari, M.Si
NIP. 19630907 198803 2 002
Inggrita Gusti Sari NST, SE, M.Si
NIP. 19801110 200812 2 003
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Analisis PengaruhPenggunaan Toko Online
Terhadap Peningkatan Penerimaan Usaha Mikro Di Kecamatan Medan Area”
adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna
menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari hasil wawancara, dan/atau
saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau dituliskan
sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Juni 2017
Yang membuat pernyataan
DistiaApritriani
NIM. 130501005
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana
penggunaan media Toko Online terhadap pengusaha mikro di Medan Area. 30
pengusaha mikro menjadi sampel dalam penelitian ini yang ditentukan dengan
metode Purposive Sampling. Data yang terkumpul selanjutnya di analisis dengan
menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif.
Berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa penggunaan media
Toko Online menjadi alasan utama dalam peningkatan penerimaan bukan dari
berjualan langsung. Toko Online menjadi alasan dalam kontribusi peningkatan
penerimaan bagi 30 pengusaha mikro di Kecamatan Medan Area.
Kata Kunci :Toko Daring, Usaha Mikro, Penerimaan
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The objective of this researchis determining the use of Online Shop facility to
Medan Area Micro Entreprenuers. 30 Micro Entreprenuers become sample of this
research which determined by Purposive Sampling method. The collected data
analyzed by Qualitative Descriptive analysis.
The findings of this research are Online Shop is the main reason increasing
revenue instead of Dirrect Selling approach. Online Shop achieves the most
contributing motive of the increasing revenue for the 30 Micro Enterprenuers in
Medan Area district.
Keywords :Online Shop, Micro Enterprenuers, Revenue
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamiin, puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang
telah memberikan limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan dengan baik. Skripsi ini berjudul “Analisis Pengaruh Penggunaan Toko
Online Terhadap Peningkatan Penerimaan Usaha Mikro Di Kecamatan
Medan
Area”, yang disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana S-1
pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Departemen Ekonomi Pembangunan di
Universitas Sumatera Utara.
Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan doa dari
berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini
penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan
bantuan dan bimbingan, yaitu kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Coky Ahmad Syahwier Hasibuan, MP selaku Ketua Program
Studi S1 Ekonomi Pembangunan dan Ibu Inggrita Gusti Sari Nasution,
SE, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Haroni Doli Hamoraon Ritonga SE, M.Si, selaku Dosen
Pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan,
iv
Universitas Sumatera Utara
saran, serta pengarahan kepada penulis dalam proses penyusunan dan
penyelesaian skripsi ini.
4. Ibu Drs. Raina Linda Sari, M. Si selaku Dosen Penguji saya yang telah
meluangkan waktunya serta memberikan saran dan kritik dalam skripsi
ini.
5. Ibu Inggrita Gusti Sari Nasution, SE, M. Si selaku Dosen Penguji saya
yang telah meluangkan waktu serta memberikan saran dan kritik dalam
skripsi ini.
6. Kedua orang tua penulis, Sunardi dan Anita ningsih yang selalu
mendoakan, mendukung, memberi semangat, motivasi kepada penulis.
Muhammad haekal yang selalu memberikan dukungan, motivasi, dan
semangat
kepada
penulis.
Sahabat-sahabat
penulis
yang
selalu
mendukung. Dan juga semuateman-teman khususnya Departemen
Ekonomi Pembangunan-S1 angkatan 2013.
7. Seluruh staf pengajar dan staf pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas
Sumatera
Utara,
terutama
Departemen
Ekonomi
Pembangunan.
v
Universitas Sumatera Utara
Penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan-kekurangan
dalam skripsi ini.Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun bagi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat memberikan
manfaat bagi semua pembaca. Terimakasih.
