Quality Manual (Pedoman Mutu) QM06
Company
Quality Manual
Page
1 of 2
Code no.
Bab 6
Revision no. 0
Issued
6. Pengelolaan Sumber Daya
6.1. Penyediaan Sumber Daya
[Unit kerja] bertanggung jawab menyediakan sumber daya yang cukup guna:
a) menjalankan dan memelihara serta meningkatkan Sistem Manajemen Mutu,
b) memenuhi persyaratan pelanggan untuk mencapai kepuasan pelanggan.
6.2. Sumber Daya Manusia
6.2.1. Umum
Pedoman ini mencakup kebutuhan seluruh personil sesuai dengan kemampuan
atas
dasar
pendidikan,
pelatihan,
keterampilan,
dan
pengalaman
untuk
menerapkan dan meningkatkan Sistem Manajemen Mutu di PT. Contoh.
6.2.2. Kemampuan, Kesadaran, dan Pelatihan
[Unit kerja} bertanggung jawab untuk
a) Mengidentifikasi kompetensi personil yang pekerjaannya berdampak terhadap
mutu,
b) Menyediakan pelatihan atau tindakan lain bila diperlukan
c) Melakukan evaluasi dari tindakan yang dilakukan pada poin b,
d) Memastikan bahwa semua personil memahami keterkaitan dan pentingnya
kegiatan mereka serta mengetahui cara mencapai Sasaran Mutu,
e) Memelihara dokumen pendidikan, pelatihan, keterampilan dan pengalaman.
PT. Contoh
Company
Page
2 of 2
Code no.
Bab 6
Revision no. 0
Issued
Quality Manual
6.3. Infrastruktur
[Unit
Kerja]
bertugas
menyediakan
dan
memelihara
infrastruktur
guna
menghasilkan barang/jasa yang sesuai dengan persyaratan pelanggan.
a) Fasilitas untuk memenuhi produk yang sesuai harus tersedia
b) Setiap Kepala unit kerja bertanggung jawab atas pemeliharaan dan perawatan
infrastruktur yang dibutuhkan demi mencapai produk yang sesuai, termasuk:
-
Bangunan, fasilitas tempat kerja, dan fasilitas pendukung,
-
Peralatan, baik perangkat keras maupun perangkat lunak,
-
Perlengkapan pendukung antara lain transportasi, komunikasi atau sistem
informasi
6.4. Lingkungan Kerja
[Unit Kerja] harus menetapkan dan mengelola lingkungan kerja yang diperlukan
untuk mencapai kesesuaian persyaratan produk.
Lingkungan kerja yang dimaksud terkait dengan faktor-faktor kondisi tempat
pekerjaan seperti:
-
faktor fisik
-
faktor lingkungan
-
faktor lain seperti kebisingan, suhu, kelembaban, pencahayaan, cuaca
PT. Contoh
Quality Manual
Page
1 of 2
Code no.
Bab 6
Revision no. 0
Issued
6. Pengelolaan Sumber Daya
6.1. Penyediaan Sumber Daya
[Unit kerja] bertanggung jawab menyediakan sumber daya yang cukup guna:
a) menjalankan dan memelihara serta meningkatkan Sistem Manajemen Mutu,
b) memenuhi persyaratan pelanggan untuk mencapai kepuasan pelanggan.
6.2. Sumber Daya Manusia
6.2.1. Umum
Pedoman ini mencakup kebutuhan seluruh personil sesuai dengan kemampuan
atas
dasar
pendidikan,
pelatihan,
keterampilan,
dan
pengalaman
untuk
menerapkan dan meningkatkan Sistem Manajemen Mutu di PT. Contoh.
6.2.2. Kemampuan, Kesadaran, dan Pelatihan
[Unit kerja} bertanggung jawab untuk
a) Mengidentifikasi kompetensi personil yang pekerjaannya berdampak terhadap
mutu,
b) Menyediakan pelatihan atau tindakan lain bila diperlukan
c) Melakukan evaluasi dari tindakan yang dilakukan pada poin b,
d) Memastikan bahwa semua personil memahami keterkaitan dan pentingnya
kegiatan mereka serta mengetahui cara mencapai Sasaran Mutu,
e) Memelihara dokumen pendidikan, pelatihan, keterampilan dan pengalaman.
PT. Contoh
Company
Page
2 of 2
Code no.
Bab 6
Revision no. 0
Issued
Quality Manual
6.3. Infrastruktur
[Unit
Kerja]
bertugas
menyediakan
dan
memelihara
infrastruktur
guna
menghasilkan barang/jasa yang sesuai dengan persyaratan pelanggan.
a) Fasilitas untuk memenuhi produk yang sesuai harus tersedia
b) Setiap Kepala unit kerja bertanggung jawab atas pemeliharaan dan perawatan
infrastruktur yang dibutuhkan demi mencapai produk yang sesuai, termasuk:
-
Bangunan, fasilitas tempat kerja, dan fasilitas pendukung,
-
Peralatan, baik perangkat keras maupun perangkat lunak,
-
Perlengkapan pendukung antara lain transportasi, komunikasi atau sistem
informasi
6.4. Lingkungan Kerja
[Unit Kerja] harus menetapkan dan mengelola lingkungan kerja yang diperlukan
untuk mencapai kesesuaian persyaratan produk.
Lingkungan kerja yang dimaksud terkait dengan faktor-faktor kondisi tempat
pekerjaan seperti:
-
faktor fisik
-
faktor lingkungan
-
faktor lain seperti kebisingan, suhu, kelembaban, pencahayaan, cuaca
PT. Contoh