Hubungan antara Karakteristik Inovasi Aplikasi Mobile GO-JEK dengan Keputusan Adopsi Pengguna.
ABSTRAK
Ranggita Cipta Pramudita. 210110110291. 2015. Program Studi
Manajemen Komunikasi. Fakultas Ilmu Komunikasi. Universitas Padjadjaran.
Hubungan antara Karakteristik Inovasi Aplikasi Mobile GO-JEK dengan
Keputusan Adopsi Pengguna. Dr. Uud Wahyudin, M.Si sebagai pembimbing utama
dan H. Duddy Zein, Drs.,M.Si sebagai sebagai pembimbing pendamping.
Penelitian ini menggunakan teori difusi inovasi sebagai landasan penelitian
dengan tujuan untuk mengetahui sejauh mana hubungan antara karakteristik inovasi
aplikasi mobile GO-JEK dengan keputusan adopsi pengguna.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif korelasional. Teknik
analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis statistik
inferensial dalam bentuk perhitungan koefisien korelasi Pearson Product Moment.
Teknik pengumpulan data penelitian dilakukan dengan kuesioner, wawancara, dan
studi pustaka. Sampel penelitian ini diambil dari followers aktif twitter
@gojekindonesia di Jakarta yang melakukan mention dan menceritakan
pengalaman mereka menggunakan aplikasi mobile GO-JEK pada bulan Mei 2015,
dengan populasi 382 orang, penarikan sampel menggunakan teknik sampling acak
sederhana dan menghasilkan sampel sebanyak 80 responden.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan
antara keuntungan relatif, kompatibilitas, kompleksitas, trialabilitas, dan
observabilitas aplikasi mobile GO-JEK dengan keputusan adopsi. Nilai korelasi
variabel karakteristik inovasi aplikasi mobile GO-JEK dengan keputusan adopsi
pengguna didapatkan sebesar 0,625 dan menghasilkan hubungan yang kuat.
Kata kunci: difusi inovasi, karakteristik inovasi, keputusan adopsi, aplikasi mobile
i
ABSTRACT
Ranggita
Cipta
Pramudita. 210110110291. 2015. Department of
Communication Management. Faculty of Communication Science. Universitas
Padjadjaran. The Correlation between Innovation Characteristics of GO-JEK
Mobile Application with Users Adoption Decision. Dr. Uud Wahyudin, M.Si as first
adviser and H. Duddy Zein, Drs.,M.Si as second adviser.
This study uses Diffusion of Innovation Theory as basis of research with aim
to determine the correlation between innovation characteristics of GO-JEK mobile
application with users adoption decision.
This research uses a quantitative correlation with descriptive and
inferential statistical analysis in the form of Pearson Product Moment correlation
coefficient. The data collected by questionnaire, interview, and literature study.
Sample of this research was taken from the active followers of @gojekindonesia’s
twitter account in Jakarta who mentioned that account and shared their experience
in using GO-JEK mobile application on May 2015, with a population of 382
persons and 80 persons as sample using simple random sampling.
The result of this research indicated that there is significant relationship
between
relative
advantage,
compatibility,
complexity,
trialability,
and
observability of GO-JEK mobile application with users adoption decision.
Correlation value variable of innovation characteristics of GO-JEK mobile
application with users adoption decision got equal to 0,625 and determine strong
correlation.
Keywords: diffusion of innovation, innovation characteristic, adoption decision,
mobile application
ii
Ranggita Cipta Pramudita. 210110110291. 2015. Program Studi
Manajemen Komunikasi. Fakultas Ilmu Komunikasi. Universitas Padjadjaran.
Hubungan antara Karakteristik Inovasi Aplikasi Mobile GO-JEK dengan
Keputusan Adopsi Pengguna. Dr. Uud Wahyudin, M.Si sebagai pembimbing utama
dan H. Duddy Zein, Drs.,M.Si sebagai sebagai pembimbing pendamping.
Penelitian ini menggunakan teori difusi inovasi sebagai landasan penelitian
dengan tujuan untuk mengetahui sejauh mana hubungan antara karakteristik inovasi
aplikasi mobile GO-JEK dengan keputusan adopsi pengguna.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif korelasional. Teknik
analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis statistik
inferensial dalam bentuk perhitungan koefisien korelasi Pearson Product Moment.
Teknik pengumpulan data penelitian dilakukan dengan kuesioner, wawancara, dan
studi pustaka. Sampel penelitian ini diambil dari followers aktif twitter
@gojekindonesia di Jakarta yang melakukan mention dan menceritakan
pengalaman mereka menggunakan aplikasi mobile GO-JEK pada bulan Mei 2015,
dengan populasi 382 orang, penarikan sampel menggunakan teknik sampling acak
sederhana dan menghasilkan sampel sebanyak 80 responden.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan
antara keuntungan relatif, kompatibilitas, kompleksitas, trialabilitas, dan
observabilitas aplikasi mobile GO-JEK dengan keputusan adopsi. Nilai korelasi
variabel karakteristik inovasi aplikasi mobile GO-JEK dengan keputusan adopsi
pengguna didapatkan sebesar 0,625 dan menghasilkan hubungan yang kuat.
Kata kunci: difusi inovasi, karakteristik inovasi, keputusan adopsi, aplikasi mobile
i
ABSTRACT
Ranggita
Cipta
Pramudita. 210110110291. 2015. Department of
Communication Management. Faculty of Communication Science. Universitas
Padjadjaran. The Correlation between Innovation Characteristics of GO-JEK
Mobile Application with Users Adoption Decision. Dr. Uud Wahyudin, M.Si as first
adviser and H. Duddy Zein, Drs.,M.Si as second adviser.
This study uses Diffusion of Innovation Theory as basis of research with aim
to determine the correlation between innovation characteristics of GO-JEK mobile
application with users adoption decision.
This research uses a quantitative correlation with descriptive and
inferential statistical analysis in the form of Pearson Product Moment correlation
coefficient. The data collected by questionnaire, interview, and literature study.
Sample of this research was taken from the active followers of @gojekindonesia’s
twitter account in Jakarta who mentioned that account and shared their experience
in using GO-JEK mobile application on May 2015, with a population of 382
persons and 80 persons as sample using simple random sampling.
The result of this research indicated that there is significant relationship
between
relative
advantage,
compatibility,
complexity,
trialability,
and
observability of GO-JEK mobile application with users adoption decision.
Correlation value variable of innovation characteristics of GO-JEK mobile
application with users adoption decision got equal to 0,625 and determine strong
correlation.
Keywords: diffusion of innovation, innovation characteristic, adoption decision,
mobile application
ii