Medan, Juni 2017
Penulis,
DistiaApritriani
NIM. 130501005
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
PERNYATAAN ……………………………………………………………………. i
ABSTRAK …………………………………………………………………………. ii
ABSTRACT ………………………………………………………………….......... iii
KATA PENGANTAR …………………………………………………………….. iv
DAFTAR ISI …………………………………………………………………….... vii
DAFTAR TABEL ………………………………………………………………….ix
DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………………… x
DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………………...… xi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
LatarBelakang……………………………….......................... 1
1.2
PerumusanMasalah ………………………………................. 6
1.3
TujuandanManfaatPenelitian
1.3.1 TujuanPenelitian ……………………………………. 7
1.3.2 ManfaatPenelitian …………………………………... 7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1
TinjauanPustaka
2.1.1 PengertianToko Online …………………………...… 9
2.1.2 KomponenToko Online ………………………….... .9
2.1.3 Kelebihan e-Commerce …………………………......11
2.1.4 ManfaatdanKosekuensi e-Commerce ..…………… 12
2.1.5 DiversifikasiProduk ……………….…………......... 15
2.1.6 Kriteria Usaha …………………………………….... 16
2.1.7 Penerimaan………………..……………………….. 17
2.1.8 PertumbuhanMikroekonomi ………………………. 18
2.2
PenelitianTerdahulu ………………………………..……… 20
2.3
KerangkaKonseptual ……………………………………..... 22
2.4
Hipotesis …………………………………………................ 23
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1
JenisPenelitian ……………………….................................. 24
3.2
TempatdanWaktuPenelitian ……………………………... 24
3.3
Sampel ………………………………………....................... 24
3.4
JenisdanSumber Data
3.4.1 Jenis Data …………………………………………... 25
3.4.2 Sumber Data ……………………………………….. 25
3.5
MetodePengumpulan Data …………………………............ 25
3.6
BatasanOprasional ……………………………………...…. 26
vii
Universitas Sumatera Utara
3.7
3.8
DefenisiOprasional ……………………………………...… 26
TeknikAnalisis …………………………………………...... 27
BAB VI
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1
GambaranUmum ………………………………………...... 28
4.2
KarakteristikResponden
4.2.1 JenisKelamin………………………………………..30
4.2.2 Umur…………………………………………………30
4.2.3 Pendidikan …………………………………………..31
4.2.4 Jenis Usaha…………………………………………..32
4.2.5 Toko Online …..……………………………………. 33
4.2.6 Cara MenggunakanToko Online...…………….…… 41
4.2.7 HambatanToko Online………………………………45
4.3
HasilPenelitian
4.3.1 Uji Paired Sample T-Test ………………………….. 46
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
Kesimpulan ………………………………………………… 48
5.2
Saran……………………………..…………......................... 48
DAFTAR PUSTAKA .………………………………………………………...…...50
DAFTAR ISTILAH…..………..……………….……..………………................... 52
LAMPIRAN…………………..……………………..……………………………. 58
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Judul
Halaman
PendapatanPedagangSebelumdanSesudahMenggunakan
Toko Online…...……………………………………….……….. 28
KarakteristikSampelBerdasarkanJenisKelamin …………....…30
KarakteristikSampelBerdasarkanUmur………………………..31
KarakteristikSampelBerdasarkanPendidikan……………….…32
KarakteristikSampelBerdasarkanJenis Usaha………………....32
HasilUji Beda Paired Sample T-Test ……………………….… 46
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No
Gambar 2.1
Judul
Halaman
KerangkaKonseptual………………………………………….. 22
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No
Lampiran 1
Lampiran 2
Judul
Halaman
Contoh HasilWawancara
Hasil Pengolahan Paired Sample T-Test
xi
Universitas Sumatera Utara
ANALISIS PENGARUH PENGGUNAAN TOKO ONLINE TERHADAP
PENINGKATAN PENERIMAAN USAHA MIKRO
DI KECAMATAN MEDAN AREA
Oleh:
DISTIA APRITRIANI
130501005
PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN
PERSETUJUAN PERCETAKAN
Nama
: Distia Apritriani
NIM
: 130501005
Departemen
: Ekonomi Pembangunan
Konsentrasi
: Ekonomi Perencanaan
Judul Skripsi
: Analisis Pengaruh Penggunaan Toko Online
Terhadap Peningkatan Penerimaan Usaha Mikro Di
Kecamatan Medan Area
Tanggal,
Ketua Program Studi,
Drs. Coki Ahmad Syahwier, MP
NIP. 19590912198703 1 003
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN
PERSETUJUAN
Nama
: Distia Apritriani
NIM
: 130501005
Departemen
: Ekonomi Pembangunan
Konsentrasi
: Ekonomi Perencanaan
Judul Skripsi
: Analisis Pengaruh Penggunaan Toko Online
Terhadap Peningkatan Penerimaan Usaha Mikro Di
Kecamatan Medan Area
Tanggal,
Pembimbing,
Haroni Doli Hamoraon, SE, M,Si
NIP. 19811106 200312 1 002
Penguji I,
Penguji II,
Dra. Raina Linda Sari, M.Si
NIP. 19630907 198803 2 002
Inggrita Gusti Sari NST, SE, M.Si
NIP. 19801110 200812 2 003
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Analisis PengaruhPenggunaan Toko Online
Terhadap Peningkatan Penerimaan Usaha Mikro Di Kecamatan Medan Area”
adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna
menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari hasil wawancara, dan/atau
saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau dituliskan
sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Juni 2017
Yang membuat pernyataan
DistiaApritriani
NIM. 130501005
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana
penggunaan media Toko Online terhadap pengusaha mikro di Medan Area. 30
pengusaha mikro menjadi sampel dalam penelitian ini yang ditentukan dengan
metode Purposive Sampling. Data yang terkumpul selanjutnya di analisis dengan
menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif.
Berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa penggunaan media
Toko Online menjadi alasan utama dalam peningkatan penerimaan bukan dari
berjualan langsung. Toko Online menjadi alasan dalam kontribusi peningkatan
penerimaan bagi 30 pengusaha mikro di Kecamatan Medan Area.
Kata Kunci :Toko Daring, Usaha Mikro, Penerimaan
ii
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The objective of this researchis determining the use of Online Shop facility to
Medan Area Micro Entreprenuers. 30 Micro Entreprenuers become sample of this
research which determined by Purposive Sampling method. The collected data
analyzed by Qualitative Descriptive analysis.
The findings of this research are Online Shop is the main reason increasing
revenue instead of Dirrect Selling approach. Online Shop achieves the most
contributing motive of the increasing revenue for the 30 Micro Enterprenuers in
Medan Area district.
Keywords :Online Shop, Micro Enterprenuers, Revenue
iii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamiin, puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang
telah memberikan limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan dengan baik. Skripsi ini berjudul “Analisis Pengaruh Penggunaan Toko
Online Terhadap Peningkatan Penerimaan Usaha Mikro Di Kecamatan
Medan
Area”, yang disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana S-1
pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Departemen Ekonomi Pembangunan di
Universitas Sumatera Utara.
Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan doa dari
berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini
penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan
bantuan dan bimbingan, yaitu kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Coky Ahmad Syahwier Hasibuan, MP selaku Ketua Program
Studi S1 Ekonomi Pembangunan dan Ibu Inggrita Gusti Sari Nasution,
SE, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Haroni Doli Hamoraon Ritonga SE, M.Si, selaku Dosen
Pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan,
iv
Universitas Sumatera Utara
saran, serta pengarahan kepada penulis dalam proses penyusunan dan
penyelesaian skripsi ini.
4. Ibu Drs. Raina Linda Sari, M. Si selaku Dosen Penguji saya yang telah
meluangkan waktunya serta memberikan saran dan kritik dalam skripsi
ini.
5. Ibu Inggrita Gusti Sari Nasution, SE, M. Si selaku Dosen Penguji saya
yang telah meluangkan waktu serta memberikan saran dan kritik dalam
skripsi ini.
6. Kedua orang tua penulis, Sunardi dan Anita ningsih yang selalu
mendoakan, mendukung, memberi semangat, motivasi kepada penulis.
Muhammad haekal yang selalu memberikan dukungan, motivasi, dan
semangat
kepada
penulis.
Sahabat-sahabat
penulis
yang
selalu
mendukung. Dan juga semuateman-teman khususnya Departemen
Ekonomi Pembangunan-S1 angkatan 2013.
7. Seluruh staf pengajar dan staf pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas
Sumatera
Utara,
terutama
Departemen
Ekonomi
Pembangunan.
v
Universitas Sumatera Utara
Penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan-kekurangan
dalam skripsi ini.Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun bagi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat memberikan
manfaat bagi semua pembaca. Terimakasih.
Medan, Juni 2017
Penulis,
DistiaApritriani
NIM. 130501005
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
PERNYATAAN ……………………………………………………………………. i
ABSTRAK …………………………………………………………………………. ii
ABSTRACT ………………………………………………………………….......... iii
KATA PENGANTAR …………………………………………………………….. iv
DAFTAR ISI …………………………………………………………………….... vii
DAFTAR TABEL ………………………………………………………………….ix
DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………………… x
DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………………...… xi
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
LatarBelakang……………………………….......................... 1
1.2
PerumusanMasalah ………………………………................. 6
1.3
TujuandanManfaatPenelitian
1.3.1 TujuanPenelitian ……………………………………. 7
1.3.2 ManfaatPenelitian …………………………………... 7
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1
TinjauanPustaka
2.1.1 PengertianToko Online …………………………...… 9
2.1.2 KomponenToko Online ………………………….... .9
2.1.3 Kelebihan e-Commerce …………………………......11
2.1.4 ManfaatdanKosekuensi e-Commerce ..…………… 12
2.1.5 DiversifikasiProduk ……………….…………......... 15
2.1.6 Kriteria Usaha …………………………………….... 16
2.1.7 Penerimaan………………..……………………….. 17
2.1.8 PertumbuhanMikroekonomi ………………………. 18
2.2
PenelitianTerdahulu ………………………………..……… 20
2.3
KerangkaKonseptual ……………………………………..... 22
2.4
Hipotesis …………………………………………................ 23
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1
JenisPenelitian ……………………….................................. 24
3.2
TempatdanWaktuPenelitian ……………………………... 24
3.3
Sampel ………………………………………....................... 24
3.4
JenisdanSumber Data
3.4.1 Jenis Data …………………………………………... 25
3.4.2 Sumber Data ……………………………………….. 25
3.5
MetodePengumpulan Data …………………………............ 25
3.6
BatasanOprasional ……………………………………...…. 26
vii
Universitas Sumatera Utara
3.7
3.8
DefenisiOprasional ……………………………………...… 26
TeknikAnalisis …………………………………………...... 27
BAB VI
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1
GambaranUmum ………………………………………...... 28
4.2
KarakteristikResponden
4.2.1 JenisKelamin………………………………………..30
4.2.2 Umur…………………………………………………30
4.2.3 Pendidikan …………………………………………..31
4.2.4 Jenis Usaha…………………………………………..32
4.2.5 Toko Online …..……………………………………. 33
4.2.6 Cara MenggunakanToko Online...…………….…… 41
4.2.7 HambatanToko Online………………………………45
4.3
HasilPenelitian
4.3.1 Uji Paired Sample T-Test ………………………….. 46
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1
Kesimpulan ………………………………………………… 48
5.2
Saran……………………………..…………......................... 48
DAFTAR PUSTAKA .………………………………………………………...…...50
DAFTAR ISTILAH…..………..……………….……..………………................... 52
LAMPIRAN…………………..……………………..……………………………. 58
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Judul
Halaman
PendapatanPedagangSebelumdanSesudahMenggunakan
Toko Online…...……………………………………….……….. 28
KarakteristikSampelBerdasarkanJenisKelamin …………....…30
KarakteristikSampelBerdasarkanUmur………………………..31
KarakteristikSampelBerdasarkanPendidikan……………….…32
KarakteristikSampelBerdasarkanJenis Usaha………………....32
HasilUji Beda Paired Sample T-Test ……………………….… 46
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No
Gambar 2.1
Judul
Halaman
KerangkaKonseptual………………………………………….. 22
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No
Lampiran 1
Lampiran 2
Judul
Halaman
Contoh HasilWawancara
Hasil Pengolahan Paired Sample T-Test
xi
Universitas Sumatera Utara